Как стать офицером википедия: Недопустимое название | Soul Knight Wiki

Информация для кандидата : Министерство обороны Российской Федерации

Главная Карьера Служба по контракту Служба по контракту 

Перейти в личный кабинет

Военная служба по контракту – это не просто работа.

Это возможность осознанно и профессионально выполнить свою конституционную обязанность и долг по защите Отечества. И в этом ее главное отличие от военной службы по призыву: военнослужащий по контракту – это добровольный защитник Родины!

От призывников, по сути, требуется только одно – добросовестно овладеть необходимыми знаниями и практическими навыками по конкретной военной специальности, чтобы потом, после увольнения в запас, занять определенное место в рядах мобилизационного резерва страны. Поэтому, в подавляющем большинстве, они проходят военную службу на должностях рядового состава.

Поступая на военную службу по контракту, вы выбираете стабильность, широкие возможности для самореализации, достойный уровень жизни и высокий социальный статус.

Их подготовка ведется системно и целенаправленно по определенному профилю, адаптированному к специальностям, в последующем востребованным в том числе в народном хозяйстве. Для них предусмотрены повышение квалификации и прохождение профессиональной переподготовки. Поэтому в большинстве для них установлены должности младших командиров (сержантов и старшин), а также специалистов, связанных с эксплуатацией сложного вооружения и военной техники.

Повседневная жизнь и служебная деятельность призывников регламентируется распорядком дня от подъема до отбоя. Служебное время контрактников регулируется регламентом служебного времени, обеспечивающим выполнение задач боевой подготовки, а также текущей повседневной деятельности при 40-часовой рабочей неделе.

Социальные гарантии, предусмотренные законодательством Российской Федерации для контрактников и членов их семей, а также комплект формы одежды, практически соответствующий номенклатуре, предусмотренной для офицерского состава и прапорщиков, со специальными знаками различия, существенно повышают их статус в войсках и значимо отличают от военнослужащих по призыву.

• военнослужащие, проходящие военную службу по призыву и получившие до призыва на военную службу высшее или среднее профессиональное образование;

• военнослужащие, проходящие военную службу по призыву и прослужившие не менее трех месяцев;

• граждане, пребывающие в запасе;

• граждане мужского пола, не пребывающие в запасе и имеющие высшее или среднее профессиональное образование;

• граждане женского пола, не пребывающие в запасе;

• иностранные граждане в возрасте с 18 лет, законно находящиеся на территории Российской Федерации.

Вы можете обратиться по вопросу поступления на военную службу по контракту в пункт отбора на военную службу по контракту по телефону, лично или через Интернет. 

Версия для печати

Булгаков Михаил Афанасьевич — биография писателя, личная жизнь, фото, портреты, книги

О своем творчестве Михаил Булгаков говорил так: «Черные и мистические краски, в которых изображены бесчисленные уродства нашего быта, яд, которым пропитан мой язык , а самое главное — изображение страшных черт моего народа». При жизни писателя его пьесы запрещали к постановке, а повести и романы напечатали только в 1960-х. Сейчас же произведениями «Собачье сердце», «Белая гвардия», «Мастер и Маргарита» зачитываются со школы.

«Насквозь интеллигентная семья»: детство Булгакова

Михаил Булгаков в детстве. Фотография: империя-росс.рф

Михаил Булгаков (слева в верхнем ряду) с семьей. 1902. Фотография: wikipedia.org

Михаил Булгаков в юности. Фотография: wikipedia.org

Михаил Булгаков родился в Киеве. Его отец, Афанасий Булгаков, был профессором Киевской духовной академии. Он свободно знал греческий, немецкий, французский, английский языки, читал на старославянском. Мать, Варвара Булгакова, работала учительницей в гимназии, но после свадьбы посвятила себя детям. Будущий писатель был старшим ребенком: позже в семье Булгаковых родились дети Вера, Надежда, Варвара, Николай, Иван и Елена. Жалования в академии не хватало, и, чтобы прокормить семью, отец кроме основной работы преподавал историю в институте благородных девиц и служил в канцелярии киевского цензора. Константин Паустовский писал в «Книге скитаний»: «Семья Булгаковых была хорошо известна в Киеве — огромная, разветвленная, насквозь интеллигентная семья За окнами их квартиры постоянно слышались звуки рояля, голоса молодежи, беготня, смех, споры и пение».

Булгаковы жили в живописном месте — на Андреевском спуске. В очерке «Киев-город» писатель позже вспоминал: «Весной зацветали белым цветом сады, одевался в зелень Царский сад, солнце ломилось во все окна, зажигало в них пожары. А Днепр! А закаты!». Чтобы дети проводили больше времени на природе, родители купили дачу. С 1900 года семья переезжала каждое лето в поселок Буча недалеко от Киева — там у них был одноэтажный пятикомнатный дом с двумя верандами.

У Булгаковых часто звучала музыка. По вечерам мать играла на рояле произведения Фридерика Шопена. Иногда скрипку в руки брал отец, и родители вместе пели романсы. Детей часто водили на летние концерты в Купеческом саду над Днепром, старались достать билеты в оперу. На популярного в то время «Фауста» с Федором Шаляпиным в главной роли семья ходила несколько раз. Булгаковы также ставили благотворительные спектакли, в которых играли домочадцы. Представления проходили либо в приютах для инвалидов, либо в квартирах друзей.

Образованием детей занималась мать — «светлая королева», как называл ее Михаил Булгаков. Она прививала им любовь к чтению: в доме была большая библиотека. Сестра писателя Елена Булгакова рассказывала: «Родители, между прочим, как-то умело нас воспитывали, нас не смущали: «Ах, что ты читаешь? Ах, что ты взял?». У нас были разные книги». Михаил Булгаков читал произведения Александра Пушкина и Льва Толстого, приключенческие романы Фенимора Купера и сказки Михаила Салтыкова-Щедрина. Его любимым писателем был Николай Гоголь. Булгаков рано начал писать и сам. Он сочинял короткие рассказы о городских жителях.

В 1901 году Михаила Булгакова зачислили в самую престижную школу города — Первую Киевскую мужскую гимназию. Учеба давалась ему легко: первый, второй, третий и шестой классы будущий писатель закончил с наградами. Воспитание в гимназии было прогрессивным: к ученикам обращались на «вы» и разрешали высказывать собственное мнение. Вместе с будущим писателем учился Константин Паустовский. Он вспоминал: «Никто не давал таких едких и «припечатывающих» прозвищ как Булгаков «Ядовитый имеете глаз и вредный язык, — с сокрушением говорил ему инспектор Бодянский. — Прямо рветесь на скандал, хотя выросли в почтенном профессорском семействе!». Михаил Булгаков пел в гимназическом церковном хоре, играл в футбол и катался на коньках.

«Булгаков был переполнен шутками, выдумками, мистификациями. Все это шло свободно, легко, возникало по любому поводу. В этом была удивительная щедрость, сила воображения, талант импровизатора Существовал мир, и в этом мире существовало как одно из его звеньев — его творческое юношеское воображение»

«Хохотали под венцом ужасно»: женитьба и учеба на медицинском факультете

Михаил Булгаков во время учебы в Киевском университете. 1910-е. Фотография: moiarussia.ru

Семья Булгаковых в Буче. В верхнем ряду слева направо: Михаил Булгаков с матерью Варварой Булгаковой и первой женой — Татьяной Лаппа. 1913. Фотография: wikipedia.org

Михаил Булгаков. 1910-е. Фотография: семейный архив Лары Симоновой / russiainphoto.ru

В 1907 году от болезни умер отец Михаила Булгакова. Мать осталась одна с шестью детьми. Киевская духовная академия выплачивала семье ежемесячную пенсию, однако ее не хватало. Тогда Варвара Булгакова стала преподавать на вечерних женских курсах. Как старший сын Михаил Булгаков начал искать работу, чтобы помочь матери: он занимался репетиторством, а летом служил кондуктором на железной дороге. Несмотря на денежные трудности, все дети продолжали учиться в престижных гимназиях Киева. Мать говорила: «Я не могу вам дать приданое или капитал. Но я могу вам дать единственный капитал, который у вас будет, — это образование».

В 1909 году Михаил Булгаков окончил гимназию и получил аттестат. В июле этого же года он поступил на медицинский факультет Киевского университета. Выпускник быстро определился с профессией: два его дяди со стороны матери работали врачами в Москве и Варшаве, и оба прилично зарабатывали. Этот фактор стал решающим.

В 1911 году Булгаков познакомился с Татьяной Лаппа, которая приехала из Саратова к родственникам на каникулы. Ее тетя дружила с матерью Булгакова, и будущего писателя попросили показать девушке город. Татьяна Лаппа вспоминала: «Целыми днями, не замечая усталости, мы бродили по киевским улицам и паркам, посещали музеи. Куда только он меня не водил. Часто бывали на Владимирской горке А вечерами шли в Оперный театр». Они влюбились в друг друга, однако вскоре Татьяне Лаппа пришлось вернуться домой. Сестра Булгакова писала в дневнике: «Он все время стремится в Саратов, где она живет, забросил занятия в университете, не перешел на 3 курс».

В следующий раз влюбленные увиделись только в 1912 году, когда Татьяну Лаппа приняли на историко-филологическое отделение киевских Высших женских курсов. В 1913 году они обвенчались. Денег не было: пара не умела экономить и тратила то, что переводил отец Лаппа, в тот же день.

«Фаты у меня, конечно, никакой не было, подвенечного платья тоже — я куда-то дела все деньги, которые отец прислал. Мама приехала на венчанье — пришла в ужас. У меня была полотняная юбка в складку, мама купила блузку. Почему-то хохотали под венцом ужасно. Домой после церкви ехали в карете. На обеде гостей было немного. Помню, много было цветов, больше всего — нарциссов»

Когда началась Первая мировая война, Михаил Булгаков учился на четвертом курсе. Раненых было много, и студентов-медиков отправляли дежурить в лазарет Красного Креста. В госпиталь сестрой милосердия устроилась и Татьяна Лаппа. В 1915 году во время призывной кампании в университете Булгаков записался добровольцем на фронт, однако из-за хронической болезни почек его признали «негодным к несению военной походной службы».

