Профессия пиарщик это: как создать полезный пул связей

как создать полезный пул связей

Взгляд на профессию изнутри

Автор: Зарина Идрисова, PR-менеджер BAKERS

Сегодня каждый знает, что такое PR. В необходимости связей с общественностью не сомневается сейчас никто: ни компании, ни публичные персоны. Но если задать конкретный вопрос, что же входит в обязанности pr-специалиста, то чаще всего в ответ можно услышать нечто расплывчатое о рекламе и продвижении… Так чем же занимается pr-менеджер и как стать максимально эффективным в выбранной профессии?

Незнание основ профессии приводит к тому, что компании начинают искать неких неведомых «звезд» пиара, не сопоставляя функционал будущего специалиста с целями и задачами своих проектов. Требования к PR-специалисту кочуют из описания одной вакансии в другую почти без изменений. В итоге недовольными остаются все: и работодатель, и сотрудник. Компания, потому что не знает, что делать с той самой звездой пиара, а пиарщик, потому что не может реализовать свой потенциал.

«Пиарщик— это специалист по связям с общественностью», — подсказывает всезнающий Google. Звучит туманно и слишком длинно… Давайте обратимся к реалиям: специалист по пиару может работать в бизнес-сегменте, шоу-бизнесе, политике. Хотя в последнем случае называть его будут скорее политтехнологом. При этом важно понимать, что часто пиарщику не обязательно быть сотрудником той или иной компании, он может работать в агентстве и представлять интересы сразу нескольких организаций, или работать на себя и предлагать услуги на проектной основе.

Обыватель чаще всего ассоциирует пиарщика с человеком, который уполномочен давать комментарии от лица руководителя. Несмотря на то, что контакты с прессой и СМИ — лишь малая часть работы PR-специалиста. Кстати, и работу пиарщика в большинстве случаев оценивают именно по количеству упоминаний в прессе.

В том же исследовании от HH.ru упоминается, что профессия PR-специалиста уже сейчас крайне многофункциональна, а в ближайшем будущем эта тенденция только усилится.

На практике пиарщик может писать пресс-релизы, придумывать инфоповоды, создавать контент и даже вести социальные сети и составлять контент-планы. А может, и нет. Ведь в этой профессии все зависит от конкретного проекта и функционала, который берет на себя специалист. Самой важной, на мой взгляд, остается одна компетенция — умение общаться.

Ведь пиарщик работает со всеми каналами коммуникации компании или публичной персоны. Это могут быть СМИ, блоги, сторонние площадки в онлайне и офлайне. Поэтому, когда меня спрашивают, чем же именно занимается пиарщик, я даю весьма простой и исчерпывающий ответ. Это человек, который прежде всего умеет договариваться. На встречах, по телефону, в переписках по почте и в мессенджерах… Главное — договориться о желаемом: добиться о публикации в ТОП-СМИ или спикерстве на отраслевом форуме, достать билет на крупное мероприятие с селебрити или организовать съемки в клипе. Разберем на примерах?

Допустим, вы решили заниматься продвижением артиста. Вашей главной задачей будет организовать появление начинающей звезды на публике. А точнее, договориться, чтобы вашего талантливого клиента ХОТЕЛИ везде видеть.

Это вытекает в необходимость иметь нужные знакомства и всегда быть открытым для того, чтобы завести новые. Благо на сегодняшний день, большинство готовы расширять границы взаимодействия и создавать совместные коллаборации, заключать партнерские договоры. Правда, для этого нужно четко понимать, что вы можете дать для win-win?

Можете ли вы предоставить сертификаты или продукцию для гостей мероприятия? Отлично. Тогда вы не только получаете пригласительный, но и становитесь официальным спонсором события со всеми вытекающими бонусами: публикацией логотипа на пресс-волле и полиграфической продукции, упоминания в СМИ и пр.

Это одни из многих примеров взаимодействия. Но где же заводить эти «нужные знакомства»?

