Обязанности мерчендайзера в магазине: Мерчендайзер. Должностные обязанности и функции.

Содержание

Функции и основные обязанности мерчендайзера :: BusinessMan.ru

На сегодняшний день работа мерчендайзером является одной из наиболее доступных для тех людей, которые интересуются удачными стартапами, а также последующим карьерным ростом. При этом стоит отметить, что специалисты такого профиля являются в наши дни весьма востребованными, так как сфера ритейла развивается непрерывно. Однако многие люди даже не знают о том, что это за профессия, какие есть обязанности мерчендайзера и чем он вообще занимается.

Кто это?

Само слово merchandise в переводе с английского имеет несколько значений, так как это товар, товароведение и даже всевозможная атрибутика. Обязанности мерчендайзера – это специализация на товарах, поэтому такие специалисты присутствуют во всех организациях. В странах СНГ данная профессия представляет собой то же самое, что и на Западе. Это сотрудники, которые непосредственно отвечают за стимулирование сбыта. Другими словами, основные обязанности мерчендайзера включают в себя максимальное увеличение объемов продаж в различных торговых точках.

В чем заключается его работа?

Вопреки обывательскому мнению, работа мерчендайзером вовсе не означает исполнение обязанностей в виде выкладки товаров на полки супермаркета. На самом деле повышение объема продаж, а также стимулирование сбыта представляют собой результат комплексного подхода к этим процессам, который включают в себя целый ряд действий.

Таким образом, обязанности мерчендайзера включают в себя следующее:

Изучение спроса со стороны покупателей на те или иные товары, включая также то, каким образом изменяется спрос в зависимости от особенностей целевой аудитории, сезонности и еще целого ряда других факторов.
Непосредственное участие в ассортиментной политике компании в той части торговой точки, за которой закреплен данный сотрудник. Другими словами, должностные обязанности мерчендайзера включают в себя формирование и последующее поддержание ассортимента, контроль над остатками, запасами и другие вопросы.

Вопросы, связанные с организацией оформления торгового зала, включая обеспечение расстановки оборудования, звукового сопровождения, оптимального освещения.
Обеспечение предельно свободного передвижения покупателей по закрепленному за сотрудником торговому залу, а также возможности выбора необходимых товаров без привлечения продавцов или же с минимальной их помощью (тщательный анализ выкладки товара, а также полный контроль над соблюдением принятых стандартов).
Анализ конкурентности в сфере продвижения аналогичного товара.
Предоставление отчетов по результатам использования различных маркетинговых инструментов, а также тщательный контроль над ростом сбыта товаров.

Такой перечень обязанностей может расширяться или же конкретизироваться в зависимости от того, какие перед компанией или же конкретным магазином ставятся цели, а также какая компанией ведется ценовая, торговая и ассортиментная политика. Другими словами, рассматривая должностные обязанности мерчендайзера, можно определить их только приблизительно, так как функционал может различаться даже между несколькими коллегами, работающими в одной компании, но находящимися на разных объектах.

Мерчендайзер в супермаркете

Супермаркет и гипермаркет представляют собой наиболее популярные и при этом самые перспективные форматы работы в сфере ритейла. Ведь именно в таких магазинах самообслуживания наиболее часто являются востребованными мерчендайзеры.

В данном случае все вполне логично, так как именно в этих условиях правильное выполнение обязанностей мерчендайзера представляет собой одну из ключевых гарантий того, что будут увеличиваться продажи, а также будут более эффективно продвигаться различные продукты на действующем рынке.

Для сравнения

В небольших торговых точках, в которых не предусматривается полное самообслуживание, технология выкладки товара не представляет собой нечто особенное, и это обуславливается тем, что главной целью соблюдения определенной технологии является психологический эффект, оказываемый на покупателя. К примеру, обязанности мерчендайзера (для резюме это особенно важно) включают в себя расположение дорогостоящих товаров на уровне глаз посетителя, постоянное обеспечение эффекта наличия ассортимента, а также еще множество других задач, и при ином формате продаж тратиться на профессионального специалиста в этой области практически бессмысленно.

