ФРИИ и Bayer открыли набор стартапов в области цифровой медицины и агротехнологий
ФРИИ совместно с Bayer приглашают стартапы из России и стран СНГ принять участие в Life Science Pitch Day — питч-сессии для решений в сфере цифровой медицины и сельского хозяйства.
11 февраля международный концерн Bayer и ФРИИ приглашают стартапы и технологические компании, для которых Bayer может стать потенциальным клиентом или стратегическим партнером, принять участие в ежегодной питч-сессии для решений в сферах Agro Tech и Digital Health — Life Science Pitch Day. Победители Life Science Pitch Day пройдут в Акселератор G4A Moscow вне конкурса и получат возможность запустить пилот с Bayer.
Основной фокус поиска компании Bayer — ИТ-решения для онкологии, офтальмологии, женского здоровья, кардиологии, радиологии, а также проекты в области цифрового растениеводства от стадии MVP и выше. При этом принять участие в отборе могут и другие решения в области цифровой медицины.
К участию приглашаются стартапы из России, Украины, Белоруссии, Казахстана, Армении, Киргизии и Узбекистана.
Наиболее перспективные стартапы, прошедшие в Акселератор Bayer G4A Moscow по результатам выступления на Life Science Pitch Day, получат возможность запустить пилот с концерном и получить доступ к партнерам и клиентам Bayer.
Прием заявок на питч-сессию продлится до 24 января 2021 года. Для участия в отборе необходимо заполнить форму на сайте. В случае успешного прохождения отбора эксперты ФРИИ и Bayer помогут стартапам подготовиться к питч-сессии, которая состоится 11 февраля. В этом году мероприятие впервые пройдет в онлайн-формате.
«Четверть выпускников G4A продолжают сотрудничать с Bayer и после завершения программы акселерации. С каждым годом запросов на внедрение инновационных решений в компании становится все больше.
G4A дает прекрасную возможность поработать с самыми перспективными цифровыми проектами и реализовывать совместные проекты, решающие актуальные задачи бизнеса как в сфере медицины, так и сельского хозяйства», — Анастасия Аширова, менеджер по цифровым инновациям, руководитель G4A Moscow.
«В этом году ФРИИ совместно с Bayer проводят набор стартапов в программу Grants4Apps в шестой раз. Решения стартапов, прошедших акселератор G4A, уже внедрены и успешно применяются корпорацией. Среди них — первые в России многофункциональная медицинская платформа на базе искусственного интеллекта «Биогеном» и сервис для агроскаутинга AgroMon, а также системы поддержки принятия врачебных решений Botkin AI
Акселератор G4A Moscow в России реализуется при поддержке ФРИИ уже шестой раз.
ФРИИ помогает Bayer привлечь команды стартапов в новый набор акселератора и оценить их.
Акселератор G4A Moscow — российская программа поддержки digital-стартапов от Bayer. Программа направлена на поиск инноваций в сфере программного обеспечения, гаджетов, технологий, сервисов и приложений, применяемых в медицине и сельском хозяйстве. Ежегодно в свой акселератор Bayer приглашает до 10 стартапов, четверть из которых — победители Life Science Pitch Day.
Среди компаний, прошедших Акселератор G4A Moscow и подписавших контракт с Bayer:
Botkin.AI — системы поддержки принятия врачебных решений с использованием технологий искусственного интеллекта.
AgroMon — первый в России сервис для агроскаутинга.
Qapsula — телемедицинский сервис для пациентов и медицинских специалистов.
«Биогеном» — первая в России многофункциональная медицинская платформа на базе искусственного интеллекта и др.
“Байер” упустил победу над “Кельном”, ведя в счете 2:0
https://rsport.ria.ru/20211024/futbol-1756033130.html
“Байер” упустил победу над “Кельном”, ведя в счете 2:0
“Байер” упустил победу над “Кельном”, ведя в счете 2:0 – РИА Новости Спорт, 24.10.2021
“Байер” упустил победу над “Кельном”, ведя в счете 2:0
“Кельн” сыграл вничью с леверкузенским “Байером” в матче девятого тура чемпионата Германии по футболу. РИА Новости Спорт, 24.10.2021
2021-10-24T18:32
2021-10-24T18:32
2021-10-24T18:33
футбол
бундеслига
кельн (футбол)
байер 04
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e5/0a/18/1756033242_0:0:3000:1688_1920x0_80_0_0_f4aaccad53912639c542693b060afd7e.jpg
МОСКВА, 24 окт – РИА Новости.
“Кельн” сыграл вничью с леверкузенским “Байером” в матче девятого тура чемпионата Германии по футболу.Встреча, состоявшаяся в Кельне, завершилась со счетом 2:2. В составе гостей голы забили Патрик Шик (15-я минута) и Карим Беллараби (17), у “Кельна” дубль оформил Антони Модест (63, 82).”Байер” набрал 17 очков и занимает четвертое место в турнирной таблице бундеслиги, “Кельн” (13) располагается на восьмой строчке.
https://rsport.ria.ru/20211023/bavariya-1755963993.html
РИА Новости Спорт
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2021
РИА Новости Спорт
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://rsport.ria.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
РИА Новости Спорт
ru7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
https://cdnn21.img.ria.ru/images/07e5/0a/18/1756033242_194:0:2861:2000_1920x0_80_0_0_52ab8a643f330e65567812825cce3370.jpgРИА Новости Спорт
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
РИА Новости Спорт
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
бундеслига, кельн (футбол), байер 04
18:32 24.10.2021 (обновлено: 18:33 24.10.2021)“Байер” упустил победу над “Кельном”, ведя в счете 2:0
About us | LEO Pharma
ЛЕО Фарма А/С укрепляет свои позиции лидера в области медицинской дерматологии с приобретением подразделения дерматологических препаратов, выписываемых врачом, компании БайерСущественный шаг для усиления позиций ЛЕО Фарма в качестве ведущей международной дерматологической компании с целью помочь 125 миллионам пациентов к 2025 году
Баллеруп, Дания, и Леверкузен, Германия, 31 июля 2018 г.
– ЛЕО Фарма и Байер сегодня объявили о том, что компания ЛЕО Фарма заключила окончательное соглашение по приобретению международного подразделения дерматологических препаратов, выписываемых врачом, компании Байер. Приобретаемый портфель препаратов включает патентованные препараты, выписываемые врачом, для местного применения, предназначенные для лечения акне, грибковых кожных инфекций и розацеа, а также ряд стероидных препаратов для местного применения, годовой оборот по которым в 2017 году составил более 280 миллионов евро. Это позволит компании ЛЕО Фарма существенно увеличить свое присутствие на ключевых рынках по всему миру, а также расширить диапазон терапевтических направлений, охваченных продукцией компании.
Международный портфель дерматологических медицинских препаратов Байер, включающий в себя препараты, выписываемые врачом, для лечения акне (Скинорен® (Skinoren®)), грибковых кожных инфекций (Травоген® (Travogen®) и Травокорт® (Travocort®)) и розацеа (Финацея® (Finacea®)), а также ряд стероидных препаратов для местного применения (Адвантан® (Advantan®), Неризона® (Nerisona®) и Десонат® (Desonate®)), позволит добавить дополнительные терапевтические направления и усилить существующие позиции компании ЛЕО Фарма по всему миру, в результате чего на отдельных рынках компания сможет увеличить объем продаж более чем в 2 раза.
«Мы чрезвычайно довольны заключением этого соглашения. Расширение нашего портфеля продукции общепризнанными дерматологическими брендами, выписываемыми врачом, и вовлечение в нашу работу новых коллег из Байер позволяет компании ЛЕО Фарма сделать большой шаг к намеченной цели: помочь 125 миллионам пациентов к 2025 году. Мы расширим диапазон терапевтических направлений, охваченных продукцией нашей компании, и существенно увеличим свое присутствие на ключевых рынках по всему миру, что акцентирует наше стремление стать предпочтительным партнером врачей-дерматологов», – сказала Гитте П. Обо, Исполнительный директор и Президент ЛЕО Фарма.
«Мы очень рады, что нашли хорошего партнера в лице компании ЛЕО Фарма, которая долгое время является одной из ведущих компаний в области научного прогресса и культуры, в которой ценятся открытия и инновации», – сказал Хайко Шиппер, член Совета директоров компании Байер и Президент подразделения Consumer Health.
– «С надежной поддержкой со стороны многочисленных работников нашей компании, за которую мы им очень благодарны, наше подразделение дерматологических препаратов, выписываемых врачом, значительно расширилось со времени его приобретения компанией Байер в 2006 году. По нашему убеждению, ЛЕО Фарма является именно такой компанией, которая в перспективе может обеспечить для данного подразделения дерматологических препаратов, выписываемых врачом, возможности дальнейшего роста и развития, в то время как наша компания получает возможность сосредоточиться на укреплении наших основных безрецептурных брендов».
ЛЕО Фарма получит международные права на продукты, за исключением Афганистана и Пакистана, и возьмет под свой контроль организации, осуществляющие продажу и маркетинг в 14 странах, а также завод в Сеграте, Италия. В общей сложности в рамках этой сделки к компании ЛЕО Фарма присоединится около 450 человек. Взаимодействие внутри местных организаций продаж и маркетинга увеличит эффективность ЛЕО Фарма.
Закрытие сделки по приобретению ожидается в два этапа: в течение 2018 года в США, и во второй половине 2019 года на всех остальных рынках, при условии обеспечения стандартных условий по закрытию сделки, включая получение одобрения от антимонопольных органов. Финансовые детали сделки не раскрываются.
– КОНЕЦ –
О компании ЛЕО Фарма
ЛЕО Фарма помогает людям обрести здоровую кожу. Предлагая терапевтические решения пациентам в более чем 130 странах мира, ЛЕО Фарма помогает людям бороться с кожными заболеваниями. Основанная в 1908 году и принадлежащая Фонду ЛЕО, эта фармацевтическая компания с головным офисом в Дании посвятила десятки лет исследованиям и разработке, чтобы иметь возможность предложить продукты и решения людям, страдающим кожными заболеваниями. По состоянию на 2017 г. штат ЛЕО Фарма насчитывал около 5 200 сотрудников по всему миру, а объем продаж компании составлял 1,4 млрд.
евро. Более подробная информация доступна на сайтах:
LinkedIn: www.linkedin.com/company/leo-pharma
О компании Байер
Байер – международная компания с экспертизой в области естественных наук: здравоохранения и сельского хозяйства. Продукты и решения компании направлены на улучшение качества жизни людей. Коммерческая деятельность компании построена на основе внедрения инноваций, экономического роста и высокой доходности. Байер придерживается принципов устойчивого развития и выступает в качестве социально и этически ответственной компании. В 2017 финансовом году численность сотрудников компании составила приблизительно 99 800 человек, объем продаж – 35 млрд. евро. Капитальные затраты составили 2,4 млрд. евро, инвестиции в исследования и разработки – 4,5 млрд. евро. Более подробная информация доступна на сайте www.bayer.com.
Заявления в отношении будущего
Данный пресс-релиз может содержать заявления в отношении будущего, которые основываются на текущих предположениях и прогнозах руководителей Байер.
Global Media Contacts
|
LEO Pharma A/S |
Bayer |
|
Henrik Kyndlev |
Tricia McKernan Christian Hartel |
Версия на английском языке доступна на сайте www.leo-pharma.com.
