Кто такие айтишники и что они делают: Айтишник — что это такое? Определение, значение, перевод

Содержание

Кто такие айтишники? Чем они занимаются?

В данном материале разберёмся с тем, кто такие айтишники, какие профессии входят в IT-сферу, и чем занимаются люди этих профессий. Но для начала вспомним, что такое информационные технологии.

Информационные технологии (Information Technology, IT) – это процесс создания, хранения, передачи, восприятия информации и методы реализации таких процессов. Говоря словами чуть попроще, информационные технологии – это применение техники для работы с информацией. Многие люди приравнивают информационные технологии к компьютерным технологиям, так как основным инструментом работы с информацией сейчас являются компьютеры, а сами компьютеры, в свою очередь, только и делают, что работают с информацией (в том или ином виде).

Компоненты информационных технологий:

Программные средства.
Организационно-методическое обеспечение.
Технические средства.

Сокращённо информационные технологии называют ИТ или IT (айти). Именно от последнего и происходит слово «айтишники». Если говорить максимально просто, то айтишники – это люди, которые работают в сфере информационных технологий. В задачи таких специалистов входит всё, что связано с цифровой информацией – сбор, передача, хранение, анализ и т.д. Айтишники занимаются разработкой и использованием компьютерной техники и программ.

На самом деле, к сфере IT относится более 500 профессий. Здесь и дизайнеры сайтов, и верстальщики, и оптимизаторы, и системные администраторы, и копирайтеры, и СММщики, и программисты, и ещё очень много кто ещё. Зарплаты у специалистов довольно сильно варьируются, но главное в данном случае не профессия, а уровень профессионализма. Например, начинающий программист (статус «Junior») может получать намного меньше, чем профессиональный дизайнер с именем, а начинающий дизайнер будет получать намного меньше, чем программист со статусом «Сеньор» (старший разработчик).

Рассмотрим некоторые из IT-профессий, и чем они занимаются:

Копирайтер. Это человек, который пишет различного рода тексты. Это могут быть новости или статьи для сайтов, продающие тексты, слоганы или рекламные сюжеты.
Рерайтер. Это человек, который переписывает тексты своими словами, создавая неуникальный для людей, но уникальный для роботов текст. Это нужно для наполнения сайтов – новостных или статейных.
Интернет-маркетолог. Человек, который отвечает за продвижение компании и её продуктов в сети. Он следит за работой других айтишников рангом пониже, например, копирайтеров, рерайтеров, дизайнеров, верстальщиков, а также занимается контекстной рекламой.
Дизайнер. Человек, который занимается дизайном. Он может рисовать логотипы, сайты и т.п. Если речь о сайтах, то творчество дизайнера обычно передаётся верстальщику.
Верстальщик. Человек, который занимается вёрсткой сайта – отвечает за то, чтобы всё было ровно и красиво. Он нарезает дизайн сайта, а затем при помощи кода собирает его воедино, но уже с отделёнными друг от друга элементами.
Программист. Есть очень много разных программистов, которых можно разделить как по языкам программирования, так и по уровню навыка. А ещё есть разные направленности. Например, один может создавать игры, а другой – делать сайты (он настраивает сайт после дизайнера и верстальщика так, что все элементы сайта начинают работать).
SEO-специалист. После создания сайта необходимо сделать так, чтобы он попал по целевым запросам в топ выдачи поисковых систем. Говоря простыми словами, этот человек делает так, чтобы люди находили сайт в поисковых системах.
SMM-менеджер. Ещё один популярный способ раскрутки проекта (бизнеса, бренда или того же сайта) – продвижение его в социальных сетях. Этот человек прорабатывает стратегию продвижения, составляет бюджет, а также организует сообщества в социальных сетях.
Контент-менеджер. Человек, который занимается наполнением сайтов или сообществ в социальных сетях. Его задача – публиковать информацию (посты, статьи, новости). Он может сам заниматься их написанием или же заказывать всё у копирайтера или рерайтера.
Системный администратор. Человек, который отвечает за бесперебойную работу техники, сети и программ. Он настраивает ПК, обновляет их и подготавливает к работе. Практически в любой компании или организации есть системный администратор.
Специалист по информационной безопасности. Человек, который занимается обучением персонала в плане информационной безопасности, настройкой технических средств, представляющих собой защиту от злоумышленников, устранением уязвимостей.

