Электронный дневник как создать: Ведение электронного дневника и электронного журнала учащегося

Как создать свой электронный журнал / Хабр

Как создать качественный электронный журнал? Какие трудности вас ожидают? Как окупить затраты?

Обо всем этом хочу рассказать на примере электронного журнала БлогоNews (ежемесячное издание для блогеров, распространяемое в формате .pdf), сооснователем которого я являюсь. За все время мы уже успели выпустить почти с десяток номеров, поэтому кое-какой опыт у меня накопился.

Все началось с того, что однажды Анастасия Лукьянова, автор нескольких тематических блогов, предложила мне запустить совместный журнал для блогеров. К слову, надо сказать, что тематика была мне более чем знакома, т.к. к тому времени я был и остаюсь автором довольно известного в узких кругах ресурса, как раз посвященного вопросам блоггинга и блог-сообществ.

Я считаю, что любой этап первого выпуска журнала должен включать в себя следующие моменты:

1. Создание для журнала отдельного сайта.
Этот пункт необязателен.

На моей памяти было сразу несколько электронных изданий, которые шли как дополнение к какому-нибудь сайту. Например, один туристический сайт выпускал свой журнал лишь как бонус к основным материалам на сайте.

Мы же решили сделать из БлогоNews самостоятельное детище, поэтому зарегистрировали домен blogo-news.com и потратились на качественный дизайн и промо-видео, которое вы можете увидеть на главной странице сайта.
Единоразовые затраты на этот пункт составили несколько сотен долларов.

2. Сбор материала.
Тут есть 2 варианта: а) копипаст того, что уже и так есть в сети б) только уникальные материалы.
Ясное дело, что первый вариант не настолько выигрышен, как второй. Хотя плюсы однозначно есть, среди которых уйма сэкономленного времени и денег на журналистов. Остается просто мониторить Интернет в поисках лучших статей вашей тематики.

Но т.к. мы своей целью ставили создать действительно качественный журнал, то от копипаста отказались.

Статьи для первого номера писали либо сами, либо просили коллег. Разумеется, сил это отнимает немало, да и дергать коллег постоянно не получится. Идеальный вариант в этом случае — заказывать часть материалов у хороших копирайтеров. По крайней мере, нынешнего дохода журнала вполне хватает, чтобы окупить затраты копирайтеров, за счет рекламодателей. Но самый первый номер нам пришлось обходиться без них.

3. Верстка журнала.
Важно сразу для себя решить, в каком формате будет издаваться журнал. Обычно выбирают опять-таки 2 варианта. Или .exe, или .pdf.
Прежде чем нам определиться с форматом БлогоNews, я изучил множество электронных журналов. И среди них формат .pdf пользовался куда большим спросом. Более того, мне даже известны парочка изданий, которые выпускались сразу в двух форматах, но даже они впоследствии отказались от формата .exe.

Почему так? Честно, мне неизвестно. Но рисковать мы не стали, и выбрали .pdf. Хотя, кстати, есть один очень существенный плюс, который присущ журналу в этом формате. Его можно распечатать на цветном принтере и наслаждаться бумажным вариантом 🙂 Лично я так никогда не делал, но слышал от многих читателей, что они поступают именно так.

На сегодня существуют масса программ, чтобы верстать в .pdf. Рекомендовать в отдельности какой-то из них я не берусь, т.к. у каждого найдутся свои поклонники и противники. В любом случае, при выборе программы для верстки, Гугл вам в помощь.

По сути, после этих трех пунктов журнал уже можно выпускать.

Каков был наш первый выпуск? Ужасным 🙂 Хотя людям понравилось, и уже ко второму номеру мы обеспечили себе некоторое количество рекламодателей. Но обо всем по порядку.

Первый пилотный выпуск я назвал ужасным из-за парочки минусов. Журнал верстала своими силами Настя, хотя ни я, ни она раньше этим не занимались. Все-таки, без дизайнерского таланта, и таланта верстальщика приходится трудновато. Поэтому, не ругайте, но ссылку на первый номер я давать боюсь 🙂 Кто хочет, может скачать в архиве.