Земский доктор

Михаил Булгаков. Фотография: diletant.media

Михаил Булгаков в своей комнате (врачебном кабинете). Киев. 1913. Фотография: Николай Булгаков / nasledie-rus.ru

Михаил Булгаков. Фотография: persons-info.com

В 1916 году Булгаков сдал выпускные экзамены и получил «степень лекаря с отличием». Будущий писатель даже не стал дожидаться торжественного вручения дипломов: он уехал на Юго-западный фронт добровольцем Красного Креста. Летом 1916 года там часто шли бои — генерал Брусилов начал знаменитую операцию «Брусиловский прорыв». Михаил Булгаков работал в фронтовом госпитале сначала в Каменце-Подольском, потом в освобожденном городе Черновцы. Однако в сентябре его отозвали. Все опытные врачи ушли на фронт, и в сельских больницах катастрофически не хватало людей. Тогда недавних выпускников медицинских факультетов стали вызывать со службы и распределять по отдаленным деревням. Михаил Булгаков получил назначение в Смоленскую губернию — он стал заведующим и единственным врачом Никольской земской больницы Сычевского уезда.

Работа была тяжелой, Булгаков делал все: принимал роды, ампутировал руки и ноги, лечил нарывы. В отчетности управы писали: «Он зарекомендовал себя энергичным и неутомимым работником на земском поприще». За год молодой врач принял 15361 больного. В этот период Булгаков начал писать рассказы о том, что происходило с ним во время работы: «Звездная сыпь», «Полотенце с петухом», «Стальное горло». Позже они вошли в цикл «Записки юного врача». В 1917 году он заразился дифтерией, когда лечил больного ребенка. Чтобы уменьшить боль, Булгаков вколол себе морфий. Вещество сразу вызвало зависимость.

В сентябре 1917 года Михаила Булгакова по его просьбе перевели в Вяземскую больницу. Он стал заведующим инфекционным и венерическим отделением.

«И вот я увидел их вновь наконец, обольстительные электрические лампочки! На перекрестке стоял живой милиционер в будке торговали вчерашними московскими газетами, содержащими в себе потрясающие известия, невдалеке призывно пересвистывались московские поезда. Словом, это была цивилизация, Вавилон, Невский проспект»

В декабре 1917 года Булгаков поехал в Москву за разрешением вернуться в Киев, но получил отказ. В городе были беспорядки — шла революция. Булгаков писал: «Недавно в поездке в Москву мне пришлось видеть воочию то, что больше я не хотел бы видеть. Я видел, как толпы бьют стекла в поездах, видел, как бьют людей. Видел разрушенные и обгоревшие дома в Москве. Видел голодные хвосты у лавок, затравленных и жалких офицеров».

От белого военврача до работника ревкома

Михаил Булгаков. Музей М.А. Булгакова, Москва

Михаил Булгаков с первой женой — Татьяной Лаппа среди актеров театра. 1919. Владикавказ. Фотография: wikipedia.org

Михаил Булгаков. Около 1918. Музей М.А. Булгакова, Москва

Освобождение от службы Булгаков получил только в феврале 1918 года. Врач с женой сразу же вернулся в Киев. Их поезд был одним из последних — вскоре город захватили германские войска и началась оккупация. Михаил Булгаков решил специализироваться на венерологии и открыл частный прием. Поборол зависимость от морфия. Теперь по вечерам он писал. Булгаков задумал цикл «Записки юного врача», отрывки которого читал домашним.

Власть в Украине постоянно менялась. После немецкой оккупации страной управлял гетман Скоропадский, потом были Симон Петлюра и Украинская Народная республика, которых сместила Красная Армия. Булгаков писал: «В 1919 году, проживая в городе Киеве, последовательно призывался на службу в качестве врача всеми властями, занимавшими город». Ему приходилось скрываться или убегать. Татьяна Лаппа вспоминала, как муж избежал мобилизации в армию Петлюры: «Он потом рассказал, что как-то немножко поотстал, потом ещё немножко, за столб, за другой и бросился в переулок бежать. Так бежал, так сердце колотилось, думал инфаркт будет». Однако в сентябре 1919 года Булгакову сбежать не удалось — его направили военным врачом во Владикавказ. Жена решила ехать вместе с ним.

В феврале 1920 года белогвардейцы покинули Владикавказ — на город наступали красные. Уехать вместе с армией Булгаков не мог: незадолго до этого он заболел тифом. А когда выздоровел, в городе уже заседал революционный комитет. Нужно было решать, как зарабатывать на жизнь. Диплом врача грозил очередной мобилизацией и отправкой в места боевых действий, поэтому Михаил Булгаков решил сменить специальность и стать писателем.

Он устроился на работу во Владикавказский ревком, где заведовал литературной и театральной секцией. Булгаков отнесся к своим обязанностям ответственно: почти каждый день он организовывал литературные вечера, публичные чтения, лекции по истории культуры. Параллельно ставил на театральной сцене пьесы, которые писал сам. В 1920 году состоялись две премьеры: комедия о бандах времен Гражданской войны «Самооборона» и драма о крахе старых идеалов «Братья Турбины». Михаил Булгаков писал своему двоюродному брату Константину: «Турбины» четыре раза за месяц шли с треском успеха Как бы я хотел, чтобы ты был здесь, когда «Турбины» шли в первый раз. Ты не можешь себе представить, какая печаль была у меня в душе, что пьеса идет в дыре захолустной, что я запоздал на четыре года с тем, что я должен был давно начать делать — писать».

Первые литературные произведения

Михаил Булгаков. Фотография: diletant.media

Слева направо: писатели Валентин Катаев, Михаил Булгаков, Юрий Олеша на похоронах Владимира Маяковского. 17 апреля 1930. Фотография: Илья Ильф / askbooka.ru

Повесть Михаила Булгакова «Дьяволиада» в литературно-художественном сборнике «Недра». Москва: Издательство «Мосполиграф», 1924

В 1921 году Михаил Булгаков переехал в Москву. Сначала он работал хроникером в «Торгово-промышленном вестнике», после его закрытия перешел в газету «Рабочий», а потом устроился обработчиком писем в издание «Гудок». Денег катастрофически не хватало, и Булгаков брался за любую работу. В своем дневнике от 26 января 1922 года он писал: «Вошел в бродячий коллектив актеров: буду играть на окраинах. Плата 125 за спектакль. Убийственно мало. Конечно, из-за этих спектаклей писать будет некогда. Заколдованный круг Питаемся с женой впроголодь». Фельетоны и очерки для «Гудка» тогда писали известные литераторы: Илья Ильф и Евгений Петров, Валентин Катаев, Юрий Олеша, Исаак Бабель. С апреля 1922 года к ним присоединился и Михаил Булгаков. Тексты писателя публиковали почти в каждом номере газеты — в этот период вышли юмористические рассказы «Похождения Чичикова», «Красная корона», «Чаша жизни». Булгаков высмеивал мещан, приспособленцев и лгунов. Часто он черпал идеи из записок, которые присылали в редакцию рабочие корреспонденты.

Параллельно бывший врач писал для эмигрантского просоветского издания «Накануне». В литературном приложении газеты опубликовали первые главы из повести «Записки на Манжетах» — частично автобиографического произведения о голодной жизни современного писателя. Спустя полгода вышла вторая часть текста, на этот раз в журнале «Россия».

Михаил Булгаков все больше времени уделял литературе. В 1923 году он начал работу над романом «Белая гвардия». Днем он писал фельетоны для «Гудка», вечерами трудился над произведением. Татьяна Лаппа вспоминала: «Писал ночами «Белую гвардию» и любил, чтоб я сидела около, шила. У него холодели руки, ноги, он говорил мне: «Скорей, скорей горячей воды»; я грела воду на керосинке, он опускал руки в таз с горячей водой». В романе описывались события Гражданской войны на Украине через жизнь большой интеллигентной семьи. У всех героев были прототипы — родственники или киевские друзья Михаила Булгакова. Писатель даже дал семье девичью фамилию своей бабушки — Турбины. В очерке «Мне приснился сон» он писал: «Помнится, мне очень хотелось передать, как хорошо, когда дома тепло, часы, бьющие башенным боем в столовой, сонную дрему в постели, книги и мороз». Булгаков сравнивал роман с «Войной и миром»: персонажи поневоле оказались в центре политических событий и должны были сделать выбор.

Летом 1923 года Булгаков написал «Дьяволиаду» — повесть о делопроизводителе Короткове, которого свела с ума советская бюрократия. Произведение опубликовали в 1924 году журнале «Недра». После выхода текста писатель Евгений Замятин отметил: «У автора, несомненно, есть верный инстинкт в выборе композиционной установки: фантастика, корнями врастающая в быт, быстрая, как в кино, смена картин Абсолютная ценность этой вещи Булгакова — уж очень какой-то бездумной — невелика, но от автора, по-видимому, можно ждать хороших работ». Михаил Булгаков писал быстро. Уже осенью 1923 года он завершил рассказ «Ханский огонь». Вскоре Булгаков вступил во Всероссийский союз писателей.

МХАТ и Театр имени Вахтангова: Булгаков — драматург

Михаил Булгаков (второй слева) со второй женой — Любовью Белозерской. 1926. Москва. Музей М.А. Булгакова, Москва

Сцена из спектакля Ильи Судакова «Дни Турбиных». 1926. Московский художественный академический театр имени А.П. Чехова, Москва. Мультимедиа арт музей, Москва

Афиша спектакля Ильи Судакова «Дни Турбиных». 1926. Фотография: magisteria.ru

Зимой 1924 года на вечере газеты «Накануне» Михаил Булгаков познакомился с Любовью Белозерской. Во время революции она вместе с мужем эмигрировала во Францию, потом развелась и вернулась в советскую Россию. Вскоре Булгаков расстался с Татьяной Лаппа и женился на Белозерской.

«Нельзя было не обратить внимания на необыкновенно свежий его язык, мастерский диалог и такой неназойливый юмор. Мне нравилось все, принадлежавшее его перу Одет он был в глухую черную толстовку без пояса, «распашонкой». Я не привыкла к такому мужскому силуэту; он показался мне слегка комичным, так же как и лакированные ботинки с ярко-желтым верхом, которые я сразу окрестила «цыплячьими»

В 1924 году Михаил Булгаков написал фантастическую повесть «Роковые яйца». Литератор перенес действие произведения в будущее, в 1928 год. Повесть принесла Булгакову известность: ее напечатали сразу в двух журналах — «Недра» и «Красная панорама», а в 1925 году она вошла в первый сборник писателя «Дьяволиада». Горький писал в письме Михаилу Слонимскому 8 мая 1925 года: «Булгаков очень понравился мне, очень ». В этом же году в журнале «Россия» были опубликованы две части романа «Белая гвардия». Произведение Булгаков посвятил своей новой жене. Однако целиком «Белая гвардия» не была опубликована: журнал разорился, и печать последней части произведения отменили.

