Профессия управление персоналом что это такое: Управление персоналом, кем можно работать и где получить специальность

ответы на важные вопросы об управлении персоналом

Под управлением персоналом принято понимать некий вид деятельности, направленный на руководство людьми с целью реализации проектов организации. При этом максимальный акцент делается на труде, опыте и талантах сотрудников, а также на уровне их удовлетворенности от самой работы. То есть, управление персоналом — это не о строгой регламентации действий каждого из работников, а об умении взаимодействовать с ними: уважать, мотивировать и направлять их труд на благо компании.

А ведь было время, когда все выглядело не так «гуманно». Действительно, до последнего десятилетия XX века в понятие управления персоналом вкладывалось как раз понимание строгого «начальствования». Взаимоотношения между работодателем и сотрудниками были достаточно противоречивыми, поскольку между ними находился целый свод правил взаимодействия. Под конец 20 века организации стали перестраиваться на формат «сотрудничества», в рамках которого личность самого сотрудника становится достаточно значимой, его мотивации и умениям уделяется должное внимание. Управление в новом понимании — это умении задействовать весь потенциал каждого из работников на реализацию стратегических задач компании.

В управленческой практике вы можете встретить два понятия «управление персоналом» и «управление человеческими ресурсами». Важно понимать, что это две разные вещи. Основное отличие в том, что в первом случае мы рассматриваем человека, как полноценную и самодостаточную личность, ее потребностям и правам уделяется весомое внимание. Также интересы персонала учитываются при постановке коммерческих целей. Что мы имеем во втором случае? Во-первых, персонал воспринимается в качестве ресурса, с помощью которого достигаются цели компании. При этом в ресурс готовы вкладывать и способствовать его развитию. Во-вторых, наиболее значимыми являются именно цели компании, а не сотрудников.

То есть, управление человеческими ресурсами соотносимо с кадровым или трудовым потенциалом. В случае же управления персоналом материальные цели грамотно переплетены по значимости с социальными потребностями работников. В связи с этим можно выделить такие базовые принципы управления персоналом:

• при подборе сотрудников внимание уделяется не только их деловым качествам, но и личным;
• коллектив строится таким образом, чтобы была количественная гармония между молодыми специалистами и уже опытными сотрудниками;
• деятельность сотрудников оценивается, на основе чего формируются стратегии для профессионального роста и развития каждого;
• здоровая и прозрачная конкуренция поощряется, благодаря чему значительно развивается кадровый потенциал компании;
• в организации присутствует доверие к каждому сотруднику, но вместе с ним работает и система адекватной проверки результатов труда каждого;
• компания всегда готова к ситуации, когда кто-то из сотрудников не может выйти на рабочее место, и имеет возможность его заменить;
• для каждого из сотрудников предусмотрены возможности повышения его профессиональной квалификации;
• вся кадрово-управленческая деятельность компании ведется в соответствии с действующими правовыми актами.

Таким образом, управление персоналом носит сложный и системный характер. Современные специалисты выделяют достаточно большое количество моделей управления организацией. В общем виде они делятся на экономические, технократические и современные. В первом случае мы имеем дело с моделями, акцентирующими на материальном стимулировании сотрудников. Во втором случае акцент идет на использование различных административных методов организации труда и контроля. В третьем формате речь идет о лидерстве с партнерством между сотрудниками, о творчестве в коллективе и человеческом самоконтроле. В любом случае мы говорим об одновременном воздействии на сотрудников, и взаимодействии с ними: о формировании кадрового состава и его последующем регулировании.

Что такое управление проектами — читайте в нашей предыдущей статье.

Специалист по управлению персоналом. Профессия

ПРЕПОДАВАТЕЛИ

9. 5

Камалова Юлия Салаватовна

Эксперт-практик в области подбора, адаптации, оценки и развития персонала. Бизнес-тренер, консультант

Задать вопрос

10.0

Баженова Наталья Васильевна

Эксперт-практик в сфере дистанционного образования и методических разработок

Задать вопрос

10.0

Габдуллина Ляля Маратовна

Бизнес-консультант, эксперт-практик в области маркетинга и стратегического развития

Задать вопрос

10.0

Говорова Наталья Викторовна

Кандидат экономических наук, доцент по специальности Мировая экономика, специалист в области мировой экономики

Задать вопрос

10. 0

Гуреев Кирилл Александрович

Кандидат экономических наук, доцент, проректор по науке

Задать вопрос

9.7

Коптенко Елена Евгеньевна

Член Национального союза кадровиков, участник клуба HR-менеджеров, эксперт-практик в области кадрового документирования, специалист в области кадрового аудита. Сертифицированный бизнес-тренер, действующий руководитель кадровой службы

