Что нужно для менеджера: где учиться, зарплата, преимущества профессии – “Навигатор Образования”

Содержание

Что нужно знать и уметь менеджеру

Вопросам определения комплекса знаний, умений, личных и деловых качеств, которыми должны обладать менеджеры, уделяется большое внимание.

Многие ученые, представители различных школ, занимающиеся разработкой методов и форм управления производством, пытались сформулировать основные требования, которым должен удовлетворять идеальный менеджер.

Однако некоторые специалисты высказывают сомнение, что сформулировать такие конкретные требования практически возможно. Например, польский проф. Е. Старосьцяк считает, что требования к качеству менеджеров не могут быть одинаковыми при всех условиях, а зависят от уровня среды, в которой менеджеру приходится работать. Обосновывая свое мнение, Е. Старосьцяк отмечает, что в среде со слабыми моральными устоями или примитивной в культурном отношении успехов может добиться менеджер, пользующийся такими методами, которые в иных условиях можно было бы назвать «грубыми». В среде с высоким культурным уровнем тот же самый организатор, применяя те же самые методы, может встретить неодобрение, а его усилия не будут поддержаны.

Однако большинство специалистов все же считают, что нельзя общие требования к менеджерам ставить в непосредственную зависимость от условий работы на предприятиях. Ведь условия работы в процессе развития предприятия могут и должны изменяться, и поэтому, очевидно, менеджеру необходимо иметь способность менять методы и стиль руководства в зависимости от создающихся условий. В этом-то и заключается, в частности, способность менеджера при любых условиях успешно управлять производством. Следовательно, как считают многие ученые, общие требования к знаниям, умениям, деловым и личным качествам менеджеров могут быть сформулированы, однако конкретные требования, конечно, будут отличаться для менеджеров разного уровня.

Разграничивая понятия — знание, умение, деловые и личные качества, можно примерно так определить разницу между ними. Знания служат для того, чтобы знать, что делать; умения и навыки дают возможность знать, как сделать; деловые и личные качества обеспечивают знание обстановки, правильную ее оценку, уверенность в принятии решений и энергичные действия по реализации принятых решений.

Итак, попытаемся сформулировать общие требования к современному менеджеру. Чтобы квалифицированно управлять производством, менеджеру необходимо иметь соответствующие занимаемой должности знания в области техники, экономики, организации производства и управления.

Знания должны быть не только теоретическими, но и практическими, полученными в процессе работы на производстве. Общий объем комплекса теоретических и практических знаний и соответствие знаний в различных областях науки и техники, экономики, организации производства и управления, требующихся для осуществления квалифицированного руководства, зависит от тех функций управления, которые выполняет менеджер.

Чем крупнее подразделение, которым управляет менеджер, тем большим общим комплексом знаний он должен обладать. Объем необходимых менеджеру знаний в различных областях науки зависит*от того, каким участком производства он управляет. Так, для руководителей технических служб наиболее важным является наличие у них глубоких технических знаний, для начальников цехов — знаний организации производства и управления. Однако и тем и другим руководителям необходимо иметь достаточные экономические знания.

Практика показывает, что не все даже высококвалифицированные специалисты, обладающие соответствующими знаниями, могут успешно руководить производством. Менеджеру необходимо иметь организаторские способности. Ведь управление производством заключается прежде всего в руководстве людьми, коллективом предприятия или его подразделений.

Интересны высказывания по этому вопросу А. Файоля. Значение различных способностей (а соответственно и знаний) менеджеров для выполнения разного вида работ на производстве он изобразил графически.

График способностей руководителей для выполнения разного вида работ на производстве

А. Файоль считает, что чем выше ранг менеджера, тем большее значение для него имеют административные способности. Роль технических способностей при этом уменьшается.

С такой точкой зрения сегодня согласны большинство специалистов в области менеджмента. Любой самый талантливый и работоспособный менеджер не сможет добиться успеха, если он не умеет правильно организовать и спланировать свою работу, сочетать оперативное руководство производством с работой над перспективными вопросами. ближайших помощников, четко распределять функции, обязанности и ответственность каждого из них, предоставлять им возможность самостоятельно решать возникающие в ходе производства вопросы, сохранив за собой оперативный контроль за работой своих звеньев.

Важным для менеджеров является знание и понимание ими людей, умение правильно оценивать способности и индивидуальные особенности работников, прислушиваться к мнению, советам и рекомендациям членов коллектива, поддерживать их инициативу и использовать ее в практической работе.

Организаторские способности помогают менеджерам создавать и поддерживать в коллективе твердую, сознательную дисциплину, без которой производство не может нормально работать. Такая дисциплина создается не наказаниями, не частой заменой подчиненных, не грубостью, а справедливой требовательностью, умением побуждать людей к деятельности, воспитанием, хорошим отношением к людям, личным примером руководителя. Она основывается на взаимном уважении подчиненных и руководителя.

В свою очередь, организационные способности менеджера определяются целым комплексом его деловых и личных качеств, его характером, способностью к выполнению управленческой работы и «внешними данными». Так как очень трудно установить все черты характера, которые важны для менеджера, попробуем назвать основные. К таким, вероятно, можно отнести самостоятельность мышления, инициативу, целеустремленность. Эти черты характера в определенной степени определяются возрастом менеджера, что доказывают результаты многочисленных психологических исследований за рубежом.

Например, исследования в области психологической впечатлительности, проводящиеся за рубежом, свидетельствуют о том, что решения быстрее всего принимаются молодыми людьми. Однако склонность принимать решения, руководствуясь первыми впечатлениями, с возрастом постепенно исчезает. Возраст 45-60 лет является тем возрастом, для которого характерны наиболее уравновешенные и самостоятельные суждения, наиболее всесторонняя предварительная оценка принимаемого решения.

Для более старшего возраста (но только в качестве правила, из которого могут быть индивидуальные исключения) характерно снижение качества принимаемых решений. В то же время люди, достигшие этого возраста, приобретают большой опыт. Поэтому такие менеджеры приносят наибольшую пользу на должностях совещательного типа или на должностях, где не требуется особенно быстрого принятия решения. Статистически подтверждается тезис о том, что для большинства занятий, требующих определенной систематичности или выдержки, более всего пригодны люди в возрасте между 50 и 60 годами. Такие данные многие зарубежные фирмы используют при выработке требований к той или иной должности и характеру работы.

Успех на поприще управленческой работы во многом определяется аналитическими способностями, гибкостью в отношениях с людьми, а также ответственным отношением к работе, предприимчивостью. Способности каждого менеджера лучше всего проявляются на практической работе. Только здесь можно проверить, как он может использовать имеющиеся возможности, преодолевать трудности и добиваться успеха.

Под «внешними данными» руководителя понимаются такие черты, как тактичность, уравновешенность, самообладание и т. п. Не менее важны и индивидуальные качества менеджера, такие, как честность, порядочность, человечность, справедливость и т. д. Эти личные качества менеджера помогут ему завоевать авторитет как среди своих подчиненных, так и среди всего коллектива предприятия, а наличие авторитета является первым и наиболее важным условием для успешного руководства предприятием.

Учитывая сформулированные требования при рассмотрении кандидатуры на должность менеджера любого ранга следует попытаться ответить на следующие вопросы:

  1. Имеет ли претендент достаточную для той должности, на которую он выдвигается, теоретическую подготовку: технические, экономические знания и общее развитие?
  2. Обладает ли достаточным опытом практической работы в данной отрасли, на каких должностях и сколько времени он работал, насколько успешно справлялся с работой?
  3. Трудолюбив ли, насколько добросовестно относится к работе, имеет ли чувство долга и ответственности?
  4. Умеет ли понимать людей и сможет ли подбирать подходящих к работе и друг к другу сотрудников?
  5. Какими обладает способностями воздействовать на людей, создавать дружный и сплоченный коллектив?
  6. Умеет ли срабатываться с людьми?
  7. Обладает ли достаточной энергией, твердой волей, решительностью, стойкостью и спокойствием?
  8. Проявляет ли интерес ко всему новому, может ли изыскивать резервы в производстве и проявлять инициативу в их использовании?
  9. Обладает ли способностями правильно распределить функции и ответственность между собой и подчиненными?
  10. Дисциплинирован ли он сам и умеет ли поддерживать дисциплину среди подчиненных?
  11. Обладает ли достаточными нравственными качествами: честностью, правдивостью, простотой, скромностью, мужеством?
  12. Не проявляет ли наклонностей к карьеризму?
  13. Справедлив ли он, способен ли проявлять заботу о людях или больше думает о себе?
  14. Какое впечатление остается о нем у общающихся с ним людей, возбуждает ли он к себе симпатию и доверие своим тактичным поведением, благожелательным отношением, выдержкой или вызывает раздражение излишней болтливостью, резкостью, грубостью и т. д.?
  15. Умеет ли организовать свою работу, уделять время для перспективных вопросов или способен заниматься только текущей работой?
  16. Насколько упорно работает над повышением своей квалификации?
  17. Обладает ли достаточным здоровьем и физической выносливостью, работоспособностью?

Конечно, трудно себе представить, что можно найти людей, которые удовлетворительно отвечали бы на все представленные вопросы. Ведь каждый человек, обладая определенными положительными качествами, вместе с тем имеет и какие-то недостатки. С этим приходится считаться при подборе менеджеров. Однако если заранее видно, что данный товарищ не обладает достаточными качествами, чтобы успешно справиться с возлагаемыми на него обязанностями, то, конечно, лучше воздержаться от его назначения и попытаться подобрать другого, более подходящего для данной должности.

Следует учитывать и потенциальные возможности каждого человека. Например, если работник, которого выдвигают на новую работу, трудолюбив, добросовестно и ответственно относится к выполняемой работе, систематически и успешно повышает свою квалификацию, но имеет несколько недостаточную теоретическую подготовку или опыт практической работы, то его при отсутствии более подходящих кандидатур можно назначить на новую работу. В таком случае все же есть уверенность, что через некоторое время он сможет быть полноценным менеджером, ну а первое время ему придется больше помогать.

Наконец, познакомимся с требованиями, предъявляемыми к менеджерам маркетинговых служб образцовых американских фирм.

А. Знание по проблемам

  • Ценовая политика — практика, теория, техника.
  • Формирование спроса и стимулирований сбыта.
  • Исследования рынков.
  • Прогнозирование — техника, методы, концепция.
  • Бюджет — техника разработки, способы использования, концепции формирования.
  • Процесс маркетингового планирования.
  • Каналы товарораспределения — типы, характеристики, политика использования.
  • Товары фирмы.
  • Технология производства, ее роль в конкуренции.
  • Рынок и покупатели.
  • Юридические аспекты — трудовое законодательство.
  • Использование ЭВМ и теория информатики.
  • Сведения о фирме — история, структура, политика, кадры, принципы деятельности, способы управления. Бухгалтерский анализ.
  • Макро- и микроэкономика.
  • Финансы: деньги, банковские учреждения, инструменты и методы финансирования, инвестиции, формирование капитала, отчеты, рыночная деятельность.
  • Внешняя торговля.
  • Социальная ответственность за рыночную деятельность фирмы.
  • Материально-техническое снабжение — источники, транспортировка, обеспечение.
  • Характеристики потребителей товаров фирмы — демографические, мотивационные, потребительские.

Б. Умение

  • Организовывать и планировать.
  • Принимать решения.
  • Руководить (быть лидером).
  • Общаться с людьми устно и письменно.
  • Побуждать людей к деятельности.
  • Решать конфликтные ситуации в коллективе.
  • Быть объективным к людям.
  • Подбирать, отбирать и обучать подчиненных.
  • Подчиняться и соблюдать субординацию.
  • Вести переговоры.

В. Деловые и личные качества Аналитические способности.

  • Широта интересов.
  • Гибкость в отношениях с людьми.
  • Устойчивость к стрессам.
  • Терпимость к чужим мнениям.
  • Объективность самооценки.
  • Энергичность.
  • Самодисциплинированность.
  • Работоспособность.

мифы и реальность — Work.ua

Трудно найти еще одну профессию, которая была бы настолько востребована и мнение о которой было бы столь же противоречиво. Практически каждый третий испробовал все радости и трудности этого дела. И большинство абсолютно уверены, что знают о ней все.

Можно ли сказать что-то новое о профессии, ставшей привычной до банальности? Начнем с описания мифов, которые окружают эту профессию.

Миф первый. Пристанище для непрофессионалов

Если жизнь не удалась, с работы сократили (уволили, перестали платить заработную плату), всегда можно пойти в менеджеры по продажам. Газеты пестрят объявлениями с этими вакансиями, и кажется, что эту работу не получит только ленивый. Это запасной аэродром, который оставляют себе, на случай, если не удастся приземлиться в какой-то компании по специальности.

Миф второй. Профессия, которой нет

Она не требует ни специального образования, ни особых навыков. Нет институтов, где готовят менеджеров по продажам, а требования о высшем образовании воспринимаются как насмешка. Она не предполагает никакой карьеры, а только переход из одной компании в другую, туда, где зарплата больше и условия лучше.

Миф третий. Настоящее дело для проходимцев

Главное уметь «впарить», «запудрить мозги», «обвести вокруг пальца». Только люди, не очень честные на руку, могут добиться успеха в этом деле.

Развенчивать мифы — дело неблагодарное. Один раз возникнув, они надолго поселяются в нашем сознании. Но всегда стоит взглянуть на оборотную сторону медали. Стали ли эти мифы точкой зрения менеджеров по персоналу?

Мнение большинства из них выглядит так:

  • найти хорошего «продавца» трудно;
  • большая часть бюджета по обучению сотрудников тратится на менеджеров по продажам;
  • системы мотивации и стимулирования в компаниях, прежде всего, разрабатываются для менеджеров по продажам.
Образование

Исторически сложилось, что профиль образования часто определяет сферу бизнеса. Выпускники мединститутов, если решают делать карьеру в области продаж, занимаются продажей фармпрепаратов или медицинской техники, вчерашние студенты технических вузов специализируются по продаже техники, а финансовых институтов — по продаже банковских услуг. Часто так проще получить свою первую работу, а затем, уже имея представление об этой группе товаров, легче найти аналогичную. Хотя менеджер по продажам, как правило, человек универсальный, профессионалу все равно, с чем иметь дело — с ценными бумагами или системами безопасности.

Опыт

Многие, для того чтобы взять первый старт, начинают с работы агентами или торговыми представителями. Эта работа, несмотря на «суровые» условия, неплохое начало для карьеры. Она дает возможность оценить, насколько эта работа подходит, а большинство компаний, как страховых, так и риэлторских, проводят хорошее обучение для своих начинающих сотрудников. Единственное, что надо непременно иметь в виду, что продажа услуг — особое искусство. Торговать тем, что не имеет вкуса, цвета, запаха, гораздо сложнее, чем тем, что можно реально ощутить в своих руках. Высококлассный менеджер, успешно продающий стройматериалы или канцтовары, может не суметь продать пакет рекламных услуг.

Когда ведется подбор на вакансию менеджера по продажам в компанию, предпочтение отдается кандидатам, уже имеющим опыт работы на этом рынке и знающим товар, но не всегда в этом поиске HR-менеджерам сопутствует удача, и тогда они пытаются найти специалистов из близких (по технологии продаж) бизнесов. Например, как это ни покажется странным, близки рынки продуктов питания и фармпрепаратов – менеджерам приходится работать с большим ассортиментом товара, у которого ограниченный срок годности. А менеджер, занимавшийся продажей дорогих канцтоваров, сможет успешно проявить себя в торговле швейцарскими часами.

Вертикальная карьера связана с постепенным расширением круга обязанностей и полномочий — от рядового менеджера по продажам до руководителя направления, который отвечает за продажи группы товаров, и начальника отдела региональных продаж, директора по продажам.

Профессии

Торговый представитель. Его задача — заключать договора о поставке мелкооптовых партий товара магазинам, аптекам, супермаркетам. Желательно наличие своей клиентской базы. А когда она наработана — способность контролировать и поддерживать ее работу. Личные качества. От этих людей требуется высокая мобильность, умение договариваться, контролировать результат. Карьера. Первая ступень – менеджер по продажам, далее работа в качестве супервайзера (организация и контроль работы нескольких торговых представителей) или менеджера по продажам.

Мерчендайзер. Загадочное слово, которое привлекает большинство кандидатов одним только своим названием. На самом деле, это сотрудники, занимающиеся размещением продукции и рекламных материалов фирмы в магазинах. Важно, чтобы товар был расположен в удобном месте и подкреплен рекламными материалами. Размещение товара в магазине — целая наука. Например, жевательную резинку, небольшие игрушки и другой мелкий товар лучше размещать у кассы, покупатели охотно его берут на сдачу, а выбор между «Орбитом» и «Диролом» скорее предопределит наличие рекламы. Личные качества — активность, внимательность вообще и к деталям, в частности, организованность, самоконтроль. Карьера — руководитель отдела мерчендайзинга, менеджер по промоушн и рекламным событиям, менеджер по продажам.

Торговые агенты. Деятельность, как правило, связана с продажей недвижимости или страховых услуг. Если торговый представитель занимается продажей организациям, то работа агента связана с продажами непосредственно людям. Личные качества — мобильность, работоспособность, стрессоустойчивость, умение находить общий язык и понимать проблемы разных людей, настойчивость. Карьера — менеджер по работе с корпоративными клиентами, руководитель направления. З/п предполагает, в основном, проценты от заключенных сделок, иногда небольшой оклад.

Менеджер по оптовым продажам. Работа заключается в продаже крупных партий товара, например, стройматериалов, металлопроката, зерна, запчастей и т. д. От менеджеров требуется хорошее знание и «чувство» рынка, знание участников рынка, ценовой политики, ассортимента товара и его особенности, умение не столько находить клиентов (их круг, как правило, ограничен и известен), сколько устанавливать с ними длительные отношения, умение вести переговоры, просчитывать сделки. Карьера — бренд-менеджер, начальник отдела продаж. Личные качества: умение создавать и поддерживать обширную контактную сеть, видеть взаимосвязь между проблемами, способность понимать проблемы других бизнесов, заинтересованность, умение формулировать бизнес-предложения, умение видеть альтернативы.

Руководитель направления (продакт-менеджер) — отвечает за продажи определенной группы товаров, ведет переговоры с поставщиками, занимается развитием дилерской сети, координирует работу отдела маркетинга и рекламы по продвижению данных товаров на рынок, часто проводит сам или организует обучение дилеров по своей группе товаров. Карьера — руководитель отдела маркетинга, руководитель отдела продаж. Личные качества: способность прогнозировать, умение вести переговоры, аналитические и организаторские способности.

Слагаемые успеха

Практически все перечисленные профессии объединяет одно требование — коммуникативные способности: умение находить общий язык с самыми разными людьми, способность к длительному интенсивному общению, понимание других людей. Но не все, кто умеет хорошо общаться, могут стать успешными агентами или менеджерами по продажам. Мало просто расположить человека к себе, главное — выполнить задачу – заключить сделку, добиться результата. И только те, кто проявляют настойчивость и инициативу, добиваются успеха.


Источник: stepbystep.com.ua



Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Топ-менеджер: все о профессии, как становятся топ-менеджерами и где обучаются

Команда Hurma System решила разобраться, какими качествами необходимо обладать топ-менеджеру, где можно обучиться этой профессии и что нужно для того, чтобы руководить целой компанией? 

Кто такой топ-менеджер?

Понятие «топ-менеджер» применяют к представителям высшего руководства компании. Можно сказать, что топ-менеджер — ее «первое лицо». В крупных корпорациях такую должность занимают несколько сотрудников, в то время как в небольшой организации с этими задачами справляется один человек.

Топ-менеджеры имеют различные специализации и отвечают за разные направления деятельности в компании. Топ-менеджером может называться:

  • генеральный директор;
  • коммерческий директор;
  • финансовый директор;
  • HR-директор.

Топ-менеджерами могут быть не только мужчины, а и женщины. Женщина топ-менеджер обычно выступает в роли директора по персоналу или HR Business Partner. Переход на такую должность в компании осуществляется, как правило, после минимум 10 лет опыта в текущей сфере. 

Основные качества топ-менеджера

Поскольку топ-менеджер — это достаточно высокая должность, то ему необходимо в полной мере обладать всеми необходимыми не только профессиональными, а и личными качествами. Рассмотрим их подробнее.

Профессиональные качества 

1. Успешный опыт работы и компетентность в соответствующей отрасли

Руководить другими может только профессионал, который на практике знает, как делать правильно.  

2. Высокая самоорганизация и навыки тайм-менеджмента

Невозможно организовать работу целой компании, если руководитель не умеет эффективно организовать себя и свое время. 

3. Критическое мышление

Правильно работать с информацией и анализировать все, включая собственные решения, — вот, что должен уметь настоящий лидер.

4. Ответственность

Трудно представить безответственного руководителя, не так ли?

5. Инициативность

И безынициативного — тоже. 

6. Лидерские качества

Топ-менеджмент невозможен без лидерских качеств у руководителя. 

7. Гибкость и оперативность в принятии решений

Уметь принимать решения — важный навык. Делать это быстро и проявлять гибкость может только опытный руководитель. 