Как Вы могли заметить, к айтишникам относятся очень разные профессии, включая как творческие, так и сугубо технические. Тем не менее, всех их объединяют компьютеры (технические средства) и информация.

Чисто технически к профессии IT можно притянуть практически любого офисного клерка. Но когда говорят об «айтишниках», то обычно подразумевают специалистов, обладающих знаниями и навыками, позволяющими создавать программное обеспечение и обслуживать компьютерную технику или (программисты, системные администраторы и т. п.), работать со сложными проектами, используя специализированный софт.

Для некоторых людей айтишники – это замороченные молодые ребята, который можно попросить сделать что-нибудь с телефоном / компьютером / принтером / телевизором, если они плохо работают или перестали работать вовсе. Нередко их называют «программистами». Такой вот стереотип о том, что каждый айтишник должен разбираться вообще в любой технике и программе. Правда, зачастую это действительно так, и айтишник или «компьютерщик» действительно может помочь, так как он знает основные принципы работы техники / ПО, за счёт которых сможет справиться практически с любой базовой проблемой.

Кто такой айтишник. Какие специальности составляют профессию ИТ-специалиста

Опубликовано 24.11.2021

Содержание:

1 Кто такой айтишник
- 1.1 Чем занимается айтишник
- 1.2 Основные направления деятельности айтишника
  - 1.2.1 Разработка
  - 1.2.2 Интернет-маркетинг
  - 1.2.3 Дизайн
  - 1. 2.4 Коммуникации и инфраструктура
  - 1.2.5 Узкие направления
2 Как стать айтишником
3 Профессиональные качества ИТ-специалиста
4 Должностные обязанности системного администратора
5 Плюсы профессии
6 Минусы профессии
7 Заключение

Кто такой айтишник

Часто бывает трудно объяснить «непосвященным» людям, кто такой айтишник. Но мы попробуем это сделать простыми словами. В общих чертах айтишником можно назвать каждого специалиста, который работает в области ИТ-технологий. Но значение профессии очень широко. Это не какая-то конкретная деятельность, а огромное количество различных специальностей. Объединяет их то, что представитель данной профессии собирает, хранит, обрабатывает, анализирует и передает разнообразные сведения в цифровом виде. О деталях же деятельности айтишника поговорим в нашей статье.

Чем занимается айтишник

Айтишники в процессе своей деятельности выполняют различные действия, которые служат отдельными специальностями:

разрабатывают игры для компьютеров и смартфонов;
делают сайты;
создают веб-приложения;
продвигают интернет-ресурсы в поисковых системах;
администрируют базы данных и различное ПО;
анализируют бизнес-процессы;
делают дизайн сайтов, приложений, анимации и т. д.;
тестируют работу веб-ресурсов и приложений;
проектируют, создают IT-структуру предприятия;
оказывают техническое обслуживание и ремонт компьютерной техники;
разрабатывают системы безопасности

Это лишь небольшой список того, чем занимаются айтишники. Количество специальностей велико, при этом многие из направлений имеют по несколько отдельных ответвлений. Поэтому, когда человек говорит, что он работает айтишником, это ничего не поясняет. Необходимо уточнять, что конкретно он делает.

Основные направления деятельности айтишника

Мы представим вам основные направления деятельности ИТ-специалистов, чтобы вы могли яснее представить, чем они занимаются.

Разработка

В рамках этого направления айтишники разрабатывают веб- и мобильные приложения, проекты в формате B2B, решающие задачи бизнеса, тестируют программное обеспечение.

Интернет-маркетинг

Эта сфера деятельности подразумевает, что ИТ-специалисты с помощью различных аналитических и управляющих инструментов продвигают проекты в интернете и заинтересовывают коммерческими и некоммерческими предложениями максимум целевой аудитории.

Дизайн

Здесь айтишники делают более удобным для пользователей применение различных технологий, все более усложняющихся по мере развития IT-сферы.

Коммуникации и инфраструктура

ИТ-специалисты внедряют, анализируют и обслуживают все виды связи как в программной, так и в аппаратной части.

Узкие направления

В некоторых важных областях человеческой деятельности (космическая деятельность, здравоохранение, военная промышленность, государственная сфера и т. д.) айтишники обязаны обеспечивать работоспособность сложного оборудования и гарантировать отсутствие отказов и сбоев, разрабатывать новые алгоритмы и совершенствовать действующие.

