Кто такой сисадмин: Кто такой системный администратор и чем занимается админ

Системный администратор: кто это, чем занимается, как им стать

Разбираемся, чем занимаются системные администраторы, что входит в круг их обязанностей и какие навыки нужны, чтобы попасть в профессию

Об эксперте: Алексей Мосягин, системный администратор в компании «ФЭЙТ», автор онлайн-школы SkillFactory.

Профессия системного администратора появилась почти одновременно с компьютерами — еще в начале 1980-х годов. Первые сисадмины защищали и поддерживали работу локальной сети в Пентагоне. Впрочем, довольно-таки скоро они оказались востребованы не только в оборонке. Мы привыкли к ним как к людям, которые устанавливают на компьютер операционную систему и приходят на помощь, когда «что-то нажал и все исчезло».

Сегодня системный администратор выполняет гораздо больше задач, профессия эволюционирует вместе с ИТ-системами, остается востребованной и дает возможности для роста.

Кто такой системный администратор

Системный администратор — это специалист, который нужен в любой компании, где сотрудники работают на компьютерах. Он устанавливает, настраивает и поддерживает бесперебойную работу и безопасность ИТ-систем: приложений, сайтов, локальной сети и всего софта в компании. От сисадмина зависит, насколько комфортно будет работать команде, будет ли стабильной внутренняя технологическая инфраструктура, как быстро будут устранять неполадки и насколько оперативно восстанавливается инфраструктура после аварий.

Чем занимается сисадмин

Системный администратор занимается всем, что связано с настройкой и поддержанием работы внутренней инфраструктуры компании. Его задачи:

• Устанавливать, настраивать и обновлять все ПО, необходимое для работы компании, в том числе операционные системы Windows и Linux.
• Отслеживать и устранять ошибки в работе инфраструктуры: ПО для работы сотрудников, сайта или приложения компании.
• Поддерживать информационную безопасность, защищать локальные сети и инфраструктуру разработки от взломов.
• Проводить профилактику перегрузок инфраструктуры: писать скрипты для автоматизации, которые помогут системе бесперебойно работать и не «падать». Также сисадмин должен регулярно сохранять резервные копии баз данных, чтобы система продолжала работать, если возникнут проблемы.
• Поддерживать и настраивать системы мониторинга. Это помогает в будущем защитить инфраструктуру от таких же или схожих проблем.

Алексей Мосягин:

«Сейчас я работаю в компании, которая занимается разработкой софта, поэтому много приходится взаимодействовать с разработчиками. Задачи бывают разные, в моем случае часто приходится заниматься кластеризацией и тестами отказоустойчивости СУБД (систем управления базами данных. — РБК Тренды). Основные задачи — улучшать инфраструктуру, автоматизировать процессы, вести документацию. Так как я работаю с разработчиками, иногда занимаюсь настройкой софта нашей компании на серверах.

Рабочий день стандартно начинается с мониторинга, чтобы понимать состояние инфраструктуры. За ночь могло что-то произойти. Например, хранилище данных заполнено на 80%, и чтобы предотвратить аварию в инфраструктуре и простой критически важных сервисов, эту проблему нужно решить.

Также с утра я проверяю состояние бэкапов всех систем, потому что они выполняются по ночам, когда нагрузка на сеть меньше. После этого я отчитываюсь о работе и получаю новые задачи на ежедневном митинге».

Тренды профессии

С компьютерами сегодня работают везде: от очевидных финтеха и образования до ретейла и общепита. Соответственно, всем сферам понадобится системный администратор, который следит, чтобы все работало слаженно и без ошибок.

В ежегодном рейтинге лучших профессий в ИТ издание U.S. News поставило системного администратора в первую десятку. Ценность сисадминов подтверждает рост их зарплат: согласно опросу Habr, во втором полугодии 2021 года доходы системных администраторов выросли на 25%.

По данным hh. ru, в России системного администратора ищут на более чем 4 тыс. вакансий.

Фото: hh.ru

Навыки системного администратора

Вопреки стереотипам, системный администратор не сидит без дела в ожидании, когда что-то сломается. Его работа — проактивная, он должен не только оперативно устранять неполадки, но и предупреждать их. Для этого нужно уметь работать с базами данных, программировать и разбираться в автоматизации, а также быть стрессоустойчивым и очень внимательным.

Hard skills

• Понимать принципы работы операционных систем Linux, Windows.
• Уметь работать с веб-серверами: Apache, Nginx, IIS (это HTTP-серверы, которые принимают запросы от пользователей и выдают данные, хранят файлы сайтов и приложений).
• Уметь отслеживать и находить ошибки и проблемы в работе инфраструктуры (при помощи ПО для мониторинга типа Zabbix).
• Администрировать базы данных, поддерживать их правильное функционирование и безопасность (MySQL, PostgreSQL, MSSQL).
• Разбираться в процессах контейнеризации и соответствующем ПО (Kubernetes).
• Анализировать сетевой трафик и защищенность инфраструктуры, тестировать безопасность систем при помощи специального ПО (Burp Suite, Nmap).
• Вести документацию происшествий и отчетность по их устранению.
• Автоматизировать рутинные задачи, мониторинг и исправление типовых ошибок (Ansible).

