Это почта молодой человек: “Что вы, молодой человек! Это Почта! У нас ничего не пропадает!” (с), “Шоу Уральских пельменей”

клиенты Почты России с детьми могут взять льготный талончик

Вслух.ru

Новости

Общество

Общество

Ольга Никитина

20 марта 2019, 09:37

Тюменка с коляской пожаловалась в соцсетях на обслуживание в почтовом отделении. Накануне днем молодая мать с трудом попала в помещение почты на ул. Республики, 213. И если посетители отнеслись к ней с пониманием, то поведение сотрудников отделения женщине не понравилось.

«Вчера я решила пойти с маленьким сыном в почтовое отделение № 19. Я ужаснулась отсутствием пандуса, он есть, но почему-то в собранном состоянии. Зайти мне помог молодой человек. Люди уступили мне очередь, за что большое им спасибо. Обратилась к оператору, на что получила ответ — в порядке своей очереди!», — описала ситуацию тюменка. Женщина уверена, что с ней обошлись несправедливо и не пошли навстречу, а это достойно поста в паблике «ЧС Тюмень».

Как сообщили в пресс-службе городского филиала Почты России, по этому факту будет проведена внутренняя проверка. Известно, что в то время в очереди находилось всего пять человек, девушку пропустили, она благополучно получила свою посылку.

«Официального обращения клиентки в отделение и на горячую линию не поступало. В это время работало два операционных окна, обслуживание производилось в штатном режиме без скопления посетителей. В целях профилактики со всеми сотрудниками будет проведен дополнительный инструктаж по правилам общения с клиентами и строгому соблюдению порядка оказания почтовых услуг», — отметила пресс-секретарь Татьяна Пономарева.

Люди с детьми могут претендовать на обслуживание вне очереди. Все зависит от того, организована ли в отделении электронная очередь. Если она есть, то посетители с малышами могут взять талон на льготное обслуживание, если нет — согласовать свое намерение с клиентами.

По вопросам, связанным с обслуживанием, можно обращаться по телефону: 8−800−100−00−00.

Неудобно на сайте? Читайте самое интересное в Telegram и самое полезное в Vk.

Последние новости

Вслух.ру

7 марта, 12:55

В Тюменской области подготовили более 500 событий, посвященных 8 Марта

Одной из главных площадок станет Тюмень.

#афиша

#праздник

#8 марта

#женщины

#новости Тюмени

Вслух.ру

7 марта, 12:45

Тюменцев предупреждают об опасных сосульках

Как обезопасить себя от снежных глыб.

#сосульки

#весна

#опасно

#Тюмень

#новости Тюмени

Вслух.ру

7 марта, 11:40

Сбербанк на 45% увеличил финансирование строительства жилья на Урале

Механизм работы с проектным финансированием доказал свою эффективность.

#банки

#Сбер

#строительство

#жилье

#финансы

Вслух.ру

7 марта, 11:01

В Тюмени к 1 сентября планируют открыть три школы на 4200 мест

На ближайшую трехлетку запланировано строительство 25 учебных заведений.

#Руслан Кухарук

#Александр Моор

#губернатор

#губернатор Тюменской области

#строительство

#школа

#Тюмень

#новости Тюмени

Вслух. ру

7 марта, 10:10

Тюменская область – в топ-10 регионов по росту реальных доходов

По оценкам экспертов, в 2022 году только в 12 субъектах выросли реальные доходы населения.

#доходы

#рейтинг

#РБК

#Тюменская область

#топ

О чём рассказывают старинные часы Тюмени

Своих не бросаем! Тюменский тыл в Великую Отечественную войну

Что такое оферта простыми словами

Оферта — мегаполезная вещь для предпринимателей. С её помощью заключают договоры без бумаги и подписей. Это удобно, особенно когда клиентов много, а товар или услуга для всех одинаковые. А ещё это абсолютно законно. С офертой есть свои риски, но они не страшны, если хорошо изучить вопрос. 

Источники:
🔖 Глава 28 ГК РФ про заключение договора
🎓 Постановление Пленума ВС РФ № 49

Что такое оферта

Оферта — это предложение заключить договор. Оферта может выглядеть по-разному, вот примеры:

• Документ в подвале интернет-магазина с разделами о заказе, доставке и оплате смартфонов.
• Инструкция на сайте, как активировать бухгалтерскую программу.
• Плакат в барбершопе с перечнем услуг и цен.
• Фото одежды в инстаграме с размерами и ценниками.
• Письмо клиенту по электронной почте с предложением маркетинговых услуг со скидкой.
• Правила посещения спортзала на стойке, где продают абонементы.
• Надпись на меловом штендере перед кофейней «Кофе за 100 ₽ с 7 до 9».

Главное — в оферте надо проговорить существенные условия договора. То есть не должно возникать вопросов, что и по какой цене предлагают. 