Современные реалии требуют увеличения числа квалифицированных IT-специалистов, т. к. организациям необходимы эксперты узкого профиля. У айтишников появляется мощная мотивация получать новые знания и заниматься саморазвитием. Это — различные образовательные проекты, господдержка, появление новых технологий и другие факторы. Чем быстрее идет развитие отраслей человеческой деятельности, тем острее стоит вопрос дефицита качественных ИТ-специалистов.

Как стать айтишником

Считать себя айтишниками могут даже те пользователи, которые только начали развивать и продвигать свои аккаунты в различных социальных сетях. Если же хочется подойти к этому вопросу серьезно, следует определить, в каком направлении есть желание двигаться. Решив эту задачу, необходимо узнать, какими навыками следует овладеть, и сколько времени для этого понадобится.

Например, SEO-оптимизаторы, IT-копирайтеры, SMM-специалисты могут прочитать несколько книг либо пройти обучающий курс и сразу приступить к работе, совершенствуя полученные навыки на практике. Подготовка в этом случае займет 0,5—2 месяца.

Разработчики приложений должны пройти более серьезное обучение — освоить язык программирования, различные дополнительные инструменты. Подготовка займет от нескольких месяцев до нескольких лет, но и оплачиваться будет гораздо солиднее.

Обучение в наше время очень доступно. Можно учиться онлайн и офлайн, получать дополнительное или основное образование, с поддержкой преподавателей и без нее, платно и бесплатно, с возможностью последующего трудоустройства и т. д. Каждый желающий сможет найти качественный вариант согласно своим способностям и финансовым условиям.

Зарплата айтишника полностью соответствует его навыкам, обязанностям, опыту, месту проживания. Если ИТ-специалист работает в Москве или Санкт-Петербурге, то получает гораздо больше, чем в регионах. Также на уровень оплаты труда влияет направление деятельности айтишника — у представителей разных специальностей отличается и доход (и часто очень сильно).

Профессиональные качества ИТ-специалиста

Айтишник должен обладать некоторыми профессиональными качествами, без которых невозможны старт и развитие карьеры. Из знаний необходим базовый английский язык и математика (более продвинутый уровень языка нужен тем, кто занят обработкой данных, программированием и т. д.). К этому нужно добавить личные качества:

умение мыслить логически;
хорошую память;
способность к командной работе;
самоорганизация;
внимательность;
нестандартность мышления;
усидчивость.

Также необходимо быть готовым к тому, что придется учиться по большому счету всю жизнь. Технологии постоянно модернизируются, и, чтобы не остаться позади, нужно постоянно получать новые знания и развивать свои навыки.

Должностные обязанности системного администратора

Айтишниками в организациях называют системных администраторов (штатных либо аутсорсеров). Круг их обязанностей широк и разнообразен, ведь большое количество различного оборудования и программного обеспечения обязывает сразу применять на практике полученные знания (и вместе с этим приобретать новые навыки). Штатные и приходящие сисадмины должны:

Обслуживать и ремонтировать оборудование, чтобы обеспечить его бесперебойное функционирование.
Решать проблемы сотрудников других подразделений, возникающие при работе с техникой и ПО.
Закупать и обновлять нужное оборудование и комплектующие для ремонта или замены.
Устанавливать, настраивать, мониторить и обновлять используемое в организации программное обеспечение.
Защищать информацию от утери в результате сбоя техники или хакерских атак.
Проектировать, прокладывать и расширять компьютерные сети, настраивать оборудование.
Создавать, редактировать и удалять рабочие аккаунты сотрудников организации.

Это лишь основные обязанности системного администратора. Многие из ситуаций могут оказаться нестандартными, поэтому каждый айтишник должен стремиться к постоянному обучению и самосовершенствованию. Это поможет решить возникшую проблему быстрее и точнее, предложить новый вариант исправления ситуации.

Плюсы профессии

У любой профессии есть свои преимущества, которые привлекают людей заниматься именно этим делом. Рассмотрим плюсы деятельности айтишника.

Достойная оплата труда. Это при условии, если вы занимаетесь серьезными разработками, требующими освоения сложных языков программирования, а также масштабными проектами. Хорошая зарплата и интерес к профессии побуждают многих пользователей в любом возрасте проходить обучение и осваивать специальность.
Востребованность профессии. Если вы «дружите» с современными технологиями и не боитесь изучать новые, то работа найдется всегда. Сегодня даже в маленьких организациях требуется IT-специалист, т. к. имеющееся оборудование и ПО необходимо настраивать и обслуживать.
Интеллектуальная деятельность. ИТ-сфере нужны работники, умеющие «пользоваться головой». Физический труд здесь не нужен.