Soft skills

• Расставлять приоритеты. Для системного администратора надежность всегда должна быть в приоритете по отношению к внедрению новых технологий и оптимизации. Первоочередная задача — поддерживать бесперебойную работу систем, потом — все остальное.
• Уметь «продавать» решения руководству. Чтобы внедрить новые решения в инфраструктуру, важно предоставить руководству цифры, обосновать их ценность с точки зрения бизнес-задач, рассчитать риски.
• Стрессоустойчивость. Работа системного администратора связана с устранением ошибок, спасением «падающих» серверов и реакцией на происшествия. Чтобы делать ее хорошо и не сходить с ума, важно уметь сохранять спокойствие и действовать в любой сложной и неопределенной ситуации.
• Тайм-менеджмент. Важен, чтобы при высокой нагрузке правильно распределять время на задачи, а также определять, какие задачи являются наиболее приоритетными.
• Коммуникация. Системные администраторы работают в команде, взаимодействуют с разработчиками и бизнес-отделами. Чтобы успешно работать, важно уметь говорить со всеми на одном языке, разбираться в терминах слушать и ясно выражать свои мысли.

Алексей Мосягин:

«Раньше был распространен стереотип, что системный администратор — это затворник, который ни с кем не разговаривает. Одна из причин такого имиджа профессии в том, что сисадмину выделялся кабинет рядом с серверной или в самой серверной. Из-за этого он вынужден был находиться отдельно от основного коллектива.

В системные администраторы по большей части идут специалисты со специфическим техническим складом ума: это люди идейные, которым нравится их работа. В сложную задачу они погружаются с головой, а сторонние вопросы, которые не относятся к делу, очень их отвлекают.

Когда все компании начали переходить в облачные системы, сисадмины из кабинетов рядом с серверными переехали в опенспейсы. Наблюдая за своими коллегами в такой открытой среде, я вижу, что они отзывчивы и всегда готовы ответить на вопросы. Но только при условии, что сейчас нет критично важных сложных задач, которые требуют максимальной концентрации. Лично я в такие моменты ставлю себе на стол табличку «Don’t disturb», и все понимают, что с вопросами лучше прийти позже».

Куда расти системному администратору

Помимо роста по грейдам очевидный карьерный трек для системного администратора — DevOps-инженер. Это специалист, который внедряет в компании DevOps-методологию. Концепция DevOps предполагает оптимизацию инфраструктуры и процессов разработки, чтобы они шли эффективно, новый функционал выкатывался быстро, работа над проектом была прозрачной для всех участников: от проектирования до тестирования и эксплуатации.

DevOps-инженер может работать только в компаниях, где есть команда разработки. Но зарплата его при этом выше, чем у системного администратора.

По данным сайта «Работа.ру», DevOps инженер может зарабатывать до ₽357 тыс.

DevOps-инженер совмещает в себе системного администратора, разработчика и тестировщика. Он постоянно ищет места в инфраструктуре разработки и развертывания ИТ-продукта, где можно улучшить или автоматизировать процессы. Чтобы перейти в эту профессию, системному администратору нужно добрать навыки программирования (Python или другой популярный язык), изучить методологию DevOps.

Как стать системным администратором

Алексей Мосягин:

«Проще всего прийти в сисадмины, имея за спиной техническое образование, желательно в ИТ-направлении. В работе требуются понимание алгоритмов и структур данных, знание сетей и умение читать техническую документацию на иностранном языке, чаще всего на английском. Еще необходимы знание и понимание того, как устроены операционные системы.

Профессию можно освоить и с нуля, но в нее входит большое количество знаний из разных технических областей. Проще всего прийти в сисадмины из технической поддержки, где прививается подход к разным проблемам в области ИТ. Сам я начал еще в студенчестве: учился в Московском политехническом университете и подрабатывал там же на полставки, поддерживая компьютерные классы в рабочем состоянии».

Чтобы подступиться к профессии и понять, насколько она интересна и подходит вам, можно начать с этого списка:

• «Site Reliability Engineering. Надежность и безотказность как в Google» — классическая книга для инженеров доступности инфраструктуры. В ней не найти технической информации, но можно узнать о подходах к работе с инфраструктурой и коммуникации с командой.
• The Linux Channel — YouTube-канал для продвинутых пользователей Linux и архитекторов систем.
• DeusOps — YouTube-канал для тех, кто хочет погрузиться в тему DevOps.
• Типичный сисадмин — Telegram-канал и сообщество единомышленников, где обсуждают актуальные новости, делятся мнениями и мемами.
• Чат системных администраторов в Telegram — сообщество, где делятся ссылками, вакансиями и обсуждают рабочие вопросы.
• Поток «Системное администрирование» на Habr, Opennet.ru — новости и кейсы от профессионалов.

Кто такой системный администратор и какие у него обязанности?

Системный администратор — это одна из ключевых позиций  среди IT-специальностей. При этом четко определить, кто такой сисадмин, порой бывает довольно сложно. Потому что обязанности в разных компаниях у сисадмина могут несколько отличаться. Вокруг этой профессии крутится множество стереотипов и шуток, но при этом от такого специалиста во многих компаниях зависит их эффективность и стабильное функционирование.

Сисадмин — это «серый кардинал» компании, от которого зависит очень многое, но практически его работа незаметна, от этого и сочиняют байки про лень и ненадобность системного администратора.

 

Системный администратор — это кто?

Сисадмин — это профессионал своего дела, который:

• несет ответственность за работоспособность информационной структуры организации;
• развивает, настраивает и совершенствует  работающую информационную систему;
• несет ответственность за работоспособность оргтехники и периферийного оборудования компании;
• отвечает за стабильное функционирование локальной сети компании;
• устанавливает, настраивает и обслуживает профессиональное программное обеспечение;
• консультирует и обучает персонал компании по взаимодействию с техникой и профессиональным программным обеспечением организации и мн. др.

Область ответственности сисадмина может «расширяться» или «сужаться», так как определяется многими сторонними факторами, например:

• сферой деятельности организации, где он трудится;
• размерами и масштабами компании-работодателя;
• размерами и масштабами  IT-структуры компании и др.

 

Системный администратор — это несколько разных специальностей

Когда произносят термин «системный администратор», то в большинстве случаев подразумевают одного специалиста, который занимается всякими делами компании, связанными с компьютерами и интернетом. В небольших организациях так и есть. Но когда дело доходит до крупных компаний, то  позиция сисадмина  разделяется на несколько разных специализаций, например различают:

1. Эникей или Junior — это специалист, который отвечает за какие-то базовые функции, типа настройки компьютера или программного обеспечения. Уровень его ответственности достаточно низкий, и над таким специалистом всегда стоит сисадмин поопытнее. Иногда такую позицию называют еще помощником сисадмина.
2. Системный администратор — это самое распространенное понимание этой профессии. Означает специалиста широкого профиля, который и «пожар потушит и коня на скаку остановит»:  выполняет  разнообразную работу по IT, обеспечивающую стабильное функционирование компании, начиная от мелкого ремонта оргтехники и заканчивая настройкой системы информационной безопасности данных организации.
3. Системный инженер-архитектор. Такой специалист также попадает в группу сисадминов и отвечает только за разработку и настройку сложных IT-архитектур и систем компании.
4. Сетевой администратор — это специалист, который отвечает за работоспособность внутренней локальной сети компании. Также он контролирует трафик и отвечает за безопасность самой сети.  Такая позиция сисадмина свойственна очень крупным компаниям из «сложных» сфер, например, банков или телекоммуникации.
5. Специалист по кибербезопасности. В круг обязанностей такого администратора входит обеспечение безопасности IT-ресурсов компании, где он трудится. На подобных специалистов вырос спрос в последнее время. Очень часто их можно встретить в компаниях с очень развитой IT-структурой или активным ведением бизнеса онлайн.
6. Серверный администратор — это специалист, который отвечает за бесперебойную работу серверов компании, а также за настройку и обслуживание серверного оборудования и ПО.
7. Системный администратор баз данных – это специалист, который несет ответственность за стабильную работу и безопасность баз данных, а также за обработку и анализ хранящейся информации.

 

Что должен знать и уметь системный администратор

Знания, умения такого специалиста и требования к нему  будут напрямую зависеть от того, какие задачи возлагаются на системного администратора. Поэтому круг того, что должен знать и уметь системный администратор, довольно широкий. Приведем несколько основных и общих требований. Итак, системный администратор это:

• умение пользоваться поисковыми системами, потому что вопросов всегда будет больше, чем знает сам специалист;
• знание основных операционных систем компании, где он собирается трудится;
• знание и понимание того, как  устанавливается и настраивается программное обеспечение;
• умение использовать в своей работе командную строку или терминал;
• знания о принципах работы различного периферийного оборудования;
• умение производить мелкий ремонт техники;
• владение английским языком;
• владение системами управления базами данных;
• умение настраивать офисное оборудование и программы и работать с ними;
• знание языков программирования;
• знание основ работы и безопасности локальных сетей;
• наличие личных качеств, таких как: терпение, ответственность, честность, инициативность, логика и аналитика, усидчивость, коммуникабельность, внимательность, стрессоустойчивость и другое.

 

Заключение

Кто такой сисадмин? Системный администратор – это специалист, «заточенный» под конкретную организацию или специализацию. Основная масса сисадминов — это талантливые самоучки, которые с компьютером на «ты» и ни капли не боятся узнавать для себя что-то новое.

Но в тоже время, если прицеливаться к какой-либо узкой специализации сисадмина, например,  «специалист по кибербезопасности», то тут без специализированных курсов и литературы не обойтись, то есть таким специалистом «случайно» не становятся. А простым системным администратором (или для старта – хотя бы его помощником) можно стать, просто имея тягу  к компьютерам, интернету и всему, что с этим связано. Но при этом, опять же, смотря, на компанию какого уровня вы претендуете.

Должностная инструкция, навыки, тенденции заработной платы в 2023 году

Организации в значительной степени зависят от своих систем и серверов, и им необходимо обеспечить их эффективную работу без простоев. Вот почему организациям нужны системные администраторы. Системный администратор обеспечивает эффективную работу компьютерных систем и интернет-серверов, а также выявляет и устраняет любые потенциальные проблемы. Самым основным требованием для любого, кто хочет стать успешным системным администратором, является интерес к области компьютерных наук и хорошее знание предмета.

Если вам интересно, как стать системным администратором, есть определенные шаги, которые вы можете предпринять в любой момент своей жизни, чтобы продолжить эту работу. Здесь есть все, что вам нужно знать о системных администраторах, чем они занимаются, как им стать, основные навыки, которыми должен обладать системный администратор, и многое другое.

Кто такой системный администратор?

Системный администратор — это профессионал, который обслуживает компьютерные системы, серверы и сети своих клиентов. От них требуется понимать конкретные требования своих клиентов и, соответственно, рекомендовать или предлагать им проекты компьютерных систем. Некоторые из их должностных обязанностей и обязанностей заключаются в установке и обслуживании систем для организаций, а также в обслуживании и обновлении облачной инфраструктуры данных.

Они также могут участвовать в выявлении сетевых проблем, их устранении, выявлении угроз кибербезопасности и разработке способов предотвращения вторжений. В целом системный администратор тестирует компьютерные системы и интернет-серверы, чтобы определить различные способы улучшения этих систем.

Системный администратор — роли и обязанности

Роли и обязанности системного администратора могут сильно различаться в разных организациях. Вот четыре типа системных администраторов в зависимости от их ролей и обязанностей:

Сетевые администраторы

Сетевые администраторы управляют всей сетевой инфраструктурой организации. Они проектируют и устанавливают компьютерные системы, маршрутизаторы, коммутаторы, локальные сети (LAN), глобальные сети (WAN) и интранет-системы. Они также контролируют системы, обеспечивают техническое обслуживание и устраняют любые проблемы, когда они возникают.

Администраторы баз данных

Администраторы баз данных (DBA) настраивают и поддерживают базы данных, используемые в организации. Они также могут потребоваться для интеграции данных из старой базы данных в новую или даже для создания базы данных с нуля. В крупных организациях есть специализированные администраторы баз данных, которые отвечают только за управление базами данных. В небольших организациях роли администраторов баз данных и серверных администраторов могут пересекаться.

Сервер/Веб-администраторы

Серверные или веб-администраторы специализируются на обслуживании серверов, веб-служб и операционных систем серверов. Они следят за скоростью интернета, чтобы убедиться, что все работает гладко. Они также анализируют модели трафика веб-сайта и вносят изменения на основе отзывов пользователей.

Администраторы систем безопасности

Администраторы систем безопасности контролируют и поддерживают системы безопасности организации. Они разрабатывают организационные процедуры безопасности, а также проводят регулярные проверки данных — настройку, удаление и обслуживание учетных записей пользователей.

В крупных организациях все эти роли могут быть отдельными должностями в одном отделе. В небольших организациях ими могут совместно пользоваться несколько системных администраторов или даже один человек.

Как стать системным администратором?

Если вы хотите стать системным администратором, полезно начать закладывать правильный фундамент прямо в возрасте 15 или 16 лет. С учетом сказанного, вот шаги, которые вы можете выполнить, чтобы стать профессиональным системным администратором-

Высшее среднее образование

Рекомендуется выбирать предметы, связанные с естественными науками, такие как математика и физика, при поступлении в старшие классы средней школы. Вы должны приложить все усилия, чтобы получить как минимум 50% совокупного балла в 10+2. Как правило, это обязательное условие, установленное различными университетами и профессиональными курсами для поступления.

Степень бакалавра

После окончания школы получение степени бакалавра в известном университете или колледже может помочь вам создать базовую основу для навыков, характерных для должности системного администратора. С этой целью вы можете получить степень бакалавра технологий в области компьютерных наук, информационных технологий или инженерии. Вам придется сдавать конкурсные экзамены, такие как JEE, если вы планируете получить степень бакалавра в одном из лучших институтов.

Соответствующие сертификаты

Хотя получение должности системного администратора по существу не требует от вас наличия сертификатов, вы можете получить конкурентное преимущество, если получите соответствующие сертификаты. Кроме того, некоторые рекрутеры также могут предпочесть кандидатов с сертификатами, поскольку это помогает им оценить серьезность кандидата в отношении карьеры в этой области. Таким образом, получение сертификатов облегчает прием на работу, а также способствует развитию технических навыков.

Степень магистра

Хотя получение степени магистра не является обязательным, это может помочь выделить вас среди других претендентов на должность, которую вы рассматриваете. Некоторые популярные курсы, которые вы можете рассмотреть, включают степень магистра в области компьютерных наук, информационных технологий, системного администрирования и сетей, делового администрирования в области управления системами, а также системного администрирования и информационной безопасности.

Какие навыки необходимы, чтобы стать системным администратором?

Системный администратор должен обладать сочетанием межличностных навыков и технических способностей. Поэтому вы можете сосредоточиться на улучшении следующих навыков:

Технические навыки

Системный администратор, как правило, должен взять на себя обязанности, связанные с программированием, аппаратными возможностями, сетевой инфраструктурой, тестированием протоколов и механизмов и разработкой программного обеспечения. Хотя после получения степени бакалавра вы можете хорошо овладеть основами этих навыков, вы также можете рассмотреть курсы сертификации для повышения квалификации.

Навыки общения

Системные администраторы должны координировать свои действия с различными другими профессионалами, такими как техники, менеджеры и руководители, а также должны взаимодействовать с клиентами, заинтересованными сторонами и своими собственными командами. Поэтому вы должны быть в состоянии передать свое сообщение, которое может включать сложные идеи, таким образом, чтобы люди могли его легко понять. Таким образом, работа над своими коммуникативными навыками — как письменными, так и устными — может помочь вам эффективно сотрудничать с разными людьми и эффективно работать над своим проектом.

Организационные навыки

Поскольку во время работы вам, возможно, придется справляться с разными делами одновременно, вам будет очень полезно развить организаторские способности на раннем этапе. Это облегчит вам организованную работу со всеми инструментами, ресурсами, общением и файлами. Некоторые из ваших проектов со срочными сроками могут потребовать немедленного внимания. Когда у вас есть исключительные организаторские способности, это поможет вам соблюдать сроки без каких-либо проблем.

Внимание к деталям

Системным администраторам, возможно, придется иметь дело с большими объемами данных и проводить анализ, чтобы найти закономерности и извлечь полезные сведения, которые помогут решить проблемы и принять правильное решение. Когда вы внимательны к деталям, вы с меньшей вероятностью сделаете ошибку.

Системный администратор – Должностная инструкция

Карьерные перспективы системных администраторов продолжают расти вместе с изменениями в технологиях. Следовательно, они должны быть в курсе всех последних тенденций в области технологий. В наши дни большинству компаний требуется сертификация или повторная сертификация, чтобы гарантировать, что их сотрудники не отстают. По данным Бюро статистики труда США, количество ролей системных администраторов, по прогнозам, вырастет на 4% по сравнению с 2019 годом.до 2029.

Вот некоторые общие требования, которые вы найдете в должностной инструкции системного администратора:

• Установка и настройка программного обеспечения, оборудования и сетей
• Обеспечение безопасности и эффективности ИТ-инфраструктуры
• Мониторинг производительности системы и устранение неполадок
• Определите системные требования и установите обновления 
• Поддерживает, защищает и обновляет веб-систему
• Создайте резервную копию и защитите данные 
• Выполнить настройку учетной записи для новых и старых сотрудников
• Отслеживание новых технологий и внедрение их в организации

Системный администратор – Динамика заработной платы

Зарплата системного администратора может зависеть от местоположения, опыта и типа систем, которыми он управляет. Вот список зарплат системных администраторов по всему миру.

• Среднегодовая зарплата системного администратора в Индии – 692 255 фунтов стерлингов.
• Среднегодовая зарплата системного администратора в США – $82,925
• Среднегодовая зарплата системного администратора в Великобритании — 25 634 фунта стерлингов.
• Среднегодовая зарплата системного администратора в Канаде — 59 961 канадский доллар.
• Среднегодовая зарплата системного администратора в Австралии — 68 685 австралийских долларов.
• Среднегодовая зарплата системного администратора в Сингапуре — 44641 сингапурских долларов.
• Среднегодовая зарплата системного администратора в ОАЭ — 84 014 дирхамов ОАЭ.
• Среднегодовая зарплата системного администратора в Саудовской Аравии – 92,37 SAR.

Ключевые сертификаты, необходимые для того, чтобы стать системным администратором

Как уже упоминалось, сертификаты помогают вам накопить опыт в определенной области, что может быть очень полезно при приеме на работу. Вот несколько сертификатов, которые вы можете получить, если хотите стать системным администратором:

.

Сертификаты Майкрософт

В сертификатах Microsoft есть три уровня:

• Microsoft Technology Associate (MTA): Если у вас есть сертификат об окончании курса Microsoft Technology Associate, это означает, что вы понимаете основные технические понятия.
• Microsoft Certified Solutions Associate: это второй уровень сертификации Microsoft, который может иметь решающее значение при подаче заявления на некоторые вакансии начального уровня. Наличие этого сертификата подтверждает, что вы обладаете базовыми техническими знаниями.
• Microsoft Certified Solutions Expert: вы можете пройти сертификацию третьего уровня в Microsoft после того, как приобретете некоторый технический опыт в области системного администрирования.

Сертифицированный инженер Red Hat

Сертификация

RHCE предназначена для тестирования и проверки знаний администратора Red Hat System, которыми обладает кандидат, с помощью серии тестов. Если вы заинтересованы в глубоком понимании операций системы Red Hat, конфигурации хранилища и управления безопасностью, вам стоит рассмотреть этот сертификационный курс. Кандидатам с опытом работы может быть относительно легче пройти этот сертификационный тест.

Сертификат CompTIA Server+

Данную сертификацию могут пройти кандидаты, имеющие несколько лет профессионального опыта в области управления серверами, включая опыт работы с аппаратным и программным обеспечением. Когда вы выберете этот курс, вы приобретете навыки восстановления данных, администрирования и архитектуры серверов, сетей, устранения неполадок, безопасности, хранения и многого другого. В конце курса вы должны будете пройти 90-минутный экзамен. После того, как вы сдадите этот экзамен, вы получите сертификат, который действителен в течение всей жизни.

Сертифицированный сетевой специалист Cisco

Сертификация младшего специалиста от Cisco Systems Inc, прохождение этого сертификационного курса поможет подтвердить, что вы умеете устанавливать, ремонтировать и обслуживать сетевые системы для малых и средних организаций. Глубокое понимание программируемости, автоматизации, безопасности и доступа к сети имеет решающее значение для прохождения теста.

Часто задаваемые вопросы

1. Какая квалификация мне нужна, чтобы стать системным администратором?

Чтобы стать системным администратором, вы должны иметь степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий, управления ИТ-системами или других смежных областях. Однако, если у вас нет степени бакалавра в какой-либо из этих областей, вы можете рассмотреть возможность прохождения сертификационных курсов, которые позволяют приобрести очень специфические знания и навыки, связанные с компьютерными сетями, системным администрированием и аппаратным обеспечением.

2. Требуется ли программирование для того, чтобы стать системным администратором?

Хотя это полезно для определенных должностей, системный администратор не обязан уметь программировать. Вы также можете иметь базовое представление о концепциях кодирования.

3. Легко ли стать системным администратором?

Поскольку для того, чтобы стать системным администратором, необходимо обладать техническими знаниями в области компьютерных наук, обычно несложно стать системным администратором, если вас интересуют компьютерные науки.

4. Можно ли стать системным администратором без образования?

Это существенно зависит от того, где вы планируете работать. В то время как некоторые организации принимают кандидатов с сертификатами и могут не сосредотачиваться на их степени бакалавра, некоторые организации могут потребовать, чтобы вы обладали степенью бакалавра в качестве одного из своих основных критериев.

5. Хорошая ли карьера системного администратора?

Карьера системного администратора может быть полезной, особенно если вы ищете хороший потенциал заработка, карьерный рост, разнообразие отраслей, а также личный рост.

Хотите стать экспертом по ITIL? Ознакомьтесь с сертификационным курсом ITIL Foundation и получите сертификат.

Вот ваш следующий шаг к успеху

Системное администрирование — это карьера, в которой опыт значительно превышает степень бакалавра. Прежде чем полностью взять на себя управление ИТ-инфраструктурой, им необходимо пройти соответствующее обучение и получить опыт. ITIL-сертифицированные специалисты могут зарабатывать до 40% больше, чем их несертифицированные коллеги. Если вы хотите понять концепцию фреймворков ITIL и повысить качество управления ИТ-услугами, учебный курс Simplilearn по сертификации ITIL® 4 Foundation — идеальное место для начала. Этот сертификационный курс ITIL V4 поможет вам понять концепции, языки, лучшие практики и процессы, используемые в жизненном цикле ITIL 4. Если вы только начинаете или являетесь опытным ИТ-специалистом, вам необходимо обновить, продлить и даже повторно активировать свои сертификаты, чтобы убедиться, что вы хорошо оснащены новейшими навыками в области информационных технологий. Пройдите обучение и сертификацию сегодня с Simplilearn, чтобы помочь вам продвинуться по карьерной лестнице.

Кто такой системный администратор? Объяснение роли системного администратора

Десятилетиями системные администраторы работали в основном в тени, чтобы обеспечить доступность и время безотказной работы наиболее важных ИТ-сервисов. И хотя рост DevOps и облачных вычислений привел к увеличению числа людей с гибридным набором навыков системного администратора/разработчика, основные обязанности системного администратора всегда будут востребованы.

Системным администраторам обычно поручают установку, техническое обслуживание, настройку и ремонт серверов, сетей и других компьютерных систем. Они балуются как аппаратным, так и программным обеспечением — немного изучают программирование и создание сценариев для выполнения задач и действий в своих приложениях и инфраструктуре. В мире DevOps разработчики программного обеспечения становятся все более похожими на системных администраторов, а системные администраторы становятся все более похожими на разработчиков, что ведет к более эффективному сотрудничеству и более тесной обратной связи между всеми командами.

Поскольку роль системного администратора сильно изменилась за последнее десятилетие, мы составили это исчерпывающее руководство по тому, как стать системным администратором сегодня. Давайте рассмотрим:

• Основные роли и обязанности системного администратора
• Советы и ресурсы для повышения эффективности роли системного администратора

(Заинтересованы в дополнительных ИТ-ролях? См. общие зарплаты ИТ-специалистов по ролям, местоположению и т. д.) 

Кто такой системный администратор?

Как системный администратор вы, по сути, поддерживаете весь технологический и ИТ-стек. В технологической отрасли это означает, что вы буквально поддерживаете систему, на которой держится весь ваш бизнес.

Каждая секунда простоя вашего веб-сайта или сервера означает потерю производительности, доходов и огромных расходов из-за простоя. Итак, прежде всего, системные администраторы должны уметь эффективно решать проблемы. Имея в виду многочисленные операционные системы, конфигурации сети и проблемы безопасности, быть эффективным системным администратором означает, что вы можете узнавать что-то новое и поддерживать тесную обратную связь со своей командой разработчиков.

Обязанности системного администратора

Чтобы получить более подробную информацию, давайте рассмотрим 12 общих должностных обязанностей системного администратора, чтобы вы могли лучше понять навыки и технологии, с которыми вам необходимо ознакомиться.

1) Мониторинг и оповещение

В зависимости от вашей цепочки инструментов и стека технологий системный администратор отвечает за мониторинг и оповещение в ваших приложениях и инфраструктуре. Для обнаружения инцидентов отслеживайте основные серверные и сетевые показатели, такие как:

• ЦП
• Использование диска
• DNS
• Задержка
• ЭТЛ

Затем вы можете настроить оповещения на основе пороговых значений мониторинга, чтобы получать уведомления по вызову в случае серьезных инцидентов. Важно, чтобы системные администраторы знали, как использовать как выходные данные внешней системы, так и метрики для определения работоспособности своих систем, что ведет к более наблюдаемой архитектуре.

(Получите советы по настройке адаптивного порогового значения .)

2) Администрирование прав пользователей и администрирование

Системные администраторы обычно отвечают за права пользователей и администрирование всех приложений и служб. системные администраторы могут назначать роли пользователей и управлять ИТ-стеком всей организации, предоставляя каждому доступ к определенным приложениям и службам безопасным способом.

3) Управление SSO и паролями

Системному администратору поручено управлять паролями и политиками и практиками единого входа (SSO) в компании. Они могут сбрасывать пароли и обеспечивать соблюдение требований безопасности везде.

При использовании SSO и/или двухфакторной аутентификации системный администратор отвечает за управление этими инструментами и за помощь сотрудникам в получении доступа к нужным им системам в нужное время.

4) Управление файлами

Для обеспечения организации и согласованности данных системный администратор обычно устанавливает политики и процедуры в отношении того, как файлы организованы и совместно используются в организации. Наряду с большинством других обязанностей системного администратора, это обеспечение безопасности от внешних атак, а также обеспечение надлежащего и легкого доступа к файлам для сотрудников.

5) Определение политик и процедур использования системы

На самом общем уровне системному администратору необходимо определить передовые методы работы в системах организации. Это включает в себя все, от проприетарного программного обеспечения, которое вы создаете, до различных сторонних ИТ-приложений и услуг.

Обучая сотрудников безопасному и продуктивному использованию систем, системные администраторы могут полностью изменить способ работы внутри организации.

6) Установка и обслуживание программного обеспечения

В обязанности системного администратора входит внедрение политик и процедур, позволяющих не отставать от установки и обновлений программного обеспечения. Если есть какие-либо ошибки с новыми обновлениями или взаимозависимости между новыми версиями систем, системный администратор должен быть в состоянии обнаружить эти проблемы и исправить их.

7) Планирование увольнений, переносов и восстановления

Системные администраторы должны иметь активные обновленные планы увольнений, переносов и восстановления после инцидентов. Благодаря эффективному мониторингу, оповещению и межфункциональной связи системный администратор должен иметь возможность быстро обнаруживать любые сбои и устранять ИТ-инциденты.

8) Безопасность

Безопасность должна стоять на первом месте во всем, над чем работает системный администратор. Будь то разрешения пользователей или способ ведения документации командой, системные администраторы должны выполнять все действия безопасным способом. По мере настройки сетей, политик и серверов системный администратор будет знать, как сделать это технически обоснованным и безопасным способом.

(Подробнее о безопасности инфраструктуры и DevSecOps . )

9) Ведение документации и модулей Runbook

Системным администраторам часто поручается ведение документации и обновление модулей Runbook. В мире CI/CD это может быть непростой задачей. Системные администраторы должны знать, как они могут использовать автоматизацию, чтобы поддерживать точность и актуальность модулей Runbook и документации, не замедляя жизненный цикл разработки.

10) Обнаружение и устранение инцидентов

Системные администраторы не могут просто объединить свою ИТ-среду и среду безопасности. Они должны построить его с учетом видимости и скорости.

• Как настроить систему для быстрого обнаружения инцидентов, реагирования и устранения неполадок в случае их возникновения?
• Какие средства мониторинга и оповещения необходимо внедрить?
• Какова стратегия связи в случае сбоя?

Системные администраторы должны быть в курсе всех этих вопросов, чтобы максимально использовать свои методы управления инцидентами.

11) Проведение проверок после инцидентов

Часто системные администраторы отвечают за проведение проверок своих затронутых систем после инцидентов.

• Сколько времени ушло на выявление проблемы?
• Сколько времени ушло на устранение инцидента?

Проведение обзоров после инцидента, сотрудничество с другими пострадавшими командами и создание подробных заметок после инцидента могут помочь улучшить отношения между ИТ-специалистами и разработчиками программного обеспечения, что приведет к улучшению обратной связи и более надежному развертыванию. Используйте обзоры после инцидентов как способ извлечь уроки из своих прошлых ошибок и улучшить людей, процессы и технологии для будущего.

12) Подготовка и решение проблем

По сути, хороший системный администратор будет отличным специалистом по решению проблем, который может найти способы подготовиться к неизвестным. Современные команды развертывают более сложную архитектуру быстрее, что делает работу системного администратора более сложной, чем когда-либо.

Таким образом, поиск способов устранения узких мест в жизненном цикле развертывания при одновременном снижении рисков в вашей ИТ-инфраструктуре и инфраструктуре безопасности всегда облегчит вам жизнь системного администратора.

Навыки и технологии системного администратора

Чтобы быть эффективными, системные администраторы должны знать больше о программировании, автоматизации и облачных вычислениях. Системные администраторы не просто перезагружают серверы и выводят из эксплуатации старое оборудование — они поддерживают надежность и время безотказной работы всего вашего программного и аппаратного обеспечения.

Итак, давайте рассмотрим более современные навыки и технологии, с которыми должны быть знакомы системные администраторы.

Управление конфигурацией и автоматизация

Умение работать с инструментами автоматизации настройки, такими как Puppet, Chef, Ansible и Jenkins, имеет первостепенное значение для успеха системного администратора. Эти инструменты позволяют системным администраторам автоматизировать ряд задач и конфигураций в течение жизненного цикла выпуска, что приводит к меньшему количеству ошибок и более быстрому развертыванию.

Это позволяет разработчикам тратить больше времени на создание новых приложений и служб вместо того, чтобы переделывать проекты в текущем конвейере или исправлять эскалации поддержки.

Облачная инфраструктура

При доминировании AWS, Azure и GCP системным администраторам во всем мире необходимо понимать, как управлять системами в облаке.

• Какие инструменты мониторинга и оповещения следует использовать?
• Как лучше всего управлять своими серверами и сетями теперь, когда ваша инфраструктура основана на облаке?

Системные администраторы постоянно работают над подобными вопросами, встраивая избыточность и безопасность во всю систему. Но поскольку почти все приложения и службы перемещаются в облако, это один из самых важных навыков для системных администраторов во всем мире.

Git и другие формы контроля версий

Git — самая популярная форма контроля версий. Контроль версий — это способ отслеживать изменения в коде и различных версиях приложения или службы. Таким образом, если когда-либо возникнет проблема с текущей версией службы, системные администраторы могут легко откатить развертывания или обновления, чтобы устранить проблему.

Контроль версий необходим для поддержания надежного конвейера CI/CD и обеспечения прозрачности проектов во всех областях проектирования и ИТ. Системным администраторам необходимо разбираться в управлении версиями, чтобы они могли быстро видеть, что делают разработчики, выявлять проблемы и устранять их — во много раз раньше, чем они возникнут у клиентов.

Обслуживание серверов и сетей

Как упоминалось выше, системные администраторы должны понимать тонкости обслуживания серверов и сетей. Эти серверы и сети являются столпами, на которых держится весь ваш бизнес и которые приносят пользу клиентам. Таким образом, системные администраторы должны постоянно улучшать процессы, чтобы:

• Поддерживать более надежные системы.
• По возможности избегайте простоев.
• Улучшите реагирование на инциденты, когда инцидент все же произойдет.

Сценарии и программирование

Системные администраторы все чаще пишут сценарии и программируют. Эта потребность в системных администраторах, которые часто пишут код, уступила место более новому движению в области проектирования надежности сайта (SRE).

Традиционно системные администраторы очень быстро реагируют на инциденты в производственной среде из-за кода, переданного им разработчиками. Но поскольку системные администраторы и команды SRE начинают чаще писать код и сотрудничать с разработчиками на более ранних этапах жизненного цикла развертывания, они могут заблаговременно выявлять проблемы и чаще их устранять.

Системные администраторы, умеющие писать сценарии и программировать, пользуются большим спросом на современном рынке, поскольку они могут активно способствовать повышению надежности системы и повышению эффективности бизнеса.