Мерчендайзер в интернет-магазине

Достаточно часто на различных специализированных площадках можно увидеть различные объявления о том, что на данный момент разыскивается человек, который будет работать на должности мерчендайзера в интернет-магазине. При этом у многих людей возникает вполне закономерный вопрос: “Какие есть обязанности мерчендайзера магазина такого формата, если этот специалист обслуживает ритейл-зону?”

На самом деле, если рассматривать изначальное название профессии и ее смысл, то, конечно же, применение этому сотруднику найти невозможно, но в такой ситуации работодателями просто-напросто подменяются понятия, и в действительности же на работу требуется маркетолог. Конечно, в принципе эти специалисты имеют примерно схожие обязанности.

Именно по этой причине, если вас интересует такая должность, вы должны обращать свое внимание на формат продаж, который заявляется работодателем, так как обязанности мерчендайзера на торговой точке значительно отличаются от того, какие функции выполняет этот специалист в интернет-магазине.

Супервайзер мерчендайзеров

Для непосвященных людей профессия супервайзера является еще более необычной по сравнению с мерчендайзером. Однако на самом деле они являются непосредственно связанными между собой, ведь супервайзер – это тот человек, которым устанавливается, что входит в обязанности мерчендайзера, а также который контролирует выполнение этих обязанностей.

Работа супервайзера является в преимущественном большинстве случаев аналитической, то есть он занимается тщательным сбором информации касательно роста сбыта в тех торговых точках, которые находятся в его компетенции. Обязанности, связанные с передачей такой информации, уже лежат непосредственно на мерчендайзерах, которыми осуществляется обслуживание конкретных точек.

Однако, несмотря на то, что супервайзер занимает по сути руководящую должность, у него нет права на то, чтобы принимать или увольнять с работы специалистов, а также накладывать какие-либо дисциплинарные взыскания на своих подчиненных.

Другими словами, если определенным специалистом не выполняются корректно должностные обязанности мерчендайзера магазина, то в таком случае он может только доложить об этой проблеме ответственным лицам. Функции же самого супервайзера ограничиваются исключительно систематизацией предоставленной ему информации, последующей передачей результатов анализов более высокому руководству, а также предоставлением им также собственных выводов и определенных рекомендаций в плане того, как организовать работу и стимулировать сбыт в дальнейшем.

Нередко случается так, что обязанности супервайзеров включают в себя также разработку планограммы, то есть того, каким образом должна выглядеть схема выкладки товара на полки магазинов. Но такое происходит не так часто и в целом является противоречащим основному смыслу этой должности, так как подобные действия предусматривают профессиональный подход и представляют собой непосредственную обязанность самих мерчендайзеров.

Какими бывают мерчендайзеры?

Рассматривая основные обязанности мерчендайзера, нельзя не сказать о том, что в зависимости от инструкции, а также места работы таких специалистов они распределяются на две основные категории:

Мобильный.
Стационарный.

В чем их отличия?

Отличия между этими специалистами являются очевидными и непосредственно вытекают из названия данной должности. Таким образом, мобильный, или, как его еще называют, визитный, мерчендайзер не закреплен за какой-то конкретной торговой точкой, и он должен последовательно посещать различные магазины в торговой сети для того, чтобы поочередно выполнять рабочий функционал в каждом из них. Стационарный мерчендайзер же, наоборот, постоянно обслуживает какой-то конкретный магазин. Конечно, предусматривается возможность перемещения специалиста из одной точки в другую, но это также будет иметь постоянный характер.

Также есть еще одна разновидность, которая совмещает в себе одновременно признаки каждой категории, – это универсальный мерчендайзер. Такой специалист имеет достаточно гибкий график работы, который предусматривает выполнение обязанностей сотрудников каждой категории в зависимости от того, какая на данный момент перед ним стоит задача.

Резюме и дальнейшая работа

Как говорилось выше, обязанности мерчендайзера в супермаркетах и их освоение – это неплохой вариант для карьерного старта, и при этом данная должность не предусматривает наличие какого-то специализированного образования. Довольно часто случается так, что, приглашая специалистов на эту должность, работодатели могут даже не обращать внимания на наличие или же отсутствие опыта работы, в связи с чем всегда есть достаточное количество желающих устроиться на эту должность.