Один из самых популярных инструментов — это, конечно же, социальные сети. Профессиональные сообщества пиарщиков, каналы в популярных мессенджерах и закрытые группы облегчают коммуникацию с коллегами и потенциальными партнерами. Вот те, которыми пользуюсь я:

Группы на Facebook:

• PR Russia. Это группа, для того, чтобы решать вопросы разной срочности и степени важности, помогать друг другу в разных запросах, сообщать о вакансиях и тендерах. Участники — пиарщики, журналисты, координаторы проектов, организаторы мероприятий и различного рода подрядчики.

• «Пиарщики и маркетологи России». В основном, это площадка для поиска нужных контактов и поиска подрядчиков, а также тематические новости.

• «Герои и эксперты для СМИ». В этой группе журналисты и редакторы оставляют запрос на поиски героев для эфиров и статей. Отличная площадка для возможности попасть на федеральные каналы абсолютно бесплатно!

Группы ВКонтакте:

• ВШОУБИЗЕ.РФ .Группа предназначена для обмена информацией о кастингах, съемках, пробах и работе в сфере шоу-бизнеса.

Полезные чаты в Телеграм:

• JOB for PR. Канал с вакансиями в PR и SMM. Благодаря публикуемой там информации всегда можно держать руку на пульсе, соответствуют ли ваши компетенции рынку.

А для тех, кто хочет проверить свои способности под моим руководством, welcome на стажировку.

Профессиональные сообщества и чаты — отличный инструмент для создания эффективного партнерства для пиарщика. Но не стоит забывать о живом общении. Совмещайте виртуальное общение с посещением тематических мероприятий, знакомьтесь с организаторами, коллегами по цеху и просто интересными людьми. Ведь вы никогда не знаете наверняка, каким проектом будете заниматься завтра, а вдруг именно вчерашний новый знакомый сможет создать с вами крутую коллаборацию для нового клиента?

все о профессии от навыков до зарплаты — Work.ua

PR-специалист: все о профессии от навыков до зарплаты — Work.ua

Кем быть

PR-специалист занимается налаживанием коммуникаций между компанией и аудиторией. Формирует ее имидж в медиа, работает с общественным мнением. В общем, делает все, чтобы о компании отзывались только в положительном ключе.

Что делает PR-специалист

У PR-специалиста довольно много обязанностей. Это могут быть подготовительные, периодические, аналитические.

Основные задачи пиарщика:

• Разработка PR-стратегии компании.
• Составление плана активностей, создание инфоповодов для продвижения товаров или услуг на рынке.
• Организация мероприятий, формирование их бюджета.
• Написание пресс-релизов, новостей, статей, промо-материалов.
• Мониторинг упоминаний в СМИ и социальных сетях.
• Анализ эффективности прошедших мероприятий и PR-кампаний.

Обязанности ответственные, но в то же время творческие. Можно сказать, что задача PR-специалиста — постоянно креативить.

Сколько получает PR-специалист

Зарплата PR-специалиста зависит от компании, в которой он работает, и от опыта. Чем больше обязанностей, тем выше уровень вознаграждения. Также в некоторых компаний возможны бонусы за успешно выполненную работу.

Вся Украина Киев Удаленно

В среднем «PR-специалист» в Украине зарабатывает 20000 грн. Это медиана заработных плат по данным из 86 вакансий, размещенных на Work.ua с заголовком «PR-специалист» и по запросам-синонимам «PR-менеджер», «PR manager», «Пиар-менеджер» и др. за последние 3 месяца. Диапазон, который содержит медиану, выделен на графике.

Какие навыки нужны PR-специалисту

Для того, чтобы быть успешным PR-специалистом нужно уметь ориентироваться в сфере, в которой работает компания, постоянно поддерживать знания о ней.

Специалисту необходимо:

• Знать инструменты PR.
• Уметь определять целевую аудиторию.
• Разбираться в типах и структуре СМИ.
• Понимать основы экономики, юриспруденции, менеджмента.
• Уметь писать тексты различных форматов, рассылки, письма.
• Иметь высокий уровень грамотности, поставленную речь.
• Быть лидером и организовывать команду.