MAT-18808
«ПОЛИСАН» и Bayer подписали соглашение о стратегическом партнерстве по производству лекарственных средств в России
Сегодня, 15 июля 2015 года, Bayer и ООО «НТФФ «ПОЛИСАН» заключили Соглашение о стратегическом партнерстве с целью производства продукции Bayer на мощностях компании «ПОЛИСАН» и подписали договор о производстве. В соответствии с документом «ПОЛИСАН» будет выпускать контрастные средства компании Bayer, используемые в компьютерной и магнитно-резонансной томографии для диагностики.
Георгий Полтавченко отметил, что соглашение имеет важное значение для развития фарминдустрии Санкт‑Петербурга и России, для укрепления экономики и международного сотрудничества нашего города.
«Это весомый вклад петербургского фармкластера в реализацию национальной промышленной политики и федеральной программы «ФАРМА-2020», – сказал Георгий Полтавченко.
Первым этапом сотрудничества Bayer и «ПОЛИСАН» станет организация производства полного цикла продуктов Bayer: Гадовист®, Магневист® и Ультравист® (за исключением производства активных фармацевтических субстанций). Компании намерены наладить производство этой продукции на существующих мощностях «ПОЛИСАН», отвечающих всем требованиям производственной практики (GMP).
«Стратегия нашего партнерства с концерном Bayer базируется на взаимном стремлении к гарантированному обеспечению российских пациентов безопасными, высокоэффективными и инновационными лекарственными средствами путем трансфера оригинальных технологий на современные отечественные производственные мощности», – подчеркнул генеральный директор ООО «НТФФ «ПОЛИСАН» Александр Борисов.
Для справки:
Научно-технологическая фармацевтическая фирма «ПОЛИСАН» основана в 1992 году.
Фирма производит 4 оригинальных препарата: Циклоферон, Реамберин, Цитофлавин и Ремаксол, постоянно ведет клинические и фундаментальные медико-биологические исследования в сфере своих научных интересов.
Собственный фармацевтический завод, расположенный в Санкт‑Петербурге, полностью соответствует международным и отечественным правилам GMP. В 2014 году ООО «НТФФ «ПОЛИСАН» было удостоено золотой медали «100 лучших организаций России. Экология и экологический менеджмент», что является свидетельством признания достижений предприятия в области охраны окружающей среды и обеспечения экологической безопасности производства.
Препараты, выпускаемые фирмой «ПОЛИСАН», поставляются во все регионы России, а также в страны СНГ, Юго-Восточной Азии, Латинской Америки и Монголию.
Bayer: Science For A Better Life
Bayer – международный концерн со специализацией в области здравоохранения, сельского хозяйства и высокотехнологичных материалов.
В 2014 финансовом году численность сотрудников концерна составила 118900 человек, объем продаж – 42,2 млрд евро, капитальные затраты – 2,5 млрд евро, расходы на исследования и разработки – 3,6 млрд евро.
Научно-технологическая фармацевтическая фирма «ПОЛИСАН»
Дополнительная информация для СМИ:
Мелешко Светлана
Тел.:(495) 231 12 00
E-mail: [email protected]
| Алка-Зельтцер |
Таб. шипучие 324 мг+965 мг+1.625 г: 10 или 20 шт. рег. №: П N014962/01 от 26. 12.11
|
|||
| Анжелик® |
Таб., покр. пленочной оболочкой, 2 мг+1 мг: 28 или 84 шт. рег. №: П N016029/01 от 30.11.09 Дата перерегистрации: 17.09.19 |
|||
| Анжелик® Микро |
Таб. |
|||
| АнтиФлу |
Порошок д/пригот. р-ра д/приема внутрь 650 мг+10 мг+4 мг/1 пак.: пак. 17 г 5 шт. рег. №: П N012271/01 от 06.08.10 |
|||
| АнтиФлу |
Таб. |
|||
| АнтиФлу® Кидс |
Порошок д/пригот. р-ра д/приема внутрь 160 мг+50 мг+1 мг/1 пак.: пак. 12 г 5 или 8 шт. рег. №: ЛС-000415 от 05.04.10 |
|||
| Аспирин®-С |
Таб. |
|||
| Африн® |
Спрей назальный 0.05%: фл. 15 мл с дозир. устройством рег. №: ЛП-001819 от 30.08.12 Дата перерегистрации: 21.02.19 |
|||
| Берокка® Плюс |
Таб. Таб., покр. пленочной оболочкой: 30 шт. рег. №: ЛС-001921 от 24.08.10 Дата перерегистрации: 01.03.17 |
|||
| Визанна |
Таб. 2 мг: 28 или 84 шт. рег. №: ЛП-000455 от 01.03.11 Дата перерегистрации: 24.12.20 |
|||
| Джес® |
Таб., покр. пленочной оболочкой, 3 мг+0.02 мг: 28 или 84 шт. в компл. с блоком наклеек д/оформления календаря приема рег. №: ЛСР-008842/08 от 10.11.08 Дата перерегистрации: 16.01.19 |
|||
| Джес® Плюс |
Набор таб., покр. пленочной оболочкой, 20 мкг+3 мг+451 мкг и 451 мкг: 28 или 84 шт. с блоком наклеек д/оформления календаря приема рег. №: ЛП-001189 от 11.11.11 Дата перерегистрации: 10.03.20 |
|||
| Иберогаст® |
Капли д/приема внутрь: фл. 50 мл или 100 мл с капельницей рег. №: ЛП-000094 от 21.12.10 Дата перерегистрации: 30.01.16 |
|||
| Кальцемин® |
Таб., покр. пленочной оболочкой: 30, 60 или 120 шт. рег. №: П N015890/01 от 30.06.09 Дата перерегистрации: 07.07.16 |
|||
| Кальцемин® Адванс |
Таб., покр. пленочной оболочкой: 30, 60 или 120 шт. рег. №: П N015747/01 от 26.05.09 Дата перерегистрации: 04.07.16 |
|||
| Клайра® |
Набор таб., покр. пленочн. оболочкой: 28 или 84 шт., в т.ч.: таб. темно-желтого цвета 3 мг: 2 шт., таб. розового цвета 2 мг+2 мг: 5 шт., таб. бледно-желтого цвета 2 мг+3 мг: 17 шт., таб. красного цвета 1 мг: 2 шт., таб. (плацебо) белого цвета: 2 шт. рег. №: ЛП-000010 от 21.10.10 Дата перерегистрации: 22.08.18 |
|||
| Климара® |
Терапевтическая система трансдермальная 3.9 мг/12.5 кв.см: 4 шт. рег. №: П N015577/01 от 26.05.09 Дата перерегистрации: 10.11.17Терапевтическая система трансдермальная 7.8 мг/25 кв.см: 4 шт. рег. №: П N015577/01 от 26.05.09 Дата перерегистрации: 10.11.17 |
Упаковка и выпускающий контроль качества: BAYER WEIMAR (Германия) | ||
| Ксарелто® |
Таб., покр. пленочной оболочкой, 10 мг: 5, 10, 28, 30, 98 или 100 шт. рег. №: ЛСР-009820/09 от 03.12.09 Дата перерегистрации: 03.09.21 |
|||
| Ксарелто® |
Таб., покр. пленочной оболочкой, 2.5 мг: 14, 28, 56, 98, 100, 168 или 196 шт. рег. №: ЛП-002318 от 02.12.13 Дата перерегистрации: 22.05.20 |
Произведено: BAYER (Германия) Первичная упаковка: BAYER (Германия) Выпускающий контроль качества: BAYER (Германия) | ||
| Ксарелто® |
Таб., покр. пленочной оболочкой, 15 мг: 14, 28, 42, 98 или 100 шт. рег. №: ЛП-001457 от 25.01.12 Дата перерегистрации: 31.08.21Таб., покр. пленочной оболочкой, 20 мг: 14, 28, 98 или 100 шт. рег. №: ЛП-001457 от 25.01.12 Дата перерегистрации: 31.08.21 |
|||
| Мирена® |
Внутриматочная терапевтическая система 20 мкг/24 ч: 1 шт. рег. №: П N014834/01 от 03.03.09 Дата перерегистрации: 13.06.17 |
BAYER (Финляндия) | ||
| Назол® |
Спрей назальный 0.05%: фл. 15 мл или 30 мл с распыляющим устройством рег. №: П N013208/01 от 13.08.10 |
|||
| Назол® Адванс |
Спрей назальный 0.05%: фл. 15 мл или 30 мл с распыляющим устройством рег. №: П N014631/01 от 27.12.07 |
|||
| Назол® Бэби |
Капли назальные 0.125%: фл. 5 мл, 10 мл, 15 мл или 30 мл рег. №: П N016016/01 от 18.09.09 |
|||
| Назол® Кидс |
Спрей назальный (д/детей) 0.25%: фл. 15 мл или 30 мл с распыляющим устройством рег. №: ЛС-000541 от 05.04.10 |
|||
| Релиф® |
Супп. ректальные 5 мг: 10 или 12 шт. рег. №: ЛП-№(000305)-(РГ-R U) от 15.07.21 Предыдущий рег. №: П N013560/02 |
|||
| Релиф® Адванс мазь |
Мазь д/ректального и наружн. прим. 200 мг/1 г: туба 28.4 г в компл. с аппликатором рег. №: ЛС-001101 от 31.05.10 Дата перерегистрации: 17.06.20 |
Произведено: FAMAR (Греция) | ||
| Релиф® Адванс суппозитории |
Супп. ректальные 206 мг: 12 шт. рег. №: П N014500/01 от 01.10.07 Дата перерегистрации: 25.11.20 |
|||
| Релиф® Про крем |
Крем ректальный 1 мг+20 мг/1 г: тубы 10 г, 15 г, 30 г, 50 г в компл. с аппликатором рег. №: ЛСР-005202/09 от 29.06.09 Дата перерегистрации: 26.06.20 |
|||
| Релиф® Про суппозитории |
Супп. ректальные 1 мг+40 мг: 5, 6, 10 или 12 шт. рег. №: ЛСР-005203/09 от 29.06.09 Дата перерегистрации: 28.05.19 |
|||
| Релиф® Ультра суппозитории |
Супп. ректальные 10 мг+11 мг: 12 шт. рег. №: ЛС-001500 от 06.08.10 Дата перерегистрации: 15.01.21 |
|||
| Релиф® мазь |
Мазь д/ректальн. и наружн. прим. 2.5 мг/1 г: туба 28.4 г в компл. с аппликатором рег. №: П N013560/01 от 27.04.07 Дата перерегистрации: 29.07.20 |
Произведено: FAMAR (Греция) | ||
| Ренни® |
Таб. жевательные (апельсиновые) 680 мг+80 мг: 12, 24 или 48 шт. рег. №: ЛСР-005201/08 от 03.07.08 Дата перерегистрации: 07.07.16Таб. жевательные без сахара (мятные) 680 мг+80 мг: 12, 24 или 48 шт. рег. №: П N012507/02 от 03.08.10 Дата перерегистрации: 26.07.16Таб. жевательные (ментоловые) 680 мг+80 мг: 12 или 24 шт. рег. №: П N012507/01 от 03.08.10 Дата перерегистрации: 15.07.16 |
|||
| Супрадин® |
Таб. шипучие: 10 или 20 шт. рег. №: П N015220/01 от 24.04.08 Дата перерегистрации: 12.01.17Таб., покр. оболочкой: 30 или 60 шт. рег. №: П N016098/01 от 16.10.09 Дата перерегистрации: 04.07.16 |
|||
| Тералив 275 |
Таб., покр. пленочной оболочкой, 275 мг: 12 или 24 шт. рег. №: ЛП-004892 от 19.06.18 Дата перерегистрации: 11.12.20 |
|||
| Терафлекс® |
Капс. 500 мг+400 мг: 30, 60, 100, 120 или 200 шт. рег. №: П N015287/01 от 08.08.08 Дата перерегистрации: 15.01.21 |
|||
| Терафлекс® Адванс |
Капс. 250 мг+200 мг+100 мг: 30, 60 или 120 шт. рег. №: ЛС-002678 от 13.08.10 Дата перерегистрации: 21.08.19 |
|||
| Терафлекс® Хондрокрем Форте |
Крем д/наружн. прим. 50 мг+10 мг/1 г: тубы 10 г, 20 г, 25 г, 30 г, 50 г или 100 г рег. №: ЛП-000276 от 17.02.11 Дата перерегистрации: 05.04.17 |
|||
| Тридерм® |
Крем д/наружн. прим. 500 мкг+10 мг+1 мг/1 г: тубы 15 г или 30 г рег. №: П N013502/01 от 29.07.08 Дата перерегистрации: 19.05.16Мазь д/наружн. прим. 500 мкг+10 мг+1 мг/1 г: тубы 15 г или 30 г рег. №: П N013503/01 от 20.12.07 Дата перерегистрации: 30.05.16 |
|||
| Элевит® Пронаталь |
Таб., покр. пленочной оболочкой: 30 или 100 шт. рег. №: П N015935/01 от 14.07.09 Дата перерегистрации: 03.12.18 |
|||
| Эриус® |
Сироп 500 мкг/1 мл: фл. 60 мл или 120 мл в компл. с дозир. ложкой рег. №: П N014704/01 от 10.08.10 Дата перерегистрации: 01.06.16 |
|||
| Эриус® |
Таб., покр. пленочной оболочкой, 5 мг: 7 или 10 шт. рег. №: П N014704/02 от 06.08.10 Дата перерегистрации: 09.06.16 |
|||
| Ярина® |
Таб., покр. пленочной оболочкой, 30 мкг+3 мг: 21 или 63 шт. рег. №: П N013882/01 от 02.04.08 Дата перерегистрации: 15.01.18 |
|||
| Ярина® Плюс |
Набор таб., покр. пленочной оболочкой, 3 мг+0.03 мг+0.451 мг и 0.451 мг: 28 или 84 шт. в компл. с блоком наклеек д/оформления календаря приема рег. №: ЛП-001186 от 11.11.11 Дата перерегистрации: 11.03.20 |
|||
, покр. пленочной оболочкой, 0.25 мг+0.5 мг: 28 или 84 шт.
