Кто такой gr менеджер – менеджер - это кто такой? Описание профессии

Содержание

Кто такие GR-менеджеры?

Сегодня на интернет-порталах, через которые ведется поиск сотрудников, можно встретить совершенно новую вакансию – GR-менеджер. Что же это за профессия? «Джиарщик» – специалист по связям с государственными структурами.

Чем крупнее становится бизнес, тем больше им начинает интересоватьcя государство. Одних собственников эта российская аксиома учит не высовываться, других – выстраивать взаимодействие с органами власти. О специалистах, в задачи которых входит налаживание контакта с чиновниками, нам рассказала редактор пресс-службы кадрового центра «ЮНИТИ» Татьяна Баева.

Есть ряд компаний, которые уже не могут справиться с задачами коммуникации с чиновниками без включения в структуру фирмы GR-менеджеров. Среди них организации, работающие с госресурсами, имеющие в своих активах долю госсобственности, зависимые от госзаказов, получающие квоты на экспорт продукции, тесно связанные с безопасностью страны, да и просто вышедшие на федеральный уровень. Широкое распространение новой профессии доказывают и проведенные исследования. Так, в первом рейтинге Центра по изучению проблем взаимодействия бизнеса и власти Lobbying.ru на звание «Лучший GR-специалист 2008 года» присутствовали представители только нефтегазовой, металлургической, телекоммуникационной, табачной, пивной отраслей. Теперь в нем фигурируют и специалисты из таких отраслей хозяйства, как фармацевтика, электроэнергетика, машиностроение. Кроме того, если раньше GR-специалиста можно было встретить только в крупной компании, то сейчас и средние фирмы вводят у себя эту должность.

Искусство договариваться

В задачи GR-менеджера входит налаживание контактов, с помощью которых можно решать рабочие вопросы без свойственных госаппарату проволочек.

Установление отношений с органами государственной власти – весьма расплывчатое описание обязанностей. Чем же занимаются GR-менеджеры? «Эти специалисты должны участвовать в специализированных выставках, конференциях, семинарах для представителей государственных органов, отслеживать законодательные и политические тенденции и изменения, продвигать и защищать интересы компании в различных ведомственных структурах», – поясняет управляющий департамента «Финанс» кадрового центра «ЮНИТИ» Юлия Винча. Безусловно, растущая востребованность «джиарщиков» обусловлена растущими доходами предприятия от их деятельности. С одной стороны, этот сотрудник может влиять на финансовые потоки компании, грамотно прописывая механизмы реализации создаваемых проектов, «продвигая» их на городской, региональный или федеральный уровень за счет привлечения бюджетных средств. С другой – нередко основной проблемой, которую вынуждены устранять GR-менеджеры, является разрешение спорных ситуаций с надзорными органами в случае проверки или давления. «Грамотный «джиарщик» должен максимально нивелировать негативные последствия госполитики или отношения к компании отдельных чиновников», – считает Ярослав Кабаков, кандидат экономических наук и ректор Учебного центра инвестиционного холдинга «ФИНАМ». GR-менеджер – это как раз тот специалист, который способен даже в самой невыгодной для компании ситуации провести переговоры, чтобы разрешить конфликт в рамках закона и при этом избежать штрафов. Так, недавно ФАС наложила санкции на металлургическую компанию «Мечел» за повышение стоимости своей продукции. Однако при расчете суммы штрафа учитывалось, что организация тесно сотрудничала с антимонопольным ведомством, и это результат работы специалистов компании. Следует понимать, что GR-менеджер не тот человек, который будет выполнять работу за других сотрудников. Он не станет ездить в налоговую вместо бухгалтера, чтобы быстро, без проволочек подать отчетные документы. В его задачи входит налаживание взаимоотношений с ИФНС так, чтобы вопросов у госорганов к специалисту учета не возникало. Поэтому для бухгалтера «джиарщик» – незаменимый помощник, ведь сейчас многим специалистам компаний приходится самостоятельно выстраивать контакт с чиновниками.

Интерес власти

День GR-менеджера расписан по минутам. Большинство чиновников он должен посетить лично и обсудить все детали сотрудничества. Компании взаимодействие с госорганами выгодно. Интересно знать, почему же чиновники соглашаются «выкроить» время на визит такого специалиста? В условиях бюджетного дефицита государство ищет партнеров для реализации социально значимых проектов и программ, организации общественных и культурно-массовых мероприятий. И это те выгоды, которые в свою очередь получает власть в качестве бонуса за сотрудничество с компаниями. Примеры такого взаимодействия окружают нас сплошь и рядом. Компании благоустраивают детские площадки, покупают необходимое оборудование в школы и больницы и т. д. При этом задачи GR-менеджера – не только составить программу взаимодействия с властями и рассчитать бюджет, но и в последующем контролировать обоюдное выполнение своих обязательств и договоренностей; в том числе в задачи «джиарщика» входит контроль над «аппетитами» чиновников. При этом в работе GR-менеджера есть одно табу – никаких взяток. Все вопросы должны решаться законными методами. Заинтересовать чиновника можно спонсорской поддержкой, выделением денег на благоустройство, но никак не деньгами в карман госслужащего.

GR-спрос

В работе GR-менеджера есть одно табу – никаких взяток. Все вопросы должны решаться законными методами.