Задать вопрос

10.0

Лунев Евгений Анатольевич

Кандидат социологических наук, специалист в области информатизации образования, педагогических измерений, инженерии знаний

Задать вопрос

10. 0

Макархин Денис Владимирович

Эксперт-практик в области риск-менеджмента, бизнес-психологии и стратегического маркетинга. Бизнес-тренер, психолог, профконсультант

Задать вопрос

10.0

Маркова Екатерина Владимировна

Кандидат технических наук, эксперт-практик в области процессного и проектного управления

Задать вопрос

10.0

Музыченко Вадим Владиславович

Профессор, доктор физико-математических наук, действительный член Международного общества HR-менеджеров, Нью-Йоркской академии наук, эксперт в области управления человеческими ресурсами

Задать вопрос

9. 7

Самоукина Наталья Васильевна

Кандидат психологических наук, специалист в области управления персоналом, коуч-консультант, бизнес-тренер. Входит в первую десятку бизнес-тренеров России, согласно рейтингу независимого информационного портала Business Seminar

Задать вопрос

10.0

Чистякова Елена Вячеславовна

Бизнес-тренер и консультант по вопросам управления, коммуникативного и личного развития персонала

Задать вопрос

404: Страница не найдена

HRSoftware

Страница, которую вы пытались открыть по этому адресу, похоже, не существует. Обычно это результат плохой или устаревшей ссылки. Мы извиняемся за любые неудобства.

Что я могу сделать сейчас?

Если вы впервые посещаете TechTarget, добро пожаловать! Извините за обстоятельства, при которых мы встречаемся. Вот куда вы можете пойти отсюда:

Поиск

• Узнайте последние новости.
• Наша домашняя страница содержит самую свежую информацию о программном обеспечении для управления персоналом.
• Наша страница о нас содержит дополнительную информацию о сайте, на котором вы находитесь, HR Software.
• Если вам нужно, свяжитесь с нами, мы будем рады услышать от вас.

Просмотр по категории

ПоискSAP

• Увольнения коснулись 2,5% сотрудников SAP; Qualtrics выставлен на продажу

  SAP сокращает штат в рамках «целевой реструктуризации» и продажи Qualtrics. Увольнения имитируют других поставщиков, а продажи …

• Руководство SAP получает хорошую оценку, но есть возможности для улучшения

  По словам наблюдателей, генеральный директор SAP Кристиан Кляйн хорошо показал себя в сложных условиях, но ему все еще приходится справляться с такими проблемами, как .

  ..

• Будущее SAP зависит от открытия своего ИТ-стека

  Первые 50 лет SAP сосредоточилась на основных ERP-системах для внутренних бизнес-операций, но в предстоящие годы необходимо сосредоточиться на расширении …

ПоискOracle

• Oracle ставит перед собой высокие национальные цели в области ЭУЗ с приобретением Cerner

  Приобретя Cerner, Oracle нацелилась на создание национальной анонимной базы данных пациентов — дорога, заполненная …

• Благодаря Cerner Oracle Cloud Infrastructure получает импульс

  Oracle планирует приобрести Cerner в рамках сделки на сумму около 30 миллиардов долларов. Второй по величине поставщик электронных медицинских карт в США может вдохнуть новую жизнь в …

• Верховный суд встал на сторону Google в иске о нарушении авторских прав на Oracle API
  Верховный суд постановил 6-2, что API-интерфейсы Java, используемые в телефонах Android, не подпадают под действие американского закона об авторском праве, в связи с чем . ..

Бизнес-аналитика

• Внедрение BI готово преодолеть барьер — наконец Использование

  Analytics в организациях застопорилось более десяти лет. Но сочетание встроенного BI, NLP и разработки…

• Расширенная интеграция AtScale и Databricks добавляет функциональность

  Инструменты поставщика платформы семантического уровня теперь перечислены в программе Partner Connect от Databricks, и существующие клиенты теперь могут подключаться …

• Платформы потоковой передачи данных способствуют быстрому принятию решений
  Анализ в режиме реального времени имеет решающее значение, поскольку организации пытаются конкурировать в условиях экономической неопределенности. Непрерывная потоковая передача разведывательных данных…

Управление контентом

• Как перейти на систему управления медиаактивами

  Что такое управление медиаактивами и чем оно может помочь вашей организации? Это похоже на управление цифровыми активами, но нацелено на . ..

• Какие бывают системы управления знаниями?