, покр. оболочкой, 325 мг+5 мг+2 мг: 12 шт.
шипучие 400 мг+240 мг: 10 шт.
шипучие со вкусом апельсина: 15 или 30 шт.Bayer Bitterfeld оптимизирует управление основными фондами с помощью Infor EAM и цифровых двойников
Russia – декабря 23, 2020, 09:00 ДО ПОЛУДНЯ
Компания Infor объявляет, что медико-фармацевтическая корпорация Bayer планирует внедрить решение Infor EAM. Первой площадкой, где будет установлено Infor EAM, станет подразделение в городе Биттерфельд, Германия. Bayer намерена повысить эффективность эксплуатации зданий, инженерной инфраструктуры и производственного оборудования, что позволит модернизировать некоторые бизнес-процессы, сократить издержки и повысить операционную эффективность. Проект будет реализован партнером Infor — интегратором RODIAS. Решение будет развернуто в многопользовательской облачной среде, это упростит интеграцию процессов подрядчиков Bayer в производственные циклы компании. Облачная модель внедрения позволит Bayer снизить нагрузку на свою IT-службу, поскольку сопровождение и своевременное обновление решения обеспечит провайдер сервиса.
Узнайте больше об Infor EAM: https://www.infor.com/ru-ru/products/eam
На производственной площадке в Биттерфельде подразделения Bayer Consumer Health и Bayer Pharmaceuticals производят безрецептурные и рецептурные лекарства, реализуемые в 55 странах мира. Самые известные торговые марки — Аспирин® во всех существующих лекарственных формах и Xarelto®. Производственные процессы на предприятии полностью соответствуют стандартам GMP (Good Manufacturing Practice, надлежащая производственная практика). Главным приоритетом на производстве является эксплуатационная готовность оборудования.
Решение о внедрении новой системы управления основными фондами предприятия (EAM) в компании приняли по нескольким причинам. Прежде всего Bayer планировала повысить готовность производственных мощностей и оборудования, сократить время реагирования и технического обслуживания. Кроме того, современное EAM-решение позволяет реализовать прогнозную модель обслуживания и дополнительно оптимизировать затраты. Проект в Биттерфельде будет пилотным.
Infor EAM будет интегрировано с существующей ERP-системой Bayer, это позволит сотрудникам компании управлять жизненным циклом всего оборудования, используемого на производстве. При отклонении от нормального режима работы конкретная единица оборудования будет немедленно отмечаться как нуждающаяся в профилактическом обслуживании. Таким образом удастся избежать поломок на производственной линии и сократить издержки, связанные с остановкой производства.
Неисправные детали и узлы будут оперативно выявляться с помощью трехмерных цифровых двойников. Для упрощения демонтажа и установки новых узлов в системе будут доступны подробные и точные цифровые инструкции. Субподрядчики Bayer будут включены в цифровые процессы, связанные с обслуживанием, с помощью специальной мобильной платформы. Платформа обеспечит фиксацию результатов, документирование и визирование всех процессов технического обслуживания, ремонта, очистки и инспекции оборудования.
Bayer планирует повысить эффективность эксплуатации основных фондов с помощью Infor EAM и получить возможность успешно справляться с новыми вызовами, которые могут возникнуть в будущем. Одним из ключевых преимуществ Infor EAM по сравнению с другими решениями стала способность создавать цифровые двойники действующих производств и поддерживать работу с ними на мобильных устройствах. Кроме того, решение обеспечивает выход на пиковые показатели загрузки производственных мощностей, гарантирует их надежность и одновременно увеличивает сроки службы оборудования, что в точности соответствует основным целям проекта модернизации.
«Темпы рыночного роста набирают обороты во всех отраслях. Естественно, это увеличит требования к эффективности производства и к связанной с производством IT-инфраструктуре, — отметил Йорг Юнг, исполнительный вице-президент Infor в регионе EMEA. — Внедряя Infor EAM, Bayer Bitterfeld намерена добиться большей прозрачности и контроля, улучшить качество принятия решений в сфере производственной деятельности. В итоге компания получит все необходимое для повышения продуктивности и эффективности на своих производственных площадках».
«Любое крупное производственное предприятие подвергается высокому риску, когда оборудование выходит из строя, — сказал Майкл Лекс, руководитель команды RODIAS и проекта Bayer. — Современные системы управления производством снижают подобные риски, вовремя предоставляя необходимую информацию и обеспечивая, таким образом, большую прозрачность в плане оперативного принятия решений. Надежная EAM-система ускоряет решение проблем, сводит к минимуму время простоя и затраты на техническое обслуживание».
«Для нас заказчики — это долгосрочные партнеры, поэтому мы помогаем им постоянно повышать показатели загрузки производственных мощностей, — добавил Андре Панне, управляющий директор RODIAS. — Работая вместе с заказчиком, мы можем сократить издержки и повысить рентабельность производства за счет сочетания гибкости и функциональности платформы Infor с нашим обширным опытом в сфере автоматизации технического обслуживания. Благодаря тесному сотрудничеству и использованию методологии SCRUM, масштабные проекты, подобные проекту Bayer, успешно реализуются с достижением всех поставленных целей».
О Bayer Bitterfeld GmbH
Bayer Bitterfeld GmbH — один из ведущих производителей лекарственных средств.
Дополнительную информацию о компании можно получить на сайте: https://www.bayer.com/de/de/bi…
О компании RODIAS
RODIAS — одна из ведущих компаний на немецком рынке IT-решений в области технического обслуживания и ремонта для крупных промышленных предприятий. Постоянные клиенты компании — предприятия атомной энергетики, в частности подавляющее большинство немецких и швейцарских АЭС, а также крупные заказчики из сферы обрабатывающей промышленности и логистики. В своей работе RODIAS делает ставку как на собственные программные решения, так и на EAM-платформу Infor. История компании связана с GIS — Gesellschaft für integrierte Systemplanung mbH, основанной в 1980 году в Эрлангене, и с EAM Software GmbH, созданной в 2000-х. Сегодня RODIAS — это более 80 сотрудников в нескольких филиалах в Германии и Швейцарии.
О компании Infor
Infor — глобальный разработчик и поставщик облачных решений с отраслевой специализацией. Продукты Infor спроектированы таким образом, чтобы обеспечивать 67 000 клиентам более чем в 175 странах мира долгосрочные преимущества, минимизировать риски и повышать эффективность бизнес-процессов. Наша основная задача — предоставлять клиентам современные инструменты для трансформации бизнеса и повышения скорости вывода новых продуктов на рынок. Более подробная информация доступна на сайте https://www.infor.com/ru-ru.
пресс-конференция в Краснодаре ВЦИОМ и Bayer 28 октября :: Краснодар :: РБК
Фото: Предоставлено пресс-службой
Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) и международный химико-фармацевтический концерн Bayer 28 октября презентуют в Краснодаре результаты масштабного социологического исследования «Bayer Барометр 2015», посвященного качеству жизни жителей России.
В рамках опроса были затронуты важнейшие аспекты качества жизни в различных сферах – в здравоохранении, сельском хозяйстве, производстве продуктов питания, а также в сфере профессионального развития.
На пресс-конференции будут представлены результаты всероссийского исследования и опроса, проведенного среди жителей Краснодара. Во всероссийском опросе приняли участие 1600 респондентов в 130 населенных пунктах в 46 субъектах РФ. В Краснодаре было опрошено 400 человек.
Спикеры и участники дискуссии: Степан Львов, руководитель Управления социально-политических исследований ВЦИОМ; Александр Владимирович Неженец, руководитель холдинга «АФ Прогресс»; Виктор Борисенко, руководитель отдела маркетинга Bayer CropScience; Мария Владимировна Авксентьева, ведущий научный сотрудник лаборатории оценки технологий в здравоохранении Российской академии народного хозяйства и государственной службы, профессор Высшей школы управления здравоохранением Первого МГМУ им ИМ Сеченова; Ирина Яровикова, главный редактор ИА «РБК-Юг», модератор мероприятия.
Место прведения мероприятия: Краснодар, ул. Красных Партизан, 238, Бизнес-клуб «Формула», Зал «Байрон»
Как продавать продукт, когда покупатель не является вашим пользователем
Каждая категория находится в спектре, где конечный пользователь и покупатель в основном одинаковы или сильно различаются. Когда конечный пользователь и покупатель в основном одинаковы, путь к покупке относительно прост, как, например, покупка кофе в Starbucks для себя. Категории, в которых конечный пользователь и покупатель редко бывают одинаковыми, намного сложнее. Категории, в которых конечный пользователь и покупатель сильно различаются, обычно имеют более длинный и сложный путь к покупке.К счастью, есть несколько способов упростить и сократить путь к покупке с помощью трех стратегий. Во-первых, выявить конечных пользователей, которые продемонстрировали проактивный настрой и значительное изменение поведения за пределами категории. Во-вторых, необходимо определить конкретные сценарии и ситуации, в которых потребности и желания конечного пользователя и покупателя временно совпадают. Третья стратегия состоит в том, чтобы ввести в уравнение нейтральную третью сторону, что очень похоже на команду НБА, совершающую обмен из трех команд, который выходит из тупика.
