Электронное делопроизводство и электронный документооборот. Преимущества цифровизации
Редактор ECM-Journal 22 июля 2020
Делопроизводителю
Время чтения: 6 минут
Если компания до сих пор применяет устаревшие технологии в делопроизводстве, это плохой знак. Причём и для руководителя, и для всех сотрудников.
Бумажные процессы доставляют массу неудобств. Избавить компанию от них поможет электронное делопроизводство.
Если компания до сих пор применяет устаревшие технологии в делопроизводстве, это плохой знак. Причём не только для руководителя, но и для всех сотрудников. Бумажные процессы доставляют массу неудобств. Чтобы избавиться от них, достаточно перейти на электронное делопроизводство.
Уверены, что разбираетесь в ЭДО с контрагентами? Проверьте себя! Современные компании используют электронное делопроизводство и электронный документооборот. И это их явное конкурентное преимущество на любом рынке. Цифровизация помогает ускорить процессы компании, сделать их прозрачнее и тем самым повысить эффективность управления.
Переход на безбумажное делопроизводство обычно окупается быстро — за несколько месяцев. При этом экономический эффект сохраняется на годы вперёд. |
Читайте в этой статье:
- в чём заключаются преимущества электронного документооборота в системе управления предприятием;
- с какими системами можно перейти на безбумажное делопроизводство.
Преимущества электронного делопроизводства
Цифровизация — это уже не тренд, а необходимость в бизнесе. Сегодня сложно представить успешную компанию, которая ещё работает исключительно с бумажными документами.
Основные понятия электронного документооборота, схемы и кейсы — в специальном разделе ECM-Journal. |
Делопроизводство касается корреспонденции, распорядительных и организационных документов в компании. Рассмотрим основные преимущества цифровизации подробнее.
Онлайн-тест на 5 минут. Сможете ответить, верны ли следующие 10 утверждений об электронном документообороте с контрагентами?
Быстрая регистрация и обработка документов
Современные решения позволяют сделать это в два клика, без ручного ввода данных.
Чтобы обработать и занести входящий документ в информационную систему компании, достаточно просто отсканировать бумажный оригинал или нажать на кнопку в почтовом клиенте. Если компания ведёт электронный документооборот с контрагентами, то документ можно перенести в систему прямо из сервиса обмена.
Но и это ещё не всё. Умные инструменты уже автоматически заполняют все реквизиты входящих документов. Исходящие можно отправить, не вставая со стула — через сервис обмена электронными документами. В результате делопроизводитель тратит меньше времени на рутинные операции и может заняться чем-то более интересным.
Регистрация документов в электронном делопроизводстве проходит быстрее на 30-50%*. |
Удобно руководителю
Представим ситуацию: начальник должен срочно изучить входящий документ, вынести решение по нему или передать в работу другому сотруднику. Но он не может приехать в офис.
Если документ на бумаге, придётся ждать.
Если в компании уже используют электронное делопроизводство и электронный документооборот, всё становится намного проще. Руководитель может подключиться к системе через веб-доступ или мобильное приложение. Не посещая офис, он не только рассмотрит, но и подпишет документы, вынесет по ним резолюции и распоряжения.
Благодаря цифровизации растут эффективность управления и дисциплина работников. Выданные поручения по документам руководитель может отследить онлайн. Так легче проконтролировать ответственных и выявить просроченные задания.
Проще ознакомить сотрудников с документами
Электронное делопроизводство позволяет ускорить этот процесс в 2-3 раза*. Все распоряжения, приказы и другие организационные документы в электронном виде приходят сотрудникам одновременно. В системе можно всегда отследить, кто уже открыл и прочитал приказ, а кто ещё нет.
Если у сотрудника нет доступа к компьютеру, то ознакомить его с электронным документом можно через чат-бот в Telegram, Viber или другом мессенджере.
Нужный документ найдётся за пару минут
Чтобы отыскать его, нужно только ввести реквизиты. Также можно найти документ по тексту, который содержится в нём. При этом риск потерять оригиналы сводится к нулю — в системе отображается информация, где именно они хранятся.
Безбумажное делопроизводство ускоряет поиск документа в 6-12 раз*. |
Организация электронного делопроизводства
Итак, скорее всего для организации электронного делопроизводства вам потребуются:
- Система электронного документооборота (СЭД). Позволяет организовать работу с электронными документами (создание, изменение, поиск), а также взаимодействие между сотрудниками (передачу документов, выдачу заданий, отправку уведомлений и т. п.).
- ECM-система. Функционал и применение шире, чем у СЭД. ECM (Enterprise Content Management) в переводе звучит как «управление корпоративными информационными ресурсами (содержанием, наполнением, контентом)».
- Система управления бизнес-процессами (BPM). Приоритет в данном случае — не документ и связанные с ним данные, а процессы в компании. Объектом оптимизации становятся операции и лица, ответственные за их выполнение.
- Система электронного архива. Обеспечивает физическое хранение электронных копий документов. Чаще всего представляют собой клиент-серверные базы данных.
- Другие системы, сервисы, приложения и т. д. Чаще применяют по индивидуальным потребностям компании, а также исходя из её отраслевой принадлежности.
Какая именно система или решение вам подходит, придётся определить заранее.
Именно поэтому цифровизация делопроизводства, как и любого другого направления, начинается с анализа текущих процессов в компании. Эксперты выявляют, в каких именно кейсах необходима оптимизация и что для этого потребуется.
Параллельно аналитики могут выявить операции, от которых можно отказаться совсем. Причём сделать это можно согласно законодательству, о чём делопроизводитель может не знать. Хотя это уже совсем другая история.