Во-вторых, размер составил аж 9 мегабайт, что не убийственно, но при пролистывании страниц, журнал постоянно подвисал, а у некоторых пользователей выпуск и вовсе отказывался открываться.
Во-третьих, сам дизайн журнала был далек от идеала. Мы получили кучу критики, как на счет шрифтов, так и на счет качества картинок.

Как найти выход?
Ну, я считаю, или самому в совершенстве овладеть версткой журнала (по крайней мере, литература на сей счет в сети присутствует), либо привлекать к работе хорошего верстальщика. Благо, нам повезло, и в какой-то момент к БлогоNews присоединился профессиональный верстальщик, Станислав, который занимается дизайном профессионально и верстает некоторые оффлайн издания.

Журнал журналом, но нужно еще и до конечного пользователя его донести. В этом плане мы с Настей решили провернуть довольно непривычный ход. Дело в том, что большинство изданий дают прямую ссылку на скачку. Мы же решили прибегнуть к опыту инфобизнесменов, оформив скачку журнала посредством подписки по e-mail.

Конечно, такой метод подвергся жесткой критике, но мы считаем, что все делаем правильно. Да, придется пользователю потратить лишние 30 секунд на оформление подписки, зато впоследствии он ежемесячно будет получать на свой e-mail свежий выпуск, а мы, таким образом, не теряем свою аудиторию, что привлекательно не только нам, но и рекламодателям. С другой стороны, на некоторые уступки все же пошли. Журнал можно скачать сразу, без подписки, но только старые выпуски. Делается это через архив.

Раскрутка журнала.
Это очень важный этап. Хотя сама процедура раскрутки довольно стандартная: находите тематические сайты и либо просто просите прорекламировать ваш журнал, либо просите, позвякивая монетами. Главное, чтобы затраты были разумными. Если платная реклама даст вам достаточное количество читателей, то почему бы и нет? Ведь опять же, за счет дальнейшего размещения рекламы в журнале, это все окупится. А цена рекламы в журнале целиком зависит от количества читателей. Вот и думайте.
Есть еще один способ рекламы — написать хорошую статью для Хабра 🙂 И хотя эта статья вряд ли существенно увеличит базу наших подписчиков (все-таки аудитория не совсем та, да и мне, главным образом, просто захотелось поделиться своим опытом – может, кому и пригодится), но если ваш журнал по тематике будет совпадать с интересами хабрапользователей, то почему бы и нет?

Окупаемость журнала.

Разумеется, при создании сайта, для оплаты копирайтеров и рекламы — нужны затраты. И хорошо, если сам журнал все эти затраты окупает. Приходится привлекать рекламодателей. Реклама в журнале может представлять собой платную статью или рекламный плакат. Мы, например, в последних выпусках еще практикуем рекламу на обложке. Дорого, эффективно, если красиво оформить, то и читатели не жалуются (да-да, пришлось еще и дизайнера в команду брать к нашему верстальщику).

Поиск рекламодателей состоит из этапа сбора контактов потенциальных клиентов, рассылки им своего предложения и собственно, этапа договаривания. Как правило, нам вполне хватает 2-3 рекламодателей на номер, чтобы окупить затраты. Это немного и ненавязчиво. По крайней мере, к вашему сведению, у глянцевых оффлайн изданий реклама составляет аж 40% страниц 🙂

Что из себя представляет нынешний журнал БлогоNews? Красивый журнал в формате .pdf, размером не более 2 мб (при 50-60 страниц), и базой подписчиков в более 3000 блогеров.

Конечно же, это не предел, и мы продолжаем расти.

Надеюсь, я в статье смог раскрыть важнейшие этапы при создании и раскрутке своего электронного журнала. Надеюсь, что кому-то статья действительно может принести пользу.

Инструкция по подключению электронного дневника

> Инструкция по подключению электронного дневника

Для просмотра оценок своего ребенка необходимо:

1.  Родитель или законный представитель обучающегося должен  зарегистрироваться на портале «Петербургское образование» http://petersburgedu.ru

Откройте портал «Петербургское образование» (запустите интернет-браузер и в адресной строке введите URL портала). Воспользуйтесь регистрационной формой, переход к которой осуществляется по ссылке «Регистрация», расположенной в верхнем меню портала.