В апреле 1925 года Михаил Булгаков получил письмо от режиссера Бориса Вершилова. Тот предложил писателю поставить роман «Белая гвардия» на сцене студии МХАТ. Для этого требовалось переработать его в пьесу. Через несколько дней с Булгаковым связались и из Театра имени Вахтангова — просьба была такой же. Писатель сделал выбор в пользу МХАТа. Все лето Булгаков адаптировал произведение для театра. Педагог и критик Павел Марков 6 июня поторапливал Булгакова: «Театр очень заинтересован в обещанной Вами пьесе ». В сентябре писатель уже читал черновую версию труппе. У драмы было новое название — «Дни Турбиных».

Взамен «Белой гвардии», которую Булгаков отдал во МХАТ, писатель пообещал Театру имени Вахтангова новую пьесу. В декабре 1925 года он закончил «Зойкину квартиру». По сюжету, главная героиня открыла в своей квартире дом свиданий под видом швейной мастерской. Булгаков говорил: «Это трагическая буффонада, в которой в форме масок показан ряд дельцов нэпманского пошиба в наши дни в Москве».

Осенью 1926 года прошли сразу две премьеры Булгаковских пьес. 5 октября в МХАТе сыграли «Дни Турбиных», а 28-го в Театре имени Вахтангова состоялась премьера «Зойкиной квартиры». «Дни Турбиных» за первый месяц показали 13 раз, и все время в зале был аншлаг. Так же популярна была и «Зойкина квартира». Однако критики пьесу не приняли: Булгакова ругали за сочувствие белому движению, «домашнюю контрреволюцию» и «идеологию стопроцентного обывателя».

«Ныне я уничтожен»: обыск, запреты и звонок Сталина

Михаил Булгаков. Музей М.А. Булгакова, Москва

Михаил Булгаков (сидит в центре) с труппой Московского художественного академического театра А. П. Чехова. 1926. Москва. Музей М.А. Булгакова, Москва

Михаил Булгаков. Музей М.А. Булгакова, Москва

7 мая 1926 года в квартиру к писателю пришли с обыском. Политбюро начало кампанию против сменовеховцев — эмигрантов, которые выступали за примирение с Советской Россией. Несколькими днями ранее был арестован и выслан за границы Исайя Лежнев — редактор журнала «Россия», где печатался Михаил Булгаков.

«В один прекрасный вечер, — так начинаются все рассказы, — в один прекрасный вечер на голубятню постучали (звонка у нас не было) и на мой вопрос «кто там?» бодрый голос арендатора ответил: «Это я, гостей к вам привел!». На пороге стояли двое штатских: человек в пенсне и просто невысокого роста человек — следователь Славкин и его помощник с обыском»

Во время обыска у Булгакова изъяли дневник и сатирическую повесть «Собачье сердце». Историю профессора Преображенского, который превратил бездомного пса в грубого, малограмотного, но успешного в советских реалиях Шарикова, писатель надеялся напечатать в альманахе «Недра». Однако в Госбезопасности произведение охарактеризовали так: «…такие вещи, прочитанные в самом блестящем московском литературном кружке, намного опаснее бесполезно-безвредных выступлений литераторов 101-го сорта на заседаниях «Всероссийского Союза Поэтов». Вернуть рукопись удалось только через три года: за писателя вступился Максим Горький. Повесть так и не была напечатана при жизни автора, но текст распространялся в самиздате.

После успешного дебюта Михаил Булгаков написал для МХАТа еще одну драму о гражданской войне — «Бег». События пьесы происходили в начале 1920-х годов: белое движение уже потерпело поражение, бывшие генералы, преподаватели, епископы лишились всего и вынуждены были эмигрировать. Потерянные и беззащитные герои пьесы рассуждали о жизни, долге и семье. Во время работы над этим произведением Булгаков во многом опирался на воспоминания своей жены, Любови Белозеровой, которая сама эмигрировала во время революции. В мае 1928 года Константин Станиславский писал: «Бег» был принят театром восторженно, но Главреперткомом не разрешен к постановке. «Бег» запрещен». Резолюцию главного комитета по контролю за репертуаром поддержал Иосиф Сталин: он лично прочел пьесу.

«Бег» есть проявление попытки вызвать жалость, если не симпатию, к некоторым слоям антисоветской эмигрантщины, — стало быть, попытка оправдать или полуоправдать белогвардейское дело. «Бег», в том виде, в каком он есть, представляет антисоветское явление»

В 1929 году Главрепертком снял с репертуара все пьесы Булгакова. Писатель остался без дохода, бухгалтерия МХАТа требовала вернуть аванс за непоставленную пьесу «Бег». Булгаков писал брату Николаю в Париж: «Я сейчас уже терплю бедствие. 15-го марта наступит первый платеж фининспекции Полагаю, что если какого-нибудь чуда не случится, в квартирке моей миленькой и сырой вдребезги не останется ни одного предмета. Барахло меня трогает мало. Ну, стулья, чашки, черт с ними! Боюсь за книги!». В июне 1929 года Булгаков написал письмо Иосифу Сталину и Михаилу Калинину с просьбой разрешить выезд из СССР. Ему отказали. Тогда литератор подал заявление о выходе из Всероссийского Союза писателей.

Осенью 1929 года Михаил Булгаков написал новую пьесу — «Кабала Святош». Главным героем стал Мольер — неудобный для короля и духовенства писатель, которому постоянно пытались навредить другие герои. Произведение сначала разрешили к постановке, однако 18 марта 1930 года Главрепертком изменил свое решение: по мнению чиновников, Булгаков в пьесе проводил аналогию между бесправным положением писателя при тирании монарха и при диктатуре пролетариата. В этот же день, вернувшись домой, писатель сжег черновики романа «Театр» о закулисье и наброски «Романа о дьяволе». Вскоре Булгаков написал в Правительство СССР: в нем он повторил просьбу об эмиграции.

«Ныне я уничтожен. Уничтожение это было встречено советской общественностью с полной радостью и названо «достижением». Скажу коротко: под двумя строчками казенной бумаги погребены — работа в книгохранилищах, моя фантазия Я прошу принять во внимание, что невозможность писать для меня равносильна погребению заживо»

18 апреля 1930 года в квартире Булгакова раздался телефонный звонок. Говорил Сталин: «Вы где хотите работать? В Художественном театре?» — «Да, я хотел бы. Но я говорил об этом — мне отказали». «А вы подайте заявление туда. Мне кажется, что они согласятся». В мае 1930 года Булгакова зачислили на должность ассистента режиссера во МХАТ.

Последние годы писателя: работа в театре и роман «Мастер и Маргарита»

Михаил Булгаков с третьей женой — Еленой Шиловской. Январь 1935. Москва. Государственный Литературный музей, Москва

Михаил Булгаков (слева) с артистами Московского художественного академического театра А.П. Чехова в радиостудии. 1934. Москва. Фотография: staroeradio.ru

Михаил Булгаков в роли судьи в спектакле «Записки Пиквикского клуба». 1935. Московский художественный академический театр имени А.П. Чехова, Москва. Фотография: wikipedia.org

В театре Булгаков занимался инсценировкой — он собирался ставить «Мертвые души» и «Войну и мир». Писатель говорил своему другу Павлу Попову: «И вот к концу своей писательской работы я был вынужден сочинять инсценировки. Какой блистательный финал, не правда ли? Я смотрю на полки и ужасаюсь: кого, кого еще мне придется инсценировать завтра? Тургенева, Лескова, Островского? Последний, по счастью, сам себя инсценировал, очевидно предвидя то, что случится со мною в 1929 и 1931 году».

В 1932 году Михаил Булгаков развелся с Любовью Белозерской и женился на Елене Шиловской. С ней писатель познакомился на вечере у друзей. Шиловская была замужем за высокопоставленным чиновником. Когда ее отношения с Булгаковым открылись, супруг Шиловской отказался давать развод и запретил видеться с писателем. Однако спустя год он сдался и разрешил жене уехать. Шиловская помогала Булгакову во всем: печатала под диктовку произведения, вела все его дела.

В 1933 году Булгаков вернулся к «Роману о дьяволе». Литератор писал Вересаеву: «Задыхаясь в моих комнатёнках, я стал марать страницу за страницей наново тот свой уничтоженный три года назад роман. Зачем? Не знаю. Я тешу себя сам! Пусть упадёт в Лету!». Булгаков долго подбирал название: роман назывался то «Консультант с копытом», то «Копыто инженера», то «Гастроль (Воланда)». В первом, сожженном варианте Мастера и Маргариты не было вообще: герои появились уже во второй версии. Прототипом Маргариты стала третья жена Булгакова Елена Шиловская. Тогда же история Иешуа и Понтия Пилата из главной линии романа превратилась в сочинение Мастера.

Во время работы над «Мастером и Маргаритой» писатель делал выписки из богословских трудов, энциклопедических словарей и философских учений. Тетради были поделены на темы: «О дьяволе», «Иисус Христос», «О боге». Поэт Константин Симонов говорил: «Этот роман, по-моему, лучшая вещь Булгакова, а если говорить об истории Христа и Пилата, то это вообще одни из лучших страниц русской литературы 20-го века». К 1938 году роман был готов, однако править его Булгаков продолжал до своей смерти.

Параллельно Михаил Булгаков инсценировал произведения для театра: адаптировал «Дон Кихота», написал драму о Пушкине «Последние дни», сочинил либретто «Рашель» по мотивам рассказов Ги де Мопассана.

Осенью 1939 года писатель серьезно заболел. В феврале 1940-го он продиктовал последние правки к роману «Мастер и Маргарита». 10 марта того же года писатель скончался. Его тело кремировали, а прах захоронили на Новодевичьем кладбище.

