Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. Содержание • Справочник по законодательству «Наука, законодательство и право»
Наука, образование и право
Утвержден
Постановлением Минтруда РФ
от 21 августа 1998 г. N 37
КВАЛИФИКАЦИОННЫЙ СПРАВОЧНИК ДОЛЖНОСТЕЙ РУКОВОДИТЕЛЕЙ, СПЕЦИАЛИСТОВ И ДРУГИХ СЛУЖАЩИХ
Содержание
(в ред. Постановлений Минтруда России от 21.01.2000 N 7, от 04.08.2000 N 57, от 20.04.2001 N 35, от 31.05.2002 N 38, от 20.06.2002 N 44, от 28.07.2003 N 59, от 12.11.2003 N 75, Приказов Минздравсоцразвития России от 25.07.2005 N 461, от 07.11.2006 N 749, от 17.09.2007 N 605, от 29.04.2008 N 200, от 14.03.2011 N 194, Приказов Минтруда России от 15.05.2013 N 205, от 12.02.2014 N 96)
Введение
Общие положения
Раздел I. Общеотраслевые квалификационные характеристики должностей работников, занятых на предприятиях, в учреждениях и организациях
1. Должности руководителей
Директор (генеральный директор,
управляющий) предприятия
Финансовый директор
(заместитель директора по финансам)
Главный бухгалтер
Главный диспетчер
Главный инженер
Главный конструктор
Главный металлург
Главный метролог
Главный механик
Главный сварщик
Главный специалист по защите
информации
Главный технолог
Главный энергетик
Директор (начальник)
вычислительного (информационно –
вычислительного) центра
Директор гостиницы
Директор котельной
Директор по связям с
инвесторами
Директор типографии
Заведующая машинописным бюро
Заведующий архивом
Заведующий бюро пропусков
Заведующий жилым корпусом
пансионата (гостиницы)
Заведующий камерой хранения
Заведующий канцелярией
Заведующий
копировально-множительным бюро
Заведующий научно-технической
библиотекой
Заведующий общежитием
Заведующий производством
(шеф-повар)
Заведующий столовой
Заведующий фотолабораторией
Заведующий хозяйством
Заведующий экспедицией
Заместитель директора по капитальному строительству
Заместитель директора по коммерческим вопросам
Заместитель директора по связям с общественностью
Заместитель директора по управлению персоналом
Корпоративный секретарь акционерного общества
Мастер контрольный (участка, цеха)
Мастер участка
Менеджер
Менеджер по персоналу
Менеджер по рекламе
Менеджер по связям с инвесторами
Менеджер по связям с общественностью
Начальник автоколонны
Начальник гаража
Начальник (заведующий) мастерской
Начальник инструментального отдела
Начальник исследовательской лаборатории
Начальник производственной лаборатории (по контролю производства)
Начальник лаборатории (бюро) по организации труда и управления производством
Начальник лаборатории (бюро) социологии труда
Начальник лаборатории (бюро) технико – экономических исследований
Начальник отдела автоматизации и механизации производственных процессов
Начальник отдела автоматизированной системы управления производством
Начальник отдела информации
Начальник отдела кадров
Начальник отдела капитального строительства
Начальник отдела комплектации оборудования
Начальник отдела контроля качества
Начальник отдела маркетинга
Начальник отдела материально-технического снабжения
Начальник отдела организации и оплаты труда
Начальник отдела охраны окружающей среды
Начальник отдела охраны труда
Начальник отдела патентной и изобретательской работы
Начальник отдела подготовки кадров
Начальник отдела по связям с инвесторами
Начальник отдела (лаборатории, сектора) по защите информации
Начальник отдела по связям с общественностью
Начальник отдела сбыта
Начальник отдела социального развития
Начальник отдела стандартизации
Начальник планово – экономического отдела
Начальник производственного отдела
Начальник ремонтного цеха
Начальник смены
Начальник технического отдела
Начальник финансового отдела
Начальник хозяйственного отдела
Начальник центральной заводской лаборатории
Начальник цеха (участка)
Начальник цеха опытного производства
Начальник юридического отдела
Производитель работ (прораб)
Руководитель группы по инвентаризации строений и сооружений
Управляющий отделением (фермой, сельскохозяйственным участком)
2. Должности специалистов
Администратор
Аналитик
Аудитор
Аукционист
Биржевой маклер
Брокер
Брокер торговый
Бухгалтер
Бухгалтер-ревизор
Дилер
Диспетчер
Документовед
Инженер
Инженер-конструктор (конструктор)
Инженер-лаборант
Инженер по автоматизации и
механизации производственных процессов
Инженер по защите информации
Инженер по инвентаризации строений и сооружений
Инженер по инструменту
Инженер по качеству
Инженер по комплектации оборудования
Инженер по метрологии
Инженер по надзору за строительством
Инженер по наладке и испытаниям
Инженер по научно-технической информации
Инженер по нормированию труда
Инженер по организации труда
Инженер по организации управления производством
Инженер по охране окружающей среды (эколог)
Инженер по охране труда