  Чтобы понять различные типы систем управления знаниями, организации должны знать о различных типах …

• 10 лучших программных продуктов PIM в 2023 году

  PIM-системы могут поставляться как отдельные продукты, но многие из них подходят для более крупных цифровых платформ. Лучшие продукты PIM включают …

Управление данными

• ESG прогнозирует 2023 смены для DataOps, управления данными

  Организации будут использовать облачные технологии и DataOps для доступа к анализу данных в реальном времени и принятию решений в 2023 году, согласно …

• Озеро данных и хранилище данных: объяснение основных различий

  Озера данных и хранилища данных широко используются на предприятиях. Вот основные различия между ними, чтобы помочь вам …

• Тенденции в области управления данными: конвергенция и больше денег

  В прошлом году основное внимание уделялось анализу данных, разработке «лазерных домиков» и наблюдаемости, поскольку поставщики внедряли инновации, чтобы помочь .

  ..

1.2 Навыки, необходимые для УЧР – управление человеческими ресурсами

Цели обучения

1. Объяснить профессиональные и личные навыки, необходимые для достижения успеха в управлении персоналом.

2. Уметь определить управление человеческими ресурсами и сертификаты, которые можно получить в этой профессии.

Одним из основных факторов успешного менеджера или менеджера по персоналу (HR) является набор навыков, позволяющих справляться с различными ситуациями. Просто недостаточно знать HR, например, знать, какие формы нужно заполнять. Для создания людей и управления ими требуется множество навыков, а также передовой отдел кадров.

Первый необходимый навык — организация. Необходимость в этом навыке имеет смысл, учитывая, что вы управляете зарплатой, льготами и карьерой людей. Организация файлов на вашем компьютере и хорошие навыки управления временем имеют решающее значение для успеха в любой работе, но особенно если вы берете на себя роль отдела кадров.

Как и в большинстве других профессий, способность работать в режиме многозадачности, то есть работать над несколькими задачами одновременно, важна для управления человеческими ресурсами. Обычному человеку, управляющему человеческими ресурсами, возможно, придется в течение одной минуты решать проблемы с работниками, а затем переключаться и заниматься набором персонала. В отличие от многих руководящих должностей, которые сосредоточены только на одной задаче или одной части бизнеса, отдел кадров фокусируется на всех областях бизнеса, где многозадачность является обязательной.

Как бы банально это ни звучало, навыки работы с людьми необходимы в любом типе управления и, возможно, могут быть самыми важными навыками для достижения успеха на любой работе. Способность управлять разными личностями, справляться с конфликтами и тренировать других — все это входит в сферу управления людьми. Умение общаться идет рука об руку с умением общаться. Способность сообщать хорошие новости (наем нового сотрудника), плохие новости (увольнения) и все, что между ними, например, изменения в политике, делает его отличным менеджером и профессионалом в области управления персоналом (HRM).

Ключи к успешной карьере в области управления персоналом или управления включают понимание конкретных областей работы, таких как управление базой данных сотрудников, понимание трудового законодательства, а также умение писать и разрабатывать стратегический план, соответствующий бизнесу. Обо всех этих навыках и пойдет речь в этой книге.

Стратегическое мышление специалиста по персоналу также является ключевым навыком. Человек со стратегическим мышлением может планировать заранее и отслеживать тенденции, которые могут повлиять на среду, в которой работает бизнес. Слишком часто менеджеры сосредотачиваются на своей области и недостаточно на бизнесе в целом. Стратегический HR-специалист способен не только работать в своей области, но и понимать, как HR вписывается в более широкую картину бизнеса.

Этика и чувство справедливости также необходимы в кадровой службе. Этика – это концепция, которая исследует моральные права и недостатки в определенной ситуации. Учтите тот факт, что многие менеджеры по персоналу договариваются о заработной плате и контрактах с профсоюзами и улаживают конфликты. Кроме того, у менеджеров по персоналу есть задача обеспечить соблюдение этических стандартов внутри организации. Многие менеджеры по персоналу должны работать с строго конфиденциальной информацией, такой как информация о заработной плате, поэтому чувство этики при управлении этой информацией имеет важное значение. Мы обсуждаем этику с организационной точки зрения в Разделе 1.1.2 «Роль УЧР».

Дилберт и Злой директор по персоналу

(нажмите, чтобы посмотреть видео)

Этика, возможно, является одним из самых важных аспектов для того, чтобы быть великим профессионалом в области управления персоналом. Это юмористическое видео показывает, как неэтичное поведение может подорвать мотивацию на работе.

