Отзывы 14 школа: ГБОУ Средняя общеобразовательная школа № 14

Содержание

МАОУ Средняя общеобразовательная школа № 14

Во-первых, хочется усомниться в честности положительных отзывов об этой школе, лично я считаю, что написаны по указанию или по заказу. Моя дочь училась в данной школе практически с открытия школы до 11 класса. По всем ожиданиям школа обещала быть, если не высокого, то по крайней мере не ниже среднего уровня. Качество образования просто атас!!! Многих учителей просто нет, а те, что есть, большинство сонные мухи, которые только и делают, что жалуются ученикам на жизнь, рассказывают истории на посторонние темы, а в большинстве случаев занимаются на уроках своими делами, например пишут какие-то отчеты. Учителя регулярно отсутствуют на уроках из-за курсов, замены производятся, кое-как, от балды, лишь бы заткнуть дыру, несколько уроков ученики могут просто сидеть и ничего не делать. Некоторые учителя сами не особо компетентные, отличники старших классов часто подмечают ошибки в объяснениях школьной программы учителей и при анализе выставленных оценок за самостоятельные и контрольные работы, очень злятся, когда обращают их внимание на ошибки. За некоторых преподавателей, самостоятельные и контрольные работы проверяют сами ученики, потому, что учителям некогда. Преподаватель биологии, которую почему-то назначили завучем не брезгуют проявлять личное негативное отношение к ученикам путем безосновательного снижения оценок без объяснения причин. Директор школы по сути матерая чиновница, вся ее деятельность направлена на удержание собственного кресла, при себе держит цербера, завуч. по имени Лариса(отчество не помню), в адекватности этой дамы сомневаются и учении и родители. Фактически директор не может собрать не нормальный коллектив, не нормально организовать учебный процесс. За последние годы испортились даже те учителя среднего звена, присутствие которых, ранее внушали оптимизм и уверенность родителей и учеников за учебный процесс. То, что творилось в 10 и 11 классом можно просто назвать откровенным издевательством над учениками и учебным процессом.. Учителям фактически наплевать на учеников, только и делают, что рассказывают им страшилки про взрослую жизнь старшеклассников, которые должны выживать, как могут. Программа не соответствует специализации классов, уроки в план ставятся от “балды”, контрольные, самостоятельные и проверочные работы сыпятся на учеников просто, как из рога изобилия!!! Ученики и родители, кто внимательно следит за всем, реально в недоумении, некоторые жалуются, реакции никакой. Последние 0,5 года 11 класса, вместо того, чтобы ученики могли готовится к профильным экзаменам ЕГЭ, им регулярно внезапно сваливали на головы всевозможные срочные работы с неадекватными сроками исполнения, в ущерб подготовке к ЕГЭ и будущей учебе в универах. 11-12 мая, когда все ученики уже ждали итоговых оценок, каждый день сбрасывались всевозможные задания, за невыполнение которых в срок учителя грозились двойками, причем сроком исполнения этих заданий часто было утро следующего дня. Если кому-то покажется неубедительным то, что здесь написано могут проверить на своем опыте, если не жалко калечить своих детей. Писать про бассейн, в котором дорожки сдают под секции и кружки и собирают аренду со сторонних пользователей и потрескавшиеся стены, это уже просто мелочи по сравнению с тем, что творится в стенах этой школы. Очень рекомендую обходить данную школу стороной!!! Если кто-то спросит, чего жы вы там учились столько лет, то отвечу, что я предлагал дочере перевестись в старших классах, но она побоялась, что в новой школе придется столкнуться с аналогичным неадекватом, не хотела в новой школе привыкать к незнакомым ученикам и расставаться с подругами, ей очень сложно менять окружение. При этом данную школу смогла закончить очень достойно, несмотря на дурдом.

Отзывы о Средняя общеобразовательная школа №14 Екатеринбург: комментарии, оценки пользователей, статистика

3.6 cредняя оценка на основе 5 отзывов.

Изучите 5 отзывов клиентов о Средняя общеобразовательная школа №14. Если мнений много, изучите, как меняются оценки людей со временем. Качество товаров и услуг может со временем измениться.

22.03.2017

Анонимный пользователь

Оценка: 5

В 14 школе с утра всегда встречает добрый отзывчивый, улыбчивый – охранник Ермаков Егор Александрович, он всегда на страже за наш покой, с ним нам не страшно ходить в нашу школу, побольше бы таких надежных людей, для спокойствия нас и наших родителей.

02.03.2017

Анонимный пользователь

Оценка: 1

Хотелось бы написать об Алексеевой Юлии Валерьевне, преподавателе английского языка.
В школе она появилась 2016-17 учебном году. После того как у моего ребенка за два предшествующих года сменилось три учителя английского. И вот хотелось бы верить, что нашелся тот учитель который научит, а не проведет уроки! Но нет, как не было учителя, так его и нет….
Из краткой характеристики учителя: систематически болеет (характерная черта и для предыдущих трех учителей английского), на урок опаздывает на 15-20 мин. ( это с учетом, что урок длится 40 мин.) и заканчивает урок минут на 10 пораньше (уходит и просит посидеть детей до конца урока). Видимо у нас все дети с врожденными знаниями английского языка. Хотелось бы обратиться к учителю: ” У вас тоже есть дети, так к ним может быть аналогичное отношение, как нашим, помните об этом!!!”.

26.02.2017

Анонимный пользователь

Оценка: 5

Закончил эту школу, позже университет. Школу заканчивал в 2006 году. Сейчас в ней учится младший брат, отдали именно в эту школу по моей рекомендации.
Относительно самой школы могу сказать, что школа маленькая, но уютная, есть свой достаточно большой спортзал оборудованный всем необходимым инвентарем (не буду скрывать в девяностые и нулевые с ним были проблемы, сейчас все нормально), кабинет информатики оборудованный по последнему слову техники, своя библиотека в которой предоставят всю необходимую литературу, достаточно просторная столовая. В школе сделан современный ремонт, относительно тех времен, когда учился я, школа изменилась до неузнаваемости, стало гораздо комфортнее.
Относительно преподавательского состава. Достаточно сильный преподавательский состав, как в младших, так и в старших классах. В то время, когда учился я были проблемы с учителем английского языка, никак не могли подобрать педагога, они постоянно менялись, сейчас все хорошо, достаточно опытный и уверенный в себе педагог. Конечно же на данный момент состав учителей несколько изменился, но основной костяк остался прежним.
Относительно безопасности. Школа по периметру огорожена забором, что препятствует появлению детей на проезжей части, т.к. школа находится недалеко от дороги, а также препятствует проникновению на территорию школы посторонних лиц. На входе есть охранник. Установлена система видеонаблюдения в самой школе, а также по её периметру.
Спросите Вы откуда я владею данной информацией раз я закончил школу в 2006 году? – постоянно посещаю родительские собрания младшего брата и нахожусь в курсе всех событий и имею возможность напрямую общаться с учителями. Ну и конечно же есть с чем сравнивать, как-никак сам здесь учился.
Почему сижу и пишу этот отзыв? – случайно зайдя сюда и прочитав предыдущий отзыв, был в неком недоумении, как можно было такое написать и категорически с этим мнением не согласен, что и вызвало во мне бурю эмоций. Отучившись в этом учебном заведении, я со всем накопленным багажом знаний успешно поступил в УПИ, на факультет энергетики, куда достаточно не просто попасть. И было с чем, вернее с кем сравнить. Учился с ребятами из других школ и я бы не сказал, что они были подготовлены лучше меня, наоборот, достаточно часто я их “тянул”. Да и при обучении на первых двух курсах обучение мне казалось повторением пройденного в школе, с небольшими добавками.
Поэтому я хотел бы сказать, что уровень школы достаточно высок, чтобы дать нужный объем знаний и хотел бы выразить благодарность учителям, которые дали их мне!

13.09.2016

Анонимный пользователь

Оценка: 2

Проучился 10 лет в это школе., Своего ребёнка сюда бы не отдал . Почему?
Перед тем как рассказать почему, хочу выразить благодарность Хузиной Зое Николаевне учителю географии,для неё каждый ученик был важен и небезразличен, старалась каждому донести знания и привить интерес к предмету..Отмечу так же Семенцову Галину Георгиевну которая является добрым, грамотным , ответственным педагогом начальных классов.
Отмечу большой спорт зал, и хорошее недавно построенное футбольное поле с беговыми дорожками.
А теперь к главному, к минусам, а точнее преподавателям. Пойду по фамильно. Итак, Учитель труда Фирсов В.В. позволял себе во время занятий уходить к себе ” коморку”( ну что еще то делать,? ведь ученики занимаются совершенно неинтересным ему занятием) и курить, потом входил в класс и тем самым ДЕТИ!!! становились пассивными курильщиками(Ну и что? спросят многие..Чем же опасно пассивное курение? тем же что и активное), и формировали предрасположенность к курению…
Далее.. Шахова Л.А, учитель алгебры и геометрии.. Однажды , она позволила себе на вопрос ученика ” Можно ли ему выйти?” ответить: “Тебе что моча в голову ударила?”….Так же позволила себе за “спиной” у ученика сравнить его с кем то используя сравнительную и уничижительную формулировку. Что касаться непосредственно её основных обязанностей, то могу сказать , что если Ваш ребёнок не очень понимает в алгебре и геометрии, то обучаясь у данного педагога он врятли(ну если конечно, на доп. занятия ходить не будет, предварительно заплатив деньги) сможет поднять свой уровень знаний т. к. если ученик учится на троечку , то его никогда не спрашивают на уроке и никогда не вызывают к доске.(Действительно, зачем время тратить? не понимает да и ладно, его проблемы., остальная целевая аудитория ждать что ли должна?).Но что не отнять у учителя так это дисциплина, на уроках всегда было тихо.
Что касается субъективного опыта от обучения в этой школе, могу сказать , что мне не понятно как можно Физику!!! Основополагающую науку, преподавать так не интересно, сухо, не возбуждая интереса в большей части учеников!
В общем и целом весьма посредственная школа, плюс постоянные поборы на всякие ремонты и прочую напридуманную ерунду.

13.04.2016

Анонимный пользователь

Оценка: 5

Закончила эту школу. Сейчас в этой школе учится брат. Школа маленькая, но уютная. Сейчас там построили стадион и это здорово. Наибольшая часть учителей адекватная

Предлагаем аналитику отзывов о Средняя общеобразовательная школа №14 — исследование мнений и статистика распределения по баллам расположены ниже.

Средняя общеобразовательная школа №14: исследование 5 отзывов сотрудников, разбор мнений покупателей, работников на сайте ekaterinburg.sprav.co. Рейтинг: 3.6 из 5.

Школа-ТВ.ру – главная

Школа Останкино более 20 лет ведет подготовку успешных профессионалов в медиа-сфере. Это бесконечно генерирующий творческий поток, в котором будущие специалисты могут развивать свои технические и деловые навыки. Здесь каждый учащийся получает необходимые знания и информацию для полноценного развития в индустрии медиа.

В группу компаний входят: Высшая Школа Кино и Телевидения Останкино, Юношеское отеделение Высшей Школы Останкино, Детская Академия Останкино и Московская Академия Моды.

Высшая Школа Кино и Телевидения более 20 лет занимается успешной подготовкой кадров в сфере кино, театра, телевидения и радио. Собственная театральная студия, суфлерные, звукозаписывающие студии, Apple-классы — все учебные аудитории оснащены новейшей профессиональной техникой, необходимой для полноценной учёбы.

На протяжении всего обучения проходят всевозможные мастер-классы и творческие встречи c профессионалами медиа-сферы: Владимир Познер, Ирина Хакамада, Ксения Собчак, Екатерина Андреева, Тина Канделаки, Андрей Малахов, Регина Тодоренко, Дмитрий Губерниев, Егор Кончаловский и многие другие. Во время лекций учащиеся могут не только познакомиться c профессионалами, но и лично задать им все интересующие вопросы.

Московская Академия Моды — факультет профессионального образования в модной индустрии. Здесь обучают будущих стилистов и визажистов, побуждая учащихся развивать свой индивидуальные и творческие навыки. Набор на каждую специальность ограничен – среднее количество учащихся в группах составляет 15 человек. Это позволяет преподавателям уделить максимальное внимание каждому слушателю.

Детская Академия «Останкино» занимается творческим развитием детей в возрасте от 7 до 17 лет. Это уникальное пространство, помогающее детям всесторонне развиваться и открывать свои творческие способности.

Все занятия проходят в свободное от школьных уроков время. Отличительная особенность обучения в Образовательном Холдинге «Останкино» — возможность учиться у настоящих мастеров. Будущих профессионалов в медиа индустрии будут обучать заслуженные артисты РФ, знаменитые телеведущие, опытные продюсеры и режиссеры: Мария Ситтель, Александр Анатольевич, Елена Летучая, Михаил Зеленский, Дмитрий Хаустов, Давид Шнейдеров  и многие другие. Учеба в «Останкино» гармонично сочетает в себе теоретические исследования со студийной практикой. Это дает возможность формировать и поддерживать профессиональные связи, которые так необходимы в дальнейшей карьере.

Во время учебы учащиеся Высшей Школы Кино и Телевидения «Останкино» и Московской Академии Моды проходят практику на федеральных телеканалах, радиостанциях, театрах, показах мод. Таким образом, абсолютно каждый выпускник по окончании обучения имеет готовое демонстрационное видео, необходимое при дальнейшем трудоустройстве.

Выпускники Высшей Школы «Останкино» – квалифицированные специалисты, полностью подготовлены к работе в медиа.

Для студентов Высшей Школы Кино и Телевидения «Останкино» проходят:

  • закрытые кастинги;
  • практика на федеральных каналах;
  • выездные занятия на сьемах топовых телевизионных и радио программ.

Спектакль в Москве Вредные советы

Главным делом жизни вашей
может стать любой пустяк.
Надо только твердо верить,
что важнее дела нет.
И тогда не помешают
вам ни холод, ни жара,
задыхаясь от восторга,
заниматься чепухой.

Кто не знает «Вредных советов»? Менее известен «Задачник» Остера (Ненаглядное пособие по математике). Обе книги в нашей библиотеке есть и обе именно с этим ребенком не успели прочитать. Так что одноименный спектакль в театре «Школа современной пьесы» она смотрела на свеженького и на новенького. Я же напротив был искушенным зрителем, которые уже два спектакля по Советам посмотрел.
Вывод, который сделал мой избалованный театрами шестилетний ребенок на обратной дороге: «Очень интересный спектакль!». И это было довольно предсказуемо. Мой предыдущий, еще более избалованный театрами ребенок, вообще заявил, что это «самый лучший спектакль, который я когда-либо смотрела!».

