Нужно ли подтверждать: Подтверждение ВНЖ (пошаговая инструкция) (вида на жительство) в России

Подтверждение ВНЖ (пошаговая инструкция) (вида на жительство) в России

Статья находится на обновлении в связи с тем, что в один или несколько законов, на основе которых она написана, внесены изменения

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 17 января 2007 г. N 21 порядок подтверждения ВНЖ выглядит так.

Если подтверждать через почту, то нужно:

1. Заполнить бланк уведомления и подготовить пакет документов;
2. Принести в почтовое отделение необходимые документы и заполненный бланк;
3. Сотрудник почты сверит данные в документах и бланке и отправит заказным ценным письмом с описью вложения;
4. Распишется на бланке и вручит отрывную часть мигранту.

При личном визите в МВД, порядок подтверждения проживания по ВНЖ состоит из:

1. Заполнения бланка уведомления и подготовки пакета документов;
2. Записи на визит в МВД;
3. На приеме сотрудник проверяет правильность заполнения бланка и документов, ставит подпись на основной и отрывной частях бланка;
4. Отдает отрывную часть иностранцу, как подтверждение.

Ежегодное подтверждение ВНЖ проводится в течении 2 месяцев со дня очередного года проживания во ВНЖ. Подать подтверждение проживания по ВНЖ – обязанность каждого иностранного гражданина, вне зависимости от гражданства и основания получения ВНЖ (п.11 ст.8 ФЗ-115 от 25.07.2002)

Например, если иностранец получил ВНЖ 1го марта, то подать уведомление нужно через год до 1го мая.

При наличии уважительных причин уведомление может быть подано в более поздний срок, но не позднее 6 месяцев с момента проживания года по ВНЖ (п.11 ст.8 ФЗ-115 от 25.07.2002) Тогда вы сможете подать уведомление до 1го сентября при условии получения его 1го марта. Однако перечень уважительных причин в законе не указан.

Важно знать, что если уведомление будет подано не в срок или не подано вовсе, то может грозить штраф в размере до 7000р. и риск административным выдворения за пределы РФ (п.1 и п.3 ст. 18.8. КоАП РФ). При наличии двух штрафов вам могут поставить аннуляцию ВНЖ.

(пп. 7 п.1 ст.9 ФЗ-115 от 25.07.2002)

Самое важное в подаче ежегодного уведомления по ВНЖ – это правильно заполнить сам бланк уведомления о подтверждении вида на жительство. Если заполнить бланк неправильно – его не примут, а времени подать заново может не остаться.

В пункте 12 статьи 8 ФЗ-115 от 25.07.2002 прописано как заполнить подтверждение ВНЖ и какие данные должны быть в заявлении:

• имя иностранного гражданина;
• адрес места жительства или адрес места пребывания;
• место\места работы и продолжительность осуществления трудовой деятельности в течение года;
• период нахождения за пределами РФ в течение года с указанием государств выезда;
• размер и источники дохода за год.

Уведомление может быть заполнено только на русском языке. Все сведения могут быть внесены в бланк на компьютере или вручную, с использованием обычной шариковой ручки. Наличие исправлений и сокращений не допускается. Все наименования в тексте должны быть прописаны полностью, использование аббревиатур не допускается. (п.2 Постановления Правительства РФ от 17.01.2007 г. N 21).

Все указанные в тексте документа сведения должны быть правильными. Если при проверке сотрудник МВД выяснит, что в уведомлении недостоверные данные, мигрант может быть привлечен к административной ответственности.

Форма уведомления утверждена постановлением Правительства РФ от 17 января 2007 г. N 21. С 7 января 2020 г.Постановлением Правительства России от 26 декабря 2019 г. N 1855 было внесено последнее изменение в форму.

Для подтверждения проживания по ВНЖ потребуются следующие документы (п.13 ст.8 ФЗ-115 от 25.07.2002):

1. заполненное уведомление о подтверждении проживания иностранного по ВНЖ;
2. удостоверение личности;
3. вид на жительство;
4. документальное подтверждение источника дохода;
5. регистрация по месту жительства или миграционный учет по месту пребывания

Документы, подтверждающие ВНЖ, собрать не сложно, но не стоит это делать слишком заранее, так как такой документ, как справка подтверждающая источник дохода имеет свой срок действия.