  В регистрационной форме укажите действующий адрес электронной почты и введите код, представленный на картинке. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». На указанный адрес будет выслано письмо со ссылкой, пройдя по которой Вы сможете назначить себе пароль для авторизации на портале (логином будет являться адрес Вашей электронной почты).

Для авторизации на портале воспользуйтесь формой авторизации, переход к которой осуществляется по ссылке «Вход», расположенной в меню портала. В форме авторизации введите логин (ваш адрес электронной почты) и пароль, назначенный Вами, и нажмите на кнопку «Войти».

Внимание! Авторизация осуществляется только в случае верно указанной пары логин-пароль.   Перед подачей заявления целесообразно внести Ваши данные, в частности ФИО, в Ваш профиль..

Для составления заявления перейдите к сервису «Электронный дневник» по ссылке «Все сервисы/Электронный дневник» меню портала. На открывшейся странице (главной странице Сервиса) воспользуйтесь командой «Подать заявление» меню Сервиса.

На открывшейся странице «Доступ к электронному дневнику» заполните поля (эти данные будут использованы при автоматическом формировании заявления):

Внимание! Если данные были введены с ошибкой, вернитесь на предыдущую страницу (кнопка«Изменить») и отредактируйте информацию.

Внимание! Для отмены всех предыдущих действий по составлению заявления и перехода на главную страницу сервиса «Электронный дневник» предусмотрена кнопка «Отменить».

2.    После подачи заявления на портале «Петербургское образование» родитель или законный представитель обучающегося должен лично обратиться в образовательное учреждение (при себе иметь паспорт и, если Вы не являетесь родителем, то и документы, подстверждающие Ваше законное представительство).  Заявление с потратала распечатывать не нужно, оно отправляется в ОУ в электронном виде автоматически.

3.     В ОУ необходимо обратиться к ответственному за обработку персональных данных (системный администратор Леонтьев Андрей Валентинович, центр коммуникаций (каб. 209А), телефон для справок +7-921-3010400). Часы приема: понедельник — пятница 10.00.-16.00

4.    Заявление будет приниматься только лично у законного представителя ребенка (если родители оба хотят получать информацию, то оба родителя должны принести заявления) при наличиипаспорта и свидетельства о рождении ребенка (оригинал). Если родитель сменил фамилию, то подтверждающие документы (свидетельство о браке или разводе)

5.    Законным представителем ребенка являются родители или опекун (необходимо иметь соответствующие документы подтверждения).

Бабушки, дедушки и другие родственники не являются законными представителями ребенка  и не могут вместо родителей принести заявление. Но при наличии нотариально заверенной доверенности от родителей, они имеют право подать заявление.

6.    Заявление будет зарегистрировано в журнале регистрации заявлений, а  уникальные данные будут занесены в БД «Параграф»

По регламенту в течение 7 дней законный представитель (родитель) получит доступ к сервису «Электронный дневник». На практике доступ предоставляется, как правило, в течении нескольких часов.

См. также:

1) 

Регламент по предоставлению Государственным бюджетным общеобразовательным учреждением средней общеобразовательной школой № 285 Красносельского района Санкт-Петербурга услуги по предоставлению информации о текущей успеваемости учащегося, ведения электронного дневника и электронного журнала учащегося.

2) Раздел вопросов и ответов на портале «Петербургское образование»

Краткое руководство для начинающих

Ведение дневника — отличный способ улучшить свои навыки письма, выразить свои мысли и записать свою жизнь. Всем было бы полезно вести личный дневник. И в наш технологический век цифровое ведение дневника звучит лучше, чем ручка и бумага.

Цифровой журнал лучше физической альтернативы по нескольким причинам. Это более доступно и более приватно. Он может сохранять фотографии, аудиоклипы и видео. А упорядочивать воспоминания стало проще с помощью тегов и функций поиска.

Вот как запустить цифровой журнал на смартфоне, компьютере или веб-браузере.

Как выбрать лучшее приложение для цифрового журнала

Самым большим недостатком цифрового журнала является огромное количество приложений, из которых вам приходится выбирать. С физическим журналом любая записная книжка справится с задачей. Но с цифровым журналом вам нужно принять важное решение, прежде чем вы сможете даже начать.