В ШСП вредные советы больше поют на музыку Андрея Андерсена, а также танцуют и рассказывают. И — полный зал малышни, хотя сама книжка — как бы для начальных школьников. Но зрелище почти целиком рассчитано именно на младших детей, а о подростках и тем более о взрослых особо не думают. Такая поляризация достигается сугубо клоунадным характером постановки, где правит не система Станиславского, а гэги, ужимки и пародии.

Для взрослых — разве что песня красноармейцев на красном фоне, что очевидно отсылает взрослого зрителя к «Неуловимым мстителям». А также — пародия на клип песни «Нас не догонят» от некой группы «Тута» (!). Клип группы «Тату» был выпущен в 2001 год, спектакль — в 2004. Ныне «Тату» совсем не на слуху, но этот вставной эпизод остался указанием на время создания представления.

Но есть и очевидные находки. Например, пять бутафорских микрофонов на сцене (собственно звук голосов идет через радиомикрофоны).

Завершается спектакль музыкой мультсериала «Осторожно, обезьянки», сделанном также по сценарию Остера. Он уже давно просек обаяние хулиганского и деструктивного, налег на эту тему, и поэтому песня из совсем другого произведения легла в стилистку.

Можно заметить, что огромная кукла папы в этом спектакле была также, как и я, в черно-белой тельняшке, которую я снял, что переодеться в театр. Но никакого сходства со мной, ну ни малейшего, потому что папа там толстый. И всё из-за известного совета:

Если вы по коридору
Мчитесь на велосипеде,
А навстречу вам из ванной
Вышел папа погулять,
Не сворачивайте в кухню,
В кухне твердый холодильник,
Тормозите лучше в папу,
Папа мягкий. Он простит.

15 современных книг для подростков

Что читать подросткам

Переходный период — непростое время, когда ребёнок ищет своё место в мире, переживает бурю эмоций, наблюдает за изменениями в теле и взрослеет. Интересные для подростков книги читаются залпом и дают ответы на волнующие жизненные вопросы. Это отличный шанс познакомиться с мировой литературой во всём её многообразии.

Вот несколько категорий книг для современных подростков на разные случаи жизни. Их точно стоит прочитать, чтобы открыть что-то новое о любви, дружбе, успехе и достижениях, учёбе и отношениях с родителями. 

Книги, которые помогут подросткам найти друзей


«Искать друзей» — понятие субъективное. Но наверное, каждому подростку хочется, чтобы рядом был надёжный и верный товарищ, с которым и в огонь, и в воду. Вот три интересные книги для подростков, которые преподают уроки о дружбе и заставляют задуматься — а что же это на самом деле? 

«Дом, в котором…», Мариам Петросян

Главные герои романа — подростки, живущие в интернате. Среди них есть лидеры, изгои, неформалы и те, кто стараются дружить со всеми. Они взрослеют, дружат и решают конфликты. В книге показано множество непростых ситуаций, и автор ненавязчиво рассказывает, как с ними справляться. Книга будет интересна подросткам старше 12 лет.

«Чудо», Р. Дж. Паласио 

Книга про пятиклассника по имени Август. Он играет в компьютерные игры, обожает свою собаку, смотрит «Звёздные войны». Вот только из-за редкой генетической болезни он перенёс 27 операций на лице. Эта книга о юморе, настоящей дружбе, доброте и принятии себя таким, какой ты есть. Самый удачный возраст для чтения — после 14 лет, но можно и раньше. 

«Янка», Тамара Михеева 

Родители главной героини Яны развелись, они с мамой переехали в город на берегу моря. Теперь пятнадцатилетней девушке нужно побороть в себе обиду на отца, найти новых друзей и понять, чем она хочет заниматься. Роман поможет вместе с героиней разобраться в своих чувствах, научит налаживать отношения с людьми, а также станет отличным чтением на каникулах для подростков старше 16 лет. 

Книги, которые помогут пережить первую любовь

Бабочки в животе в первый раз — волнительно, страшно и радостно. Справиться с нахлынувшей волной чувств помогут книги — в тексте подросток сможет найти себя, понять, что это нормально, и сделать выводы. А ещё читать книги про первую любовь невероятно увлекательно — легко ассоциируешь себя с героями. Вот список трёх популярных подростковых книг на эту тему. 

<<Форма демодоступа>>

«Правдивая история Федерико Рафинелли», Антон Соя

«Жуткая» сказка о любви клоуна Федерико и красавицы Надиры придётся по душе всем подросткам старше 12 лет. История о том, как среди жестокости и страха сохранить настоящее чувство. Отношения Федерико и Надиры доказывают, что нужно всматриваться в суть вещей, видеть в людях хорошее и верить, что дружба и любовь спасут мир. 

«Виноваты звёзды», Джон Грин

История о двух влюблённых — Хейзел и Огастуса. Их любовь переживает множество испытаний. Вместе они борются с раком, который поразил их обоих. Ребята поддерживают друг друга и стараются ловить оставшееся время. Несмотря на то что героям романа шестнадцать и семнадцать лет, книга понравится и подросткам более младшего возраста. 

«Первокурсница», Виктория Ледерман

История любви семнадцатилетней Саши Тюлькиной — отличный пример современной книги про подростков. Героиня всеми силами старается завоевать расположение любимого человека. Если вы в старших классах, то, скорее всего, вы узнаете в ней себя и получите ценные советы, как выходить из неловких ситуаций с юмором.

Книги, которые помогут подростку полюбить учиться

В переходный период с учёбой могут возникать трудности. Подростку и так приходится справляться с тонной новых ощущений и эмоций, переживать взлёты и падения — какие уж тут уроки. Но и тут на помощь приходит современная литература для подростков, которая не поучает и не читает нотации, а мягко рассказывает про то, что учёба тоже бывает классной.  

«Я хочу в школу!», Евгения Пастернак и Андрей Жвалевский

История про вымышленную альтернативную школу. В ней дети не сидят за уроками и не зубрят правила. Они делают интересные проекты вместе с друзьями разного возраста. Но не всё так просто — школу грозятся закрыть, и дети должны будут учиться в обычной. Удастся ли им привыкнуть к новым обстоятельствам и при этом сохранить любовь к знаниям? Читателю предстоит найти ответ на этот вопрос. Книга подойдёт для всех любителей учиться старше 12 лет. 

«Разноцветный снег», Наталия Волкова

Эта книга — словно увлекательный познавательный квест по истории. Отличное чтение на ночь для подростков старше 14 лет. Главные герои — ребята из литературного кружка, где они постоянно получают странные задания. Одно из них — узнать, был ли предателем известный в городе ещё с войны Антон Петрович Старцев. Разворачивается целое историческое расследование, которое должно помочь восстановить справедливость. Удивительно, но это помогает героям ещё и разобраться в самих себе. 

«Школа в Кармартене», Анна Коростелёва 

Эта книга рассказывает о волшебной школе в Кармартене, населённой обычными людьми и мифологическими персонажами. Стать её студентом просто: нужно лишь после наступления 16 лет найти директора Мерлина и сдать ему экзамен. При этом необязательно уже быть с какими-то способностями — магии там научат. А кроме неё — химии, физике, медицине и другим важным наукам. Студенты школы Мерлина настолько позитивные и активные, с таким удовольствием всё изучают, что могут заразить своей тягой к знаниям кого угодно. Обязательно стоит прочитать эту книгу подросткам.

Книги, которые помогут подростку добиться успеха


В современной молодёжной культуре бытует мнение, что успех, слава и деньги приходят мгновенно. Это внушает восприимчивым подросткам ложные иллюзии. Вот список трёх подростковых книг, которые рассказывают, что на пути к мечте могут быть и трудности — но их можно преодолеть. 

«Правило 69 для толстой чайки», Дарья Варденбург

Главный герой книги — современный тринадцатилетний подросток Якоб Беккер, мечтающий совершить кругосветное путешествие на яхте. Он записывается в секцию и начинает упорно заниматься. Первое время нет никакой практики — только правила. Впереди маячит чемпионат, а у Якоба заикание, стеснительность и проблемы в семье. Эта книга расскажет подросткам о том, как несмотря ни на что добиться своей мечты и справиться с трудностями.

«Первая работа», Юлия Кузнецова

Героиня книги подросток Маша мечтает уехать на стажировку в Барселону. Но родители считают, что это слишком дорого. Зато предлагают девушке другой вариант — поработать репетитором по испанскому для шестилетней избалованной Даши. Пока Маша занимается с девочкой, она открывает для себя много нового, тренирует свой язык, а главное — идёт к своей мечте. 

«Пик», Роланд Смит

Вдохновляющая история о четырнадцатилетнем подростке Пике, который обожает высоту. Однажды отец предлагает ему подняться на Эверест, стать самым молодым покорителем этой могущественной вершины. В пути мальчик столкнётся с разными трудностями: болезнью, страшной непогодой, сильным страхом, усталостью и другими. Но это всё закалит его и поможет разобраться в себе. 

Книги, которые помогут наладить отношения с родителями

В пубертатном возрасте у детей нередко возникают недопонимания с родителями. Кажется, что взрослые тебя совсем не понимают. Хочется отделиться и быть полностью самостоятельным, хотя ещё рано. Следующие книги помогут подросткам найти общий язык с мамой и папой. 

<<Форма курс 5-11>>

«Где папа?», Юлия Кузнецова

Трогательная история о том, как важно в любых обстоятельствах оставаться семьёй. У тринадцатилетней Лизы полно своих забот, а тут ещё отца сажают в тюрьму. Поддержать девочку некому. Мама и сестра отдалились. Лизе нужно научиться помогать и заботиться о родных, а ещё видеть в людях, даже одноклассниках, что-то хорошее.

«Жутко громко и запредельно близко», Джонатан Фоер

Отец главного героя Оскара умер в одной из башен-близнецов 11 сентября 2001 года. Теперь мальчик пытается примириться с этим при помощи придуманной детективной игры: у папы остался ключ и нужно понять, от чего он. Разговоры с людьми, которых Оскар встречает во время поисков, меняют его. Он вырастает, понимает важные истины для себя, а главное — перестаёт винить в трагедии маму и начинает налаживать с ней отношения. Несмотря на то что главному герою всего 9 лет, по-настоящему книга поможет подросткам старше 14 лет, ведь проблемы в ней поднимаются отнюдь не детские.  

«Манюня», Наринэ Абгарян

Добрая и смешная книга о дружбе, семье и счастье. Главные героини — Наринэ и Маня. С девочками читатели возвращаются в детство, где суровая бабушка, дача и первая любовь. Эта книга напоминает, как важна семья. Подойдёт для любого возраста, но лучший эффект будет, если вам уже есть 16 лет, чтобы именно вспоминать своё детство.

Резюме

Что читают подростки? В этом возрасте тянет на книги про первую любовь, дружбу, отношения с родителями, поиск себя, школу, достижения. В книгах можно узнать себя — многие из вышеперечисленных произведений откликнутся детям и будут актуальны именно сейчас. Надеемся, вам понравилась подборка произведений, которые интересно прочитать современным подросткам! 

Народный рейтинг -отзывы о Росбанке, мнения пользователей и клиентов банка

Оценка: 5 Проверяется

Являюсь клиентом банка августа 2021 года. Открыла счёт сберегательный акционный. 20 октября пришла поменять свои паспортные данные попала к Ванюшиной Надежде. Очень понравилось обслуживание, обновила мне данные, выявила мои потребности кроме обновления, и ещё рассказала про инвестиционный продукт, после чего я открыла его. Так как я очень хочу накопить д/с мне этот продукт понравился. На протяжении недели я общалась, консультировалась с Надеждой… Читать далее

Являюсь клиентом банка августа 2021 года. Открыла счёт сберегательный акционный. 20 октября пришла поменять свои паспортные данные попала к Ванюшиной Надежде. Очень понравилось обслуживание, обновила мне данные, выявила мои потребности кроме обновления, и ещё рассказала про инвестиционный продукт, после чего я открыла его. Так как я очень хочу накопить д/с мне этот продукт понравился. На протяжении недели я общалась, консультировалась с Надеждой и она всегда мне отвечала и помогала. Очень понравилось обслуживание ещё буду обращаться.

Уважаемая user6798874!

Благодарим Вас за высокую оценку работы Ванюшиной Надежды.

Рады, что Вы по достоинству оценили продукты Банка, клиентоориентированность наших сотрудников и комфорт в отделениях. Будем стараться и в дальнейшем работать так, чтобы отношения с нашим Банком вызывали у Вас только положительные эмоции.

С уважением, Владимир
Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК

Ответ банка

Ответ банка

Оценка: 2 Проверяется

Подала заявку на ипотеку , написали ждать звонка. На след день позвонила оператор Алина , я , к сожалению, не могла говорить по тел ( была на курсах) , попросила ,вежливо, перезвонить через полчаса иликак сможет .Алина недовольно на это отреагировала, но сказала хорошо.

. В итоге, ждала до вечера, опять позвонила в банк, мне сказали , что оператору Алине напишут просьбу позвонить мне, говорят, точно позвонит . Никто не позвонил , на след день… Читать далее

Подала заявку на ипотеку , написали ждать звонка. На след день позвонила оператор Алина , я , к сожалению, не могла говорить по тел ( была на курсах) , попросила ,вежливо, перезвонить через полчаса иликак сможет .Алина недовольно на это отреагировала, но сказала хорошо.. В итоге, ждала до вечера, опять позвонила в банк, мне сказали , что оператору Алине напишут просьбу позвонить мне, говорят, точно позвонит . Никто не позвонил , на след день опять никто не позвонил, я звоню в банк, прошу поменять сотрудника , кто рассматривает заявку , мне говорят , что это невозможно, но заверяют , что Алина точно позвонит, опять написали ей. Так никто и не звонил 

впервые столкнулась с таким отношением( ранее общалась с этим вопросом  с сотрудниками сбер , втб , рнбк , все перезванивали и были вежливы) Больше обращаться не буду

Уважаемая Alesya. d, добрый день!

Мы внимательно изучим все детали Вашего обращения и вернемся с ответом в ближайшее время.

Ответ банка

Ответ банка

Оценка: 1 Проверяется

Являюсь клиентом Росбанка много лет подряд – оформляла ранее депозиты. Особых нареканий помимо долгого обслуживания не было.