Пример заполнения уведомления о подтверждении проживания ВНЖ выглядит следующим образом:

Лицевая сторона уведомления

Обратная сторона уведомления

Государство требует от иностранного гражданина, наличие постоянного источника легального дохода, чтобы быть уверенным, что он может обеспечить свое существование и существование членов своей семьи в РФ легальным способом, не прибегая к помощи государства. Поэтому и требует ежегодно подтверждение доходов по ВНЖ.

Сумма подтверждения ВНЖ должна быть не ниже прожиточного минимума, поэтому она меняется в зависимости от региона проживания иностранного гражданина.

Подтвердить доход можно:

• Справкой 2-НДФЛ с места работы;
• Иждивением;
• Банковским счетом – при определенных условиях.

Подтвердить доход на ВНЖ, если иностранец официально работает можно справкой 2-НДФЛ. Он подходит тем, кто трудоустроен по трудовому договору и чей размер дохода за прошедший год не ниже месячного прожиточного минимума региона, умноженного на 12 месяцев.

Если есть дети, то к этой сумме должен прибавиться еще и прожиточный минимум на каждого ребенка.

Подтверждение ВНЖ для иностранца на иждивении заключается в том, чтобы показать что у родителя, супруга, взрослого сына, опекуна или другого человека, которые оплачивает расходы иностранца есть на это деньги.

Соответственно для подтверждения таким способом нужны документы того лица, на иждивении которого иностранный гражданин с РВП находится. Это может быть его справка 2-НДФЛ с работы, документальное подтверждение о получении им алиментов, справка территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации, подтверждающая факт установления пенсии, справка о других доходах – дивидендах и т.д.


Общая сумма дохода должна закрывать прожиточный минимум региона на 12 месяцев, при этом, если на иждивении находится несколько человек, то минимум нужно умножать на всех иждивенцев, чтобы общей суммы дохода хватало на всех.

Подтверждение
ВНЖ справкой о наличии денег на вкладе возможно, но при условии если иностранец
сможет показать, откуда эти деньги там взялись. Это проценты по вкладам,
дивиденды или доходы от продажи акций, от работы напрямую с физ.лицами (в этом
случае должна быть подана налоговая декларация) или это оплата алиментов и т.д.
То есть подтверждать нужно не только доход, но и его источник.

Уведомление о подтверждении ВНЖ подается иностранном гражданином лично и через почту.

Обратите внимание, что только каждые 5 лет необходимо подавать уведомление только лично в МВД (п.14. ст.8 ФЗ-115 от 25.07.2002), в остальное время – можно по почте.

Подтверждение ВНЖ почтой намного легче, так как отделений в городе достаточно много. Единственным важным правилом является отправка уведомления ценным письмом с описью вложения.

При приеме документов и заполненного бланка уведомления сотрудники МВД проверяют документы и возвращают отрывную часть бланка иностранному гражданину. При подаче через почту бланк уведомления мигрант забирает у сотрудника почты.

Именно этот бланк является доказательством того, что уведомление было подано. Иностранному гражданину следует его не выкидывать, а сохранить.

Пример отрывной части бланка:

#Подтверждение_проживания#ВНЖ

Замена вида на жительство в России в 2023 году

Подтверждение проживания иностранного гражданина

Регистрация иностранного гражданина по месту жительства

Виды медкомиссии для иностранных граждан

ВНЖ по НРЯ

Как получить вид на жительство в России

ИП для иностранных граждан: кто может открыть ИП в России

Иностранец с ВНЖ: когда уведомлять МВД

ВНЖ инвестора

Выдача и замена ВНЖ по новым правилам

Наверх страницы

Подтверждение вида на жительство в России в 2020 году

Содержание:

• Цели и задачи уведомления
• Порядок уведомления
• Преимущества вида на жительство

Долгое время срок действия вида на жительство (ВНЖ) в России был ограничен пятью годами. По истечении этого срока иностранцы были вынуждены заново подавать документы на продление ВНЖ. Разумеется, если не решали покинуть РФ. Однако в 2019 году в силу вступили поправки в области миграционного законодательства, которые сделали ВНЖ бессрочным. Эти законодательные изменения избавили иностранных граждан, живущих в России, от необходимости периодически переоформлять документы.