Для того чтобы вы правильно составили резюме, которое в конечном итоге действительно бы заинтересовало работодателя, вам нужно знать, какие основные требования выдвигаются к соискателям. Конечно, их перечень может достаточно сильно изменяться, но основными моментами являются следующие:

Стрессоустойчивость.
Выносливость.
Располагающая внешность.
Активность.
Способность и готовность к несению ответственности за те решения, которые вы принимаете.

Нужны ли какие-то навыки?

Если же говорить о каких-то специализированных навыков, то, в принципе, их наличие у вас является необязательным, но если в бланке “Обязанности мерчендайзера”, для резюме предусмотренном, вы отметите, к примеру, умение заниматься конкурентным анализом, а также владение технологиями выкладки товаров, то в таком случае у вас будет значительно больше шансов на то, что в конечном итоге вы получите эту работу.

Как составить резюме?

В тех случаях, когда для вас желаемой должностью является мерчендайзер, в обязанности которого входит также поддержание ассортимента и управление остатками, немаловажным будет также иметь опыт в работе с профильным программным обеспечением, при помощи которого осуществляется учет различных товарно-материальных ценностей.

Если у вас есть такой навык, то в таком случае вам обязательно нужно указать его в графе “Обязанности мерчендайзера”. Для резюме такие сведения будут весомым плюсом. Если же вы не знаете ничего из этой области, то не приукрашивайте собственные умения и знания, так как в противном случае вас могут уволить еще в самом начале вашего испытательного срока.

Мерчендайзинг – Торговые представители

Как и любая точная наука (а мерчендайзинг является таковой), и наша имеет свои направления изысканий, особую методологию и инструменты. Сегодня мы рассмотрим несколько видов мерчендайзинга, которыми успешно пользуются в большинстве торговых точек нашей страны. Все они помогают обеспечить прибыльность магазинов, повышают лояльность покупателей и делают рынок розничной торговли конкурентоспособным и сбалансированным.

Сетевой мерчендайзинг

Это вид мерчендайзинга, когда владелец торговой марки или сам производитель имеет собственное видение (стандарты) продвижения своей продукции в торговых точках. Сетевой мерчендайзинг в магазинах строится на основе, так называемой, планограммы, которая может включать в себя присущую определенной торговой марке схему выкладки товаров, оригинальные ценники, брендирование торговых зон, корпоративные цвета, POS-материалы и другие элементы. Как правило, за соблюдениями условий корпоративного сетевого маркетинга следит мерчендайзер, а в его подчинении находятся супервайзеры, за которыми закреплены несколько торговых точек.

Визитный мерчендайзинг

Визитный мерчендайзинг (его еще называют мобильным) предполагает закрепление за одним мерчендайзером несколько торговых точек, которые находятся под его контролем. Посещая магазины, марчендайзер контролирует выкладку товаров определенной торговой марки, представленность ее продукции, ассортимент и прочие моменты. При этом мерчендайзер вправе вносить корректировки по своей торговой марке, согласно текущей планограммы, которую он имеет на руках. Также мерчендайзер вправе потребовать у руководства магазина соблюдений условий выкладки товара, обозначенных в договоре (если таковой имеется). В таком случае, мерчендайзеру достаточно лишь убедиться в соблюдении договора. Преимуществом такого вида мерчендайзинга является большая мобильность специалиста и возможность закрепления за одним сотрудником большого количества точек.

Категорийный мерчендайзинг

В отличие от предыдущих видов мерчендайзинга, категорийный подразумевает контроль не над определенной торговой маркой, а над категорией товара (молочные продукты, мясо, косметика и прочие). Другими словами, заказчиками такого вида мерчендайзинга могут выступать как торговые точки, когда в магазине представлено несколько брендов определенного товара, так и владельцы торговой марки, у которых широкий товарный ассортимент.

В обязанности категорийного мерчендайзера входит полный контроль над одной-двумя товарными группами, их правильной выкладкой, соответствием определенных правил.

Стационарный мерчендайзинг

Это когда один или несколько сотрудников закреплены за одной торговой точкой. То есть магазин является их рабочим местом на полный рабочий день. В этом случае в обязанности мерчендайзера входит весь комплекс обслуживания или всего торгового зала, или определенной товарной группы на постоянной основе. В их обязанности входит контроль над выкладкой товара, они следят за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований по всему торговому залу или в определенной товарной группе, обеспечивают рекламными материалами места продаж и имеют другие функции. Эти специалисты могут быть наемными или состоять в штате магазина.