Однако сейчас возмущению нет предела!!! В отделении банка делала перевод денег (по закончившемуся вкладу) в другой банк на свой же счет 21.10.2021. Девушка-оператор провела операцию, однако деньги так и не поступили по сей день – 27.10.2021. Поначалу позвонила на горячую линию 22.10.21 проверить статус – сказали, что… Читать далее

Являюсь клиентом Росбанка много лет подряд – оформляла ранее депозиты. Особых нареканий помимо долгого обслуживания не было.
Однако сейчас возмущению нет предела!!! В отделении банка делала перевод денег (по закончившемуся вкладу) в другой банк на свой же счет 21.10.2021. Девушка-оператор провела операцию, однако деньги так и не поступили по сей день – 27.10.2021. Поначалу позвонила на горячую линию 22.10.21 проверить статус – сказали, что просто перевод может идти ДО ТРЕХ ДНЕЙ (хотя прекрасно известно, что это максимальные сроки, а банки переводят платежи сейчас в течение пары часов). 26.10.21 денег также не было! По горячей линии также отмашка – ждите деньги. В тот же день зарегистрировала онлайн-банк, зашла и увидела что статус платежа “В ОБРАБОТКЕ”, то есть операция даже НЕ ПРОВЕДЕНА!!! И представители колл-центра наверняка это видят, но ничего не делают, предлагают подождать. Когда позвонили на горячую линию и сказали об этом факте –  то сотрудники колл-центра также предложили подождать, а “мы пока уже передали заявку – специалисты проверят почему платеж завис.

Операция занимает 2 рабочих дня”. Почему нельзя было этого сделать еще 22.10.21, когда позвонила первый раз?! Что за отвратительная работа?
ПОТОМУ ЧТО НАДО ПОТЯНУТЬ ВРЕМЯ! И вишенка на торте:
– Девушка, по какой причине деньги не вернулись на счет? Вы всегда говорите о том, что при ошибках деньги обязательно вернутся. И у вас, и в любом банке…
– У нас по регламенту возврат денег в течение шести рабочих дней. 
У меня слов нет!
ОТМЕЧУ ОТДЕЛЬНО – СУММА ВЕСЬМА КРУПНАЯ!!! БАНК ПРОСТО КРУТИТ ДЕНЬГИ! А то, что деньги могут быть нужны, например на сделку с недвижимостью, которая может сорваться? Да и в целом куда угодно! Кто будет возмещать эти убытки?
За всю историю  сотрудничества – моего и моей семьи – с банками впервые сталкиваюсь с такой ситуацией.
Желания быть клиентом банка больше нет, как у меня, так и дочери, которая подумывает забирать свой вклад. И рекомендовать следовать моему примеру своих знакомых (хотя банк до этого всегда рекомендовала). Более того, буду консультироваться с юристом. Если в кратчайшие сроки ситуация не решится, будем думать как решать это в судебном порядке с возмещением упущенной выгоды..

Уважаемая JuliaOlsh, добрый день!

Мы внимательно изучим все детали Вашего обращения и вернемся с ответом в ближайшее время.

Ответ банка

Ответ банка

Оценка: 2 Проверяется

Искренне жаль французов, если их обслуживает эта группа банков с тем же качеством, что нас Росбанк. 
Минусы:
– При оформлении карты Можно всё специально выбрал VISA ради акции 20% кешбек. Захожу в приложение – ни слова про акцию с Лентой, уточняю в сайте – подтверждают, да, для вас она действует. Проходит время, специально оплачиваю крупную покупку в Ленте именно Росбанком – результат кешбек 1%. Спрашиваю в чате почему. Оказывается… Читать далее

Искренне жаль французов, если их обслуживает эта группа банков с тем же качеством, что нас Росбанк. 
Минусы:
– При оформлении карты Можно всё специально выбрал VISA ради акции 20% кешбек. Захожу в приложение – ни слова про акцию с Лентой, уточняю в сайте – подтверждают, да, для вас она действует. Проходит время, специально оплачиваю крупную покупку в Ленте именно Росбанком – результат кешбек 1%. Спрашиваю в чате почему. Оказывается акция закончилось, но узнать об этом тоже не представлялось возможным, ведь в чате информации нет. Ну, хорошо, спасибо большое. У меня вообще не было в спец предложениях Ленты, хотя обещали изначально, получается, просто обман.  Вообще рекламируют все время какие-то супер акции то Лента, то Озон, но у меня в спецпредложениях только трэш. 
– Приложение сбоит постоянно, хуже не видел.
– Работа с претензией отсутствует, оставил жалобу на обслуживание в КЦ (неверное информирование) – три месяца полный игнор, ответа нет. Поддержка абсолютно бесполезна. 
– Процессинг тоже сбоит. Был крупный сбой приложение + процессинг (операция прошла с третьего раза), примерно 20.10.21. Прислали сообщение об устранении сбоя и с неким сертификатом на 500 р. Остаётся только гадать что там было, ведь ссылка ни открылась ни с телефона, ни с компа. Это даже забавно косяк в качестве компенсации за косяк. Браво.
– Интересные условия. Чтобы не списали плату за обслуживание карты нужно пополнить счет на 25 т.р в месяц, в лучших традициях в приложении не узнать выполнены ли условия. Если не выполнишь списывают (не поверите) около 800 р. (не 100, не 200, как у всех, а 800).
– кешбэк посредственный, 1% на все, кроме одной любимой категории (конечно, не популярные, но можно брать аптеки), в любимой 3%, начисляется только от 100 р.
ПЛЮС:
Единственный ради чего всё вышеуказанное можно вообще терпеть – это копилка 6% не на мин остаток в месяц, а нормально с подсчетом по дням. На момент оформления было лучшим решением для “подушки безопасности”, но, конечно, от такого сервиса надо бежать и мониторить предложения на рынке дебетовых карт.

Уважаемый vi_zab, добрый день!

Мы внимательно изучим все детали Вашего обращения и вернемся с ответом в ближайшее время.

Ответ банка

Ответ банка

Оценка: 5 Проверяется

В течение 14 – 15 октября 2021 года дважды обращался в офис Росбанка в городе Ставрополь по вопросу открытия накопительного счета. Вследствие возникновения некоторых затруднений при открытии накопительного счета, неоднократно обращаться в контактный центр вышеуказанного банка. Наиболее грамотная и квалифицированная помощь была оказана сотрудницей данного финансово-кредитного учреждения Уразовой Е.А. (отдел продаж Росбанка), что позволило вновь… Читать далее

В течение 14 – 15 октября 2021 года дважды обращался в офис Росбанка в городе Ставрополь по вопросу открытия накопительного счета. Вследствие возникновения некоторых затруднений при открытии накопительного счета, неоднократно обращаться в контактный центр вышеуказанного банка. Наиболее грамотная и квалифицированная помощь была оказана сотрудницей данного финансово-кредитного учреждения Уразовой Е.А. (отдел продаж Росбанка), что позволило вновь стать клиентом указанного банка.
      Хочется в таком виде выразить слова благодарности и признательности Уразовой Е.А. за своевременную помощь и соответствующие рекомендации.

Уважаемый 07051939!

Благодарим Вас за высокую оценку работы коллеги. Рады, что Вы по достоинству оценили продукты Банка, клиентоориентированность наших сотрудников и комфорт в отделениях. Будем стараться и в дальнейшем работать так, чтобы отношения с нашим Банком вызывали у Вас только положительные эмоции.

С уважением, Владимир
Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК

Ответ банка

Ответ банка

Оценка: 1 Проверяется

В настоящее время Росбанк проводит стимулирующую акцию «Плати картой VISA #МожноВСЁ и получай до 1000 cashback– бонусов», правила которой доступны на сайте банка по адресу: 
https://api.rosbank.ru/doc/pravila-akcii-plati-kartoi-visa-mozhnovsyo-i-poluchai-do-1000-cashback-bonusov.pdf

Согласно им, участником акции может стать любой клиент, имеющий открытую карту Visa #МожноВСЁ данного банка (кроме клиентов с. .. Читать далее

В настоящее время Росбанк проводит стимулирующую акцию «Плати картой VISA #МожноВСЁ и получай до 1000 cashback– бонусов», правила которой доступны на сайте банка по адресу: 
https://api.rosbank.ru/doc/pravila-akcii-plati-kartoi-visa-mozhnovsyo-i-poluchai-do-1000-cashback-bonusov.pdf

Согласно им, участником акции может стать любой клиент, имеющий открытую карту Visa #МожноВСЁ данного банка (кроме клиентов с ПБУ Премиальный, мой ПБУ — Классический). В частности, указано:

Участник Акции – Клиенты, которые в Период проведения Акции имеют открытый в Банке текущий счет в рублях Российской Федерации (далее – Счет), Карту и обратились в Банк для целей присоединения к настоящим Правилам Акции. Обращение для участия в Акции может быть оформлено Клиентом путем обращения в Контакт-центр. На основании соответствующего обращения Клиента в Банк для участия в Акции Участникам Акции направляется Уведомление об участии в Акции, которое является информационным сообщением, направляемым Банком Участнику Акции в виде СМС – сообщения.   СМС сообщение направляется всем Клиентам, имеющим в Банке Счет и Карту, обратившимся в Банк для участия в Акции.

Тем не менее, и мне, и другим обратившимся согласно условиям акции для участия в ней в Контакт-центр, СМС сообщение, содержащее уведомление об участии в акции направлено не было. Вместо этого, в соответствующей теме форума Банки.ру упоминается о нескольких случаях самовольного включения банком в число участников акции лиц, не обращавшихся в контакт-центр и не являющихся активными клиентами и обладателями карт Visa #МожноВсё — что является прямым нарушением правил данной акции. 

Первый консультант направил меня в отделение банка, отсутствующее в моем городе (при том, что условия акции однозначно говорят о присоединении путем обращения именно в контакт-центр, т.е. дистанционные каналы — онлайн чат и горячую линию). Старший сотрудник не смог принять решение и обещал связаться на следующий день — но на следующие сутки никакой обратной связи со стороны банка не поступило.  

Учитывая сроки первого этапа акции (18-31 октября) оттягивая включение в состав участников банк лишает меня возможности выполнить ее условия и получить предусмотренные правилами бонусы. 

Прошу банк незамедлительно включить меня в число участников всех трех периодов указанной акции, для чего направить на мой контактный номер СМС с подтверждением этой информации и указанием одного из 3 видов заданий для выполнения.

Уважаемый mainhill, добрый день!

Мы внимательно изучим все детали Вашего обращения и вернемся с ответом в ближайшее время.

Ответ банка

Ответ банка

Оценка: 1 Проверяется

Подал заявку на дебетовую карту “можновсе”, согласовали доставку, 20 октября сего года приехал курьер, привёз карту. И до сих пор (26 октября) мне её не могут активировать. Сперва заявлялся срок – сутки, потом он неожиданно был увеличен до 3 суток и даже после моего очередного звонка вопрос не решён. Шел 21 год 21 века.

Уважаемый Skandalli, добрый день!

Мы внимательно изучим все детали Вашего обращения и вернемся с ответом в ближайшее время.

Ответ банка

Ответ банка

Оценка: 1 Проверяется

31.08.2017года в МОСКОВСКОМ ФИЛИАЛЕ ПАО  РОСБАНК дополнительный офис 8703 мною было подписано заявление на закрытие 4-х банковских счетов *0113 (RUB),*0114 (RUB), *0685 (EUR),*1268 (USD) и, таким образом, были расторгнуты все отношения с банком, о чём у меня имеются соответствующие документы.

08.10.2021года, т.е.  спустя более 4-х лет, я решила участвовать в акции от Росбанка “Кешбэк 20% по картам VISA” для новых… Читать далее

31.08.2017года в МОСКОВСКОМ ФИЛИАЛЕ ПАО  РОСБАНК дополнительный офис 8703 мною было подписано заявление на закрытие 4-х банковских счетов *0113 (RUB),*0114 (RUB), *0685 (EUR),*1268 (USD) и, таким образом, были расторгнуты все отношения с банком, о чём у меня имеются соответствующие документы.

08.10.2021года, т.е.  спустя более 4-х лет, я решила участвовать в акции от Росбанка “Кешбэк 20% по картам VISA” для новых клиентов и обратилась в банк. Обратившись в банк, я узнала, что я не являюсь новым клиентом, поскольку банк не исполнил полностью моё распоряжение и закрыл только 3 из имевшихся у меня ранее 4-х счетов. Счета в рублях и евро были закрыты, а счёт в долларах *1268 (USD)  – нет.

На каком основании банк не исполнил моё распоряжение по закрытию счёта и тем самым лишил меня возможности участвовать в акции “Кешбэк
20% по картам VISA” для новых клиентов.

09.10.21 мною было подано в банк обращение №71238 о восстановлении статуса нового клиента. Срок рассмотрения, заявленный банком – не более 10 рабочих дней. Все заявленные сроки уже прошли, но от банка до сих пор не поступило никакого ответа. Банк не торопится исправлять свои ошибки.

Сейчас в банке началась новая акция “ДОХОД ПО СЧЁТУ#АКЦИОННЫЙ ДО 10%” и я опять не могу в ней участвовать, потому что банк 4 года назад допустил халатность и не исполнил моё распоряжение по закрытию счетов.

За халатность и нежелание банком исправлять свои ошибки, оценка банку – 1.

Уважаемый tm2003, добрый день!

Мы внимательно изучим все детали Вашего обращения и вернемся с ответом в ближайшее время.