Тем не менее, есть формальности, которые по-прежнему необходимо соблюдать. Нарушение законодательных требований чревато для иностранцев крупными штрафами, аннуляцией вида на жительство и другими санкциями со стороны контролирующих органов. Одним из таких требований является подтверждение факта проживания в стране.

Миграционное законодательство предусматривает немало исключений из правил или льгот для определенных категорий иностранцев. Например, носители русского языка, люди, родившиеся в РСФСР и имевшие гражданство СССР, высококвалифицированные специалисты, которых приглашают на работу в Россию, оформляют документы в упрощенном порядке. Однако последние получают ВНЖ строго на тот же период, что и разрешение на работу. Но исключений из обязанности ежегодно подтверждать проживание законом не предусмотрено.

Цели и задачи уведомления

Ежегодное подтверждение вида на жительство в России помогает государству решить сразу несколько задач. Во-первых, посредством подачи уведомления государственные органы получают информацию относительно постоянного проживания иностранцев в России.

Во-вторых, благодаря этой норме государственные органы могут проверить, на какой срок иностранный гражданин покидал пределы Российской Федерации. Это необходимо, чтобы проверить, не нарушил ли иностранец сроки пребывания заграницей в течение одного года. Если он находился в России менее 6 месяцев без веских на то оснований, предусмотренных законом, это может послужить основанием для аннулирования ВНЖ.

Наконец, уведомление позволяет оценить материальное состояние иностранца, хватает ли ему средств, чтобы содержать себя и членов своей семьи в РФ. Возможность обеспечить доход – еще одно требование, которое закон предъявляет к иностранцам.

По всем этим причинам постоянно живущий в России иностранный гражданин, получивший ВНЖ, обязан ежегодно уведомлять органы МВД с подтверждением своего нахождения в стране. При этом закон не требует, чтобы иностранец каждый год лично приходил в миграционную службу и очно подавал подтверждение. Это можно сделать и с помощью электронной формы или по почте.

Несмотря на это, каждые 5 лет иностранный гражданин должен лично явиться в отделение МВД по месту проживания и подать уведомление. 

Если же иностранец нарушит обязанность ежегодно подтверждать свое проживание в РФ и в течение двух последующих календарных месяцев с даты окончания действия прошлого уведомления не сообщит в государственные органы, что по-прежнему живет в России, его вид на жительство могут аннулировать.

Как видите, законодательство достаточно лояльное, и за разовое нарушение у иностранца вид на жительство не аннулируют. Однако систематическое пренебрежение законодательными требованиями чревато санкциями. Чтобы избежать претензий со стороны государственных органов, важно вовремя подтверждать, что вы все еще проживаете в стране.

Какие документы нужны для подтверждения вида на жительство в России в 2022 году:

• Заполненный бланк уведомления.
• Копия и оригинал паспорта или скан с усиленной квалифицированной ЭЦП при электронной подаче. 
• Копия и оригинал действительного ВНЖ или скан с усиленной квалифицированной ЭЦП при электронной подаче. 
• Документ, подтверждающий источник дохода. Стоит иметь в виду, что с 2022 года, если доходы подтверждаются декларацией о доходах, то приносить оригинал не нужно, так как сотрудники МВД самостоятельно запросят документ в налоговой. 
• При отсутствии действующей регистрации по месту жительства необходимо предоставить копию и оригинал миграционного учета. 

Порядок уведомления

В какой срок необходимо подать уведомление с подтверждением проживания? Сроки подачи и порядок действий основывается на следующем алгоритме:

• Получение вида на жительство.
• Проживание в России на основании ВНЖ в течение года.
• Подача уведомления в течение двух месяцев после истечения одного календарного года с момента получения ВНЖ. При этом можно подать уведомление любым из доступных вариантов: по почте, путем электронного уведомления и так далее. Разумеется, если отсутствует обязанность подать уведомление лично, о чем упоминалось выше.