Каждая категория находится в спектре, где конечный пользователь и покупатель в основном одинаковы или сильно различаются.
Когда конечный пользователь и покупатель в основном одинаковы, путь клиента и решения относительно просты, как, например, покупка кофе в Starbucks для себя. Но в некоторых категориях есть один покупатель и много конечных пользователей (представьте себе, как один человек заказывает еду на вынос для большой группы). Наконец, другие категории имеют сложность противоположных интересов, когда конечный пользователь и покупатель расходятся во мнениях относительно того, что необходимо, например, отвести вашего ребенка к стоматологу.
Упрощение и согласование пользователей и покупателей имеет огромный потенциал прибыли как за счет более высоких темпов роста, так и за счет более низких затрат. Категории с высокой сложностью для пользователей и покупателей, как правило, имеют более длинные и сложные пути покупателя к покупке. Потребители откладывают покупки, что снижает доход. Это вынуждает компании тратить больше на маркетинг и продажи, чтобы попытаться протолкнуть потребителей через воронку покупок.
Компаниям, играющим на рынке, где пользователи и покупатели не связаны, необходимо решить три основные проблемы.Во-первых, полное признание всех покупателей и пользователей. Во-вторых, эффективная и действенная координация между всеми покупателями и пользователями. В-третьих, понимание и согласование интересов всех покупателей и пользователей.
Полное признание всех покупателей и пользователей – сложная задача в сфере здравоохранения. Возьмем, к примеру, здоровье пищеварительной системы. Это затрагивает до 70 миллионов американцев и является вторым по величине расходом на здравоохранение в США. Здоровье пищеварительной системы в значительной степени связано с потребляемой едой и напитками, поэтому легко предположить, что это простая ситуация, когда конечный пользователь и покупатель совпадают. .Если у кого-то проблемы со здоровьем пищеварительной системы, он обязан заплатить и изменить то, что он ест и пьет, верно? Но изменить поведение очень сложно, особенно когда потребитель несет полную ответственность за расходы и усилия по исправлению своего здоровья.
NFP, ведущий страховой брокер, сделал шаг назад и увидел, что у здоровья пищеварительной системы есть несколько конечных пользователей и других потенциальных покупателей. Здоровье пищеварительной системы заставляет людей пропускать работу, поэтому работодатели получают важную выгоду от улучшения здоровья пищеварительной системы.Проблемы с пищеварением также приводят к расходам на медицинское страхование, которые часто несут работодатели. Переосмыслив здоровье пищеварительной системы как возможность повышения производительности, он побудил работодателей выступить в роли покупателя. NFP привлекла Vivante Health, компанию с эффективной программой управления здоровьем кишечника под названием GIThrive, чтобы помочь с индивидуальными планами питания, ежедневными проблемами со здоровьем и просвещением о соблюдении лекарств. Работодатели, которые инвестировали в это, сообщили, что одна треть целевой группы успешно участвовала в программе, и компания добилась трехкратной рентабельности инвестиций за один год на стоимость программы, в то время как NFP выиграл от большей лояльности клиентов.
Рынок программного обеспечения для образования – еще один пример того, как пользователи и покупатели могут быть разделены. У такого программного обеспечения могут быть десятки конечных пользователей (ученики и учителя) и множество потенциальных покупателей (школьные округа, учителя или родители). Классический способ, которым с этим справляются компании, занимающиеся разработкой программного обеспечения для образования, – это сосредоточение внимания на конечных покупателях с самыми большими кошельками, округе, с огромным количеством продавцов. Крупнейшие компании-разработчики программного обеспечения для образования добиваются расположения ключевых руководителей наверху, которые затем предписывают учащимся использовать тот или иной продукт.Но это может иметь неприятные последствия. Школьный округ Лос-Анджелеса потратил 1,3 миллиарда долларов на новые iPad и учебную программу, но обнаружил, что только один учитель из 245 классных комнат фактически использовал их.
В этой ситуации ключевым моментом является переключение внимания с покупателей на наиболее заинтересованных пользователей. В данном случае это набор учителей, которые любят пробовать новые технологии обучения. Classkick – это стартап с программным обеспечением для учителей. Classkick позволяет учителю отслеживать прогресс каждого ученика в режиме реального времени и позволяет учителю в частном порядке прерывать ученика, чтобы похвалить, поддержать или исправить.Учащийся может в частном порядке «поднять руку», чтобы попросить помощи у учителя или сверстников. Classkick использует модель ценообразования freemium для дешевой пробной версии, устраняя необходимость в огромных продажах. Поскольку учителя ставят Classkick высокие баллы промоутерам, сами учителя отстаивали Classkick в округе (который является покупателем) и другими учителями. Возможность привлекать пользователей и ограничивать продажи и маркетинговые расходы позволила Classkick расти и быть практически безубыточной за относительно короткий период времени.
Слуховые аппараты – это категория, охватывающая все три проблемы. Обычный слуховой аппарат может стоить 5000 долларов, и многие медицинские страховые компании не оплачивают слуховые аппараты для взрослых. Из этой суммы расходы на продажи, маркетинг и обслуживание являются самой большой статьей расходов и значительно превышают стоимость одного продукта. Почему маркетинг этих продуктов стоит так дорого? Отчасти потому, что путь к покупке длинный и запутанный. Большинство людей, страдающих потерей слуха, не заинтересованы самостоятельно искать решение.В большинстве случаев их подстрекают к этому близкие, которых расстраивают трудности общения с ними. В этом смысле люди, побуждающие к покупке, не являются конечными пользователями продукта.
Eargo, стартап слуховых аппаратов из Кремниевой долины, основанный в 2010 году, предпринял несколько шагов, чтобы попытаться преодолеть эти разногласия. (Раскрытие информации: Эрго был моим клиентом-консультантом в течение 2019 года.) Он понял, что, если бы процесс покупки был проще и проще, потребители могли бы покупать слуховые аппараты за половину цены, которую они платят, и это могло бы удвоить пул прибыли для отрасли.
Как и другие категории в сфере здравоохранения, старые компании по производству слуховых аппаратов плохо справляются с идентификацией всех пользователей и покупателей. Эрго глубоко копнул, чтобы обнаружить особые ситуации, когда планы медицинского обслуживания действительно обеспечивают некоторую компенсацию слуховых аппаратов. Разделение бремени оплаты с конечного пользователя привело к более высокому уровню внедрения. Эти специализированные планы медицинского обслуживания знали, что потеря слуха имеет высокие показатели сопутствующих заболеваний с другими проблемами со здоровьем, поэтому повышение осведомленности об этом преимуществе и решение проблемы потери слуха было беспроигрышным результатом.
Большинство покупок слуховых аппаратов совершается в розничных магазинах, что дорого для компании и неэффективно для потребителя. Eargo, напротив, продает товары напрямую потребителю, предлагая аудиологам по телефону, электронной почте и в чате, чтобы люди могли искать и делать покупки, не выходя из дома. Меньшие расходы на маркетинг и продажи, связанные с этим, позволяют Eargo предлагать слуховые аппараты за половину отраслевых цен.
Наконец, Eargo обучила свою команду колл-центра нюансам согласования интересов всех, кто участвует в покупке и использовании слуховых аппаратов.Команда Эрго обучена говорить о потере слуха не как о медицинской проблеме, а как о проблеме в отношениях. В первую очередь они задают вопросы об образе жизни человека и его близких. Они задают больше вопросов о качестве разговоров с людьми, которые волнуют человека с потерей слуха, вместо того, чтобы просто говорить о том, насколько хорошо их уши. Они обнаружили, что потребители становятся более мотивированными к действию, когда понимают, что не теряют слух, они теряют отношения.Успех Eargo обусловлен не только силой их сочувствия, но и силой продукта и цен.
Компании, которые хотят преодолеть разрыв между покупателем и пользователем, должны извлечь уроки из этих методов.
После окончания продажи…
По мере того, как наша экономика становится все более ориентированной на услуги и технологии, динамика процесса продаж изменится. Постоянный характер услуг и растущая сложность технологий будут все больше требовать длительных и вовлеченных отношений между покупателями и продавцами.Таким образом, продавец должен будет сместить акцент с простой продажи на обеспечение удовлетворенности покупателя после покупки. Чтобы покупатели были довольны, поставщики должны поддерживать конструктивное взаимодействие с покупателями, что включает в себя учет их жалоб и будущих потребностей. Автор утверждает, что повторные заказы будут отправлены тем продавцам, которые наилучшим образом укрепили эти отношения.
Конечно, не все продукты и услуги требуют одинаковой степени развития отношений; чем дольше период времени, на который будет продлена услуга или чем сложнее будет продаваемый продукт, тем больше внимания продавец должен уделить отношениям.Тем не менее, любые подходящие усилия должны предприниматься систематически и регулярно, а это означает, что продавцы должны быть бдительными и чуткими. Автор предлагает предложения по внедрению этих качеств в бизнес-практику компаний.
Отношения между продавцом и покупателем редко заканчиваются после продажи. После продажи отношения становятся все более тесными и помогают определиться с выбором покупателя в следующий раз. Такая динамика особенно характерна для услуг и продуктов, связанных с потоком операций между продавцом и покупателем – финансовые услуги, консалтинг, генеральный подряд, военное и космическое оборудование и капитальные товары.
Продажа, таким образом, просто завершает ухаживание, после чего начинается брак. Насколько хорош брак, зависит от того, насколько хорошо продавец управляет отношениями. От качества брака зависит продолжение или расширение бизнеса, неприятности и развод. В некоторых случаях развод невозможен, например, когда ведется крупный строительный или монтажный проект. Если брак, который остается, оказывается обремененным, это ставит под угрозу репутацию продавца.
Компании могут избежать таких неприятностей, если с самого начала осознают необходимость управления своими отношениями с клиентами.Это требует особого внимания к часто игнорируемому аспекту отношений: времени.
Теория спроса и предложения предполагает, что работа экономической системы дискретна по времени и не зависит от человеческого взаимодействия – что мгновенная, бестелесная сделка купли-продажи очищает рынок на пересечении спроса и предложения. Это никогда не было полностью точным и стало менее точным, поскольку сложность продукта и взаимозависимость усилились. Покупатели автоматизированного оборудования, в отличие от покупателей на барахолке, не идут домой со своими покупками и не рискуют.Они ожидают, что услуги по установке, вспомогательные средства, запчасти, ремонт и обслуживание после закупки, усовершенствованные усовершенствования и НИОКР поставщиков позволят поддерживать продукты в актуальном состоянии и поддерживать их эффективность как можно дольше и помогать компании оставаться конкурентоспособной.
Покупатель непрерывного потока транзакций, например производитель замороженных продуктов, который покупает картонные коробки у упаковочной компании, а свои услуги по управлению денежными средствами в банке, озабочен не только завершением транзакций, но и поддержанием процесса.Из-за растущей сложности военной техники даже министерство обороны делает большую часть своих закупок в единицах менее сотни и поэтому вынуждено часто повторять транзакции.