Найти хорошего GR-менеджера для компании – большая удача. Профессия эта еще не имеет четких критериев оценки деятельности. «Начиная с конца 90-х «джиарщиками» преимущественно становились бывшие сотрудники органов государственной власти страны, имеющие личные, а порой и родственные связи в этих кругах», – говорит Юлия Винча. Сегодня в сфере GR работают молодые люди с дипломом о высшем образовании, не имеющие отношения к органам власти. В настоящее время обучение по данной специальности уже ведется в некоторых вузах России, а именно: в МГУ им. М.В. Ломоносова, НИУ Высшая школа экономики, МГИМО (У) МИД РФ, в Финансовой академии при Правительстве РФ и в других учебных заведениях. Казалось бы, выбор специалистов огромен – многие молодые люди мечтают занять в компании именно эту должность. Однако сделать это не так-то просто. Как утверждают эксперты кадрового центра «ЮНИТИ», работодатели крайне редко ищут GR-менеджеров открыто. И это связано с целым рядом причин. Во-первых, с теми, что лежат на поверхности: выпускники вузов редко обладают коммуникативными навыками на высоком уровне, достаточном для установления договоренностей с чиновником или решения конфликтной ситуации. Кроме того, у новичков просто нет нужных контактов, а компаниям не хочется ждать, пока юный GR-менеджер наработает связи. Во-вторых, очень многие руководители фирм еще не совсем готовы к тому, чтобы отдать это направление отдельному сотруднику. Ведь до сих пор лучшими «джиарщиками» остаются первые лица компаний. «Топ-менеджеры боятся лишиться важных контактов, если GR-менеджер вдруг решит уйти к конкурентам. В этом случае связи будут потеряны вместе со специалистом, – считает Юлия Винча. – Важный момент заключается еще и в том, что чиновник никогда на свой страх и риск не станет общаться с незнакомым человеком». Поэтому если руководители и отдают коммуникацию с чиновниками в руки отдельного сотрудника, то предпочитают, чтобы это был человек проверенный, который не покинет компанию. GR-менеджмент – та сфера деятельности, в которой смена персонала больнее всего бьет по интересам фирмы. Поэтому очень часто «джиарщиками» становятся сотрудники организации, которые положительно себя зарекомендовали и получили опыт работы с государственными органами. Кроме того, чиновники, которые в рамках своих должностных обязанностей сотрудничали с определенной фирмой, могут рассчитывать на предложение занять должность «джиарщика» в этой организации. Поэтому GR-менеджмент лучше рассматривать не как новуб профессию, а как возможность карьерного роста для людей, имеющих налаженные связи в госорганах.

Ирина Голова

hr-portal.ru

Профессия GR-менеджер

Сотрудник, отвечающий за налаживание связи своей компании с государственными структурами и общественными учреждениями.

Аббревиатура «GR» расшифровывается как Government Relations, что с английского языка переводится как «связь с государственной системой управления».

GR-менеджер – связующее звено между компанией и властями, благодаря которому бизнес развивается.

В штате любого крупного предприятия критически необходимо наличие человека, способного наладить нормальные взаимоотношения с государством и адаптировать корпорацию к его действиям. Сегодня успех бизнеса и возможность выживать в конкурентной среде в большей степени зависит от того, как органы власти относятся к той или иной компании.

Области знания: Обществознание. Право. Экономика. Менеджмент. Коммуникация. PR и реклама

Компетенции

Защита и продвижение интересов коммерческой организации в органах государственной власти
Проведение деловых встреч и переговоров с представителями государственных органов
Организация выставок, конференций, обучающих мероприятий и конференций
Отслеживание политической ситуации в стране, а также изменений в законодательной базе, консультирование руководителей компании по данным вопросам
Отслеживание важнейших политических, экономических, культурных и имиджевых мероприятий страны, подготовка и проведение переговоров по участию в них

Важные качества

Личные качества: ораторские качества, стрессоустойчивость, инициативность, активность, целеустремленность, умение достигать поставленной задачи, харизма

Soft skills:

аналитическое мышление, лидерские качества, деловое общение, коммуникабельность, управление персоналом

Профессиональные навыки: владение методами лоббирования интересов компании, знание технологий PR, понимание отраслевой специфики предприятия, понимание устройства государственной власти и владение механизмами работы с отдельными ее структурами, умение анализировать рынок потребителей и оценивать конкурентоспособность компании, умение вести деловую переписку, умение грамотно формулировать проблемы, переводить их в задачи и предлагать разные пути их решения, грамотная письменная и устная речь, владение английским языком

Где работает

Аппарат Правительства РФ
Министерство экономического развития РФ
Коммерческие компании

Потенциальные работодатели

Яндекс (г. Москва)
Завод по переработке пластмасс “Пларус” (г. Москва)
ОАО “Москапстрой” (г. Москва)
Розничная сеть “МАГНИТ” (г. Санкт-Петербург)

ООО Hyundai Motor Manufacturing Rus (г. Санкт-Петербург)
МиКЭБИ (г. Санкт-Петербург)
Ассоциация «Галерея Чижова» (г. Воронеж)
АО “Протон-Электротекс” (г. Орел)

Вузы, в которых готовят специалистов по профессии “GR-менеджер”

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации
Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого
Национальный исследовательский Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского
Дальневосточный федеральный университет
Саратовский национальный исследовательский государственный университет имени Н.Г. Чернышевского
Казанский (Приволжский) федеральный университет
Тюменский государственный университет
Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского
Кубанский государственный университет