Если иностранный гражданин в полном объеме соблюдает законодательные требования по уведомлению миграционных органов, не совершает правонарушений в период своего проживания в РФ, то отсутствуют какие-либо основания полагать, что данный гражданин может быть привлечен к ответственности за нарушение миграционного законодательства. Следовательно, вероятность наступления неблагоприятных последствий, к примеру, в виде наложения штрафных санкций или аннулирования вида на жительство, сведена к нулю. 

Такое стечение обстоятельств позволяет иностранным гражданам в полном объеме пользоваться всеми благами и преимуществами, предусмотренными российским ВНЖ.

При подтверждении ВНЖ через почту необходимо: 

• заполнить бланк уведомления и подготовить пакет документов;
• принести в отделение почты необходимые документы и заполненный бланк;
• отправить пакет документов в МВД заказным ценным письмом с описью вложения;
• расписаться на бланке и получить его отрывную часть.

При личном визите в МВД, порядок подтверждения проживания по ВНЖ следующий:

• заполнить бланк уведомления и подготовить пакета документов;
• записаться на визит в МВД;
• получить отрывную часть бланка с подписью и печатью сотрудника МВД. 

Преимущества вида на жительство

К таким преимуществам принадлежит возможность последующего получения российского гражданства. Такой документ, как ВНЖ, сам по себе служит основанием для получения гражданства, если иностранец захочет подать соответствующее заявление. Впрочем, вид на жительство наделяет приезжего практически полным объемом прав и свобод.

Иностранный гражданин, получивший ВНЖ, имеет право свободно менять место жительства на территории РФ, при этом отсутствует необходимость предупреждать органы МВД при переезде. Нужно лишь зарегистрироваться по новому месту жительства или встать на миграционный учет.

Кроме этого, вид на жительство позволяет иностранному гражданину свободно пересекать границу Российской Федерации: въезжать и выезжать неограниченное количество раз в год. Единственное ограничение заключается в сроке пребывания за пределами страны. Он не должен превышать 6 месяцев или 180 дней в течение одного календарного года, иначе ВНЖ могут аннулировать. Впрочем, из этого правила есть исключения.

Следующее преимущество ВНЖ – возможность свободно работать в любой российской компании и в любом регионе. Более того, иностранные граждане, постоянно проживающие на территории РФ и получившие ВНЖ, приобретают право на пенсионное обеспечение: на тех же условиях, что и для российских граждан.

Мы перечислили не все преимущества оформления ВНЖ, однако назвали наиболее важные и востребованные правомочия, даруемые иностранным гражданам, постоянно проживающим в России.

В то же время не стоит забывать, что наличие у иностранного гражданина ВНЖ в России возлагает на него определенные обязанности, одной из которых как раз и является ежегодное уведомление миграционных органов для подтверждения вида на жительство в России.

22 Заявления «Не могли бы вы подтвердить…» для чата и электронной почты

Содержание

• Распространенные ситуации «Не могли бы вы подтвердить»
• Советы по использованию фразы «Дай мне минутку»
• 15 шаблонов чата «Не могли бы вы подтвердить?»
• 7 шаблонов электронной почты «Не могли бы вы подтвердить?»

Независимо от того, являетесь ли вы агентом службы поддержки, торговым представителем или другим специалистом, вы будете использовать подтверждения в большинстве своих сообщений электронной почты и чатов.

Заявления о подтверждении помогут вам проверить или уточнить важную информацию. Крайне важно, чтобы вы знали, как и когда их использовать, поскольку они помогут вам во многих распространенных сценариях, с которыми вы сталкиваетесь на работе каждый день.

Например, подтверждающая информация позволяет вам просматривать данные учетной записи клиента; предохраняет вас и других от ошибок, основанных на ложной или неправильно понятой информации; и напоминает вам о важных календарных датах, таких как день и время вашей следующей деловой встречи.

Вы можете подумать, что просьба подтвердить информацию излишняя, особенно если у вас уже есть информация перед вами или сохраненная в предыдущем разговоре.

Но правда в том, что всегда полезно проверить правильность имеющейся у вас или собеседника информации. Это экономит много времени и энергии, а также гарантирует, что все находятся на одной странице.

Чтобы помочь вам реализовать эту экономящую время и повышающую эффективность коммуникационную стратегию, мы создали это руководство по использованию утверждений типа «не могли бы вы подтвердить?».