Поскольку циклы покупки продуктов и основных компонентов все более растягиваются, потребности, которые должны быть удовлетворены, должны измениться. Рассмотрим циклы покупок и меняющиеся гарантии, подтверждающие покупки (см. Приложение 1). В этих условиях решение о покупке – это не решение о покупке предмета (чтобы завести случайный роман), а решение вступить в долговые отношения (выйти замуж).Это требует от потенциального продавца новой ориентации и новой стратегии.
Приложение 1 Циклы закупок и гарантии
Одной продажи уже недостаточно. Обратите внимание на очевидные различия между старым и новым порядком продаж, которые иллюстрирует Приложение 2. В схеме продажи продавец находится на расстоянии от покупателей и обращается к отделу продаж, чтобы выгрузить на них товары. Это основа для представления о том, что продавцу нужна харизма, потому что именно харизма, а не качества продукта делает продажу.
Приложение 2 Переход от продаж к маркетингу
Рассмотрим, напротив, маркетинг. Здесь продавец, будучи физически близким к покупателям, проникает в их сферу, чтобы узнать об их потребностях, желаниях и страхах, а затем разрабатывает и поставляет продукт с учетом этих соображений. Вместо того, чтобы пытаться заставить покупателей хотеть то, что есть у продавца, продавец пытается получить то, что они хотят. «Продукт» больше не просто предмет, а целый набор ценностей, удовлетворяющих покупателя, – «расширенный» продукт. 1
Благодаря растущей взаимозависимости, все больше и больше мировой экономической работы выполняется за счет долгосрочных отношений между продавцами и покупателями. Дело не в том, чтобы просто получить и удержать клиентов. Скорее дело в том, чтобы дать покупателям то, что они хотят. Покупателям нужны поставщики, которые выполняют свои обещания, которые будут продолжать выполнять свои обещания и выполнять их. Эпоха секса на одну ночь ушла. Брак и нужен, и удобнее. Продукты слишком сложные, повторные переговоры слишком хлопотны и обходятся слишком дорого.В этих условиях успех в маркетинге превращается в неизбежность отношений. Интерфейс становится взаимозависимым.
В этих условиях недостаточно быть хорошим маркетологом в общепринятом смысле этого слова. Когда между продавцом и покупателем требуется пять лет интенсивной работы, чтобы «поставить» действующий химический завод или телекоммуникационную систему, требуется гораздо больше, чем тот вид маркетинга, который просто приводит к заключению контракта. С самого начала покупатель нуждается в уверенности в том, что обе стороны могут хорошо работать вместе в течение длительного периода, в течение которого покупка превращается в доставку.
Продавец и покупатель имеют разные структуры капитала, конкурентные условия, затраты и стимулы, определяющие обязательства, которые они берут друг перед другом. Продавец совершил продажу, которая, как ожидается, принесет прибыль. Покупатель купил инструмент, с помощью которого можно производить вещи, приносящие прибыль. Для продавца это конец процесса; для покупателя только начало. Однако их взаимозависимость неизбежна и глубока. Чтобы заставить работать эти по-разному мотивированные зависимости, компания-продавец должна понимать отношения и планировать управление до свадьбы.Его нельзя вытащить из руководства по браку только после того, как начались неприятности.
Меняющийся характер продукта
Будущее будет ознаменовано интенсивными деловыми отношениями во всех областях маркетинга, включая часто покупаемые потребительские товары. Компания Procter & Gamble, копируя консультативную службу Бетти Крокер General Mills, обнаружила, что установка горячей линии для потребителей, чтобы давать советы по ее продуктам и их использованию, укрепила лояльность клиентов к бренду.
В промышленных условиях нам нужно только рассмотреть меняющееся восприятие различных аспектов характеристик продукта, чтобы оценить новый акцент на взаимоотношениях (см. Приложение 3).Общая характеристика терминов в графе «будущее» этой выставки – время. То, что помечено как «предмет» в первом столбце, в прошлом было просто продуктом, чем-то, что было куплено по собственной цене. В последнее время этого простого продукта было недостаточно. Вместо этого покупатели купили дополненные продукты.
Приложение 3 Восприятие ценностей продукта
В ту эпоху, когда мы входим, упор будет сделан на системные контракты, а отношения между покупателем и продавцом будут характеризоваться постоянным контактом и развивающимися отношениями для воздействия на системы.«Продажа» будет не просто системой, а системой с течением времени. Ставкой на карту будут преимущества всей системы с течением времени. По мере того, как покупатель приобретает опыт, важность технологии будет снижаться по сравнению с системой, которая позволяет покупателю реализовать преимущества технологии. Услуги, доставка, надежность, оперативность, а также качество человеческого и организационного взаимодействия между продавцом и покупателем будут более важными, чем сама технология.
Чем сложнее система и чем больше «программного обеспечения» (включая рабочие процедуры и протоколы, процедуры управления и сервисные компоненты) она требует, тем больше опасения и ожидания клиентов.Люди покупают ожидания, а не вещи. Они покупают в ожидании выгод, обещанных продавцом. Когда выполнение обещания занимает много времени (например, поставить новую автоматизированную рабочую станцию по индивидуальному заказу) или когда выполнение выполняется непрерывно в течение длительного периода (как в случае банковских услуг, доставки топлива или отгрузки компонентов для сборки операции), беспокойство покупателя нарастает после принятия решения о покупке. Доставка будет быстрой? Будет ли он ровным и ровным? Мы выбрали лучшего поставщика?
Разные ожидания
Когда реалии сбыта становятся важнее предварительных обещаний, что вы делаете до, во время и после продажи? Кто за что должен нести ответственность?
Ответ на эти вопросы помогает понять, как обещания и поведение продавца до совершения продажи формируют ожидания покупателя.Для покупателя, которому обещали луну, разумно ожидать, что она будет доставлена. Но если тем, кто дает обещания, выплачиваются комиссионные до того, как покупатель получит все, на что рассчитывал, они вряд ли будут чувствовать себя обязанными обеспечить полное удовлетворение покупателя позже. После продажи они бросятся преследовать другую добычу. Если маркетинг планирует продажу, продажи осуществляют ее, производство выполняет ее, а сервис обслуживает, кто отвечает и кто берет на себя ответственность за весь процесс?
Проблемы возникают не только потому, что те, кто занимается продажей, маркетингом, производством и обслуживанием, имеют разные стимулы и взгляды на клиента, но и потому, что организации одномерны.За исключением тех, кто работает в сфере продаж или маркетинга, люди редко видят за стенами своей компании. Для тех, кто находится внутри этих стен, внутри происходит то, где выполняется работа, где распределяются штрафы и стимулы, где составляются бюджеты и планы, где выполняются инженерные работы и производство, где измеряется производительность, где собираются друзья и коллеги, где все управляется и поддается управлению. Снаружи «не имеет ничего общего со мной», и именно здесь «вы не можете ничего изменить».
Между продавцом и покупателем существует множество противоречий на разных этапах процесса продажи.Их можно просто проиллюстрировать, как на Приложении 4.
Докажите 4 различные реакции и восприятия до и во время процесса продажи
По факту
Сам факт покупки меняет динамику отношений. Покупатель ожидает, что продавец запомнит покупку как оказанную услугу, а не как что-то заработанное продавцом. Следовательно, неверно полагать, что получение учетной записи дает вам преимущество, потому что вы ступили в дверь. Чаще бывает наоборот.Покупатель, который рассматривает продажу как услугу, оказанную продавцу, фактически дебетует счет продавца. Продавец должен покупателю и вынужден восстанавливать отношения с позиции дефицита.
При отсутствии хорошего управления отношения ухудшаются, потому что обе организации обычно обращаются друг к другу внутрь, а не наружу. Естественная тенденция взаимоотношений, будь то в браке или в бизнесе, ведет к эрозии чувствительности и внимательности.Внутренняя ориентация продающей организации ведет к нечувствительности и невосприимчивости в отношениях с клиентами. В лучшем случае компания заменяет подлинное взаимодействие бюрократическими формальностями.
Здоровые отношения поддерживают и предпочтительно расширяют равенство и возможности, которые были созданы во время ухаживания. Здоровые отношения требуют сознательной и постоянной борьбы с силами упадка. Для продавцов становится важным регулярно и серьезно обдумывать, улучшаются ли отношения или ухудшаются, полностью ли выполняются их обещания, пренебрегают ли они чем-либо и как они относятся к своим конкурентам.На Таблице 5 сравниваются действия, которые влияют – в лучшую или в худшую сторону – на отношения с покупателями.
Приложение 5 действий, влияющих на взаимоотношения
Строительные зависимости
Одним из верных признаков плохих или разваливающихся отношений является отсутствие жалоб от клиента. никогда не удовлетворяет , особенно в течение длительного периода времени. Клиент либо не откровенен, либо с ним не связываются – возможно, и то, и другое. Отсутствие откровенности отражает падение доверия и ухудшение отношений.Накапливаются плохие вещи. Нарушение общения – это одновременно симптом и причина неприятностей. Вещи гноятся внутри. Когда они наконец прорываются, исправлять ситуацию обычно слишком поздно или слишком дорого.
Мы можем инвестировать в отношения и брать у них взаймы. Мы все делаем и то, и другое, но редко отчитываемся за свои действия и почти никогда не управляем ими. Однако самым ценным активом компании являются отношения со своими клиентами. Важно не то, кого вы знаете, а то, как вы им известны.
Не все отношения могут или должны иметь одинаковую продолжительность или одинаковый уровень близости.Эти факторы зависят от степени реальной или ощущаемой зависимости между покупателем и продавцом. И, конечно же, эти зависимости могут быть расширены или сокращены посредством различных прямых связей, которые могут быть установлены между двумя сторонами. Таким образом, когда Bergen Brunswig, быстро развивающийся дистрибьютор лекарств и товаров медицинского назначения, устанавливает компьютерные терминалы в офисах своих клиентов, чтобы они могли делать заказы напрямую и получать мгновенную обратную связь о своих продажах и запасах, это создает новую связь, которая помогает связать клиента с продавец.
Однако в то же время продавец может стать зависимым от покупателя во многих отношениях. Наиболее очевидным является то, что продавец полагается на покупателя в части его продаж. Более тонко полагаться на покупателя в получении важной информации, в том числе о том, как изменится бизнес покупателя, как изменения повлияют на будущие покупки и что предлагают конкуренты в качестве заменяющих продуктов или материалов, по каким ценам и в том числе какие услуги. Покупатель также может ответить поставщику на такие вопросы: насколько хорошо поставщик удовлетворяет потребности клиента? Соответствует ли производительность обещаниям штаб-квартиры? Для каких новых целей покупатель использует продукт?
Способность продавца предсказать намерения покупателя зависит от качества взаимоотношений в целом.В хороших отношениях покупатель делится планами и ожиданиями с продавцом или, по крайней мере, предоставляет соответствующую информацию. Обладая этой информацией, продавец может лучше обслуживать покупателя. Сюрпризы и плохие прогнозы – симптомы плохих отношений. В таких случаях проигрывают все, даже покупатель.
Таким образом, складывается система взаимозависимостей. Именно продавец должен поддерживать отношения, выходящие за рамки их простой долларовой стоимости. В правильных отношениях и покупатель, и продавец выиграют, иначе отношения будут недолговечными.