Ответ банка

Ответ банка

Оценка: 1 Проверяется

19 октября 2021 года я обратилась в отделение Росбанка на Ленинградскомпроспекте с целью получения дебетовой карты «Можно всё». Ключевым фактором для
принятия решения о выпуске карты именно этого банка явилось предложение о
повышенном кешбеке до конца ноября на Озоне. Кешбек должен составить 20% от
покупки (но не более 3000 р.)Меня принял клиентский менеджер Аюбов Эдгар Разикович. Япервым делом уточнила, что нужна именно… Читать далее

19 октября 2021 года я обратилась в отделение Росбанка на Ленинградскомпроспекте с целью получения дебетовой карты «Можно всё». Ключевым фактором для
принятия решения о выпуске карты именно этого банка явилось предложение о
повышенном кешбеке до конца ноября на Озоне. Кешбек должен составить 20% от
покупки (но не более 3000 р.)Меня принял клиентский менеджер Аюбов Эдгар Разикович. Япервым делом уточнила, что нужна именно карта Visa, и меня интересует именно покупкана Озоне с кэшбэком 20%. Сотрудник ответил, что понял меня. В ходе
консультации мне было предложено получить именную карту через 7 дней, а на
первое время оформить электронную карту в приложении Росбанка. Хотелось бы подчеркнуть, что и здесь я акцентировала интересующуюменя опцию и уже 2-й раз уточнила, смогу ли я по данной карте совершить покупку
на Озоне и получить кешбек. Эдгар Разикович ещё раз заверил меня, что «да».Далее, сотрудник предложил помочь и настроить банковскийпродукт в приложении. Я согласилась и положила смартфон на стойку. Эдгар
Разикович своей рукой настраивал приложение (кроме секретных кодов, которые я
вводила самостоятельно). Он подчеркнул, что для корректной работы продукта
необходимо подключить одну из опций повышенного кешбека, что он и сделал,
подключив 3% на фастфуд по согласованию со мной. Тем не менее, важнейшее и ключевое для
меня подключение 20-ти процентного кешбека на Озон не было осуществлено, но это
я узнала гораздо позже.Далее, я в третий раз уточнила: «Я могу начинать покупки наОзоне и мне действительно придёт кешбек? Нужны ли ещё какие-то действия?»
Сотрудник ответил, что «оно само будет». Он не сказал: “Проверьте ещё раз всё самостоятельно, я мог что-то упустить, не подключить”. Тем самым Эдгар Разикович дезинформировал меня.22-го и 21-го октября я совершила покупки на Озоне на сумму15000 р. (это максимум для получения кешбека 3000р.), а 26-го октября отправилась
получать именную карту в отделение. Меня приняла другая сотрудница в 3-м окне,
с которой я ещё раз уточнила данный вопрос, она предложила все проверить. Я
передала ей смартфон, и сотрудница выяснила, что данный кешбек не работает до
тех пор, пока его не включишь в специальном разделе, и кешбек мне за этот месяц не начислят!
На вопрос, как мне поступить, посоветовала «сдать товар и купить на Озоне снова после подключения опции».
Не уверена, что это профессиональный ответ.Ещё один момент: после первого визита в банк я осознала, чтопочему-то не было запрошено у меня кодовое слово. Во время второго визита я уже
сама обратила внимание на этот факт. Сотрудница проверила – так и есть, “кодовое слово не установлено”, установили по моей просьбе. Считаю данный момент непрофессиональным:
халатное отношение к безопасности. Итак, мне было сказано, что кешбек начислить невозможно.Данный инцидент очень удручает меня, не возникает желания пользоваться другими
продуктами банка, расплачиваться картой банка, размещать вклады, оформлять
ипотеку. Я могла совершить ту покупку по карте другого банка и получить хотя бы автоматический
кешбек 5%! Прошу специалистов проанализировать данную ситуацию и каким-то образом
решить проблему.

Уважаемая xenia.se, добрый день!

Мы внимательно изучим все детали Вашего обращения и вернемся с ответом в ближайшее время.

Ответ банка

Ответ банка

Оценка: 1 Проверяется

26. 10.2021г. обратилась в ДО Росбанка с целью открыть моменталку “Можно всё”  со  Сберегательным счетом Акционный.  Предварительно на ГЛ узнавала, могут ли открыть этот Акционный счет и карту к нему.  Да, можете, конечно, ждем вас!  Лет 5 назад имела в банке дебетовку Сверхкарта+,  ИБ  также был открыт.  Сотрудник в ДО  опять сделал копию паспорта, кодом проверил номер телефона и говорит -вам открыть… Читать далее

26.10.2021г. обратилась в ДО Росбанка с целью открыть моменталку “Можно всё”  со  Сберегательным счетом Акционный.  Предварительно на ГЛ узнавала, могут ли открыть этот Акционный счет и карту к нему.  Да, можете, конечно, ждем вас!  Лет 5 назад имела в банке дебетовку Сверхкарта+,  ИБ  также был открыт.  Сотрудник в ДО  опять сделал копию паспорта, кодом проверил номер телефона и говорит -вам открыть Акционный счет система не дает.  Как так, ГЛ бодро уверяла, что всё можно, я подхожу по параметрам.?  Подошла зам.заведующего, что-то там в компе пошаманили и говорят -сейчас откроем.   Карта VISA есть спрашиваю, да есть.  Потом говорят,  нету, только MC.  В результате – выдали моменталки и Визу, и Мастеркарт,  привязали на один т/с.  Я занесла в кассу 150 тысяч, остальное говорю переведу межбанком.  Да,да, отвечает вежливый сотрудник.  Дома смотрю ИБ,  а Сберегательный счет, оказывается,  обычный, не Акционный, тот который мне зачем то открыли еще в 2016 году под 3.5% , хотя я не просила.  Ах так, значит, выведу все деньги из банка.   А не тут то было.  СБП перевести система не дает,  вытянуть с карт Росбанка на карты др. банка также не дает.  Пробовала много раз разными вариантами.  После 5-6-7 (сбилась со счета) звонков на ГЛ выясняется странная вещь: оказывается,  эти старые счета ( и сберегательный, и текущий -тоже старый, к которому в ДО  только что привязали 2 карты)  давно заблокированы  в системе,  никуда я деньги вывести не могу, никакими способами !  Банк загнал меня в угол!  И что же мне предложила эта чудесная Горячая линия для решения проблемы –  отправить на емейл  копию паспорта  и они попробуют в течении 5 (Пяти) дней разблокировать эти самые счета карт,  чтобы я смогла вывести МОИ деньги после неудачного “открытия” Акционного счета.    А пока,   пока банк 5 дней будет пользоваться моими деньгами бесплатно.   Надеюсь, кто-то заинтересуется способностями своих сотрудников, как это им удается приходники оформлять на давно закрытые счета.   Касса то деньги приняла, а вот вернуть  говорят, не можем.   Чудесный банк, чудесные сотрудники.

Уважаемая ЛараКрофт, добрый день!

Мы внимательно изучим все детали Вашего обращения и вернемся с ответом в ближайшее время.

Ответ банка

Ответ банка

Оценка: 1 Проверяется

05.06.2021 в 16:20 Зашёл оформить карту #МожноВсё по акции с 20℅ кэшбэком от VISA и посчастливилось попасть на максимально наглого и некомпетентного сотрудника, которому никак нельзя работать с людьми. После заполнения анкеты, сотрудник сообщил, что система выбрала  пакет “Премиальный” за 5000р/мес. и выбрать другой, бесплатный (Классический, например) нет возможности. На вопрос “Разве не клиент вправе выбрать пакет?”, утверждал что только… Читать далее

05.06.2021 в 16:20 Зашёл оформить карту #МожноВсё по акции с 20℅ кэшбэком от VISA и посчастливилось попасть на максимально наглого и некомпетентного сотрудника, которому никак нельзя работать с людьми. После заполнения анкеты, сотрудник сообщил, что система выбрала  пакет “Премиальный” за 5000р/мес. и выбрать другой, бесплатный (Классический, например) нет возможности. На вопрос “Разве не клиент вправе выбрать пакет?”, утверждал что только система. На вопрос “А если бы указали, что безработный или другое место работы?” – стал пугать СБ банка за подачу недостоверных сведений. Неадекватность зашкаливала и дабы не раздувать конфликт под конец рабочего дня и портить себе настроение, ушёл. Как вышел сразу набрал телефон банка и уточнил возможность выбора пакета при оформлении карты. После чего спокойно заказал карту с доставкой домой. Больше в это отделение ни ногой. Такое самоуправство и наглость отдельных сотрудников порочит репутацию банка

Уважаемый Ivan.Borz, добрый день!
Нам жаль, что возникла ситуация, послужившая причиной данного обращения.
Мы внимательно изучим предоставленную информацию и вернемся с ответом.
Надеемся на понимание.

Ответ банка

Ответ банка

Оценка: 1 Проверяется

Коллеги, в мой адрес поступило Определение Чертановского районного суда г. Москвы о передаче дела № 02-4276/2021по иску ПАО Росбанк к Архиповой Е.А. по подсудности в Никулинский районный суд г. Москвы.
1)В определении указана информация о том, что ПАО Росбанк обратился в суд с иском об обращении взыскания на заложенное имущество.
2) Далее следует информация о том, что ПАО Росбанк обратился с требованием о взыскании задолженности по… Читать далее

Коллеги, в мой адрес поступило Определение Чертановского районного суда г. Москвы о передаче дела № 02-4276/2021по иску ПАО Росбанк к Архиповой Е.А. по подсудности в Никулинский районный суд г. Москвы.
1)В определении указана информация о том, что ПАО Росбанк обратился в суд с иском об обращении взыскания на заложенное имущество.
2) Далее следует информация о том, что ПАО Росбанк обратился с требованием о взыскании задолженности по договору долевого участия.
3) На сайте суда указано, что дело к ответчику Архиповой Е.А. № 02-4276/2021 о взыскании сумм по договору займа, кредитному договору.
4) Более того, ответчиком по указанному делу указана также Киреева А.В., Архангельск, ул. Калинина, д. 29, корп. 1, кв. 7.

В свою очередь сообщаю, что:
– по кредитному договору, как и по договору долевого участия у меня задолженность отсутствует;
– договор страхования заключен, страховая премия оплачивается своевременно;
– документы о залоге представлены в банк в установленном порядке в установленные сроки.

Все подтверждающие указанное выше документы были отправлены работникам банка Пересыпкину Дмитрию Алексеевичу, Шабаршовой Татьяне Павловне, Щелочкову Артёму Сергеевичу, Юдиной Кристине Игоревне, Анисимовой Ксении Олеговне, Батишевой Екатерине Александровне, Болуровой Галине Сергеевне, Исаевой Анне Николаевне, Павловой Екатерине и Агибалову Дмитрию. Ответа от коллег до настоящего момента не получено. 

Также частично документы были представлены мной в отделение банка.
Сотрудники банка мне помочь не смогли, все общение закончилось формальным «пишите заявление». 

Я также обращалась в Никулинский районный суд, но гражданское дело им передано не было, в связи с чем с материалами дела я ознакомится не смогла.
Коллеги, у меня нет просрочек по договору, я соблюдаю его условия. Я понятия не имею, кто такая Киреева А.В. из г. Архангельска.
На пути решения моего вопроса я столкнулась с тотальным непониманием и нежеланием оказать мне помощь. Получить информацию о наличии взыскания на заложенное имущество (квартиру) и не обладать иной информацией по вопросу – это неприятное и сложное событие в жизни любого ответственного плательщика. 
Я ровно год назад писала тут хвалебный отзыв ПАО Росбанк. Радовалась, что есть такой клиентоориентированный банковский сервис. Сравнивала Росбанк с ГПБ, и далеко не в пользу ГПБ и как все изменилось за год. Видимо, банк был заинтересован в новом клиенте, но совершенно не заинтересован в том чтобы взаимодействовать с клиентом при возникновении проблемных ситуаций.
Я очень вас прошу помочь мне. Пожалуйста, не дайте окончательно разочароваться в вашем сервисе. 

* Для информации кредитный  договор №605713-КД-2020 от 02.10.2020, договор об ипотеке №605713-ДИ-2020 от 02. 10.2020.

Уважаемая Mechtayu27121986, добрый день!
Мы внимательно изучим все детали Вашего обращения и вернемся с ответом в ближайшее время.

Ответ банка

Ответ банка

Оценка: 1 Проверяется

Хотел подключиться к акции «Плати картой VISA #МожноВСЁ и получай до 1000 cashback – бонусов» https://www.rosbank.ru/promo-basic/zakupaisya-za-nash-schet/ , правила https://api.rosbank.ru/doc/pravila-akcii-plati-kartoi-visa-mozhnovsyo-i-poluchai-do-1000-cashback-bonusov.pdf
Согласно правилам этой акции, в ней принять участие может любой владелец карты Visa #МожноВСЁ (в том числе и не новый), обратившись Банк или. .. Читать далее

Хотел подключиться к акции «Плати картой VISA #МожноВСЁ и получай до 1000 cashback – бонусов» https://www.rosbank.ru/promo-basic/zakupaisya-za-nash-schet/ , правила https://api.rosbank.ru/doc/pravila-akcii-plati-kartoi-visa-mozhnovsyo-i-poluchai-do-1000-cashback-bonusov.pdf
Согласно правилам этой акции, в ней принять участие может любой владелец карты Visa #МожноВСЁ (в том числе и не новый), обратившись Банк или Контакт-центр для присоединения к ней. При этом в правилах не указано что обязательным требованием для подключения к акции является получение смс.
В правилах указано следующее:
Участник Акции – Клиенты, которые в Период проведения Акции имеют открытый в Банке текущий счет в рублях Российской Федерации (далее – Счет), Карту и обратились в Банк для целей присоединения к
настоящим Правилам Акции. Обращение для участия в Акции может быть оформлено Клиентом путем
обращения в Контакт-центр. На основании соответствующего обращения Клиента в Банк для участия в
Акции Участникам Акции направляется Уведомление об участии в Акции, которое является
информационным сообщением, направляемым Банком Участнику Акции в виде СМС – сообщения. СМС сообщение направляется всем Клиентам, имеющим в Банке Счет и Карту, обратившимся в Банк для участия
в Акции.
При моем обращении как в отделение Банка, так и в чат в Мобильном банке мне в участии в Акции отказали.
Банк в Правилах акции пишет одно, а по факту рассылает СМС неактивным клиентам в порядке, противоречащим своим же Правилам.

Уважаемый Романтик 903, добрый день!
Мы внимательно изучим все детали Вашего обращения и вернемся с ответом в ближайшее время.

Ответ банка

Ответ банка

Доброго времени суток уважаемый Росбанк!
Так как я ошибся Вместо росбанка написАл другой банк но в комментариях написал что ошибся но тем не менее перебросили в иную ветку банка ВТБ поэтому вопрос повторяю. ..
А вопрос такого плана, у вас случайно нет желания возвратить мои законные денежные средства в банк ВТБ, украденные у меня и переведёные в ваш Росбанк по номеру телефона +7 (902) +7 (902) 701-62-95 на счёт зачисления… Читать далее

Доброго времени суток уважаемый Росбанк!
Так как я ошибся Вместо росбанка написАл другой банк но в комментариях написал что ошибся но тем не менее перебросили в иную ветку банка ВТБ поэтому вопрос повторяю…
А вопрос такого плана, у вас случайно нет желания возвратить мои законные денежные средства в банк ВТБ, украденные у меня и переведёные в ваш Росбанк по номеру телефона +7 (902) +7 (902) 701-62-95 на счёт зачисления 408178**********3447 от 24 марта 2021 года двумя платежами 14900 и 20000 руб в 13.41 и 13.42  перевод Ольге Вадимовны А и почему при переносе в ветку ВТБ скрыли номер похитителей, просьба в ветку ВТБ не переносить так как это относится к Росбанку, лучше ответ дайте,

В нарушение статьи Обязательства вследствие неосновательного обогащения регулируются главой 60Гражданского кодекса РФ. В соответствии со статьей 1102 ГК РФ приобретатель обязан возвратить потерпевшему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество.

Кроме того ещё есть и статья 395 часть 1 В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга А в вашем Росбанке мои деньги!

Уважаемый Dmitry120, добрый день!
Мы внимательно изучим все детали Вашего обращения и вернемся с ответом в ближайшее время.