В этом руководстве мы рассмотрим распространенные ситуации, когда вам нужно будет использовать фразу «не могли бы вы подтвердить», и как составить свою собственную фразу. В конце вы увидите примеры подтверждений в чате и шаблоны писем, которые вы можете скопировать и вставить в свою переписку.

Быстрее отвечайте на чаты

Если вы работаете в какой-либо команде, работающей с клиентами, помощь в чате Sapling поможет вам сэкономить время. Вместо того, чтобы вводить ответы или искать нужный шаблон в своем банке контента, Sapling просто отображает наиболее рекомендуемые ответы. Вы можете ответить клиенту одним щелчком мыши.

Помимо помощи в чате, Sapling также предлагает проверку грамматики и орфографии, фрагменты/макросы и автозаполнение. Вы можете попробовать все это бесплатно .

Установка Sapling

Распространенные ситуации «Не могли бы вы подтвердить»

Заявления о подтверждении полезны в любом чате или электронной почте в любом месте вашего бизнеса, включая службу поддержки клиентов и отделы продаж.

Тем не менее, вот некоторые из наиболее распространенных ситуаций, в которых вы обнаружите, что вам нужно использовать заявление «не могли бы вы подтвердить».

1. Поиск информации о клиенте

Для поддержки клиентов, если вам нужно найти информацию о клиенте, такую ​​как его учетная запись или прошлый заказ, вам необходимо подтвердить некоторые детали. В этой ситуации вы можете попросить их подтвердить свое имя и фамилию или номер заказа. Затем вы можете использовать эти данные, чтобы просмотреть их историю, чтобы помочь им с их проблемой.

2. Проверка личности клиента

Проверка личности клиента — чрезвычайно важный шаг, который должны предпринять все агенты службы поддержки при взаимодействии с клиентом.

Почему этот шаг так важен? Во-первых, вам нужно убедиться, что вы ищете правильную учетную запись, чтобы у вас была точная информация для справки. Во-вторых, вам нужно точно знать, что клиент — это тот, за кого он себя выдает. Последнее, что вы хотите сделать, это не предпринимать шаги для подтверждения своей личности, а только для того, чтобы предоставить конфиденциальную информацию мошеннику или мошеннику.

Спросив клиента: «Не могли бы вы подтвердить свое имя и фамилию?» или «Вы можете подтвердить последние четыре цифры вашего номера социального страхования?» вы вежливо просите их подтвердить свою личность. Выполнив этот шаг, вы можете двигаться дальше и продолжать помогать клиенту решить его проблему.

3. Подтверждение контактной информации

Подтверждение чужой контактной информации — это сценарий, с которым вы сталкиваетесь каждый день, независимо от того, в каком отделе вы работаете.

Возможно, вы разговариваете с клиентом в чате службы поддержки и вам нужно отправить счет на их электронную почту. Или вы можете общаться со своим начальником по электронной почте, и вам нужно поговорить с ним по телефону, чтобы обсудить продвижение по службе или другие деликатные вопросы.

Это всего лишь пара распространенных примеров. Каждый раз, когда вы думаете, что вам может понадобиться связаться с другим человеком с помощью другого метода, чем тот, который вы используете в настоящее время, вы должны попросить его подтвердить свою контактную информацию.

Даже если у вас есть номер телефона и адрес электронной почты другого человека, вы все равно должны их подтвердить. Что, если они изменили его недавно? Или что, если они больше не используют эту учетную запись электронной почты для профессиональной переписки? Это риск, на который вы не должны идти. Неподтверждение контактных данных может привести к потере будущих продаж или разрыву важной связи, которая могла бы привести вас к новым карьерным возможностям.

Вы избавите себя от многих разочарований и пропущенных сообщений, если просто попросите собеседника подтвердить свои контактные данные.

4. Подтверждение предстоящей встречи или мероприятия

Подтвердить предстоящую встречу или мероприятие — отличная идея, особенно если вы не уверены в дате или времени.

Все мы люди, а это значит, что все мы иногда забываем важную информацию. Мы теряем или удаляем важные электронные письма, которые, как мы не осознавали, нам понадобятся позже. Мы не записывали встречу или событие в наш календарь.