Более подробно познакомиться с вузами, осуществляющими подготовку по этой профессии, Вы можете на сайтах:

“Поступай правильно”

“Поступи онлайн”

Компании-партнеры

Вузы-партнеры

proektoria.online

Кто такие GR-менеджеры и где их искать — Forbes Kazakhstan

Фото: solo.ru

Недавно мы столкнулись с задачей привлечения GR-директора (Government Relations – взаимодействие с органами государственной власти) для крупного казахстанского предприятия. В ходе поиска стало понятно, что специалистов этой профессии редко встретишь не только на казахстанском рынке труда, но и во всем СНГ. Хотя ее роль важна, масштабна и интересна – как для карьерных возможностей, так и с точки зрения цивилизованного диалога «бизнес-государство». Особенно сегодня, когда с каких только трибун не говорят о необходимости взаимодействия государственных и коммерческих структур.

Поэтому я решила поделиться с вами информацией о задачах, которые ставятся перед GR-специалистами, и о том, где их найти.

GR-менеджер отвечает за продвижение интересов компании в органах госуправления, отраслевых ассоциациях и общественных организациях, а также за эффективное взаимодействие на площадке «компания-государство». Иногда ожидания работодателей от GR сводятся к сфере госзакупок, но это слишком узкое понимание функции.

Основные задачи GR таковы:

– поддержка связей с госорганами для минимизации рисков деятельности компании,

– лоббирование интересов компании и индустрии,

– организация переговоров с представителями власти, участие в специализированных и государственных мероприятиях, значимых для компании,

– отслеживание изменений в законодательстве, которые могут повлиять на деятельность компании, а также подготовка рекомендаций относительно действий и позиционирования компании в сложившейся политико-экономической ситуации,

– решение кризисных и предотвращение конфликтных ситуаций,

– поддержка благоприятного имиджа компании и адекватное позиционирование ее деятельности среди представителей госструктур.

Несмотря на высокий спрос на таких специалистов, на рынке ощущается их острая нехватка. В крупных международных корпорациях, как правило, есть GR-департаменты, но для большинства казахстанских компаний эта должность является совершенно новой, а многие о ней и вовсе не слышали. Даже у предприятий крупного бизнеса, не говоря о среднем, порой нет ни единого специалиста по связям с органами государственной власти. Функции GR-менеджера, как правило, здесь поручаются PR-службе, юридическому департаменту или гендиректору. А чаще всего собственник лично решает вопросы через свои связи «наверху».

Иллюстрация: ibusiness.ru

Задавшись целью привлечь GR-менеджера в организацию, следует четко понимать его приоритеты. И уже, исходя из них, ориентироваться на то, какой опыт и навыки от него требуются. На эту позицию могут претендовать сотрудники из следующих сфер:

1. Бывшие государственные чиновники. Их преимущество – налаженные связи в правительстве, администрациях, муниципальных органах. Эти люди смогут достаточно быстро ознакомить профильные государственные организации с проектами, планами компании и получить оперативную реакцию. Они по определению хорошие лоббисты. Опыт проведения тендеров на госзакупки также является их сильным качеством.

2. Руководители отраслевых ассоциаций и общественных организаций. Это опытные специалисты, способные продвигать интересы предприятия в рамках отрасли.

3. Профессионалы в PR и маркетинге. Зачастую в организациях на них также возложены коммуникации в рамках госпрограмм и проектов, которые интересны для продвижения компании, – поэтому первичный опыт GR у них есть. Кроме того, эти специалисты, как правило, отлично понимают стратегию предприятия, продукт, специфику продвижения и имеют опыт работы в коммерческой организации – что немаловажно. Но их успех как GR-менеджеров будет зависеть от построения отношений с «людьми, принимающими решения». Не секрет, что устройство государственной и коммерческой структуры сильно отличаются, и такие специалисты не всегда могут завоевать нужный авторитет в среде чиновников.

4. Коммерческие специалисты, отвечающие за госзакупки и тендерные продажи. Их преимущество – четкое понимание, что коммерческая организация призвана зарабатывать, а потому в большинстве случаев должна выигрывать контракты. Коммерсанты будут хороши в вопросах тендеров, поскольку умение продавать и строить отношения – их профессиональный “must have”. Но вот что касается отраслевого лоббирования, аналитики, продвижения программ, а также господдержки конкретного предприятия и индустрии в целом – здесь способность решать вопросы уже будет зависеть от потенциала каждого конкретного человека из этой категории. Если задачи вашего GR сводятся к победе на тендерах и привлечению госзаказов, то такие менеджеры – лучший вариант.

5. Руководители предприятий, имеющие большой опыт лоббирования и хорошие связи в органах власти. Это идеальные GR, но, как правило, они не мотивированы для подобной роли в структуре организации, потому что и так уже находятся на ее вершине.

В большинстве своем GR-специалисты имеют экономическое образование и, конечно, практический опыт в связях с общественностью и госорганами. Кандидат на эту должность должен обладать колоссальной энергией, силой убеждения и способностью объединять людей. Он подобен политику, поскольку его профессия – это построение связей, отношений, продвижение и отстаивание интересов, постоянные переговоры на самом высоком уровне. При этом такие люди могут быть не всегда публичными. Однако их харизма должна создать уважительное отношение к организации, которую они представляют.