Оферта превращается в договор в момент её акцепта.

Акцепт — это согласие на договор. Что считается акцептом, обычно пишут в самой оферте. Иногда это уже написано в законе. Акцептом может быть любое действие клиента, но чаще всего им считают оплату. 

Оферта + акцепт = договор. Бумаги, подписи и печати не нужны. Если совсем грубо, оферта и акцепт приравниваются к привычному бумажному договору. После акцепта обе стороны обязаны исполнить договорённость, а менять что-то на ходу уже нельзя. Если дойдёт до спора, будут действовать правила из закона для конкретного вида договора. Вот примеры акцепта:

• Покупатель перевёл электронный платёж за смартфон → заключили договор купли-продажи.
• Пользователь скачал программу → заключили лицензионный договор.
• Мужчина записался на стрижку бороды → заключили договор на услуги.
• Женщина написала в директ: «Готова купить эту кофту» → заключили договор купли-продажи.
• Клиент написал в ответ, что готов сотрудничать → заключили договор на услуги.
• Молодой человек купил годовой абонемент в зал → заключили договор на услуги.
• Девушка протянула сторублёвую купюру со словами «мне кофе» → заключили договор купли-продажи.

Акцепт должен быть безоговорочным. Если клиент пишет, что хочет анализ рынка, но со скидкой, а ещё сео для сайта, это не акцепт и договор не состоялся. Можно расслабиться: дальше переписка ни к чему не обязывает. Однако клиент может согласиться, но уточнить реквизиты или исправить опечатки. Такие мелочи не влияют на акцепт. Тут считается, что договор заключили.

Молчание и полное бездействие — не акцепт. Наоборот: если клиент не отвечает или не переводит деньги, договор не заключили.

Ещё отозваться на оферту можно через конклюдентные действия. Клиент не пишет чёрным по белому «да, погнали», а сразу исполняет договор на предложенных условиях. То есть показывает своим поведением, что согласен. Например, присылает материал для анализа. Или встаёт в очередь за кофе.

Если предприниматель продает товар или услугу через сайт любому посетителю, оферту лучше выложить в общий доступ в виде отдельного документа. Так всем будут понятны правила заказа, доставки и возврата.

Что не менее важно, чёткие правила защитят в спорах с клиентами и при проверках Роспотребнадзора.

Публичная оферта и другие документы для сайта

30 дней Эльбы в подарок

Оцените все возможности онлайн-бухгалтерии бесплатно

Попробовать бесплатно

Когда договор на бумаге нельзя заменить офертой

Есть два случая, когда понадобится бумажный договор с подписями. А с ним и переговоры по условиям. Вот эти случаи:

1. Клиент получает нетиповую услугу. К примеру, фитнес-клуб работает по оферте на посещение зала. Посетители приезжают, платят по ценнику и занимаются с тренерами по типовой программе. Но если тренер за повышенную плату выезжает домой к клиенту после травмы, условия из оферты не подойдут. Для защиты от споров лучше составить договор с индивидуальными условиями: время занятий, программа реабилитации, порядок отмены визита.

2. По закону договор нужно составить в виде одного документа. Чаще всего предприниматели сталкиваются с двумя из них: это аренда и продажа недвижимости. Ещё по оферте нельзя заключать корпоративный договор между участниками ООО.

Публичная и непубличная оферта

Оферты бывают двух видов. Это зависит от цели предпринимателя: заключить договор со всеми желающими или с конкретным лицом.

Публичная оферта — это предложение заключить договор с любым, кто отзовётся. Выкладка товара, рассылка на электронной почте, описание услуг на сайте — это всё публичная оферта. Если предприниматель торгует в розницу, держит общепит или оказывает бытовые услуги, его предложения считаются публичной офертой.

Особенность публичной оферты в том, что клиенту нельзя отказать. Предприниматель обязан продать смартфон, налить кофе и подстричь любого потребителя. За дискриминацию по здоровью и возрасту можно даже получить штраф до 500 000 ₽ по ст. 14.8 КоАП РФ.

А вот написать в публичной оферте про скидку для определённых клиентов — законно. Например, для студентов, многодетных или владельцев скидочных карт. 

Непубличная оферта — это предложение конкретному лицу. Отозваться может только адресат. Сообщение в личку клиента с предложением маркетингового анализа за 3 000 ₽ — непубличная оферта. С остальными предприниматель не обязан сотрудничать за эти деньги, потому что не предлагал и не обещал.

Когда нужно писать «предложение не является публичной офертой»

Такую фразу пишут, чтобы разграничить публичную оферту и рекламу. Но это хождение по тонкому льду.

Публичная оферта предлагает купить конкретный товар или услугу по ценнику. Её цель — продать здесь и сейчас любому, кто отзовётся. Отказывать желающим нельзя.