В некоторых случаях вы, возможно, не забыли. Вы можете просто захотеть убедиться, что другой человек (или люди), участвующие в собрании или мероприятии, ничего не забыл. Вы хотите подтвердить, что они все еще могут присутствовать, что определенная дата и время все еще подходят для их расписания.

В любом из этих сценариев заявление «не могли бы вы подтвердить» уместно и эффективно.

Советы по написанию заявления «Не могли бы вы подтвердить» в чате или по электронной почте

Когда вы пишете заявление о подтверждении в чате или по электронной почте, помните о следующих 4 советах, чтобы ваши запросы всегда были профессиональными, вежливыми и уместными.

1. Объясните, зачем вам нужна информация, которую они подтверждают

Иногда человек, с которым вы разговариваете в чате или по электронной почте, может задаться вопросом, почему вы просите его подтвердить определенную информацию. Это особенно верно, если информация является личной или конфиденциальной.

Один из простых способов успокоить другого человека — просто объяснить ему, зачем вам нужна эта конкретная информация.

Например, вы можете спросить клиента: «Не могли бы вы подтвердить номер вашего заказа, чтобы я мог найти его в нашей системе?» Или вы можете спросить своего коллегу-профессионала: «Вы можете подтвердить дату и время встречи? Кажется, я потерял первое электронное письмо, в котором сообщалась эта информация».

Предлагая простое и честное объяснение с запросом на подтверждение, вы поможете разговору пройти гладко в нужном вам направлении.

Получите правильное время запроса на подтверждение

Когда вы запрашиваете подтверждение в отношении события, требующего срочного решения, такого как крайний срок отчета или собрание, вы должны точно определить время вашего запроса.

Почему это так важно? Причина в том, что вы не хотите отправлять запрос на подтверждение в последнюю минуту. Откладывание на последний день может указывать собеседнику на одно из двух: 1) вы забыли о событии или 2) вы к нему не готовы. Оба эти предположения могут повредить вашей профессиональной репутации, а также вашему авторитету.

Чтобы избежать этого неловкого сценария, вы должны рассчитать время запроса подтверждения для события, зависящего от времени, за 3-4 дня до того, как событие должно произойти. Таким образом, вы покажете другому человеку, что вы в курсе своей работы, а также даст вам время подготовиться в случае изменения даты и/или времени мероприятия.

3. Не забудьте сохранить информацию, которую вы запросили у другого человека для подтверждения

Когда вы запрашиваете подтверждение, не забудьте сохранить информацию, которую подтверждает другой человек. Этот шаг избавит вас от необходимости переспрашивать, что может раздражать собеседника и выставлять вас в дурном свете.

4. Не запрашивайте слишком много личной информации

Этот совет имеет решающее значение для агентов, которые взаимодействуют с клиентами, будь то служба поддержки или отдел продаж.

Чаты и электронная почта — не самые безопасные формы общения. Всегда существует вероятность того, что хакер сможет просмотреть информацию, которую вы или другой человек отправляете по этим каналам.

Имея это в виду, важно, чтобы вы не просили клиента подтвердить слишком много личной информации в чате или по электронной почте, если в этом нет крайней необходимости.

Какой объем личной информации считается «слишком большим»? Одним из примеров является полный номер социального страхования клиента. Другим является полный номер дебетовой или кредитной карты, включая платежный адрес и трехзначный код на обратной стороне карты.

Причина, по которой клиент не просит подтвердить этот тип информации, заключается в том, что если хакер завладеет такой информацией, он может нанести серьезный вред клиенту.

Поэтому, если вам нужно больше, чем просто основная личная информация (т. е. дата рождения, последние четыре цифры номера карты, почтовый адрес и т. д.), вы должны переместить разговор из чата или электронной почты в телефон. Таким образом, ваш разговор будет более безопасным.

15 шаблонов чата «Не могли бы вы подтвердить?»

Следующие 15 шаблонов «не могли бы вы подтвердить» предназначены для общения в чате. Они будут наиболее полезны для агентов поддержки и продаж, которые общаются с клиентами в Интернете, а также для деловых партнеров, которые переписываются через Slack, Teams или аналогичные платформы.