Миссия одной женщины по переписыванию нацистской истории в Википедии

Когда Ксения Коффман начала редактировать Википедию, она была похожа на туристку в Буэнос-Айресе в 1950-х годах. Она пришла научиться танго, полюбоваться архитектурой, выпить мате. Она не знала, что существует проблема нацистов. Но Коффман, родившийся в советской России и живущий в Силиконовой долине, очень наблюдательный путешественник. Просматривая статьи о Второй мировой войне, одной из своих любимых тем, она увидела то, что выглядело как согласованная попытка взглянуть с другой стороны на зверства Германии во время войны.

Коффман не может точно вспомнить, когда она начала беспокоиться. Может быть, это было, когда она прочитала статью об СС, военизированных формированиях нацистской партии, в которой были изображения, которые показались ей гламурными снимками — офицеры боевиков, любующиеся картами, на параде, всевозможные «очень визуально тревожные» вещи.

Или, может быть, это было, когда она просматривала некоторые страницы о немецких танкистах, летающих асах и обладателях медалей. Их были сотни, и впечатляющее количество убийств мужчин и юношеская безрассудность, казалось, всегда существовали вне геноцида нацистов. Что здесь происходило? Википедия должна была основываться на консенсусе. Разве не было консенсуса по поводу Гитлера?

Обычный человек мог бы подумать: В Интернете снова что-то не так. Какой облом. Следующая вкладка . Но Коффман — человек, закончивший тысячестраничный роман о Холокосте. На что бы она ни решила потратить свое время — пауэрлифтинг, коллекционирование ароматов, денацификацию — она подходит к заданию как отличница. Вы можете отправиться в прошлое и посмотреть, как она начинается. Википедия никогда не забывает; он ведет постоянную публичную запись каждого изменения, вносимого редактором.

В начале ноября 2015 года вы найдете Кекофмана в «Заговоре 20 июля», статье о неудавшемся плане немецких офицеров убить Гитлера. Предложение выскочило на нее. В нем говорится, что некоторые заговорщики увидели в заговоре «грандиозный, хотя и бесполезный жест», который спасет «их честь, их семьи, армию и Германию». Утверждение не подтверждается никакими источниками. Это догадки, слухи. И ей это кажется странно лестным.

Коффман переходит к статье в Википедии об одном из заговорщиков — Артуре Небе, высокопоставленном члене СС. Помимо своей роли в сюжете, главная претензия Небе на известность заключается в том, что он придумал превращать фургоны в мобильные газовые камеры, отводя выхлопные газы по трубопроводу. В статье признаются оба этих факта, а также подробность того, что Небе проверял свою систему на психически больных. Но в нем также говорится, что он работал над «уменьшением числа совершенных злодеяний», доходя до того, что сообщал своему кровожадному начальству завышенное количество смертей.

Коффман помнит, что она чувствует себя «полностью дезориентированной». Она не может поверить, что новатор в массовых убийствах пытался защитить евреев и других предполагаемых недочеловеков, которых окружили его войска. Она проверяет сноски. Заявление относится к War of Extertion , сборнику академических эссе, первоначально опубликованному в 1995 году. копия, предоставленная библиотекой. Когда она переходит на цитируемую страницу, она находит абзац, который, кажется, подтверждает все дикие утверждения статьи в Википедии. Но потом она читает первое предложение следующего абзаца: «Это, конечно, ерунда».

Уровень недобросовестности открывает глаза Коффману. Она «очень потрясена». Она видит, что ее доверие к Википедии было «очень неуместным». Она понимает, что все, что нужно, чтобы исказить историческую память, это что-то такое маленькое, достижимое почти для любого, у кого есть клавиатура. «Так мало людей могут оказать такое сильное влияние, что это немного пугает», — говорит она. Она начинает более критически относиться к тому, что видит в Википедии. Особенно сноски.

В ходе длинной череды правок Коффман подчищает две статьи. Она переходит на страницу обсуждения «Сюжет 20 июля», где редакторы обсуждают изменения в основной статье. Она копирует фразу о грандиозном бесполезном жесте. «Я бы хотела удалить эту часть», — пишет она. “Мысли? Возражения? Другой редактор выражает поддержку. По щелчку абзац исчезает.

В статье Nebe Коффман добавляет тег «[необходима цитата]» к явно ложному утверждению. Она называет еще два сомнительных источника — один цитируется с вводящими в заблуждение, другой — потенциально выдуманный. Она проверяет книгу под названием СС: Алиби нации , чтобы убедиться. Снова и снова она перерабатывает наследие Небе: во-первых, некоторые историки «гораздо более сурово относятся к нему», чем другие. Тогда дело в том, что они «менее великодушны». Затем «Историки отрицательно относятся к Небе и его мотивам, несмотря на его участие в заговоре 20 июля». Коффман начинает понимать, что история — это война правок. Истина, фактическая и моральная, висит на волоске.

Подобные битвы за то, как помнить прошлое, бушуют в обществе. Оставим ли мы старые бронзовые статуи на наших бульварах, или поставим их где-нибудь в музее, или переплавим? Может ли быть «герой», который сражался за морально гнилое дело? Стоит ли восхищаться такими качествами, как доблесть, самопожертвование и тактическое мастерство, где бы они ни проявлялись, даже если, скажем, расовое превосходство тоже присутствует? Некоторые предпочитают выходить на улицу. Коффман сражается на наиболее знакомой ей местности, используя оружие, которое она знает лучше всего. Не то чтобы она так выразилась; она не любит метафоры войны.

Коффман дома.

Фото: Талия Херман

Самые популярные

Через несколько недель своей новой навязчивой идеи Коффман понимает, что она должна заполнить эквивалент своего профиля пользователя, страницы Википедии. мнения, обиды, достижения, любимые мозоли. Однажды субботним вечером она обновляет его в первый раз. «Я новый редактор Википедии, — пишет она. «Мне нравится вносить свой вклад и взаимодействовать с другими редакторами».

Час спустя, после полуночи, она добавляет: «Мой стиль редактирования, как правило, слишком жирный».

Коффман был воспитан инженерами на закате Советского Союза. У нее было то, что она описывает как «культурно привилегированное воспитание» в Москве. Ходила по галереям, музеям, театру. Недалеко от нее, с любовью вспоминает она, был киоск по переработке отходов, который вознаграждал вас литературой. «За такое количество килограммов бумаги вы могли бы получить эти книги», — говорит она. «Классика: Пушкин, Толстой. Чтение поощрялось».

Ее не учили романтизировать войну. «Боевые качества ветеранов никогда не превозносились, — говорит Коффман. «Речь не шла о славных победах, о том, как истребители наносят удары по вражеским кораблям». Ее дед, почвовед, служил в Красной Армии сапером и пережил штурм Ленинграда. Но в типичной манере, говорит она, она почти ничего не слышала о его опыте, когда она была ребенком. (Впервые, отвечая на вопросы для этой статьи, Коффман спросила отца, что ему известно. Она ответила, что в какой-то момент ее дед подумывал о самоубийстве. «Единственное, что удерживало его от этого, была мысль, что он пришлось вернуться к жене и детям», — написала она.)

В университете Коффман специализировалась на вычислительной лингвистике, области, которая объединила ее интересы в области языка и науки. Она была лучшей ученицей и выиграла стипендию в бизнес-школе в районе залива. Она приехала во время бума доткомов и никогда не уходила. «Когда я переехала в США, у меня не было такого представления о сияющем маяке демократии, — говорит она. Но, по крайней мере, она могла чувствовать себя в безопасности. «Я шел по улице, и полицейский не нападал на меня и не просил взятку».

Коффман, у которого широкие плечи под короткой стрижкой светлых волос, думает и говорит обдуманно. Она живет в компактном таунхаусе в спланированном районе в Сан-Хосе, Калифорния. В музеи и галереи теперь попасть труднее («Мне нужно ехать в Сан-Франциско, найти парковку»), но ее продолжают стимулировать книги, хобби и книги о ее увлечениях. Когда я был у нее дома в начале этого года, она провела меня мимо силовой установки на первом этаже. (Она прочитала «Начальная сила: базовые тренировки со штангой 9».0008 для этого. Она одобряет книгу, потому что она «похожа на научное пособие».) Наверху я узнал высокую узкую книжную полку, которая появляется позади нее во время звонков в Zoom. Он содержит десятки названий, которые не будут выглядеть неуместными в квартире аспиранта истории — «Гитлеровские генералы на суде ». Киев: 1941 . Солдатен: О битвах, убийствах и смерти . Некоторые другие, такие как В компании женщин , намекают на карьеру в бизнесе.

Самые популярные

Книжная полка Ксении Коффман в ее доме в Сан-Хосе. Гражданская война в США. Тем летом молодой сторонник превосходства белой расы убил девять прихожан в черной церкви в Чарльстоне, Южная Каролина. Стрельба заставила ее осознать, говорит она, что «была вся эта другая Америка», которая лежала за пределами ее опыта — место, глубоко изуродованное прошлым, которое она едва понимала.

Итак, Коффман сделала то, что делала всегда: она читала. А поскольку она оказалась в перерыве между работами, она могла на долгое время погрузиться в историю. Она узнала о Гражданской войне, о конфликте, стоящем за беспорядками в Соединенных Штатах. Она читала об идеологии «безнадежного дела», которая утверждает, что Конфедерация на самом деле боролась за сохранение благородных южных идеалов, а не конкретно за институт рабства. Она освежила свои знания о Второй мировой войне, борьбе, более знакомой ей.

Возможно, отсутствие работы и людей, с которыми можно сотрудничать, также делает Википедию привлекательным времяпрепровождением. Так и должно было быть: еще одно хобби. Сначала Коффман придерживался предварительных, спорадических предложений. Но тогда она вносила правки почти каждый день; так много нужно было исправить. Ей нравилась запутанная бюрократия сайта — правила этикета и надежных источников, правила разрешения споров и удаления статей, научные эссе и дискуссионные страницы, которые редакторы цитируют как прецедентное право. «Википедия очень регламентирована, — говорит она. «Я хорошо разбираюсь в инструкциях».

«Добрый день», — начинает Peacemaker67 свою записку для K.e. ковбой. Сейчас конец 2015 года, и он обеспокоен недавними изменениями в статье в Википедии (сокращенно «WP») о танковой дивизии СС, состоящей из скандинавских нацистских добровольцев. «Извините, но, похоже, возникло какое-то недопонимание относительно того, что следует удалить на WP, и я просто хочу уточнить это, прежде чем это зайдет слишком далеко».