Взгляните на наш список лучших приложений для ведения цифрового журнала, чтобы получить представление о некоторых популярных вариантах. Большинство приложений для ведения цифрового журнала бесплатны, но вам может потребоваться заплатить за премиум-аккаунт, чтобы разблокировать все функции.

Сравните свои любимые приложения с перечисленными ниже функциями, чтобы убедиться, что они предлагают все, что вам нужно. Если вам не нравятся исследования, одним из лучших приложений для ведения цифрового журнала является Day One. Вы можете использовать его на iOS, macOS, Android и в веб-браузерах.

Скачать: Day One для iOS | Андроид | macOS (доступна бесплатная премиум-подписка)

Что писать в своем цифровом дневнике

Начать работу с цифровым журналом очень просто. Все, что вам нужно сделать, это ввести именно то, что вы обычно пишете в физическом журнале. Если вы не знаете, как начать свой цифровой журнал, попробуйте писать в свободном режиме, не беспокоясь о том, что вы хотите сказать.

Еще одним преимуществом цифрового журнала является то, что вы всегда можете отредактировать свои записи позже.

Если вам нужно больше идей о том, как начать свой электронный журнал, поищите в Интернете шаблоны цифрового журнала. Они предлагают подсказки и вопросы, на которые вы можете ответить, чтобы заполнить записи в журнале.

Многие приложения для ведения цифрового журнала даже позволяют сохранять шаблон, чтобы он появлялся каждый раз, когда вы создаете новую запись.

Доступ к вашему журналу на любой платформе

Вы можете писать в бумажном журнале только тогда, когда он у вас есть физически, но хорошее цифровое приложение для ведения журнала позволяет вам получить к нему доступ на смартфоне, компьютере или через веб-браузер, когда вы находитесь вне дома. Просто убедитесь, что вы вышли из системы снова после этого.

Подумайте, с какими устройствами (и с какими операционными системами) вы хотите иметь возможность использовать свой цифровой журнал. Мобильное приложение является наиболее портативным, но многие из нас медленнее печатают на клавиатуре с сенсорным экраном. Настольное приложение предлагает больший контроль и лучшую фокусировку, но оно не такое портативное.

Вы должны иметь возможность синхронизировать свой журнал с облаком, что означает, что вы можете просматривать и получать доступ к записям с любого из ваших устройств. Убедитесь, что приложение, которое вы используете для создания цифрового журнала, поддерживает используемые вами платформы.

Используйте уведомления, чтобы выработать привычку вести дневник

Одним из наиболее важных аспектов начала ведения журнала, физического или цифрового, является то, что вы выработаете привычку регулярно писать в нем. Самый простой способ сформировать полезную привычку — делать записи в дневнике в одно и то же время каждый день в одном и том же месте.

Благодаря встроенным уведомлениям большинства приложений для ведения цифрового журнала легко настроить оповещения, которые напоминают вам, когда вам нужно сделать запись в своем журнале. Вы даже можете отслеживать количество слов и устанавливать цель для достижения каждой записи.

Вскоре ваши укоренившиеся привычки заставят вас писать в дневнике, не завися от уведомлений.

Добавьте фотографии и мультимедиа в свой цифровой журнал

Цифровое ведение журнала позволяет добавлять к записям журнала гораздо больше, чем просто письменное слово. Используйте фотографии, аудиоклипы и видео, чтобы заполнить свой журнал. Добавленные цвет и звук оживляют ваши воспоминания, когда вы перечитываете их.

В конце концов, одна картинка стоит тысячи слов.

Многие приложения для ведения цифрового журнала также добавляют в записи журнала другие метаданные. Они показывают больше о вашем дне без необходимости записывать его. Они могут включать количество шагов, местоположение, время входа и даже музыку, которую вы слушаете, пока пишете.

Многие из нас проводят значительную часть своего времени в социальных сетях. Благодаря социальной интеграции вы можете создавать автоматизированные системы, чтобы добавить эту сторону своей жизни в свой цифровой журнал.

Каждый раз, когда вы публикуете твит, получаете отметку на фотографии или обновляете свою историю в Instagram, эти системы создают новую запись, чтобы зафиксировать ее в вашем журнале. Если приложение для ведения цифрового журнала, которое вы используете, не предлагает встроенной социальной интеграции, вместо этого используйте IFTTT, чтобы выполнить работу.