• Не могли бы вы подтвердить свой адрес электронной почты, чтобы я мог проверить статус вашей учетной записи?
• Мне нужно будет подтвердить номер вашего заказа, чтобы найти нужную информацию. Не могли бы вы указать последние 8 цифр?
• Не могли бы вы подтвердить последние 4 цифры номера вашей кредитной карты?
• Вы можете подтвердить дату своего рождения?
• Не могли бы вы подтвердить дату совершения покупки, чтобы я мог просмотреть наши записи?
• Можете ли вы подтвердить дату получения заказа, чтобы я мог проверить, имеете ли вы право на возмещение?
• Не могли бы вы подтвердить свой контактный номер, чтобы мы могли продолжить этот разговор по телефону?
• Мне нужно отправить вам по электронной почте некоторые инструкции. Можете ли вы подтвердить свой адрес электронной почты для меня?
• Мне нужно отправить вам код для подтверждения вашей личности. Не могли бы вы подтвердить последние 4 цифры вашего номера мобильного телефона?
• Вы можете подтвердить, что хотите, чтобы я выполнил заказ?
• Вы можете подтвердить, что наша встреча на {{datetime}} все еще работает для вас?
• Не могли бы вы подтвердить свой контактный номер, чтобы я мог позвонить вам в день нашей телефонной встречи?
• Можете ли вы подтвердить дату, когда должен быть представлен этот отчет?
• Не могли бы вы подтвердить место встречи? Я, кажется, потерял эту информацию.
• Не могли бы вы подтвердить, получили ли вы мое сообщение?

Ниже приведены 7 шаблонов электронных писем «не могли бы вы подтвердить», которые вы можете скопировать и вставить в свою переписку по электронной почте с клиентами и специалистами.

Электронная почта №1

Привет Сара,

К сожалению, нам нужно перенести вас на следующую неделю.

Не могли бы вы подтвердить свою доступность на 18-е число в 15:00 для 30-минутного звонка?

Спасибо,

{{имя}}

Электронная почта #2

Привет Джо,

Мне сказали, что крайний срок – следующий понедельник, но я думал, что у нас есть время до следующей среды. Не могли бы вы подтвердить правильную дату?

{{имя}}

Электронная почта #3

Здравствуйте, мистер Скотт,

Я хотел бы продолжить наш разговор об этой распродаже по телефону, если вы не возражаете. Не могли бы вы подтвердить хороший контактный номер?

С уважением,

{{имя}}

Электронная почта #4

Здравствуйте, январь

Прилагаются инструкции, которым необходимо следовать, чтобы решить проблему с поддержкой. Можете ли вы подтвердить, что вы их получили, и дайте мне знать, поможет ли это?

С уважением,

{{имя}}

Электронная почта № 5

Привет, Энди,

Я отправляю вам электронное письмо, чтобы подтвердить, что вы получили отчет, который я отправил вам на прошлой неделе. Пожалуйста, дайте мне знать при первой возможности.

Спасибо,

{{имя}}

Электронная почта #6

Привет Пэм,

Нам необходимо подтвердить вашу платежную информацию, чтобы завершить продажу. Вы можете позвонить нам по {{номеру телефона}} при первой возможности?

С уважением,

{{имя}}

Электронная почта #7

Уважаемый мистер Уоллес,

Я с нетерпением жду нашей встречи. Я просто подтверждаю, что {{datetime}} все еще работает для вас. Пожалуйста, дайте мне знать, если нам нужно измениться. Если нет, тогда я поговорю с тобой!

С уважением,

{{имя}}

Установить саженец

Связанные шаблоны предложений

Держите / Пожалуйста, подождите

риск – Почему при регистрации на большинстве веб-сайтов вам необходимо подтверждать свой адрес электронной почты?

спросил 10 лет, 7 месяцев назад

Изменено 1 год, 9 месяцев назад

Просмотрено 15 тысяч раз

Я работаю над сайтом, на котором пользователи могут подписаться на услугу. Они выбирают имя пользователя/пароль, вводят свои личные данные и т. д. и переходят на сайт, причем их данные сохраняются для будущих посещений.

В настоящее время мы не запрашиваем подтверждение адреса электронной почты пользователя, как это делают большинство веб-сайтов.

Основной функцией сайта является обработка платежной информации за предлагаемую услугу, но клиент, вероятно, захочет расширить функциональность сайта в ближайшем будущем.