*Расчёты проведены компанией Directum и основаны на результатах проектов внедрения
Чтобы прочитать эту статью до конца,
авторизуйтесь
или зарегистрируйтесь
основы электронное делопроизводство цифровизация делопроизводство государство эп/эцп делопроизводителю электронный документооборот
Как стать кадровым делопроизводителем | АБиУС
-
Что собой представляет профессия специалиста по кадровому делопроизводству
-
Должностные обязанности кадровика.
Какие требования установлены для этой должности -
Компетенции специалиста по кадровому делопроизводству
-
Кадровое делопроизводство или управление персоналом – что выбрать
-
Какое образование должно быть у кадрового делопроизводителя
-
Где учат специалистов по кадровому делопроизводству
-
Как можно обучиться дистанционно (онлайн)
Какие требования установлены для этой должности
Специалист по кадровому делопроизводству – это должность в сфере управления персоналом, которая предполагает работу, в первую очередь, с документами, а не с людьми. В обязанности такого специалиста входит документационное обеспечение работы с персоналом: документооборот, передача данных по персоналу в государственные структуры.
Документация по персоналу имеет разнообразный характер и сопровождает сотрудника на всех этапах его карьеры от трудоустройства до увольнения. Специалист по кадровому делопроизводству занимается документацией распорядительной, плановой, организационной, документацией по социальному обеспечению. Он выполняет учет, хранение, перемещение документов между отделами организации.
В профстандарте № 559 «Специалист по управлению персоналом» (утвержден Приказом Минтруда РФ от 06 октября 2015 г. N 691н) указано, что обязательным условием для работы в должности специалиста по кадровому делопроизводству является профильное образование. Других специфических требований для этой должности нет. Однако работодатели могут предъявлять более высокие требования, например, к наличию опыта работы по специальности или уровню образования.
В должностные обязанности специалиста по кадровому делопроизводству входит следующее:
1.
Обработка и анализ, разработка, подготовка проектов и оформление, регистрация, учет, хранение, передача в архив документации по персоналу.
2. Осуществление оборота кадровых документов внутри организации.
3. Сбор и проверка личных документов сотрудников, выдача документов о трудовой деятельности, подготовка выписок, справок, копий по требованию сотрудников, учет рабочего времени.
4. Организация документооборота между организацией и государственными структурами, постановка на учет в государственных органах, предоставление выписок, оригиналов и копий документов по запросу, подготовка уведомлений, отчетов, статистики.
Для выполнения всех перечисленных функций специалист по кадровому делопроизводству должен обладать определенными компетенциями.
Ему необходимо уметь разрабатывать и оформлять документы, должностные инструкции, обеспечивать их хранение, пользоваться специфическими информационными системами, базами данных.
Для успешной работы кадровому делопроизводителю нужно уметь выявлять и исправлять ошибки в документации, осуществлять контроль присутствия сотрудников на рабочих местах, собирать и анализировать информацию, консультировать сотрудников по вопросам рынка труда, соблюдать нормы деловой этики.
Специалист по кадровому делопроизводству должен обладать знаниями в области трудового и архивного законодательства РФ.
Также должен знать:
-
положения законов о персональных данных
-
нормативные правовые акты, регулирующие взаимодействие организации с государственными ведомствами
-
порядок оформления, ведения и хранения документов
-
положения о структуре организации
Еще обязательно потребуются базовые знания в области информатики, построения и работы информационных систем.
На современном рынке образования широко представлены возможности обучения по специальностям кадровое делопроизводство и управление персоналом.
Чтобы ответить на вопрос в чем различие образовательных программ следует обратиться к особенностям двух этих профессиональных направлений.
Кадровое делопроизводство – это узкая специализация. Кадровик работает, прежде всего, с документами и выполняет ограниченный набор функций.
Управление персоналом значительно шире. Менеджер по управлению персоналом работает в основном с людьми, выполняет много разнообразных обязанностей: подбор персонала, обучение, оценка и аттестация, реализация социальной поддержки и другие. Среди прочего в его обязанности может входить и кадровое делопроизводство.
При выборе специальности для обучения необходимо отталкиваться от собственных потребностей и планов.
Если есть намерение или необходимость работать именно специалистом кадрового делопроизводства, то образование по данному, более узкому, профилю может эффективнее помочь в работе, чем более разнообразное по содержанию управление персоналом.
Если же есть расчет на карьеру в сфере управления персоналом или перевод на смежные с кадровиком должности, образование специалиста по управлению персоналом будет более уместным.
В профессиональном стандарте указано, что для работы специалистом по кадровому делопроизводству достаточно среднего специального образования соответствующего профиля. Другой вариант – программа профессиональной переподготовки на базе среднего специального образования другого профиля.
Обучиться специальности кадровое делопроизводство можно разными способами. Среднее специальное образование по данному профилю можно получить во многих колледжах.
Обучение возможно на базе 9 и 11 классов. Зачисление на бюджетной основе чаще всего происходит без экзаменов, с учетом среднего балла аттестата. В вузах кадровое делопроизводство не представлено как самостоятельная специальность. В высшем образовании изучение кадрового делопроизводства включено в программы бакалавриата по специальности управление персоналом. Вступительными экзаменами на данное направление являются математика, русский язык и обществознание. Зачисление на платное отделение происходит без экзаменов.
Для тех, кто уже имеет среднее специальное или высшее образование существуют программы переподготовки, которые позволяют в короткие сроки изучить кадровое делопроизводство и получить документ об образовании. Важно внимательно подойти к выбору программы и учреждения ДПО для обучения. В первую очередь стоит обратить внимание на наличие государственной образовательной лицензии и разработана ли предлагаемая программа в соответствии с принятым профстандартом по этой специальности.
Технологии дистанционного обучения набирают все большую популярность и часто применяются в реализации образовательных программ профессиональной переподготовки и повышения квалификации.