8. Доминантность, стремление к власти

Топ-менеджер — это не скромный исполнитель. Он всегда стремится управлять и направлять.

9. Способность обучать других

При всех этих качествах ему чрезвычайно важно уметь объяснять и учить.  

Личные качества

1. Уверенность в себе

Вряд ли вы когда-либо видели неуверенного в себе лидера, правда?

2. Физическое и психологическое здоровье

Работа топ-менеджером становится сложным испытанием для тех, кто не был готов к быстрому темпу жизни и повышенным эмоциональным нагрузкам.

3. Оптимизм

Трудно представить себе руководителя-пессимиста, которого подбадривает и мотивирует весь коллектив компании 🙂

4. Коммуникабельность

В этой профессии просто необходимо любить людей и находить к ним подход. Они — движущая сила любой организации.

5. Стрессоустойчивость

Да, стресса у топ-менеджеров действительно много, и к этому нужно быть готовым.

6. Целеустремленность

Именно руководитель ставит цели. Он же их и достигает вместе со своим коллективом. Никак иначе. 

7. Стремление к новым знаниям

Невозможно стать топ-менеджером и больше никогда не получать знаний. Высокопоставленная должность — не повод останавливаться на достигнутом. Лидер всегда стремится к большему. 

8. Харизма, умение расположить к себе людей

Вести людей за собой нужно уметь, особенно, если ты топ-менеджер.

9. Смелость, решительность

Без этих качеств невозможно чего-то достичь в этой профессии. Смелые решения — это всегда риск, а рисковать могут только решительные люди. 

Где учиться на топ-менеджера?

Что касается обучения топ-менеджменту, то здесь нет единственно правильного варианта, как стать представителем высшего руководства. Обычно, такую должность занимают те, кто получает знания и опыт на протяжении всего карьерного пути. Выучиться и стать топ-менеджером — практически нереально, если мы говорим о честных путях карьерного роста. Поэтому, предлагаем вам несколько вариантов, как получить знания и опыт. 

1. Образование в университете

Должности в некоторых компаниях (особенно государственного типа) может занимать лишь тот специалист, у которого есть профильное образование. Это может быть высшее гуманитарное или техническое образование.

С другой стороны, некоторые ошибочно считают, что диплом по специальности «менеджмент» — хорошая основа для будущей должности топ-менеджера. Но на самом деле, один лишь диплом не гарантирует получение должности.

2. Обучение на курсах / бизнес-тренингах

Учеба под руководством бизнес-тренера — отличная возможность для начинающих менеджеров получить знания о современных методиках управления. Часто такое обучение строится на практических заданиях, дающих тот минимальный опыт, который необходим для будущей работы. Что касается обучения именно топ-менеджменту, то в этом вопросе специалисты советуют выбирать индивидуальный курс с наставником или ментором. Это эффективнее занятий в группах, поскольку у каждого бизнеса разные потребности, а групповые занятия не охватывают все процессы.

В последнее время среди руководителей стали популярны курсы МВА. МВА — это программа подготовки менеджеров среднего и высшего управленческого звена для эффективной работы в бизнесе, на государственной и муниципальной службе. Поступить на обучение в МВА можно при наличии диплома о высшем образовании и 2-х (иногда 3-х) лет практики в управлении. Курсы дают базовые знания в областях  менеджмента, бизнеса, маркетинга, финансов. Там обучают управлению проектами и человеческими ресурсами, а также детально разбирают все рабочие процессы.

3. Самообразование 

Именно самообучение играет важную роль в карьерном развитии любого специалиста, в том числе топ-менеджера. Книги — один из самых недорогих и действенных способов получить необходимые знания. Мы составили для вас подборку популярных книг для руководителей из области бизнес-литературы. 

1. «45 татуировок менеджера». Максим Батырев

Книга основывается на правилах и принципах, которые выработал автор за время многолетней практики. Каждая глава — это опыт российского управленца, подкрепленный яркими историями, неудачными решениями и осмысленными действиями. Но самое главное — все это принесло необходимый результат.

2.
«Открывая организации будущего». Фредерик Лалу

Первая часть книги посвящена масштабному историческому обзору эволюции организационных парадигм. Во второй части автор на реальных примерах рассказывает, как можно организовать работу с вниманием к людям. Третья часть открывает секреты успешного развития компаний в соответствии с новой моделью. Эта книга не просто обучает, она переводит на следующий уровень развития, который позволяет построить реальную компанию будущего.

3. «Управляя изменениями». Ицхак Кальдерон Адизес

Думаете, выживают сильнейшие? Нет, скорее те, кто умеет приспосабливаться. Автор продолжает мысль великого Дарвина и утверждает, что мы перестанем сталкиваться с проблемами лишь когда наша жизнь закончится. Проблемы, которые приносят изменения, не только предсказуемы, но и вполне разрешимы. Как? Об этом и многих других решениях управленца в этой книге.

4. «Великие по собственному выбору». Джим Коллинз, Мортен Хансен

Джим Коллинз, автор бестселлера «От хорошего к великому», задался интересным вопросом: почему одни компании гибнут в плохие времена, а другие процветают? Основа книги не просто рассуждения, авторы работали над исследованиями 9 лет. Издание определенно стоит внимания предпринимателей и топ-менеджеров. 

5. «Лидерство и самообман. Жизнь, свободная от шор». Институт Арбингера

Эту книгу впервые опубликовали в 2000-м году. С тех пор она уже 19 лет является мировым бестселлером. Интересно то, что в ней нет инструкций и правил. Книга написана в жанре бизнес-романа и действительно захватывает. А еще, помогает «снять шторы», которых у лидеров быть не должно. 

Как попасть в ТОП?

Работа топ-менеджером — это практически всегда управление людьми. Те, кто занимают такую должность, должны не просто иметь огромное количество необходимых качеств, а владеть ими мастерски и быть действительно хорошими руководителями. 

Топ-менеджер — лучший управленец, и называться таковым можно лишь пройдя долгий и тернистый профессиональный путь. 

Пять поводов для пересмотра вознаграждения топ-менеджеров

Все больше компаний задумывается о том, насколько адекватна корпоративная система оплаты труда топ-менеджеров. Не слишком ли много или, напротив, мало платит компания ключевым управленцам? Насколько хорошо структура вознаграждений стимулирует их добиваться нужных результатов в долгосрочной перспективе? Мы проанализировали пять самых распространенных поводов, когда компании имеет смысл провести бенчмаркинг системы компенсаций для топ-менеджеров.

1. Обострение конкуренции за компетентных управленцев. Если талантливый менеджер долгое время поднимается по карьерной лестнице в организации, его компенсация может отставать от рынка на 30–40% и такой менеджер становится легкой мишенью для конкурентов. Крупная технологическая компания столкнулась с проблемой привлечения руководителей – ожидания кандидатов превышали существующие зарплатные вилки в компании. Наконец директор по маркетингу этой компании, уникальный специалист, заявил, что получил предложение, вдвое превышающее его нынешний доход, и, несмотря на интересные задачи здесь и на лояльность команде, считает неразумным отказываться.

Внезапные уходы уникальных сотрудников становятся для компании неприятным сюрпризом, замедляют реализацию планов развития, а иногда ведут и к прямым потерям. Вот почему нужно регулярно следить за тем, как и сколько платят своим руководителям другие работодатели.

2. Ухудшение финансово- экономических показателей компании и отрасли. В кризис компании стараются избавляться от управленческого балласта и привлекать самых эффективных руководителей. К чему это приводит? Спрос на и без того востребованных топ-менеджеров растет в разы, а вслед за ним растет и их совокупная компенсация. Так произошло в пандемийном 2020 году. Вопрос, как платить руководителям, стал самым актуальным. Стоит ли снижать бонусы при снижении выручки и прибыли или, наоборот, увеличивать вознаграждение, чтобы удержать лучших менеджеров? Ответ – следите за тем, что делают другие. Крупная промышленная компания собиралась уменьшить премии, ожидая, что так поступят все компании на рынке из-за пандемии и ожидаемого спада. Но изучение систем компенсаций на рынке показало, что в этой отрасли вознаграждения по некоторым позициям не только не упали, но и выросли на 15–30% за год. Компания повысила вознаграждение ключевым сотрудникам, чтобы их удержать.

3. Топ-менеджеры систематически не выполняют план по стратегическим целевым показателям, а система их мотивации исключительно краткосрочная. Для ключевых руководителей значимым элементом компенсации являются программы долгосрочной мотивации. Это сложный инструмент, способный существенным образом повлиять на вовлеченность, производительность и лояльность команды топ-менеджеров. Крупная розничная сеть столкнулась с тем, что текущая система долгосрочной мотивации перестала быть актуальной, особенно для управленцев, занимающихся цифровыми технологиями. Конкуренты в сегменте электронной коммерции перешли на более продвинутые схемы долгосрочного поощрения, основанные на акциях. Проанализировав произошедшие на рынке изменения, совет директоров розничной сети принял решение пересмотреть программу долгосрочной мотивации.

4. Акционеры много лет не меняли систему выплат топ- менеджерам. Диалог акционеров и менеджмента о том, чтобы привести компенсации управленческой команде в соответствие с рынком, сложен и требует серьезных аргументов. Вопрос о пересмотре особенно актуален, если ключевые управленцы сделали карьеру внутри компании и трудятся уже много лет, а их вознаграждение не менялось с момента вступления их в директорские должности. Например, гендиректор крупной промышленной компании вел затяжной спор с акционером по поводу размера своего вознаграждения. Точку в споре поставил комитет по назначениям и вознаграждениям совета директоров, заказавший исследование зарплат СЕО российских и международных компаний отрасли. Оказалось, что финансовые показатели компании лучше, чем у 75% компаний выборки, а вознаграждение генерального директора ниже, чем в 75% компаний.

5. Собственник планирует обновить команду топ-менеджеров. Когда компания растет слишком быстро, она часто перерастает своих топ-менеджеров, которые перестают справляться с управлением. Собственник такой быстро развивающейся компании принял решение обновить ключевых руководителей в течение двух лет и нанять тех, кто справится с возросшей нагрузкой, – на других финансовых условиях, нежели у нынешних директоров.

Как изменилась жизнь менеджера по аренде в Москве с зарплатой 71 000 ₽

Аноним

живет в Москве с зарплатой 71 000 Р

Это повторный дневник трат

Интересно посмотреть, как жизнь может измениться — или не измениться совсем. В этом дневнике увидим, что произошло за год у менеджера по субаренде в Москве.

О себе

Возраст: 32 года.

Город: Москва.

Семья: муж, в дневнике буду называть его Р., ему 35 лет.

Должность: менеджер по развитию и аренде в крупной сети магазинов формата off-price.

Зарплата: 71 000 Р после вычета НДФЛ. Плюс премия за каждый подписанный договор аренды в размере 65 250 Р после вычета налогов, которая выплачивается в три этапа: 17 400 Р — при подписании договора, 34 800 Р — во время открытия магазина, 13 050 Р — при регистрации договора аренды.

Должность мужа: графический дизайнер. Он индивидуальный предприниматель, занимается созданием сайтов.

Его зарплата: в среднем около 80 000—90 000 Р в месяц.

Дополнительные источники дохода: их несколько. Я сдаю свою однокомнатную квартиру в МО за 25 000 Р, эта сумма идет на погашение моей ипотеки. С июня 2021 года буду оплачивать ипотеку со своей зарплаты, а сумму от сдачи квартиры пущу на ее досрочное погашение. До июня были траты и дополнительно не получалось вносить деньги на ипотеку. Сейчас эта возможность появилась, так как многих крупных расходов больше нет.

Доход мужа от сдачи трешки в Москве — 22 000 Р в месяц. Это половина стоимости квартиры, вторая половина — его мамы, она собственник, квартира принадлежала ее родителям. Родители мужа живут в Москве в другой трехкомнатной квартире. Эту сумму Р. практически всегда направляет на досрочные выплаты по своей ипотеке.

Налоговые вычеты при покупке квартиры. В середине мая налоговая вернула мне 116 000 Р за 2020 год. Остается 144 000 Р, далее буду оформлять вычеты за проценты по ипотеке. Муж тоже подавал заявление на вычет за 2020 год по своей квартире, сумма к возврату — порядка 130 000 Р. Деньги пока не перевели, поскольку он оформил декларацию позже меня.

Кэшбэк — 500—2000 Р. Все покупки я оплачиваю картой Тинькофф-банка, по операциям возвращается 1% от любой суммы свыше 100 Р. Также приходит повышенный кэшбэк по категориям, которые можно выбрать каждый месяц. Но в начале мая у меня был кэшбэк по кредитной карте «Ситибанка» в размере 4000 Р — это приветственный бонус для тех, кто открыл карту и совершил покупки на 20 000 Р и больше. Я завела ее специально, потому что в апреле у нас была свадьба, много расходов, и я оплачивала покупки как раз с этой кредитки. А в мае после расчетного периода мне прилетел кэшбэк, что было очень приятно.

Сколько откладываем: я недавно устроилась на работу, еще были затраты на свадьбу, поэтому у меня не было особой возможности откладывать деньги, но я всегда старалась копить понемногу. Сейчас уже можно выдохнуть и начать копить на различные цели. Планирую откладывать с зарплаты по максимуму — не меньше 30 000 Р в месяц. Я открыла цель «Финансовая подушка» в банке ВТБ под 5% годовых. Муж тоже всегда откладывает деньги.

Сколько накопили: 233 000 Р наличными — наши общие деньги, это подарки на свадьбу. Надо уже распорядиться этой суммой, скорее всего, купим акции, чтобы деньги не лежали мертвым грузом, а работали. 48 300 Р и 32 $⁣ (2254 Р) — это мои сбережения на карте ВТБ. У мужа сейчас накоплено порядка 120 000 Р.

На что откладываем: на досрочное погашение ипотеки, ремонт в ванной и на балконе плюс на отдых на море и просто для финансовой подушки на будущее. Очень много всего нужно и хочется. Еще одна общая цель — купить участок для строительства дома. Муж хочет в том числе сам поучаствовать в возведении дома, это качество он перенял от своего деда: тот построил дачу и всегда любил что-то мастерить.

Инвестиции: муж начал интересоваться этой темой и открыл брокерский счет в Тинькофф-инвестициях, купил для баловства немного акций нескольких зарубежных компаний. Пока там очень маленькая сумма — 20 000 Р. В ближайшее время он хочет основательно погрузиться в сферу трейдерства. Для меня это темный лес.

Собственность: у меня однокомнатная квартира площадью 34 м² в ближнем Подмосковье, в 5 километрах от Мкада, у мужа — трехкомнатная квартира площадью 78 м² в том же ЖК, что и моя. Живем в квартире мужа, свою я сдаю. У обоих квартиры взяты в ипотеку, они куплены и оформлены в собственность до брака.

Муж оформил ипотеку в январе 2018 года, я — в сентябре того же года. Общая сумма моего кредита — 3 200 000 Р, первоначальный взнос был маленький — всего 10%, договор на 20 лет под 9,2% в банке «Металлинвестбанк». Квартира мужа стоила 4 700 0000 Р с учетом скидки, сумма ипотеки была также порядка 3 000 000 Р под 9,5% на 15 лет в «Абсолют-банке».

До настоящего времени я не могла вносить деньги на досрочное погашение, поэтому сумма долга на текущий момент приличная — 2 678 773 Р. И это с учетом того, что в мае 2021 года я внесла 100 000 Р для сокращения срока кредита. Сумма и правда уменьшила срок на год и три месяца, и сейчас мой ипотечный договор — по 2 марта 2037 года. Моя самая важная цель сейчас — как можно больше вносить на досрочное погашение ипотеки: не хочется переплачивать кучу денег.

У мужа остаток долга по ипотеке небольшой — порядка 600 000 Р. Все потому, что в предыдущие годы у Р. было много крупных заказов по работе, плюс ему помогала бабушка — периодически переводила от 50 000 до 150 000 Р. Р. в этом году планирует погасить долг полностью.

В семье есть машина Хендай Солярис, скутер Ямаха Вино принадлежит мужу.

Регулярные расходы

Кредиты, ипотека: 26 939 Р в месяц по моей ипотеке, 32 300 Р — ипотека мужа. Каждый платит по своим обязательствам самостоятельно.

Продукты: в среднем 18 000—20 000 Р в месяц на двоих, платим пополам.

Коммунальные платежи: порядка 8000 Р за трешку мужа — платим пополам. 6000—7500 Р за мою однушку, из которых почти половину — за свет, воду, водоотведение — оплачивают арендаторы, а остальное я.

Страховки: мое страхование жизни и конструктива по ипотеке — 9300 Р в год.

Еще 3000 Р в месяц — моя страховка жизни от болезней, смерти и иных причин в «Росгосстрахе». Сделать ее меня уговорила сестра, она работает в этой организации. В марте 2019 года я оформила полис по программе «Надежный капитал», общая сумма страхования — 144 000 Р на пять лет. Выбрала минимальную сумму в месяц, которую комфортно платить и которая не будет бить по кошельку. Когда этот период закончится, я получу всю сумму, к тому же ежегодно могу делать возврат 13% НДФЛ. Если же со мной что-то случится, то сумму страховки получат мои родители. Возврат НДФЛ для меня пока не актуален, так как я получаю его за покупку квартиры.

Страховка мужа по ипотеке — порядка 6000 Р в месяц.

Транспорт: в среднем 4000 Р в месяц на карты «Стрелка» и «Тройка», пополняю их я. 3000 Р в месяц на бензин тратит Р.

Одежда: в среднем 5000 Р в месяц.

Кафе и рестораны: 3000—5000 Р в месяц. Собираемся в баре или кафе либо с подругами, либо с мужем и друзьями. Жаль, что выходы в свет в последнее время происходят не так часто.

Хобби: 3000—5000 Р ежемесячно. Сейчас увлекаюсь вязанием корзин из джута, сумок из трикотажной пряжи и полиэфирного шнура, покупаю фурнитуру для них.

Развлечения: 2000—4000 Р в месяц. Эти расходы бывают не каждый месяц. Я часто смотрю какие-то классные мероприятия на сайте купонов. Р. нравится играть в компьютерные игры, он периодически приобретает новые. Например, в прошлом месяце купил «Субнаутику» за 2500 Р.

Родные: отправляю своему племяннику — крестному сыну 2000—3000 Р ежемесячно.

Красота: 3000—7000 Р раз в два-три месяца на покупку кремов, декоративной косметики, маникюр, педикюр, который делаю не постоянно.

Машина: страховка на Хендай Солярис — порядка 8000 Р, ТО — примерно 5000—6000 Р в год.

Подарки: 10 000—25 000 Р в год на праздники и дни рождения.

Телефон: мой тариф — 250 Р в месяц со скидкой 50%, у Р. тариф 450 Р в месяц.

Налоги: 3700 Р в год за машину — это расходы мужа. Налоги за свою квартиру я пока не платила, но мне это предстоит в декабре 2021 года. Муж заплатил свой налог на недвижимость в прошлом году — порядка 2500 Р.

Здоровье: 1000—3000 Р раз в два-три месяца на покупку лекарств и витаминов.

Интернет: 500 Р в месяц за интернет в трешке, оплачивает Р. В моей квартире интернет стоит 420 Р, платят арендаторы.

Кредитные карты: 0 Р. У меня есть кредитная карта «Ситибанка» на 100 000 Р и карта рассрочки «Халва» на 75 000 Р. Обе карты с полным балансом, пока нет необходимости ими пользоваться. «Халву» я оформляла, когда покупала технику и кухню в свою квартиру в рассрочку в «Леруа Мерлене», кредитку «Ситибанка» получила специально ради приветственного бонуса в 4000 Р. Держу их на случай, если вдруг понадобятся.

Как я веду бюджет

В среднем наши общие доходы — 200 000 Р и выше. Мы в браке совсем недавно, пока ведем раздельный бюджет, но скидываемся на крупные совместные покупки, такой способ комфортен для обоих. Дальше будем менять, это станет особенно актуальным, когда я уйду в декрет.

В дневнике для удобства и понимания я буду учитывать только собственные расходы. Всегда, когда приходит аванс и зарплата, я считаю суммы обязательных трат, сразу откладываю нужное, а с остатка перевожу определенную сумму для накопления. Она может быть разной от месяца к месяцу, в среднем от 10 000 до 30 000 Р. Оставшиеся деньги отправляю на текущие расходы.

Сейчас до июньской зарплаты у меня осталось 45 565 Р, из которых я сразу отложила 27 000 Р на ежемесячный платеж по ипотеке, который необходимо внести в конце мая, и 4000 Р за коммунальные услуги за прошлый месяц в трешке. Коммуналку за свою однушку перечислю уже с зарплаты.

Остаток свободных денег, которые могу тратить до зарплаты, то есть 12 дней, — 14 565 Р. Отложенные средства — 48 300 Р — я в расчет не беру, их буду использовать на какие-то крупные покупки.