Это не совсем навык, но без этого хорошему пиарщику не обойтись — необходимо иметь базу контактов СМИ, лидеров мнений и постоянно ее наращивать.

Очень желательно знать иностранные языки, особенно если предстоит работать в международной компании.

Преимущества и недостатки в работе PR-специалиста

Как сами PR-специалисты оценивают свою профессию

По данным опроса Work.ua среди зарегистрированных соискателей с опытом работы PR-специалистом.

Карьерный рост

4.5

Зарплата

3.5

Удовлетворенность профессией

4.0

Безопасность

3.5

Баланс между работой и жизнью

3.5

Насколько востребованы PR-специалисты

Начинающим пиарщикам может быть сложно найти вакансию с достойной оплатой труда, так как профессия модная, много желающих попробовать свои силы. Но, набравшись опыта, можно рассчитывать на хорошую должность с высокой зарплатой.

95

вакансий на сайте

Где учиться на PR-специалиста

Чтобы получить профессию пиарщика, необходимо закончить профильный факультет в университете.

Но этого недостаточно, чтобы оставаться востребованным специалистом, поэтому курсы, тренинги и воркшопы для PR-специалиста обязательны.

---

Еще больше информации про курсы и учебные заведения.

28 июля, пятница

Другие профессии

Motion-дизайнер — тот, кто создает анимационную графику, то есть движущееся изображение.

Юрист — защитник права и справедливости. Он следит, чтобы все придерживались демократических принципов и следовали букве закона.

Бюро трудовой статистики США

ДЛЯ ПРИНТЕРА

• Резюме
• Что они делают
• Рабочая среда
• Как стать единым целым
• Оплата
• Перспектива работы
• Данные штата и района
• Сходные профессии
• Подробнее

Резюме

Пожалуйста, включите JavaScript для воспроизведения этого видео.

Стенограмма видео доступна по адресу https://www.youtube.com/watch?v=_C_YAnEwLFI.

Краткая информация: Специалисты по связям с общественностью
Медианная заработная плата 2021 г.	62 800 долларов в год 30,19 $в час
Стандартное начальное образование	Степень бакалавра
Опыт работы по родственной профессии	Нет
Обучение на рабочем месте	Нет
Количество рабочих мест, 2021 г.	276 800
Перспективы работы, 2021-31	8% (быстрее среднего)
Изменение занятости, 2021-31	22 300

Чем занимаются специалисты по связям с общественностью

Специалисты по связям с общественностью создают и поддерживают положительный имидж клиентов, которых они представляют.

Рабочая среда

Специалисты по связям с общественностью работают в различных организациях, включая школы, закупщиков средств массовой информации и профессиональные ассоциации. Обычно они работают в офисах, но также произносят речи, посещают собрания и общественные мероприятия, а иногда и путешествуют.

Как стать специалистом по связям с общественностью

Специалистам по связям с общественностью обычно требуется степень бакалавра, чтобы начать работу.

Оплата

Средняя годовая заработная плата специалистов по связям с общественностью составляла 62 800 долларов в мае 2021 года.

Ежегодно в среднем за десятилетие прогнозируется около 27 400 вакансий специалистов по связям с общественностью. Ожидается, что многие из этих вакансий будут вызваны необходимостью замены работников, которые переходят на другую профессию или выходят из состава рабочей силы, например, в связи с уходом на пенсию.

Данные по штатам и районам

Изучите ресурсы по трудоустройству и заработной плате по штатам и регионам для специалистов по связям с общественностью.

Аналогичные профессии

Сравните должностные обязанности, образование, карьерный рост и заработную плату специалистов по связям с общественностью с аналогичными занятиями.

Дополнительная информация, включая ссылки на O*NET

Узнайте больше о специалистах по связям с общественностью, посетив дополнительные ресурсы, включая O*NET, источник основных характеристик работников и профессий.