Преимуществами дистанционного обучения являются возможность получить образование без отрыва от работы, возможность индивидуально подбирать удобный график обучения. Выбирая, как обучиться кадровому делопроизводству (очно, заочно, дистанционно), важно помнить, что для получения качественного образования, которое поможет получить знания и навыки действительно ценные в работе, необходимо тщательно подбирать образовательное учреждение. АБиУС предоставляет образовательные услуги на протяжении 20 лет и зарекомендовала себя как эффективное образовательное учреждение.
Программа дополнительного профессионального образования кадровое делопроизводство составлена с учетом требований профстандарта.
Для успешного освоения программы Академия предоставляет доступ к обширной библиотеке и удобному пользовательскому интерфейсу личного кабинета СДО.
Разработчики программы – высококвалифицированные специалисты с большим опытом работы. Каждый слушатель получает индивидуальное сопровождение, на все вопросы в процессе обучения отвечает прикрепленный методист. Зачисление происходит при наличии среднего специального или высшего образования любого профиля, без экзаменов.
По завершении обучения выдается диплом о профессиональной переподготовке установленного образца с присвоением квалификации. Документ об образовании обязательно вносится в государственную базу ФИС ФРДО, высылается бесплатно в любой регион и город России.
Чем занимается офисный специалист: Должностная инструкция, обязанности и ответственность
Офисный специалист отвечает за выполнение административных и канцелярских обязанностей по поддержке повседневной деятельности организации.
Офисные специалисты должны быть высокоорганизованными, а также обладать отличными навыками тайм-менеджмента для работы с рабочими подразделениями. В их обязанности входят процедуры ввода данных, приветствие посетителей, ответы на запросы клиентов по телефону и электронной почте, а также хранение и сортировка документов. Специалисты офиса отвечают за создание отчетов о встречах, планирование встреч, оценку финансовых отчетов, координацию с другими сотрудниками по планированию мероприятий и помощь старшему руководству в выполнении сложных функций.
Потратьте несколько минут, чтобы создать или обновить свое резюме. Просмотрите наши примеры резюме, чтобы определить, как лучше всего составить свое резюме. Затем выберите один из 10+ шаблонов резюме, чтобы создать свое резюме специалиста по офису.
Обязанности офисного специалиста
Вот примеры обязанностей из реальных резюме офисных специалистов, представляющие типичные задачи, которые они могут выполнять в своих ролях.
- Оказывайте поддержку при включении пациентов в программы медицинского страхования и управляйте конфиденциальной информацией о пациентах для обеспечения точности и конфиденциальности.
- Управление и ведение медицинских записей пациентов с помощью системы обработки базы данных управления компьютерными приложениями для обеспечения соблюдения требований округа.
- Управляйте операционными отношениями с FedEx посредством выполнения заказов, отслеживания доставки и связи со сторонами, участвующими в операции доставки.
- Оказывать помощь офисному персоналу, включая подготовку и проверку служебных записок и грантов, расшифровку протоколов совещаний для сотрудников и ответы на телефонные звонки.
- Выполнение нескольких бухгалтерских обязанностей, включая расчет заработной платы отдела, печать финансовых отчетов и других финансовых материалов по мере необходимости.
- Сообщите о соответствии HIPAA персоналу, местным и внешним агентствам.
- Обрабатывайте и храните конфиденциальные документы в соответствии с положениями HIPAA и FERPA.
- Подготовка почты и посылок для внешней отправки и координация доставки и получения (включая USPS, получение/доставку).
- Подготовка презентаций и организационных схем для высшего руководства с помощью PowerPoint.
- Редактирование и проверка документов и создание презентаций PowerPoint при выполнении обязанностей по приему.
- Подготовить корректирующие проводки по заработной плате/модификации бюджета.
- Мыть столы, подметать полы, протирать окна и наводить порядок в шкафах.
- Распечатайте и раздайте участникам ваучеры на участие в программе WIC.
- Помощь и поддержка координатору программы WIC путем составления запросов на получение специальной формулы и переписки с участниками для получения смеси.
- Подготовить корректирующие проводки по заработной плате/модификации бюджета.
Вакансии офисного специалиста, которые могут вам понравиться
Высокооплачиваемая работа офисного специалиста – $43K и выше
Поиск работы в США
Работа на дому специалистом по офису Специалист Вакансии
Практически не требует опыта
Работа на неполный рабочий день Специалистом в офисе
Работа на неполный рабочий день Сейчас нанимают
Активно нанимают
Вакансии офисного специалиста, добавленные за последние 7 дней
Без диплома Вакансии офисного специалиста
Поиск вакансий без требуемой степени
Нужно идеальное резюме офисного специалиста?
Наш конструктор резюме на основе искусственного интеллекта поможет вам составить привлекательное и релевантное резюме для работы, которую вы хотите.
Специалист по офису Должностная инструкция
Когда дело доходит до понимания того, чем занимается специалист по офису, у вас может возникнуть вопрос: «Должен ли я стать специалистом по офису?» Данные, включенные в этот раздел, могут помочь вам принять решение. По данным Бюро статистики труда, по сравнению с другими рабочими местами, темпы роста офисных специалистов описываются как «снижение» на уровне -4% в период с 2018 по 2028 год. Фактически, количество вакансий для офисных специалистов, которые, по прогнозам, откроются к 2028 году, составляет -110 600 человек.
Годовая зарплата офисного специалиста составляет в среднем 33 477 долларов, что составляет 16,09 долларов в час. Однако офисные специалисты могут зарабатывать от 25 000 до 43 000 долларов в год. Это означает, что самые высокооплачиваемые офисные специалисты зарабатывают на 20 000 долларов больше, чем самые низкооплачиваемые.