Позитивный тренд – в том, что казахстанский бизнес сегодня как никогда заинтересован в создании благоприятной законодательной среды для своей деятельности и в такой корпоративной политике, которая будет координироваться с программами господдержки. И если прежде подобные вопросы были зоной ответственности исключительно первого руководителя или собственника, то сейчас для их эффективного и цивилизованного решения компании привлекают профессиональных GR-специалистов. Главное – ясно понимать, каких целей они призваны достичь.

forbes.kz

ОСОБЕННОСТИ СТАНОВЛЕНИЯ GR-МЕНЕДЖМЕНТА | sibac.info

ОСОБЕННОСТИ СТАНОВЛЕНИЯ GR-МЕНЕДЖМЕНТА

Туаев Валерий Олегович

студент 2 курса, Кредитно-экономического факультета Финансового университета при Правительстве РФ, г. Москва

E–mail: t.valera.o@mail.ru

Стуканова Ирина Петровна

научный руководитель д-р экон. наук, профессор кафедры «Общего менеджмента и управления проектами» Финансового университета при Правительстве РФ, г. Москва

Анализируя рынок труда за последнее десятилетие, можно сделать вывод о том, что все большей популярностью пользуются профессии, так или иначе связанные с различными видами отношений — relations. Особенно, можем уверенно говорить об активном зарождении и развитии в России сферы деятельности по выстраиванию и осуществлению связей с органами государственной власти, называемую в международных корпоративных отношениях Government Relations (GR). И именно в последнее время мы можем наблюдать тенденцию приобретения данной отраслью профессионального, цивилизованного характера.

Что такое GR?

Government Relations (GR, дословно: взаимодействие с органами государственной власти) — это деятельность специально уполномоченных сотрудников крупных коммерческих структур (GR-специалистов) по сопровождению деятельности компании в политической среде [3].

GR(или лоббирование) используется для достижения следующих целей:

· Увеличение или снижение налогов в отрасли

· Борьба с конкурентами

· Влияние на структуру организации государственных служб

· Прямая реклама бренда

· Влияние на решение государственных служб по конкретному вопросу

· Регулирование благоприятных рыночных тенденций

· Проведение новых законов и указов

· Влияние на тарифы

· Отстаивание интересов отрасли и т. п. [2, с. 8].

Лоббирование — это достаточно творческая процедура. Очень сложно пользоваться определенными типовыми комбинациями, не создавая чего-либо принципиально нового, ведь, безусловно, уже давно существуют и применяются методы противодействия типовым стратегиям. Эффективность же действий с точки зрения соотношения цена/качество может быть улучшена зачет оригинальной, уникальной схемы лоббирования.

Организационная структура GR-деятельности и структура GR-департамента в большей степени определяются приoритетами кoмпании и спецификой ведения бизнеса, а также влиянием всех экзогенных и эндогенных факторов.

К экзогенным факторам чаще всего относят:

· Приоритеты и качество законодательства в сфере регулирования и контроля над деятельностью компании;

· специфика групп интересов в отрасли и их особенности

· направленность государственной политики в отношении развития отрасли.

К эндогенным факторам, которые определяют возможность взаимодействие фирм с органами государственной власти, можем отнести:

· стратегия компании;

· потребности и цели компании;

· масштабность, открытость и публичность ее деятельности, отличительные черты культуры управления;

· финансовые возможности обеспечения работы по взаимодействию с государственными органами;

· устоявшееся рабочее взаимодействие ее представителей в государственных органах.

Интересен тот факт, что во многих организациях, дабы избежать использование достаточно неоднозначного термина «лоббизм», начали заменять его на более понятные и вызывающие доверие синонимы: advocacy, policy representation, policy marketing, legislative communications, public affairs, government affairs.

И, безусловно, все это термины имеют разные подтексты. Например, “advocacy” можно растолковать как продвижение интересов фирмы, но, в отличие от лоббирования, речь идет не только о продвижении интересов через органы государственного управления, но и через любые другие структуры и институты.

В Великобритании, где уже достаточно высоко развит рынок профессиональных услуг по GR-менеджменту, в какой-то степени нетипичный для Европы, все лоббистские агентства называют себя PA-консультантами (PA-consultants, или public policy consultants).

Термин “Public affairs” (PA) — более широкий термин, это общая функциональная область, которая помимо непосредственно GR, включает решение вопросов в неполитической сфере (issues management), связь с медиасообществом (media relation), связь с местным сообществом (community relation), социальную ответственность (social responsibility) и др. [4, с. 4].

Однако многие полагают, что вопрос отличий между связями с общественностью (PR) и связями с государственными структурами (GR) является проблемой различных определений одной и той же деятельности.

В последние годы для рынка лоббистских услуг стало актуальным слияние лоббистских фирм и фирм, специализирующихся на связях с общественностью. Это как раз объясняется тем, что реклама теперь в некоторой степени является составляющей лоббирования.

В Америке помимо GR используется еще термин GA (government affairs). В Бразилии наличие департаментов по выстраиванию отношений с различными уровнями государственной власти называется институциональным лоббированием [1, с. 179].

Говоря о России, можно выделить ряд факторов, давших толчок развитию GR-менеджмента и приобретения им профессионального, цивилизованного характера в России.

1. Значительное повышение роли государства и государственных акторов в экономике России. А это, в свою очередь, ставит в прямую зависимость успешную деятельность крупных организаций и корпораций со степенью эффективности и плодотворности выстроенных отношений с органами власти.