Организуйте свой журнал с помощью тегов

Найти конкретную запись в цифровом журнале намного проще, чем в физическом. Попрощайтесь с перелистыванием страниц бесчисленных пыльных дневников и вместо этого начните использовать строку поиска, чтобы найти нужные воспоминания.

Вы также можете добавить дополнительный уровень организации, пометив свои записи журнала. Создавайте полезные категории, такие как «Работа», «Семья» или «Новости». Затем вы можете просмотреть все свои записи, связанные с работой, например, выбрав тег «Работа».

Некоторые приложения даже позволяют создавать несколько журналов для одновременного использования. Это отличная идея, если вы хотите создать журнал сновидений или рабочий журнал и хранить их отдельно от ваших личных ежедневных записей.

Цифровые журналы являются конфиденциальными и подлежат архивированию

Любой может взломать замок на физическом дневнике. Но людям будет трудно взломать ваш цифровой журнал, если вы заблокируете его шестизначным паролем или отпечатком пальца. Если вы хотите сохранить свои сокровенные мысли в тайне, зашифрованный цифровой журнал — лучший доступный вариант.

Аналогичным образом, многие приложения для ведения цифрового журнала предлагают услугу резервного копирования, что означает, что вам не нужно беспокоиться о потере журнала. Если вы не доверяете облачным сервисам, вы также можете экспортировать свой журнал в формате PDF и заархивировать его вручную.

На самом деле, мы рекомендуем вам сделать это для резервного копирования вашего журнала на случай, если приложение для ведения цифрового журнала в конечном итоге будет прекращено.

Упростите начало ведения журнала

Создание нового журнала может быть пугающей перспективой, особенно когда у вас есть все эти дополнительные функции, которые нужно учитывать для вашего нового цифрового журнала. Но это не всегда должно быть так сложно.

Некоторые приложения для ведения цифрового журнала предназначены для упрощения ведения журнала. Если это похоже на то, что вам нужно, взгляните на наш список лучших приложений, чтобы начать новый дневник.

этюдов в цифровом дневнике своими руками. Использование цифровых инструментов для сбора… | Келли Моран

Использование цифровых инструментов для сбора данных от участников на ходу с течением времени (часть 2 из 2)

• В этом посте рассказывается об использовании Google Sheets в качестве инструмента цифрового дневника.
• Приведены советы по созданию собственного инструмента сбора, включая настройку, модерацию и анализ.

Существует множество методов исследования, когда вы хотите лучше понять поведение ваших клиентов или пользователей. Поведение всегда наиболее значимо в своем естественном контексте, но иногда нецелесообразно напрямую наблюдать за людьми, когда и где происходит такое поведение. Дневниковые исследования являются традиционным решением этой проблемы. В настоящее время существует множество надежных инструментов цифрового дневника, которые позволяют удаленно собирать эти поведенческие данные. После небольшой дополнительной подготовительной работы вы даже можете настроить собственное дневниковое исследование, используя свободно доступные инструменты и ресурсы.

Для краткого ознакомления с дневниковыми исследованиями и их преимуществами см. мою предыдущую публикацию: Основы дневниковых исследований

В качестве краткого обзора:

Дневниковые исследования — это способ сбора данных от ваших пользователей или клиентов с течением времени. В типичном дневниковом исследовании участники самостоятельно сообщают о своем поведении, разочарованиях, мнениях, желаниях и стремлениях через определенные промежутки времени или в ответ на тщательно разработанные подсказки или задачи. Дневниковые исследования являются хорошим выбором при любом из следующих обстоятельств:

• поведение или действия, представляющие интерес, происходят спорадически или в незапланированные моменты
• эти поведения или действия являются частью серии или потока, который имеет место во времени
• исследование направлено на понимание изменений с течением времени
• есть основания опасаться, что наблюдатели могут необоснованно повлиять на поведение или мнение (например, в частной деятельности)
• чувствительные группы населения, которые не выносят прямого наблюдения

Наибольшие преимущества дневниковых исследований можно суммировать как трио время , доступ и интуиция .