Стать офисным специалистом непросто, но даже самые преданные сотрудники время от времени задумываются о смене карьеры.
Если вы заинтересованы в более сложной должности или просто ищете новый старт, мы собрали обширную информацию о том, как стать специалистом по административной поддержке, деловым офисным сотрудником, офисным работником и офисным клерком.
Вакансии офисного специалиста, которые могут вам понравиться
Создайте резюме профессионального офисного специалиста за считанные минуты. Просмотрите наши примеры резюме, чтобы определить, как лучше всего составить свое резюме. Затем выберите один из 12+ шаблонов резюме, чтобы составить резюме офисного специалиста.
Willie Dixon Специалист офиса Контактная информация Бостон, MA (380) 5555-9-9973 Skills
Трудовой стаж Офис-специалист 2018 – настоящее время Музыкальный колледж Беркли Boston, MA
Офис-менеджер/техник 2015–2018 Массачусетский университет Лоуэлл Boston, MA
Регистратор пациентов 2013–2014 Массачусетс глаз и ушей Бостон, Массачусетс
Education Master’s Degree Pharmacy 2014 – 2015 Northeastern University Boston, MA Bachelor’s Degree Pharmacy 2010 – 2013 Northeastern University Boston, MA |
| |
Джеффри Ричардсон | Офис-специалист0003 Контактная информация Main, PA (970) 555-7997 jrichardson@example. Навыки Quickbooksmedcemedcialspepepepepepeposspecialspapership. – Настоящее время Merck & Co. Main, PA
Бухгалтер/помощник по административным вопросам 2019–2020 Merck & Co. Main, PA
Регистратор 2011–2016 Conifer Health Solutions Анахайм, Калифорния
Образование Докторская степень по уголовному правосудию 2016–2019 Пенсильванский государственный университет Главный, штат Пенсильвания Магистр права 9010 -2 01002 200020002 Закон Новой Англии | БостонБостон, Массачусетс График для получения степени юридических исследований и профессиональных исследований.
|
Жаклин Росс Офис-специалист Александрия, Вирджиния (640) 555-2345 Опыт работы Office Specialist2015 – настоящее время D-R SERVICES•Alexandria, VA
Секретарь2014 – 2015 ОТДЕЛ ПОЛИЦИИ ОКРУГА ПРИНС-ДЖОРДЖ•Александрия, Вирджиния
Консультант по аренде2011–2014 Жилая недвижимость•Александрия, Вирджиния
Навыки СотрудникиКадрыСоответствующие отчетыВызовы службыWPMВвод данныхНовый автомобильПравоохранительные органыАдминистративные функцииЗаполняемость Образование Диплом средней школы 2011 – 2011 | |
com
Создайте мое резюме
Построить профессиональное резюме в считанные минуты, используя этот шаг.
Навыки и личностные качества офисного специалиста
Мы подсчитали, что 18% офисных специалистов хорошо разбираются в обслуживании клиентов, вводе данных и работе с пациентами.
Они также известны своими мягкими навыками, такими как навыки обслуживания клиентов, ориентированность на детали и организационные навыки.
Мы разбили процент офисных специалистов, у которых эти навыки указаны в их резюме, здесь:
- Обслуживание клиентов, 18%
Обеспечивать превосходное обслуживание клиентов, общаясь с клиентами, сотрудниками и другими лицами, отвечая на вопросы и объясняя информацию .
- Ввод данных, 10%
Ввод данных с помощью Microsoft Excel, изменение документов с помощью Microsoft Word и управление календарями врачей с помощью Microsoft Outlook.
- Пациенты, 9%
Оказание помощи в регистрации пациентов в программах медицинского страхования и управление конфиденциальной информацией о пациентах для обеспечения точности и конфиденциальности.
- Офисное оборудование, 6%
Умение обращаться с разнообразным современным офисным оборудованием, включая компьютер, устное/письменное общение и Microsoft Suite.
- Телефонные звонки, 6%
Обязанности по общему приему, все назначения страховых разрешений, составление графиков/документации и телефонные звонки пациентов.
- Обработка текстов, 4%
Поддержка технической обработки текстов для инженерно-технического персонала посредством широкого спектра корреспонденции, документов, технических отчетов и контрактов.
«обслуживание клиентов», «ввод данных» и «пациенты» — не единственные навыки, которые мы нашли в списке офисных специалистов в их резюме. На самом деле, мы обнаружили целый список обязанностей офисного специалиста, в том числе:
См. полный список навыков офисного специалиста.
Обнаружив самые полезные навыки, мы перешли к вопросу о том, какое образование может помочь стать офисным специалистом.
Выявлено, что 44,0 % офисных специалистов имеют диплом бакалавра, а 4,8 % лиц, занимающих эту должность, имеют степень магистра. В то время как некоторые офисные специалисты имеют высшее образование, вы также можете обнаружить, что, как правило, можно добиться успеха в этой карьере, имея только диплом средней школы. Действительно, наше исследование показывает, что каждый пятый офисный специалист не имеет высшего образования.
Те офисные специалисты, которые учатся в колледже, обычно получают либо степень в области бизнеса, либо степень в области бухгалтерского учета. Менее распространенные степени для офисных специалистов включают степень общего образования или степень психологии.
После того, как вы получите нужный вам уровень образования, вы можете начать подавать заявки в компании, чтобы стать офисным специалистом. Мы обнаружили, что большинство резюме офисных специалистов включают опыт работы в Thrivent, штате Орегон и здравоохранении Южного Иллинойса. Недавно в Thrivent было открыто 15 вакансий офисных специалистов.
Между тем, есть 12 вакансий в штате Орегон и 11 в здравоохранении Южного Иллинойса.