2. Организация специальных структур, департаментов по связям с органами государственной власти в российских компаниях.

3. Приток на российский рынок международных лоббистских компаний. За последние годы все большее количество крупных американских и европейских лоббистских фирм (The PBN Company, Cassidy & Associates, Mmd и др.) приходит в Россию. Это, в первую очередь, обусловлено неизбежной потребностью крупных международных корпораций, ведущих бизнес в нашей стране, в получении понятных им консультационных услуг по взаимодействию с российскими органами государственной власти. И, стоит отметить, что далеко не все специалисты в данной области способны с легкостью адаптироваться в российской экономико-политической среде. Иногда им приходится сталкиваться с достаточно специфическими и давно устоявшимися барьерами во взаимоотношениях власти и бизнеса. Однако, имея многолетний опыт работы с органами власти других странах, разработанную инфраструктуру взаимоотношений с корпоративными структурами, указанные лоббистские компании оказывают положительное воздействие на развитие отрасли GR в России, развивая рынок.

Как уже было отмечено выше, стабильность бизнеса в России практически напрямую зависит от наличия деловых контактов с представителями органов государственной власти. Как раз для выполнения этой функции и существуют GR-менеджеры, осуществляющие в режиме «постоянного присутствия» диалог организации с властью и, как это принято сейчас говорить, «лоббирующие интересы компании».

Особо широкое распространение GR-менеджмент получил в сфере взаимоотношений крупного бизнеса с органами власти в таких отраслях, как: металлургическая, нефтяная и газовая отрасль, телекоммуникационная, электроэнергетическая, автомобилестроительная, табачная, пивная и фармацевтическая. За счет сильного усиления позиций государства и его активного доминирования в политической и экономической сферах в годы президентства В.В. Путина, модель взаимоотношений бизнеса и власти сильно изменилась, что, в свою очередь, привело к потере политического веса и влияния на принятие ключевых экономических и политических решений представителей крупного бизнеса. Во многом из-за этого крупные российские компании для того, чтобы отстоять и защитить свои экономические интересы стали все чаше брать на вооружение такие технологии как коммуникационный менеджмент, репутационный менеджмент, инвестиционный менеджмент (IR), и в особенности gr-менеджмент.

GR-деятельность в телекоммуникационной отрасли России представляет особый интерес. Обусловлен он рядом существенных факторов, которые предопределяют особую роль данной сферы. К ним, в первую очередь, следует отнести:

· Несоответствие нормативно-правового поля стремительно внедряющимся новым технологиям;

· Повышенная государственная регуляторика;

· Чрезмерное влияние силовых и правоохранительных ведомств;

· Присутствие иностранного капитала, интересы которого не всегда совпадают с агрессивной политикой российских акционеров.

Безусловными лидерами — олигополистами данной отрасли являются компании «Мегафон», «Билайн», «МТС». И это, очевидно, связано не только с прочным экономико-финансовым положением данных провайдеров, но и с грамотно выстроенной структурой прямого взаимодействия с властью и определенными рычагами давления на неё.

Станет ли GR-менеджмент основным инструментом цивилизованного лоббизма и обеспечит ли он прочную платформу для сведения интересов бизнеса и власти? Однозначный ответ на данный вопрос пока что дать очень сложно. На настоящем периоде активного развития и становления этой формы взаимоотношений очень важно, чтобы GR-менеджмент в России выполнял именно эту роль и не «мутировал» в новую форму коррупции.

Список литературы

1.Андреа Жозетто. Лоббизм и публичная политика в Бразилии. // Россия и современный мир: прoблемы пoлитическoгoразвития. Тезисы IV Междунарoдной межвузовской научной конференции./ Под. ред. Д.В. Васильева, Н.В. Кузнецовой М.: Институт бизнеса и политики, 2008. — С. 179.

2.Вуйма А.Ю., Лоббирование. Как добиться от власти нужных решений. СПб.: Питер, 2008. — 387 с.

3.Профессиональный словарь лоббистской деятельности (составитель к.п.н П.А. Толстых) — [Электронный ресурс] — Режим доступа. — URL: http://www.lobbying.ru/dictionary_list.php

4.Толстых П.А. GR. Практикум по лоббизму в России. М.: Альпина Бизнес Букс 2007. — 379 с.

sibac.info

GR-менеджмент | Financial-Helper.RU

GR-мéнеджмент (англ. Government relations) или отношения с властными структурами – это выстраивание и налаживания взаимоотношений с государственными органами власти, в том числе: с правительством, с региональными и местными органами власти. К этой сфере также относят лоббирования.

Характеристика понятия GR-менеджмент

Специализация GR-менеджера требует большой выдержки и способности к аналитике. В большинстве случаев, как показывает практика, в эту профессию приходят PR-менеджеры и бывшие госслужащие.

Сфера деятельности GRщика, так же как и PRщика, очень обширна. GR-менеджер должен быть в достаточной мере осведомлен о некоторых законодательных актах, должен уметь эффективно взаимодействовать с чиновниками, отраслевыми организациями, своевременно реагировать на административные, политические угрозы для компании извне и, главное, он должен уметь продемонстрировать госорганам значимость деятельности компании на которую он работает .

Что может быть проще, чем договориться с очередным чиновником с помощью очередных зеленых купюр? Чем вам не GR?