В этой статье мы описали далеко не все виды мерчендайзинга, которыми активно пользуются торговые марки и магазины для продвижения своей продукции. Но все виды мерчендайзинга можно заказать в нашем агентстве. Как видите, каждый вид имеет свои плюсы и минусы. Как и с любым инструментом, с применением разных видов мерчендайзинга предприниматели могут существенно сэкономить средства. По всем вопросам мерчендайзинга вы можете поговорить с нашими консультантами об условиях сотрудничества. Все консультации мы готовы предложить бесплатно. Согласно условиям торговых точек и пожеланий наших клиентов, мы подготовим для каждого случая свой оптимальный вариант организации продаж.

Заинтересовала услуга?

Для получения подробной информации обратитесь к нам удобным для Вас способом:

Заказать услугу Задать вопрос

Торговец розничной торговлей: должностная инструкция

Розничные продавцы тесно сотрудничают с покупателями компании, чтобы максимизировать прибыль, прогнозируя и отслеживая тенденции продаж и точно контролируя уровень запасов.

Мерчендайзеры играют ключевую роль в компании, поскольку прибыльность может зависеть от того, насколько успешно они выполняют свою работу.

Что делает розничный мерчендайзер? Типичные работодатели | Квалификация и обучение | Ключевые навыки

Розничные мерчендайзеры несут ответственность за обеспечение необходимого количества товаров в магазине и их продажи по правильной цене. Продуманное планирование, тщательные закупки и разумные рекламные акции могут увеличить прибыль. Мерчендайзеры также оценивают потребности отдельных магазинов и то, как они могут отличаться, в зависимости от таких факторов, как размер магазина и их целевая демография.

Типичные должностные обязанности включают в себя:

работа в тесном контакте с покупателями и другими мерчендайзерами для планирования ассортимента продукции
встречи с поставщиками, дистрибьюторами и аналитиками
управление бюджетами
прогнозирование продаж и прибыли
согласование объемов и сроков поставки
контроль и обучение младшего персонала
управление уровнями и распределением запасов
решение проблем с поставками/производством по мере их возникновения
установка акций/снижений цен по мере необходимости
подготовка финансовых презентаций для топ-менеджеров
оценка эффективности продаж различных диапазонов.

Вы можете узнать больше о том, на что похожа жизнь в мерчандайзинге, прочитав нашу обзор мерчандайзинга . Если вы хотите изучить свои варианты, вы также можете найти обзоры восьми других профессий в розничной торговле в нашем разъяснение должностных обязанностей в розничной торговле раздел, в том числе визуальный мерчендайзинг .

Узнайте, как Теджал Райчура, мерчендайзер Next, получила работу в сфере мерчандайзинга, и ее советы, как пойти по ее стопам. здесь .

Типичные работодатели розничных мерчендайзеров

Розничные мерчендайзеры обычно работают в индустрии моды, в национальных и независимых магазинах, а также, с продолжающимся ростом онлайн-покупок, у поставщиков интернет-покупок.

Вакансии размещает объявление целевые задания , службы по трудоустройству, специализированные кадровые агентства, в национальных газетах и публикациях, таких как Розничная неделя , Бакалейщик и Драпировщики и их онлайн-эквиваленты. Спекулятивные приложения могут быть полезными и должны быть отправлены в отдел мерчандайзинга крупных работодателей.

Усильте свои заявления о приеме на работу, прочитав наши советы по как написать отличное резюме выпускника розничной торговли .
Узнайте, что зарплата, которую вы можете заработать как выпускник в области розничной торговли.

Требуемая квалификация и обучение

Как выпускники университетов, так и выпускники школ могут начать карьеру в сфере розничной торговли, хотя для выпускников школ, как правило, меньше возможностей. Выпускники могут войти в профессию со степенью в любой дисциплине, хотя квалификация в смежном предмете, таком как бизнес, маркетинг, бухгалтерский учет или менеджмент, может быть выгодна.

Соответствующий опыт работы в розничной торговле или офисе часто необходим. Это может быть получено путем размещения в отпуске, работы продавца-консультанта на неполный рабочий день или общего выпускника. управление магазином обучающие программы.