Более того, обе стороны должны понимать, что расходы продавца редко заканчиваются затратами на приобретение. Это означает, что поставщик должен работать над тем, чтобы убедить клиента в важности поддержания долгосрочной прибыльности поставщика на комфортном уровне, вместо того, чтобы стремиться к минимальным ценам. Если стоимость ожидаемых услуг после закупки не будет отражена в цене, покупатель в конечном итоге будет платить дополнительно деньгами, в случае задержки или ухудшения условий. Умный менеджер по взаимоотношениям в компании-продавце поможет покупателю произвести долгосрочную калькуляцию затрат на протяжении всего жизненного цикла, чтобы оценить предложение продавца.
долговечных облигаций
Профессиональные партнерства в области права, медицины, архитектуры, консалтинга, инвестиционного банкинга и рекламы оценивают и вознаграждают сотрудников за отношения с клиентами. Как и любые другие активы, эти отношения могут повышаться или обесцениваться. Их поддержание и улучшение зависят не столько от хороших манер, связей с общественностью, такта, обаяния, внешнего вида или манипуляций, сколько от менеджмента. Для управления взаимоотношениями требуются общекорпоративные программы обслуживания, инвестиций, улучшения и даже замены.Результаты могут быть впечатляющими.
Рассмотрите случай нефтегазовых месторождений Северного моря. Норвегия и Великобритания призвали и способствовали разведке и разработке этих ресурсов. Они были нетерпеливыми и даже щедрыми хозяевами нефтяных компаний. Компании, хотя и потратили сотни миллионов долларов на эту работу, не полностью наладили свои отношения. Когда нефть и газ внезапно начали поступать, принимающие страны взимали налоги, превышающие 90% рыночных цен. Никто не был удивлен больше, чем компании.Почему они должны были быть удивлены? Если бы они построили здоровые отношения с правительствами, политиками и избирателями – любыми средствами – с тем, чтобы создать чувство взаимности и партнерства, они могли бы уменьшить размер налогов. Чего бы это стоило?
Это не единичный случай. Та же проблема возникает в аналогичных обстоятельствах, когда продавцы вынуждены нести большие расходы для получения счетов и разработки продуктов. Таблица 6 показывает денежные потоки продавцу этого типа в течение срока действия счета.В период привлечения и развития клиентов денежные потоки отрицательны, и клиент охотно поощряет расходы. Когда продукт доставлен или совместное предприятие начинает работать, совокупные денежные потоки увеличиваются и, наконец, становятся положительными. В случае с Северным морем неожиданно высокие налоги представляют собой разницу между возможными доходами нефтяных компаний (верхний уровень потенциального дохода) и тем, чем они стали на самом деле. При худших отношениях они, конечно, могли бы упасть до еще более низкого уровня потенциального дохода.
Приложение 6 История совокупного движения денежных средств по счету
Рассмотрим также случай компании Gillette North America. У него есть четыре отдельных отдела продаж и специальные программы для крупных клиентов, чтобы обеспечить быстрое и плавное реагирование Gillette на требования клиентов. У Gillette также есть вице-президент по деловым отношениям, который считает своей основной обязанностью налаживание отношений с крупными розничными торговцами и дистрибьюторами. Этот вице-президент выполняет эту обязанность через широкий спектр церемониальных мероприятий, начиная от развлечений на съездах торговых ассоциаций и заканчивая организацией специальных мероприятий для крупных компаний в связи с ежегодным бейсбольным матчем всех звезд, Мировой серией, Суперкубком и плей-офф NCAA. .Эти действия устанавливают связи и подтверждают взаимные обязательства и выгоды.
Некоторым компаниям в настоящее время требуется, чтобы инженеры и производители проводили время с клиентами и пользователями на местах – не только для получения идей по продукту и дизайну или отзывов о существующих продуктах, но и для того, чтобы познакомиться с клиентами и ответить на них глубоко и настойчиво, чтобы как строить отношения и узы, которые продолжаются. Широко разрекламированная кампания Sperry Corporation по «слушанию» включала обучение сотрудников тому, как слушать и эффективно общаться друг с другом и с клиентами.
Слишком часто должностные лица компании принимают меры вместо того, чтобы тратить время. Слишком легко сначала действовать, а потом пытаться наладить отношения, а не наоборот. Слишком просто сказать: «Мы разберемся и перезвоним вам» или «Давай как-нибудь пообедаем вместе». Это тактика отвлечения внимания и промедления, а не построения отношений.
Когда цикл покупки длинный – например, когда пивоваренный завод заключает договор с продавцом банок о строительстве завода по соседству, или когда U.S. Air Force берет на себя обязательство купить реактивный двигатель со сроком службы от 20 до 30 лет – люди в организации-поставщике, которые осуществляли продажу, и те, кто занимался покупкой, будут заменены в ходе этих отношений. Так, по всей вероятности, будет весь верхний уровень управления с обеих сторон. Что должен сделать продавец, чтобы сохранить хорошие отношения? Что ожидается от покупателя, когда люди, совершившие покупку, меняются и уходят? Ясно, что идея состоит в том, чтобы построить узы, которые будут длиться независимо от того, кто приходит и уходит.
Как это сделать
Для эффективного управления отношениями менеджеры должны соответствовать четырем требованиям:
1. Осведомленность. Поймите как проблемы, так и возможности.
2. Оценка. Определите, где сейчас находится компания, особенно с точки зрения того, что необходимо для достижения желаемых результатов.
3. Подотчетность. Установите регулярную отчетность по индивидуальным отношениям, а затем по групповым отношениям, чтобы их можно было сопоставить с другими показателями эффективности.
4. Действия. Принимайте решения и распределяйте ресурсы, устанавливайте процедуры и коммуникации на основе их влияния на целевые отношения. Постоянно подкрепляйте осознанность и действия.
Управление взаимоотношениями может быть институционализировано, но в процессе оно также должно быть гуманным. Одна компания проводит регулярные сеансы чувствительности и семинары по ролевым играм, на которых продавцы берут на себя роль покупателя. Также проводятся разборы встреч с клиентами.И это требует, чтобы его люди, контактирующие с клиентами (включая тех, кто осуществляет поставки и обрабатывает дебиторскую задолженность), регулярно задавали различным клиентам основополагающие вопросы: как у нас дела в отношениях? Он идет вверх или вниз? Говорим ли мы с нужными людьми по нужным вопросам? Что мы сделали , а не за последнее время?
Упор на «последнее время» не случаен. Это отражает признание того, что отношения естественным образом ухудшаются и их необходимо восстанавливать. Если я должен тебе услугу, я забываю, но ты этого не сделаешь.И когда я сделал вам одолжение, вы чувствуете себя обязанным – но ненадолго. Вы спрашиваете: «Что ты сделал для меня за последнее время?» Кредит отношений должен быть обналичен, иначе срок его действия истекает, и он должен быть использован в ближайшее время, иначе он обесценится.
Еще один способ, которым компании могут институционализировать управление взаимоотношениями, – это установить процедуры, обеспечивающие правильные контакты с клиентами. Известная инвестиционная компания с Уолл-стрит требует, чтобы ее аналитики по безопасности и продавцы поддерживали регулярные конструктивные контакты со своими институциональными клиентами. Конструктивный определяется как передача им полезной информации. Фирма разработала регулярные «комментарии» по инвестиционной стратегии, которые аналитики и продавцы могут передавать по телефону своим клиентам. Кроме того, каждый аналитик должен периодически разрабатывать отраслевые комментарии и обновления, которые следует отправлять клиентам по почте или по телефону. Аналитики и продавцы должны вести журналы этих контактов, которые собираются, подсчитываются и передаются всем в еженедельных общекорпоративных отчетах.Те продавцы и аналитики, которые имеют наименьшее количество контактов, должны объяснять свое бездействие руководителям.
Фирма распределяет бонусы в конце года на основе не только комиссионных, полученных от различных учреждений, но также количества и типов инициированных и поддерживаемых контактов. Между тем, фирма проводит регулярные тренинги по повышению чувствительности, чтобы улучшить контакты и повысить качество отношений. Результаты, которые показывают, что усилия были в высшей степени успешными, анализируются и доводятся до всеобщего сведения, что подчеркивает важность процесса.
Управление взаимоотношениями – это особая сфера деятельности, которая так же важна для сохранения и приумножения нематериального актива, который широко известен как «гудвил», как и управление материальными активами. Тот факт, что это, вероятно, сложнее, делает тяжелую работу еще более важной.
Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за сентябрь 1983 г.SEC.gov | Превышен порог скорости запросов
Чтобы обеспечить равный доступ для всех пользователей, SEC оставляет за собой право ограничивать запросы, исходящие от необъявленных автоматизированных инструментов.Ваш запрос был идентифицирован как часть сети автоматизированных инструментов за пределами допустимой политики и будет обрабатываться до тех пор, пока не будут приняты меры по объявлению вашего трафика.
Укажите свой трафик, обновив свой пользовательский агент, включив в него информацию о компании.
Чтобы узнать о передовых методах эффективной загрузки информации с SEC.gov, в том числе о последних документах EDGAR, посетите sec.gov/developer. Вы также можете подписаться на рассылку обновлений по электронной почте о программе открытых данных SEC, в том числе о передовых методах, которые делают загрузку данных более эффективной, и о SEC.gov, которые могут повлиять на процессы загрузки по сценарию. Для получения дополнительной информации обращайтесь по адресу [email protected]
Для получения дополнительной информации см. Политику конфиденциальности и безопасности веб-сайта SEC. Благодарим вас за интерес к Комиссии по ценным бумагам и биржам США.
Код ссылки: 0.14ecef50.1635453237.2f48c222
Дополнительная информация
Политика безопасности в Интернете
Используя этот сайт, вы соглашаетесь на мониторинг и аудит безопасности.В целях безопасности и обеспечения того, чтобы общедоступная услуга оставалась доступной для пользователей, эта правительственная компьютерная система использует программы для мониторинга сетевого трафика для выявления несанкционированных попыток загрузки или изменения информации или иного причинения ущерба, включая попытки отказать пользователям в обслуживании.
Несанкционированные попытки загрузить информацию и / или изменить информацию в любой части этого сайта строго запрещены и подлежат судебному преследованию в соответствии с Законом о компьютерном мошенничестве и злоупотреблениях 1986 года и Законом о защите национальной информационной инфраструктуры 1996 года (см. Раздел 18 U.S.C. §§ 1001 и 1030).
Чтобы обеспечить хорошую работу нашего веб-сайта для всех пользователей, SEC отслеживает частоту запросов на контент SEC.gov, чтобы гарантировать, что автоматический поиск не влияет на возможность доступа других лиц к контенту SEC.gov. Мы оставляем за собой право блокировать IP-адреса, которые отправляют чрезмерное количество запросов. Текущие правила ограничивают пользователей до 10 запросов в секунду, независимо от количества машин, используемых для отправки запросов.
Если пользователь или приложение отправляет более 10 запросов в секунду, дальнейшие запросы с IP-адреса (-ов) могут быть ограничены на короткий период.Как только количество запросов упадет ниже порогового значения на 10 минут, пользователь может возобновить доступ к контенту на SEC.gov. Эта практика SEC предназначена для ограничения чрезмерного автоматического поиска на SEC.gov и не предназначена и не ожидается, чтобы повлиять на людей, просматривающих веб-сайт SEC.gov.
Обратите внимание, что эта политика может измениться, поскольку SEC управляет SEC.gov, чтобы гарантировать, что веб-сайт работает эффективно и остается доступным для всех пользователей.
Примечание: Мы не предлагаем техническую поддержку для разработки или отладки процессов загрузки по сценарию.