Самые популярные

Коффман узнает дескриптор этого редактора. Он австралиец, и на его странице пользователя написано, что он служил миротворцем в бывшей Югославии. Это тот же человек, который пригласил ее присоединиться к WikiProject Military History, группе, где редакторы могут общаться, посещать занятия, получать аплодисменты и вместе работать над статьями.

Не в первый раз Коффман убирает материал из статьи о танковой дивизии. Она считает, что в нем полно фанкрафта без источников, слово из Википедии, обозначающее подхалимство, чрезмерно подробных описаний, которые нравятся узкому кругу читателей — в данном случае тем, кто в восторге от рассказов о битвах. В статье рассказывается, как «дивизия хорошо зарекомендовала себя» даже при «усиливающемся сопротивлении», как она «держала оборону» и заслужила «скрепящее уважение» скептически настроенных командиров. Один участник использовал вызывающую удивление фразу «боевое крещение». Как будто редакторы не видят части внизу страницы, где солдат использует фразу «а потом мы вычистили еврейскую нору».

Восхваляющий язык, по мнению Коффмана, является явным признаком того, что это исторический фанфик. Он избавляет от ужасов войны. Если редакторы хотят, чтобы такие детали оставались на странице, они должны, как минимум, использовать источник получше, чем Axis History, блог, девиз которого: «Информация, которой не делятся, теряется».

Взаимодействие начинается достаточно вежливо. «ИМХО, хорошо, что вы удаляете цитаты из ненадежных источников в блогах», — говорит Peacemaker67. «Но только потому, что материал получен от них, не означает, что он неправильный».

К.е.кофман отвечает менее чем через час. «Спасибо за заметку, — пишет она. «Да, я был удивлен тем, как мало мне удалось спасти, пока я редактировал статью». Она перечисляет 17 ярких примеров предвзятого языка, прославления нацизма и недостоверных заявлений. «Не была бы Википедия лучше  без такого контента?» она спрашивает.

«Ну, люди используют WP по разным причинам», — отвечает Peacemaker67. «Я не удаляю вещи, потому что я думаю, что это может быть изворотливым». Он цитирует страницу, которая советует постепенность в редактировании, потому что Википедия находится в стадии разработки. «У статей длинная история, а WP:DEADLINE не существует, — говорит он.

В ответ Коффман цитирует другую доктрину. «Я считаю, что действительно есть крайний срок: Википедия: Крайний срок сейчас», — пишет она. «Зачем увековечивать дезинформацию, когда ее можно удалить, или придавать легитимность прославлению, когда уже есть множество сайтов, которые это делают? Я считаю, что стандарты Википедии выше».

Последний ответ Peacemaker67 спустя девять минут был краток: «Если вы предпримете подобные действия в отношении статей из моего списка наблюдения, ожидайте, что вас отменят и попросят предоставить надежные источники, которые противоречат тому, что содержится в статье».

Как и другие редакторы, с которыми столкнется Коффман, Peacemaker67 видит в своей работе что-то пагубное. В недавнем электронном письме он сказал мне, что считает подход Коффмана «самым неэнциклопедичным и ярким примером того, чем Википедия не является (см. WP:NOTCENSORED)». Он продолжил: «Будем ли мы применять такую ​​же цензуру к военно-историческим статьям о подразделениях красных кхмеров? Турецкие воинские части причастны к Геноциду армян? Военные подразделения Руанды участвовали в геноциде в этой стране? Кавалерийские подразделения США, убивавшие коренных американцев? Тигры Аркана? Где это заканчивается?»

Самая популярная

Коффман находит свою следующую цель в сносках статьи о танковой дивизии. Этого зовут Франц Куровски, и он, кажется, появляется повсюду. Куровский служил в Люфтваффе. После войны он пробовал свои силы во всех видах популярного письма, часто под псевдонимом: Джейсон Микер и Слэйд Кэссиди для его криминальной фантастики и вестернов, Джоанна Шульц и Глория Меллина для его цыпленка. Но его отчеты о Второй мировой войне сделали его известным под своим собственным именем. Истории Куровски не были тонкими. Как пишет в критическом эссе немецкий историк Роман Тёппель: «Они изображают войну как испытание судьбы и отчасти как приключение. Военные преступления Германии не учитываются — в отличие от военных преступлений союзников».

Чтобы лучше понять этого сомнительного летописца, Коффман заходит в Google и находит книгу под названием Миф о Восточном фронте . В нем описывается, как сразу после войны такие персонажи, как Куровски, работали над реабилитацией имиджа немецкой армии, утверждая, что несколько геноцидных яблок испортили ствол. С таким парнем, как Гитлер, чтобы свалить вину, остальное было легко. Так называемый «миф о чистом вермахте» укоренился по обе стороны Атлантики: немецкому обществу нужно было верить, что не все, кто носит серую форму, зло, и американцы обхаживали каждого союзника-антикоммуниста, которого только могли найти. Затем, в середине 19В 90-х годах музейный экспонат, каталогизирующий преступления нацистской армии, путешествовал по Германии. Возникла странная ситуация: немцы стали говорить о вермахте честнее, чем не немцы.

Когда Коффман читает это, что-то щелкает. Здесь она имеет дело с ядовитым деревом. Она не должна выбрасывать отдельные кусочки фруктов. Она должна отрубить его у ствола. Она начинает поворачиваться от истории (самих фактов) к историографии (то, как они собраны). Она начинает использовать Википедию для документирования ложного исторического повествования и его поставщиков, а затем начинает борьбу с сомнительными источниками, а не с конкретными статьями.

В канун Рождества она возвращается на страницу Артура Небе и добавляет одно слово: «У историков одинаково негативное отношение к Небе и его мотивам».

Весной 2016 года Коффман просматривает сотни статей о обладателях различных нацистских медалей, в том числе одной под названием «Рыцарский крест Железного креста». Она удаляет предвзятые источники и любую информацию, основанную на этих источниках. Когда она заканчивает, как правило, в статье не остается ничего — нечего сказать о человеке — кроме того факта, что он получил награду. Затем она настаивает на том, что награда не является достаточным основанием для отдельной статьи в Википедии. Без надежного источника, рассказывающего историю вашей жизни, вы не сможете быть заметным. Пуф. Еще одна нацистская легенда развеяна.

Особо почитаемый обладатель медали или обладатель высокого ранга может пережить чистку Коффмана. Но результаты не очень. Когда она заходит на страницу Курта Книспеля, там написано, что он был «одним из, если не величайшим танковым асом всех времен». На его фото изображен молодой стрелок с лохматыми светлыми волосами и бородкой. Он улыбается, не подозревая, что обречен.

К несчастью для Книспеля, его репутация почти полностью основана на историях, рассказанных Куровски, а также на отчете в Wehrmachtbericht , передача нацистской пропаганды. Коффман убирает апокрифические истории о действиях и приключениях, например, ту, в которой говорится, что Книспель не получил продвижения по службе, потому что напал на начальника. Когда она закончила, статья сократилась до четырех абзацев, три из которых касаются его смерти в возрасте 23 лет, когда он был сбит советским танком. Позже кто-то оставит короткую грустную заметку на странице Обсуждения статьи: «Раньше здесь было много информации о его военной карьере, нетрадиционном отношении к воинской дисциплине и т. д.… Почему ее удалили?»

Самые популярные

Количество правок Коффмана увеличилось с 1400 в месяц до 5000. Она вступает в свой самый плодовитый период. Она заполняла свою страницу пользователя учебными пособиями и исследованиями, но теперь ее тон становится смелее и резче. Названия отделов меняются от сухих («ревизионизм Ваффен-СС») до весело-пренебрежительных («Отдел высоких моральных устоев»). Страница становится обширной ироничной таксономией ее одержимости и парапетом, с которого она насмехается над своими противниками.

«Добрый день», — читает она в записке летом 2016 года. Это снова Peacemaker67, вернулся с последним предупреждением. «Я заметил, что вы выдвигаете на удаление статьи о кавалерах Рыцарского креста Железного креста после того, как удалили из них значительное количество текста и возможные источники», — пишет он. «Такое поведение прискорбно и не подходит для en WP». (Недоброжелатели Коффман часто подразумевают, что она не вписывается в «en WP» или английскую Википедию. Они часто предполагают, что она является посетителем немецкой Википедии, «de WP», из-за ее настойчивости в привлечении Вермахта к ответственности. ) «Я предлагаю вам остановиться», — заключает Peacemaker67. “Ваше здоровье.”

Они снова и снова ходят туда-сюда. В конце концов, Коффман обращается к более широкому сообществу Википедии, чтобы решить, кто прав в отношении известности этих медалистов. «Вопрос кажется сложным, поэтому я была бы признательна за дальнейшие комментарии», — пишет она. Дебаты зависят от определенных формулировок политики, а также от вопроса о том, как сравнивать военные награды Франции, США, Великобритании и Германии. Члены WikiProject Military History хорошо представлены, но Коффман получает решающую поддержку. Пользователь по имени MaxRavenclaw возражает против утверждения, что чистка победителей Железного Креста является формой «справедливости победителя»: «Вы должны знать, что историю пишут грамотные, а не победители. Вы не можете ожидать, что кто-то воспримет вас всерьез, когда вы делаете такие заявления».

Битва бушует на страницах уже несколько месяцев. Осенью Peacemaker67 пишет, что его «откровенно тошнит до смерти» от «продолжающейся кампании» Кекофмана. Это «лишает удовольствия редакторов-добровольцев, которые действительно вносят свой вклад в эту энциклопедию», — пишет он. Внимательный читатель его cri de coeur заметит, что он считает Коффмана мужчиной («На WP правят нормы сообщества, а не его личные взгляды»). Это распространенное заблуждение среди банды военных историков. Коффман никогда не пытается это исправить.

Коффман на холме над ее районом.

Фотография: Талия Герман

Самые популярные

После шести месяцев дебатов, 22 января 2017 года, Коффман оправдан. Администратор оставляет заметку, основанную на рассуждениях Википедии. «В случае с Рыцарским крестом сообщество достигло консенсуса», — заключает он. «Многим получателям не хватает достаточных надежных источников». Другими словами, не должно быть никаких предположений, что получение Рыцарского креста Железного креста делает вас достаточно заметным для статьи в Википедии. Единственное, что вам гарантировано, — это место в длинном списке победителей.