Однако взятка – это всего лишь одноразовое решение вопросов бизнеса. Если вы рассчитываете на долгосрочные перспективы развития – вам надо подумать о честном сотрудничестве с государственными органами. Именно здесь необходим профессиональный GR-специалист.

Сегодня в крупных компаниях очень часто можно встретить ведения GR политики сразу несколькими специалистами – юристом, PR-менеджером и самым генеральным директором. Директор устанавливает связи с госчиновниками, пиарщик создает благоприятный имидж организации, а юрист получает все необходимые разрешения, сертификаты и т.д. Возможно, это положительно влияет на ведение GR политики с той точки зрения, что каждый из специалистов выполняет вом работу более качественно и профессионально. Но, тем не менее, правильнее и оптимальнее было бы сосредоточить все эти функции в руках одного человека. Вообще, GR-менеджер обходится компаниям достаточно дорого, поэтому многие оранизации предпочитают приглашать таких специалистов со стороны.

Существующие в настоящее время GR-агентства предлагают далеко не весь спектр GR-услуг.

Чаще всего они сводятся к:

– разработки необходимых документов для проведения кампаний;

– лицензирование деятельности организации и ее дочерних предприятий;

– услуги по получению документации различной категории.

К основным методам выстраивания отношений с властными структурами можно отнести:

организация встреч с чиновниками;
привязка проектов компании к социально-значимым проектам;
участие в политических программах (например, предоставление поддержки отдельным чиновникам на выборах и т. д.).

Функции, которые выполняет GR-менеджер

Основные функции, которые должен выполнять специалист по GR:

Формирование положительного имиджа компании в правительственных кругах.
Решение всех возникающих вопросов с государственными / правительственными учреждениями.
Налаживание взаимоотношений с основными госорганами.
Решение всех судебных вопросов.
Решение вопросов, связанных с выходом компании на новые рынки.

Разница между GR-менеджерами и лоббистами

Характерные признаки	GR-специалист	Лоббист
Оплата	Работает за заработную плату и возможный годовой бонус.	Работает за гонорар или процент от сделки.
Уровень (иерархия) взаимодействия	В ранге вице-президента или заместителя председателя правления отчитывается перед лицом, возглавляет компанию	Взаимодействует с акционером компании или его доверенным лицом.
Технологии реализации заказа	Аргументировано (экспертно) доказывает позицию компании перед чиновником.	Взятка, политические торги и обмены, разного рода натиска.
Число клиентов	Работает на одного заказчика: своего работодателя.	Работает со многими клиентами, продавая свои ресурсы.
За что ценится	Является профессионалом своего дела, отслеживает возможности и опасности со стороны органов государственной власти.	Является доверенным лицом лица принимающего решения (чиновником или депутатом), имеет возможность «решать вопросы» в необходимом органе государственной власти.
С какими органами власти взаимодействует	В большей степени – с органами законодательной и исполнительной власти, которые влияют на отрасль и компанию.	Работает со всеми органами государственной и муниципальной власти (включая судебную ветвь власти, а также Генпрокуратуру, ЦИК, ЦБ и Счетную палату), на которые есть спрос со стороны заказчика.
Место работы	Работает наемным менеджером.	Работает на себя или как партнер. Позволить себе лобирование может ограниченное число компаний.

GR-менеджер: спрос и предложение

GR-менеджер ответственный за организацию взаимодействия, продвижение и защиту интересов своей компании в органах государственной власти и общественных организациях. Он организует встречи и переговоры с представителями государственных учреждений, участвует в специализированных выставках и конференциях, проводит семинары и презентации для представителей государственных органов. К компетенции менеджера по взаимодействию с органами власти также входит политический анализ, отслеживание законодательных и политических тенденций и изменений.

Рыночный спрос на менеджеров по взаимодействию с органами власти в этих городах примерно равен предложению.

Проверь подходишь ты на должность GR-менеджер

Стать GR-менеджером непросто: даже претенденты на начальные позиции должны демонстрировать высокий уровень профессиональной компетентности. Кандидаты на должность менеджера по взаимодействию с органами власти должны иметь высшее образование, предпочтение отдается выпускникам факультетов экономики, права или государственного управления. Начинающие GR-менеджеры должны разбираться в отраслевой специфике компании, механизмы лоббирования его интересов в органах государственной власти и международных организациях. Претенденты на эту должность должны владеть ПК на уровне уверенного пользователя, иметь опыт ведения деловой переписки и документооборота. От начинающих GR-менеджеров также требуется знание структур государственной власти, общественных организаций и методов работы с ними, навыки анализа рынка потребителей и конкурентов. На собеседованиях при трудоустройстве работодатели стремятся выяснить, обладает ли претендент коммуникативными навыками, организаторскими способностями и аналитическим мышлением. Конкурентным преимуществом на рынке труда обладают кандидаты, имеющие дополнительное образование в области связей с общественностью. На начальные позиции в сфере GR-менеджмента могут претендовать только претенденты, имеющие опыт работы в государственных структурах, общественных организациях или PR от 1 года.

Исследование рынка труда показало, что наиболее типичным представителем GR-менеджера является образованный мужчина средних лет. Джентльмены составляют 80% от общего числа претендентов этой должности. Около 50% претендентов составляют граждане в возрасте 30-40 лет. 95% GR-менеджеров имеют высшее образование, 64% менеджеров по взаимодействию с органами власти владеют английским языком на разговорном и на свободном уровнях, 73% из них имеют водительские права категории «В».