Реклама привлекает внимание к товару. Продавец хочет, чтобы товар захотели купить как можно больше людей. Реклама становится публичной офертой, если в ней есть точное описание товара и цена.

Без конкретики реклама остаётся просто рекламой и не связывает продавца договором. 

Фраза «предложение не является публичной офертой» не отменяет обязанность продать товар любому, если в рекламе товар описан конкретно. Примерно так сказали судьи в деле № 33-16812/2018. Использовать эту фразу можно разве что для перестраховки.

Чтобы реклама не стала публичной офертой, она должна выглядеть примерно так. Продавец говорит: «Смотрите, какой у меня товар. Если интересно, расскажу, на каких условиях продаю». 

Пример, когда реклама не оферта

Мужчина увидел в инстаграме автосалона предложение обменять старый автомобиль на новый без доплат. Но когда приехал в автосалон, менеджеры отказали в обмене. (Из судебного решения мы сами толком не поняли, почему 😦) Тогда мужчина отправил почтой письмо на имя директора салона. Мол, вы опубликовали публичную оферту, я акцептовал, сделайте мне обмен. Ему снова отказали, и за новым автомобилем без доплат он пошёл в суд.

Суд не признал рекламу публичной офертой. В тексте поста в инстаграме не указаны модель и номер нового автомобиля. Значит, конкретных условий обмена нет, и это не публичная оферта. Мужчина проиграл.

Дело № 33-18000/2019

Новым ИП — год Эльбы в подарок

Год онлайн-бухгалтерии на тарифе Премиум для ИП младше 3 месяцев

Попробовать бесплатно

Как изменить и отменить оферту

Отменить или изменить оферту можно до акцепта. Если не успели, клиент вправе требовать предложенное. Вот примеры отмены и изменения без рисков:

• Интернет-магазин отменил бесплатную доставку до оплаты покупателем смартфона.
• С сервера удалили бухгалтерскую программу до скачивания.
• В барбершопе повысили цены на стрижку, пока к мастеру не было записи.
• В инстаграме удалили фотографию кофты до сообщения покупательницы в директ.
• Клиенту прислали письмо об окончании акции до его ответа.
• В спортзале отменили утренние тренировки для будущих покупателей абонементов.
• Бариста убрал меловой штендер, после того как налил кофе всем из очереди.

После акцепта договор разрывают по общим правилам: если такую возможность оговаривали, клиент не заплатил или случился форс-мажор. Подробно про это мы писали в наших статьях.

Как расторгнуть договор на работы и услуги

Как изменить или расторгнуть договор из-за коронавируса

Статья актуальна на  27.01.2022

Go West, Young Man: Nebraska Press

о биография автора хвалить таблица содержание СМИ награды

О книге

Серебряный обладатель книжной премии Среднего Запада 2022 года 

При звуке звонка в последний день детского сада Би Джей Холларс и его шестилетний сын Генри запрыгивают в машину, чтобы отправиться в путешествие протяженностью 2500 миль, повторяя Орегонская тропа. Их миссия: заново открыть Америку и американцы , по пути. На протяжении своего двухнедельного приключения они терпят обычные неудачи (проблемы с машиной, ненастная погода и усталость отца и сына), но их самая захватывающая драма связана с людьми, привилегиями и их попыткой найти точки соприкосновения в слишком раздробленном мире. страна.

Написав по стопам Джона Стейнбека « Путешествие с Чарли », Холларс более полувека спустя идет по следу вместе со своим сыном. Вместе они садятся к табуретке на каждой стоянке грузовиков, разбивают лагерь у каждого ручья и бродят по Западу. Они сталкиваются не только с красотой и горем Америки, но также с красотой и горем отца и сына, стремящихся максимально использовать свое время вместе. От Камни-Рок до Скалы Независимости и скалистого побережья Орегона они узнают и заново узнают разрушительную правду об эксплуататорском прошлом Америки, а также свою роль в нем.

Go West, Young Man рассказывает о попытках автора научить своего сына трудным реалиям основания нашей нации, а также подтвердить свою веру в Америку сегодня.

Биография автора

Б. Дж. Холларс — адъюнкт-профессор английского языка в Университете Висконсин-О-Клэр. Он является автором множества книг, в том числе «Странные на Среднем Западе: охота на монстров, марсиан и странностей в стране эстакад » (Небраска, 2019 г.).) и Дорога на юг: личные истории всадников свободы.