УЧЕБНИК

Как победить выгорание

Курс для тех, кто много работает и устает. Цена открыта — назначаете ее сами

Начать учиться

Что изменилось в моей жизни за год

Спустя две недели после выпуска моего первого дневника я наконец-то получила заветные ключи от квартиры, которые задержали на полтора месяца из-за пандемии. Вышел закон, что в течение прошлого года с застройщиков нельзя было взыскивать пени за просроченную сдачу квартир, поэтому никакие письма или иски о выплате пеней я не составляла.

Вместе с Р. мы начали потихоньку обустраивать квартиру: покрасили везде стены, я закупила все необходимое плюс мебель. Получилось, на мой взгляд, очень уютно.

Всего на обустройство жилья со всеми работами у меня ушло 300 000 Р, 25 000 Р из которых мне дали родители на холодильник, 13 000 Р перевела сестра на стиральную машину.

В ванной комнате стояла сама ванная, раковина на ножке, унитаз, полотенцесушитель. Можно было вообще не заморачиваться и оставить все как есть. Но я установила тумбу с раковиной и повесила шкаф с зеркалом. Мебель в ванную — стеклянный шкаф, тумбу с раковиной, смесителем — и кухню я заказывала в «Леруа», всего с доставкой плюс еще вытяжка в кухню вышло на 72 000 Р. Я оформила рассрочку по карте «Халва» на полгода, мне выдали карту с лимитом 75 000 Р. Погасила весь долг за четыре месяца. Отдельно еще оплачивала сборку кухни и подключение вытяжки — это обошлось в 12 000 Р.

В октябре я начала искать арендаторов, потратила на это неделю. Оказалось много желающих, и, к своему удивлению, в итоге я выбирала, кого заселить, хотя думала, что буду искать арендаторов как минимум месяц.

Сдала квартиру за 25 000 Р плюс плата по счетчикам и за интернет.

В конце октября мой уже нынешний муж сделал мне предложение. Помню, в комментариях к прошлому дневнику кто-то писал, что Р. на мне не женится. Предложение было как в красивом фильме о любви: на 42-м этаже Москва-Сити. Там есть компании, которые организовывают свидания.

Все было украшено шарами, звучал джаз, столик был накрыт для двоих. Обстановка была очень романтичной. Я, конечно же, сказала «да», мы очень любим друг друга

Еще в конце октября 2020 года я уволилась с работы, мне сделали оффер в другой компании. Я должна была выйти на новое место 2 ноября, но буквально за пару дней до этого заболела коронавирусом. У меня напрочь пропали вкус и обоняние. Хотя дважды делала тесты, оба были отрицательными. Вкусовые рецепторы и обоняние начали нормально работать только спустя полгода. Я до сих пор чувствую совершенно иной запах огурцов, лука, мяса и других продуктов. Муж, однако, от меня не заразился. Кремень!

Спустя две недели я все же вышла на новую работу. Устроилась менеджером по сопровождению аренды в крупную сеть магазинов оптики. Принесла справку с отрицательным тестом и поняла, что попала в ад: там были дикие завалы, о которых мне, естественно, на собеседовании не сообщили, и, как оказалась, почасовая система оплаты труда, никакие праздники не оплачивались.

Я отработала там всего две недели, поняв, что не готова трудиться в таких условиях и с таким, как выяснилось, неадекватным руководителем, хотя на собеседовании мне он показался вполне себе. В конце ноября я уволилась с того места, понимая, что вряд ли уже найду работу до конца года. Но я осознанно шла на этот шаг, поэтому была спокойна.

Я встала на биржу труда, мне оформили пособие — 12 500 Р в месяц, я получила две такие выплаты. Еще в декабре мне пришел небольшой бонус в размере 30 000 Р с прошлой работы — из сети кофеен — за заключенные сделки по субаренде.

После праздников я приступила к поискам работы. К моему удивлению, рынок вакансий был очень живой: я нашла достойную должность за две недели. 5 февраля этого года вышла на новое место в качестве менеджера по развитию и аренде.

10 апреля 2021 года мы с Р. поженились. Я заболела прямо перед свадьбой: был сильный насморк, дико слезились глаза, я была очень уставшей и постоянно хотела спать.

Мы не планировали устраивать полноценную свадьбу и тратить кучу денег, а хотели собрать только родителей, родных сестер и братьев. Но друзья начали ныть: как так-то, а как же мы? В итоге мы заказали банкетный зал в стиле лофт на 28 человек, общая сумма за банкет получилась 140 000 Р. У нас не было ведущего, но нам предоставили караоке и диджея, которые входили в стоимость банкета. Караоке — это тема!

Друзей оказалось большинство, 17 человек, и с ними мы договорились, что они оплачивают банкет за себя — 5000 Р с человека — и, соответственно, никаких подарков не дарят. Так что основная часть стоимости нашего банкета была оплачена друзьями. Несмотря на это, некоторые из них все же подарили конверты с деньгами.

В итоге мы внесли плату за банкет только за себя и родителей, ну и покупали алкоголь и соки. Расходы на алкоголь на друзей не распространялись. Мы закупили так много всего, что даже осталось: дома целый большой шкафчик с коньяком, водкой и шампанским.

Весь праздник с одеждой, кольцами, букетом и прической невесты, такси и остальными расходами обошелся где-то в 170 000 Р. Красилась я сама, так как мне абсолютно не понравился макияж, сделанный визажистом, я даже разревелась из-за него. Визажист не взяла с меня денег, я заплатила только за прическу.

Тогда мне вернулся приличный кэшбэк в размере 2500 Р от Тинькофф-банка за покупку колец в «Санлайте» и оплату прически своей и мамы в салоне красоты: в апреле у меня был повышенный кэшбэк в ювелирных магазинах и категории «Красота». Тинькофф как будто знал обо всех наших предстоящих расходах.

После свадьбы мы с мужем сильно заболели на две недели. Я больничный не брала, работала из дома.

Но свадьба прошла круто и дружно, было очень весело. Наши родители познакомились, мамы общаются, созваниваются, и это здорово. Они даже похожи по характеру: обе легкие на подъем, общительные и добрые. Со всей семьей мужа у меня замечательные отношения, с его мамой мы как подруги, она прекрасная женщина.

Я не хотела свадебное платье, поэтому купила вечернее по акции за 5000 Р в свадебном салоне. На фото не видно, но оно очень красиво сверкает. Костюм у Р. уже был, мы купили ему только рубашку в магазине «Сударь» за 3000 Р. Свадебный букет — 2000 Р, прическа — 2500 Р, украшение для волос — 500 Р

День первый, суббота

Траты за день: 10 048 Р

07:45. Звонит будильник, понимаю, что хочу еще полежать, и переключаю его на 08:00. Иду в душ.

Сегодня я еду в гости к подруге в Кимры Тверской области с ночевкой. Электричка в 11:46, едет 2 часа 20 минут. У подруги недавно был день рождения, и есть другой, более значимый, повод — увидеть ее малышку, которая родилась в декабре прошлого года.

Мы дружим лет семь, познакомились в театральной студии: обе ходили туда, а потом вместе играли в спектаклях.

08:45. После марафета сажусь завтракать, съедаю хлопья с молоком и выпиваю кофе с двумя бутербродами с маслом и сыром.

09:35. Сушу волосы феном, одеваюсь и выхожу из дома. По пути на остановку выкидываю мусор. Муж крепко спит, он не просыпается так рано, тем более в выходной.

На карте «Стрелка» есть 129 Р, оплачиваю поездку до метро. Ехать до станции «Домодедовская» около 30 минут. Надеюсь, сегодня не будет пробок. Мне нужно еще успеть зайти в «Детский мир» у метро, вчера не было возможности забежать туда после работы и купить подарок дочке подруги. −55 Р

В подарок на день рождения подруга попросила купить книги, скинула фото интересных ей — четыре штуки общей стоимостью 1974 Р. Решили, что я просто подарю деньги, а она сама закажет книги с доставкой.

10:00. Мне нужно оперативно купить подарок ребенку. Подруга сказала, что у них все есть, игрушек много и ничего не надо, но я не могу ехать с пустыми руками. В итоге покупаю музыкальную книжку с пианино за 1040 Р, на карте «Детского мира» было 13 Р, плачу с учетом бонусов. −1027 Р

Подарок для дочери подруги

Снимаю с карты наличные в подарок. −2000 Р

Иду в «Перекресток», чтобы купить конверт для денег и бутылку воды себе в дорогу. Сумма покупки — 122 Р, но списываю баллы с карты «Перекрестка». −54 Р

10:30. Спускаюсь в метро, до «Савеловской» ехать 40 минут. На карте «Тройка» 82 Р, оплачиваю проезд. −42 Р

11:15. Выхожу из метро, на улице сильный дождь. Я, естественно, одета не по погоде — в легкие летние штаны и белые кеды Converse. Хорошо, хоть зонт догадалась с собой взять. Закатываю брюки по колено, чтобы не намочить.Бегу к автомату за билетом туда и обратно до станции Савелово. −730 Р

Сажусь в нужную электричку. Настроение, конечно, подпорчено погодой. Раз дорога долгая, я взяла с собой вязание, чтобы провести время с пользой.

12:00. Бывшая коллега пишет в наш общий девчачий чат, что зарегистрировала нас на сплав, нужно скинуть предоплату 1500 Р. Общая сумма за это мероприятие — 8000 Р с человека, его организовывает компания. Подруга сплавлялась в прошлом году, и ей очень понравилось, поэтому она предложила в этот раз поехать вместе. Нас будет четверо, мы арендовали себе лодку и палатку на четырех девушек.

Сплав пройдет в Тверской области, у озера Селигер. Уезжаем в пятницу вечером, обратно домой — воскресным вечером. Будем спать в палатках, питаться на полевой кухне, увидим красивые места. Я не сильный любитель всего этого, но попробую. Единственный страх: я не умею плавать. −1500 Р

12:15. Муж пишет, что мастер сообщил ему стоимость москитных сеток и их установки на три окна в квартире плюс одной ездящей для балкона, — 9200 Р. Перевожу Р. половину. −4600 Р

13:00. Понимаю, насколько я ненавижу электрички. Все снуют туда-сюда, продают всякую фигню, поют песни, ходят цыгане и продают даже цветную капусту и болгарский перец.

Стараюсь отвлекаться на вязание и не замечать всего этого, ведь выбора нет. Осталось ехать еще немного. Есть и хорошие экспресс-электрички, но они отправляются слишком поздно для меня.

Слушаю музыку и вяжу крючком из шнура дно будущей сумки.

Ручки для сумки я купила на Joom, стоимость каждой — 252 Р А вот такие сумки я уже связала Еще я связала такие корзинки из джута. У меня столько идей, столько всего хочется связать. Вопрос только в том, где взять еще времени, мне его не хватает

Было бы круто, допустим, в декрете всерьез заняться этим хобби и вязать на заказ. Для этого надо все-таки научиться продвигать в «Инстаграме» и вести страницу. Задумываюсь об этом уже не в первый раз. Надо обмозговать.

14:00. Как раз к окончанию пути я довязываю дно будущей сумки. Теперь его надо будет хорошо отпарить, и можно приступать к стенкам. Этим я займусь уже завтра, на обратном пути.

17:00. Болтаем с подругой без умолку, параллельно нянчусь с ее ребенком. Она такая кроха и совсем не боится меня, идет на ручки, я прямо прониклась!

Говорю с мужем по телефону, отправляю ему фото с малышкой. Мы сами уже готовимся к расширению семейства. Решили на протяжении двух-трех месяцев не пить алкоголь — позволяем себе только безалкогольное пиво.

Р. сейчас в основном проводит время дома — восстанавливается после операции. 7 мая он попал в аварию: ехал на скутере, и на перекрестке его сбила машина. Был сложный перелом ноги, делали операцию, вставляли штифт, сейчас он ходит на костылях, и так будет не меньше месяца. Отек почти сошел, но нога все равно пока не позволяет передвигаться долгое время. И стопа еще плохо работает, толком не сгибается, как и три пальца на сломанной ноге. Врач назначил специальные упражнения.

Даже не хочется вспоминать тот период, когда он лежал в больнице и ждал операции, и первую неделю дома. Но слава богу, что живой. Виноват в ДТП мужчина на машине, который сбил Р.: он проехал на красный сигнал светофора.

Сейчас мы ждем экспертизу, которая сообщит степень тяжести. По диагнозу Р., вполне вероятно, установят тяжелую степень, а это означает, что нарушителю грозит уголовная ответственность.

Виновник аварии нам звонил. Мы просили компенсацию в размере 250 000 Р, он вроде был не против, но заводил разговор про скидку. Как будто в магазине находится! Потом он пропал. Наш знакомый адвокат сказал, что не надо звонить самим: это ему необходимо проявлять инициативу и бояться последствий. В общем, сейчас мы ждем заключения экспертов, потом в любом случае будет суд. Этот мужчина, видимо, думает, что раз мы ему не звоним, то все утряслось. Но не тут-то было, просто так мы это не оставим. Любой человек должен отвечать за свои нарушения.

Сейчас дома все на мне — от покупки продуктов до уборки и готовки. Я, конечно, очень устаю, потому что работаю, приезжаю домой довольно поздно, и еще надо найти силы на все домашние дела и уход за мужем. Когда понимаю, что уже ничего не могу, то беру готовую еду в «Перекрестке» либо «Милти». Но ничего, мы прорвемся, главное, чтобы нога разработалась и не было осложнений.

Для Р. я сегодня оставила дома еду на весь день.

19:00. Иду в ближайшую «Пятерочку» за бутылкой безалкогольного пива «Амстел-лайм» для себя, на него акция. −40 Р

Ждем, когда отчим подруги привезет нам шашлык. На улице целый день идет дождь, и отчим поехал жарить мясо на какую-то крытую площадку.

Отправляю своей маме и мужу фото с ребенком. Мама пишет в ответ: «Дочка, мы очень хотим такую же внучку. Это крик души! Нам уже почти по 60 лет, подумайте о нас!» Отвечаю маме, чтобы немного потерпели. Муж пишет, что мне очень идет быть мамой.

20:00. Дядя Сергей привозит шашлык из свинины и курицы, запеченную картошку. Все та-а-ак вкусно! Едим с овощами, зеленью. Родители подруги оказались очень добрыми и отзывчивыми людьми. Мы все поздравили ее с днем рождения, вручили подарки и пожелали много всего.

22:00. Родители подруги уже спят, ребенок тоже сопит в кроватке, а мы полушепотом общаемся. Подруга до этого вместе с мужем и их общим другом снимали двушку в Москве. В прошлом году, как она забеременела, они начали смотреть квартиры для покупки. В том числе выбирали двухкомнатные на этапе строительства за 4 500 000 Р в нашем ЖК, даже внесли предоплату, начали согласовывать договор. Но началась пандемия, они очень испугались того, что застройщик вдруг приостановит стройку, будут большие задержки. В итоге они отказались от сделки, а теперь кусают локти. Больше они ничего не подбирали, а цены на квартиры взлетели как на первичном, так и вторичном рынке. Теперь эта же двушка от застройщика в нашем ЖК стоит порядка 7 млн, а они уже в конце лета получили бы ключи.

Сейчас ее муж ищет другие варианты на вторичном рынке, чтобы сразу можно было заехать и жить. Надеюсь, они что-нибудь присмотрят в ближайшее время.

Из-за этого подруга с ребенком была вынуждена переехать пока к своим родителям в Тверскую область. Муж же работает в Москве, живет на той съемной квартире и приезжает к ним каждые две недели. Для подруги эта ситуация — соль на рану, она очень переживает.

Про себя думаю, что у нас с мужем все сложилось удачно: мы купили квартиры вовремя, тогда цены были адекватными. И у нас есть своя крыша над головой, чтобы растить ребенка.

Вообще моя сделка прошла гладко и быстро, да и у мужа тоже. Он купил трешку по низкой цене, а сейчас такая же квартира стоит 8 700 000 Р — на 4 млн дороже. За эту цену в декабре прошлого года соседи приобрели квартиру, аналогичную нашей, на нашем этаже.

Подруга делится со мной историями, связанными с родами, всякими лайфхаками воспитания. Когда нянчилась с ребенком, я действительно представляла себя мамой, и мне это понравилось.

Порой мне становится страшно: мы с Р. не юные, и, как сказали врачи, я уже давно старородящая. Боюсь, что с возрастом сложнее выносить ребенка, выше риск каких-либо патологий у него, даже если оба родителя здоровы. Мы с мужем проверяли свое здоровье, все в норме. Я пока не знаю, буду рожать естественным путем или все же с помощью кесарева сечения, потому что у меня была операция на глазах — делала лазерную коррекцию зрения семь лет назад.

Еще я очень боюсь родов: страшно не справиться с болью, я вообще не могу ее терпеть. Конечно же, стараюсь меньше думать об этом, чтобы не программировать себя на страх. Но как представлю все эти бессонные ночи… Если я не посплю, то становлюсь тюленем, и мне абсолютно ничего не хочется делать. Правда, мне кажется, что с рождением ребенка отношение и восприятие будем иным, ведь появится ответственность за малыша. Радует, что муж работает из дома и поможет мне, под боком есть бабушка и прабабушка. Уверена, мы справимся.

Мы с мужем очень хотим девочку, даже имя уже придумали — Алина. А вот имя для мальчика не подобрали — спорим. Мне нравится Артур, мужу — Тимур. Муж татарин, и нам нужно выбрать какое-то нейтральное имя. Также говорили с ним насчет вероисповедания. Я православная, муж по крови — мусульманин, но сам не считает себя таковым, он вообще не религиозный. Поэтому решили, что пусть ребенок сам определит, каким богам молиться.

В декрете мне хочется многое успевать, чтобы оставалось время и на себя, и на мужа, и на увлечения, чтобы жизнь не была однообразной и рутинной. Вокруг много примеров, когда рождается ребенок, и муж уходит на второй план. Этого не хочется совсем. Хорошо, что у меня очень понимающий супруг, и я уверена, что он будет отличным папой. В общем, я настраиваю себя на позитив, но иногда, конечно, бывают сбои и находит паника.

23.00. Ложимся спать. Подруга сильно устает, ведь ребенок просыпается среди ночи по несколько раз. Пишу мужу сообщение и желаю спокойной ночи. Я засыпаю очень быстро.

День второй, воскресенье

Траты за день: 29 627 Р

06:30. Просыпаюсь. За ночь меня будили три раза: подруга кормила проснувшегося ребенка. Но я быстро засыпала дальше. На удивление даже отдохнула.

09:00. Родители подруги отправляются на работу, у них магазинчик с обувью, а мы идем завтракать. Подруга приготовила нам омлет, пьем кофе с шоколадкой.

Пока подруга готовила, я тискала их котов. Они такие потрясающие, но очень уж много от них шерсти. Я не могу завести кошечку, так как у мужа аллергия. Если и будет животное, то собачка, но только тогда, когда я уйду в декрет.

Вид у Снежка всегда злой, но на самом деле он очень добрый кот Второй котик, Тимоха, тоже очень дружелюбный

11:00. Выходим прогуляться с ребенком. На улице похолодало, дует ветер.

Во время прогулки подруга показала мне свой городок — я бы сказала, что это большая деревня. Увидела, где она училась, в какую школу ходила, где были дискотеки. Мы долго дружим, но в гостях я у нее впервые.

На набережной нарвались на подвыпивших мужчин. Один со словами «Красавицы, могли бы нас сфотографировать?» подошел к нам. Мы быстро оттуда ретировались. Вот таких персонажей я больше всего не люблю и боюсь, к тому же они всегда вызывают у меня тоску.

Пошли к набережной Волги. Там такая красота

На обратном пути зашли к маме подруги в магазинчик, и я выбрала легкие летние тапочки. Мама категорически отказывалась брать с меня деньги. Наличных у меня не было, но я все равно перевела подруге на карту сумму за обувь. −700 Р

12:50. Обедаем вчерашним шашлыком. Я прощаюсь с подругой и быстро иду на станцию, чтобы не опоздать. Электричка в 13:24.

16:00. Приезжаю на Савеловский вокзал. Все два с половиной часа в электричке я вязала, слушая музыку. Под конец бабушка, сидящая рядом со мной, спросила, что я вяжу. Мы разговорились. Ей 80 лет, она такая милая, ехала с дачи. Рассказывала, что по «Зуму» делает зарядку с другими бабушками. Я вспомнила свою бабулю, которая умерла два года назад. Очень скучаю по ней, мне ее сильно не хватает.

В электричке купила мороженое — рожок крем-брюле. Оказалось очень вкусное. −65 Р

Спускаюсь в метро, на «Тройке» осталось 40 Р, пополняю карту. До «Домодедовской» ехать 42 минуты. Хочется спать, так что немного подремлю. −150 Р

17:20. Сажусь в маршрутку до дома. −55 Р

Списываюсь в директе «Инстаграма» с однокурсницей. Она живет в Севастополе и сейчас учится на художника. Она знает, что я увлекаюсь вязанием, поэтому предлагает мне попробовать и открыть магазин в Etsy. Это международная площадка для продажи товаров ручной работы. В декрете, думаю, то что надо для финансовой независимости. Но я знаю, что это непростое занятие и нужно по-настоящему всему научиться, чтобы вести дела успешно.