Чем занимаются специалисты по связям с общественностью Об этом разделе

Специалисты по связям с общественностью оценивают рекламу и программы продвижения.

Специалисты по связям с общественностью создают и поддерживают положительный общественный имидж отдельных лиц, групп или организаций, которых они представляют. Они создают пресс-релизы и разрабатывают программы для социальных сетей, чтобы сформировать общественное мнение о своих клиентах и ​​повысить осведомленность о работе и целях каждого клиента.

Обязанности

Специалисты по связям с общественностью обычно делают следующее:

• Написание пресс-релизов и подготовка информации для СМИ
• Отвечать на информационные запросы СМИ
• Помогите клиентам эффективно общаться с общественностью
• Подготовка речей и организация интервью для топ-менеджеров клиента
• Оценка общественного мнения клиентов через социальные сети
• Оценить программы рекламы и продвижения, чтобы определить, совместимы ли они с усилиями своей организации по связям с общественностью
• Помогите сохранить имидж и идентичность своей организации

Специалисты по связям с общественностью , , также называемые специалисты по коммуникациям и специалисты по социальным сетям , занимаются общением отдельных лиц, групп или организаций с общественностью, включая потребителей, инвесторов, журналистов и других специалистов в области СМИ. В правительстве специалисты по связям с общественностью могут называться , пресс-секретари и информируют общественность о деятельности государственных чиновников и агентств.

Специалисты по связям с общественностью пишут пресс-релизы и связываются с людьми в СМИ, которые могут печатать или транслировать их материалы. Многие специальные репортажи по радио или телевидению, газетные репортажи и журнальные статьи начинаются со столов специалистов по связям с общественностью. Например, в пресс-релизе может быть описана общественная проблема, такая как здоровье, энергетика или окружающая среда, а также то, что организация делает для решения этой проблемы.

Пресс-релизы часто адаптированы для объявлений в социальных сетях, в дополнение к публикации в традиционных СМИ. Специалисты по связям с общественностью обычно отвечают за мониторинг и реагирование на вопросы и проблемы в социальных сетях.

Специалисты по связям с общественностью отличаются от рекламодателей тем, что их истории освещаются в СМИ, а не покупаются рекламные места в публикациях и на телевидении.

Специалисты по связям с общественностью работают во многих отраслях.

Специалисты по связям с общественностью занимали около 276 800 рабочих мест в 2021 году. Крупнейшими работодателями специалистов по связям с общественностью были:

Образовательные услуги; государственный, местный и частный	14%
Реклама, связи с общественностью и сопутствующие услуги	13
Правительство	10
Деловые, профессиональные, трудовые, политические и подобные организации	7

Специалисты по связям с общественностью работают в различных организациях, включая школы, закупщиков средств массовой информации и профессиональные ассоциации. Обычно они работают в офисах, но также произносят речи, посещают собрания и общественные мероприятия, а иногда и путешествуют.

График работы

Большинство специалистов по связям с общественностью работают полный рабочий день. Некоторые работают более 40 часов в неделю.

Как стать специалистом по связям с общественностью Об этом разделе

Специалистам по связям с общественностью обычно требуется степень бакалавра.

Специалистам по связям с общественностью обычно требуется степень бакалавра, чтобы начать работу. Работодатели могут предпочесть нанимать кандидатов, которые изучали определенную область, например, коммуникации или бизнес.

Образование

Специалистам по связям с общественностью обычно требуется степень бакалавра в области связей с общественностью или другой области коммуникаций, социальных наук или бизнеса. В рамках таких программ студенты могут создать портфолио работ, демонстрирующее потенциальным работодателям их способности.

Хотя обычно это не требуется, некоторые работодатели предпочитают профессиональную сертификацию, нанимая кандидатов на должности специалистов по связям с общественностью.