Разница между агентами покупателя и продавца
Агенты покупателя и продавца преследуют схожие цели: заключить для своих клиентов самую выгодную сделку и завершить продажу дома. Но их обязанности в процессе разные.
Когда дело доходит до продажи вашего дома, может показаться, что в этом участвует много профессионалов. Каждая сторона сделки (то есть как покупатель, так и продавец) будет иметь представителей на каждом этапе, и может быть сложно сохранить четкость сторон и тех, на кого они работают.Два специалиста, чьи функции важно различать, – это агент покупателя по недвижимости и продавец.
Они работают в интересах разных сторон
Основное различие между агентами покупателя и продавца состоит в том, что они представляют противоположные интересы. Агент покупателя несет ответственность за то, чтобы покупатель заключил максимально выгодную сделку, а агент продавца делает то же самое для продавца. Иногда агент продавца (также известный как агент по листингу) может также представлять покупателя, но это редко (и незаконно в некоторых штатах).
Если вы попросили агента продавца представлять вас в качестве покупателя, убедитесь, что вы получили подробный контракт, в котором точно указаны их обязанности перед каждой стороной. Обычно агент продавца несет фидуциарную ответственность перед продавцом (что означает, что они должны представлять финансовые интересы продавца), и в этом случае они также не могут представлять ваши финансовые интересы, поскольку могут иметь разногласия.
При всем вышесказанном, навыки, необходимые для того, чтобы быть агентом покупателя или продавца, схожи, поэтому агенты часто представляют обе стороны, только в разных сделках.Некоторые обнаружат, что им действительно нравится работать над одной стороной сделки, и поэтому они будут специализироваться. Но не беспокойтесь, если агент вашего продавца раньше представлял покупателей, и наоборот.
У них одинаковые цели, но разные обязанности
Агент покупателя хочет помочь своим клиентам купить лучший дом по самой выгодной сделке, а агент продавца хочет помочь своим клиентам продать свой дом по самой выгодной сделке. То, как они достигают этих целей, определяет их обязанности.
Обязанности обычного агента продавца:
- Дайте продавцу первичную консультацию по дому, где он проведет полный обход и предоставит предложения о том, как убрать, расчистить, подготовить и обновить, чтобы сделать дом более ценным.
- Предоставить продавцу рекомендации для подрядчиков для выполнения предлагаемых обновлений.
- Помогите продавцу оформить объект недвижимости, если он решит не нанимать профессионального стейджера.
- Наймите профессионального фотографа, чтобы он сфотографировал недвижимость в маркетинговых целях.
- Разместите на территории профессиональные вывески.
- Помогите продавцу правильно оценить стоимость дома, чтобы гарантировать, что он будет продаваться по самой высокой цене в кратчайшие сроки.
- Разработка маркетинговых материалов и профессионального веб-сайта с виртуальным туром с использованием профессиональных фотографий и часто видео-туром.
- Проведите дни открытых дверей и частные экскурсии по дому.
- Убедитесь, что покупатели предварительно одобрили получение ссуды.
- Посетите домашнюю инспекцию и оценочные туры.
- Обсудите вопросы проверки с агентом покупателя.
- Помощь в решении любых вопросов, связанных с титулом.
- Помогает в координации общения между титульным должностным лицом, продавцом и покупателем, чтобы не было сюрпризов за закрывающим столом.
- Доработайте свободные концы перед закрытием.
- Помогите в процессе закрытия, убедившись, что продавец имеет правильные документы и понимает, что они говорят.
- Убедитесь, что правильные подписи находятся в нужных местах.
- Зарабатывайте от 2,5% до 3,5% комиссии, в зависимости от их договоренности с агентом покупателя (продавец обычно платит комиссию от 5% до 7%, которая затем делится с агентом покупателя).
Сколько риэлторы зарабатывают на вашей сделке? Важно учитывать эти затраты в своих расчетах, чтобы определить, сколько вам принесет данное предложение.
- Помогите покупателям найти хорошие источники ипотечных ссуд и помочь им получить предварительное одобрение.
- Отображение действующей, действующей по контракту и недавно проданной недвижимости, соответствующей критериям покупателей, чтобы дать им представление о рынке.Идея состоит в том, чтобы показать покупателям, в каких районах расположены эти объекты и как быстро они продаются, чтобы их не застали врасплох, когда они сделают предложение.
- Назначьте встречи в туристических домах и отвезите покупателей на эти встречи.
- Посоветуйте покупателям возможность перепродажи дома.
- Помогите покупателям проанализировать цену и стоимость дома перед тем, как сделать предложение.
- Объясните стандартную форму предложения и посоветуйте, следует ли запрашивать дальнейшие непредвиденные обстоятельства.
- Порекомендуйте проверенных домашних инспекторов и предложите дополнительные проверки, если они считают это необходимым.
Дополнительные тесты, которые могут порекомендовать агенты покупателя: тестирование на радон, свинцовую краску, плесень и даже видеосъемку канализации. Они не входят в традиционный осмотр дома, но заказ этих тестов может спасти вас от неприятных и дорогих сюрпризов в будущем.
- Посетите инспекционно-оценочный тур и окажите помощь в интерпретации результатов и в обсуждении вопросов инспекции.
- Содействовать чтению необходимых документов, таких как договор ТСЖ, правоустанавливающие обязательства и т. Д.
- Помогает в координации общения между кредитором, титульным лицом, продавцом и покупателем, чтобы не было сюрпризов за закрывающим столом.
- Отслеживайте обязательства по кредиту и убедитесь, что покупатель не сделал ничего (например, совершил крупную покупку) прямо перед закрытием, что могло бы поставить под угрозу его финансирование.
- Помогите в процессе закрытия, убедившись, что у покупателя есть правильные документы и он понимает, что они говорят.Убедитесь, что правильные подписи находятся в нужных местах.
- Зарабатывайте от 2,5% до 3,5% комиссии в зависимости от договоренности с агентом продавца. Вы спросите, кто платит агентское вознаграждение: покупатель или продавец? Продавец обычно платит комиссию от 5% до 7%. Затем комиссия делится с агентом покупателя.
Как видите, агенты продавца и покупателя выполняют разные роли, но имеют схожие цели. Они оба хотят лучшего предложения для своего клиента, они хотят, чтобы сделка закрылась (иначе им не заплатят!), И они оба хотят, чтобы их клиенты были довольны своим опытом, чтобы они порекомендовали им других.Изучение их различных ролей может помочь вам провести собеседование с потенциальными агентами, а затем решить, кто предоставит вам лучший сервис.
коммерческая сделка | экономика | Британника
коммерческая сделка , по закону, основные правовые нормы, регулирующие деловые операции. Ниже рассматриваются наиболее распространенные виды коммерческих сделок с участием таких специализированных областей права и правовых инструментов, как продажа товаров и правоустанавливающих документов.Несмотря на различия в деталях, все коммерческие транзакции имеют одну общую черту: они служат для передачи экономических ценностей, таких как материалы, продукты и услуги, от тех, кто хочет обменять их на другую ценность, обычно деньги, тем, кто в них нуждается и желает заплатить встречную стоимость. Целью соответствующих правовых норм является регулирование этого обмена ценностями, разъяснение прав и обязанностей каждой стороны и предложение средств правовой защиты, если одна из сторон нарушает свои обязательства или не может их выполнить по какой-либо причине.
Таким образом, право коммерческих сделок охватывает широкий спектр коммерческой деятельности. Однако он не регулирует такие, по сути, некоммерческие отношения, как отношения, связанные с наследственным и семейным правом. Исторически земля имела такое первостепенное значение, что не подлежала частому отчуждению и поэтому также исключалась из категории коммерческих сделок.
В некоторых странах термин коммерческие сделки носит чисто описательный характер. В частности, в англо-американском праве это просто собирательное название тех правил, которые касаются деловых отношений.Сам термин не имеет юридических последствий. Он служит лишь удобным и наглядным убежищем, под которым могут быть собраны определенные правовые нормы.
Однако многие страны установили техническую концепцию коммерческих сделок с точными определениями и важными юридическими последствиями. Чаще всего это имеет место в странах с гражданским правом. Таким образом, в этих странах термин коммерческие сделки имеет больше, чем просто описательную функцию. Он частично обозначает те правила, которые присущи коммерческим сделкам.Во Франции, например, банкротство открыто только для частных лиц, которые являются коммерсантами и коммерческими организациями, и существуют особые правила, применимые к коммерческим делам. Аналогичным образом в Германии общие правила потребительских продаж частично заменяются специальными правилами коммерческих продаж. Таким образом, коммерческая сделка влечет за собой ряд конкретных юридических последствий, которые отличаются от последствий обычных потребительских операций. Такой специальный коммерческий режим обычно существует потому, что считается, что рядовой гражданин не должен подвергаться строгим коммерческим правилам, которые предполагают наличие знающего, разностороннего человека, который не нуждается в такой большой защите от юридических рисков и последствий его деловых отношений.
Получите подписку Britannica Premium и получите доступ к эксклюзивному контенту. Подпишитесь сейчасВ тех странах, в которых коммерческие сделки связаны с конкретными правовыми последствиями, необходимо разработать точное определение того, что составляет коммерческую сделку. Хотя такие определения более или менее тесно связаны, они специфичны для каждой отдельной страны. Большинство из них, которые обычно встречаются в начале специального «коммерческого кодекса», объединяют два элемента: определения «продавца» и «коммерческой сделки».«В некоторых странах – например, в Германии – упор делается на определение купца; в других странах, таких как Франция, упор делается на коммерческую сделку ( acte de commerce ). Этот последний критерий, так называемый объективный критерий, был принят в XIX веке по идеологическим причинам, поскольку французы хотели избежать повторения дореволюционной дифференциации правовых норм в соответствии с социальным положением людей. Однако независимо от теста результаты очень похожи, поскольку суть различных определений заключается в том, что сделка является «коммерческой», если она заключена продавцом в рамках своей профессии.
Историческая застройка
Сохранилось лишь несколько следов правил торговых сделок в древности. Наиболее примечательным является правило, разработанное финикийцами-мореплавателями и названное в честь острова Родос в восточном Средиземноморье. «Закон Родоса» предусматривал, что убытки, понесенные морским капитаном в результате попытки спасти судно и груз от опасности, должны пропорционально распределяться между всеми владельцами груза и судовладельцем. Если, например, груз одного торговца был выброшен за борт, чтобы спасти судно от затопления, убытки будут разделены между судовладельцем и всеми другими торговцами с грузами на борту.Это правило применялось во всем Средиземноморье и сегодня известно в морском праве всех стран как общая авария.
Еще одно важное правило, также морского характера, возникло в связи с морским займом, разработанным в Афинах. Капиталист ссудил бы деньги на морскую торговую экспедицию. Заем будет обеспечен судном и грузом, но погашение капитала и выплата процентов будут зависеть от безопасного возврата судна. Процентная ставка в размере 24–36 процентов, значительно превышающая обычные ставки, отражает связанные с этим в высшей степени спекулятивные риски.Позднее эта сделка переросла в морское страхование.
О торговом праве римлян известно гораздо больше. Именно в Риме впервые возникло разделение между обычным гражданским правом и особыми правилами внешних (то есть прежде всего торговых) отношений. Поскольку гражданское право применялось только к римским гражданам, торговые и другие отношения с негражданами и между ними регулировались отдельным набором правил – jus gentium, или национальным правом. Последнее проявляло две черты, которые стали характерными для права коммерческих сделок: оно было более либеральным, чем строгие нормы гражданского права, и применялось единообразно в различных частях мира.