Если вас интересуют компании, в которых офисные специалисты зарабатывают больше всего, вам следует подать заявку на работу в Брукхейвенской национальной лаборатории, Goldman Sachs и General Electric. Мы выяснили, что в Брукхейвенской национальной лаборатории средняя зарплата офисного специалиста составляет 61 546 долларов. В то время как в Goldman Sachs офисные специалисты зарабатывают примерно 49 236 долларов. А в General Electric средняя зарплата составляет 44 099 долларов.
Подробнее о зарплатах офисных специалистов в США.
Отрасли, в которых офисные специалисты выполняют наибольшую роль, — это правительство и сфера образования. Но самая высокая годовая зарплата офисного специалиста приходится на финансовую отрасль и составляет в среднем 37 752 доллара. В профессиональной сфере они зарабатывают 35 891 доллар, а в государственной отрасли в среднем около 35 491 доллар. Таким образом, офисные специалисты, работающие в сфере финансов, получают на 4,3% больше, чем офисные специалисты в сфере образования.
Три компании, которые нанимают самых престижных офисных специалистов:
- THRIVENT15 Специалисты офисных специалистов. вакансии поблизости в США
Работа на дому Специалист по офису Работа
Найти работу онлайн, удаленно, дистанционно Офис специалист
Специалист по офису начального уровня. Без степени Офисный специалист Вакансии
Поиск вакансий без требуемой степени
Создайте идеальное резюме
Наш инструмент для создания резюме проведет вас через процесс создания выдающегося резюме архитектора.
Чем занимаются специалисты по административной поддержке
Специалист по административной поддержке — это специалист, который занимается офисным управлением, канцелярскими задачами и служебными обязанностями организации. Для бесперебойной работы офиса специалисты административной поддержки должны управлять закупками и инвентаризацией канцелярских товаров, а также составлять график обслуживания офисного оборудования.
Они служат связующим звеном для руководителей, проверяя входящие звонки и электронные письма, сортируя почту и назначая встречи с сотрудниками, клиентами и поставщиками. Специалисты по административной поддержке также должны иметь возможность составлять служебные записки и редактировать предложения по отчетам и другие деловые документы.
Мы рассмотрели среднюю годовую зарплату офисного специалиста и сравнили ее со средней зарплатой специалиста по административной поддержке. Вообще говоря, специалисты по административной поддержке получают на 4767 долларов больше, чем офисные специалисты в год.
Несмотря на то, что зарплаты в этих двух профессиях могут быть разными, у них есть некоторые общие обязанности. Сотрудники как офисных специалистов, так и специалистов по административной поддержке имеют навыки обслуживания клиентов, ввода данных и пациентов.
Что касается сходства, то на этом оно заканчивается, потому что обязанность офисного специалиста требует таких навыков, как “поддержка офиса”, “HR”, “управление офисом” и “hipaa”.
В то время как специалист по административной поддержке имеет опыт в «офисных процедурах», «надежном обслуживании клиентов», «человеческих ресурсах» и «управлении базами данных». Так что, если вы ищете, что действительно разделяет эти две профессии, вы это нашли.
Специалисты по административной поддержке действительно блестят в государственной отрасли со средней зарплатой в 42 241 доллар. В то время как офисные специалисты, как правило, зарабатывают больше всего денег в финансовой сфере со средней зарплатой в 37 752 доллара.
В среднем специалисты по административной поддержке имеют тот же уровень образования, что и офисные специалисты. Специалисты по административной поддержке на 2,0% чаще получают степень магистра и на 0,1% реже получают степень доктора наук.
Каковы обязанности сотрудника делового офиса?
Сотрудники офиса несут ответственность за обеспечение канцелярской и административной поддержки сотрудников офиса для эффективного и бесперебойного выполнения офисных операций.
Обычно они выполняют ряд задач, включая управление и ввод данных в электронные таблицы и базы данных, организацию и обслуживание файлов и документов, а также помощь в ведении бухгалтерского учета. Кроме того, они отвечают за управление рабочими проектами и общее управление офисом, сотрудничество с другими отделами и ведение финансовых документов и информации о клиентах. Ожидается, что сотрудники бизнес-офиса также будут контролировать деятельность человеческих ресурсов, такую как обработка форм занятости и управление медицинским страхованием.
Следующая роль, которую мы собираемся рассмотреть, — это профессия сотрудника офиса. Как правило, эта должность приносит более низкую заработную плату. Фактически, они зарабатывают на 3848 долларов меньше, чем офисные специалисты в год.
Не все в этих работах отличается. Возьмем, к примеру, их навыки. Офисные специалисты и сотрудники бизнес-офисов включают в свои резюме схожие навыки, такие как «обслуживание клиентов», «ввод данных» и «пациенты».
Помимо разницы в зарплате, есть и другие ключевые отличия, на которые стоит обратить внимание. Например, обязанности офисного специалиста, скорее всего, потребуют таких навыков, как «телефонные звонки», «обработка текстов», «офисная поддержка» и «финансовые отчеты». Между тем, сотрудник бизнес-офиса может иметь опыт в таких областях, как «продажа автомобилей», «оплачиваемые функции», «управление денежными средствами» и «надлежащее оформление документов». Эти различия подчеркивают, насколько по-разному выглядит повседневная жизнь в каждой роли.
Как правило, офисные сотрудники получают такое же образование, что и офисные специалисты. У них на 0,2% меньше шансов получить степень магистра, но на 0,1% больше шансов получить докторскую степень.
Чем отличается офисный работник
Офисный работник отвечает за выполнение административных и канцелярских обязанностей, необходимых для поддержания повседневной деятельности предприятия. Офисные работники помогают принимать звонки, чтобы отвечать на запросы и проблемы клиентов, а также встречать посетителей, проверять их встречи и направлять их к соответствующему персоналу и отделу для их деловых нужд.