Статистические данные

Возрастной диапазон наиболее востребованных рынком труда GR-менеджеров 25-55 лет:
- GR-менеджер в возрасте до 30 лет составляют около 30% от общего числа специалистов;
- в возрасте от 30 до 40 лет – около 50%;
- в возрасте от 40 до 50 – около 14%.
80% GR-менеджеров – мужчины;
30% GR-менеджер владеют английским языком на базовом уровне и на уровне, достаточном для чтения специализированной литературы, на разговорном и на свободном уровнях – около 64%;
95% GR-менеджеров имеют высшее образование;
50% GR-менеджеров прошли специализированные курсы или имеют квалификационные сертификаты;
73% GR-менеджеров имеют водительские права категории «В».

Объект изучения: предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «GR-менеджер».

financial-helper.ru

Что такое GR? | GR NEWS

Модернизация бизнес-структур, развитие общественных представительских институтов и перманентная трансформация органов государственной власти предопределяют совершенствование механизмов коммуникации между этими общественными группами. Характерные для 90-х годов прошлого века способы продвижения интересов, отличающиеся чрезмерной непрозрачностью, а зачастую и откровенно криминальными и коррупционными связями между представителями власти и бизнеса, уступают место новым технологиям лоббизма. Среди отличительных черт последних можно отметить большую открытость при ведении диалога между властью и бизнесом, снижение роли прямых контактов (так называемый «коридорный лоббизм»), широкое привлечение бизнеса и общественных некоммерческих структур к выработке государственной политики в различных сферах экономики, использование косвенных технологий влияния (работа с общественным мнением, grass-roots lobbying, связи с медиасообществом и др.) и т.д. Все эти изменения привели к необходимости институционального выделения новой категории управленца – менеджера по связям с органами государственной власти или GR-менеджера.

В западной научной литературе наряду с понятием «лоббизм» существуют термины Government Relations, Public Affairs, Advocacy иGovernment and Public Affairs. Все они, по большому счету, являются составными частями общей предпринимательской коммуникационной стратегии, которая направлена, в первую очередь, на максимизацию прибыли при минимизации издержек. Поясним значения этих терминов и постараемся разграничить эти понятия, чтобы избежать путаницы в понимании предмета статьи.

В первую очередь отметим, что использование термина Government Relations (GR) в некоторой степени продиктовано необходимостью замены понятия лоббирование, которое за частую перегружено отрицательными характеристиками. Однако это не означает, что лоббизм и GR – это одно и тоже. Лоббизм выступает как одна из технологий продвижения интересов в органах власти. GR же относится к общему менеджменту, поэтому в задачи специалиста по связям с органами власти входит не только и не столько взаимодействие с властью как таковой. Он должен отвечать за налаживание коммуникации внутри компании между ее подразделениями (отдел маркетинга, PR, информационно-аналитическое управление и т.д.) и внешними сотрудниками, осуществлять взаимодействие с профильными отраслевыми ассоциациями, проводить мониторинг деятельность органов власти и СМИ, участвовать в организации мероприятий и работе консультативных советов при органах власти, предоставлять (по требованию) экспертную информацию и т.д.

Таким образом, GR-специалист может и не заниматься непосредственно лоббированием. Ему достаточно знать соответствующих специалистов и снабжать их необходимыми указаниями и информацией. Вместе с тем наибольшая продуктивность деятельности GR-менеджера достигается за счет комплексного подхода к решению поставленных задач. Поэтому к основным функциям специалиста по GR можно отнести[1]:

· Создание благоприятного имиджа в сфере политической элиты;

· Решение практических вопросов с государственными компаниями;

· Создание благоприятной атмосферы отношений с регуляторными органами;

· Решение судебных вопросов;

· Решение вопросов входа на новый рынок.

Стоит так же отметить, что GR-специалист работает на постоянной основе, получая фиксированную заработную плату, взбирается по корпоративной лестнице и отстаивает интересы одного заказчика – своей компании. Лоббист работает за гонорар и процент от сделки, обладает широкой сетью контактов в органах государственной власти. Наиболее эффективные лоббисты – бывшие чиновники или депутаты. Опыт работы на государственной службе позволяет изучить все тонкости принятия политических решений, психологии и особенностей коммуникации между чиновниками. Таким образом, лоббист является специалистом кулуарных переговоров и политического торга, его ключевой ресурс – способность реализовывать поставленные задачи через акторов, принимающих политические решения.

Существуют несколько трактовок термина Public Affairs (PA).

Согласно одной точке зрения, PA совпадает с GR. Это целенаправленное введение субститута термина «лоббизм», который, за частую, ассоциируется с коррупцией и криминалом. Это характерно в основном для Европы, где еще сильны воспоминания о «деле Локхид» и Уотергейтском скандале. Однако в рамках этого течения наблюдается новое ответвление, в рамках которого Public Affairs понимается как более общая функциональная область, которая помимо лоббизма включает также решение вопросов в неполитической сфере (issues management), связь с медиасообществом (media relations), продвижение интересов при помощи рядовых граждан, симпатизирующим лобби (grass roots), и ряд других форм[2].