Ответ банка

Ответ банка

Оценка: 5 Проверяется

Обратилась в отделение Росбанка по адресу пр-кт Ленина 51/1 в городе СургутеХотела заказать кредитную карту. Обратилась к менеджеру Глушковой Юлии и после подачи заявки пришел отказ. Я очень расстроилась и негодовала. Никогда не имела просрочек в кредитной истории, как и большого количества кредитов. Но Юлия меня успокоила, предложила назначить встречу и подойти через месяц. Уточнила про другие кредиты и предложила подать заявку на ипотеку, пока… Читать далее

Обратилась в отделение Росбанка по адресу пр-кт Ленина 51/1 в городе СургутеХотела заказать кредитную карту. Обратилась к менеджеру Глушковой Юлии и после подачи заявки пришел отказ. Я очень расстроилась и негодовала. Никогда не имела просрочек в кредитной истории, как и большого количества кредитов. Но Юлия меня успокоила, предложила назначить встречу и подойти через месяц. Уточнила про другие кредиты и предложила подать заявку на ипотеку, пока не повысились ставки, потому что как раз находимся в поиске квартиры. Большое спасибо за внимательное отношение к клиентам, обязательно вернусь.

Уважаемая Yla234!

Приятно, когда проделанная сотрудником работа не остается незамеченной и вызывает желание оставить положительный отзыв. Сделаем всё, чтобы и дальше радовать высоким уровнем сервиса и современными интересными продуктами и услугами. Спасибо, что остановили выбор на нас при поиске финансового партнера.

С уважением, Владимир
Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК

Ответ банка

Ответ банка

Оценка: 5 Проверяется

Обслуживаюсь в ОО Аркаим-Челябинск более 3 лет. Самые приятные впечатления от общения с банковскими работниками офиса. Являюсь владельцем нескольких банковских карт. Активно пользуюсь мобильным приложением банка. Большое спасибо за внимание, сервис и быстроту решения всех финансовых вопросов. Рекомендую банк всем свои друзьям.

Уважаемый lider2009!

Благодарим за высокую оценку и приятные слова!
Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание.
Мы рассчитываем на долгосрочное, плодотворное и полное таких же положительных эмоций сотрудничество.

С уважением, Владимир
Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК

Ответ банка

Ответ банка

Оценка: 1 Проверяется

Хотел подключиться к акции «Плати картой VISA #МожноВСЁ и получай до 1000 cashback – бонусов» https://www.rosbank. ru/promo-basic/zakupaisya-za-nash-schet/ , правила https://api.rosbank.ru/doc/pravila-akcii-plati-kartoi-visa-mozhnovsyo-i-poluchai-do-1000-cashback-bonusov.pdf
Согласно правилам этой акции, в ней принять участие может любой владелец карты Visa #МожноВСЁ (в том числе и не новый), обратившись в контакт… Читать далее

Хотел подключиться к акции «Плати картой VISA #МожноВСЁ и получай до 1000 cashback – бонусов» https://www.rosbank.ru/promo-basic/zakupaisya-za-nash-schet/ , правила https://api.rosbank.ru/doc/pravila-akcii-plati-kartoi-visa-mozhnovsyo-i-poluchai-do-1000-cashback-bonusov.pdf
Согласно правилам этой акции, в ней принять участие может любой владелец карты Visa #МожноВСЁ (в том числе и не новый), обратившись в контакт-центр для присоединения к ней. При этом в правилах не указано что обязательным требованием для подключения к акции является получение смс.
В правилах указано следующее:
Участник Акции – Клиенты, которые в Период проведения Акции имеют открытый в Банке текущий счет в рублях Российской Федерации (далее – Счет), Карту и обратились в Банк для целей присоединения к
настоящим Правилам Акции. Обращение для участия в Акции может быть оформлено Клиентом путем
обращения в Контакт-центр. На основании соответствующего обращения Клиента в Банк для участия в
Акции Участникам Акции направляется Уведомление об участии в Акции, которое является
информационным сообщением, направляемым Банком Участнику Акции в виде СМС – сообщения. СМС сообщение направляется всем Клиентам, имеющим в Банке Счет и Карту, обратившимся в Банк для участия
в Акции.
Пытался подключиться к акции через чат, но сотрудники абсолютно не компетентны и не могу разобраться в правилах, они то говорят одно, что для подключения необходимо получение смс, то другое, что для подключения необходимо обратиться в офис, хотя в правилах чётко указано что она подключается через колл-центр (см. скриншоты переписки). В итоге сотрудники ответить не смогли и зарегистрировали обращение 77058 срок рассмотрения которого до 10 рабочих дней (когда первый этап акции уже завершится), обслуживание ужасное.  Подключиться так и не смог.
https://i.ibb.co/jfJbszx/photo-2021-10-26-12-40-13.jpg
https://i.ibb.co/gw4mvs7/photo-2021-10-26-12-40-17.jpg

Уважаемый relekt, добрый день!
Мы внимательно изучим все детали Вашего обращения и вернемся с ответом в ближайшее время.

Ответ банка

Ответ банка

13.10.2021 г. обратилась в отделение Росбанка г. Хабаровск 4648 ОО ТО “Хабаровский” по адресу Ким-Ю-Чена, д. 26, для снижения % ставки по ипотеке (ранее мне было выдано предложение банка на бумажном бланке об изменении параметров кредитного договора). 13.10 мне было предложено написать заявление на снижение % ставки, сотрудник снял копии паспортов (мой и супруга), выдал мне копию моего заявления. Далее сотрудник сказал ожидать в течении 5… Читать далее

13.10.2021 г. обратилась в отделение Росбанка г. Хабаровск 4648 ОО ТО “Хабаровский” по адресу Ким-Ю-Чена, д. 26, для снижения % ставки по ипотеке (ранее мне было выдано предложение банка на бумажном бланке об изменении параметров кредитного договора). 13.10 мне было предложено написать заявление на снижение % ставки, сотрудник снял копии паспортов (мой и супруга), выдал мне копию моего заявления. Далее сотрудник сказал ожидать в течении 5 дней звонка, но если никто не позвонит – звонить по номерам 40-00-32 и 40-00-37. Через 5 дней мне никто не позвонил, по указанным выше номерам отделения на Ким-Ю-Чена, д. 26 я не дозвонилась. При обращении в службу поддержки Росбанка выяснила, что по заявлениям на снижение % ставки срок ожидания 10, а не 5 дней. В итоге прошло 13 дней, я снова обратилась в службу поддержки Росбанка и оказалось что по моему заявлению нет никакой информации, мне было предложено обратиться в то отделение, где я писала заявление.   Я потеряла 13 дней и ставка по ипотеке не снижена, мне придется снова тратить время на визит в отделение для выяснения причин утраты моего заявления, хотя я могла уже платить ипотеку по сниженной % ставке в этом или в другом банке. К тому же меня ввели в заблуждение, озвучив некорректные сроки рассмотрения заявления. Получается, что мы с супругом потратили время на визит в отделение 13.10 зря.  Прошу уточнить для чего все эти бланки и заявления, если вы их теряете? Почему сотрудники не знают сроки рассмотрения заявлений? Я считала себя лояльным клиентом банка с 2014 года, но после такого отношения нет ни малейшего желания оставаться с вами дальше, лучше оформить рефинансирование ипотеки в другом банке.

Уважаемая Julia1S, добрый день!
Мы внимательно изучим все детали Вашего обращения и вернемся с ответом в ближайшее время.

Ответ банка

Ответ банка

Оценка: 2 Проверяется

Совершенно не добрый вечер.
Не первый раз уже пишу отзыв по этому банку. На поверку банк оказался совсем неклиентоориентированным, т.к. создав новое детище «Росбанк evo», он похоронил все хорошее, что было создано в приложении Росбанк онлайн.
Шаблоны платежей слетают при каждом обновлении приложения, также как и автоплатежи.
Платежи в бюджет не возможно произвести даже по УИН (хотя по моему обращению ещё в мае текущего года… Читать далее

Совершенно не добрый вечер.
Не первый раз уже пишу отзыв по этому банку. На поверку банк оказался совсем неклиентоориентированным, т.к. создав новое детище «Росбанк evo», он похоронил все хорошее, что было создано в приложении Росбанк онлайн.
Шаблоны платежей слетают при каждом обновлении приложения, также как и автоплатежи.
Платежи в бюджет не возможно произвести даже по УИН (хотя по моему обращению ещё в мае текущего года, был получен ответ, что все исправлено).
Очень неприятное ощущение!..

Уважаемая Жем4ужина, добрый день!
Мы внимательно изучим все детали Вашего обращения и вернемся с ответом в ближайшее время.

Ответ банка

Ответ банка

Оценка: 1 Проверяется

Это отзыв (*) и просьба (!) к Росбанк наконец разобраться с этой очень сомнительной ситуацией. 

За время согласования ипотеки и поиска квартиры все было хорошо – девушка Елена Г-р звонила каждую неделю, справлялась о поисках квартиры. 

Шоу пошло не так как только я выбрал объект и со всех сторон пошла халатность и, вероятно, желание банка, его отдельных кадров – нажиться, прокачать свои бонусы…. Читать далее

Это отзыв (*) и просьба (!) к Росбанк наконец разобраться с этой очень сомнительной ситуацией. 

За время согласования ипотеки и поиска квартиры все было хорошо – девушка Елена Г-р звонила каждую неделю, справлялась о поисках квартиры.  

Шоу пошло не так как только я выбрал объект и со всех сторон пошла халатность и, вероятно, желание банка, его отдельных кадров – нажиться, прокачать свои бонусы.

*Как Вам поздняя отправка – документы получил в 20ч 19минут за день до сделки? Естественно, после отправки никто не мои вопросы уже не отвечал,- время то – нерабочее! 

*Специально поехал заранее открыть счет в банке, чтобы прямо со сделки все оплатить. Сделать этого не смог оплатить свою долю из приложения,- пришлось идти в отделение; о лимите в 500тр на перевод никто не сказал заранее. 

*Устроили стресс с полисом страхования – умучился искать концы в Альфастрахование, чтобы расширить покрытие по титулу; сейчас вынужден с нуля заполнять все бумаги собирать – нельзя же было хотя бы за день отправить детали?..

*Случилась подмена сотрудника на подписании. Даже кофе не предложили и гнали все, не обращая внимания на мой ритм – первый раз в жизни покупал квартиру в РФ.

*Дева Елена Н-а была постоянно «на суете», отчитывала, что ручкой ни того цвета подписывал и не всюду расставил подписи. Я был на вызове к директору школы?? Удивалялась, что я не читал договора сделке. Нет, мне никто заранее не показал договора!

*Был пикающий офис в Око без воды и кофе для клиента-похоже на коровник (или французский минимализм?), куда вызывают на надой по номерку из МФЦ.  Тут зарабатывают миллионы с каждой сделки, а до комфорта и уюта клиента-никакого дела!
*Некомпетентность- про возможность оплаты страховки картой никто даже не сказал.

*Потеряли 30 минут на сделке Нужно ждать пока Дельтакредит увидит деньги на счету Росбанк…дичь какая-то.
!!! 25 лет без спросу – поменяли за день до подписания горизонт в 7 лет – на 25 лет,- чтобы больше денег заработать. Как такое возможно? Прошу срочно исправить! Во время подписания с нервозной (французский шарм?) Еленой Н-ой мне было сказано на камеру и двух свидетелях, что условия выплаты можно всегда поменять,- лишь заявление напиши! Когда я спросил Н-у – почему условия отличаются от того, что озвучивала Елена Г – мне ответили, что “Елена Г – Вас дезинформировал” (цитата).
05.10.21 эскалировал ситуацию на начальницу г-жи Елены Г-Р,- г-жу Наталью А-у. Последняя 10 минут, вместо лечения огрехов подопечных убеждала, что я – дурак и я подписал все, а они просто – золотые! Наталья А-а обещала 05.10.21 – 06.10.21 вернуться с ответом по моей ситуации. Сейчас 25.10.21 и Росбанк просто забил на ситуацию. 19.10 напомнил Елене Г. о проблеме и та обещала ответ в течение недели. Ес-но, ничего сделано не было. Решите, наконец, вопрос! В письменно виде более чем за 24ч до сделки проходили только 7 лет на выплаты, никак не 25! Елена Г настаивала, что 25 мне было подтверждено письменно в том письме, где были 7 лет и говорила, что она, как сотрудник банка(!) не хранит переписки с клиентом!

Замечу, что американский Wells Fargo только за 2020 год выплатил штрафов на 250 млн. долларов за схожие схемы по навязыванию услуг и невыгодных условий жилищного займа! 

Очень обидно, что о ужасной ситуации писал и в запросе банка “оставить мнение”,  где явно указал жалобу, но никто за 3 недели ничего не сделал. 
Такого клиентского опыта от международного банка я никак не ожидал!

Уважаемый Ivan889, добрый день!

Мы внимательно изучим все детали Вашего обращения и вернемся с ответом в ближайшее время.

Ответ банка

Ответ банка

Оценка: 5 Проверяется

Благодарность сотруднику Росбанк. Эта благодарность сотруднику с Ленинградской 2 Шевченко Галине. Я пользуюсь  услугами других банков и мне есть с чем сравнить. Выражаю благодарность за качественную  консультацию. Прихожу  уже не в первый раз и каждый раз меня удивляет такое доброе и отзывчивое  отношение к клиентам.  Я обратилась с вопросом замены карты, потому что моя карта была утеряна. Галина мне помогла… Читать далее

Благодарность сотруднику Росбанк. Эта благодарность сотруднику с Ленинградской 2 Шевченко Галине. Я пользуюсь  услугами других банков и мне есть с чем сравнить. Выражаю благодарность за качественную  консультацию. Прихожу  уже не в первый раз и каждый раз меня удивляет такое доброе и отзывчивое  отношение к клиентам.  Я обратилась с вопросом замены карты, потому что моя карта была утеряна. Галина мне помогла получить навую, установить новое приложение которое мне очень понравилось удобством пользования. Галина рассказала мне про акции в Росбанке что я могу не только тратить но и накапливать и могу участвовать в их акции приведи друга и заработай с Росбанк. Конечно я воспользуюсь предложением почему бы и нет. Галина рассказала что есть предложение по карте Окей где так же я могу получить выгоду от 3%до 5% в магазинах Окей на кассе и плюс ещё 1.5 кэшбэка в других магазинах. Это просто супер предложение. Желаю вам побольше  клиентов.

Уважаемый клиент!

Рады, что действия Галины послужили поводом для положительного отзыва. Будьте уверены, Шевченко Галине слова благодарности передадим.
Мы искренне считаем, что финансовые отношения всегда начинаются с человеческих. И сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество с нами и в дальнейшем проходило на высшем уровне.