Еще одним неоспоримым преимуществом выступает удаленная работа. Конечно, это возможно далеко не всегда, но часто можно совмещать удаленный и офисный формат.

Минусы профессии

Минусы в любой профессии тоже должны быть (хотя бы для уравновешивания плюсов). Часто айтишники «работают после работы» — ненормированный рабочий день, завалы, чрезвычайные ситуации, жесткие дедлайны и т. д. Если специалист долгое время испытывает высокие нагрузки, может наступить эмоциональное выгорание вплоть до нарушения функций ЦНС. К этому добавляется работа в сидячем положении и нагрузка на глаза. Поэтому любой IT-специалист должен помнить о своем физическом здоровье, активно отдыхать и заниматься спортом.

Заключение

Мы рассказали, кто такой айтишник и чем он занимается. У вас сложилось представление о направлениях деятельности IT-специалиста, о том, какими качествами он должен обладать и как освоить профессию. Если вам нужна квалифицированная помощь айтишников, обратитесь в компанию «АйТи Спектр». Опытные специалисты справятся с любыми проблемами либо посоветуют пути исправления ситуации. Перечень оновных ИТ- услуг для бизнеса можно посмотреть на этой странице.

Насколько публикация полезна?

Нажмите на звезду, чтобы оценить!

Средняя оценка 4 / 5. Количество оценок: 8

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Чем занимается айтишник?

Совсем недавно ИТ-специалисты изображались в более блестящей манере. Возьмем, к примеру, Q, причудливого, новаторского компьютерного гения из франшизы о Джеймсе Бонде , Эллиота из Mr. Robot или Фелисити Смоак, элегантного кодера/компьютерного хакера из CW Arrow . Конечно, это на шаг выше «безымянного» Ника, но он все еще не совсем точно описывает настоящего ИТ-специалиста из .

Нам очень не хочется вас разочаровывать, но ваш обычный ИТ-специалист, хотя и впечатляет, гораздо меньше похож на этих выдуманных персонажей. На самом деле они очень похожи на ты.

Чем именно занимается ИТ-специалист? Почему это так важно и чем вам может помочь обучение ИТ?

ЧТО ДЕЛАЕТ ИТ-ПЕРСОНАЛ?

ИТ-специалист — это неотъемлемая роль в компании, которая управляет и поддерживает различные задачи, связанные с информационными системами, программными приложениями и компьютерным оборудованием.

Повседневные задачи ИТ-специалиста различаются в зависимости от того, какой областью ИТ вы занимаетесь. Хотя в Голливуде информационные технологии (ИТ) часто представляются как единое всеобъемлющее понятие, традиционно они подразделяются на две дисциплины:

Аналитик ИТ-поддержки (например, оборудование и безопасность)
Программирование и разработка программного обеспечения (кодирование)

Чем занимается аналитик ИТ-поддержки?

Аналитики ИТ-поддержки отвечают за обеспечение эффективного и действенного использования компьютерных и технологических систем. Основные обязанности аналитиков ИТ-поддержки включают:

Предоставление технической поддержки, консультаций и помощи организации и клиентам.
Решение аппаратных, программных и других технических проблем.
Предоставление оперативной поддержки по системным проблемам, будь то в организации или на территории заказчика.
Функционирование в качестве специалистов по решению проблем и критически мыслящих технических специалистов.

Драйвер принтера не установлен на компьютере пользователя? Точке доступа Wi-Fi требуется обновление? Нужно удалить устаревшие файлы и очистить кеш веб-браузера?

Это все должностные обязанности аналитика ИТ-поддержки.

Путь работы для аналитиков ИТ-поддержки

Аналитик ИТ-поддержки, также называемый должностью службы поддержки, — это первый шаг на вашем пути к карьере в ИТ, который дает вам необходимый опыт для перехода на другие должности.

По мере накопления опыта и обучения вы можете дорасти до следующих ролей:

Системный инженер
Сетевой администратор
Технический специалист по информационным системам
Сетевой техник
Сетевой инженер
Системный аналитик
Менеджер по информационным технологиям
Консультант по ИТ

Спрос на ИТ-поддержку

Спрос на ИТ-поддержку огромен (и быстро растет), особенно после воздействия COVID. В 2020 году предприятия повсеместно перешли на модель удаленной работы, что создало спрос на конфигурацию оборудования, сетевую безопасность и многое другое. Без поддержки ИТ-персонала предприятия не смогли бы выполнять свои повседневные операции. По мере того, как мы продолжаем этот путь к цифровому миру, как никогда важно, чтобы наши ИТ-отделы продолжали иметь надлежащий персонал для поддержания потока повседневных операций.