Что касается особых правил, то римляне получили и сохранили два института общей аварии и морского займа, которые были разработаны ранее. Они добавили два других правила морского права: ответственность судовладельца по контрактам, заключенным капитаном судна (раннее признание агентских отношений, которые позже были обобщены) и ответственность капитана судна за повреждение или потерю пассажиров. багаж и оборудование. Трактирщики несут такую же ответственность.Банковские операции и бухгалтерский учет были хорошо развиты, и были приняты некоторые запрещающие правила против капиталистических эксцессов. Таким образом, легальная процентная ставка была снижена. В постклассический период была предпринята попытка достижения «справедливой цены» путем введения правила, согласно которому продажа может быть аннулирована продавцом, если уплаченная ему цена составляла менее 50 процентов от стоимости проданных товаров.
В средние века христианская церковь пыталась навязать определенные моральные предписания, противоречащие коммерческим сделкам.Получение процентов за денежные ссуды считалось доходом без истинного труда и, следовательно, греховным и запрещенным. Также была попытка обобщить идею справедливой цены. Хотя оба правила, и особенно первое, веками влияли на закон и экономику, ни один из них в конечном итоге не возобладал в светском мире.
Еще одной особенностью средневековья было развитие отдельного коммерческого права – закона купеческого. Подобно jus gentium в ранние римские времена, закон торговца отличался от существующих обычных правил, которые менялись от места к месту.Необходимость определенности и единообразия в положениях, регулирующих торговлю, стимулировала развитие единого набора правил для коммерческих сделок, действующего повсюду в Европе. Эти правила распространялись и применялись в специальных судах, проводившихся на многочисленных международных ярмарках, проводимых в различных странах Европы, с участием местных и иностранных торговцев. Основными источниками купеческого права были обычаи наиболее развитых торговых сообществ того времени – городов северной Италии. Позже, в XIII и XIV веках, города Италии, Франции и Испании предприняли первые попытки кодификации некоторых отраслей коммерческого права.
В период средневековья развивалось корпоративное и банковское право. Часто использовались модели compagnia и comenda , предшественники партнерства и ограниченного партнерства. Итальянцы создали сложную систему переводных векселей, используемых частично для перевода и обмена денег, частично (посредством индоссамента) для оплаты и частично (путем дисконтирования) для целей кредита. Они также изобрели банкротство как метод равноправного обращения с кредиторами неплатежеспособного продавца.
В период после средневековья, но до Французской революции, право коммерческих сделок утратило свой универсальный характер. Рождение ярко выраженных национальных государств в Европе спровоцировало «национализацию» закона. В 1673 и 1681 годах французский король Людовик XIV издал указы о сухопутной и морской торговле. Они были предшественниками Французского торгового кодекса 1807 года, который установил образец национальной кодификации права коммерческих сделок в латинских странах Европы и Америки.В Англии верховный судья лорд Мэнсфилд начал примерно с 1756 года, чтобы смешать закон купца с общим правом. Только морское право, хотя и кодифицированное на национальном уровне, сохранило некоторые из своих универсальных черт.
Большое значение для последующего развития торгового права имело учреждение колониальных компаний, обычно посредством королевской хартии, для эксплуатации и управления колониями европейских стран. Первая, Голландская Ост-Индская компания, была зафрахтована в 1602 году.Только такие компании смогли привлечь необходимые огромные суммы капитала. Ответственность каждого члена ограничивалась его вкладом, который был представлен сертификатами акций, которые можно было передавать. Ограниченная ответственность акционеров и возможность обращения акций были основополагающими для деятельности этих компаний. Позже они были адаптированы и преобразованы в важнейшее средство современного капитализма – корпорации.
Работа с агентом по закупкам
Работа с агентом покупателя
Общая информация
Агент покупателя представляет интересы покупателя в сделке с недвижимостью . Ответственность агента Покупателя перед покупателем заключается в безоговорочной лояльности, послушании, осмотрительности, раскрытии информации, конфиденциальности, бухгалтерском учете и разумных навыках и внимании. Все обязанности являются фидуциарными – они выплачиваются исключительно покупателю, а НЕ продавцу.
- Посетите несколько офисов недвижимости. Сам офис может многое рассказать об агентах, с которыми вы можете в конечном итоге работать. Это привлекательно и организованно? Легко ли он доступен и открыт 7 дней в неделю? Является ли агентство участником службы множественного листинга, то есть доступны ли вам списки всех других агентов?
- Интервью с несколькими перспективами.Выберите агента, который предлагает вам необходимые услуги и с которым вы чувствуете себя комфортно. Как правило, более опытные агенты будут обладать знаниями и инструментами, которые помогут вам найти и купить дом, который подходит именно вам.
- Обсудите и четко сформулируйте, что ожидается от вас и что ожидается от агента, когда вы начнете совместный процесс поиска и покупки дома. Получите все письменно!
В процессе поиска агент Покупателя:
- Организует показы недвижимости, отвечающие потребностям покупателя
- Предоставляет информацию, которую покупатель запрашивает о доме или собственности, общине, налогах, коммунальных услугах и зонировании, или отсылает покупателя к соответствующим источникам информации.
- Раскрывает все существенные факты об имуществе, о которых известно агенту.
В процессе предложения агент Покупателя:
- Готовит для покупателя анализ конкурентного рынка недвижимости
- Консультирует покупателя по поводу того, какую цену предложить продавцу
- Показывает, сколько другие покупатели платят за недвижимость в этом районе.
- Помогает составить оферту с учетом интересов покупателя
- Обговаривает лучшую цену и условия для покупателя
- Сохраняет конфиденциальность ценовых возможностей и целей покупателя и при желании сохраняет анонимность.
В процессе закрытия агент Покупателя:
- Помогает в оформлении заявки на кредит
- Отслеживает все даты, события и требования покупателя
- Должен присутствовать на закрытии с покупателем.
- Когда вы нанимаете агента, который поможет вам купить дом, он должен работать на вас – и только на вас .
-
Комиссия каждого агента по недвижимости является предметом переговоров. Нет установленного процента или комиссии, на которую имеет право агент. Перед подписанием контракта вы можете попросить агента взять меньшую комиссию, чем то, что он предложил. Агент может принять или отклонить ваше предложение.
-
Какие бы условия вы ни выбрали, убедитесь, что вы точно понимаете , что вы получите в обмен на эту комиссию.Если вы договариваетесь о более низкой комиссии, чем предложил агент, агент может захотеть исключить некоторые услуги, которые он или она обычно предоставляет. Убедитесь, что вы имеете право на все услуги, которые наиболее важны для вас, и получите их в письменной форме.
- Перед подписанием получите ответы на все интересующие вопросы. Убедитесь, что вам комфортно с агентом, и что вы понимаете и согласны со всеми условиями вашего контрактного соглашения.
- У контракта должна быть дата начала и дата окончания, и он должен быть подписан всеми сторонами контракта.
- ВАЖНО! Контракт, подписанный между вами и агентом, является юридическим и обязательным для всех сторон. После подписания контракт не может быть расторгнут в течение 3 дней. Вы должны получить копию во время подписания.
- Не подписывайте пустые документы или бумаги, которые вам непонятны. Обратитесь к юристу за помощью.
-
После подписания контракта ваше агентство недвижимости может показать вам дома продавцов, которых они представляют.Если вы решите купить дом у продавца, который также является клиентом вашего агентства, агентство обязано предоставить вам и продавцу форму «Соглашения о двойном агентстве», которую вы должны подписать. Подписывая эту форму, вы соглашаетесь с тем, что ваше агентство недвижимости вправе представлять как вас, так и продавца в сделке. В форме описывается процесс, который необходимо соблюдать для обеспечения полной справедливости как по отношению к продавцу, так и по отношению к покупателю. Вам не обязательно соглашаться на Dual Agency, если вы чувствуете, что это не в ваших интересах.Не подписывайте форму согласия заранее; подождите, пока у вас появится серьезный интерес к дому, который представляет ваше агентство.
- Если английский является вашим вторым языком и вы не совсем понимаете условия контракта, попросите переводчика помочь вам перед подписанием.
- Сделайте профессиональный осмотр любого объекта недвижимости, который вы серьезно рассматриваете. Домашним инспектором должен быть тот, кого вы выбираете сами, а не агент, выбранный вами.Вы хотите получить объективную и независимую оценку объекта недвижимости.
- Если осмотр дома покажет, что требуется некоторый ремонт, ваш агент сообщит об этом в письменной форме продавцу, который затем может предоставить вам, покупателю, кредит при закрытии или устранении проблем. Убедитесь, что любой подрядчик по ремонту дома, электрик или сантехник, нанятый продавцом, надлежащим образом зарегистрирован или лицензирован Департаментом защиты прав потребителей в соответствии с требованиями закона. Попросите номер лицензии в Коннектикуте и проверьте лицензию и историю жалоб до начала работы.Узнать больше о ремонте дома
- Не существует правила, согласно которому продавец должен принять ваше предложение, а также нет требований относительно того, какое предложение или встречное предложение продавец должен принять. Продавцы имеют право , а не , продавать, если они того пожелают, при условии, что их намерения не заключаются в поощрении дискриминационной практики.
- После внесения депозита на недвижимость эти средства должны храниться вашим агентом на отдельном счете условного депонирования и не должны смешиваться с другими деловыми или личными счетами агента.Ваш чек и / или денежный перевод должен быть выплачен брокерской компании, а не агенту или любому сотруднику агентства.
-
Помните, последнее слово за любым решением. Не позволяйте агенту давить или торопить вас с выбором, в котором вы не уверены.
Взаимоотношения между покупателем и поставщиком: влияние выбора поставщика и взаимодействия между покупателем и поставщиком на взаимоотношения и эффективность компании
Абстрактные
Назначение
–Анализировать влияние выбора поставщика и взаимодействия между покупателем и поставщиком на преимущества в производительности, связанные с отношениями между покупателем и поставщиком, а также влияние этих преимуществ на более широкие показатели эффективности работы покупателя.
Дизайн / методология / подход
–Анализ проводится с использованием модели структурного уравнения с использованием данных разведки.
Выводы
–Результаты демонстрируют положительное влияние взаимодействия и выбора поставщика на эффективность взаимоотношений.Они также демонстрируют, что успех отношений прямо и положительно влияет на работу покупателя.
Ограничения / последствия исследования
–Требуется дополнительный анализ, чтобы проверить, подходят ли результаты для конкретной отрасли или сценария закупок, а также для определения других аспектов интересующих конструкций.
Практическое значение
–Покупатели должны обратить внимание на выбор правильных поставщиков и развитие инфраструктуры, которая обеспечит успешные отношения между покупателем и поставщиком.
Оригинальность / ценность
–В документе представлены эмпирические данные о влиянии развития отношений между покупателем и поставщиком на успех отношений и о том, как это напрямую влияет на эффективность бизнеса.
Ключевые слова
Цитата
Каннан, В. и Чун Тан, К. (2006), «Отношения между покупателем и поставщиком: влияние выбора поставщика и взаимодействия между покупателем и поставщиком на взаимоотношения и эффективность фирмы», International Journal of Physical Distribution & Logistics Management , Vol. 36 No. 10, pp. 755-775. https://doi.org/10.1108/09600030610714580
Издатель
:Emerald Group Publishing Limited
Авторские права © 2006, Emerald Group Publishing Limited
.