Коффман отслеживает обвинения против нее — «агитация», «поиск форумов», «не уронить палку».

После того, как дело улажено, Коффман и ее более активные противники расходятся по разным углам. Но один злопыхатель, LargelyRecyclable, похоже, создал учетную запись тролля и продолжает возражать против ее изменений. В конце концов она приводит пользователя в Арбитражный комитет, версию Верховного суда из английской Википедии.

Комиссия не вдается в подробности, прямо написав, что «в функции Арбитражного комитета не входит урегулирование споров о добросовестном содержании между редакторами». Но то, что оно делает, дает Коффман чувство поддержки, говорит она. Сайту LargelyRecyclable запрещено редактировать английскую Википедию на неопределенный срок. ArbCom также отмечает, что такие группы, как WikiProject Military History, «не имеют никаких полномочий в отношении содержания статей или поведения редакторов или каких-либо других особых полномочий». Они могут обвинить Коффмана в чем угодно — в вандализме, маккартизме, «делеционистском рвении». Она имеет такое же право редактировать историю, как и они.

Мало кто может сравниться с ее выходом: 97 000 правок, 3 200 созданных страниц, бесчисленное количество споров и побед. Сегодня Кекоффман — солидный член редакционной элиты английской Википедии. 734 из 121 000 на момент написания этой статьи. Она ведет список наблюдения, в котором около 2000 статей. Уведомление появляется рядом со списком всякий раз, когда кто-то пытается внести изменения. В этом суть войн правок: они никогда не заканчиваются.

Но Коффман, конечно, избегает воинственных выражений. Википедия — это не поле битвы; это недвижимость. «Ты должен поддерживать свой дом», — говорит она. «У вас должна быть система безопасности».

На ее странице пользователя теперь есть разделы под названием «Нацистский фанкрафт» и «Апокрифические прозвища». Есть списки источников-апологетов и правых издателей. Существует целая ответвленная страница под названием «Мое якобы проблемное поведение», где она отслеживает обвинения против нее — «агитация», «посещение форумов», «не уронить палку». Она даже вручила себе награду за всю свою героическую работу: Вандальский крест Железного креста с мечами и бриллиантами.

---

Дайте нам знать, что вы думаете об этой статье. Отправить письмо в редакцию в [email protected] .

---

Еще больше замечательных историй WIRED

• 📩 Последние новости о технологиях, науке и многом другом: получайте наши информационные бюллетени!
• Когда начнется следующая чума животных, сможет ли эта лаборатория ее остановить?
• Лесные пожары были полезны. Как они стали такими адскими?
• У Samsung есть собственный чип, разработанный с помощью искусственного интеллекта
• Райан Рейнольдс попросил об одолжении за это Свободный парень камео
• Одно исправление программного обеспечения может ограничить обмен данными о местоположении
• 👁️ Исследуйте ИИ, как никогда раньше, с нашей новой базой данных
• 🎮 ПРОВОДНЫЕ игры: получайте последние советы, обзоры и многое другое
• 📱 Разрываетесь между новейшими телефонами? Не бойтесь — ознакомьтесь с нашим руководством по покупке iPhone и любимыми телефонами Android

Дизайнерские заметки о редизайне Википедии 2023 года | Алекс Холлендер | Март 2023 г.

Изучение уникальных проблем внесения изменений в среду с открытым исходным кодом, возглавляемую добровольцами. Плюс: важность прототипирования.

Привет, я Алекс Холлендер. Последние 5 лет я работал UX-дизайнером в команде Readers Web Фонда Викимедиа. Каждый дизайнер в фонде является частью продуктовой команды и фокусируется на различных опытах/платформах (например: есть команда приложений, которая работает над приложениями для iOS и Android, команда редактирования, которая работает над инструментами редактирования, команда языков, которая работает над языковой поддержкой и инструментами перевода и некоторыми другими). Веб-команда Readers отвечает за удобство чтения в Интернете и за поддержку всего мобильного веб-сайта (который фактически отделен от настольного сайта). В 2019 годумы начали работу над серией улучшений десктопного веб-сайта, который был запущен в январе этого года. Ниже приведены мои заметки о проекте и процессе.

Нам нужно немного вернуться в прошлое, чтобы правильно сформулировать эту историю. Вернемся к 2004 году, когда интерфейс Википедии в последний раз значительно изменился. Марк Цукерберг только что запустил TheFacebook, только что появился Gmail, а смартфонов не было (первый iPhone вышел через 3 года). Кроме того, CSS был гораздо более ограниченным, поэтому веб-сайты были более простыми. Двумя популярными компьютерами были Dell 9.0007 Dimension 2400 настольный компьютер и их ноутбук Latitude D505 . Почти для всех, кто ей пользовался, Википедия выглядела так:

Википедия в 2014 году

В 2010 году была внесена куча изменений для повышения удобства использования Википедии для новых редакторов (заметки), а в 2015 году опыт редактирования снова был значительно улучшен с помощью введение визуального редактора. Тем не менее, общая компоновка и, в частности, способ чтения остались в основном одинаковыми между обновлением 2004 г. и 2019 г., где эта история начинается.

Википедия за 2004–2019 годы

Однако в период с 2004 по 2019 год компьютеры сильно изменились. А именно, экраны стали намного меньше и намного больше. И хотя наша команда создала мобильный сайт для небольших экранов, мы ничего не сделали для улучшения веб-сайта для растущих экранов настольных компьютеров и ноутбуков:

Википедия на больших экранах в 2019 году

Другими словами, Википедия унаследованный веб-сайт (10 лучших в рейтинге за 10+ лет) — интерфейс не менялся 15 лет. И вот однажды к нам в команду пришел директор по продукту (1 менеджер по продукту, ~6 инженеров, 1 специалист по обеспечению качества, ½ скрам-мастер, ½ аналитик данных, ½ специалист по связям с общественностью и я) и поручил нам сделать значительные улучшения. Честно говоря, это может быть ситуация, которая встречается только раз в истории Интернета. Увлекательно, но довольно сложно.

Не было какой-то одной конкретной причины, по которой в 2019 году все это произошло (хотя, возможно, есть один человек, который запустил этот процесс — сап Нирзар). Вместо этого было множество причин: длина строки не имела ограничений, окно поиска было маленьким и находилось в незнакомом месте, оглавление было доступно только вверху страницы, переключение языков было скрыто, иерархия и организация некоторые элементы сбивали с толку, интерфейс был хрупким, становилось трудно найти места для новых функций и т. д. Но, возможно, прежде всего было то, что мы пренебрегали интерфейсом (из-за других приоритетов и ограниченных ресурсов) , и мы были уверены, что если уделим ему должное внимание, то сможем сделать его лучше как для читателей, так и для редакторов.

Между тем, в период с 2004 по 2019 год сообщество добровольцев Википедии было занято локальными улучшениями определенных версий Википедии. Это возможно, потому что Википедия — это демократически управляемый веб-сайт с открытым исходным кодом, интерфейс (и серверная часть) которого может быть изменен кем угодно. И изменить его они делают. Но хотя эти изменения были настоящими улучшениями, большинство из них были ориентированы на вошедших в систему редакторов. Кроме того, улучшения не были централизованными, поэтому они не были доступны в большинстве Википедий. Небольшой нюанс: многие люди не знают, что многие версии Википедии не централизованы. Википедия, которую вы читаете (будь то английская, бангла, телугу, киргизская, корейская, персидская или любая из 300 других), на самом деле является отдельным веб-сайтом от всех других существующих Википедий. Конечно, они используют много общего кода, используют одни и те же серверы и, как правило, имеют одинаковый интерфейс. Но изменения, которые добровольцы вносят в интерфейс (и, конечно, в контент тоже), вносятся локально. Это означало, что улучшение, сделанное корейской Википедией для создания сворачивающейся боковой панели, не было перенесено в английскую Википедию (или где-либо еще), изменения, внесенные в еврейской Википедии, чтобы иметь липкий заголовок, не были перенесены в бирманскую Википедию, и так далее и тому подобное. .

Иногда отсутствие централизации имеет смысл: например, переключатель языковых вариантов на сербском и китайском не нужен в других Википедиях. Но в целом отсутствие централизации означало, что множество хороших изменений интерфейса между 2004 и 2019 годами были локализованы для небольших Википедий, и большинство читателей Википедии не получили от них никакой пользы. Как и у всего остального, у децентрализации есть свои плюсы и минусы.

Существует более 300 отдельных экземпляров Википедии

Прежде чем мы двинемся дальше, давайте сделаем паузу и подумаем о ситуации, в которой оказалась наша команда. Общий макет для читателей не сильно изменился с 2004 года, но интерфейс (или интерфейсы) изменился сотнями маленьких, децентрализованных способов, разбросанных по всему миру. 300 различных языковых версий Википедии, каждая из которых демократически контролировалась собственным сообществом добровольцев. И мы, команда из ~12 человек, хотели внести в него кучу централизованных изменений. Также у нас не было (и до сих пор нет) всеобъемлющей и подробной аналитики интерфейса, поэтому у нас было мало данных о том, как люди им пользуются. У нас также не было и нет возможности легко запускать A/B-тесты с людьми, не входящими в систему. Сама задача изучения всех различных локальных модификаций Википедии на разных языках была сложной. Не говоря уже об активном взаимодействии с тысячами добровольцев, разбросанных по этим сообществам, чтобы узнать больше об их рабочих процессах и о том, почему они внесли определенные изменения. В конечном счете, будучи обязанными демократической системе, в рамках которой мы должны были представлять потребности миллиардов читателей, неуместно отсутствующих во всей беседе. Но у нас были неограниченные кредиты на usertesting.com, так что это было что-то.

Ольга, менеджер по продукту, и я начали с формулирования нескольких целей (которые взаимосвязаны и частично совпадают, как и большинство наборов целей):

• Сделать веб-сайт знакомым и приветливым для всех, кто его посещает (думая особенно о молодежи , в других частях мира, которые еще не открыли для себя Википедию)
• Улучшение опыта чтения, навигации по длинным статьям и поиска знаний
• Лучшее удовлетворение различных потребностей (чтение или редактирование)
• Разработать более гибкий интерфейс с прицелом на будущие функции

Ольга также выбрала ключевые показатели для мониторинга: просмотры страниц, скорость редактирования, создание учетной записи и продолжительность сеанса.