Они также занимаются обработкой данных, сортировкой почты и хранением документов для удобного поиска и использования, особенно во время совещаний и мероприятий компании.
Профессия офисного работника обычно приносит больше денег по сравнению со средней зарплатой офисных специалистов. Разница в зарплатах у офисных работников на $7526 выше, чем у офисных специалистов.
Используя резюме офисных специалистов и офисных работников, мы обнаружили, что обе профессии имеют схожие навыки, такие как «обслуживание клиентов», «ввод данных» и «оргтехника», но другие требуемые навыки сильно различаются.
Как уже упоминалось, эти две профессии различаются между собой другими навыками, которые необходимы для выполнения работы чрезвычайно хорошо. Например, собирая у офисных специалистов резюме, они с большей вероятностью обладают такими навыками, как «пациенты», «телефонные звонки», «офисная поддержка» и «финансовые отчеты». Но офисный работник может иметь такие навыки, как «компьютерные программы», «кредитная карта», «компьютерное программное обеспечение» и «окна».
Кроме того, офисные работники получают более высокую зарплату в сфере образования по сравнению с другими отраслями. В этой отрасли они получают среднюю зарплату в размере 40 267 долларов. Кроме того, офисные специалисты получают среднюю зарплату в размере 37 752 долларов США в финансовой сфере.
Офисные работники, как известно, имеют одинаковый уровень образования по сравнению с офисными специалистами. Кроме того, у них на 1,0% меньше шансов получить степень магистра и на 0,2% меньше шансов получить докторскую степень.
Описание офисного клерка
Офисные клерки — это административные работники, занимающиеся канцелярской деятельностью в организации. Они отвечают за управление записями компании, организацию и хранение документов, регистрацию и сортировку печатных копий документов, а также поддержание связи с другими отделами или внешними партнерами. Они также отвечают за обработку и планирование встреч и встреч, управление резервированием офисных конференц-залов и обслуживание телефонных линий.
Офисные служащие также могут отвечать за заказ канцелярских товаров, подготовку заявок на закупку для нужд офиса, отправку и получение официальных документов компании и другую корреспонденцию.
Теперь давайте посмотрим на офисных служащих, которые в среднем получают более низкую заработную плату по сравнению с годовой зарплатой офисных специалистов. На самом деле разница составляет около 2550 долларов в год.
Хотя и офисные специалисты, и офисные клерки выполняют повседневные задачи, используя схожие навыки, такие как обслуживание клиентов, ввод данных и офисное оборудование, эти две профессии также различаются по другим навыкам.
Хотя некоторые навыки являются общими для этих профессий, следует отметить некоторые различия. «пациенты», «телефонные звонки», «офисная поддержка» и «финансовые отчеты» — это навыки, которые фигурируют в резюме офисных специалистов. Кроме того, офисный клерк использует в своих резюме такие навыки, как заказы на покупку, канцелярские задачи, бизнес-транзакции и системы баз данных.
Теперь давайте подробнее рассмотрим финансовые показатели каждой профессии. Транспортная отрасль, как правило, платит больше офисным служащим, в среднем 31 504 доллара. В то время как самая высокая годовая зарплата офисного специалиста приходится на финансовую отрасль.
В целом, офисные служащие достигают такого же уровня образования, как и резюме офисных специалистов. У офисных служащих на 2,4% меньше шансов получить степень магистра и на 0,1% меньше шансов получить докторскую степень.
Кто такой офисный специалист?
Офисные специалисты выполняют административные функции организации. Их обязанности выполняются для обеспечения надлежащего функционирования организации. Как офисный специалист, вы отвечаете за планирование встреч, организацию графиков, планирование мероприятий, обслуживание клиентов и решение любых проблем, которые могут возникнуть у клиентов. Вы также будете помогать с исследованиями и подготовкой отчетов. Кроме того, вы первым контактируете с клиентами либо по телефону, либо физически, а это означает, что вы будете отвечать на запросы клиентов в первую очередь.
Вы должны обладать организаторскими способностями, навыками межличностного общения, хорошими коммуникативными навыками как в письменной, так и в устной форме, навыками тайм-менеджмента, а также должны уметь пользоваться компьютером и уделять серьезное внимание деталям. Большинство офисных специалистов имеют степень бакалавра в области бизнеса, бухгалтерского учета и других смежных дисциплин. Вы будете зарабатывать в среднем 31 187 долларов в год.
Чем занимается офисный специалист
Многие офисные специалисты обладают определенными навыками для выполнения своих обязанностей. Просматривая резюме, мы смогли сузить наиболее распространенные навыки для человека на этой должности. Мы обнаружили, что во многих резюме указаны навыки обслуживания клиентов, умение ориентироваться в деталях и организаторские способности.
Узнайте больше о том, чем занимается офисный специалистКак стать офисным специалистом
Если вы заинтересованы в том, чтобы стать офисным специалистом, первое, на что вам нужно обратить внимание, это уровень образования, который вам необходим.
Мы определили, что 44,0% офисных специалистов имеют степень бакалавра. По уровню высшего образования установлено, что 4,8% офисных специалистов имеют степень магистра. Несмотря на то, что некоторые офисные специалисты имеют высшее образование, им можно стать только со степенью средней школы или GED.
Лучшие вакансии специалиста по офису рядом с вами
Карьера специалиста по офису
В дополнение к смене поиска работы может оказаться полезным посмотреть на карьерный путь для вашей конкретной работы. Теперь, какова карьера, которую вы спрашиваете? Ну, это практически карта, показывающая, как вы можете продвигаться от одной должности к другой. Наши карьерные пути особенно подробно описаны с изменением заработной платы. Так, например, если вы начали с роли офисного администратора, вы можете в конечном итоге перейти к такой роли, как помощник руководителя. Позже в вашей карьере вы могли бы стать офис-менеджером.