С уважением, Владимир
Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК

Ответ банка

Ответ банка

Оценка: 5 Проверяется

Хотелось бы выразить благодарность персональному менеджеру офиса, находящегося по адресу г. Нижний Новгород,ул. Минина, 19/6, Роману!За лучшее мое обслуживание в банке! Роман назначил встречу на удобное для Меня время, дождался уже после закрытия офиса, угостил вкусным чаем и конфетками и решил все мои вопросы! После такого сервиса обслуживаться буду только у него и порекомендую своим близким и знакомым!

Уважаемая Masha201898!

Приятно, что Вы так высоко оценили профессионализм Романа и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Мы уделяем особое внимание качеству сервиса, но именно такие отзывы, как ваш, лучше всего мотивируют сотрудников быть искренне заинтересованными в решении вопросов клиента. Приятно, когда старания не остаются незамеченными.

Уверены, еще не раз дадим повод для позитивного отклика. Надеемся на долгое продолжение сотрудничества.

С уважением, Владимир
Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК

Ответ банка

Ответ банка

Оценка: 5 Проверяется

В отделение РосБанка я пришёл 23.09.2021 после обеда. В отделении Банка клиентов не было, сотрудник Татьяна Третьякова сразу уточнила по какому вопросу и пригласила к своему рабочему месту ( обычно в Банках не реагируют на клиента, пока сам не задашь вопросы). Хотел бы выразить благодарность сотруднику Третьяковой Татьяне из отделения Центральное. Я пришёл оформлять дебетовую карту для работы. Очень все грамотно рассказала, помогла активировать… Читать далее

В отделение РосБанка я пришёл 23.09.2021 после обеда. В отделении Банка клиентов не было, сотрудник Татьяна Третьякова сразу уточнила по какому вопросу и пригласила к своему рабочему месту ( обычно в Банках не реагируют на клиента, пока сам не задашь вопросы). Хотел бы выразить благодарность сотруднику Третьяковой Татьяне из отделения Центральное. Я пришёл оформлять дебетовую карту для работы. Очень все грамотно рассказала, помогла активировать карту. Рассказала о всех преимуществах карты. Так же предложила рассмотреть ипотеку. Не часто встречаются настолько доброжелательные сотрудники и грамотные специалисты. С большим удовольствием буду обслуживался в этом Банке!

Уважаемый 89202503691!

Благодарим Вас за высокую оценку работы Татьяны Третьяковой. Рады, что Вы по достоинству оценили продукты Банка, клиентоориентированность наших сотрудников и комфорт в отделениях. Будем стараться и в дальнейшем работать так, чтобы отношения с нашим Банком вызывали у Вас только положительные эмоции.

С уважением, Владимир
Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК

Ответ банка

Ответ банка

Оценка: 1 Проверяется

Обращалась в банк 18.10 в городе Иваново за перевыпуском дебетовой карты.При получении карты сотрудник предложил оформить электронную виртуальную карту,которой я смогу воспользоваться в случае потери основной карты.Я подумала,что это достаточно удобно и согласилась.(о том что это обычная кредитка слова не было сказано!!!!)Молодой человек сделал все через личный кабинет в мобильном банке,я не подписывала ни одного документа.Придя домой обнаружила… Читать далее

Обращалась в банк 18.10 в городе Иваново за перевыпуском дебетовой карты.При получении карты сотрудник предложил оформить электронную виртуальную карту,которой я смогу воспользоваться в случае потери основной карты.Я подумала,что это достаточно удобно и согласилась.(о том что это обычная кредитка слова не было сказано!!!!)Молодой человек сделал все через личный кабинет в мобильном банке,я не подписывала ни одного документа.Придя домой обнаружила в личном кабинете кредитный счет,который мне совершенно не нужен…Я попыталась его закрыть через мобильный банк ,но операторы заявили ,что нужно прийти  в отделение банка и написать заявление на закрытие счета.То есть открыть и оформить кредитки они могут без подписей и договоров ,не договаривая и умалчивая истинную информацию,а чтобы закрыть я должна что то подписывать непонятное(прислали в чат заявление на досрочное погашение ,хотя не копейки не потрачено )Из -за обманных действий сотрудника банка- я,находясь на 7 месяце беременности, изрядно потрепала свои нервы и теперь должна опять потратить время и деньги на посещение отделения.Считаю ,что такая продажа банковских продуктов-НЕЗАКОННА!!!Умалчивать и скрывать истинную информацию сотрудники банка не имеют права!!!Всегда относилась лояльно к работе банковских сотрудников,понимая,что продажи-это их прямые обязанности,но не таким же путем.Вынесла урок,что в личный кабинет доступ сотрудникам банка  давать нельзя!!!!Ну и в этот банк вообще теперь не советую обращаться!Планирую продублировать данную жалобу в несколько инстанций ,в том числе на сайте Банка России…

Уважаемая bannikova94, добрый день!

Нам жаль, что возникла ситуация, послужившая причиной данного обращения.
Мы внимательно изучим предоставленную информацию и вернемся с ответом.

Надеемся на понимание.

Ответ банка

Ответ банка

Оценка: 1 Проверяется

18.10 погасил досрочно ипотеку, хотел вернуть страховку купленную у дочки Росбанка ООО “Сосьете Женераль”.

Нужно заказывать отдельно справку о погашении ипотеки и ждать её до 5ти дней. А нельзя сразу её получить в отделении. В банке мне сказали что все документы для возврата можно отправить через ЛК Росбанка, но на деле это не возможно.  Писал в чат что бы узнать как это сделать меня отправили звонить в страховуюПозвонил в страховую… Читать далее

18.10 погасил досрочно ипотеку, хотел вернуть страховку купленную у дочки Росбанка ООО “Сосьете Женераль”.
  • Нужно заказывать отдельно справку о погашении ипотеки и ждать её до 5ти дней. А нельзя сразу её получить в отделении.
  • В банке мне сказали что все документы для возврата можно отправить через ЛК Росбанка, но на деле это не возможно. 
  • Писал в чат что бы узнать как это сделать меня отправили звонить в страховую
  • Позвонил в страховую мне сказали иди в отделение или отправляй письмо заказное.

Подведём итоги: 
  • Не компетентность сотрудников поддержки в насущных вопросах
  • Не налаженная коммуникация по сути в одной компании, т.к. у страховой даже отдельного сайта нет всё это РОСБАНК 
  • Документы нужно ждать по несколько дней
  • Заставляют идти в офис или на почту в разгар пандемии.
  • Максимум препятствий что бы клиент не получил свои деньги.
Уважаемый user2063164, добрый день!

Мы внимательно изучим все детали Вашего обращения и вернемся с ответом в ближайшее время.

Ответ банка

Ответ банка

обзоров стратегической программы | Высшая школа

Стратегические обзоры программ (ранее 8-летние обзоры программ) – это процесс, с помощью которого мы в штате Северная Каролина участвуем в вдумчивом и творческом изучении и оценке академической успеваемости наших программ. Это уникально вертикально интегрированный процесс, в котором задействованы не только преподаватели программы, внешние эксперты и деканы соответствующих колледжей, но также участвуют студенты и персонал, DASA, аспирантура и офис ректората.

  • осень 2021 г.
    • Crop and Soil Sc. (7-8 октября 2021 г.): CALS, бакалавриат, планы: 11ASFBS, 11CSSCBS, 11FCTAAS, 11TGMAS, 11TFGBS
    • Биопроизводство (18-19 октября 2021 г.): COE, выпускник, планы: 14BIOMMR, 14BIOMMR, 14BIOMMR, 14BIOMMR
    • Либеральные исследования (8-9 ноября 2021 г.): CHASS, вневедомственный, план: 16LSMA
    • Патология растений (15-16 ноября 2021 г.): CALS, выпускник, планы: 11PPMR, 11PPMS , 11PPPHD
  • пружина 2022
    • Art + Design (фев.3-4) : COD, ведомственный, планы: 12ADMR, 12ADNB
    • Лидерство в государственном секторе (7-8 февраля 2022 г.) : CHASS, бакалавриат, план: 16LPSBA
    • Политология (14-15 февраля 2022 г.) : CHASS, бакалавриат, планы: 16PSBA, 16PSBS
    • Междисциплинарные исследования (24-25 марта 2022 г.): CHASS, бакалавриат, планы: 16ARTSTBA, 16IDSBA, 16LAMBA, 16IDSBS, 16LSMBS, 16INTSTBA, 16STSBA, 16STSBS
    • Электрооборудование и компьютерная техника.; Система электроснабжения. Eng . (TBA): COE, выпускник, планы: 14CPEMS, 14CPEPHD, 14EPSEMS, 14EEMS, 14EEPHD
    • Engineering (TBA) : COE, вневедомственный, план: 14ENGRMR
  • долгосрочный график
  • Группа проверки:

    Выберите рецензентов, чтобы продемонстрировать свои программы и получить отзывы экспертов и новые идеи.

    Обзор

    Ценность тщательного анализа программы проистекает из четко поставленных целей.Ожидается, что в результате участия во всестороннем внешнем обзоре программы программы и департаменты определят сильные стороны и области для улучшения:

    • Учебная программа : объем, актуальность, эффективность, согласованность с миссией
    • Зачисление : достаточность текущего набора и планирование программы
    • Бюджет / финансы : определение потенциальных возможностей для перенаправления существующих ресурсов и / или создания и использования дополнительные ресурсы
    • Персонал : организация, достаточность
    • Исследования : разработка и результаты, внешнее признание, уровни и источники финансирования, административная поддержка
    • Преподавательский состав : достаточность, удовлетворенность и производительность в обучении, исследованиях и услугах
    • Оценка: целей и результатов программы (ожидания преподавателей от студентов и программы), использование данных для постоянного улучшения

    В результате участия во всесторонней внешней проверке программы или отделы разрабатывают и реализуют план действий для непрерывного улучшение.Как правило, план действий будет направлен на

    человек.
    • Определение общих сильных и слабых сторон программы (программ)
    • Разработка конкретных действий для решения областей, требующих улучшения
    • Реализация творческих и инициативных идей для развития рассматриваемых программ (программ)
    • Обеспечение широкого обзора академической деятельности и потребности в конкретной области исследования
    • Поощрение принятия решений на основе данных

    Существует четыре типа академических программ, подлежащих проверке, и, соответственно, четыре типа программ.

    • Департамент : это комбинированные обзоры, которые включают программы бакалавриата и магистратуры, относящиеся к одному и тому же факультету или подразделению.
    • Выпускник : эти проверки могут включать в себя либо отдельную программу, либо программы магистратуры в отделе или подразделении, программы бакалавриата которых следуют процессу проверки специализированного аккредитора (и, таким образом, не подпадают под процесс проверки штата Северная Каролина).
    • Бакалавриат : обзоры программ бакалавриата без выпускников.
    • вневедомственный : эти обзоры касаются программ, которые не относятся к отделу или проводятся в нескольких отделах и / или колледжах; эти программы часто являются междисциплинарными.

    Подробная организация проверки зависит от типа проверяемой программы. В частности, Высшая школа способствует обзору программ факультетов, программ магистратуры без соответствующей программы бакалавриата, а также вневедомственных или междисциплинарных программ магистратуры.Управление оценки и аккредитации (OAA) играет вспомогательную роль в вышеупомянутых обзорах и дополнительно облегчает обзоры программ бакалавриата, для которых нет соответствующей программы магистратуры.

    В обзоре программы

    участвуют уникально большой и разнообразный круг людей: от сотрудников и студентов до преподавателей, от сотрудников программы до главного научного сотрудника штата Северная Каролина и от местного сообщества штата Северная Каролина до лидеров в своей области со всей страны и за ее пределами.Роль и обязанности каждой из этих групп в рамках процесса проверки поясняются ниже. Приведены приблизительные сроки в месяцах до и после проверки.

    Программа, отдел и подразделение

    • Определите возможных внешних и внутренних рецензентов: -6 до -5 мес.
    • Определить даты проверки: -6 мес.
    • Подготовить самообучение, отправить в колледж и аспирантуру для обратной связи : от -6 до -2 мес.
    • Сотрудничайте с Высшей школой при создании повестки дня: от -4 до -1 мес.
    • Организовать местные поездки, питание, бронирование номеров (для проверки на территории кампуса) : от -4 до 2 мес.
    • Привлечение студентов, сотрудников и преподавателей программы к подготовке к обзору и к самому обзору: от -6 до 0 мес.
    • Подготовить письменный ответ на рекомендации обзорного отчета: + 2 мес.
    • Отправьте ответный документ в колледж и встретитесь с руководством колледжа: + 3 мес.
    • Внесите изменения (при необходимости) в ответный документ после встречи с колледжем и отправьте его в аспирантуру: + 3,5 мес.
    • Примите участие в итоговом совещании с руководителями программы, колледжа, аспирантуры и университета и сотрудничайте с аспирантурой в доработке плана действий: + 5 мес.

    Колледж

    • Проверьте самообучение на полноту, прежде чем оно будет отправлено группе по анализу: -2 мес.
    • Встретиться с группой обзора в начале обзора (чтобы представить колледж и программу) и в конце (чтобы узнать их выводы от рецензентов): 0 мес.
    • Предоставьте письменную оценку реакции программы на обзор: +3 мес.
    • Принять участие в итоговом совещании: + 5 мес.

    Группа проверки

    • Определите и оцените сильные стороны программы и области для улучшения: -1 до 1 мес.
    • Расскажите о перспективах программы по академическим, исследовательским и административным вопросам: -1 до 1 мес.
    • Сравните сильные и слабые стороны программы (т.е., профессорско-преподавательский состав, студенты, учебные программы, исследования, оборудование, финансирование и т. д.) по сравнению с аналогичными программами по всей стране: -1 к 1 мес.
    • Обобщите свои выводы и дайте рекомендации в отчете об обзоре: -1 до 1 мес.

    Реализация

    В следующих документах подробно описывается реализация процесса проверки.

    Перезапуск осенью 2021 г.

    После остановки с марта 2020 года из-за COVID, обзоры программы возобновятся этой осенью.Осенние обзоры 2021 года будут проводиться удаленно с измененным шаблоном повестки дня для размещения виртуальных обзоров.

    Формат весенних обзоров 2022 года будет объявлен позднее.

    Безопасность | Стеклянная дверь

    Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

    Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

    Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

    Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

    Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt.Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

    We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

    Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

    Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

    Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

    Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

    Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

    Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

    Подождите до 5 секунд…

    Перенаправление…

    Заводское обозначение: CF-102 / 6a49e1ec5c2e1782.

    23 Отзывы о школе недвижимости Голд-Коста

    О школе недвижимости Голд-Коста

    Gold Coast Schools – это профессиональная школа, предлагающая специализированные программы.Они снабжают студентов практической информацией и готовят их к государственным и национальным экзаменам. Сдав эти экзамены, вы получите профессиональную лицензию. Gold Coast Professionals обслуживает более чем одну отрасль. У них есть курсы по строительству, страхованию, оценке, выдаче ипотечных кредитов и недвижимости.