Другой опыт

Стажировки в фирмах по связям с общественностью или в отделах по связям с общественностью других компаний может быть полезным для получения работы специалиста по связям с общественностью.

Некоторые работодатели предпочитают кандидатов, имеющих опыт работы в этой области через школьную газету, платформы социальных сетей или блоги, или занимающих руководящие должности в школе или в своем сообществе.

Важные качества

Навыки межличностного общения. Специалисты по связям с общественностью регулярно работают с общественностью и средствами массовой информации. Они должны быть открытыми и дружелюбными, чтобы поддерживать благоприятный имидж своей организации.

Организаторские способности. Специалисты по связям с общественностью часто отвечают за управление несколькими мероприятиями или коммуникациями одновременно, что требует отличных навыков координации мероприятий.

Навыки решения проблем. Специалистам по связям с общественностью иногда приходится объяснять, как компания или клиент решают деликатные вопросы. Они должны руководствоваться здравым смыслом в том, что они сообщают и как они сообщают об этом.

Разговорные навыки. Специалисты по связям с общественностью регулярно выступают от имени клиентов или их организаций. При этом они должны быть в состоянии четко объяснить позицию клиента или организации.

Навыки письма. Специалисты по связям с общественностью должны уметь писать хорошо организованные и четкие пресс-релизы, выступления и сообщения в социальных сетях. Они должны уметь улавливать ключевые сообщения и писать их лаконично, но увлекательно.

Специалисты по связям с общественностью

Median annual wages, May 2021

Public relations specialists

$62,800

Media and communication workers

$62,340

Total, all occupations

$45,760

 

Средняя годовая заработная плата специалистов по связям с общественностью в мае 2021 года составляла 62 800 долларов. Медианная заработная плата — это заработная плата, при которой половина работающих по профессии зарабатывает больше этой суммы, а половина — меньше. Самые низкие 10 процентов заработали менее 37 020 долларов, а самые высокие 10 процентов заработали более 124 620 долларов.

В мае 2021 года средняя годовая заработная плата специалистов по связям с общественностью в ведущих отраслях, в которых они работали, была следующей:

Реклама, связи с общественностью и сопутствующие услуги	69 170 долларов США
Правительство	67 270
Деловые, профессиональные, трудовые, политические и подобные организации	64 430
Образовательные услуги; государственный, местный и частный	61 860

Большинство специалистов по связям с общественностью работают полный рабочий день. Некоторые работают более 40 часов в неделю.

Специалисты по связям с общественностью

Процентное изменение занятости, прогнозируемое на 2021-31 гг.0255

 

Прогнозируется, что занятость специалистов по связям с общественностью вырастет на 8 процентов с 2021 по 2031 год, быстрее, чем в среднем по всем профессиям.

Ежегодно в среднем за десятилетие прогнозируется около 27 400 вакансий специалистов по связям с общественностью. Ожидается, что многие из этих вакансий будут вызваны необходимостью замены работников, которые переходят на другую профессию или выходят из состава рабочей силы, например, в связи с уходом на пенсию.

Занятость

Организации будут и впредь уделять особое внимание работе с общественностью и отношениям с клиентами как способу поддержания и повышения своей репутации и узнаваемости. Общественное мнение может быстро измениться, особенно потому, что как хорошие, так и плохие новости быстро распространяются через Интернет. Следовательно, специалисты по связям с общественностью потребуются, чтобы реагировать на новости и поддерживать репутацию своей организации.

Ожидается, что использование социальных сетей также создаст возможности для специалистов по связям с общественностью, поскольку они пытаются по-новому обратиться к потребителям и широкой общественности. Специалисты по связям с общественностью потребуются, чтобы помочь своим клиентам эффективно использовать социальные сети.