Однокурсница скидывает мне во «Вконтакте» электронную книгу «Настольная книга Etsy-продавца» Ирины Довгань по созданию и продвижению магазина на этой площадке. Книга объемная, 319 электронных страниц. Мне эта тема интересна, начну ее читать.

Списываемся с мужем, мы очень соскучились друг по другу. Он говорит, что, когда меня нет дома, в нем становится пусто. А еще пишет, каких продуктов нет. Мне надо зайти в магазин.

18:00. До нашего ЖК на маршрутке доезжаю быстро — за 15 минут. В дороге перевожу 27 000 Р в счет майской выплаты по ипотеке. −27 000 Р

Захожу в «Пятерочку», покупаю яйца, молоко, кефир, колбасу, овощи, фрукты, сок, квас, сметану, котлеты, гавайскую смесь. −1657 Р

Вроде немного набрала, но все тяжелое, еле дошла до дома

Дома муж со словами «О-о, жена моя приехала» приходит на костылях встречать меня. Мы обнимаемся, целуемся. Немного говорим, и я, уставшая, ложусь спать.

20:00. Просыпаюсь. Муж начинает выполнять упражнения для больной стопы, а я иду готовить ужин. Делаю окрошку, жарю котлетки и на гарнир готовлю рис с гавайской смесью.

Ставлю вариться яйца и картофель. Включаю старые выпуски стендапа Нурлана Сабурова и Алексея Щербакова для фона, мне нравятся эти комики.

Звонит папа, рассказывает, что начал разбирать дом бабули, так как он уже старый и потихоньку разрушается. Скидывает фото, и мне становится грустно. В этом доме бабушки и дедушки мы провели все детство и юность. У бабушки была печка, мы так любили залезать на нее, играть и спать, особенно когда бабушка ее топила. И помню, что кошка всегда любила приносить там котят, — бабушка обустраивала ей лежанку.

На участке без бабушкиного дома будет так пусто! Папа пока не решил, что будет строить на этом месте.

21:30. Садимся ужинать. Я обычно так поздно не ем в отличие от Р. У него свой режим дня и питания, может и в 11 вечера поесть, при этом худой, чего не скажешь про меня. Завидую его метаболизму. Мне надо похудеть, хорошо бы скинуть как минимум пять килограммов.

Окрошка на ужин была так себе решением. Оставили все на завтрашний обед. Съели только рис с котлетой

За ужином Р. рассказывает, что общался с другом-адвокатом. Мы будем подавать судебный иск против виновного в ДТП, так как он, видимо, не намерен компенсировать вред в досудебном порядке. Ждем окончания экспертизы и начнем готовить иск на 250 000 Р. Знакомый адвокат мужа будет помогать в этом процессе.

Считаем сумму 250 000 Р обоснованной и минимальной. Никакие деньги не покроют моральный и физический ущерб, причиненный здоровью. А ногу еще долго восстанавливать — врач сказал, что от 8 до 12 месяцев. Еще будем требовать со страховой компании виновного выплаты за ремонт скутера и компенсацию лекарств. Все это отдельно от иска.

После ужина я мою всю посуду, кладу в контейнеры еду себе на завтра и на обед мужу: ему самому накладывать неудобно.

23:00. Садимся смотреть второй сезон сериала «Любовь. Смерть. Роботы». Кто не видел — очень советую.

00:30. Умываюсь. Дико устала, надо ложиться спать. Мы с мужем пока спим в разных комнатах, так как боимся, что я ночью могу нечаянно задеть его больную ногу, ведь я часто ворочаюсь во сне. Намазываю ногу мужа противовоспалительной мазью, немного лежу у него на груди, желаем друг другу спокойной ночи. Он в очередной раз говорит, что я самая лучшая жена, и я отправляюсь в царство Морфея.

День третий, понедельник

Траты за день: 1253 Р

05:50. Звонит будильник. Еле открываю глаза. Сколько раз зарекалась не ложиться спать после полуночи! Лежу еще пять спасительных минут и иду умываться и приводить себя в порядок. Я рано встаю, потому что дорога на работу в общей сложности занимает полтора часа. Ну и я еще долго собираюсь.

06:30. Сажусь завтракать. Сегодня запеченные мюсли с молоком. Подсушиваю в тостере ломтик хлеба, делаю бутерброд с маслом и сыром, выпиваю стакан кофе. Немного разлепляю глаза.

07:20. На улице холодно, одеваюсь потеплее — накидываю легкое летнее пальто. Иду на остановку, народу много, приходится стоять в очереди. Сажусь в автобус. Он едет долго, со всеми остановками и по более длинному маршруту к метро. Я не люблю эти большие автобусы, но деваться некуда, маршрутки не было. −50 Р

07:57. Приезжаем к метро. До работы есть два пути: с двумя пересадками, но быстрый, за 37 минут, и с одной пересадкой, но долгий — за 46 минут. Выбираю первый вариант, чтобы приехать на работу вовремя. Слава богу, у нас нет системы штрафов за опоздания, просто сама опаздывать не люблю.

08:55. Я в офисе. На входе нам всегда измеряют температуру, и раз в две-три недели мы бесплатно сдаем ПЦР-тест — к нам приезжает врач.

Офис компании огромный, здесь работает большое количество сотрудников, мне кажется, точно не меньше 300.

В нашем отделе развития 11 человек, включая начальника и директора развития бизнеса. В компанию я пришла 5 февраля и попала в бурный поток, где ты либо сам карабкаешься и выплываешь, либо тонешь. Я быстро адаптировалась. Начальник отдела развития особо не уделяла мне время, потому что и так занимается огромным числом задач. Все вопросы я задавала коллегам, также спрашивала все, что непонятно, у начальника.

Коллеги в отделе классные. У нас одни девушки, как говорят, мальчики у них не приживаются. Меня все хорошо приняли, и мы даже сдружились. Я проработала почти четыре месяца, а по ощущениям — не меньше года.

Основная задача менеджера по развитию — это активный поиск помещений в аренду в торговых центрах в закрепленных за ним городах. Они должны соответствовать требованиям компании по площади, ставке аренды, техническим коммуникациям.

Работа мне нравится: ты находишься в постоянном движении, совершенствуешь свои навыки переговоров, отстаивания интересов компании. Но и сложностей много: найти подходящие площадки не так просто, бывают трудные и нервные переговоры с арендодателями.

Например, я вела переговоры по одной площадке три месяца, был очень непростой арендодатель. Мы почти обо всем договорились, но в итоге их коммерческий директор внес еще много правок, и пришлось вновь досогласовывать договор. Мы даже хотели отказаться от площадки, так как уже прошли все сроки, в которые мы хотели открыть магазин в том городе. Но спустя месяц директор сказал: «Давайте добьем соглашение». В итоге сейчас договор уже практически в финальной редакции, подписать его должны в начале июня, и мы откроем магазин в середине августа, хотя должны были сделать это в апреле.

В месяц у менеджера порядка двух командировок по России — мы ищем помещения и приезжаем на открытие своего магазина. Я уже была в Балаково Саратовской области, Рыбинске Ярославской области, Омске, Владимире.

11:00. Проверяю почту, отвечаю на входящие письма, делаю три звонка в торговые центры, которые должны были прислать мне договоры на согласование. Эти объекты уже прошли инвесткомитет, так что начинаю запуск согласования договора. Еще нужно, чтобы инженеры и менеджеры по рекламе выехали на место.

Сейчас у меня в работе восемь объектов, шесть из которых прошли инвесткомитет, два вынесу на этой неделе. Все документы на помещения находятся на разных стадиях: согласование договора, составление планограммы оборудования.

В июне мне, скорее всего, удастся подписать не менее четырех договоров, один из них нужно на этой неделе. За эти четыре договора я получу премию 261 000 Р, но не единовременно, а частями, как описывала в начале дневника. Большую часть сумм направлю на досрочное погашение ипотеки, часть отложу как финансовую подушку.

Пишет муж, он проснулся. Желаем друг другу хорошего дня. Сейчас он пойдет завтракать либо яичницей с колбасой, либо мюсли, выпьет чая и съест банан, а потом будет работать.

12:30. Иду на обед — у меня рис с котлетой. В нашем офисе большая комната-столовая, где стоят микроволновки, холодильники и куча столиков.

До обеда я еще успела подготовить материалы по двум объектам, которые нужно завтра вынести на инвесткомитет: это фото, видео, общая информация по городу, торговому центру, согласованная коммерция.

14:00. Списываюсь с мастером Николаем насчет ремонта балкона в моей квартире, он завтра приступит к работе. Прошу его прислать фото плафона, который у него есть: если он меня устроит, то использую его, если не понравится, куплю другой.

Этого Николая хвалят в нашем ЖК, он многим ремонтировал балконы. А сам мастер работает в управляющей компании нашего комплекса.

Мне даже ничего не придется покупать, у Николая все есть. Ламинат для балкона от застройщика мы забрали у соседей в начале года, подложку и пенополистирол «Пеноплекс» купили до этого. Шпатлевка, порог для балкона, плинтусы, белая краска — все материалы Николая. Мне нужно будет только передать ему колер черного цвета, чтобы получился серый. Этот колер есть дома — остался с прошлого года.

Мы с Николаем сошлись на 18 000 Р. Изначально он просил 20 000 Р, но я уговорила его сделать скидку. На этой неделе переведу предоплату 9000 Р, остаток — после окончания работ.

Списываюсь с мужем. Если я не найду подходящего стеллажа для хранения вещей на балконе, то он сможет сделать его сам, как только поправится. Он у меня рукастый, мы вообще любим творить что-то сами.

Например, для нашей квартиры в прошлом году мы сделали такие полки. Я подобрала размеры под нас, муж напилил, отшлифовал все детали, все элементы для одной полки я обожгла горелкой и зачистила щеткой, а детали другой покрасила. Потом мы вместе с мужем их соединили

15:00. Иду в «Перекресток», покупаю три йогурта «Чудо» и «Данон». −117 Р

Делаю небольшой перерыв в работе. Голова кругом, задач много, нужно все успевать и делать параллельно. Съедаю яблоко.

18:35. Выхожу из офиса. Сегодня вносили правки в договор, который планировала подписать на этой неделе. Срок сдвигается примерно на неделю.

Также внутри компании удалось оперативно согласовать планограмму расстановки оборудования и передать ее для финальной таблицы технико-экономического обоснования проекта.

Созвонилась с ТЦ, куда ездила в командировку, они подтвердили коммерческие условия и ждут от нас обратной связи.

На подпись прислали финальную редакцию договора по первому объекту, о котором писала ранее. Его очень долго согласовывали. Единственное, внутри компании нам надо изменить планограмму оборудования, чтобы вписаться в бюджет. Сейчас же мы превышаем его, и гендиректор не утвердил сумму затрат на открытие магазина.

Все эти задачи очень емкие. Плюс ко всему я звонила, общалась с собственниками и брокерами ТЦ, согласовывая коммерческие условия.

Отделом заполнили план командировок. Я запланировала поездку в Сочи, чтобы найти там объекты для аренды, с 10 по 11 июня, но пробуду там до 14 июня, так как будут длинные выходные. Немного отдохну и позагораю. Еще поеду в Ярославль и Тулу.

19:05. Прихожу на почту отправить открытку знакомой. В середине мая я ездила в командировку в Омск, и знакомая попросила прислать ей открытку из города. В самом Омске возможности не было, поэтому отправляю сейчас. −36 Р

Я очень люблю получать и отправлять письма. Жаль, что сейчас мы этого не делаем. Помню, как бабуля всегда писала письма своим сестрам и получала от них весточки. Не забуду, как в школе переписывалась с одним парнем, он служил в армии. Вот это была настоящая романтика.

Открытка с магнитиками из Омска

19:20. Спускаюсь в метро. Я устала, день сегодня был очень загруженный. Пишу мужу, спрашиваю, как его дела. Сильно скучаю по нему. Понимаю, что мы мало видимся в течение дня, это крайне удручает.

Я порой как мартышка в анекдоте: «Умные — направо, красивые — налево. А мартышка мечется со словами “А мне что, разорваться, что ли?!”» Надо прибавить времени в сутках. Мне его не хватает.

Муж отвечает, что в ту же секунду хотел сам мне написать.

Сегодня надо помочь ему сходить в душ, а он говорит, что поможет мне приготовить еду. Раньше, до аварии, он без проблем сам мог готовить, мыть посуду, убирать. Сейчас абсолютно все на мне, и это сильно утомляет. Но хорошо, что теперь он стал самостоятельнее: нога уже не так беспокоит, как две недели назад. Р. может сам себя обслужить. Я только помогаю ему в душе: садиться на специальную подставку, выходить из ванной.

Судьба решила сразу после свадьбы проверить на нас обещание быть вместе и в болезни, и в здравии. Муж очень благодарен, ведь я все делаю для того, чтобы ему было комфортно, всячески его поддерживаю — и морально, и физически. Я его люблю, как иначе?!

20:15. Выхожу из метро и пополняю карту «Стрелка». На ней −27 Р. Не понимаю, как баланс на ней может уходить в минус. Закидываю 200 Р, теперь баланс 172 Р. −200 Р

К моему удивлению, на остановке всего пять человек, обычно же толпы очень большие. Встаю в очередь и жду маршрутку. Она приезжает через пару минут.

20:40. Пока еду, заказываю в Joom легкое летнее платье со скидкой. Доставка — с 10 по 24 июня. −850 Р

Надеюсь, это платье подойдет мне по фасону. Попытка не пытка

20:45. Наконец-то приезжаю в ЖК. Иду от остановки домой. Хочу есть.

21:10. Делаю большую порцию салата с помидорами, огурцом, редисом, перцем. Сажусь ужинать. Муж общается с клиентом по телефону — обсуждают правки по проекту.

Сегодня ВТБ начислил проценты по вкладу. +142 Р

Вспоминаю, что в банке, где оформлена ипотека, мне надо получить справку о сумме задолженности. И подать документы в ВТБ для рефинансирования ипотеки. Надеюсь, что все получится. Но напрягает, что мой банк банкротится, и из-за этого ВТБ может мне отказать.

Оформляю справку через приложение «Металлинвестбанка».

Деньги за ипотеку за май, которые я перевела вчера, списали в размере 26 939 Р, сумма задолженности — 2 673 395 Р.

21:30. Меняю постельное белье, закидываю в стиральную машину. Протираю пыль в спальне, мою полы там, в прихожей и ванной.

22:00. Ставлю вариться мясо — сделаю гороховый суп. Я очень устала и хочу спать. Пока суп варится, иду в душ и помогаю помыться мужу. Сегодня нога заметно лучше и позволяет больше времени сидеть, не отекает. Следующий прием у врача-травматолога намечен на 9 июня.

23:20. Вешаю постельное белье на сушилку. Дико уставшая, ложусь спать.

День четвертый, вторник

Траты за день: 524 Р

05:50. Звонит будильник. Решаю полежать еще пять минут. И это было ошибкой: я опять уснула и встаю только в 06:46.

Быстро собираюсь. Мою голову, крашусь, глажу вещи, кладу в сумку банан и яблоко. Выбегаю из дома в 07:27. Сажусь в маршрутку в 07:30, у метро мы в 07:56. И я даже не опоздаю на работу, буду вовремя. Все равно не люблю так быстро собираться, я копуша: с утра мне нужно делать все размеренно, поэтому и встаю пораньше.

На метро мне ехать недолго, от него до офиса минут пятнадцать ходьбы быстрым шагом. В конце июля наша компания переедет на другую станцию метро, придется добираться на семь минут дольше, зато офис будет ближе к станции, поэтому для меня ничего не поменяется.

08:53. Захожу в офис. Как ни странно, я не то что не опоздала, но и пришла раньше. По пути к бизнес-парку заглянула в «Кофикс», взяла рисовую кашу на молоке и овсяное печенье с апельсином и кокосом. Позавтракаю на работе. −120 Р

Крошу в кашу банан: мне так очень нравится. Наливаю кофе — у нас стоит бесплатный аппарат. Пью ванильный латте, завтракаю и прихожу в себя.

11:00. Идет инвесткомитет, мы обсуждаем статусы объектов, которые сейчас в работе, сроки открытия магазинов, возможные проблемы и так далее. Еще выставляем на совещание новые объекты. Я выношу на совещание одно помещение в Туле, по которому мы уже согласовали коммерческие условия.

12:00. Мой объект прошел комитет, но сначала нужно посчитать затраты на строительство магазина и технико-экономическое обоснование проекта, после этого можно будет согласовывать договор.

Я себя плохо чувствую: болит голова, кажется, будто заболеваю. У меня это состояние, скорее всего, от недосыпа, такое было и раньше. Иммунитет в последнее время слабый.

13:00. Обеда с собой нет, поэтому иду в «Перекресток» купить что-то из готовой кулинарии. Выбираю сельдь под шубой, два куриных биточка и очень вкусный ржаной хлеб с морковью. −254 Р

Общаюсь по телефону с мужем, старшей сестрой. Также списываюсь с младшей сестрой. Она говорит, что через две недели отправляется с парнем на море, в Крым. Я думала, что они поедут в Сочи, хотела с ними увидеться. Значит, в другой раз. Обе мои сестры живут в Башкирии, я скучаю по ним, видимся мы, к сожалению, не так часто.

14:00. Весь день активно работаю, согласую договоры. Опять были поправки, опять очередное отстаивание позиций… Хорошо, что все уже идет к финалу и изменения не так критичны. Выкладываю договоры для финсогласования внутри нашей компании.

Делаю заявки на выезды инженера на новый обьект. Он отправится на замеры помещения в Белгород, после этого составит планировку и отрисует все наши перегородки. Но этот арендодатель уже третью неделю не присылает договор на согласование. Я с ней на связи, все тормозит их юрист: он увидел нашу форму договора и, похоже, испугался. Думаю, будет вносить правки.

Завтра также надо созвониться с менеджером по рекламе из этого ТЦ, чтобы согласовать ставки по рекламной навигации. Большую часть я выбила бесплатно в счет аренды, а три позиции будут оплачиваться по отдельному рекламному договору.

17:00. Приходят командировочные за предыдущую поездку в Омск. Их бы перечислили и раньше, просто я поздно оформила авансовый отчет. +2100 Р

Кстати, центр Омска оказался очень симпатичным. И воздух там как будто бы морской, влажный Закат на набережной Иртыша, рядом с гостиницей «Турист», где я остановилась

Я ездила в Омск смотреть один ТЦ и согласовывать договор аренды. Встречи напрямую с контрагентами намного эффективнее, и так можно прийти к решению в разы быстрее. Но в Омске со мной случилось ЧП. Я упала с лестницы в торговом центре прямо на больное оперированное колено. В итоге менеджеры по аренде возили меня, держа под ручки, в их местный травмпункт. Пока мы часа полтора ждали очереди к травматологу, прямо в коридоре согласовывали договор. Потом мне сделали рентген, ничего страшного не было, колено я не повредила, только сильный ушиб. Мне вкололи обезболивающее, наложили повязку, и я, хромая, поехала дальше по делам.

Проблема с коленом все еще не решена. На больном колене артроз, и мне нужно вкалывать специальный препарат — протез синовиальной жидкости. Надо записаться к местному травматологу в поликлинику и спросить, может он вводить этот препарат или нет. Если нет, то пусть даст направление в другую поликлинику. Препараты не дешевые: одна ампула стоит от 10 000 Р в зависимости от производителя, а эффекта хватает где-то на полгода или больше, у всех по-разному. В общем, надо обязательно заняться этим вопросом, так как штука эта очень болезненная, и в старости все будет печально, если не лечить.

Сейчас я каждый день пью таблетки для хрящевой ткани «Глюкозамин-хондроитин-МСМ», и мне они действительно начали помогать: нет отека и тяжести в колене. Таблетки стоили 790 Р.

В итоге тот договор в Омске мы согласовали. Менеджер по аренде ТЦ даже сказал шутя: «Вы, наверное, все специально подстроили, чтобы мы к вам снисходительно отнеслись, и вы выбили все нужное по максимуму».

Мы посмеялись: конечно же, это было не так.

Еще менеджер сказал, что представлял меня иной, какой-то взрослой теткой-мегерой. А я оказалась, по его словам, на удивление привлекательной и располагающей к себе девушкой.

18:45. Спускаюсь в метро, на «Тройке» осталось 22 Р, пополняю карту. −150 Р

Раньше я покупала 60 поездок: так дешевле, и стоимость одной выходит ниже. Но пару раз я теряла «Тройку», на которой оставалось еще много поездок, и тогда решила, что лучше буду класть небольшие суммы, чтобы было не так обидно, если вдруг потеряю.

19:30. Пишет Николай по поводу отделки балкона, говорит, что сегодня залил и выровнял пол, запенил окна, нанес один слой штукатурки. В следующий раз придет в пятницу, так как арендаторы завтра уезжают, в четверг будут работать и только в пятницу останутся дома.

Договариваемся, что в пятницу я приду посмотреть работу и заодно переведу 9000 Р. Еще надо передать ему колер для стен и купить плафон, поеду за ним в «Леруа».