    Их девиз: «Доказательство в результатах». На этот раз это не простой броский слоган. Голд-Кост широко считается ведущей школой недвижимости в Южной Флориде. Школы Голд-Коста имеют солидную репутацию.Они сохранили высокий уровень доверия, предлагая качественное образование. У них шесть кампусов: Boca Ration, Tamarac (округ Бровард), West Palm, North Miami, Doral (Южный Майами) и Orlando.

    Факты и история школы недвижимости Голд-Кост
    • Школа начала давать образование в сфере недвижимости в 1970 году.
    • В 1985 году школы Голд-Коста объединились с Академией успеха, основанной в 1979 году.
    • Вы можете позвонить их консультантам по вопросам карьеры перед регистрацией на какой-либо курс.

    Курсы по недвижимости школ Голд-Коста

    1) Аудиторные курсы: Можете ли вы выполнить многочасовые учебные работы самостоятельно? Если нет, вы можете получить структурированный подход с их очными занятиями. Некоторые из предлагаемых в прямом эфире курсов включают:

      • 63-часовой курс предварительного лицензирования: Подходит для людей, которые хотят получить лицензию на недвижимость во Флориде и которые будут сдавать предварительные экзамены.Вы проведете до 63 часов в классе.
      • 72-часовой курс по брокерскому лицензированию: Позволяет торговому представителю обновить свою лицензию до «брокерской» через два года.
      • Повышение квалификации сотрудников по продажам : Агенты проходят 14-часовую программу CE для продления своих лицензий. Курс CE также затрагивает вопросы деловой этики и основного права. Gold Coast Professionals также предлагает 45-часовой курс после получения лицензии.
      • Повышение квалификации брокеров: Брокеры также нуждаются в курсах CE.Их 14-часовой курс CE охватывает такие области, как управление условным депонированием, этика, основной закон и другие темы.

    2) Онлайн-курсы: Нет времени на живые занятия? Вы можете пройти предварительный онлайн-курс по лицензированию. Большая часть курса текстовая и состоит из коротких глав. Это может стать немного скучным, поэтому школа включила видео, диаграммы, анимации и другие учебные пособия, чтобы сделать это интересным. Предлицензионный курс состоит из двух пакетов (базового и полного).С полным пакетом вы получаете учебник, доступ к онлайн-симулятору экзамена и возможность присутствовать на некоторых классных занятиях в режиме реального времени.

    3) Подготовка к онлайн-экзаменам: Многие студенты стремятся сдать экзамены по недвижимости с первой попытки. На подготовительном курсе вы сдаете имитационные экзамены. Тесты состоят из 100 вопросов, взятых из базы данных, содержащей более 1200 вопросов. Вы можете смоделировать как государственную, так и национальную части предлицензионного экзамена. Если вы в чем-то слабы, есть и актуальные практические вопросы.

    4) CRAM выходного дня: Получите учебный курс или полный онлайн-пакет, и у вас будет бесплатный доступ к обзорному курсу выходного дня. Посещаемость необязательна. Преподаватель рассматривает ключевые темы, которые повторяются на основных экзаменах. Вы также получите «1001 буклет вопросов и ответов» для облегчения редактирования. Учащиеся из других школ могут приобрести подготовительный курс, включая CRAM выходного дня.

    Почему студенты выбирают Gold Coast Real Estate?
    • Они предлагают занятия на английском и испанском языках.
    • Студенты могут легко переходить с онлайн-курсов на аудиторные. Они платят разницу в цене между двумя курсами и 50 долларов за перевод.
    • В школе круглый год проходят ярмарки вакансий. Новые лицензиаты могут связаться с потенциальными работодателями.
    • Инструкторы хорошо знают свое дело. Их выбирают на основе их презентационных навыков и опыта работы.
    • Школа имеет рейтинг A + BBB.
    • Хорошее обслуживание клиентов, хорошие учителя и хорошая подготовка.
    • Очные курсы доступны по цене.

    Недостатки школы недвижимости Голд-Кост
    • В отличие от многих других провайдеров, бесплатная пробная версия отсутствует. Следовательно, вы не можете тестировать их онлайн-материалы.
    • Они предлагают ограниченные способы доставки. Некоторые школы могут похвастаться до 5 режимами обучения.
    • Поскольку они очень популярны, классы могут быть большими.

    14 CFR § 61.56 – Проверка полета.| CFR | Закон США

    § 61.56 Проверка полета.

    (a) За исключением случаев, предусмотренных в параграфах (b) и (f) этого раздела, проверка полета состоит как минимум из 1 часа летной подготовки и 1 часа наземной подготовки. Обзор должен включать:

    (1) Обзор действующих общих правил эксплуатации и полетов части 91 данной главы; а также

    (2) Проверка тех маневров и процедур, которые, по усмотрению лица, проводящего проверку, необходимы пилоту для демонстрации безопасного использования привилегий свидетельства пилота.

    (b) Пилоты планеров могут заменить минимум три учебных полета на планере, каждый из которых включает полет по высоте схемы движения, вместо 1 часа летной подготовки, требуемой в пункте (а) этого раздела.

    (c) За исключением случаев, предусмотренных в параграфах (d), (e) и (g) данного раздела, никто не может действовать в качестве пилота, командующего воздушным судном, за исключением случаев, когда с начала 24-го календарного месяца до месяца в который этот пилот действует как командир, этот человек –

    (1) Выполнил проверку полета на воздушном судне, для которого этот пилот получил оценку уполномоченного инструктора и

    (2) Журнал, утвержденный уполномоченным инструктором, давшим обзор, подтверждающий, что человек успешно выполнил обзор.

    (d) Лицо, которое в течение периода, указанного в параграфе (c) этого раздела, прошло любое из следующих условий, не обязательно выполнять проверку полета, требуемую этим разделом:

    (1) Проверка квалификации пилота или практический тест, проводимый экзаменатором, утвержденным летчиком-испытателем или Вооруженными силами США для получения свидетельства пилота, рейтинга или эксплуатационных привилегий.

    (2) Практический тест, проводимый экзаменатором для выдачи сертификата летного инструктора, дополнительной оценки сертификата летного инструктора, продления сертификата летного инструктора или восстановления сертификата летного инструктора.

    (e) Лицо, которое в течение периода, указанного в параграфе (c) этого раздела, удовлетворительно выполнило один или несколько этапов программы повышения квалификации пилотов, спонсируемой FAA, не должно выполнять проверку полета, требуемую этим разделом.

    (f) Лицо, имеющее сертификат летного инструктора и которое в течение периода, указанного в параграфе (c) настоящего раздела, успешно завершило продление сертификата летного инструктора в соответствии с положениями § 61.197 нет необходимости проходить один час наземной подготовки, указанной в параграфе (а) этого раздела.

    (g) Пилоту-студенту не нужно выполнять проверку полета, требуемую этим разделом, при условии, что пилот-студент проходит подготовку для получения сертификата и имеет действующее подтверждение самостоятельного полета, как требуется в соответствии с § 61.87 настоящей части.

    (h) Требования этого раздела могут выполняться в сочетании с требованиями § 61.57 и другими применимыми требованиями недавнего опыта по усмотрению уполномоченного инструктора, проводящего проверку полета.

    (i) Авиационный тренажер или устройство для летной подготовки могут использоваться для соответствия требованиям данного раздела к проверке полета при соблюдении следующих условий:

    (1) Тренажер или устройство для обучения полету должно использоваться в соответствии с утвержденным курсом, проводимым учебным центром, сертифицированным в соответствии с частью 142 настоящей главы.

    (2) Если проверка полета не проводится на имитаторе полета, утвержденном для посадки, заявитель должен соответствовать требованиям к взлету и посадке, изложенным в § 61.57 (a) или § 61.57 (b) этой части.

    (3) Используемый имитатор полета или устройство для обучения полету должно представлять собой самолет или набор самолетов, на которые рассчитан пилот.

    [Док. No. 25910, 62 FR 16298, 4 апреля 1997 г .; Amdt. 61-103, 62 FR 40898, 30 июля 1997 г .; Amdt. 61-104, 63 FR 20287, 23 апреля 1998 г .; Amdt. 61-124, 74 FR 42550, 21 августа 2009 г .; Amdt. 61-131, 78 FR 56828, 16 сентября 2013 г.] Обзор диеты

    : Средиземноморская диета | Источник питания

    Вы сбиты с толку бесконечной пропагандой стратегий похудания и диетических планов? В этой серии статей мы рассмотрим некоторые популярные диеты и проведем обзор исследований, на которых они основаны.

    Что это такое?

    Скорее всего, вы слышали о средиземноморской диете. Если у вас хроническое заболевание, такое как болезнь сердца или высокое кровяное давление, ваш врач может даже прописать вам его. Его часто пропагандируют для снижения риска сердечных заболеваний, депрессии и слабоумия.

    Традиционные диеты стран, граничащих со Средиземным морем, немного отличаются, поэтому существуют разные версии средиземноморской диеты. Однако в 1993 году Гарвардская школа общественного здравоохранения, Oldways Preservation and Exchange Trust и Европейское бюро Всемирной организации здравоохранения представили пирамиду средиземноморской диеты в качестве руководства, помогающего познакомить людей с наиболее распространенными продуктами питания в регионе.Пирамида больше походила на схему питания, чем на строго регламентированный план диеты, делая упор на определенные продукты, основанные на диетических традициях Крита, Греции и южной Италии середины 20-го -х годов века. [1,2] В то время в этих странах был низкий уровень хронических заболеваний и ожидаемая продолжительность взрослой жизни выше среднего, несмотря на ограниченный доступ к здравоохранению. Считалось, что диета – в основном фрукты и овощи, бобы, орехи, цельнозерновые продукты, рыба, оливковое масло, небольшое количество молочных продуктов и красное вино – способствует их пользе для здоровья.Пирамида также подчеркнула ежедневные упражнения и полезные социальные аспекты совместного приема пищи.

    Как это работает

    Средиземноморская диета – это в первую очередь план питания на растительной основе, который включает ежедневное потребление цельнозерновых, оливкового масла, фруктов, овощей, бобовых и других бобовых, орехов, трав и специй. Другие продукты, такие как животные белки, едят в меньших количествах, при этом предпочтительными животными белками являются рыба и морепродукты. Хотя форма пирамиды предполагает пропорцию продуктов, которые нужно съесть (например,g., ешьте больше фруктов и овощей и меньше молочных продуктов), в нем не указаны размеры порций или конкретные количества. Человек сам решает, сколько именно пищи нужно есть при каждом приеме пищи, поскольку это зависит от физической активности и размера тела. Уникальность этого плана питания делает этот план питания еще одним:

    • Упор на здоровые жиры. Оливковое масло рекомендуется в качестве основного добавляемого жира, заменяя другие масла и жиры (сливочное масло, маргарин). Выделены другие продукты, содержащие полезные жиры, такие как авокадо, орехи и жирная рыба, такая как лосось и сардины; Среди них грецкие орехи и рыба богаты омега-3 жирными кислотами.
    • Выбирать рыбу в качестве предпочтительного животного белка как минимум два раза в неделю, а других животных белков птицы, яиц и молочных продуктов (сыр или йогурт) меньшими порциями ежедневно или несколько раз в неделю. Красное мясо можно употреблять только несколько раз в месяц.
    • Выбирать воду в качестве основного ежедневного напитка, но разрешать умеренное потребление вина во время еды, примерно от одного до двух стаканов в день для мужчин и одного стакана в день для женщин.
    • Подчеркивание повседневной физической активности с помощью приятных занятий.

    Исследования на данный момент

    Исследования неизменно показывают, что средиземноморская диета эффективна в снижении риска сердечно-сосудистых заболеваний и общей смертности. [3, 4] Исследование почти 26 000 женщин показало, что у тех, кто придерживался этой диеты, риск развития сердечно-сосудистых заболеваний в течение 12 лет был на 25% меньше. [5] В ходе исследования был изучен ряд основных механизмов, которые могли объяснить это снижение, и было обнаружено, что изменения в воспалении, уровне сахара в крови и индексе массы тела были основными движущими силами.

    Одним из интересных открытий этого плана питания является то, что он развенчивает миф о том, что люди, страдающие сердечными заболеваниями или находящиеся в группе риска, должны придерживаться диеты с низким содержанием жиров. Хотя не важно, какие типы жиров выбраны, процентное соотношение калорий из жиров не так важно. Исследование PREDIMED, исследование первичной профилактики с участием тысяч людей с диабетом или другими факторами риска сердечно-сосудистых заболеваний, показало, что средиземноморская диета с добавлением оливкового масла или орехов первого отжима и без каких-либо ограничений по жирам и калориям снижает уровень смертности от инсульта примерно на 30%.[6] Большинство диетических жиров составляли полезные жиры, например, жирная рыба, оливковое масло и орехи, но общее потребление жиров было значительным и составляло 39-42% от общей суточной калорийности, что намного выше нормы 20-35% жира. заявил Институт медицины. [7] Риск диабета 2 типа также был снижен в исследовании PREDIMED. [8]

    Также возрос интерес к влиянию диеты на старение и когнитивные функции. [9-11] Повреждение клеток в результате стресса и воспаления, которое может привести к возрастным заболеваниям, было связано с определенной частью ДНК, называемой теломерами.Эти структуры естественным образом укорачиваются с возрастом, а их длина может предсказывать продолжительность жизни и риск развития возрастных заболеваний. Считается, что длинные теломеры защищают от хронических заболеваний и более ранней смерти, тогда как короткие теломеры увеличивают риск. Антиоксиданты могут помочь бороться со стрессом клеток и сохранить длину теломер, например, за счет употребления в пищу продуктов, содержащих антиоксидантные питательные вещества, таких как фрукты, овощи, орехи и цельнозерновые продукты. Эти продукты присутствуют в таких образцах здорового питания, как средиземноморская диета.[12] Это было продемонстрировано на большой когорте из 4676 здоровых женщин среднего возраста из исследования здоровья медсестер, где у участников, которые более внимательно следовали средиземноморской диете, была обнаружена более длинная длина теломер. [12]

    Другое исследование здоровья медсестер с участием 10 670 женщин в возрасте 57–61 лет выявило влияние режима питания на старение. [13] Здоровое старение определялось как дожитие до 70 лет и более, при этом не было хронических заболеваний (например, диабета 2 типа, болезней почек, легких, болезни Паркинсона, рака) или значительного ухудшения психического здоровья, когнитивных функций и физических функций. .Исследование показало, что женщины, придерживавшиеся средиземноморского режима питания, на 46% чаще стареют здоровым образом. Повышенное потребление растительной пищи, цельного зерна и рыбы; умеренное употребление алкоголя; Считалось, что этому открытию способствовало низкое потребление красного и переработанного мяса.