Специалист по офису
Office AdministraTorexeCutive AssistantОфис -менеджер
5 лет
Офис администратор Administratorexecutive AssistantOffice ManagerМенеджер по операциям
7 лет
AdministraToRexecutive AssistantAssistant Manager Managernams Сертифицированный ассистент.
6 лет Сертифицированный помощник медсестры Руководитель группы Менеджер магазинаМенеджер филиала
6 лет
Сертифицированный медсестринский помощник Leader ManagerManager
6 лет
Покажите больше
Top Careers перед офисом. 12,0 %
Помощник офиса (103 293 рабочих мест)
Ведущий специалист по карьерному росту после офиса
Помощник по административным вопросам (65 769 рабочих мест)
18,6 %
Customer Service Representative(209,515 Jobs)
13.5 %
Office Manager(53,712 Jobs)
Recent Job Searches
Medical Receptionist Jobs
ResumeLocationMcKeesport
Operations Specialist Jobs
ResumeLocationNorwalk
Вакансии представителя службы поддержки пациентов
ResumeLocationZachary
Вакансии представителя службы поддержки пациентов
Resumelocationmassapequa
Работа по продажам
Resumelocationupper
Работа с планировщиком
ResumelocationColonial Heights
офисные специалисты в Америке в среднем по $ 33,477777 или в течение всего года.
Верхние 10 процентов зарабатывают более 43 000 долларов в год, а нижние 10 процентов – менее 25 000 долларов в год.
Средняя заработная плата офисного специалиста
$33 477 Годовая
$16,09почасовая
25 000 $
10 %
33 000 $
Медиана
43 000 $
90 %
Подробнее о зарплате 90
Как стать офисным специалистом Обзор карьерыШтаты с наибольшим количеством вакансий офисных специалистов
Наведите указатель мыши на штат, чтобы увидеть количество активных вакансий офисных специалистов в каждом штате. Более темные области на карте показывают, где офисные специалисты получают самые высокие зарплаты во всех 50 штатах.
Average Salary: Job Openings:
Number Of Office Specialist Jobs By State
| Rank | State | Number of Jobs | Average Salary | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | California | 4,523 | $39,272 | ||
| 2 | Florida | 3,275 | $30,665 | ||
| 3 | Texas | 2,896 | $31,247 | ||
| 4 | New York | 2,545 | $43,665 | ||
| 5 | Pennsylvania | 1,756 | $38,879 | ||
| 6 | Illinois | 1,728 | $38,694 | ||
| 7 | Массачусетс | 1,581 | $ 45,492 | ||
| 8 | Ohio | 1,424 | $ 34,658 | ||
| 1,415 | $40,253 | ||||
| 10 | North Carolina | 1,415 | $32,893 | ||
| 11 | Georgia | 1,396 | $37,326 | ||
| 12 | Michigan | 1,254 | $35,140 | ||
| 13 | Вашингтон | 1,107 | $ 34,379 | ||
| 14 | Maryland | 1,045 | $ 35 8396 | 1,045 | $ 3539 |
| 15 | Arizona | 1,010 | $32,523 | ||
| 16 | Indiana | 1,007 | $33,192 | ||
| 17 | New Jersey | 992 | $40,623 | ||
| 18 | Колорадо | 918 | $ 34 921 | ||
| 19 | Миннесота | 887 | $ 37 535 | ||
| 200106 | 9 | ||||
. 0106 | 845 | $29,425 | |||
| 21 | Tennessee | 811 | $28,175 | ||
| 22 | Wisconsin | 784 | $36,192 | ||
| 23 | Oregon | 717 | $31,542 | ||
| 24 | Iowa | 659 | $32,412 | ||
| 25 | South Carolina | 566 | $24,942 | ||
| 26 | Alabama | 499 | $21,918 | ||
| 27 | Connecticut | 498 | $42,837 | ||
| 28 | Utah | 493 | $30,080 | ||
| 29 | Kentucky | 479 | $ 26 985 | ||
| 30 | Канзас | 427 | $ 25 722 | ||
| 31 | 0106 | $27,649 | |||
| 32 | Oklahoma | 394 | $26,389 | ||
| 33 | Nebraska | 352 | $29,798 | ||
| 34 | Nevada | 336 | $34,563 | ||
| 35 | Arkansas | 315 | $30,984 | ||
| 36 | Idaho | 296 | $25,985 | ||
| 37 | New Mexico | 259 | $26,123 | ||
| 38 | New Hampshire | 236 | $38,089 | ||
| 39 | Alaska | 217 | $42,346 | ||
| 40 | Mississippi | 211 | $29,264 | ||
| 41 | Montana | 200 | $30,853 | ||
| 42 | Maine | 194 | $36,812 | ||
| 43 | West Virginia | 189 | $29,510 | ||
| 44 | Delaware | 179 | $35,749 | ||
| 45 | Hawaii | 162 | $35,995 | ||
| 46 | North Dakota | 148 | $35,474 | ||
| 47 | Rhode Island | 142 | $41,585 | ||
| 48 | Wyoming | 127 | $29,840 | ||
| 49 | South Dakota | 120 | $26,806 | ||
| 50 | Vermont | 95 | $38,970 |
Office Specialist Education
Office Specialist Majors
Бизнес
29,0 %
Бухгалтерский учет
Общие курсы
Канцелярские специальности
Бакалавриат
44,0 %
Associate
26.