Приезжаю на «Домодедовскую», поднимаюсь в город и иду на остановку. Хочу поскорее домой и лежать, уткнувшись в плечо мужа.

20:00. Пока добиралась до дома, позвонила наша соседка со второго этажа, мы с ней очень сдружились. Она предложила немного прогуляться. Я согласилась, но предупредила, что ненадолго, потому что устала.

Мы с ней прошлись минут сорок, смеялись всю дорогу, по-другому с ней никак. Она недавно сменила работу, рассказывала, как ей на новом месте. Поговорили про рефинансирование ипотеки, предстоящий отпуск и многое другое. Я даже зарядилась от нее позитивной энергией.

20:40. Прихожу домой, муж меня встречает, обнимает и целует. Я жалуюсь на не очень хорошее состояние, переодеваюсь и ложусь в кровать. Муж ставит чайник, делает чай с медом и лимоном, приносит градусник. Я измеряю температуру — показывает 36,2 °C, но по ощущениям больше.

Муж доковылял на костылях вместе со стаканом чая, хотя я сказала ему, что сама принесу все в комнату. Благодарю его. Обнимаю и утыкаюсь ему в плечо. Мне так хорошо, дома я набираюсь сил и энергии и чувствую себя рядом с ним защищенной.

Приношу рукоделие и продолжаю стенки сумки, которую начала вязать в выходные. Муж сидит рядом, делает упражнения на ногу. Он любит смотреть на меня, когда я что-то творю руками и с увлечением погружаюсь в этот процесс.

Говорю мужу, что останусь в Сочи до 14 июня после командировки, потому что будут праздники. Спрашиваю, не будет ли он против, не обидится ли на меня. Мне немного стыдно, что я оставляю его одного в эти дни. На это Р. отвечает, что ни в коем случае не против, а даже за, если у меня есть такая возможность. И он только за то, чтобы я отдохнула и развеялась, ведь видит, что я сильно устаю. И что он сделал бы так же. Он, скорее всего, поедет в те выходные на дачу с друзьями или с мамой и братом.

Муж просит меня завтра зайти на почту и отправить счета на оплату и акты его клиенту. А еще забрать лекарства из аптеки — он делал заказ через «Аптека-ру». Все чеки на купленные во время болезни лекарства мы сейчас собираем, чтобы потом страховая компания того виновного мужчины компенсировала нам затраты. Пока на лекарства мы потратили 6000 Р: покупали противовоспалительные мази, противотромбозные таблетки, обезболивающие, бинты, хирургические пластыри и прочее.

Также обсуждаем, что нужно будет записаться на платную терапию, например в «Медси», если в районной поликлинике оформление пойдет слишком долго. Стопа уже чуть лучше сгибается и разгибается, но все равно его движения пока еще блокируются. Надеемся, что все это из-за не спавшего до конца отека на самой стопе. С тремя пальцами такая же ситуация: они чувствительны, но не двигаются. Врач говорил, что такое возможно из-за нервной контузии. И восстановление будет долгим — до полугода. Ждем следующего приема у врача.

Когда сойдет отек, можно будет сделать МРТ, чтобы убедиться, что связки не повреждены. В ноге стоит титановый штифт, поэтому МРТ не противопоказана.

23:20. За вязанием и общением время пролетает незаметно. Я иду умываться и ложиться спать. Муж еще посидит за компьютером, поиграет в «Субнаутику», посмотрит какие-нибудь видосики про космос. Я засыпаю очень быстро и крепко.

День пятый, среда

Траты за день: 5947 Р

06:10. Встаю по будильнику, состояние более-менее, я поспала больше обычного — целых шесть с половиной часов.

Волосы сегодня мыть не буду, сделаю хвост. Умываюсь, крашусь и завтракаю.Выпиваю стакан кофе и съедаю два бутерброда с вареной колбасой и сыром. На завтрак я каждое утро принимаю омега-3 и еще начала пить таблетки с глюкозамином и хондроитином для суставов.

07:20. Беру письмо мужа, которое сегодня нужно отправить на почте, и иду к остановке. Сегодня мы приезжаем к метро на удивление быстро: в 07:47 я уже на «Домодедовской». Поэтому выбираю более длинный маршрут до работы, ведь времени достаточно.

В метро смотрю мастер-класс по изготовлению одной очень классной сумки из трикотажной пряжи. Надо будет обязательно ее сделать — как раз изучу новую вязку и пополню портфолио своих работ.

09:30. Идем с коллегой в «Братья Караваевы», я беру себе сырники, а в кафе «Каррифан» заказываю молочную рисовую кашу. Я обожаю эту кашу, готова есть ее каждый день, только варить с утра мне ее некогда. Смогла потратить бонусы с карты. −170 Р

Возвращаемся в офис, и я съедаю кашу и сырники с кофе. Все о-о-очень вкусно. Теперь можно активно поработать. Пишет муж, он проснулся, желает мне доброго утра и хорошего дня.

11:00. Приходит сообщение от «Мегафона», нужно пополнить баланс. −200 Р

13:00. Вношу свою часть в коллективный денежный подарок коллеге. Он очень классный человек, делает нам планограмму по расстановке оборудования в новых магазинах, и наш отдел постоянно с ним работает. −300 Р

Муж переводит деньги за лекарство, которое сегодня нужно забрать в аптеке. +300 Р

Приходят майские квитанции по коммуналке на трехкомнатную квартиру — 7000 Р, отправляю мужу половину. −3500 Р

Сумма коммунальных платежей за мою однушку — 6025 Р. Из них арендаторы платят 2328 Р, это сами коммунальные услуги, остальное вношу я — 3697 Р. Мои арендаторы тратят много воды и электричества, так как у них сменный график и они много времени проводят дома, видимо, из-за этого такие расходы.

Отправляю арендаторам сумму за май — 2328 Р. Счета необходимо оплачивать до 10-го числа расчетного месяца. Коммуналку по своей квартире я перечислю, когда придет зарплата за май.

Обедаю с коллегами. Купила в «Перекрестке» манты, четыре штуки, и крабовый салат. А после обеда мы берем мороженое и немного гуляем по набережной. −271 Р

15:00. Е-е-е, мне удалось досогласовать договор аренды с хозяевами помещения. Выкладываю финальную редакцию договора в нашу систему. Расчет технико-экономического обоснования — ТЭО — проекта тоже готов. У меня получился перерасход.

Гендиректора не будет до понедельника, только тогда я смогу отнести подписанный ТЭО. Скорее всего, она его не подпишет, оставит комментарии, что нужно снижать расходы на строительство, уменьшать суммы на системы кондиционирования. Если такие комментарии будут, пойду в соответствующие отделы, придется решать, что можно сократить, чтобы не превысить норматив.

Также по этой сделке я жду согласия залогодержателя на заключение договора, которое должен прислать банк арендодателя. Без этого согласия мы не можем подписать документы.

Согласовываю еще один договор по Омску. Теперь мне необходимо, чтобы туда выехали сотрудники отдела рекламы и инженер. Людей на все наши объекты не хватает, их очень много, поэтому сотрудники нарасхват.

Хочу и планирую подписать этот договор в июне, у меня есть все шансы.

17:00. Арендаторы переводят деньги за коммунальные услуги. +2328 Р

Направляю руководителю на рассмотрение три объекта. Мне нужно получить от нее обратную связь, будут ли нам интересны эти два помещения во Владимире и одно в МО.

Также организую ей встречу по моим объектам в Дубне, где уже долгое время мы никак не можем согласовать коммерческие условия. Нас не устраивает ставка аренды хозяев, а их — наша. Руководитель сказала, что завтра будет в тех краях, и попросила согласовать встречи на объектах. Я связываюсь, уточняю время, отправляю руководителю все данные по объектам и коммерческие условия, которые высылала ранее.

18:30. Выхожу из офиса. Созваниваемся с мужем, он работает. Сейчас нога позволяет ему сидеть до полутора часов без отека, это настоящий прогресс! До этого она начинала отекать уже минут через пятнадцать.

Прошу Р. достать фарш из морозилки, чтобы он почти разморозился, когда я приду домой. Надо приготовить. Мне порой это так надоедает! Когда муж был в больнице 10 дней, я вообще ничего не готовила: обедала в офисе, а вечером чаще всего ела только салат из овощей.

Муж тоже готовит, но из-за ситуации с ногой он может пока только что-то порезать, почистить и делает все это сидя. А так он всячески пытается помочь, чтобы меня разгрузить.

19:00. Добираюсь до почты, дожидаюсь своей очереди и отправляю письмо мужа. Иду к метро, моя следующая остановка — постамат в магазине «Пятерочка» на «Домодедовской»: нужно забрать заказ. −27 Р

20:00. Пока еду в метро, листаю «Инстаграм». Я подписана на тренера Настю Колсанову, раньше занималась по ее бесплатным комплексам, а теперь хочу купить у нее двухнедельный марафон похудения, который стартует 17 июня. −890 Р

Я становлюсь ленивой, понимаю, что могла бы и дальше заниматься бесплатными тренировками, но мне нравится атмосфера марафона: собираются люди, у которых есть одна цель и поддержка участников и тренера. Так, на мой взгляд, намного эффективнее, тем более когда заплатила за это деньги.

В общем, надо идти в бой, а то так и буду ныть, что надо похудеть, и ничего при этом не делать.

20:20. Выхожу из метро, очень захотелось шаурмы — беру маленькую, так как обычной шаурмы мне слишком много. −120 Р

Обычно, когда ем шаурму, пачкаюсь. Этот раз не исключение: соус так знатно попал мне на белую футболку прямо на груди, даже салфетки не помогли. Иду с большим красным пятном. Дома надо застирать с отбеливателем.

Захожу в «Пятерочку», покупаю свежий батон, три пачки жвачки «Орбит клубника-банан» — они были по акции, две по цене одной — вешенки и «Магги для спагетти с соусом болоньезе». Сегодня как раз приготовлю. −269 Р

Забираю в постамате свой заказ — ремни для сумок бежевого и коричневого цвета, их я купила на Joom. Пополняю карту «Стрелка». −200 Р

21:30. Через полчаса я уже дома, даже зашла в аптеку за таблетками мужа.

Начинаю готовить ужин: отвариваю спагетти, обжариваю фарш с помидорами и добавляю приправу «Магги». Люблю ужины, которые готовятся быстро. Муж сидит рядом, спрашивает, нужна ли мне помощь, но я сама справляюсь.

Говорим о планах на выходные. Скорее всего, поедем на дачу, правда, на один день, будет еще дачная подруга, которая нас заберет. Отправимся в субботу рано утром, обратно она всегда уезжает в воскресенье примерно в 11 часов. Опять не высплюсь. Зато пожарим шашлыки, подышим свежим воздухом, польем грядки.

Пока готовится ужин, я вяжу сумку. Ремешок отлично подходит по цвету. Нужно будет только купить полукольца для его крепления, и я смогу продолжить. Останется провязать крышку сумки и приделать замок.

Цвет ремешка отлично подошел к цвету пряжи

22:15. Муж говорит, что он дико голодный, — накрываю ему на стол. Сама не хочу ужинать, так как до этого съела шаурму. Накладываю ему порцию спагетти, нарезаю овощи, он с аппетитом съедает и даже просит добавки.

22:45. Р. предлагает посмотреть фильм «Джей и Молчаливый Боб». Я его начинала смотреть в прошлом году, но мне все показалось такой дичью, что дальше не стала. Но муж уверяет, что это классика жанра и что потом будет «прям смешно».

Уже почти 11 часов — я предлагаю отложить фильм на завтра, потому что мне пора спать.

Сегодня я моталась после работы, поэтому приехала поздно. И так остается мало времени, чтобы общаться с мужем. Он сегодня мылся сам, справился без посторонней помощи, молодец.

В конце июля будет два года, как мы вместе. Это совсем немного, но у меня такое ощущение, что мы с ним уже давно. Мы до сих пор не можем нарадоваться, что встретили друг друга. У нас зрелые спокойные отношения, без криков, истерик и тупых ссор по пустякам. Мы любим друг друга, дорожим друг другом, поддерживаем, мы отличные партнеры, любовники и друзья в одном лице. Мы дополняем один другого: муж по характеру спокойный, а я иногда чересчур эмоциональна, он меня успокаивает, и у него это отлично получается. Он умеет поддержать, сказать правильные слова, похвалить. Но в то же время мы очень позитивные и веселые, постоянно шутим и подкалываем друг друга. И с друзьями общаемся легко: любим собирать их или дома, или на даче, а также сами ходим к ним в гости.

Я каждый раз благодарю судьбу, что она послала мне такого мужа.

23:30. Умываюсь и ложусь спать. Муж еще не собирается отдыхать: говорит, что нужно поработать. Обнимаю его, целую крепко, признаемся друг другу в любви и желаем добрых снов. Мы каждый день признаемся друг другу в любви, это важно.

День шестой, четверг

Траты за день: 4728 Р

05:55. Звонит будильник. Вчера я была бодра и весела весь день и энергия из меня просто перла. Но сегодня с утра еле встаю.

06:30. Умывшись, иду завтракать. Съедаю хлопья с молоком и конфету с кедровыми орешками, которые привезла из Омска, выпиваю кружку кофе. Накладываю еду себе на обед, наливаю гороховый суп в контейнер для мужа: ему неудобно делать это самому. Спагетти он поест вечером.

07:20. Выбегаю из дома на остановку и сажусь в маршрутку. Очереди на транспорт у нас делятся на два типа: на стоячие и сидячие места. Людей на сидячие обычно намного больше. Я всегда занимаю очередь на стоячие места, так как у меня нет времени ждать, да и доехать стоя мне несложно. В маршрутке или автобусе я всегда включаю музыку, как-то абстрагируюсь и уже не замечаю дороги.

Сегодня я тоже встала в очередь на стоячие места, но в самой маршрутке села: многие ждали именно социального автобуса, он дешевле на 5 Р и едет по другому маршруту.

08:00. Захожу в метро, сажусь в поезд. Сегодня у моей любимой старшей сестры день рождения. Пишу ей душевное сообщение с пожеланием, в течение дня еще позвоню. Перевожу ей на подарок деньги, которые заранее отложила. −3000 Р

11:15. Иду в «Перекресток», покупаю яблоки и абрикосы на перекус. −167 Р

Съедаю яблоко и три абрикоса. Настроение у меня какое-то пятничное, немного расслабленное.

Пишет сестра, благодарит за подарок и поздравление, будет отмечать свой день рождения с подругами.

13:00. Иду на обед. Разогреваю спагетти, нарезаю огурец и редис.

Во время перерыва звоню в таможенную организацию «Юнитрейд». Я еще в апреле заказывала товары на Joom — платье и лосины. И получилось так, что я ошиблась в одной цифре паспорта, когда заполняла таможенную декларацию. Таможня отказалась впускать мои товары, уже давно висит просрочка по доставке, и Joom писал, что будет возвращать деньги, если товары не поступят до 8 июля.

Сообщают, что товары отправили обратно продавцу. Пишу об этом в Joom. Там все перепроверяют и оформляют полный возврат за этот заказ —1622 Р. Говорят, что деньги поступят через 7—14 дней. Эх, платье и спортивные лосины были классными, придется перезаказать.

Во время обеда еще списываюсь с мужем, он тоже скоро будет есть, а до этого времени активно работал.

16:00. Созваниваюсь с менеджером по рекламе нового объекта в Белгороде. Мне нужно узнать у него, сколько стоят площадки для внутренней навигации внутри их ТЦ в тех местах, где, как они сообщили, размещение возможно только за деньги. Также меня интересует, сколько стоит видеоэкран и аудиореклама.

Во время переговоров я обычно мягкая, но требовательная. Иногда милая, поэтому мне легче общаться и договариваться об условиях с контрагентами мужского пола. Хотя все равно все зависит от конкретного человека, его статуса, под одну гребенку всех стричь нельзя.

Менеджер присылает письмо с расценками. Уже по телефону я поняла, что с ним будет легко договориться. В итоге мне удалось снизить стоимость рекламы на видеоэкране на 3000 Р, а аудиорекламу мне согласились предоставить бесплатно в виде бонуса welcome-пакета. Менеджер из ТЦ написал: «Вы меня просто ножом по сердцу!» Но все условия в итоге согласовал не сопротивляясь. Теперь жду от него заполненные договоры на платную рекламу, чтобы утвердить их внутри компании.

Параллельно решаю задачи по другим новым объектам: согласую даты встреч, считаю расходы по ТЭО, утверждаю новые планограммы и прочее.

19:30. После работы еду в «Леруа Мерлен», чтобы купить плафон для балкона. −663 Р

Купила дешевый вариант пластикового светодиодного плафона. Для балкона, тем более в съемной квартире, подойдет

21:00. Мне уже вернулась плата за заказы в Joom. Очень удивлена их оперативности. +1622 Р

По дороге из «Леруа» говорю с сестрой по телефону, а потом еще с мамой и папой. У них огородная пора: то полоть, то поливать. Дел в частном доме всегда много. Надеюсь, мне удастся отправить их на море в этом году.

Захожу в «Пятерочку», покупаю молоко, кефир, бананы, куриные бедра, сыр гауда, творожный сыр, филе семги по акции. −898 Р

22:00. Разговариваем с мужем про участок земли. Моя подруга в прошлом году купила в 60 километрах от Мкада восемь соток за 350 000 Р, мы тоже хотели туда съездить и посмотреть. Это бывшие сельхозполя, выведенные под ИЖС. Газа там нет, воды тоже — нужно самим бурить скважину. Есть только электричество. Другой участок, который нам предложили рассмотреть, находится в 40 километрах от Мкада, но там уже и стоимость приличная — 880 000 Р за десять соток. Газ там есть, но его, естественно, нужно доводить до дома самим. В общем, нужно все смотреть.

23:30. Когда я ложусь спать, муж всегда садится рядом и гладит меня, убаюкивая. Это у нас уже стало ритуалом. Я чувствую себя маленькой девочкой, это так мило.

День седьмой, пятница

Траты за день: 9200 Р

06:00. Подъем. Просыпаюсь в каком-то подавленном настроении. Наверное, это просто накопленная усталость и недосып.

Дико хочу на море. Мы планировали отправиться в отпуск в сентябре. Билеты еще не брали: боимся, мало ли, вдруг опять что-то закроют. Рассматриваем Египет — не были там кучу лет, — и Кубу. Нужно только изучить путевки. Радует, что хоть в Сочи я немного развеюсь и наберусь сил.

Умываюсь, делаю небольшую зарядку, разминаю суставы.

06:30. На завтрак мюсли с молоком, кофе с бутербродом. Неспешно собираюсь. Кладу еду себе на обед и в контейнер для мужа. Перемываю посуду, накопившуюся за вчера.

07:20. Выхожу на остановку, на карте «Стрелка» — 12 Р, пополняю баланс. −200 Р

Сегодня на остановке мало народа, так что я даже встала в «сидячую» очередь и удобно устроилась в маршрутке.

07:50. Сестра присылает фото и видео, как вчера отметили ее день рождения. Было весело.

В метро я попадаю в 07:57, поэтому сегодня поеду коротким маршрутом с двумя пересадками. На «Тульской» я уже в 08:33, неспешно иду в сторону офиса, до работы добираюсь в 08:52.

11:00. У меня совсем нерабочее состояние. Но понимаю, что еще много всего нужно сделать. В итоге переделываю ТЭО по объекту в Воронеже. Стоимость торгового оборудования, инвентаря, расходников снизили, но все равно есть перерасход по нормативам из-за роста стоимости. Посмотрим, согласует и подпишет в итоге гендиректор это ТЭО или нет.

11:30. Пишет муж. Он проснулся, пока еще лежит в кровати, скоро будет завтракать.

В итоге решаем, что мы поедем на дачу с братом, а обратно в воскресенье нас заберет дачная подруга. Плохо, конечно, когда сами не на ходу: приходится подстраиваться под других. Муж все ждет, когда уже сможет сесть за руль.

13:00. Иду на обед, ем те же самые спагетти с фаршем и овощи. Я, похоже, сделала слишком много спагетти, еще на две порции осталось. Я всегда стараюсь приготовить побольше, чтобы как минимум пару дней потом этого не касаться.

Пересылаю отсканированное свидетельство о регистрации брака и паспорт в страховые компании, с которыми у меня заключены договоры на страхование имущества, здоровья и жизни, чтобы они актуализировали мои данные. Вспоминаю, что я еще не поменяла загранпаспорт и, похоже, нарвалась на штраф, ведь его надо менять в течение 30 дней после того, как сменишь гражданский паспорт. Вот блин.

15:00. Руководитель присылает объект из Астрахани. Я ей сообщаю, что смотрела его еще в феврале и отправляла на согласование региональному директору. Он не оценил это помещение из-за низкого трафика. Сейчас надо вновь оценивать привлекательность, уточнять, что там с трафиком. Скорее всего, поеду в командировку в Астрахань.