Процедура

Традиционный метод изучения дневника использует бумажные тетради, рассылаемые участникам с уже включенными инструкциями и подсказками. Затем исследовательская группа с нетерпением ждет, пока респонденты, ведущие дневник (надеюсь), выполнят все свои дневниковые задания в течение установленного периода времени, а затем отправляет их обратно. В этот момент исследовательская группа переполнена данными и начинает процесс сортировки, организации, анализа и синтеза — часто по ходу дела обнаруживая, что некоторые из их задач были неверно истолкованы и что некоторые из их участников либо плохо подходили для изучают или не могут или не желают обеспечить уровень ответа, необходимый для того, чтобы быть полезным. Если этот сценарий произошел с несколькими задачами или для многих участников, результатом будет менее надежный набор данных, чем ожидалось, что может означать необходимость перезапустить исследование с пересмотренными задачами и более строгими критериями набора. Тщательная подготовка может снизить риск, но люди бесконечно изобретательны в том, как они интерпретируют инструкции, и, как правило, рекомендуется провести пилотное тестирование для всех задач, а затем набрать больше, чтобы обеспечить адекватный окончательный размер выборки.

Люди бесконечно изобретательны в интерпретации инструкций.

Войдите в эпоху цифровых технологий и получите возможность удаленно модерировать дневниковое исследование в полете. Существует несколько отличных инструментов в различных ценовых категориях. Проводя модерацию во время дневникового исследования, вы можете выявить как малозатратных участников (которых можно не пригласить и заменить), так и благонамеренных участников, которые не поняли задачи (которых можно перенаправить).

Практический пример

Наши потребности в конкретном исследовании были очень конкретными, и ни один из инструментов, которые мы оценивали, не соответствовал конкретной структуре, необходимой для сбора данных. Вы можете столкнуться с аналогичной потребностью в данных, выходящих за рамки возможностей существующих инструментов для изучения дневника, или у вас просто может не хватить бюджета для оплаты одного из этих инструментов. Есть еще один способ.

Создание собственного цифрового дневника

Когда команда села и обрисовала в общих чертах, что нам нужно собрать, мы обнаружили, что нужные данные легко помещаются в обычный формат электронной таблицы. В нашем случае мы собирали личные финансовые данные, которые действительно идеально подходят для электронных таблиц, но нам также нужно было много качественных открытых данных, которые, как мы пришли к выводу, хорошо помещаются в столбцы рядом с числовыми данными. Вот пример того, что мы хотели собрать:

• дата и время финансовой транзакции
• сумма транзакции и был ли она исходящей или входящей
• способ оплаты
• описание транзакции (для чего)
• запланированная или незапланированная (была ли это ожидаемая транзакция или более спонтанная)
• настроение в то время (это дало некоторые очень интересные данные)
• дополнительное примечание (тоже очень интересное)
• комментарий или вопрос модератора

Чтобы сохранить конфиденциальность данных участников, мы создали один лист для каждого участника, а затем в каждом из этих листов у нас была вкладка за каждую неделю (всего три недели). Это означало, что нам как исследователям нужно было отслеживать 25 листов Google. С нашей стороны было много ручной работы, конечно, работа на полный рабочий день во время проведения исследования, но это стоило того, чтобы хранить финансовые данные участников отдельно. Мы, безусловно, получили более честные отчеты от людей, которые не сообщали в одном общем листе.

Хотя ваше исследование может не касаться личных или деловых финансов, если оно включает данные, которые вписываются в форму, электронные таблицы хорошо справляются с этой задачей, даже если они не являются самым привлекательным решением.

Использование Google Forms также является вариантом для цифровых дневников DIY, хотя одна форма не остается доступной, если вы запрашиваете задачи, которые участники должны добавлять по своему усмотрению или со временем — вам может потребоваться создать несколько форм , по одному для каждой записи, каждый со своей ссылкой. Это будет работать для ежедневных записей или для задач, которые можно выполнить и получить отчет за одну попытку.