Данные о прогнозах занятости специалистов по связям с общественностью, 2021-31

Должность	SOC-код	Занятость, 2021	Прогнозируемая занятость, 2031	Изменение, 2021-31		Занятость по отраслям
				Процент	Цифровой
ИСТОЧНИК: Бюро статистики труда США, Программа прогнозов занятости
Специалисты по связям с общественностью	27-3031	276 800	299 200	8	22 300	Получить данные

Статистика профессиональной занятости и заработной платы (OEWS)

Программа статистики занятости и заработной платы (OEWS) ежегодно производит оценки занятости и заработной платы для более чем 800 профессий. Эти оценки доступны для страны в целом, для отдельных штатов, а также для столичных и неметропольных территорий. Ссылки ниже ведут на карты данных OEWS по занятости и заработной плате по штатам и районам.

• Специалисты по связям с общественностью

Центральный выступ

Прогнозы профессиональной занятости разрабатываются для всех штатов отделом информации о рынке труда (LMI) или отделами прогнозов занятости отдельных штатов. Все данные прогнозов штата доступны на сайте www.projectionscentral.com. Информация на этом сайте позволяет сравнивать прогнозируемый рост занятости по профессии между штатами или в пределах одного штата. Кроме того, штаты могут составлять прогнозы по районам; есть ссылки на веб-сайты каждого штата, где эти данные могут быть получены.

CareerOneStop

CareerOneStop включает в себя сотни профессиональных профилей с данными, доступными по штатам и городам. В левом боковом меню есть ссылки для сравнения профессиональной занятости по штатам и профессиональной заработной платы по местности или городскому району. Существует также инструмент информации о зарплате для поиска заработной платы по почтовому индексу.

В этой таблице приведен список профессий с должностными обязанностями, аналогичными обязанностям специалистов по связям с общественностью.

	Род занятий	Должностные обязанности	НАЧАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ	СРЕДНЯЯ ЗАРПЛАТА 2021
	Менеджеры по рекламе, продвижению и маркетингу	Менеджеры по рекламе, продвижению и маркетингу планируют программы, чтобы вызвать интерес к продуктам или услугам.	Степень бакалавра	133 380 долларов США
	Агенты по продаже рекламы	Агенты по продаже рекламы продают рекламные площади юридическим и физическим лицам.	Диплом средней школы или эквивалент	52 340 долларов США
	Редакторы	Редакторы планируют, просматривают и редактируют контент для публикации.	Степень бакалавра	63 350 долларов США
	Аналитики по исследованию рынка	Аналитики маркетинговых исследований изучают потребительские предпочтения, условия ведения бизнеса и другие факторы для оценки потенциальных продаж продукта или услуги.	Степень бакалавра	$63,920
	Организаторы встреч, конференций и мероприятий	Организаторы встреч, конференций и мероприятий организуют все аспекты мероприятий и профессиональных собраний.	Степень бакалавра	49 470 долларов США
	Менеджеры по связям с общественностью и сбору средств	Менеджеры по связям с общественностью руководят созданием материалов, которые улучшат общественный имидж их работодателя или клиента. Менеджеры по сбору средств координируют кампании по сбору пожертвований для их организации.	Степень бакалавра	119 860 долларов США
	Торговые представители по оптовой и производственной торговле	Торговые представители по оптовой и производственной торговле продают товары для оптовиков или производителей предприятиям, государственным учреждениям и другим организациям.	Посмотрите, как стать одним из них	62 890 долларов США
	Писатели и авторы	Писатели и авторы разрабатывают письменный контент для различных типов средств массовой информации.	Степень бакалавра	69 510 долларов США

Для получения дополнительной информации о специалистах по связям с общественностью посетите

Общество по связям с общественностью Америки

Студенческое общество по связям с общественностью Америки

Международная ассоциация деловых коммуникаторов

O*NET

Специалисты по связям с общественностью

Рекомендуемая ссылка:

Бюро статистики труда, Министерство труда США, Справочник по профессиональным перспективам , Специалисты по связям с общественностью,
на https://www. bls.gov/ooh/media-and-communication/public-relations-specialists.htm (посещено 18 января 2023 г. ).

Дата последнего изменения: Вторник, 4 октября 2022 г.