Вместе с тем существует мнение, что PA входит в понятие Public Relations (PR). Ключевое различие между этими двумя терминами заключается в том, что PR – это взаимодействие со всеми общественными институтами, в то время как специалисты по Public Affairs ведут диалог лишь с лидерами общественного мнения и тем самым влияют на процессы публичной политики. Таким образом, в понятие PA входят ведение социально ответственной политики и коммуникация с местным сообществом и профсоюзами.

Распространение термина Advocacy в России достаточно ограничено. Он термин означает продвижение интересов, но, в отличие от лоббирования, речь идет не только о продвижении интересов через органы государственной власти, но и через любые другие структуры. Таким образом, понятие Advocacy – более широкое по сравнению с лоббизмом[3].

В ряде зарубежных компаний подразделения по связям с госорганами и общественностью объединены в один департамент (GPA или GPR-департамент). Благодаря этому осуществляется комплексное взаимодействие с основными группами, оказывающими влияние на деятельность компании – органами власти и гражданским обществом (профсоюзы, НКО и др.). В данном случае можно говорить о создании целенаправленной стратегии предпринимательской коммуникации. Фактически возникает некий общий широкоформатный вид воздействия на общественное мнение и органы власти. Таким образом, появляется перспектива расширения средств и методов, используемых в GR-менеджменте, за счет инструментария рекламы и PR.

В нашей стране подобное структурное подразделение имеет российское представительство французской нефтегазовой компании Total.

Рассматривая GR через призму субъектно-объектных отношений, проанализируем его основные элементы. В данной работе речь пойдет лишь субъекте и объекте GR. Технологии и предмет рассмотрим в следующих статьях.

Ключевыми акторами, использующими GR-технологии и имеющие соответствующие подразделения в своей структуре, являются деловые союзы и ассоциации, крупные финансово-промышленные группы, транснациональные корпорации, иностранные государства или их отдельные территориальные единицы.

Большинство существующих в России бизнес-объединений ставит перед собой задачу донесения позиции представляемой ею группы предпринимателей до органов государственной власти. Поэтому в ряде бизнес-ассоциаций существуют специализированные департаменты по работе с органами власти (РСПП, Ассоциация менеджеров России (АМР) и др.), к основным задачам которых относится координация деятельности и обмен информацией между органами исполнительной власти, влияние на законотворческую деятельность представительских органов власти, решение судебных вопросов, взаимодействие с ведущими политическими партиями, некоммерческими организациями и другими бизнес-объединениями, формирование позитивного отношения к отечественному бизнесу в обществе и за рубежом и т.д.

В настоящее время во всех крупных компаниях существуют структурные подразделения по работе с органами государственной власти (GR-департамент). В России большего всего подобных отделов образовано в компаниях нефтяного, телекоммуникационного и металлургического профиля. Например, в головном офисе компании ТНК-BP за GR отвечают сразу три управления: по работе с регионами, по законотворческой работе и по связям с органами государственной власти. Кроме того, на уровне субъектов РФ, в которых расположены основные производственные активы компании, существуют местные подразделения по GR. Они были преобразованы из бывших благотворительных фондов компании СИДАНКО, которая была практически полностью поглощена ТНК в 2001 году.

Кроме взаимодействия с федеральными, региональными и местными органами власти, GR-департаменты способствуют выходу компании на новые рынки, налаживанию контактов с местным истеблишментом, общественными организациями и СМИ.

Крупные транснациональные компании, продолжительное время работающие в иностранном государстве, для уменьшения существующих страновых рисков и смягчения инвестиционного климата для зарубежных компаний, так же организуют GR-департаменты в своем филиале. За частую GR-специалисты привлекает к продвижению частных интересов посла своей страны.

Донесение позиции страны до политической элиты иностранного государства так же может считаться GR-деятельностью. Более того, отечественный бизнес и государство зачастую координируют свои действия на международной арене. GR-функции государства могут осуществлять, например, посольства, служба внешней разведки, фонды, религиозные секты и другие организации. Помимо этого большое значение имеет запуск собственных СМИ на территории иностранных государств.

Так же GR-технологии используют территориальные единицы государств. Например, в Ярославской области был создан Центр информации и стратегического планирования[4]. В состав новой структуры вошли уже существующее управление общественных связей, информации и печати, а также вновь созданное управление регионального маркетинга. Основной задачей вновь созданного центра стало формирование имиджа региона в России и за ее пределами с целью привлечения российских и иностранных инвестиций, инноваций и туристов.

Классическими объектами GR являются исполнительная и законодательная ветви власти. В настоящее время становится очевидным, что судебная власть так же является объектом воздействия. Выбор объекта для GR-специалиста определяется характером поставленных задач и кругом вопросов, которые относятся к компетенции того или иного органа власти.

Таким образом можно признать, что GR способствует сокращению рисков при ведении предпринимательской деятельности в любой из существующих отраслей экономики.

[1] По версии старшего вице-президента телекоммуникационного холдинга Altimo Кирилла Бабаева. [2] Толстых П.А. GR. Практикум по лоббизму в России. М. 2007. С. 25. [3] Султанов Д. Лоббизм: как это делается в России // Сайт «Стратагема» (http://www.stratagema.org/lobbizm.php?nws=ds31t2063414134). [4] 27.04.2007 вошел в состав Департамента внутренней политики при Администрации Ярославской области.

gr-news.ru

Кто такой gr менеджер – менеджер – это кто такой? Описание профессии :: BusinessMan.ru