Данные Burning Glass показывают, что в 2019 году было 4,2 миллиона вакансий в сфере ИТ. Это отличная возможность.

АДМИНИСТРИРОВАНИЕ СЕТЕВЫХ СИСТЕМ

Вы знаете коллегу, который никогда не может оставаться на связи с Wi-Fi, или члена семьи, который всегда жалуется на проблемы с компьютером? Если вы сетевой системный администратор, вы первый контактный человек, который решит проблему (вас также называют «героем»).

Что делает сетевой системный администратор?

Сетевики умеют решать проблемы и критически мыслят, в основные обязанности которых входит:

Поддержание компьютерных сетей в актуальном состоянии и бесперебойной работы.
Предоставление бесконечных услуг для организаций, таких как поддержка пользователей, устранение неполадок и проектирование.
Установка, обновление и настройка операционных систем и сетевых устройств.

Кроме того, сетевые системные администраторы пользуются большим спросом, поскольку компании и организации инвестируют в новые, более быстрые технологии и мобильные сети.

ПРОГРАММИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

Это переход в совершенно другую область ИТ. Если вы когда-либо нажимали F12 во время работы в Интернете, это быстрый взгляд на работу по программированию и разработке программного обеспечения.

О, и да — — это человека, которые на самом деле понимают всю эту техническую тарабарщину. Хотите верьте, хотите нет, но при самоотверженности и хорошей рабочей этике вы можете стать одним из них.

Чем занимается программист или разработчик программного обеспечения?

Карьера в области программирования и разработки программного обеспечения требует внимания к деталям — одна буква может создать целый блок кода!

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ

Если вы подумываете о карьере в сфере ИТ, вы обнаружите, что познакомитесь с каждой из областей этой области.

Профессиональная подготовка в области ИТ имеет решающее значение, если вы хотите сделать карьеру в области администрирования сетевых систем или программирования и разработки программного обеспечения. Карьерное обучение обеспечивает прочную основу и опыт в каждой области, а также гарантирует, что у вас будут инструменты, необходимые для достижения успеха в вашей сфере деятельности.

IT Career Training также дает вам преимущество в конкурентной борьбе, а это означает получение работы вашей мечты (с зарплатой вашей мечты, графиком мечты и преимуществами мечты ). См. наше полное руководство по профессиональному обучению в области ИТ и получению высшего образования здесь.

Если вы хотите начать свою карьеру в качестве ИТ-специалиста, начните здесь.

Что они делают Против. Что, по мнению всех, они делают

Почти во всех компаниях, больших или малых, есть отдел информационных технологий, или ИТ, который решает все возникающие технологические вопросы. Как правило, их можно рассматривать как парней и девушек, которые перезагружают систему или приходят на вашу станцию, чтобы переустановить новое программное обеспечение. Хотя они время от времени выполняют эти задачи, на самом деле они гораздо более важны для успеха бизнеса; они выполняют намного больше задач за кулисами, чем люди знают. Вот чем занимается ИТ-отдел.

ИТ-отдел Обзор обязанностей

Изображение с Flickr от dumbledad

В целом ИТ-отдел отвечает за предоставление инфраструктуры для автоматизации. Он реализует управление использованием сети и операционных систем и помогает операционным подразделениям, предоставляя им необходимые функциональные возможности.

Важно отметить, что хотя ИТ-отдел реализует и облегчает поток информации, он не создает политику, определяющую, какая информация является правильной или доступной для других.

Три основные функции ИТ

Управление относится к реализации операционных параметров для рабочих подразделений и использования отдельными лицами ИТ-систем, архитектуры и сетей. Управление мастер-данными основано на рабочих процессах, которые объединяют бизнес-правила и опыт предметной области. Это часть обычной ИТ-безопасности, а также обеспечения безопасности данных, за которые также отвечает ИТ-отдел.

Инфраструктура относится к аппаратным компонентам, сети, схемам и всему другому оборудованию, необходимому для обеспечения функционирования ИТ-системы в соответствии с установленными потребностями и «размером» системы компании.