Что такое связи с общественностью? Определение PR в 100 или менее словах

• Блог Hubspot
• HubSpot.com

Загрузка

О нет! Мы не смогли найти ничего подобного.

Попробуйте еще раз поискать, и мы сделаем все возможное.

Имидж является важным аспектом узнаваемости бренда, который влияет на то, знают ли ваши потенциальные клиенты, любят ли вас и доверяют ли вам. Там, где реклама находится вне контроля бренда, связи с общественностью (PR) являются эффективным способом внести свой вклад в обсуждение.

Что такое PR?

PR — это сокращение от «связи с общественностью» и относится к стратегической коммуникации организации с общественностью для поддержания или развития общественного имиджа и/или реагирования на публичный дискурс.

Есть старая поговорка: «Реклама — это то, за что вы платите; огласка — это то, о чем вы молитесь».

Связи с общественностью — непростая профессия. На самом деле, в 2012 году Американское общество по связям с общественностью (PRSA) приняло несколько 90 146 тысяч 90 147 предложений, прежде чем окончательно согласовать одно:

. Так как же организация может использовать свои выгодные отношения с общественностью и превратить их в хорошую прессу? Действительно ли вы «молитесь» о чем-то, как гласит старая поговорка, если вы используете стратегический процесс для получения результатов?

Если связи с общественностью являются мостом для этих отношений, то специалисты по связям с общественностью наводят мосты . Давайте поговорим о них немного конкретнее:

Кто такой специалист по связям с общественностью?

Специалист по связям с общественностью отвечает за создание и реализацию PR-стратегии, помогая бизнесу или частному лицу развивать положительную репутацию с помощью различных бесплатных или заработанных каналов и форматов, включая прессу, социальные сети и личные встречи. Они также помогают клиентам защищать свою репутацию во время кризисов, которые угрожают их доверию.

Чтобы понять это, вы должны сначала рассмотреть две стороны PR: положительную сторону повествования и отрицательную сторону контроля ущерба.

Позитивные связи с общественностью

Если организация активно заботится о своем имидже, она, вероятно, будет вкладывать средства в позитивные связи с общественностью, когда специалист по связям с общественностью помогает представить репутацию, идею, продукт, положение или достижения бренда в положительном свете.

Так что, в некотором смысле, вы можете думать о специалистах по связям с общественностью как о рассказчиках. В отличие от рекламодателей, которые рассказывают истории с помощью платных методов, специалисты по связям с общественностью рассказывают свои истории с помощью бесплатных или заработанных средств массовой информации.

Эти неоплачиваемые или заработанные возможности включают:

• Новости и пресса
• Работа со СМИ
• Социальные сети
• Выступления

Имейте в виду, что специалист по связям с общественностью не просто пытается связаться с платным клиентом … он пытается связаться со всеми.

Пример положительного PR

Предположим, вы работаете в небольшой компании по дизайну интерьеров, и ваша компания только что получила награду: «Лучшая компания по дизайну интерьеров в Чикаго». Специалист по связям с общественностью может подготовить пресс-релиз и провести работу с журналистами, чтобы написать статью об этом достижении, чтобы распространить новость среди общественности.

Наряду с созданием надежной репутации вашего бизнеса по дизайну интерьеров, специалист по связям с общественностью также помогает общественности получить актуальную информацию об этой награде. Если я потребитель и ищу дизайнера интерьеров, это объявление тоже может мне помочь.

Связи с общественностью распространяются и на правительство. Специалисты по связям с общественностью могут проводить политические кампании или разъяснять общественности новую политику правительства. В этом случае вы можете увидеть, как специалисты по связям с общественностью работают над поддержанием здоровых и продуктивных отношений между своим клиентом (правительством) и широкой общественностью, которая имеет право узнавать о новых политиках.

Управление ущербом в PR (негативные связи с общественностью)

PR используется не только для позитивного повествования. Он также используется для смягчения любого ущерба, который может ослабить репутацию клиента.