Выяснить какие розничные работодатели принимают выпускников со степенью 2,2 .
Воспользуйтесь нашим руководство по опыту работы в розничной торговле чтобы помочь вам изучить ваши варианты.
Узнайте, почему работа в розничной торговле с частичной занятостью является ценным опытом, и прочитайте наш список десять основных навыков, которые вы получаете, работая в розничной торговле с частичной занятостью .

Ключевые навыки для мерчендайзеров

Коммерческая осведомленность
уверенность
способен справиться с давлением
навыки работы в команде
навыки коммуникации
навыки межличностного общения
лидерские качества
сильные вычислительные и аналитические навыки
ИТ-навыки
навыки принятия решений
организационные навыки.

Для получения дополнительной информации о навыках, которые вам понадобятся, прочитайте нашу статью о пять навыков, которые ищут работодатели в розничной торговле – и как вы можете доказать, что обладаете ими.

Далее: поиск работы и стажировок для выпускников

Посмотреть наш выпускник розничных вакансий и стажировки

Образец должностной инструкции мерчендайзера | ТалантЛифт

Этот шаблон

должностной инструкции мерчендайзера включает список наиболее важных обязанностей и ответственности мерчендайзера .

Этот шаблон описания работы мерчендайзера настраивается и готов к публикации на досках объявлений. Используйте этот шаблон описания вакансии мерчендайзера, чтобы сэкономить время, привлечь квалифицированных кандидатов и нанять лучших сотрудников.

Образец должностной инструкции мерчендайзера

Этот шаблон описания вакансии мерчендайзера поможет вам сэкономить время, оптимизировать объявления о вакансиях для SEO и привлечь квалифицированных кандидатов на открытую вакансию мерчендайзера.

Чтобы привлечь мерчендайзера, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям, очень важно написать четкое и точное описание работы мерчендайзера.

Профиль работы мерчендайзера

Мерчендайзер — специалист в области розничной торговли, отвечающий за обеспечение продаж путем предоставления услуг в точках продаж и управления полками.

Описание работы мерчендайзера: введение

Описание работы мерчендайзера должно начинаться с интересного, привлекающего внимание вступления.

Вот как может выглядеть введение в должностную инструкцию мерчендайзера:

Вы опытный и целеустремленный мерчендайзер и ищете возможности для продвижения по карьерной лестнице?

Если вы энергичный, надежный командный игрок, который хорошо работает с минимальным контролем, у нас есть идеальная работа для вас!

Мы ищем опытного мерчендайзера, который присоединится к нашей команде и поможет нам обеспечить доставку всех наших продуктов в нужное место в нужное время.

Должностная инструкция мерчендайзера: Должностные обязанности и ответственность

Должностная инструкция мерчендайзера должна содержать следующие обязанности и обязанности:

Планирование, реализация и управление стратегиями мерчандайзинга
Анализ и отслеживание показателей продаж
Отслеживание и управление удовлетворенностью клиентов
Переговоры о сделках и снижении цен
Мониторинг повседневной деятельности
Мониторинг логистики и цепочки поставок
Подготовка и составление бюджета с использованием различных методов прогнозирования
Определение ключевых показателей эффективности
Отслеживание ключевых показателей эффективности и отчетов производителей
Мониторинг движения запасов и учет уценок, рекламных акций, изменений цен, распродаж и т. д.
Выстраивание и поддержание отношений с клиентами
Будьте в курсе новейших технологий и лучших отраслевых практик

Должностная инструкция мерчендайзера: Требования к работе и квалификация

Должностная инструкция мерчендайзера должна содержать следующие требования и квалификации:

Предыдущий опыт работы мерчендайзером в течение (x) лет
Степень бакалавра в области маркетинга или аналогичной соответствующей области
Опыт работы с последними тенденциями мерчандайзинга и передовой практикой
Отличные коммуникативные, межличностные и презентационные навыки
Выдающиеся организаторские способности навыки тайм-менеджмента
Внимание к деталям
Критическое мышление
Решение проблем

Ищете другие описания вакансий помимо описания работы мерчендайзера?

Ознакомьтесь с нашей библиотекой описаний вакансий !