Огромный плюс командировок — это возможность посмотреть новые города в России, пусть и бегло. Можно увидеть, как живут люди, оценить достопримечательности. Но есть минус: командировки для осмотра объекта чаще всего однодневные, если город поблизости, и с одной ночевкой, если он находится далеко. Обычно очень устаешь от поездок и ранних подъемов, а иногда и смены часовых поясов. Я, честно говоря, не знаю, как семейные люди в нашей компании совмещают и командировки, и маленьких детей.

17:00. Разговариваю с нашим главбухом, спрашиваю, согласовала ли она мой договор на возмещение коммунальных платежей. В договоре нужно изменить формулировки, иначе главный бухгалтер не утвердит документы. Перенаправляю изменения арендодателю, они не против дополнений. На следующей неделе надо уже подписать договоры. Жду возвращения гендиректора в понедельник, тогда можно будет подписывать этот проект вместе с ТЭО.

Держу кулачки. Я уже боюсь что-либо загадывать, чтобы не сглазить.

18:10. Выхожу из офиса, созваниваюсь с мастером по ремонту балкона. Он, оказывается, сегодня не был в квартире, потому что мои арендаторы отсутствовали, хотя сами говорили, что будут дома. Работы перенесли на завтра. Сейчас сама свяжусь с арендаторами и уточню.

Мне надо встретиться с Николаем: передам плафон и колер, покажу, какого оттенка хочу стены.

19:20. Приезжаю на «Домодедовскую», жду маршрутку до дома. Читаю новость, что Росавиация запретила авиакомпаниям перелеты в Египет. Ничего удивительного, я даже не сомневалась. Это дико бесит. Видимо, пока каждый человек не оставит деньги в Крыму или Краснодарском крае, ничего и не откроют. Посмотрим, что изменится до сентября. Но маловероятно, что перемены будут положительными. Я бы написала тут матом, но ругаться нельзя. Поэтому просто скажу, что все очень печально.

21:30. Приходит Николай, я передаю ему плафон, колер, показываю оттенок, который хочу получить. Перевожу сумму за работу из отложенных денег. −9000 Р

Завтра к вечеру он должен все закончить. Приду проверять и оплачу остаток суммы — еще 9000 Р. Мне Николай очень нравится, не сомневаюсь, что сделает все так, как надо.

22:00. Садимся с мужем смотреть новую часть «Мортал Комбата». Муж, кстати, открыл мне глаза на многие фильмы, которые я не видела раньше и совсем не хотела смотреть.

Во время фильма аккуратно массирую его ногу. Поскорее бы все это закончилось, кости срослись и на ногу можно было немного наступать. Про полноценное использование по назначению пока говорить рано. Муж — молодец: не падает духом, спокоен, внутри, может быть, сильно переживает, но вида не подает. На его месте я бы точно истерила. Вот это его качество я очень люблю — он спокойный, уверенный и уравновешенный.

00:30. Фильм досмотрели, мне он понравился. Умываемся, ложимся спать. Рада, что неделя закончилась и впереди выходные.

Траты за неделю — 61 327 Р

Ипотека 27 000 Р
Ремонт и товары для дома 14 263 Р
Подарки 6363 Р
Продукты 4202 Р
Коммуналка 3500 Р
Транспорт 1859 Р
Одежда 1550 Р
Развлечения 1500 Р
Спорт 890 Р
Телефон 200 Р

Ипотека

27 000 Р

Ремонт и товары для дома

14 263 Р

Продукты

4202 Р

Коммуналка

3500 Р

Транспорт

1859 Р

Развлечения

1500 Р


Какой бы дневник трат почитать?

Укажите свои предпочтения, а мы подберем дневник трат интересного вам человека

Подобрать

кем работать будущим специалистам? » Кафедра МиМ

10 мая 2020

Современный менеджмент и специалисты, грамотно освоившие профессию, успешно владеющие теоретическими и практическими навыками этой науки и дисциплины, широко востребованы на рынке труда. Эффективных управленцев со «свежими», актуальными знаниями, желанием работать, и применять их практически, ждут во многих сферах.

Выпускники, получившие знания по направлению “Менеджмент”, могут работать в организациях всех форм собственности, независимо от отрасли экономики. Данный профиль — универсальный, наши выпускники демонстрируют умения эффективного управления, стратегического анализа, поиска и преодоления проблем в этой сфере. Каждый получивший у нас диплом специалист обеспечивает построение фундамента для развития и стабильности работы компании.

Задачи и функции менеджмента реализуются только через деятельность особой категории специалистов, которых принято называть менеджерами. Менеджер – это специалист, профессионально занимающийся управленческой деятельностью в конкретной области функционирования фирмы. Профессиональное занятие означает, что этот специалист занимает постоянную должность на предприятии, и наделен полномочиями принимать управленческие решения в определенной сфере деятельности предприятия.

Сферы деятельности, где требуется менеджмент.

Для освоивших современный менеджмент, где работать – вопрос личного выбора. Поскольку таких специалистов ждут практически везде. Области применения знаний менеджмента – все отрасли экономики: реклама, финансы, производство, недвижимость, туризм, гостиничный бизнес, общепит, торговля. Вне зависимости от сферы применения технологий науки, менеджмент подразумевает решение задач по планированию, составлению тактики и стратегии компании, анализу ситуации и ее изменений, контролю и мотивации.

Где применить знания по специальности менеджмент и кем работать? Специалист, получивший диплом менеджера, может работать:

  • Администратором различного уровня, координирующим деятельность различных подразделений и внешних партнеров.
  • Руководителем производственного подразделения.
  • Начальником отдела или функциональных служб.
  • Руководителем небольшой компании.

Менеджерами являются люди, наделенные большим объемом работы, с которым они могут справиться лишь с помощью других людей. Так было раньше, так оно и есть и в наши дни. Сущность менеджерской деятельности остается неизменной, меняются только функции менеджера и методы его работы.

Перспективы профессии

По мнению экспертов, специалисты менеджмента есть и будут востребованы при любой экономической ситуации и в любой стране. Возможно, название специальности изменится, но суть останется прежней. Менеджмент сегодня все больше перемещается в Интернет-среду, и эта тенденция продолжит развиваться.


РЕКОМЕНДУЕМ:


 

управляй велосипедом, который горит / Хабр

Мы собрали этот гид для тех, кто хочет рулить, страдать, ну и проектами управлять. Советы, лайфхаки, ресурсы для получения полезных знаний и даже ссылка на крутую возможность для начала карьеры 😉

Расскажем, как ворваться в проектный менеджмент или развиваться в этом направлении. Разберемся, какие навыки важны для проджектов, как их развивать и как найти работу менеджером проектов, если у вас не техническое образование.



Кто такой менеджер проектов и почему быть им круто?

Ну, во-первых, вы сможете работать в команде интересных людей, если вам повезет, но и вообще тут командная работа прямо в лучших своих проявлениях, без неё не складывается ничего. У вас будет возможность почувствовать себя частью реального проекта, поучаствовать в его создании и разработке. Это одна из тех позиций, на которых вы можете наблюдать от старта какого-то процесса до его окончания. А это особенный кайф, когда видишь результат. Ну и настрадаешься от души.

И ещё один большой плюс для представителей поколений Z и Y — такого рода позиции, как менеджер проектов, всегда располагают к неформальному общению. Просто потому, что вы очень хорошо узнаете всех своих коллег и будете с ними 24/7.

Важно и то, что в процессе работы вы взаимодействуете не только с людьми из вашей команды. Вы общаетесь и с остальными заинтересованными сторонами: обсуждаете правки с руководителем проекта, проводите скрам-планерки и объясняете заказчику, что девять женщин не могут выносить одного ребенка за месяц (ведь большие проекты так не делаются!). Это и делает работу менеджера проектов интересной, но иногда и сложной.

Все приходят к менеджеру проектов с каким-нибудь очередным очень важным вопросом, поэтому приходится быть вовлеченным во все детали процесса. Так что приходить на работу первым, а уходить последним — это не новость. Ну и нужно быть всегда на связи, выслушивать и говорить: “узбагойзя!”. Короче, это не просто работа, а подход к жизни, вынуждающий уметь разруливать разные ситуевины. И это отличный опыт.

Быть менеджером проекта — это точно не скучно. Всегда какой-нибудь новый косяк, задачка, ну или баг. Научитесь справляться с самыми сложными задачами.

Окей, ну и что надо делать

Это всё эмоциональные аспекты работы. Важно, конечно, любить то, что вы делаете, но есть формальные задачи и обязанности, которые нужно будет выполнять.

Итак, чем занимается проджект?

* если хотите реально узнать, чем он занимается, гоу

на стажировку

сразу проджектом в классный банк

1. Собирает требования к проекту, анализирует бизнес-кейсы для понимания потребностей заказчика / покупателя продукта. PM понимает, что нужно клиентам, умеет ставить цели команде. Хороший менеджер проектов всегда работает вместе с коллегами. В этом суть.

2. Ищет решения. А точнее — вырабатывает их. Менеджер проектов — стратег, который может к правильному решению привести команду. Для этого он фасилитирует брейнштормы, заставляет команду мыслить “out of the box”. Ну или просто достает ремень. Шутка.

3. PM контролирует, чтобы любые коммуникации были запланированы и эффективны. Что, конечно, возможно далеко не всегда. Он точно не будет отслеживать ваши звонки бабушке, ну или куда вы там ещё звоните. В крупных проектах он также может взять на себя мониторинг общения со СМИ.

4. Ещё менеджер проектов обрабатывает задачи: он беспощадно рубит их на маленькие и делегирует, делегирует, делегирует. А ещё является повелителем дедлайнов.

5. Выстраивание последовательности событий. Это вообще краеугольный камень планирования и управления проектом. Надо же точно понимать, что и за каким действием следует? Так что план проекта — это своего рода карта, которой лучше следовать, чтобы не профакапить всё.

6. Доводит проект до конца ценой своей жизни (*опы). Это его основная задача — доделать! Быть “менеджером нереализованного проекта” как-то не круто, согласитесь! Поэтому шутки про PM, которые сами все допиливают в последнюю ночь – не всегда шутки.

7. Контролирует в том числе бумажную работу. И тут без бюрократии никуда: договора, техническое задание, план проекта, устав проекта и еще очень много всяких бумажек. Будьте готовы постоянно менять картридж в принтере.

8. Ну и рассказывает о процессе работы над проектом всем заинтересованным. В основном, конечно отчитывается перед заказчиком.

Навыки, которые следует прокачать будущему менеджеру проектов

Как вы уже поняли, чтобы стать настоящим проджект-менеджером, одной теории об управлении проектами недостаточно. Есть еще soft и hard skills, без которых никуда.

Soft skills

Коммуникации, общение, взаимодействие

Менеджеру проектов приходится общаться с разными людьми и находить общий язык со всеми: и с руководителем отдела, и с младшим разработчиком, и с маркетологом. Главное — уметь доносить информацию так, чтобы всем было понятно. Достаточно понятно для того, чтобы выполнить вашу просьбу или поставить задачу.

Иностранные коллеги и культурные различия
Никакая разница во времени, как и особенности менталитета не должны мешать менеджеру проекта наводить мосты. А книга «Методы убеждения итальянца путем гастрономических кейсов» вообще является вашим настольным пособием.

Знание языка
Да, международные проекты — это всегда круто. Новый рынок, неизведанная аудитория и куча возможностей для компании и менеджера. И вот, руководитель поручает вам провести одну из таких встреч на английском языке, а вы такой «я твоя не понимать».

Бумажная работа
Работа менеджера проектов — это не только брейнштормы, креативный идеи и digital-тусовки. Помните, что предстоит вести большие объемы документов: строить сводные таблицы в Excel, составлять соглашения и согласовывать счета.

ПМ как мозаика из миллиона пазлов
Менеджер проекта должен быть внимательным к деталям, а еще иметь аналитическое, критическое и абстрактное мышление одновременно.

О — ответственность, Р — решительность
Важно быть готовым нести ответственность за свои решения, которые вы будете принимать каждый день. А еще важно находить их быстро — так что решительность тоже пригодится.

3D-мышление вне рамок + взгляд сверху
Чтобы убедиться в верности своих решений, вы должны быть погружены в тему и мыслить шире — уметь посмотреть на ситуацию сверху.

Терпение
Ваша команда постоянно будет задавать тысячу вопросов, а вам как седовласому мудрецу предстоит оценить ситуацию в целом и разделить все по четким задачам. ПМ для команды — альфа и омега, инь и ян.

Менеджер проектов — командный игрок
Он не только лидер, но еще и командный игрок. Вы не можете быть изолированы от команды и просто распределять задачи. Вы — капитан корабля: входите на борт первым, а покидаете последним.

Hard skills

Если рассматривать профессиональные навыки менеджера проектов, то он скорее универсал, а, как уже было сказано выше, не специалист в какой-нибудь одной области.

PM знает разные стороны и особенности своей области, понимает, как устроены бизнес-процессы и даже разбирается в юридической части. Но он не погружается в детали глубоко: достаточно понимания, как связаны процессы, отделы и сотрудники — менеджеру проектов не нужно самому быть исполнителем.

Profit: чтобы быть профессионалом, менеджеру проектов необязательно уметь кодить
А чтобы разработчику стать хорошим менеджером проектов, необходимо понимать психологию, основы коммуникации, постоянно общаться с людьми и быть решительным лидером.

Поэтому, дорогой PM, развивайте свои знания и навыки вширь, а не вглубь.

Не забывайте про постоянное саморазвитие

Изучайте разные особенности и методики управления проектами и никогда не останавливайтесь только на одном. Несмотря на то, что сейчас Agile всему голова, полезно интересоваться другими методиками вроде Waterfall и экстремального проджект-менеджмента.

Подпишитесь на каналы или страницы, где публикуют статьи и лайфхаки по общению с людьми, грамотному управлению, особенностям риск-менеджмента или простой работе с документами — упростите свою профессиональную жизнь и сохраните нервы.

Не тяните время и начните вашу карьеру сегодня

Тем, кто не знает, как начать путь проджект-менеджера, подсказываем: со стажировки в крупной компании, где наставники и коллеги помогут вам быстро вырасти.

Кстати, сейчас в одном крутом банке идет набор на летнюю IT-стажировку — еще успеете подать заявку до 24 апреля и получить возможность развиться в финтехе. Будете работать над реальными проектами с личным наставником и индивидуальным планом развития — через 3 месяца станете уверенным молодым специалистом. Скорее отправляйте заявку.

Получать ли диплом?

Безусловно, образование в сфере IT и бизнес-информатики будут хорошим преимуществом для будущего проджект менеджера. В России релевантными также считаются специальности реклама и маркетинг. Но отсутствие профильного образования отнюдь не означает, что дорога в IT вам закрыта.

На самом деле проджекты с IT бэкграундом часто слишком сильно вдаются в технические подробности и начинают копаться в коде вместо того, чтобы управлять командой. Как мы говорили раньше, хороший PM должен разбираться во многих смежных областях, так что не ограничивайте себя ни в чем. А для пущей уверенности пройдите несколько технических курсов или осмельтесь на второе высшее.

А если я школоло

Если вы еще не получили степень бакалавра, обратите внимание на сферы менеджмента и бизнес управления — попробуйте найти подходящие лекции/курсы в своем университете, изучайте матчасть самостоятельно или попробуйте начать со стажировки.

Конечно, работа в IT проектах требует технической подкованности, поэтому работодатели и требуют соответствующий бэкграунд. Если такого нет — срочно получайте релевантный опыт, он порой значит гораздо больше, чем диплом. Попробуйте начать со стартапа или небольшого проекта: да, придется работать за небольшое вознаграждение, зато вы получите незаменимый опыт, с которым уже можно стучаться в более серьезные компании.

Опыт важнее всего?

Опытные проджекты советуют для начала поработать в сфере, а потом уже получить образование. Почему?

1. Понять, действительно ли вам это нужно. Убедитесь, что вы не приукрашиваете действительность: управлять проектами круто, но не просто так родилась шутка про «ехать на велосипеде, который горит». Постоянный стресс, редкое чувство своей значимости и давление со всех сторон — к такому не каждый готов. Из приятного будет облегчение после разрешения нерешаемой задачи, гордость за найденное изящное решение и выруливание из тупиковых ситуаций. Да, это бывает приятно.

2. Многие сертификаты PMI требуют до 3-х лет опыта работы. Сначала нужно попасть в сферу, получить реальный опыт работы, а потом уже формальное образование. Это значит, что многим вещам придется учиться на своих ошибках, а потом переучиваться, но без опыта вы не сможете понять важных деталей работы.

Как взращивать скиллы проджекта?

Это будет происходить само собой в процессе работы, но мы настаиваем на необходимости самообразования. Читайте статьи и книги — профессиональные и художественные. Задавайте вопросы. Просите советов. Гуглите. Ищите ответы, даже если их нет на первой странице Гугла. Кто ищет, тот всегда найдет.

Потребность в получении новой информации — то, что отличает хорошего проджекта от плохого. Будьте хорошим менеджером, фокусируйтесь на следующих знаниях:

Формальные, проджект-менеджерские. Нет ничего проще: учебник по менеджменту, несколько книг по лидерству и охапка TED Talks. Нужно знать всё и даже больше о том, как управлять, мотивировать и делать счастливыми самых важных людей — вашу команду.

Узкие, специализированные. Вы обязаны знать всё о сфере, в которой работает ваш проект. Создаете медицинские гаждеты — вперед изучать биологию и химию, делаете софт для защиты данных — становитесь асом кибербезопасности. Без таких знаний вы рискуете упустить несколько маленьких, но очень важных деталей.

Личные, софтскилльные. Мы уже об этом говорили: надо развиваться как личность, иначе вам конец. Курсы, книги, общение с умными людьми — не упускайте ни одного шанса.

Как только вы почувствуете, что самообразование уже не прет, идите на курсы. Такое часто случается на втором годе работы, когда мозг начинает требовать постоянных тренировок. Если вы достаточно самостоятельны, учитесь в сети.
Вот маленький список онлайн-школ, где можно получить степень, не отходя от экрана:

→ Open College Courses

→ Distant Learning Courses

→ Free Online Courses from EdX

Вывод

Управление проектами сложная профессия, но зато вам никогда не будет скучно. Мультизадачность, смесь технологий и творчества и адреналин — вот, что вас ждет на этом пути. В процессе вы получите знания, которые позволят вам стать буквально кем угодно, разовьете кучу полезных навыков и привыкните никогда не останавливаться на достигнутом.

Не передумали стать менеджером проектов? Попробуйте себя в

стажировке в клевом банке

! Вперед 🙂

Управленческие навыки – типы и примеры управленческих навыков

Что такое управленческие навыки?

Управленческие навыки можно определить как определенные атрибуты или способности, которыми должен обладать руководитель для выполнения определенных задач в организации. Они включают способность выполнять исполнительные обязанности в организации. Корпоративная структура. Под корпоративной структурой понимается организация различных отделов или бизнес-единиц внутри компании. В зависимости от целей компании и отрасли, избегая кризисных ситуаций и оперативно решая проблемы, когда они возникают.Управленческие навыки можно развивать посредством обучения Корпоративное развитие Corp Dev также использует возможности, позволяющие повысить ценность бизнес-платформы компании. и практический опыт работы менеджером. Эти навыки помогают руководителю общаться со своими коллегами по работе и знать, как хорошо вести себя со своими подчиненными, что позволяет упростить выполнение действий в организации.

Хорошие управленческие навыки жизненно важны для успеха любой организации и достижения ее целей и задач. Менеджер, который развивает хорошие управленческие навыки, способен продвигать миссию и видение компании Заявление о видении Заявление о видении описывает то, чего компания хочет достичь в долгосрочной перспективе, как правило, в сроки от пяти до десяти лет, а иногда и дольше. Это или бизнес-цели продвигаются с меньшим количеством препятствий и возражений из внутренних и внешних источников.

Управленческие и лидерские навыки часто используются как взаимозаменяемые, поскольку оба они включают планирование, принятие решений, решение проблем, коммуникацию, делегирование и управление временем Управление временем Управление временем – это процесс планирования и контроля того, сколько времени нужно потратить на определенные действия. Хорошее управление временем позволяет человеку выполнить больше за более короткий период времени, снижает стресс и ведет к успеху в карьере. В этом руководстве представлен список основных советов по правильному управлению временем.Хорошие менеджеры тоже почти всегда хорошие лидеры.

Помимо руководства, важнейшая роль менеджера также заключается в обеспечении согласованного функционирования всех частей организации. Без такой интеграции могут возникнуть несколько проблем, и сбой неизбежен. Управленческие навыки имеют решающее значение для различных должностей и на разных уровнях компании, от высшего руководства до руководителей среднего звена и менеджеров первого уровня.

Типы управленческих навыков

По мнению американского социального и организационного психолога Роберта Каца, три основных типа управленческих навыков включают:

1.Технические навыки

Технические навыки включают навыки, которые дают менеджерам возможность и знания использовать различные методы для достижения своих целей. Эти навыки включают не только работу с машинами и программным обеспечением, производственными инструментами и частями оборудования, но и навыки, необходимые для увеличения продаж, разработки различных типов продуктов и услуг и продвижения услуг и продуктов.