Итак, мой вопрос: должен ли я внедрять систему подтверждения по электронной почте для новых пользователей и каковы риски для сайта, если я этого не сделаю?

• электронная почта
• риск

2

Вы должны быть уверены, что адрес электронной почты пользователя указан правильно, если вы собираетесь отправлять на него почту, которая является:

• чувствительной к безопасности (например, токен сброса забытого пароля) или
• повторяющееся/большое количество, чтобы не беспокоить другого человека, чей адрес был введен.

Обычно это больше связано с отсеиванием неправильных адресов, которые были введены по ошибке, чем с какой-то злонамеренной атакой.

Если вы никогда не собираетесь отправлять почту на этот адрес, вы используете его только как имя пользователя фиксированного формата, и нет особой необходимости его проверять. Но я полагаю, что это вариант, который вы, вероятно, захотите оставить открытым.

Проверка электронной почты не связана с регистрацией с ограничением скорости. Это совершенно неэффективно для чего-либо, кроме атак с низкой мотивацией / нецелевых атак, потому что для адресов электронной почты нет фактора дефицита. Злоумышленнику несложно зарегистрировать несколько доменов, использовать на них неограниченное количество случайных адресов электронной почты и выполнить проверку с помощью автоматизированного инструмента, считывающего их почтовые ящики.

4

Если вы планируете отправлять письмо на этот адрес, вам необходимо подтвердить, чтобы вас не идентифицировали как спамера.

Если вы просите пользователя согласиться с контрактом и не можете подтвердить личность на основе какой-либо другой информации, такой как CC#, вам необходимо пройти проверку. Если нет, то если вам когда-нибудь понадобится обратиться в суд за нарушение контракта, у вас не будет доказательств того, что человек, против которого вы предъявляете иск, был тем, кто пользовался этой услугой.

Если по закону вы обязаны ограничить доступ к вашему сайту (например, для людей определенного возраста), то невыполнение обычных действий, таких как проверка электронной почты, может быть использовано против вас как доказательство того, что вы несерьезно относитесь к фильтрации вашу клиентуру, даже если у вас есть другие методы фильтрации.

Вы должны внедрить подтверждение по электронной почте для новых пользователей, хотя бы для «театра безопасности», пользователи ожидают, что после регистрации в службе с использованием электронной почты в качестве идентификатора они ожидают подтверждения.

Рассматривая ваш вопрос в вакууме, не делая дальнейших предположений, риск для ваших пользователей или действительно потенциальных пользователей относительно низок. Риск для вашей инфраструктуры может быть значительным, если ваши человеко-часы на исправление и проверку идентификаторов пользователей превысят количество времени, которое потребовалось бы для запуска системы для проверки адресов электронной почты.

Подтверждение по электронной почте поможет вам определить, что человек, назвавший адрес своей электронной почты [email protected], действительно имеет контроль над этим электронным письмом.

Преимущества принуждения их к подтверждению их электронной почты:

• Вы подтверждаете, что адрес электронной почты существует и на него можно отправлять письма
• Вы подтверждаете, что у них действительно есть доступ к почтовому ящику

должен ли я внедрить систему подтверждения электронной почты для новых пользователей и какие риски для сайта, если я этого не сделаю?

Если вы по какой-либо причине собираетесь отправлять почту, рекомендуется подтвердить адрес электронной почты.

Если вы не подтвердите адрес электронной почты пользователя, вы рискуете:

• отправка электронной почты тому, кому она не нужна
• электронная почта возвращается, потому что ее не существует
• отправка конфиденциальной информации на неправильный адрес (это могло быть сделано намеренно пользователем или он мог ошибиться при вводе электронной почты)

Потому что есть вероятность, что вы привлечете спамеров, которые создают тысячи учетных записей в час. Зарегистрировав адрес электронной почты, вы значительно сократите это число.

7

В дополнение к тому, что сказали другие, может существовать возможность фишинга в зависимости от функций веб-приложения.

Например, если веб-сайт <домен>.com позволяет мне зарегистрироваться, используя адрес электронной почты admin@<домен>.com , не требуя никаких доказательств того, что я владею этим адресом электронной почты, я могу обмануть других пользователей.