Функциональность , пожалуй, самая очевидная задача, выполняемая ИТ-отделом. Это относится к созданию и поддержке операционных приложений; разработка, защита и хранение электронных данных, принадлежащих организации; и помощь в использовании программного обеспечения и управления данными во всех функциональных областях организации.

Обязанности ИТ-сети

ИТ-отдел осуществляет надзор за установкой и обслуживанием компьютерных сетевых систем в компании. Для этого может потребоваться только один ИТ-сотрудник или, в случае более крупных организаций, команда. Его основная функция – обеспечить бесперебойную работу сети.

ИТ-отдел должен оценить и установить надлежащее оборудование и программное обеспечение, необходимое для обеспечения надлежащего функционирования сети. Это включает в себя работу в рамках бюджета, который выделяет сумму денег, которую компания может себе позволить на сетевые устройства и программное обеспечение. ИТ-отдел должен убедиться, что оборудование, в которое он инвестирует, оптимально удовлетворяет потребности компании, не выходя за рамки бюджета.

Сети могут быть простыми или чрезвычайно сложными в зависимости от их размера и состава. В дополнение к тому, чтобы быть в курсе тенденций в области бизнес-технологий, сотрудникам может потребоваться высшее образование в области компьютерной техники, чтобы адекватно справляться с проблемами, возникающими при обслуживании такой сети.

Сетевые непредвиденные обстоятельства

Если сетевая система выходит из строя, последствия могут быть дорогостоящими не только для компании и ее операций, но и для внешних организаций, которым требуются продукты или услуги от компании. Эти внешние организации могут быть затронуты и потерять веру в способность компании предоставить им то, что им нужно. ИТ-отдел должен разработать антикризисный план, который можно будет реализовать, если система выйдет из строя. Он должен быть спроектирован так, чтобы быстро восстановить сеть или позволить ей переключиться на альтернативную систему, пока не будет завершен необходимый ремонт.

При обслуживании и планировании сетевой системы ИТ-отдел должен наладить профессиональные отношения с внешними поставщиками и отраслевыми экспертами. Это помогает сотрудникам отдела выполнять свои обязанности более эффективно, а также быть в курсе новейших технологий, которые могут быть полезны для компании, в которой они работают.

Разработка приложений

Довольно часто компании видят основную роль ИТ-отдела в создании приложений, отвечающих основным потребностям бизнеса. Правильные приложения позволяют бизнесу быть инновационным, более продуктивным, эффективным и опережать своих конкурентов. Во многих отношениях это делает ИТ-отдел критически важным для успеха бизнеса.

Опыт, необходимый для создания приложений, которые могут выделить бизнес среди других, требует ИТ-отдела с программистами, аналитиками, дизайнерами интерфейсов, администраторами баз данных, тестировщиками и другими специалистами. Эти сотрудники становятся достаточно осведомленными о деятельности самого бизнеса. В результате они становятся ценными для других отделов за пределами ИТ.

Телефония

Большинство людей знают, что ИТ-отдел сосредоточен на обеспечении успеха компьютерных операций и других информационных технологиях, необходимых в бизнесе. Однако, поскольку многие новые формы электронной связи заменяют старые технологии, связь переопределяется и теперь называется «телефонией». Это включает в себя двухточечные телефонные звонки, а также конференц-связь. Видео и веб-конференции также подпадают под эту категорию и включают в себя другие формы технологий, необходимые для облегчения связи: сетевые диски, электронная почта (электронная почта) и защищенные серверы.

ИТ-отдел должен полностью понимать, как эти системы работают и взаимодействуют друг с другом. Департамент также должен обеспечить постоянную работу этих систем.

Веб-сайт компании

ИТ-отдел отвечает за создание и поддержку веб-сайта компании. Он разрабатывает макет, создает код и проверяет удобство использования сайта. В зависимости от потребностей компании ИТ-отдел может разработать сайт только для информации или создать полностью интерактивный коммерческий сайт, который может продавать товары напрямую потребителям.

Техническая поддержка

Сотрудники знакомы с необходимостью обращаться в ИТ-отдел за компьютерной поддержкой. ИТ-отдел предоставляет эту услугу всем пользователям, которым необходим доступ к компьютерным системам компании. Это может повлечь за собой установку нового программного или аппаратного обеспечения, ремонт вышедшего из строя оборудования, обучение сотрудников использованию нового программного обеспечения и устранение неполадок в системе или компьютере отдельного лица.