    Потенциальные ловушки
    • Существует риск избыточного потребления калорий, поскольку не указывается конкретное количество продуктов и размеры порций, что может привести к увеличению веса.Было бы полезно использовать пирамиду средиземноморской диеты, которая дает рекомендации по выбору определенных типов продуктов, а также сбалансированное руководство по тарелкам, такое как Гарвардская тарелка здорового питания, которая дает лучшее представление о пропорциях еды, которую нужно есть за один прием пищи. Тем не менее, важно отметить, что – вероятно, отчасти из-за более высокого потребления оливкового масла и меньшего количества обработанных пищевых продуктов – средиземноморский режим питания обеспечивает чувство насыщения и обеспечивает долгосрочное соблюдение. В одном из самых успешных на сегодняшний день исследований по снижению веса те, кто придерживался средиземноморской диеты, поддерживали потерю веса в течение шести лет.[14]
    • Исследования подтверждают пользу для здоровья средиземноморского режима питания, включающего несколько различных продуктов. Комбинация этих продуктов защищает от болезней, так как польза от них не так велика, если смотреть на отдельные продукты или питательные вещества, включенные в средиземноморскую диету. [12] Поэтому важно не просто добавлять оливковое масло или орехи в свой текущий рацион, но и полностью придерживаться плана.

    Итог

    Research поддерживает использование средиземноморской диеты в качестве модели здорового питания для профилактики сердечно-сосудистых заболеваний, увеличения продолжительности жизни и здорового старения.При использовании в сочетании с ограничением калорийности диета также может способствовать здоровой потере веса.

    Связанные

    Ссылки
    1. Виллетт В.С., Сакс Ф., Трихопулу А., Дрешер Г., Ферро-Луцци А., Хельсинг Э., Трихопулос Д. Средиземноморская пирамида диеты: культурная модель здорового питания. AJCN . 1995 г., 1 июня; 61 (6): 1402S-6S.
    2. Gifford KD. Диетические жиры, руководства по питанию и государственная политика: история, критика и рекомендации. Ам Дж. Мед. . 2002 30 декабря; 113 (9): 89-106.
    3. Fung TT, Rexrode KM, Mantzoros CS, Manson JE, Willett WC, Hu FB. Средиземноморская диета, заболеваемость и смертность от ишемической болезни сердца и инсульта у женщин. Тираж . 3 марта 2009 г .; 119 (8): 1093-100.
    4. Lopez-Garcia E, Rodriguez-Artalejo F, Li TY, Fung TT, Li S, Willett WC, Rimm EB, Hu FB. Схема питания в средиземноморском стиле и смертность мужчин и женщин с сердечно-сосудистыми заболеваниями. AJCN . 2013 30 октября; 99 (1): 172-80.
    5. Ахмад С., Мурти М.В., Демлер О.В., Ху Ф.Б., Ридкер П.М., Часман Д.И., Мора С.Оценка факторов риска и биомаркеров, связанных с риском сердечно-сосудистых заболеваний среди женщин, соблюдающих средиземноморскую диету. Открытая сеть JAMA . 7 декабря 2018 г .; 1 (8): e185708-.
    6. Estruch R, Ros E, Salas-Salvadó J, Covas MI, Corella D, Arós F, Gómez-Gracia E, Ruiz-Gutiérrez V, Fiol M, Lapetra J, Lamuela-Raventos RM. Первичная профилактика сердечно-сосудистых заболеваний с помощью средиземноморской диеты с добавлением оливкового масла или орехов первого отжима. Медицинский журнал Новой Англии .13 июня 2018 г. [Примечание: ссылка обновлена ​​в июне 2018 г. в связи с отзывом и повторной публикацией]
    7. Совет по пищевым продуктам и питанию, Медицинский институт национальных академий. Нормы потребления энергии, углеводов, клетчатки, жиров, жирных кислот, холестерина, белков и аминокислот с пищей. The National Academies Press , 2005. По состоянию на 16.10.17.
    8. Salas-Salvadó J, Bulló M, Babio N, Martínez-González MA, Ibarrola-Jurado N, Basora J, Estruch R, Covas MI, Corella D, Arós F, Ruiz-Gutiérrez V.Снижение заболеваемости диабетом 2 типа с помощью средиземноморской диеты. Лечение диабета . 2011, 1 января; 34 (1): 14-9.
    9. Loughrey DG, Lavecchia S, Brennan S, Lawlor BA, Kelly ME. Влияние средиземноморской диеты на когнитивные функции здоровых пожилых людей: систематический обзор и метаанализ. Успехи в области питания . 2017 6 июля; 8 (4): 571-86.
    10. Ариди Ю.С., Уокер Дж. Л., Райт Орегон. Связь между средиземноморской диетой и когнитивным здоровьем: систематический обзор. Питательные вещества . 2017 г. 28 июня; 9 (7): 674.
    11. Bhushan A, Fondell E, Ascherio A, Yuan C, Grodstein F, Willett W. Приверженность средиземноморской диете и субъективная когнитивная функция у мужчин. Европейский эпидемиологический журнал . 17 ноя 2017: 1-2.
    12. Crous-Bou M, Fung TT, Prescott J, Julin B, Du M, Sun Q, Rexrode KM, Hu FB, De Vivo I. Средиземноморская диета и длина теломер в исследовании здоровья медсестер: популяционное когортное исследование. BMJ . 2014, 2 декабря; 349: g6674.
    13. Samieri C, Sun Q, Townsend MK, Chiuve SE, Okereke OI, Willett WC, Stampfer M, Grodstein F. Связь между диетическими моделями в среднем возрасте и здоровьем в старении: обсервационное исследование. Анналы внутренней медицины . 2013 5 ноября; 159 (9): 584-91.
    14. Shai I, Schwarzfuchs D, Henkin Y, Shahar DR, Witkow S, Greenberg I, Golan R, Fraser D, Bolotin A, Vardi H, Tangi-Rozental O. Потеря веса с помощью низкоуглеводных, средиземноморских или низкожирных диета. NEJM . 17 июля 2008 г .; 2008 г. (359): 229-41.
    Последнее обновление: декабрь 2018 г.

    Условия использования

    Содержание этого веб-сайта предназначено для образовательных целей и не предназначено для предоставления личных медицинских консультаций. Вам следует обратиться за советом к своему врачу или другому квалифицированному поставщику медицинских услуг с любыми вопросами, которые могут у вас возникнуть относительно состояния здоровья. Никогда не пренебрегайте профессиональным медицинским советом и не откладывайте его обращение из-за того, что вы прочитали на этом веб-сайте. Nutrition Source не рекомендует и не поддерживает какие-либо продукты.

    П.С. 14 Школа Корнелиуса Вандербильта в Статен-Айленде, штат Нью-Йорк 10304

    Студенты и преподаватели

    • Общее количество студентов: 680
    • Общее количество “эквивалентных” учителей, занятых полный рабочий день: 51,0
    • Среднее соотношение учеников и учителей: 13,3

    Распределение учащихся по полу

    • Мальчики: 346 (50,9%)
    • Женщины: 334 (49,1%)

    Распределение набора студентов по расе / этнической принадлежности

    9059 48,192% 905
    Число процентов
    Американские индейцы 3 0.4%
    Черный 286 42,1%
    Азиатский 16 2,4%
    Испанец 327

    Количество учеников в классе

    0%
    Число процентов
    Детский сад 18 2.4% 14,3%
    4-й класс 89 13,1%
    5-й класс 84 12,4%
    68 109595

    Государственная помощь (2010 г.)

    Расчетный процент учащихся из семей, получающих государственную помощь: 91–100%

    Посещаемость и отстранение от занятий (2009 г.)

    Уровень посещаемости

    Школа:

    87,0%

    Состояние:

    93,0%

    Процент отстраненных учащихся

    Школа:

    3.0%

    Район:

    5,0%

    Состояние:

    5,0%

    Опыт преподавателя и образование (2010)

    Процент учителей со стажем менее 3 лет

    Школа:

    4.0%

    Район:

    4,0%

    % учителей со степенью магистра или доктора философии.

    Школа:

    59,0%

    Район:

    62.0%

    Скорость текучести учителей (2010)

    Скорость текучести всех учителей

    Школа:

    6,0%

    Район:

    11,0%

    Скорость текучести учителей со стажем менее 5 лет

    Школа:

    25.0%

    Район:

    15,0%

    С окончанием школы ученики Паркленда планируют следующий этап своей кампании по контролю над огнестрельным оружием.

    Репортаж из Атланты –

    Школа отсутствует, и в понедельник активисты учащихся средней школы Марджори Стоунман Дуглас объявили о следующем этапе своего движения – широкомасштабном летнем автобусном туре. в 20 штатах для регистрации молодых людей для голосования и проведения кампаний за глубокие реформы национальных законов об оружии.

    «Многие люди постепенно теряют интерес к голосованию, потому что люди устали от политической системы, но дело в том, что мы можем исправить эту систему», – Кэмерон Каски, студент Стоунмана Дугласа и один из ключевых лидеров. движения «Марш за наши жизни», – сказал он, объявляя о туре в ампитеатре Паркленд в парке Пайн-Трейлз, примерно в двух милях от их средней школы в Паркленде, штат Флорида,

    «Наше поколение – и многие поколения, которые нам помогают – может изменить игру », – сказал Каски.«Нам не нужно сдаваться грязной, ужасной политике. Мы можем сделать это лучше, и лучший способ сделать это – проголосовать ».

    Позади Каски более 20 студентов держали плакаты с надписью «ДОРОГА К ИЗМЕНЕНИЯм».

    С тех пор, как 14 февраля стрелок разгромил их среднюю школу из полуавтоматической винтовки AR-15, убив 14 студентов и трех сотрудников, «Марш за наши жизни» организовал более 800 маршей за контроль над огнестрельным оружием по всей стране.

    Всего за три недели учащиеся вместе с семьями жертв подтолкнули законодательный орган Флориды, в основном республиканский, к принятию законопроекта о безопасности школ на сумму 400 миллионов долларов в нарушение Национальной стрелковой ассоциации.Они организовали забастовки в школах, прошли марши в Вашингтоне, установили будки для регистрации избирателей в школах и призвали бойкотировать компании, поддерживающие NRA.

    Тем не менее, им еще предстоит убедить Конгресс принять всеобъемлющий национальный закон о борьбе с насилием с применением огнестрельного оружия.

    Начиная с 15 июня в Чикаго, студенческие активисты организации «Марш за наши жизни» пересекут страну, посетив такие штаты, как Калифорния и Коннектикут. Они также отправятся в более консервативные красные штаты, такие как Техас и Южная Каролина, где многие жители скептически относятся к мольбам студентов о введении более строгих ограничений на оружие.

    Дэвид Хогг, студент, окончивший в воскресенье школу Stoneman Douglas, сказал, что надеется посетить оружейные клубы и поговорить с членами NRA по всей Средней Америке, чтобы сосредоточиться на том, с чем они согласны. Он подчеркнул, что насилие с применением огнестрельного оружия – это беспартийный вопрос.

    «Неважно, республиканец ты или демократ», – сказал он в телефонном интервью. «Если вы человек, вы не хотите видеть мертвых детей, понимаете?»

    «Мы любим членов NRA, у которых дома есть оружие, чтобы обезопасить свою семью», – добавил он.«Владельцу оружия, который хочет сдать свой AR-15, потому что он ему не нужен для стрельбы по глине или для охоты, мы тоже любим вас».

    March For Our Lives просит законодателей ввести универсальные комплексные проверки биографических данных, запретить полуавтоматические винтовки и магазины для боеприпасов большой емкости, а также ужесточить законы, гарантирующие надежное хранение оружия, когда оно не используется. Он также хочет, чтобы правительство предоставило финансирование Центрам по контролю и профилактике заболеваний, чтобы они могли исследовать насилие с применением огнестрельного оружия.

    «Этот вопрос не столь поляризующий, как того хотелось бы людям, находящимся у власти», – сказал Мэтт Дейч, выпускник Stoneman Douglas и главный стратег организации March for Our Lives. «Девяносто семь процентов людей хотят всеобщей проверки биографических данных. Более 60% людей хотят более строгих законов об оружии в этой стране. Мы ни в чем не согласны настолько, насколько согласны с этим, и тот факт, что этого не было сделано, является еще одним доказательством наличия коррупции ».

    Хогг, который планировал провести лето, занимаясь серфингом и отдыхая на пляже, сказал, что теперь он намерен убедить американцев, разочарованных политической системой, зарегистрироваться для голосования в преддверии промежуточных выборов в ноябре.

    «У нас может быть самый большой толчок к явке избирателей среди молодежи, который когда-либо случался в истории Америки», – сказал он.

    По словам Дейча, студенческие активисты будут не только проводить ратуши и митинги, но и посещать церкви, мечети и храмы, чтобы зарегистрировать как можно больше людей для участия в промежуточных выборах.

    В то время как активисты планируют передать всеобъемлющее послание о попытке спасти жизни, они, по их словам, будут несколько корректировать его, посещая различные районы.

    «Если вы поедете в такой штат, как Массачусетс, где действуют более строгие законы об оружии, которые активно спасают жизни людей, тогда обращение к политикам больше направлено на вовлечение общественности и программы предотвращения насилия, чем на более строгие законы об оружии», – сказал Дейч. «Если мы находимся в таком штате, как Индиана, где очень слабые законы об оружии, что приводит к насилию с применением огнестрельного оружия в таких местах, как Чикаго [в соседнем Иллинойсе], то мы говорим о введении более строгих законов об оружии».

    Новости об автобусном туре появились на следующий день после того, как пожилые люди в Stoneman Douglas приняли участие в эмоциональной выпускной церемонии, многие из которых носили памятные золотые пояса с надписью MSD на одной стороне и STRONG на другой.

    Выпускница Шеннон Рекор покидает выпускную церемонию для Марджори Стоунман Дуглас пожилых людей, 3 июня 2018 г., в Санрайз, штат Флорида.

    (Линн Сладки / AP)

    Некоторые выразили символический протест на церемонии. Дэвид Хогг, ведущий активист «Марша за наши жизни», покрасил свою строительную доску в оранжевый цвет и прикрепил ценник за 1,05 доллара вместо кисточки. Ценник должен представлять, сколько каждый студент Флориды стоит сенатору-республиканцу Марко Рубио, исходя из его вклада в избирательную кампанию NRA.

    В конечном счете, сказал Дейч, он надеялся, что поездка по стране позволит студентам начать разговор и продемонстрировать своим критикам, что политика, которую они отстаивают, не нарушает 2-ю поправку к Конституции.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.