Другие исследовательские группы сообщают об использовании Google Docs для открытых, непрерывных бесед с участниками дневника. Я предпочитаю структуру, которую предлагает Sheets, потому что наша команда настроила несколько вкладок (по одной на каждую неделю плюс опрос до и после опроса), а затем скрывала и показывала их по ходу исследования — эффективно «фиксируя» ответы участников каждый неделю. Таблицы также позволяют заблокировать определенные ячейки на каждой вкладке, чтобы мы могли заблокировать ячейки, содержащие наши инструкции, для предотвращения случайной перезаписи участниками. Опять же, много ручной работы, но оно того стоит.

Подготовка и запуск

Создавая собственный инструмент для проведения опросов, мы знали, что отказываемся от поддержки специализированного поставщика и уверенности в признанном инструменте. С другой стороны, мы получали возможность полной настройки. Чтобы убедиться, что мы получили полезный инструмент, мы сами протестировали таблицу Google. В течение выходных все в команде отслеживали наши финансовые входы и выходы. Чтобы по-настоящему проверить инструмент, мы использовали мобильную версию таблиц, и у нас были основания полагать, что это будет предпочтительным для нашего участника. Просмотр и ввод данных в электронную таблицу на телефоне не имеет репутации потрясающего опыта. Мы довольно быстро поняли, что нам нужно закрепить заголовки столбцов вверху. На следующей неделе мы внесли еще несколько корректировок, после чего были готовы начать наше исследование.

Убедитесь, что вы протестировали свой инструмент для ведения дневника, прежде чем ожидать, что ваши участники будут придерживаться его в ходе исследования.

Как уже отмечалось, мы создали уникальный лист для каждого участника. Для нас это означало создание 25 листов с пятью одинаковыми вкладками на каждом. Все в нашей команде имели полный доступ к каждому листу. Участники могли получить доступ только к своему собственному листу — и они не могли редактировать любые ячейки с учебным содержимым или заголовками данных. Настраиваем следующие вкладки:

• Предварительное обследование: необходимо заполнить в течение первых нескольких дней. Это включало несколько вопросов, чтобы прояснить черты, которые мы проверяли при наборе, а также вопрос согласия и согласия. При необходимости вы можете связать форму согласия на подписание документа здесь. Участники должны были зарегистрироваться, прежде чем мы разблокировали любую из других вкладок.
• Недели 1, 2 и 3: каждая на отдельной вкладке, блокируется и разблокируется по мере прохождения недель.
• После опроса: несколько вопросов, в которых участникам предлагается подумать о своих финансах за последние 3 недели, и один вопрос об их опыте участия в исследовании.

Каждая вкладка содержала (очень краткие) инструкции, четко обозначенные вверху, а также раздел внизу, в котором было указано имя модератора и адрес электронной почты на случай, если им понадобится поддержка при использовании инструмента.

Модерация (во всем…)

Модерация дневниковых исследований в полете — это *работа. * В вашем пуле участников происходит много всего, особенно в первые несколько дней адаптации, когда участники видят инструмент для первый раз. Однако подумайте об этом так: все участники, нуждающиеся в помощи в течение первых нескольких дней, скорее всего, сами сделали бы неверный выбор, если бы исследование не отслеживалось. Обращая внимание и устраняя неполадки с ними сейчас, вы обеспечиваете более качественные данные на протяжении всего исследования. Мы также каждый день проверяли прогресс нашего участника, оставляя заметки ободрения и благодарности и запрашивая дополнительные подробности, где это необходимо. Это имеет большое значение.

Я также предлагаю дать всем участникам ваш адрес электронной почты, а в случаях с участниками, часто контактирующими (например, с группой, которая, как вы знаете, технически менее подкована), рассмотреть возможность разрешения им отправлять текстовые сообщения или звонить вам. Вы должны быть готовы к некоторому общению по вечерам и в выходные дни, но не стесняйтесь устанавливать границы. Если кто-то не может войти в инструмент дневника и паникует из-за того, что не уложился в срок, немедленно верните это электронное письмо. Если у кого-то есть менее срочный вопрос (вопрос о способе компенсации за участие, возможно) пусть подождет до следующего рабочего утра. Подумайте о том, чтобы организовать в офисе небольшой гибкий график, если вы обнаружите, что работаете с группой, которая требует много поддержки в нерабочее время.

Менеджеры: Дайте вашей команде свободное время. Они много работают.

Дополнительные советы для поддержания участников в курсе (Спасибо Джону Хиксу за вопрос!)