Отзыв отдела кадров

Подумайте о своих текущих навыках. Есть ли личные или профессиональные навыки, над которыми вы хотели бы работать?

Наконец, хотя мы можем перечислить несколько важных навыков, понимание конкретного бизнеса, знание бизнес-стратегии и способность критически мыслить о том, как HR может привести себя в соответствие со стратегией, являются способами обеспечения того, чтобы отделы кадров были критически важными частями бизнес. HR — это специализированная область, очень похожая на бухгалтерский учет или финансы. Тем не менее, многие люди назначаются на должности HR, не имея специальных знаний для выполнения этой работы. Часто людей с отличными навыками повышают до руководителей, а затем от них ожидают (если компания небольшая) выполнение задач по подбору персонала, найму и вознаграждению. По этой причине мы будем ссылаться на менеджмент и управление персоналом как синонимы в последующих главах. Кроме того, эти навыки важны как для специалистов по управлению персоналом, так и для менеджеров.

Тем не менее, для тех из вас, кто хочет сделать карьеру в HRM, есть три экзамена, которые вы можете сдать, чтобы продемонстрировать свое мастерство в материалах HRM:

1. Специалист по кадрам (PHR). Чтобы сдать этот экзамен, специалист по кадрам должен иметь опыт работы не менее двух лет. Экзамен длится четыре часа и состоит из 225 вопросов с несколькими вариантами ответов в различных областях. Двенадцать процентов теста посвящены стратегическому управлению, 26 процентов — кадровому планированию, 17 процентов — развитию человеческих ресурсов, 16 процентов — вознаграждениям, 22 процента — сотрудникам и трудовым отношениям и 7 процентов — управлению рисками. Процедура подачи заявки на сдачу экзамена представлена ​​на веб-сайте Института сертификации кадров по адресу http://www.hrci.org.
2. Старший специалист по кадрам (SPHR). Этот экзамен предназначен для специалистов по кадрам, которые занимаются проектированием и планированием, а не фактической реализацией. Рекомендуется, чтобы человек, сдающий этот экзамен, имел опыт работы от шести до восьми лет и руководил отделом кадров. В этом тесте большее внимание уделяется стратегическому аспекту УЧР.
3. Глобальный специалист в области управления персоналом (GPHR). Этот экзамен предназначен для специалистов по кадрам, которые выполняют многие из своих задач на глобальном уровне и чьи компании часто работают за границей. Этот экзамен длится три часа и включает 165 вопросов с несколькими вариантами ответов. Сертификационный тест может пройти лицо с двухлетним профессиональным опытом. Однако, поскольку тест имеет международный аспект, тот, кто разрабатывает программы и процессы, связанные с персоналом, для достижения бизнес-целей, лучше всего подходит для получения этой сертификации.

Преимущества получения сертификатов огромны. В дополнение к демонстрации способностей HR-специалиста, сертификация позволяет профессионалу быть более востребованным в очень конкурентной сфере.

Рисунок 1.4

Надпись: Возможно, одним из самых важных навыков в любом виде управления является умение общаться.

Балтийский форум развития – Kristovskis-meeting-41.jpg – CC BY 2.0.

Большинству компаний требуется отдел кадров или менеджер с навыками управления персоналом. Отрасли и названия должностей настолько разнообразны, что можно перечислить только общие названия должностей в отделе кадров:

1. Рекрутер
2. Компенсационный аналитик
3. Ассистент отдела кадров
4. Менеджер по работе с персоналом
5. Менеджер по льготам
6. Координатор по работе и личной жизни
7. Менеджер по обучению и развитию
8. Менеджер по персоналу
9. Вице-президент по персоналу

Это не исчерпывающий список, но он может стать отправной точкой для изучения этой карьеры.

 

Навыки управления персоналом

(нажмите, чтобы посмотреть видео)

В этой главе подчеркивается, что коммуникативные навыки и навыки работы с людьми необходимы для успеха в любой работе. В этом видео рассказывается о важности этих навыков.

Основные выводы

• Существует ряд навыков, имеющих решающее значение для управления человеческими ресурсами. Во-первых, необходимо уметь организовать и многозадачность . В этой работе нужно управлять файлами, а HR-менеджер постоянно работает в разных сферах бизнеса.
• Коммуникативные навыки также необходимы в HRM. Способность сообщать хорошие и плохие новости, работать с разными личностями и обучать сотрудников важна в УЧР.
• Конкретные профессиональные навыки, такие как навыки работы с компьютером, знание трудового законодательства, написание и разработка стратегических планов, а также общие навыки критического мышления важны в любом типе управления, но особенно в управлении человеческими ресурсами.