Похвала

“[ Go West, Young Man ] предлагает читателям приятное и легко читаемое замещающее приключение, сидя у камина.” — Майкл Дж. Смит, Nebraska History

” Go West, Young «Человек » — приятное чтение, отчасти мемуары, отчасти история, отчасти пробуждение — как для Генри, так и для его отца». историй многих людей, рассказанных и пережитых из разных слоев общества… Go West, Young Man знакомит читателя с этими историями и предоставляет множество отправных точек для читателей, которые хотят больше узнать об истории и культуре Запада». — Джоэл Т. Кнудсен, South Dakota History

«В путешествии, повторяющем « путешествий с Чарли » Джона Стейнбека, Холларс и его шестилетний сын Генри отправились исследовать Орегонскую тропу и открыть для себя Америку. . . . Когда их путешествие заканчивается в Орегоне, Холларс покидает поездку с обновленной верой в современную Америку».0025 Missouri Historical Review

«Холларс сопротивляется простым идеям и простым ответам, но идеи, к которым он приходит, представлены эффективно и убедительно. . . . Go West, Young Man задает важные вопросы о разнообразии американской идентичности и нарративов и предлагает нам взглянуть на то, как отец и сын могут ответить на них», — Колин Рафферти, автор книг Execute the Office и Hallow This. Ground

«Орегонская тропа когда-то была прочно вплетена в представление Америки о самой себе, отчасти благодаря таким летописцам, как Фрэнсис Паркман, который в 1846 году отправился на повозке с лошадью и мулом в «путешествие любопытства и развлечений». Более века. полтора года спустя Би Джей Холларс и его шестилетний сын садятся на арендованном автомобиле по тому же маршруту на запад и с тем же намерением. В этом импровизированном приключении отец и сын переносят степные низменности и циклонические ветры, KOA и интерпретационные центры, а также самонадеянные шутки отца — и все это для того, чтобы ответить на самый вечный вопрос этой страны: кто мы?» — Джон Хильдебранд, автор книги «9». 0025 Долгий путь: через Хартленд по реке

Содержание

Список иллюстраций
Благодарности
Примечание автора
Пролог
4. Вера и последствия
5. Действовать с осторожностью
6. ​​Пересчет маршрута
7. Призраки эмигрантов прошлого
8. Маленькие добрые дела
9. Дом всегда побеждает
10. Перекраивание границ
11. Дар
12. Отражающий свет
Заметки
Библиография

Медиа

Посмотрите буктрейлер.

Награды

Серебряный обладатель книжной премии Среднего Запада 2022 года

Молодой человек, поднимающий конверт, отправляет по почте Royalty Free Vector

Молодой человек, поднимает конверт, отправляет по почте Royalty Free Vector

1. лицензионные векторы
2. org/ListItem”> конверт векторов

ЛицензияПодробнее

Стандарт Вы можете использовать вектор в личных и коммерческих целях. Расширенный Вы можете использовать вектор на предметах для перепродажи и печати по требованию.

Тип лицензии определяет, как вы можете использовать этот образ.

	Станд.	Расшир.
Печатная / редакционная
Графический дизайн
Веб-дизайн
Социальные сети
Редактировать и изменять
Многопользовательский
Предметы перепродажи
Печать по требованию

Владение Узнать больше

Эксклюзивный Если вы хотите купить исключительно этот вектор, отправьте художнику запрос ниже:

Хотите, чтобы это векторное изображение было только у вас? Эксклюзивный выкуп обеспечивает все права этого вектора.

Мы удалим этот вектор из нашей библиотеки, а художник прекратит продажу работ.

Способы покупкиСравнить

Плата за изображение $ 14,99 Кредиты $ 1,00 Подписка $ 0,69

Оплатить стандартные лицензии можно тремя способами. Цены $ долларов США.

Оплата с помощью	Цена изображения
Плата за изображение $ 14,99 Одноразовый платеж
Предоплаченные кредиты $ 1 Загружайте изображения по запросу (1 кредит = 1 доллар США). Минимальная покупка 30р.
План подписки От 69 центов Выберите месячный план. Неиспользованные загрузки автоматически переносятся на следующий месяц.

Способы покупкиСравнить

Плата за изображение $ 39,99 Кредиты $ 30,00

Существует два способа оплаты расширенных лицензий. Цены составляют $ $.

Оплата с помощью	Стоимость изображения
Плата за изображение $ 39,99 Оплата разовая, регистрация не требуется.
Предоплаченные кредиты $ 30 Загружайте изображения по запросу (1 кредит = 1 доллар США).

Оплата

Плата за изображение $ 499

Дополнительные услугиПодробнее

Настроить изображение Доступно только с оплатой за изображение $ 85,00

Нравится изображение, но нужны лишь некоторые модификации? Пусть наши талантливые художники сделают всю работу за вас!

Мы свяжем вас с дизайнером, который сможет внести изменения и отправить вам изображение в выбранном вами формате.

Примеры

• Изменить текст
• Изменить цвета
• Изменить размер до новых размеров
• Включить логотип или символ
• Добавьте название своей компании или компании

Включенные файлы

Подробности загрузки.