Благодаря сочетанию интуиции, интервью, исследований, собраний команд, просмотру всего, что модифицировали добровольцы (включая предложения, которые так и не были реализованы, и крутые плагины для Википедии) и чтению карт Таро, мы начали устанавливать чувство приоритеты для интерфейса:

Иерархия потребностей/приоритетов интерфейса

С годами интерфейс все больше и больше ориентировался на нужды редакторов. В некотором смысле это имело смысл. Редакторы — самая важная часть экосистемы Википедии; без них не было бы энциклопедии. При этом более 99% пользователей сайта не редактируют. Сбалансировать различные потребности читателей и редакторов сложно, особенно с учетом того, что мы хотели сохранить путь, по которому читатели могли бы стать редакторами. Боковое меню, расположенное слева от содержимого, является хорошим примером такого напряжения. Для редакторов он содержит важные инструменты, некоторые из которых они используют несколько раз в течение данного сеанса. Для читателей это был беспорядок; меню ссылок, с которыми они очень редко взаимодействовали (данные). И все же некоторые ссылки могут служить путями к «закулисным» частям Википедии; небольшие следы в драке, по которым некоторые любопытные могут следовать, чтобы узнать больше о том, как работает Википедия.

Мы могли бы сделать эти ссылки менее заметными для читателей, чтобы им было легче сосредоточиться на содержании. Но что, если в результате те немногие любопытные больше не смогут проникнуть за кулисы (и в конечном итоге стать редакторами)? Наша точка зрения на это была такова: организация и минимизация беспорядка позволяет нам акцентировать внимание более преднамеренно. Лучше предоставить людям несколько четких путей за кулисами (например, ссылки «Обсуждение», «Редактировать» и «История»), а не использовать разрозненный подход, который может застать случайного любопытного человека здесь или там. Я начал использовать эти два изображения в качестве метафоры для различных потребностей, которые мы пытались удовлетворить:

Фотографии Николы Натталл (слева), Девина Берко (справа)

Многие детали дизайна с этого момента, честно говоря, не очень интересны или уникальны. Макеты, передовые практики и рекомендации по доступности, прототипы, обзоры дизайна, пользовательское тестирование и тому подобное. Месяц за месяцем мы продвигались вперед с помощью всех добровольцев (спасибо TheDJ, Theklan, Sdkb и многим другим). Я провел много времени, просматривая все версии Википедии на разных языках, обращаясь к конкретным сообществам и выясняя, как проектировать вещи таким образом, чтобы они как можно меньше конфликтовали с их локальными модификациями.

Грубая пирамида/расстановка приоритетов потребностей определила размещение основных элементов и заложила основу для всех будущих исследований. Результат был примерно таким:

Последовательность того, над чем мы работали:

• Ограничение длины строки, создание складной боковой панели и переформатирование логотипа/заголовка сайта
• Перемещение и улучшение поиска
• Перемещение переключатель языка
• Переформатирование личных инструментов (например, Ваша учетная запись )
• Добавление липкого заголовка (в настоящее время только для зарегистрированных пользователей)
• Перемещение и улучшение оглавления
• Перемещение меню инструментов страницы
• Переформатирование глобального меню навигации

Однако было несколько уникальных аспектов процесса проектирования, которые более или менее отражают уникальные ограничения, с которыми мы имеем дело как организация и движение в более широком смысле.

Прототип всего в коде

Как добиться хорошего дизайна? Некоторые люди могут позволить себе роскошь начать с полу-хорошего дизайна, выпустить его (каким-то ограниченным образом), а затем использовать реальные данные и отзывы для его усовершенствования. Поскольку у нас нет такой роскоши (как с точки зрения инфраструктуры, так и с точки зрения инженерных ресурсов), процесс получения хорошего дизайна должен происходить гораздо раньше, прежде чем что-либо выпускать. Это в конечном итоге делает акцент на том, насколько эффективно вы сообщаете о дизайне и рассказываете о дизайне. Вам нужно провести много высококачественных, инклюзивных разговоров о проектах, прежде чем что-то строить. И помните, в нашем случае это касается волонтеров/заинтересованных сторон, говорящих на многих языках. Тогда возникает вопрос: как наиболее эффективно сообщать о проектах, чтобы облегчить обсуждение этих проектов? Мой ответ: множество маленьких прототипов, созданных с помощью HTML, CSS и JavaScript. Потому что то, что я разрабатывал: было интерактивным (прокрутка, щелчок, набор текста и т. д.), должно было быть доступно на многих языках и в значительной степени зависело от динамических данных (например, каждая статья отличается и имеет другое оглавление, каждый поиск запрос возвращает разные результаты и т. д.), лучший способ, который я нашел для эффективной оценки и передачи таких проектов, который приводит к ясным, конкретным разговорам о них, — это прототипы.

Когда проект начался, я создал базовый прототип (код), который представлял собой интерфейс Википедии, подключенный к нескольким API, чтобы я мог загружать любую статью (с ее оглавлением) на любом языке, а также использовать поиск box и получайте предложения по поиску в реальном времени. Затем я добавил возможность переключать сам интерфейс (все кнопки, ссылки и т. д.) на разные языки. Для каждой функции/дизайнерского решения я создавал новый прототип на основе этой базы, исследуя возникающие вопросы. Прототипы часто включали небольшую панель настроек в нижнем углу, которая позволяла вам переключаться между различными изучаемыми параметрами. Вот относительно простой пример, в котором исследуются различные способы обозначения активного раздела в оглавлении (ссылка):

Прототип с различными вариантами стилизации активного раздела в оглавлении (ссылка)

Выйдя на другую сторону этого проекта, я твердо верю, что полностью интерактивные прототипы (в отличие от мокапов или даже кликабельных прототипов) проектирует значительно четче и способствует более качественным обсуждениям и обратной связи.

Визуальный дизайн

Если вы посмотрите на прошлые версии интерфейса Википедии, вы заметите, что каждая версия имеет своего рода индивидуальность. Уникальный цвет, стиль границы, тонкое фоновое изображение, стиль табуляции или другие подобные эксцентричности. Сначала я чувствовал небольшое давление, чтобы сохранить эту традицию и придумать новую личность. Но чем больше Киран, Рой, Энджи и я играли с рамками, кнопками, градиентами, иконками, типографикой и другими вещами, тем больше мы ставили под сомнение функцию/полезность этих стилистических изменений и тем больше мы чувствовали потребность в обосновании. наши исследования в некоторой логике.

Различные исследования визуального дизайна с помощью Numbers

Визуальный дизайн можно использовать, чтобы вызвать чувство или передать концептуальную идею. Но учитывая, что интерпретация дизайна является личной/субъективной, как вы доносите идею бесплатных совместных знаний до глобальной аудитории в широком возрастном диапазоне? Визуальный дизайн также может использоваться для обозначения определенного бренда, однако для Википедии этот сигнал уже установлен через сам контент (инфобоксы, синие ссылки и т. д.). Поэтому вместо того, чтобы пытаться вызвать чувство или укрепить бренд, мы сосредоточились на функциональности. Мы рассмотрели прошлые версии веб-сайта с этой точки зрения и обнаружили, что визуальный дизайн вместо использовался функционально, чтобы помочь разделить различные части интерфейса: статьи, меню, пользовательские инструменты и т. д. (см. соответствующий шаблон проектирования WCAG). Глядя на наш переработанный интерфейс, мы почувствовали, что пространственная иерархия и позиционирование элементов уже сделали большую часть тяжелой работы по созданию этих разделений:

Использование пробелов для разделения областей интерфейса варианты разделения частей интерфейса, к сообществу. Некоторые люди считали, что опыт чтения, а также общее понимание интерфейса выиграют от более четкого визуального разделения между различными областями. Мы еще не пришли к какому-то выводу, но есть отличная дискуссия, которую вы можете прочитать и принять участие здесь.

Прототип с различными вариантами разделения областей интерфейса (ссылка)

Статьи в Википедии часто бывают очень длинными

Длина статей в Википедии делает оглавление особенно важной частью опыта чтения. Он позволяет читателям получить общее представление о содержании и структуре статьи, помогает им найти то, что они ищут, и (поскольку теперь он динамически отслеживает ваше положение в статье) служит картой, помогающей сохранять смысл. где вы находитесь и где вы были. Раньше оглавление было доступно только вверху страницы. Так что, если вы были в длинной статье, щелкнули ссылку в оглавлении, а затем захотели вернуться к ней, вам пришлось прокрутить весь путь назад. Мы хотели, чтобы он был всегда доступен.

Был один большой вопрос: должны ли мы сделать оглавление фиксированной боковой панелью (что является распространенным шаблоном) или оставить оглавление встроенным (давняя вещь Википедии), а затем добавить дополнительное оглавление, которое появляется один раз. вы прокрутили мимо встроенного? Благодаря встроенному оглавлению вы получаете столько места, сколько вам нужно для его отображения. Длинные заголовки разделов и множество уровней вложенных подзаголовков не представляют проблемы, поэтому вы можете отобразить полностью развернутое оглавление (хотя в длинных статьях оно часто занимает весь экран или даже больше). Тем не менее, встроенный означает размещение его ниже ведущего раздела, поэтому иногда, когда вы попадаете на страницу, вы вообще не можете видеть оглавление без прокрутки (в зависимости от длины ведущего раздела и ширины вашего экрана). Когда оглавление находится на боковой панели, оно гораздо более пространственно ограничено. Однако большим преимуществом является то, что он сразу виден, когда вы попадаете на страницу, и всегда остается на одном и том же месте. Мы провели обширное пользовательское тестирование 5 различных вариантов (1, 2, 3, 4, 5) в 3 странах, и, к счастью, результаты были ясны: сделайте фиксированную боковую панель.

Другим довольно важным решением, которое мы приняли, было свернуть подразделы в оглавлении для более длинных статей. Иногда, когда в статье много разделов и подразделов, оглавление получается очень высоким, и без прокрутки страницы его не увидишь. Это затрудняет быстрый обзор всей статьи. Сворачивая подразделы для статей с более чем 28 разделов всего , вы можете видеть все разделы верхнего уровня в оглавлении без прокрутки. Это позволяет быстро изучить содержимое всей страницы.