2. Концептуальные навыки

Сюда входят навыки менеджеров, представленные в терминах знаний и способности абстрактного мышления и формулирования идей.Менеджер может видеть всю концепцию, анализировать и диагностировать проблему и находить творческие решения. Это помогает менеджеру эффективно прогнозировать препятствия, с которыми может столкнуться его отдел или бизнес в целом.

3. Человеческие или межличностные навыки

Человеческие или межличностные навыки – это навыки, которые демонстрируют способность менеджеров взаимодействовать, работать или эффективно взаимодействовать с людьми. Эти навыки позволяют менеджерам использовать человеческий потенциал в компании и мотивировать сотрудников на достижение лучших результатов.

Примеры управленческих навыков

Существует широкий спектр навыков, которыми должно обладать руководство для эффективного и действенного управления организацией. Ниже приведены шесть основных управленческих навыков, которыми должен обладать любой менеджер для выполнения своих обязанностей:

1. Планирование

Планирование является жизненно важным аспектом в организации. Это относится к способности человека организовывать деятельность в соответствии с установленными руководящими принципами, оставаясь при этом в пределах имеющихся ресурсов, таких как время, деньги и рабочая сила.Это также процесс формулирования набора действий или одной или нескольких стратегий для преследования и достижения определенных целей или задач с использованием имеющихся ресурсов.

Процесс планирования включает в себя определение и постановку достижимых целей, разработку необходимых стратегий и определение задач и графиков того, как достичь поставленных целей. Без хорошего плана многого можно добиться.

2. Коммуникация

Обладание хорошими коммуникативными навыками имеет решающее значение для менеджера.Он может определить, насколько хорошо информация распределяется в команде, гарантируя, что группа действует как единая рабочая сила. Насколько хорошо менеджер общается с остальной частью его / ее команды, также определяет, насколько четко изложенные процедуры могут быть выполнены, насколько хорошо задачи и действия могут быть выполнены, и, следовательно, насколько успешной будет организация.

Коммуникация включает в себя поток информации внутри организации, будь то формальный или неформальный, устный или письменный, вертикальный или горизонтальный, и способствует бесперебойному функционированию организации.Четко установленные каналы связи в организации позволяют менеджеру сотрудничать с командой, предотвращать конфликты и решать проблемы по мере их возникновения. Менеджер с хорошими коммуникативными навыками может хорошо ладить с сотрудниками и, таким образом, легко достигать поставленных целей и задач компании.

3. Принятие решений

Другой жизненно важный управленческий навык – это принятие решений. Менеджеры принимают множество решений, сознательно или нет, и принятие решений является ключевым компонентом успеха менеджера.Принятие правильных и правильных решений приводит к успеху организации, в то время как плохие или неверные решения могут привести к неудаче или плохой работе.

Для того, чтобы организация работала эффективно и без сбоев, необходимо принимать четкие и правильные решения. Менеджер должен нести ответственность за каждое принимаемое решение, а также быть готовым нести ответственность за результаты своих решений. Хороший менеджер должен обладать отличными навыками принятия решений, так как это часто определяет его / ее успех в достижении целей организации.

4. Делегирование

Делегирование – еще один ключевой навык управления. Делегирование – это передача служебных задач и / или полномочий другим сотрудникам или подчиненным. Он включает в себя процесс разрешения переназначения или перераспределения ваших задач или задач ваших сотрудников другим сотрудникам в зависимости от текущих рабочих нагрузок. Менеджер с хорошими навыками делегирования способен эффективно и рационально распределять задачи и передавать полномочия нужным сотрудникам.Когда делегирование выполняется эффективно, это способствует эффективному выполнению задач.

Делегирование помогает менеджеру избежать потери времени, оптимизирует производительность и обеспечивает ответственность и подотчетность со стороны сотрудников. Каждый менеджер должен обладать хорошими способностями к делегированию для достижения оптимальных результатов и достижения требуемых результатов производительности.

5. Решение проблем

Решение проблем – еще один важный навык. Хороший менеджер должен уметь решать и решать частые проблемы, которые могут возникнуть в обычный рабочий день.Решение проблем в менеджменте включает в себя определение определенной проблемы или ситуации, а затем поиск наилучшего способа решения проблемы и получения наилучшего решения. Это способность улаживать дела даже в неподходящих условиях. Когда становится ясно, что менеджер обладает отличными навыками решения проблем, это отличает его / ее от остальной команды и вселяет в подчиненных уверенность в его / ее управленческих способностях.

6. Мотивация

Способность мотивировать – еще один важный навык в организации.Мотивация помогает вызвать желаемое поведение или реакцию со стороны сотрудников или определенных заинтересованных сторон. Есть множество тактик мотивации, которые могут использовать менеджеры, и выбор правильной может зависеть от таких характеристик, как корпоративная и командная культура, индивидуальность команды и многое другое. Есть два основных типа мотивации, которые может использовать менеджер. Это внутренняя и внешняя мотивация.

Bottom Line

Управленческие навыки – это совокупность способностей, которые включают такие вещи, как бизнес-планирование, принятие решений, решение проблем, общение, делегирование и управление временем.В то время как разные роли и организации требуют использования различных наборов навыков, управленческие навыки помогают профессионалу выделиться и преуспеть независимо от его уровня. В высшем руководстве эти навыки необходимы для эффективного управления организацией и достижения желаемых бизнес-целей.

Дополнительные ресурсы

Спасибо за то, что прочитали руководство CFI по управленческим навыкам. CFI – ведущий поставщик ресурсов по вопросам карьеры Мы собрали самые важные ресурсы для карьерного роста для любой работы в сфере корпоративных финансов.От подготовки к собеседованию до резюме и должностных инструкций – мы поможем вам найти работу вашей мечты. Изучите руководства, шаблоны и широкий спектр бесплатных ресурсов и инструментов для профессионалов в области финансов. Чтобы продолжить обучение и продвигаться по карьерной лестнице, вам будут полезны следующие дополнительные ресурсы:

  • Адаптивное лидерство Адаптивное лидерство Адаптивное лидерство – это модель лидерства, которую представили Рональд Хейфец и Марти Лински. Хейфец определяет это как акт мобилизации группы людей для решения сложных задач и победы в конце.
  • Антикризисное управление Антикризисное управление Антикризисное управление включает в себя работу с кризисными ситуациями таким образом, чтобы минимизировать ущерб и позволить пострадавшей организации быстро восстановиться.
  • Навыки межличностного общения Навыки межличностного общения Навыки межличностного общения – это навыки, необходимые для эффективного общения, взаимодействия и работы с отдельными людьми и группами.
  • Черты лидерства Черты лидерства Черты лидерства относятся к личным качествам, которые определяют эффективных лидеров. Лидерство относится к способности человека или организации направлять отдельных лиц, команды или организации к достижению целей и задач.Лидерство играет важную роль в менеджменте

10 лучших управленческих навыков, которые вам нужны

Быть менеджером – тяжелая работа, но быть хорошим еще сложнее. Просто рассмотрите набор знаний и навыков, необходимых для работы с самыми разными людьми, задачами и бизнес-потребностями. Авторы Джеймс Манктелоу и Джулиан Биркиншоу говорят, что в идеале менеджеры должны владеть от 90 до 120 индивидуальных навыков. Манктелоу, основатель и генеральный директор MindTools.com, и Биркиншоу, заместитель декана по программам Лондонской школы бизнеса, опросили 15 242 менеджеров по всему миру, чтобы определить наиболее важные компетенции, которые освещены в их книге Mind Tools for Managers: 100 Ways to Be a Лучший босс (Wiley, 2018).

Вот навыки, получившие наивысший рейтинг, согласно их опросу:

1. Построение хороших рабочих отношений с людьми на всех уровнях.
Рекомендовано 79,9% опрошенных менеджеров.
Согласно результатам опроса, наиболее важным управленческим навыком является способность строить хорошие отношения с людьми на всех уровнях. Например, подход к построению отношений, описанный в книге, фокусируется на создании «высококачественных связей» посредством уважительного взаимодействия.

2. Эффективная расстановка приоритетов для себя и своей команды.
Рекомендовано 79,5% опрошенных менеджеров.
«У всех нас есть огромное количество вещей, которые мы хотим или должны сделать», – говорит Биркиншоу. «Требования часто могут казаться непосильными для нас и членов нашей команды. Вот почему расстановка приоритетов – второй по важности управленческий навык». Особенно полезный подход к этому, рекомендованный в книге, называется «Матрица приоритетов действий».

3. Учет множества факторов при принятии решений .
Рекомендуют 77,8% опрошенных менеджеров.
Мы все видели, насколько плохими могут быть решения, когда они принимаются в спешке или когда финансовые проблемы являются единственным критерием. Вот почему стоит использовать формальный структурированный процесс для тщательного обдумывания проблемы, включая анализ рисков и изучение этических соображений. Структура ORAPAPA, обозначающая возможности, риски, альтернативы и улучшения, прошлый опыт, анализ, люди, согласованность и этика, является хорошим примером.

4. Знать ключевые принципы хорошего общения.
Рекомендовано 77,7% опрошенных менеджеров.
«Управление – это работа с людьми», – говорит Манктелоу. Вы можете сделать это только в том случае, если будете эффективно общаться. Вот где 7 принципов общения – четкое, краткое, конкретное, правильное, связное, полное, вежливое – могут помочь вам донести ваше сообщение более четко.

5. Понимание потребностей различных заинтересованных сторон и надлежащее общение с ними.
Рекомендовано 75,8% опрошенных менеджеров.
По мере того, как вы возглавляете более крупные проекты, становится все более важным управлять множеством различных групп людей, которые могут поддерживать или подрывать вашу работу. Именно здесь важно развивать хорошие навыки анализа заинтересованных сторон и управления заинтересованными сторонами.

6. Объединение людей для решения проблем.
Рекомендовано 75,0% опрошенных менеджеров.
«Часто возникает соблазн попытаться решить проблемы самостоятельно, – говорит Биркиншоу.«Но есть очень много причин, по которым стоит собрать команду опытных людей». Собирать людей для мозгового штурма – хорошее начало, но также полезно понимать структурированные процессы решения проблем, знать, как эффективно проводить встречи, и иметь навыки управления групповой динамикой.

7. Разработка новых идей для решения проблем клиентов.
Рекомендовано 74,4% опрошенных менеджеров.
Сейчас продается огромное количество продуктов и услуг на основе оценок и отзывов клиентов.Чтобы получить лучшие отзывы, вам нужно предоставить что-то, что исключительно хорошо соответствует потребностям клиентов. Такие подходы, как дизайн-мышление и этнографические исследования, могут помочь вам в разработке продуктов, которые приносят удовлетворение, а картографирование клиентского опыта может помочь вам обеспечить удовлетворение покупательского пути.

8. Развитие отношений с клиентами.
Рекомендовано 73,6% опрошенных менеджеров.
«То, как вы это сделаете, зависит от того, обслуживаете ли вы потребительский или деловой рынок», – говорит Манктелоу.«Когда вы имеете дело с потребителями, вы получите отличное представление о группах клиентов, сегментируя свой рынок и развивая личности клиентов, представляющих эти различные сегменты».

9. Укрепление доверия в вашей команде.
Рекомендовано 73,3% опрошенных менеджеров.
Когда люди не доверяют друг другу в команде, они тратят огромное количество времени на политиканство. Напротив, люди в доверчивых командах работают эффективно и хорошо и могут добиваться прекрасных результатов.Чтобы укрепить доверие, вам нужно подавать пример, общаться честно и открыто, узнавать людей как людей, избегать обвинений и препятствовать поведению, подрывающему доверие.

10. Использование эмоционального интеллекта.
Рекомендуют 72,1% опрошенных менеджеров.
«Всем менеджерам, чтобы быть эффективными, необходим эмоциональный интеллект», – говорит Биркиншоу. “Это означает наличие самосознания, самоконтроля, мотивации, сочувствия и социальных навыков, необходимых для того, чтобы вести себя по отношению к окружающим людям зрелым, мудрым и чутким образом.С эмоционально развитыми менеджерами приятно работать, поэтому они привлекают и удерживают лучших людей ».

« Даже если вы уже чувствуете, что обладаете некоторыми из этих навыков, знайте, что всегда есть чему поучиться, и результаты проявятся в вашем улучшении лидерства, – говорит Манктелоу. – Практикуйте их, пока они не станут легкими, и со временем вы не только станете лучше работать, но и получите лучшие результаты от своей команды и станете талантливым лидером в своей организации. . »

Десда Мосс – управляющий редактор журнала HR.

Какая наиболее важная квалификация менеджеров? | Работа

Лиза МакКуэрри Обновлено 1 июля 2018 г.

Руководители отвечают за надзор за персоналом, руководство различными аспектами повседневных бизнес-операций и в целом обеспечение бесперебойной работы офиса или бизнеса. Менеджеры могут контролировать целые отделы или отдельные проекты, в зависимости от размера компании и объема обязанностей. Таким образом, очень важно, чтобы менеджеры обладали определенной квалификацией, чтобы помочь им в их усилиях.

Знание отрасли

Одной из наиболее важных квалификаций для менеджера является знание отрасли. Понимание лучших практик в бизнесе и хорошее представление об общих операциях – ключ к эффективному управлению людьми и процессами. Эти знания могут быть получены в результате формального или профессионального образования или опыта работы.

Хорошие коммуникативные навыки

Менеджеры должны уметь эффективно общаться с сотрудниками, клиентами и руководителями.Это означает наличие хороших письменных и устных коммуникативных навыков, а также способность читать людей, устранять проблемы и при необходимости помогать командам сотрудничать. Менеджер также должен уметь эффективно формулировать потребности, передавать информацию и предоставлять обновления статуса руководству компании.

Способность руководить людьми

Менеджеры часто направляют деятельность других сотрудников и, как таковые, должны обладать способностью объединять людей вокруг общей цели. Это может означать помощь сотрудникам в постановке целей, установлении параметров выполнения работы и обеспечении наличия у сотрудников ресурсов, необходимых для эффективного выполнения своей работы.Менеджеры должны быть в состоянии сопоставить индивидуальные наборы навыков сотрудников с необходимыми рабочими задачами и помочь им при необходимости поворачиваться для достижения целей.

Навыки управления временем

Хорошие навыки управления временем являются критически важным требованием к управлению. Это означает не только возможность эффективно планировать свое время, но и время сотрудников. Это относится к расстановке приоритетов, делегированию, совмещению нескольких конкурирующих приоритетов и обеспечению того, чтобы самые важные задачи всегда решались.Менеджеры также должны иметь возможность компенсировать слабость своих команд, когда это необходимо.

Способность решать проблемы

Менеджерам регулярно поручают решать самые разные проблемы, от простых до сложных. Для этого требуется ясная голова, спокойное поведение и способность при необходимости точно сосредоточиться. У менеджеров должна быть сильная внутренняя сила духа, которая позволяет им помогать сотрудникам оценивать и решать проблемы, при этом сохраняя целостность организации.

В зависимости от особенностей управленческой роли от менеджеров может потребоваться также наличие определенной степени или сертификата, или иметь степень или специальную подготовку, связанную с их бизнесом или отраслью.

Управленческие требования и обязанности: ключевые навыки

Обзор общих управленческих обязанностей

Обязанности руководства – это общие обязанности и задачи, которые менеджер должен выполнить, чтобы успешно руководить командой или отделом. Эффективный менеджер обладает набором навыков и качеств, которые помогают ему выполнять эти обязанности и повышать эффективность своего отдела. Менеджеры обладают передовым опытом работы в отделе, который позволяет им знать, какие ресурсы или цели им необходимы для достижения успеха.

Менеджеры, работающие с членами команды, обладают сильными лидерскими качествами, которые помогают направлять и мотивировать сотрудников для достижения ценных результатов. Они также работают над построением отношений с сотрудниками для установления доверия. Доверительные отношения между сотрудниками и руководителями побуждают членов команды выполнять качественную работу практически без присмотра. Они также могут чувствовать себя комфортно, когда в случае необходимости обращаются за помощью к менеджерам.

Связанные: 7 эффективных навыков, которые помогут вам стать лучше лидером

Ключевые навыки, роли и обязанности

Менеджер обладает множеством навыков и обязанностей, чтобы эффективно руководить своей командой.В зависимости от бизнеса, в котором они работают, роль менеджера может варьироваться в зависимости от структуры и стратегии различных компаний. Ниже приведены ключевые навыки, роли и обязанности менеджера.

Навыки

Менеджер обладает определенными навыками, которые помогают им эффективно мотивировать и воодушевлять членов своей команды. Важные навыки, которыми должны обладать менеджеры:

  • Менеджеры регулярно взаимодействуют с сотрудниками и руководством для решения проблем и ответов на вопросы.Чтобы оставаться эффективными в этом, у них есть сильные навыки общения и слушания, чтобы оставаться терпеливыми и полезными для всех, с кем они сотрудничают.
  • Менеджеры часто несут ответственность за распределение задач между членами команды. Они оценивают навыки каждого сотрудника и назначают задачи в соответствии с этими качествами.
  • Менеджеры регулярно принимают общие решения для своего отдела. Это требует, чтобы менеджеры обладали хорошими навыками решения проблем и принятия решений, чтобы быстро принимать решения, которые приносят пользу отделу и компании.
  • Поощрение и мотивация сотрудников очень важны для руководителей. Они знают, как работать в тесном контакте с сотрудниками, чтобы оценивать их работу и помогать им в достижении карьерных целей.
  • Поскольку менеджеры работают со своей командой над созданием проектов, которые делают их компанию лидерами отрасли, они регулярно исследуют свою отрасль и деятельность компании. Это помогает им узнать, какие цели они должны развивать, чтобы помочь своей компании выделиться и добиться успеха.
  • Менеджеры знают, как планировать и разрабатывать стратегии для создания целей для своей команды и для себя. Они знают, как создавать стратегии с достижимыми сроками, и должны поощрять своих сотрудников следовать этим планам и стратегиям.

Роли

Менеджер занимает определенные роли в компании в зависимости от потребностей их бизнеса. Ниже приведены две общие роли, которые могут выполнять менеджеры.

  • Менеджер проекта: Когда он работает менеджером проекта, он часто несет основную ответственность за делегирование задач и определение проектов, которые нужно завершить.Они сосредотачиваются только на стратегиях и целях проектов, а не работают напрямую с сотрудниками. Руководители проектов регулярно работают напрямую с руководством, чтобы определить эти важные и важные проекты.
  • Менеджер по работе с сотрудниками: Некоторые менеджеры следят за производительностью сотрудников и помогают своим сотрудникам разрабатывать стратегии по повышению их навыков. Они регулярно проводят командные встречи и решают любые проблемы, с которыми сотрудники сталкиваются в своей работе. Большинство их задач сосредоточено в первую очередь на вовлечении сотрудников, сотрудничестве в команде и построении отношений.

Связано: Советы и мероприятия по построению команды для повышения морального духа и вовлеченности сотрудников

Обязанности

Менеджер выполняет множество обязанностей в течение рабочего дня. Общие обязанности и задачи менеджера включают:

  • Обеспечение безопасного и комфортного рабочего места для сотрудников
  • Мотивация, коучинг и стимулирование членов команды для реализации качественных проектов и повышения их квалификации
  • Контроль за уровнем продуктивности и эффективности и обеспечение того, чтобы сотрудники представили свои проекты в установленные сроки
  • Разрешение любых проблем или конфликтов между членами команды
  • Отстаивание миссии, видения и ценностей компании
  • Составление бюджета отдела с командой руководителей и управление им в течение года или квартала
  • Подготовка отчетов о работе отдела и представление их руководству
  • Прислушиваться к потребностям своих сотрудников и запрашивать дополнительные инструменты или ресурсы для своего отдела у руководства
  • Узнавать цели и объявления от руководства, передавать их членам команды и отвечать на любые вопросы относительно этой информации
  • Установление отношений с сотрудниками и делегирование задач и обязанностей сотрудникам, которые, по их мнению, лучше всего подходят для их выполнения

Часто задаваемые вопросы по управлению бизнесом

Ниже приведены общие вопросы о карьере бизнес-менеджера:

Какой опыт нужен сотруднику, чтобы стать менеджером?

Менеджеры обладают обширным опытом работы в отделе, которым они надеются управлять.Это помогает им получить знания, необходимые для руководящей должности. Работа в определенном отделе поможет вам понять, какие инструменты и ресурсы необходимы им для эффективной работы. Используйте полученные знания и опыт, чтобы направлять сотрудников вашей команды, работающих на аналогичных должностях.

Многие работодатели ожидают, что их сотрудники будут иметь опыт работы не менее трех-пяти лет, прежде чем продвигать их на руководящую должность в этом отделе.

Какого образования работодатели ожидают от менеджеров?

Менеджеры должны иметь как минимум степень бакалавра делового администрирования, управления бизнесом или в области, связанной с отделом, в котором они работают. Например, если вы надеетесь стать менеджером по маркетингу, у вас должна быть степень бакалавра в области маркетинга или журналистики. Вы также можете выделиться среди других кандидатов, если получите степень магистра. Это свидетельствует о вашем стремлении узнать больше о том, как быть эффективным менеджером, и получить соответствующие знания, чтобы направлять и мотивировать сотрудников.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind.Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 6acbc759ff0416af.