Если общественная дискуссия вокруг определенного бренда вызывает негативное отношение, возможно, в результате негативной рекламы или новостей, работа специалиста по связям с общественностью заключается в том, чтобы посоветовать организации, как действовать дальше.

В конце концов, если ведутся разговоры, организация должна поделиться своей точкой зрения. Однако их реакция на повлияет на общественное мнение. Если сделать плохо, то можно усугубить ситуацию.

Перед специалистом по связям с общественностью будут поставлены следующие задачи:

• Кризисные коммуникации
• Контроль повреждений
• Сообщение с ответом и/или извинением
• Стратегия восстановления репутации

Пример контроля повреждений в PR

В начале 1980-х неизвестный человек наполнил многочисленные бутылки продукта Тайленол компании Johnson & Johnson цианидом, в результате чего погибли семь человек. Это вызвало всеобщую панику и могло привести к прекращению производства продукции Tylenol.

Johnson & Johnson предприняла агрессивные PR-меры, чтобы смягчить ущерб: во-первых, компания сняла с полок все свои продукты Tylenol и выпустила национальное заявление, предупреждающее потребителей не покупать и не использовать Tylenol. Затем компания Johnson & Johnson создала новую защитную пломбу и поручила 2000 торговым представителям провести презентации для медицинского сообщества, чтобы вновь представить эти новые, более безопасные флаконы с тайленолом.

Эта эффективная PR-стратегия спасла репутацию Johnson & Johnson, а также их продукта — акции Tylenol снова выросли до 24 процентов всего через шесть недель после цианидного кризиса.

В случае с Johnson & Johnson простая рекламная кампания не сработала бы. Вместо этого был необходим PR: специалисты по связям с общественностью смогли распространить историю, в которой Johnson & Johnson изображалась как компания, которая ставит потребителей выше прибыли. Наряду с уменьшением ущерба, нанесенного репутации Johnson & Johnson, пиар использовался для того, чтобы уберечь больше людей от потребления тайленола с добавлением цианида, а затем использовался для информирования общественности о том, что тайленол снова безопасен. Беспроигрышный вариант.

PR как важная маркетинговая стратегия

В этих примерах вы можете видеть, что PR-специалисты умеют справляться с широким спектром как хороших, так и плохих обстоятельств и должны реагировать на эти события, чтобы общественность и клиент могли поддерживать полезные отношения. Специалисты по связям с общественностью также играют роль в консультировании руководства по поводу наилучших политических решений или действий, которые необходимо предпринять, и в проведении программ, таких как сбор средств или сетевые мероприятия, чтобы помочь общественности понять цели организации.

PR используется не только для того, чтобы повлиять на историю после того, как она произошла, но и для того, чтобы написать эту историю.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в апреле 2018 года и обновлен для полноты.

Темы: Связи с общественностью

Не забудьте поделиться этим постом!

Связанные статьи

• Как написать эффективный план коммуникаций [+ Шаблон]

  05 января 2023 г.

• Стоит ли платить PR-фирме? [+Тактика PR, которой вы можете управлять внутри компании]

  15 июля 2022 г.

• 15 лучших примеров по связям с общественностью, которые вдохновят вас на следующую кампанию

  29 июня 2022 г.

• Плохие пресс-релизы: 14 ошибок новичков, которых следует избегать

  10 июня 2022 г.

• PR в социальных сетях: 6 тактик для улучшения отношений с общественностью в социальных сетях

  27 мая 2022 г.

• Как заниматься пиаром: полное руководство по связям с общественностью в 2023 году

  12 мая 2022 г.

• Как написать пресс-релиз [бесплатный шаблон пресс-релиза + примеры]

  25 февраля 2022 г.

• Распространение пресс-релиза: 11 лучших услуг + 4 ошибки, которых следует избегать

  24 авг. 2021 г.

• Что такое связи с общественностью? Определение PR в 100 словах или меньше

  19 авг.