1 %
High School Diploma
14.9 %
Top Colleges for Office Specialists
1. Western Carolina University
Cullowhee, NC • Private
In-State Tuition
$3,926
Enrollment
9,835
2. Стэнфордский университет
Стэнфорд, Калифорния • Частный
Обучение в штате
$51,354
Зачисление
7,083 Университет штата
90 Ball0669Muncie, IN • Private
In-State Tuition
$9,896
Enrollment
15,529
4. University of Pennsylvania
Philadelphia, PA • Private
In-State Tuition
$55,584
Enrollment
10,764
5. Государственный университет Боулинг-Грин
Боулинг-Грин, Огайо • Частный
Обучение в штате
$11,105
Регистрация
13,729 9 Crest College 6 Cedar College 6
0669
Allentown, PA • Private
In-State Tuition
$39,216
Enrollment
1,303
7.
Morgan State UniversityBaltimore, MD • Private
In-State Tuition
$7,900
Enrollment
6,404
8. Northwestern University
Эванстон, Иллинойс • Частный
Обучение в штате
$54,568
Зачисление
8,451
Университет Sienas Heights 9.0669
Adrian, MI • Private
In-State Tuition
$27,124
Enrollment
2,035
10. University of Akron
Akron, OH • Private
In-State Tuition
$11,463
Enrollment
13,676
Раздел с навыками в вашем резюме может быть почти таким же важным, как и раздел с опытом, поэтому вы хотите, чтобы он был точным описанием того, что вы можете сделать. К счастью, мы нашли все навыки, которые вам понадобятся, поэтому, даже если у вас их еще нет, вы знаете, над чем вам нужно поработать. Из всех резюме, которые мы просмотрели, 17,6% офисных специалистов указали в своем резюме обслуживание клиентов, но также важны такие социальные навыки, как навыки обслуживания клиентов и ориентация на детали.
- Обслуживание клиентов, 17,6%
- Ввод данных, 10,4%
- пациентов, 9,4%
- Офисное оборудование, 6,1%
- Телефонные звонки, 5,5%
- , другие навыки, 51,0%
Zippia позволяет вам выбирать из различных простых в использовании шаблонов специалиста по работе с офисом и давать советы экспертов. Используя шаблоны, вы можете быть уверены, что структура и формат вашего резюме офисного специалиста будут на высшем уровне. Выберите шаблон с цветами, шрифтами и размерами текста, которые подходят для вашей отрасли.
Офисный специалист Демография
Офисный специалист Гендерное распределение
Женщины
После обширных исследований и анализа команда Zippia по обработке данных обнаружила, что:
- Среди офисных специалистов 81,7% составляют женщины, а 18,3% — мужчины.
- Самая распространенная раса/этническая принадлежность среди офисных специалистов – белые, что составляет 60,1% всех офисных специалистов.
- Самым распространенным иностранным языком среди офисных специалистов является испанский – 65,6%.
Программы стажировки для офисных специалистов
Виртуальные программы стажировки воспроизводят работу в ведущих компаниях и помогают вам приобрести навыки, необходимые для успешной работы в них. Всего за несколько часов изучите соответствующие инструменты, необходимые для выполнения типичного рабочего дня в этой компании. Программы виртуального опыта работы на 100 % бесплатны, открыты для доступа и рассчитаны на самостоятельное обучение. Опыт и приложения не требуются!
Программа управления проектами
Компания: Accenture North America
Стоимость: бесплатно
Продолжительность: 5-6 часов
См. сведения о программе
Программа обслуживания клиентов
Компания: Bloomberg
Стоимость: Бесплатно
Продолжительность: 5-6 часов 90 Legals 90
Подробности 9000 Foundation Program
Компания: Linklaters UK
Стоимость: бесплатно
Продолжительность: 5 часов
См.
подробности программы
Data Science Program
Компания: Standard Bank
Стоимость: бесплатно
Продолжительность: 4 часа
См. Детали программы
Программа анализа данных
Компания: KPMG AU
Стоимость: бесплатно
Продолжительность: 2-3 часа
Сведения о программе
Программа финансового аудита
Компания: Pwc. Швейцария
Стоимость: Бесплатно
Продолжительность: 5-6 часов
См. подробности программы
Программа аудита и подтверждения
Компания: KPMG AU
Стоимость: Бесплатно
Продолжительность: 5-6 часов
См. сведения о программе
Программа анализа и визуализации данных
Компания: Accenture North America
Стоимость: бесплатно
Продолжительность: 5-6 часов
Стоимость: Бесплатно
Продолжительность: 5,5 часов
См. сведения о программе
Программа Global Banking & Markets
Компания: HSBC
Стоимость: Бесплатно
Продолжительность: 5–6 часов
См.
подробности программы
Онлайн-курсы для офисных специалистов, которые могут вам понравиться
Раскрытие рекламы Перечисленные ниже курсы являются партнерскими ссылками. Это означает, что если вы нажмете на ссылку и купите курс, мы можем получить комиссию.
Ultimate Microsoft Office; Excel, Word, PowerPoint и Access
(8,501)
Изучите базовые и продвинутые навыки Microsoft Office в этом комплекте из 9 курсов для Office 365 или Office 2019…
Подробнее о Udemy
Microsoft Office; Excel, Word и PowerPoint 2019 — для начинающих
(821)
Изучите основы Microsoft Office в этом комплекте из 3 курсов для пользователей Office 365 или Office 2019…
Подробнее о Udemy
MS Office; Excel, Word, Access и PowerPoint 2019 — для начинающих
(1,258)
Изучите основы Microsoft Office в этом комплекте из 4 курсов для пользователей Office 365 или Office 2019…
Подробнее о Udemy
Показать больше Курсы для специалистов по офисуТип работы, которую вы хотите
Полный рабочий день
Неполный рабочий день
Стажировка
Временная
Как офисный специалист оценивает свою работу?
Вы работаете офисным специалистом?
Оцените, как вам нравится работать офисным специалистом.