12 лидерских качеств, на которые следует обратить внимание при приеме на работу менеджера

Менеджеры могут создавать или разрушать свои организации.В то время как великие лидеры поощряют своих сотрудников полностью раскрыть свой потенциал и помогают своим организациям превзойти свои цели, ужасные диктаторы отговаривают рабочих до такой степени, что они хотят покинуть корабль.

И многие из них делают. Согласно Wall Street Journal , почти половина сотрудников, увольняющихся с работы, делают это, чтобы сбежать от своих начальников.

Поскольку вы не хотите терять своих лучших сотрудников, очень важно сделать все возможное, чтобы с первого раза занять руководящие должности нужными людьми.

Великие менеджеры могут руководить командами, помогать им расти и одновременно сохранять полный контроль над своим бизнесом и его производительностью. Это люди, которым удается постоянно приспосабливаться к новым ситуациям, побуждать других полностью раскрыть свой потенциал, а также выполнять свои лучшие работы.

Проще говоря, великие лидеры не просто показывают пример. Они всегда помнят о своих главных целях, следя за тем, чтобы они и их команда никогда не сбивались с пути. Они также работают и корыстны, прилагая все усилия для выполнения своих собственных задач.Прежде всего, они сосредоточены на развитии собственных лидерских качеств.

«Самый большой способ повлиять на организацию – это сосредоточиться на развитии лидерства. Потенциал организации, которая принимает на работу хороших людей, поднимает их в качестве лидеров и постоянно развивает их, практически не имеет границ». —Джон Максвелл

Когда вы будете искать нового менеджера, имейте в виду, что великие люди обычно обладают этими 12 лидерскими качествами.

Что делает хорошего менеджера великим?

Любой хороший менеджер, серьезно относящийся к развитию своих лидерских качеств, обладает рядом общих навыков и черт, которые могут определить, добьются ли они успеха и станут ли они настоящим лидером, а не просто очередным начальником.Вот 12 из этих навыков.

1. Честность

В тот момент, когда команда перестает верить, что ее лидер говорит правду, все начинает разваливаться. Почему рабочие должны следовать за своим начальством с какой-либо степенью уверенности, если они пришли к выводу, что этот человек был менее чем честен?

В одном из наших прошлых исследований мы выяснили, что 61% работников считают, что доверие к своим руководителям имеет первостепенное значение для удовлетворения сотрудников от работы. К сожалению, только 33% из этих людей действительно довольны уровнем доверия внутри своей компании.

В деловом мире честность критически важна. При приеме на работу менеджера ищите кандидатов, которые понимают важность открытости и прозрачности. Подавая пример, честные менеджеры вдохновляют остальную часть своей команды быть столь же правдивой.

2. Коммуникативные навыки

Наше исследование вовлеченности сотрудников показало, что плохая коммуникация со стороны руководства – одна из самых больших болевых точек, когда дело доходит до снижения производительности.

Одно дело, когда менеджеры знают, что нужно делать.Другое дело, когда они могут четко сообщить об этих приоритетах каждому члену своей команды, каждый из которых отвечает за разные задачи.

Отличные коммуникативные навыки – еще одна характеристика великих лидеров. Лучшие менеджеры могут собрать свою команду на одной и той же странице, чтобы все работали для достижения одной цели, а не семи различных интерпретаций этой цели.

Менеджеры должны уметь общаться устно.Но лучшие из них могут так же эффективно общаться с помощью письменного слова.

3. Решительность

Независимо от того, работают ли они на себя или управляют огромными отделами, в дополнение к рутинным решениям все менеджеры должны регулярно делать трудный выбор.

Чтобы сделать свой бизнес более эффективным, ищите кандидатов, которые понимают, что деньги останавливаются на их рабочем месте, и не боятся действовать быстро, когда им нужно. Сильные лидеры способны быстро принимать трудные решения после должной осмотрительности и оценки всех возможных вариантов.

В среднем человек каждый день принимает до 35 000 различных решений. Менеджеры, вероятно, зарабатывают как минимум несколько больше, поскольку большая часть процесса принятия решений на работе ложится на их плечи. Выберите нерешительного менеджера, и ваша компания будет двигаться медленнее – все очень просто.

На самом деле, это один из лучших лидерских навыков, которым должен обладать каждый, или, как выразился Брайан Трейси: «Решительность – характеристика высокоэффективных мужчин и женщин. Практически любое решение лучше, чем его отсутствие.”

4. Уверенность

Чтобы сохранить поддержку своих команд, менеджеры должны быть уверены в правильности принимаемых ими решений. После того, как принято трудное решение, менеджеры должны суметь убедить свои команды двигаться вперед – даже сотрудников, которые сделали бы другой выбор, будь они главными. Кандидаты, которые демонстрируют уверенность, с гораздо большей вероятностью вдохновят всех своих сотрудников, включая тех, кто с ними не согласен.

Время от времени все предприятия терпят неудачи.Суд может принять решение против вас. Новый конкурент может выйти на рынок и набрать обороты. Новые версии продукта могут не понравиться вашим клиентам. В любой такой ситуации менеджерам необходимо сохранять уверенность, чтобы они могли вести свои команды вперед.

Однако высокая самооценка не является врожденной. Великие лидеры и генеральные директора, такие как Уоррен Баффет, Билл Гейтс и Марк Цукерберг, должны были постепенно развивать этот свой навык. Сьюзен Кейн описывала Гейтса как временами «тихого и книжного», пока он не показал свою откровенную сторону.

5. Ответственность

Великие менеджеры понимают, что они главные, то есть они несут ответственность за работу каждого – за успехи и неудачи. С этой целью они следят за всеми своими сотрудниками, чтобы увидеть, что они могут сделать, чтобы помочь им стать лучше и развиваться в профессиональном плане.

Согласно нашему отчету о вовлеченности сотрудников за 2019 год, более половины сотрудников заявили, что их продвижение по службе и карьерный рост им не ясны.Эта цифра оставляет желать лучшего, потому что многие работники придают большое значение профессиональному развитию.

Менеджеры, которые вкладываются в своих сотрудников и стремятся помочь им в профессиональном росте, почти наверняка сохранят заинтересованность своих сотрудников.

6. Сочувствие

Вернемся к статистике о людях, бросающих своих начальников: если сотрудники тонут на работе – а 70% из них чувствуют себя такими же, согласно нашему исследованию, – менеджеры должны понимать.Они должны быть в состоянии поставить себя на место своих сотрудников и представить себе, каково это делать их работу.

Ищите кандидатов на руководящие должности, которые понимают важность сочувствия. Когда менеджеры не слушают своих сотрудников и не понимают, откуда они берутся, могут произойти такие плохие вещи, как уход сотрудников из вашей компании или потеря вашего доверия.

Фактически, 91% руководителей видят связь между этой часто упускаемой из виду чертой и финансовыми показателями своей организации.

7. Фокус

У любой компании есть огромное количество конкурирующих приоритетов. Многие инициативы реализуются одновременно, и есть еще много чего, чтобы успевать за ними.

Чтобы бизнес был успешным, менеджеры не должны упускать из виду что-то, потому что они слишком заняты чем-то другим.

Этот фокус, которого зачастую так сложно достичь, имеет ряд других преимуществ, таких как помощь вам:

  • Развивайте свои творческие способности
  • Всегда помните о своем клиенте
  • Выделитесь среди конкурентов
  • Достигайте своих целей – как личных, так и деловых
  • Создание более прочных сетей и партнерств

Это исследование Harvard Business Review показало, что эффективность руководителей не зависит от большого количества часов работы.Напротив, это зависит от того, насколько хорошо они могут сосредоточиться на своих задачах и целях.

ПОДРОБНЕЕ: 14 ВОПРОСОВ ДЛЯ ОПРОСА СОТРУДНИКОВ, КОТОРЫЕ МОЖНО ЗАДАТЬ ОБ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ

Само собой разумеется, что менеджеры должны осознавать общую картину. Но они также должны иметь лазерный фокус и на более мелких вещах.

Ищите кандидатов, которые продемонстрировали, что умеют носить много шляп одновременно. У великих менеджеров есть опыт успешной реализации нескольких проектов от концепции до завершения.

8. Творчество

Хотите вывести свою компанию на новый уровень? Наймите менеджера, который умеет нестандартно мыслить и придумывать потрясающие идеи.

Решения не всегда бывают такими черными и белыми. Иногда для решения проблем требуются творческие решения.

При поиске кандидатов на руководящие должности ищите кандидатов, которые продемонстрировали свою способность находить творческие решения сложных проблем. Это одно из важнейших качеств всех великих менеджеров.Они известны тем, что думают о новых способах улучшения работы и лучшего обслуживания клиентов, а также делают своих сотрудников более счастливыми.

Если вы рассматриваете кандидатов, которые возглавляли проекты, помогали создавать новые продукты или услуги и выясняли способы повышения производительности, вы, скорее всего, в конечном итоге получите отличного менеджера.

«Творчество – это просто соединение. Когда вы спрашиваете творческих людей, как они что-то сделали, они чувствуют себя немного виноватыми, потому что на самом деле они этого не делали, они просто что-то видели.Через некоторое время это показалось им очевидным ». —Стив Джобс

9. Оптимизм

Экономический оптимизм руководителей компаний падает с каждым кварталом. В широком смысле это мнение является общим взглядом на деловой мир. Есть также крошечные кусочки позитивных менеджеров, которые они могут проявлять изо дня в день во всем, что они делают.

Каждый может время от времени бороться на работе. А в некоторых случаях большинство рабочих могут бороться одновременно.Подумайте только о компании, перестраивающей свою техническую инфраструктуру, и обо всех связанных с этим головных болях.

На работе легко разочароваться. Когда менеджеры открыто выражают свое отвращение к чему-либо, когда все остальные борются, это может еще больше расстроить команду. Великие менеджеры понимают это, поэтому они изо всех сил стараются всегда оставаться оптимистичными и позитивными.

10. Обязательства

Менеджеры, которые рассматривают свои роли исключительно как ступеньки к другим, более прибыльным должностям, вероятно, мало что сделают для повышения морального духа команды, если через 18 месяцев возьмут еще одну работу.

Великие лидеры обычно остаются рядом. Они в нем надолго.

Они привержены своим командам, целям, заинтересованным сторонам, культуре и экономике в целом. Может быть, они стремятся подняться по лестнице. Но они не стремятся найти следующую работу. Они преданы одному делу и стремятся получить повышение и продвинуться по служебной лестнице. Самое главное, они настроили себя на успех и стали образцом для тех, кто им следует.

«Люди не следуют за безоговорочными лидерами.Приверженность может проявляться в полном спектре вопросов, включая рабочие часы, которые вы выбираете для поддержания, как вы работаете, чтобы улучшить свои способности, или то, что вы делаете для своих коллег, жертвуя собой », – Стивен Грегг, председатель и главный исполнительный директор Ethix Корп.

11. Делегация

Делегирование – это не просто лидерское качество, но и сила в целом. Это способность избавиться от менее неотложной работы, чтобы получить больше времени, чтобы сосредоточиться на важных задачах, требующих полного внимания менеджера.

Многие руководители не решаются делегировать работу, потому что думают, что это нанесет ущерб их имиджу, заставив их выглядеть слабыми, безразличными или неквалифицированными – все это ложные утверждения.

Делегирование – это не просто процесс, в котором вы перекладываете свою работу на кого-то другого, потому что не желаете ее делать. Речь идет о том, чтобы знать, что есть люди, которые лучше подготовлены к выполнению одной задачи, чем вы, оценить эту реальность и освободить свой календарь, чтобы вы могли сосредоточить свое внимание на тех обязанностях, где могут проявиться ваши собственные навыки.

Вот некоторые из лучших задач и процессов, которые вы можете поручить нужному человеку:

  • Административные задачи, от финансов до HR
  • Обучение и прием на работу
  • Сбор отзывов
  • Управление проектами и временем
  • Повторяющиеся задачи принятия решений
  • Приоритеты приближаются к установленному сроку, когда вы не готовы выполнить их вовремя
  • Все виды деятельности, в которых кто-то из вашей команды имеет больше знаний и опыта, чтобы позаботиться о них
  • Задание, которое, как вы знаете, мотивирует сотрудника и подготовит его к более высокой ответственности
  • Любая из ваших задач, которые понравятся другим людям с аналогичными навыками

12.Видение

Что было бы мир без видения? Все, что мы видим вокруг себя, есть потому, что кому-то однажды пришла в голову безумная идея, которую они хотели воплотить в жизнь.

Лидеры начинают свой путь с видения. В зависимости от того, насколько высоко они стремятся, их видение может включать в себя помощь всему человечеству в прогрессе. Нет, это не просто громкие пустые слова. Это действительно то, на что способно хорошее зрение.

Конечная цель сильного лидера – реализовать собственное видение, поделиться им с другими и помочь всей команде достичь невозможного.

При приеме на работу менеджера вы, вероятно, захотите, чтобы он следовал видению вашей компании. Вот где согласованность между кандидатом и вашим собственным брендом становится критически важной. Правильный кандидат разделит ваше видение. Так почему бы не отплатить за услугу и не помочь им вынуть их собственные идеи из шкафа и воплотить их в жизнь?

Должен ли кандидат в менеджмент обладать всеми этими лидерскими качествами?

Может быть трудно найти человека, обладающего всеми 12 этими лидерскими качествами.Но они есть.

В противном случае вы можете нанять кандидата, который обладает большинством качеств, которые больше всего нужны вашему бизнесу, и помочь ему развить качества, которых им не хватает.

Это трудоемкий процесс. Но определенные черты характера, такие как оптимизм или сочувствие, безусловно, можно со временем развить.

Итак, запишите обязательные лидерские качества вашего идеального кандидата в порядке их важности. Попросите каждого кандидата рассказать о случаях в своей карьере, где им приходилось использовать эти качества (конечно, с доказательствами).

Кандидат в менеджмент, который на протяжении своей карьеры несколько раз использовал несколько лидерских качеств, с большой вероятностью также проявит те же качества при взаимодействии с вашей командой. В конце концов, вы ищете настоящего лидера, а не просто того, кто будет отдавать задания и приказы.

«Ключ к успешному лидерству сегодня – это влияние, а не авторитет» – Кеннет Бланшар

9 навыков управления людьми, чтобы преуспеть в качестве менеджера

9 навыков управления людьми, необходимых для преуспевания в качестве менеджера

1.Доверие

Как и в любых отношениях, доверие важно. И отношения менеджер / сотрудник ничем не отличаются.

Очень важно, чтобы менеджеры показывали своим сотрудникам, что они им доверяют, и это можно показать разными способами.

Одним из источников разочарования для многих сотрудников является микроменеджмент. Очевидно, имея за плечами многолетний опыт, вы сможете найти способы работы, которые можно улучшить для повышения эффективности, до того, как их увидят другие. Но постоянное наблюдение за своими командами может привести к потере общей картины и раздражению членов команды.

Вместо этого попробуйте назначить работу, обозначив ожидаемые результаты, выделив время для любых вопросов и заявив, что вы готовы помочь, если возникнут еще вопросы.

Как руководитель, когда вы показываете своим сотрудникам, что доверяете им, они берут на себя ответственность за свою работу и обращаются к вам за советом только тогда, когда они им нужны. Это не только сделает процессы более эффективными для вас, но и сможет работать без каких-либо помех. Это помогает вашей команде расти и быть более уверенной в себе, развивая ваших сотрудников как людей и в рамках их карьеры.

2. Хорошее общение

Хорошие коммуникативные навыки жизненно важны для того, чтобы быть отличным менеджером, и они могут быть разницей между доверием или неуверенностью во времена перемен.

Коммуникативные навыки охватывают практически любую управленческую задачу; великие лидеры должны уметь излагать идеи и видения, чтобы вдохновлять других, подчеркивать важность задач, обсуждать следующие шаги с персоналом и ладить с окружающими.

Оттачивая эти навыки, ваши сотрудники получат большую ясность в отношении своих задач и большую прозрачность бизнеса.Это, в свою очередь, ведет к большей эффективности и может также привести к более высокому уровню удержания персонала.

Читать далее: 11 простых шагов для улучшения коммуникации на работе

3. Способность мотивировать

Мы все знаем, что не каждая задача на работе увлекательна – у всех есть задачи, которых они с нетерпением ждут и к которым они стремятся, и те, которых они боятся и отложим до последнего приемлемого момента.

Эти ужасные задачи – вот где нужны навыки управления людьми.

Когда дело доходит до менее увлекательных задач, вам нужно аргументировать или аргументировать, почему что-то нужно делать определенным образом и почему это важно – для как индивидуальные, так и бизнес-цели.

Чтобы успешно создать это рассуждение, вы должны работать над эмоциями ваших сотрудников и тем, что для них важно. Выявив таланты, способности и сильные стороны отдельных людей, вы узнаете, что движет вашей командой.

Теперь используйте свои выводы как повод для действий – например, если ваш сотрудник мотивирован развитием карьеры, вы можете создать новый проект как ступеньку для этого.

4. Терпение

Управление командой временами может быть тяжелой работой, и вам часто может казаться, что ничего не идет в правильном направлении.

Хотя это может расстраивать, как менеджеру жизненно важно сохранять терпение.

Хотя некоторые могут родиться более терпеливыми, чем другие, это навык, который вы можете развить. Когда возникает сложная ситуация или случаются ошибки; сохранять рассудок, контролировать свои эмоции и действовать спокойно. Попробуйте сделать глубокий вдох и подождать пару секунд, прежде чем ответить.

Сохраняя хладнокровие, вы не отреагируете так, чтобы разрушить доверие и разрушить отношения.Способность реагировать соответствующим образом, а не подпитываться эмоциями, будет восприниматься другими как сильное преимущество, и ваши сотрудники будут чувствовать себя комфортно, когда они рассказывают вам о своих проблемах.

5. Способность отдать должное, если требуется кредит

В какой-то момент в течение вашей трудовой жизни вы, вероятно, окажетесь в положении, когда кто-то выше вас взял на себя ответственность за задачу, над которой вы много работали и о которой заботились . Обидно, не правда ли? Это не только приводит к плохим настроениям, но и снижает вероятность того, что вы снова приложите те же усилия.

Для менеджера очень важно знать, когда и как отдавать должное и хвалить нужных людей. Это помогает укрепить мотивацию и доверие между вами и вашими сотрудниками.

Убедитесь, что вы знаете, над чем работают ваши сотрудники, как они проводят время, и следите за их результатами. Когда вы знаете об индивидуальных усилиях своих команд, вы легко можете показать, что вы это видите и цените, и отдаете должное.

Признание за тяжелую работу может быть дано в обычном индивидуальном порядке или с помощью инструмента распознавания.Использование инструмента признания гарантирует, что ваше признание и признательность будут видны во всей компании, и позволит вам чествовать людей, которые делают большую работу в более широком масштабе.

6. Навыки решения проблем

Каким было бы рабочее место, если бы проблем никогда не возникало?

Решение проблем – ключевая часть работы менеджера. Будь то возможность составить график, когда ваши сотрудники работают, или выяснить, почему ваша годовая текучесть кадров выше в этом году – всегда есть проблемы, которые нужно решать.

Хороший менеджер работает над выявлением и преодолением различных проблем до того, как они перерастут в более серьезные проблемы, и для этого вам необходимо особое внимание к деталям. Выявляя проблемы до того, как они станут очевидными, и выявляя корень проблемы, вы снимаете нагрузку со своих сотрудников и тех, кто стоит над вами.

7. Подотчетность

В конце концов, когда вы являетесь менеджером, все сводится к вам. Это означает, что вы несете ответственность не только за свою работу, но и за работу своих сотрудников.

Хорошие менеджеры берут на себя ответственность, когда что-то идет не так, и мало доверяют, когда дела идут хорошо. Когда сотрудники видят, что их руководители берут на себя ответственность за свои действия, они ценят это действие и возвращают его.

Когда и сотрудники, и менеджеры берут на себя ответственность за свои действия, процессы выполняются более плавно, а работа выполняется эффективно. Более того, если сотрудники знают, что их менеджер их поддерживает, они не хотят их подводить.

8.Позитивность

Отношение заразительно, и менеджеры должны убедиться, что это положительное отношение, а не отрицательное, распространяющееся на рабочем месте.

Как менеджер, вы должны следить за тем, чтобы командный дух находился на высоком уровне. Постарайтесь снизить стресс и развлечься на работе с помощью дружеских соревнований, таких как поощрение за достижение вехи или постановка задач между командами. Вы можете разместить их и вознаградить их с помощью программного обеспечения для распознавания, чтобы гарантировать участие всей команды.

9. Честность

Ваши сотрудники хотят расти, поэтому вам необходимо дать им обратную связь, которая позволит им совершенствоваться. Но единственный способ, которым обратная связь может привести к реальному росту, – это если она будет честной.

Это значит быть правдивым как в хорошее, так и в плохое время.

Предоставляя обратную связь, постарайтесь понять, что произошло и почему это произошло именно таким образом.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *