Маркетолог кто это такой: Ваши запросы похожи на автоматические. Подтвердите, что вы человек

Содержание

Эволюция профессии маркетолога — CoMagic

Кто такой маркетолог? Классическое определение гласит: это специалист, который исследует спрос и предложение на рынке товаров или услуг, а также занимается сбытом продукции компании.

Сегодня все сферы бизнеса переживают тектонические изменения благодаря интернету, социальным сетям и мобильным устройствам. Как эти изменения отразились на сфере маркетинга и кто такой современный маркетолог? Проследим всю эволюции этой профессии: от возникновения до цифровой эпохи.

Немного истории

XVIII век

Принято считать, что маркетинг зародился в США в начале XX века, но на самом деле корни его гораздо глубже. В его первоначальном виде маркетинг зародился вместе с появлением рынка и конкуренции между торговцами. Первые маркетологи – это посыльные, которых те отправляли в города и деревни с целью разузнать, какие товары необходимы населению. Так обычные работники занимались анализом рынка и покупательского спроса.

XIX век

С развитием промышленности, ростом рынка и увеличением спроса профессия маркетолога становилась все более востребованной на рынке труда. Маркетолог XIX века – это менеджер, работающий с собственным кругом потребителей предприятия.

Российские предприниматели начали использовать маркетинговые инструменты только с 1880 года. Маркетологами в то время выступали сами владельцы предприятий. Они продвигали свою продукцию с помощью выпуска печатной и настенной рекламы, а также участвовали в выставках и ярмарках.

XX век

С переходом на рыночную экономику росло количество товаров, и предприниматели начали борьбу за внимание потребителей. Тогда впервые возникла необходимость в маркетологах как отдельных специалистах. Тем не менее в условиях плановой экономики и общего дефицита продуктов в стране ни о маркетинговых исследованиях, ни об оценке привлекательности продукта речи еще не шло.

Специалисты изучали спрос на товар, конкурентов, ценовую политику.

Затем исходя из этих данных составляли план по сбыту продукции.

С ростом экономики профессия оказалась крайне востребованной и стала стремительно развиваться. Если в 1998 году всего 20% предприятий имели в штате маркетолога, то к началу 2001 года – уже 60%.

Классический маркетинг

В 1964 году вышла знаменитая статья Нэйла Бордена «Концепция маркетинг-микса», в которой он объединил четыре основных элемента маркетинга. Концепция получила название 4P (product, price, place, promotion), где каждый элемент определял обязанности маркетолога.

Продукт. Задача специалиста – анализ и выявление потребительской ценности продукта. Фокус деятельности направлен на способы удовлетворения покупателей.
Место. Маркетолог определяет наиболее эффективные каналы распространения продукта. Фокус усилий на доступности.

Цена. Специалист проводит исследования с целью установить подходящую для потребителей и конкурентоспособную стоимость продукта.
Продвижение. Задачи маркетолога: выбор наиболее эффективных каналов коммуникации, построение стратегии продвижения, определение и управление бюджетом, прогнозирование желаемых результатов и т.д.

Маркетолог, согласно концепции маркетинг-микса, — это человек, смешивающий различные профессиональные приёмы, и при этом использующий для достижения маркетинговых целей свои личные качества, такие как ответственность и творчество.

Маркетолог в цифровую эпоху

Внедрение в повседневную жизнь интернет-технологий изменило все сферы бизнеса. Конечно, изменения затронули и профессию маркетолога – он больше не может действовать лишь в рамках классического маркетинга, сфера его деятельности значительно расширилась.

Современного маркетолога от его предшественников отличает:

новаторский подход к разработке общей маркетинговой стратегии компании;
умение выстраивать позиционирование бренда в соцсетях, вести активную коммуникацию с пользователями;
умение собирать и анализировать данные;
способность исследовать аудиторию и на основе полученной информации понимать, что происходит в умах текущих и потенциальных клиентов.

По последним данным, среднестатистический интернет-юзер проводит в сети около 6 часов в день. Это поиск информации, общение в мессенджерах и, конечно, соцсети. И в этих реалиях задача маркетолога по максимуму использовать все возможные каналы онлайн-коммуникации – увеличивать охват, вовлекать целевую аудиторию во взаимодействие с брендом, создавать условия для формирования активных сообществ.

С каждым годом на рынке появляется все больше инструментов автоматизации маркетинга. Они позволяют оптимизировать многие рабочие процессы, тем самым избавив маркетолога от рутинной работы. Задача специалиста в этом контексте — быть в курсе новых решений и при необходимости осуществлять их внедрение в работу отдела маркетинга.

Платформы для автоматизации, CRM-системы, инструменты веб-аналитики позволяют собирать и обрабатывать данные, связанные с маркетингом и продажами. Маркетологу необходимо уметь анализировать эту информацию и извлекать из нее практическую пользу. Например, инсайты о приоритетах аудитории, поведении пользователей на сайте, тенденциях на рынке и т.д. Эти знания дают понимание, чем живут клиенты, каковы мотивы их поступков, проблемы и предпочтения. В результате появляется возможность эффективно взаимодействовать с потребителями через соцсети, контент-маркетинг и другие инструменты.

Тщательный анализ аудитории позволяет современному маркетологу перейти от усреднённого подхода к индивидуальному и построить более крепкие связи с клиентом. Например, с помощью индивидуальных предложений или персональной email-рассылки.

Как оставаться востребованным специалистом?

Технологические изменения создают вызов для профессии маркетолога. В связи с этим специалисты должны постоянно расширять и трансформировать свои компетенции. В первую очередь изучить, что происходит конкретно в вашей сфере бизнеса. Проанализировать ситуацию в других странах – как развиваются технологии, какие появились новые инструменты и что сейчас актуально.

Наладить общение с конкурентами для обмена знаниями и опытом. Время ожесточенной конкурентной борьбы – в прошлом, сегодня выигрывает тот, кто объединяется на пути к прогрессу.

Далее – инвестировать в собственное образование. Осваивать новые технологии по автоматизации и персонализации маркетинга, возможности сквозной аналитики, машинного обучения и т. д.

Резюме

От эры индустриальной эпохи до сегодняшнего дня профессия маркетолога претерпела значительные изменения. Из маркетолога, работающего по классической модели, она трансформировалась в специалиста с гораздо более широкой сферой деятельности.

Если раньше в компаниях существовало отдельное направление digital маркетинг, то теперь весь маркетинг стал цифровым. В связи с этим профессия маркетолога обросла многими новыми специализациями, например, такими как аналитик, performance-маркетолог, email-маркетолог и т.д. Набирают популярность и совсем новые профессии, такие как marketing technologist и marketing data scientist.

Задача всех этих специалистов мыслить широко и при этом действовать исходя из потребностей клиента. Ведь как сформулировал Питер Друкер: цель маркетинга – не продать продукт во что бы то ни стало. А узнать и понять клиента настолько, чтобы продукт точно соответствовал его потребности и продавал себя сам.

Оцените статью

Поделитесь с друзьями

маркетолог – кто это? Он сначала думает, а потом пишет искусный материал

Маркетинг

Копирайтинг в маркетинге играет такую же важную роль, как воздух в баллоне астронавта, вышедшего в открытый космос.

Копирайтер маркетолог занимается 3 важными вещами

Написанием продающих текстов, направленных на увеличение конверсии.
Поиском точек соприкосновения с целевой аудиторией (ЦА) и подталкиванием ее к совершению покупки.
Созданием воронок продаж, автоворонок, разработкой цепочки email-писем для “подогрева” подписчиков.

Ключевые навыки контент маркетолога-копирайтера

выделять ключевые смыслы бизнеса и его продукта, уметь глубоко анализировать конкурентов и рынок, а также строить рекламные кампании на базе собранных данных;
сегментировать целевые аудитории, составлять портреты потенциальных клиентов, учитывая их желания, потребности, проблемы, боли. Уметь “увидеть глазами потребителя” и развеять его сомнения насчет покупки;
формировать реальные выгоды и преимущества компании, выделяя из них не просто сухие факты, а вычленять пользу для самого клиента, объясняя ему, почему конкретно этот товар решит его проблему;
писать контент на том языке, который понятен целевой аудитории, создавая универсальные продающие тексты, которые на все 100% будут справляться с задачами, поставленными перед ними.
разрабатывать УТП (уникальные торговые предложения) и коммерческие предложения, квизы, маркетинг-киты, принимать активное участие в работе над многостраничными и многостраничными сайтами.
Компании аналитики и маркетинга
В услуги маркетолога-копирайтера в первую очередь входит глубокий анализ всего, что связано с компанией: ее товаром, конкурентами, спецпредложениями, ценами и качеством продукции.
А после сбора “анамнеза” он начинает творить настоящие чудеса, превращая тексты в растущую прибыль.
Как научиться не просто писать, но и продать услугу или товар?
Чтобы предлагать рынку услуги маркетолога-копирайтера, можно пойти тремя путями:
Практика. На этой пути будущего копирайтера-маркетолога ждем масса подводных камней. Придется многократно натыкаться на мошенников, совершать ошибки, делать правки, проводить A/B тесты, прощаться со старыми и искать искать новых заказчиков. Это долгий и сложный метод, не рассчитанный на целеустремленного человека.
Бесплатное обучение. Чтение тонн книг и сотен тысяч страниц электронных документов также принесут свой результат. К ним можно добавить бесплатные тренинги, вебинары, блоги, курсы. Опять же — метод бесплатный, но потеряться в этой “информационной куче” проще простого. Да и желание использовать копирайтинг в маркетинге может быстро пропасть.
Платные курсы. От бесплатных они отличаются лишь тем, что вся бесплатная информация в них четко структурирована — блоки с новыми данными выложены логично, а задания предлагаются по мере прохождения ученика той или иной “ступени” от простого к сложному. Результат у такого обучения может быть весьма мощным, но за это придется заплатить весьма немало
Независимо от пути, который выбрал начинающий копирайтер-новичок, он должен понимать, что если доберется до “финишной прямой”, будет следить трендами, изучать изменения рынка, подстраиваться под них, а главное — полюбит свою профессию, то услуги маркетолога-копирайтера такого уровня принесут ему немало денег, как и его клиентам.
Как найти копирайтера маркетолога?
В нашем агентстве мы подберем вам маркетолога-копирайтера, который “с головой” окунется в бизнес, изучит продвигаемый продукт и сможет привлечь целевую аудиторию, которая уже заинтересована в вашем рыночном предложении и готова заплатить за него реальные деньги.
Напишите нам и получите решение проблемы нехватки заказов и неудовлетворительной прибыли с помощью специалиста в сфере маркетинга и копирайтинга.
Отправить заявку
Что такое маркетолог? Определение, роли и обязанности, а также навыки
15 сентября 2022 г. Суджан
Как вы думаете, кто является сотрудником компании, который передает людям информацию о своих продуктах или услугах? Это маркетолог? Давай выясним.

Содержание страницы
Кто такой маркетолог?
Или Кто такой маркетолог? Маркетолог — это человек, который отвечает за передачу информации о продуктах компании людям, влияя на них и связывая их с компанией. Это профессионал, который продвигает или продает продукты и услуги компании.
Маркетологи выполняют различные задачи, включая поиск клиентов, понимание их потребностей, разработку соответствующих маркетинговых стратегий и увеличение продаж и прибыли компаний. Их навыки, качества и способности понимать рыночные условия и разрабатывать стратегии оказывают большое влияние на продажи и прибыль компании.
Проще говоря, маркетолог — это тот, кто занимается продвижением и продажей товаров для личной выгоды или от имени организации. Например, если вы продвигаете свои продукты кому-то, вы являетесь маркетологом, и если кто-то делает то же самое с вами, они маркетологи, а вы их потенциальный клиент.
Хороший маркетолог способен изменить мир к лучшему – он/она увеличивает продажи продукции, что, в свою очередь, увеличивает доход компании. Ему даны определенные полномочия для реализации и изменения маркетинговых стратегий в соответствии с изменениями в клиентах, компаниях и ситуации с конкуренцией.
Какова цель маркетолога?
Основная цель маркетолога включает в себя:
Поиск нужного сегмента рынка.
Сохранение старых и привлечение новых клиентов.
Разработка эффективных маркетинговых стратегий.
Повышение удовлетворенности и удержания клиентов.
Увеличивает продажи и прибыль.
Повышение ценности бренда и доли рынка.
Поддерживайте хороший имидж.
Роли и обязанности маркетолога
Чем занимается маркетолог? Маркетологи выполняют ряд обязанностей, чтобы обеспечить продажи, прибыль и устойчивое будущее компаний. Вот некоторые из них:
Поиск рынка
Основная задача маркетолога — поиск рынков. Он отвечает за поиск новых рынков, понимание рыночных тенденций и сбор рыночной информации.
Ему нужно внимательно следить за событиями на рынках и искать один (-е) сегмент, который может принести прибыль его компании и который компания может хорошо обслуживать.
Понимание рынков (клиентов)
Следующая обязанность маркетологов — понять клиентов — какова их ситуация, что им нужно, их предпочтения, желания, платежеспособность, потребности в статусе и так далее. Здесь они должны понимать рынки и выбирать прибыльный сегмент (ы). Это ключ к разработке более эффективных маркетинговых стратегий для маркетологов.
Разработка маркетинговой стратегии
Как только маркетологи поймут предпочтения клиентов, они должны разработать желаемые маркетинговые стратегии. Стратегия должна включать интересы клиентов и способность организации предоставить необходимые средства для реализации.
Производство продуктов
Хотя маркетологи не принимают непосредственного участия в производственном процессе, у них есть информация о том, что производить и что клиенты хотят потреблять. Они предоставляют производственному отделу необходимую информацию о дизайне, функциях и других характеристиках продукта, которую они получили от клиентов-консультантов.
Продвижение
Деятельность маркетологов по продвижению включает в себя сообщение различным клиентам информации о продуктах компании – преимуществах продукта, использовании, преимуществах, характеристиках и т. д.
Для продвижения они могут использовать рекламные средства, такие как реклама, прямой маркетинг, и другие для информирования клиентов о предложениях компании. Рекламная деятельность должна быть влиятельной и привлекательной для клиентов.
Обслуживание клиентов
Задача маркетологов заключать сделки с клиентами. Здесь они фактически продают и доставляют покупателям товары.
Удовлетворенность клиентов
Только заключая сделки и обслуживая клиентов, маркетологи не добьются успеха, если они не удовлетворят клиентов. Цель маркетологов должна заключаться в том, чтобы обслуживать клиентов желаемыми продуктами так, как они хотят.
Поскольку маркетологи разрабатывают продукты, понимая предпочтения клиентов, они, скорее всего, будут хорошо обслуживать клиентов и добиваться их удовлетворения. Для этого они должны превзойти ожидания клиента.
Обеспечьте повторный бизнес
Одна из основных ролей и обязанностей, которые должны выполнять маркетологи, заключается в обеспечении того, чтобы клиенты совершали повторные покупки у них (организации). Это может быть достигнуто, когда они делают клиентов очень довольными, а также восхищенными, превышая их ожидания, обслуживая их.
Связи с общественностью
Маркетологи должны поддерживать хорошие отношения с общественностью и другими сторонами, влияющими на деятельность компании. От них требуется регулярное взаимодействие с общественностью, принятие социально ответственных маркетинговых стратегий и поддержание хорошего имиджа компании.
Поиск новых рынков
Обязанности маркетологов не ограничиваются удовлетворением потребностей клиентов или поддержанием связей с общественностью. У них есть непрерывная задача, пока они не присутствуют в организации. После того, как они успешно удовлетворяют потребности одного целевого рынка, их следующей обязанностью является поиск новых сегментов рынка.
Навыки хорошего маркетолога
Наборы навыков маркетолога определяют, насколько он способен удовлетворить клиентов и подавать пример в организации. Хорошие маркетологи, безусловно, увеличивают прибыль компании и стоимость бренда, в то время как плохие маркетологи негативно влияют на эффективность компании.
Ниже перечислены некоторые навыки, которыми должен обладать маркетолог.
Любопытство
Маркетологи должны быть любознательными, чтобы смотреть на рынки и понимать их. Им должно быть любопытно понять все, что происходит на рынках.
Это позволяет им понять, что происходит на рынке, как движется конкуренция, как и куда меняются предпочтения клиентов и т. д., что помогает маркетологам разрабатывать лучшие маркетинговые стратегии и достигать конкурентных преимуществ.
Коммуникация
Умение общаться обязательно для хорошего маркетолога. Маркетинг заключается в том, чтобы донести правильное сообщение до нужных клиентов. При попытке установить связь с клиентами общение имеет важное значение. Убедительное сообщение может значительно улучшить маркетинговый имидж компании для клиентов.
Креативность
Маркетологи должны обладать творческими способностями, чтобы смотреть на рынки так, как смотрят все, но понимать по-разному. Креативные навыки помогают маркетологу разрабатывать уникальные стратегии и уникально обслуживать конкурентов. Это помогает компаниям достичь уникальной и конкурентоспособной позиции на рынке.
Психологический
Психологический смысл заключается в том, что маркетологи должны хорошо разбираться в ситуациях, потребностях, желаниях и предпочтениях клиентов, даже не вмешиваясь в них. Кроме того, они должны уметь поставить себя на место клиентов и понять их.
Аналитический
Маркетологи должны уметь анализировать различные маркетинговые ситуации и поведение клиентов. Маркетологи должны уметь понимать различные ситуации и принимать позитивные сообщения от них.
В этой динамичной среде все меняется так быстро, что маркетологи должны внимательно следить за этим. Кроме того, они должны уметь читать и получать правильное сообщение из различных отчетов организации, таких как отчеты о прибылях и убытках, балансовые отчеты, счета прибылей и убытков и старые годовые отчеты.
Гибкость
В этой динамичной среде успешным маркетологом является тот, кто достаточно способен приспосабливаться к постоянно меняющемуся поведению клиентов, ожиданиям рынка и конкуренции. Для этого маркетологи должны постоянно собирать актуальные данные с рынка и всегда быть готовыми к изменениям.
Цифровые навыки
Было время, когда вся маркетинговая деятельность проводилась в автономном режиме. Но в 21 веке маркетологам важно иметь глубокие знания о том, как работает цифровой мир.
Они должны иметь возможность взаимодействовать с клиентами на цифровых платформах и успешно запускать маркетинговые кампании в различных социальных сетях для выхода на целевые рынки.
Долгосрочный фокус
Хорошие маркетологи не сосредотачиваются только на разовых продажах и прибыли, они считают свои личные интересы и долгосрочные интересы организации. Они активно участвуют в построении долгосрочных отношений с клиентами и предоставлении продуктов, которые заботятся о благополучии клиентов и общества.
Маркетолог против. Маркетолог
Поскольку слова маркетолог и маркетолог звучат одинаково, они часто путают нас. Они несколько отличаются — основное различие между ними заключается в том, что маркетолог несет ответственность за все, что касается маркетинга, и также стремится обслуживать разных клиентов одновременно. В то время как маркетолог — это профессионал, который обычно занимается обслуживанием клиентов один на один и формированием у них сильных эмоций по отношению к бренду компании.
Кто такой менеджер по маркетингу?
Все мы, маркетологи, хотим как можно быстрее подняться по карьерной лестнице. Но если вы собираетесь однажды стать менеджером по маркетингу, вам сначала нужно узнать, чего требует эта должность.
Продвижение по служебной лестнице означает более активное участие в маркетинговом процессе и, в конечном итоге, превращение в главного исполнителя.
Как менеджер по маркетингу, вы будете отвечать за команду. Сотрудники будут уважать вас, как вы когда-то уважали своего начальника.
Однако принятие этой должности сопряжено с повышенной ответственностью. Может быть приятно наблюдать, как ваши стратегии воплощаются в жизнь, но важно понимать, что влечет за собой эта роль.
Ниже мы рассмотрим, что такое менеджер по маркетингу, чем занимается менеджер по маркетингу, процесс управления, а также навыки и образование, которые вам понадобятся, чтобы им стать.
Кто такой менеджер по маркетингу?
Менеджер по маркетингу отвечает за руководство маркетинговой деятельностью компании, услуги или продукта. Они оценивают рыночный спрос и руководят маркетинговой командой, разрабатывающей и внедряющей творческие и уникальные стратегии для привлечения интереса клиентов с помощью нескольких медиа-каналов.
Чем занимается менеджер по маркетингу?
У менеджеров по маркетингу множество обязанностей. Хотя существуют отраслевые стандарты, есть общие задачи, которые должны выполнять все менеджеры по маркетингу:
Проведение маркетинговых исследований для понимания общественных интересов и определения конкурентоспособности продуктов и услуг.

Разрабатывайте креативные и уникальные маркетинговые стратегии для различных каналов, таких как социальные сети, телевидение, рекламные щиты и газетные статьи.
Создавайте маркетинговые планы с подробным описанием результатов и целей.
Создавайте комплексные бюджеты и сметы расходов.
Проведение переговоров с потенциальными клиентами и партнерами для подготовки контрактов на продажу и рекламу.
Занимайтесь связями с общественностью и устраняйте внутренние и внешние проблемы по мере их возникновения.
Менеджеры по маркетингу также несут ответственность за обучение членов своей команды планам маркетинга для конкретных кампаний. Они будут нанимать новых сотрудников в свою команду, выбирая тех, кто, по их мнению, будет соответствовать намеченным целям для реализации стратегии бренда.
Они сотрудничают со всеми членами команды, мотивируя их на достижение целей, а также обеспечивая руководство и делегируя задачи.
Процесс управления маркетингом
Чтобы преуспеть в выполнении своих обязанностей, менеджеры по маркетингу следуют аналогичному процессу. Каждый шаг в этом процессе требует уникального подхода в зависимости от продукта, услуги или бизнеса.
Генерация идей
Менеджеры по маркетингу подходят к этапу генерации идей, имея в виду предполагаемый продукт или идею продукта или услуги, которые компания надеется создать.
Они проведут исследование рынка, чтобы понять текущие тенденции и интересы клиентов. Если запускается новый продукт, есть ли конкуренты? Насколько они успешны? Что потребители говорят о доступных продуктах и как их можно улучшить?
Понимание интересов и поведения потребителей является ключом к началу этого процесса.
Маркетинговый план
После определения рынков и понимания тенденций менеджеры по маркетингу разработают маркетинговый план , который они будут использовать для реализации своей стратегии. Этот план определяет целевую аудиторию, тактику кампании, бюджет и цели.
Они будут работать с различными командами, такими как дизайнеры UX, финансовые отделы и инженеры по продажам, чтобы разработать стратегию, которая позволит продукту достичь намеченных целей. Хотя менеджер по маркетингу является главным лицом, принимающим решения, могут быть финансовые аспекты, о которых он не знает. Сотрудничество между всеми командами гарантирует, что маркетинговый план будет максимально полным.
Менеджер по маркетингу, скорее всего, проведет тесты с целевой аудиторией, чтобы убедиться, что окончательный маркетинговый план принесет наибольший доход до его реализации. Это может принимать форму фокус-групп, личного моделирования или интервью с потребителями.
Внедрение и результаты
На этом этапе менеджер по маркетингу будет работать со своей командой над реализацией окончательного маркетингового плана. Будут установлены временные рамки для отслеживания показателей кампании с использованием данных для адаптации стратегии при необходимости.
Независимо от результатов кампании, все исследования и данные будут использоваться в будущих маркетинговых процессах.
Навыки, необходимые для того, чтобы стать менеджером по маркетингу
Большинство компаний требуют, чтобы их специалисты по маркетингу имели степень бакалавра. Тем не менее, поскольку индустрия маркетинга быстро адаптируется, компаниям не обязательно, чтобы их маркетологи или менеджеры по маркетингу имели специальные степени в определенных областях. Некоторым компаниям могут потребоваться профессиональные степени или членство в профессиональных ассоциациях.
Тем не менее, есть одно универсальное требование, чтобы стать менеджером по маркетингу — трех-пятилетний опыт последовательного раскрытия своего потенциала и достижения поставленных целей. Если вы хотите когда-нибудь стать менеджером по маркетингу, ваша результативность как индивидуального участника важнее всего.
Например, если основной целью является управление командой блогеров компании, нужно будет доказать, что они постоянно пишут качественный контент, который соответствует ожиданиям их менеджера.
Менеджер по маркетингу должен обладать основными навыками межличностного общения, такими как креативность, критическое мышление и лидерство. Однако сочетание этих навыков с хорошо развитыми трудовыми навыками имеет решающее значение для успеха в работе. Есть шесть основных навыков, над которыми должен работать начинающий менеджер по маркетингу.
1. Коммуникация
Работа менеджера по маркетингу заключается в общении с различными аудиториями путем разработки творческого контента для рекламы, видео и статей. Этот контент также должен соответствовать тону, брендингу и голосу, изложенным в маркетинговом плане.
Менеджер по маркетингу также общается со своими менеджерами, членами команды и внешними заинтересованными сторонами.
Понимание того, как уверенно общаться с разными аудиториями, имеет решающее значение для этой роли.
2. Составление бюджета
Менеджеры по маркетингу управляют всеми видами ресурсов, от бюджетов кампаний до рекламы с оплатой за клик и маркетинга влияния. Все эти действия требуют навыков бюджетирования.
Менеджер по маркетингу также управляет внутренними бюджетами своей команды, гарантируя, что у каждого есть необходимые ресурсы.
3. Переговоры
После создания маркетингового плана менеджер по маркетингу должен будет убедить внутренних заинтересованных лиц в его ценности. Им нужно будет определить правильные команды и убедить их в преимуществах для бизнеса и предполагаемых клиентов. Без внутренней поддержки кампания может вызвать внутреннюю путаницу, если все команды не согласны друг с другом.
Менеджеру по маркетингу может потребоваться провести переговоры с другими командами, если они считают, что необходимо внести изменения. Они могут согласиться с некоторыми предложенными изменениями, но им также необходимо знать, когда вести переговоры и отстаивать определенные элементы своего плана, если они будут поставлены под сомнение.
Внешне менеджер по маркетингу может участвовать в финансовых переговорах с внешними заинтересованными сторонами, чтобы убедиться, что бюджеты не перерасходованы.
4. Планирование и реализация
Долгосрочное планирование и постановка целей — два важных навыка менеджера по маркетингу. Им необходимо понимать предполагаемые результаты, планировать предполагаемые результаты и реализовывать стратегию для достижения этих результатов. Например, является ли конечной целью получение 1000 подписчиков в Instagram? Как это произойдет? Какие шаги необходимо предпринять на пути к цели?
При управлении несколькими маркетинговыми каналами и целыми группами людей очень важно понимать, сколько времени нужно уделять всем аспектам кампании.
Можете ли вы создать комплексные планы для управления вашими задачами? Сможете ли вы уложиться в сроки? Сможете ли вы выполнить качественную работу в указанные сроки? Это вопросы, которые могут быть заданы при собеседовании на должность менеджера по маркетингу.
5. Сотрудничество и делегирование полномочий
Менеджеры по маркетингу возглавляют всю маркетинговую команду. Размер может варьироваться, но есть несколько человек, которые будут работать под их руководством.
Они должны хорошо работать с другими и получать удовольствие от построения отношений с внутренними командами и внешними заинтересованными сторонами. Тем не менее, по-прежнему важно быть лидером, который может вмешиваться и назначать задачи, когда это необходимо. Например, менеджер по маркетингу должен следить за тем, чтобы членам его команды ставились задачи, соответствующие их набору навыков, и чтобы индивидуальная производительность соответствовала ожидаемым задачам.
6. Адаптивность
Поведение клиентов и рынки могут быть нестабильными, поэтому необходимо адаптироваться к изменяющимся отраслевым стандартам. Например, может потребоваться адаптация стратегии после того, как она не оправдала ожидаемых результатов. Вместо того, чтобы сдаваться, менеджер по маркетингу должен вместе со своей командой разработать план альтернативных вариантов.
7. Эмпатия
Понимание рынков означает понимание потребностей потребителей и прогнозирование того, что они хотят и как они отреагируют на ваши услуги. Это требует значительного количества эмоционального интеллекта.
В своих командах менеджеры по маркетингу несут ответственность за баланс между ролевыми ожиданиями и возможностями членов команды. Например, если кто-то в их команде испытывает стресс из-за того, что не соблюдает сроки, задача менеджеров по маркетингу — решить проблему с сочувствием. Эффективный менеджер по маркетингу сможет распознать их стресс и работать с ними, чтобы найти эффективные способы достижения их целей.
В конечном счете, менеджеры по маркетингу разрабатывают уникальные амбициозные маркетинговые стратегии для продуктов,
предприятий и услуг. Они создают комплексные маркетинговые планы и работают со своими командами над их успешным выполнением.
Менеджер по маркетингу следит за тем, чтобы продукты, услуги и предприятия имели наилучшие шансы на успех на предполагаемых рынках, удовлетворяя как компании, так и потребителей.
Любой, кто работает над развитием навыков, описанных в этой статье, добьется успеха в роли менеджера по маркетингу.