Оглавление с подразделами, развернутыми (слева) и свернутыми (справа)

Было также много более мелких решений, над которыми было интересно подумать, например:

• Когда вы прокручиваете раздел, в котором есть свернутые подразделы , должен ли родительский раздел автоматически расширяться? (прототип ссылки)
• Когда вы нажимаете на ссылку в оглавлении, должна ли прокрутка быть анимированной или мгновенной? (ссылка на прототип)
• Должны ли мы иметь кнопку «развернуть все» для статей со свернутыми подразделами? (ссылка на прототип)
• Должны ли мы продолжать скрывать оглавление для статей, содержащих менее 4 разделов? (ссылка на задачу)

Вы можете прочитать больше деталей и обоснований здесь

Как я упоминал ранее, Википедия является демократически управляемым проектом. Многие решения принимаются на основе консенсуса. К сожалению, неясно, кто именно обладает какой властью и как двигаться вперед в условиях разногласий. И процессы, разработанные для разрешения редакционных споров, не обязательно хорошо работают для принятия дизайнерских решений. Поскольку миллиарды читателей, чьи потребности мы пытались представить, не участвуют в демократическом процессе Википедии, мы беспокоились, что обсуждения могут быть односторонними, и по-прежнему отдавать приоритет потребностям вошедших в систему редакторов над не вошедшими в систему читателями.

В начале проекта мы попросили несколько Википедий первыми принять наши изменения (баскский, французский, иврит, персидский и другие). Это означало, что для этих «пилотных» Википедий все изменения, которые мы вносили, по умолчанию были выпущены для всех вошедших в систему и вышедших из системы людей (хотя вошедшие в систему люди, которые обычно являются редакторами, могли отказаться, если хотели). Так что, если бы вы пользовались одной из этих Википедий, вы бы заметили, что изменения происходили постепенно, за последние пару лет. Это дало нам обратную связь по удобству использования, а также послужило квази-A/B-тестом. Мы надеялись, что если мы сможем разработать интерфейс, который работал бы для тысяч редакторов и миллионов читателей, и доказать это с помощью данных, в том числе (надеюсь) низких показателей отказа редакторов, мы сможем привлечь к себе остальные сообщества Википедии.

Для всех других сообществ Википедии, хотя они были вовлечены все время — более 2000 добровольцев участвовали в процессе разработки, рецензировании прототипов, помощи нам в разработке функций, предоставлении отзывов и т. д. — новый интерфейс был доступен им в качестве опции. -в характеристике.

Почти каждый день я общался с волонтерами из различных сообществ Википедии, больших и малых, на доске объявлений нашего проекта, в общедоступных задачах Phabricator, в чатах, а иногда и на хакатонах и других мероприятиях Википедии. У нас также было пять формальных асинхронных мероприятий по сбору отзывов на протяжении всего проекта (ссылка). Поскольку их отзывы о каждом из изменений на этом пути были в основном положительными, а все наши данные из наших тестовых Википедий выглядели великолепно (только ~ 13% редакторов наших пилотных Википедий отказались от участия), мы надеялись, что, когда мы в конце концов спросим других сообщества, каждое из них приняло бы переработанный интерфейс. Увы, английская Википедия (на сегодняшний день самая крупная) хотела провести RfC (Request for Comment), который представляет собой давний процесс Википедии, находящийся где-то между голосованием и обсуждением (ссылка на RfC).

Ниже приведена примерная карта всех взаимодействий, которые мы имели с волонтерами до начала голосования в английской Википедии. Конечно, не все эти взаимодействия были связаны с дизайном, но многие из них.

Взаимодействие с членами сообщества Википедии на протяжении всего проекта

По мере того, как начали поступать комментарии/голоса, я был разочарован тем, насколько непредставительны по отношению к широкой публике люди, голосующие. Это была очень небольшая группа редакторов, потенциально способная принять решение за миллиарды читателей. Также было неясно, участвовали ли люди, участвовавшие в голосовании, в прошлых дискуссиях и/или потратили ли время на чтение проектной документации, результатов исследований, данных и т. д. Казалось, что мы получили много первых реакций (поскольку оказалось, только ~28 из 159люди, выступающие против нового интерфейса, ранее участвовали в обсуждениях, отзывах и т. д.). Было много споров о пробелах и значках, и люди говорили, что им это просто не нравится, а не обсуждались потребности пользователей и/или ключевые показатели.

Обсуждение/голосование длилось месяц, в итоге было почти равное число (154 сторонника, 165 противников), но, к счастью, окончательное решение (которое называется «закрытием» и проводится волонтером) утвердило редизайн. По сравнению с другими RFC это был большой успех. Сообщества добровольцев, как правило, очень неохотно относятся к изменениям (в некотором роде по уважительной причине), и изменения, разработанные Фондом Викимедиа, могут быть особенно сложными для принятия. Однако я все еще чувствовал себя немного странно по поводу голосования. Нам просто повезло? Действительно ли все предыдущие взаимодействия, которые у нас были с волонтерами, обеспечили поддержку? Все ли отзывы, которые мы включили, привели к улучшению дизайна? И почему люди думают, что пустое пространство является признаком неудачного дизайна (черт возьми, некоторые так его ненавидят)?

Положительный результат RfC, вероятно, был сочетанием всех этих вещей, но мы никогда не узнаем, как и почему мы туда попали, что меня беспокоит. Я был рад увидеть несколько небольших дискуссий в RfC относительно обоснованности процесса RfC для принятия таких важных решений, а также комментарии некоторых людей по поводу недостаточного участия читателей. В целом, я думаю, это также выявило как отсутствие согласованности в отношении приоритетов развития между некоторыми членами сообщества и Фондом Викимедиа, так и потребность в большем количестве аналитики и данных. У меня есть еще много мыслей о том, как мы могли бы развивать процесс RfC и системы управления Википедией в целом, которые я приберегу для другого раза.

(Дополнение: после запуска некоторые люди в английской Википедии начали еще одно RfC, об откате редизайна. RfC было закрыто два месяца спустя, без единого мнения относительно отката. Вы можете прочитать все 238 758 слов этого RfC здесь. Для контекст: Моби Дик — это 209 117 слов.)

Данные, которые у нас есть на данный момент

Хотя данные несколько ограничены по сравнению с тем, что могут собирать другие веб-сайты, данные, которые у нас есть на данный момент, рисуют картину позитивных изменений:

• Новое оглавление увеличивает глубину изучения статей. Наш A/B-тест показал на 53% больше кликов для вошедших в систему людей и на 45,5% больше кликов для тех, кто не вышел из системы.
• Новая строка поиска увеличила количество поисковых запросов на 28,9%
• Через 9 месяцев после развертывания 87% активных пользователей, вошедших в сообщества первых последователей (в среднем, включая французскую Википедию), не отказались от новый интерфейс
• Прикрепленный заголовок ускоряет доступ к часто используемым редакторами инструментам. Это уменьшает прокрутку до верхней части страницы на 15%.
• Скин не влияет негативно на количество просмотров страниц, скорость редактирования или создание учетной записи. Наблюдательные данные свидетельствуют об увеличении количества просмотров страниц и создании учетных записей в партнерских сообществах.

Задумывались ли вы когда-нибудь, верна ли статья в Википедии или, в более общем плане, можно ли доверять Википедии? Чего многие люди не понимают, так это того, что статьи в Википедии не содержат оригинальных мыслей или мнений. В некотором смысле они даже на самом деле не «написаны» или, по крайней мере, не так, как кто-то может написать эссе или стихотворение. Вместо этого статьи в Википедии представляют собой коллажи фактов, которые заслуживающие доверия исследователи опубликовали по данной теме в другом месте. Думайте о статье как о головоломке или одеяле, где каждая часть представляет собой факт по теме, ранее опубликованный заслуживающим доверия учреждением. Имея это в виду, становится ясно, что любая статья в Википедии точна настолько, насколько точны источники, из которых были собраны факты. Вы, конечно, можете подвергнуть сомнению мотивы или уровень квалификации редакторов, которые выходят, собирают факты, а затем сплетают их вместе в связные статьи. Но в конечном итоге Википедия — это контейнер, наполненный фактами, а не пустая страница, на которой люди пишут все, что хотят, по теме.

В ходе проекта нас заинтересовало, как интерфейс может лучше передавать эту метаинформацию о статьях Википедии. Как мы могли бы помочь людям понять, что редакторы в большей степени собирают факты, чем авторы, что они давно вовлечены в споры о том, заслуживает ли доверия источник, и что они активно просматривают статьи, чтобы убедиться, что любая добавленная к ним информация будет доставлена? из достоверного источника? Как мы могли бы представить эту динамичную, живую систему, которая в настоящее время почти невидима для большинства читателей, таким образом, чтобы дать им возможность лучше оценить достоверность данной статьи и, в конечном счете, сделать их участниками, а не потребителями? Что, если «читательский опыт» Википедии заключается не только в чтении контента, но и в способности прочитать статью таким мета-способом? Можем ли мы помочь людям вырасти из читателей контента до информированных читателей ? Частично вдохновленный прототипом Винтера, я сделал несколько набросков статей в Википедии, которые включали различные части метаданных, которые могли бы послужить небольшим ключом к пониманию того, что происходит. Затем я подумал о какой-то сводке активности статьи и метаданных, которая быстро дала бы людям представление о состоянии статьи в отношении активности редактора, а также о ее полноте/достоверности. В конечном итоге эти идеи вышли за рамки, но я в восторге от них и надеюсь, что рано или поздно они будут проверены.

Это все, что мне пока удалось напечатать. Я надеюсь, что некоторые части нашего процесса могут быть с пользой заимствованы другими, и что люди обратятся, чтобы узнать больше о процессе, проблемах, историях и конкретных изменениях/решениях, которые мы приняли. Я также начал составлять список ответов на конкретные вопросы UI/UX, которые могут возникнуть у людей, которые можно найти здесь: проектная документация. Для справки, вот ссылка на предыдущую версию интерфейса, которая по-прежнему доступна всем вошедшим в систему редакторам через Настройки. И да, мы должны увеличить размер шрифта до 16 пикселей 🙂

Проект был разработан веб-командой Фонда Викимедиа при постоянной поддержке группы исследований и дизайна.