При проведении дневникового исследования есть три способа борьбы с неучаствующими, э-э, участниками.

1. Используйте цифровой дневник, который вы можете модерировать в полете. Предлагайте положительные отзывы и небольшие подталкивания, когда вы идете.
2. Используйте всю мощь стимулирования с графиком платежей. Выплаты по мере выполнения набора задач. Например, за 3-недельное исследование (долгое время для вовлечения участников!) вы можете предложить 50 долларов в неделю, выплачиваемых в следующий понедельник, если все задачи на предыдущей неделе будут выполнены к полуночи воскресенья. Любой, кто едва квалифицирован или имеет техническую квалификацию, но, по вашему мнению, не приложил особых усилий, может получить компенсацию за эту неделю, но с уведомлением, что он больше не нужен для оставшейся части исследования. Затем вы можете либо заменить их, либо просто принять уменьшенный размер выборки (но с более высоким качеством в целом).
3. В конце предложите *Бонус*. Мы называем это бонусом высокого качества и каждую неделю информируем участников о том, имеют ли они право на получение бонуса. Мы намерены предоставить это всем, потому что мы действительно хотим, чтобы все давали качественные ответы. Однако у нас есть это как рычаг для тех, кто не прилагает особых усилий. Мы можем сообщить им: «Джон, спасибо за выполнение заданий на этой неделе. Однако они немного скудны по деталям, поэтому ваше право на получение высококачественного бонуса находится под угрозой. На следующей неделе, не могли бы вы включить [X вещей, которые, как мы надеялись, они включат]. Это вернет вас на место для получения бонуса». Таким образом, если вы в конечном итоге порежете Джона после этой недели (извините, Джон!), вы будете знать, что дали ему шанс на бой.

Обратите внимание, что для советов 2 и 3 выше мы очень общительны в начале и на протяжении всего исследования, чтобы никто не запутался в том, почему они получили 50 долларов, а затем не были приглашены, вместо 150 долларов плюс бонус, как они подписались на .

После сбора данных

Когда период сбора данных закончился, мы экспортировали все таблицы в Excel, чтобы мы могли объединить их в одну электронную таблицу — по сути, создать доступную для поиска и сортируемую базу данных для каждой транзакции, зарегистрированной в течение 3-недельного периода. Было чуть более 1000 транзакций.

Совет: не забудьте добавить столбец для номера участника при объединении таблиц, чтобы ваша база данных позволяла видеть тенденции между участниками.

Улучшение понимания с помощью дневникового исследования

Дневниковые исследования предлагают некоторые дополнительные преимущества в сочетании с последующими интервью, опросами или визитами. Эти преимущества максимизируют ценность, полученную от этих личных посещений.

Во-первых, дневники позволяют исследовательской группе «узнать больше» о населении и о конкретных людях в нем, прежде чем отправиться в поле. Затем вы встречаетесь с каждым участником лично или по телефону, зная о конкретных случаях, которые вы можете исследовать более подробно.

Во-вторых, знакомство с участниками перед личной встречей поможет преодолеть некоторые первоначальные барьеры. Требуется время, чтобы установить зону комфорта при первом взаимодействии с участником исследования. С помощью дневниковых занятий вы устанавливаете взаимопонимание и можете «продолжить с того места, на котором мы остановились», когда приедете.

Этические соображения

Дневниковые исследования являются полезной альтернативой сбору контекстных данных, когда работа на местах не является хорошим вариантом. Как и во всех проектах по сбору данных о людях, не забывайте об этических соображениях. Самое главное:

• Убедитесь, что у вас есть то, что мы называем информированным согласием — участники знают, что вы собираете данные, и они знают, почему. Не собирать данные без разрешения.
• Используйте изображения, цитаты и голосовые записи уважительно и с разрешения.
• Не продавать контактную информацию участников.
• Храните данные ответственно или удаляйте их по окончании проекта.

*Обратите внимание, что сейчас я работаю в Google, но не во время описанного выше дневникового исследования. Решение об использовании инструментов Google было принято исходя из их бесплатной доступности как для команды, так и для участников.

Источники

Полезные ссылки по дневниковым исследованиям

Пален, Лейсия и Мэрилин Зальцман.