Инженер по патентной и изобретательской работе
Инженер по подготовке кадров
Инженер по подготовке производства
Инженер по ремонту
Инженер по стандартизации
Инженер-программист (программист)
Инженер-технолог (технолог)
Инженер-электроник (электроник)
Инженер-энергетик (энергетик)
Инспектор по кадрам
Инспектор по контролю за исполнением поручений
Инспектор фонда
Инструктор-дактилолог
Консультант по налогам и сборам
Лаборант
Математик
Методист по физической культуре
Механик
Оценщик
Переводчик
Переводчик-дактилолог
Переводчик синхронный
Профконсультант
Психолог
Социолог
Специалист по автотехнической экспертизе (эксперт-автотехник)
Специалист по защите информации
Специалист по кадрам
Специалист по маркетингу
Специалист по оценке соответствия лифтов требованиям безопасности
Специалист по связям с инвесторами
Специалист по промышленной безопасности подъемных сооружений
Специалист по связям с общественностью
Техник
Техник вычислительного (информационно-вычислительного) центра
Техник-конструктор
Техник-лаборант
Техник по защите информации
Техник по инвентаризации строений и сооружений
Техник по инструменту
Техник по метрологии
Техник по наладке и испытаниям
Техник по планированию
Техник по труду
Техник – программист
Техник-технолог
Товаровед
Физиолог
Художник
Художник-конструктор (дизайнер)
Шеф-инженер
Экономист
Экономист вычислительного (информационно – вычислительного) центра
Экономист по бухгалтерскому учету и анализу хозяйственной деятельности
Экономист по договорной и претензионной работе
Экономист по материально-техническому снабжению
Экономист по планированию
Экономист по сбыту
Экономист по труду
Экономист по финансовой работе
Эксперт по оценке соответствия лифтов требованиям безопасности
Эксперт
Эксперт дорожного хозяйства
Эксперт по промышленной безопасности подъемных сооружений
Юрисконсульт
3. Должности других служащих (технических исполнителей)
Агент
Агент коммерческий
Агент по закупкам
Агент по продаже недвижимости
Агент рекламный
Агент страховой
Агент торговый
Архивариус
Ассистент инспектора фонда
Дежурный бюро пропусков
Дежурный (по выдаче справок, залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию и др.)
Делопроизводитель
Инкассатор
Калькулятор
Кассир
Кодификатор
Комендант
Коммивояжер
Копировщик
Крупье
Машинистка
Нарядчик
Оператор диспетчерской движения и погрузочно-разгрузочных работ
Оператор диспетчерской службы
Оператор по диспетчерскому обслуживанию лифтов
Секретарь – машинистка
Секретарь незрячего специалиста
Секретарь руководителя
Секретарь-стенографистка
Статистик
Стенографистка
Табельщик
Таксировщик
Учетчик
Хронометражист
Чертежник
Экспедитор
Экспедитор по перевозке грузов
Раздел II Квалификационные характеристики должностей работников, занятых в научно – исследовательских учреждениях, конструкторских, технологических, проектных и изыскательских организациях
1. Должности руководящих, научных и инженерно – технических работников, общие для научно – исследовательских учреждений, конструкторских, технологических, проектных и изыскательских организаций
Директор (начальник) учреждения
(организации)
Заместитель директора (начальника)
учреждения (организации) по научной работе.
Главный инженер учреждения (организации)
Ученый секретарь
Заведующий (начальник) научно –
исследовательским отделом (отделением,
лабораторией) института
(начальник)
научноисследовательским сектором
(лабораторией), входящим в состав научно –
исследовательского отдела (отделения,
лаборатории) института
Главный научный сотрудник
Ведущий научный сотрудник
Старший научный сотрудник
Научный сотрудник
Младший научный сотрудник
Заведующий аспирантурой
Заведующий (начальник) отделом
стандартизации
Заведующий (начальник) планово-экономическим отделом
Заведующий (начальник) отделом кадров
Заведующий техническим архивом
Заведующий фотолабораторией
Ведущий инженер
Ведущий экономист
Инженер
Экономист
Переводчик
Художник
Техник
Лаборант
2. Должности руководящих и инженерно-технических работников проектных, конструкторских, технологических и изыскательских организаций
Главный конструктор проекта
Главный инженер проекта. Главный
архитектор проекта
Главный ландшафтный архитектор
проекта
Заведующий конструкторским
отделом
Заведующий отделом (бюро)
оформления проектных материалов
Заведующий чертежно-копировальным
бюро
Начальник (руководитель) бригады
(группы)
Главный специалист в основном
отделе (архитектурнопланировочной мастерской)
Инженер-проектировщик
Архитектор
Ландшафтный архитектор
Техник-проектировщик
Чертежник-конструктор
3. Должности работников редакционно-издательских подразделений
Руководитель подразделения
Главный редактор
Научный редактор
Редактор
Технический редактор
Художественный редактор
Выпускающий
Младший редактор
Корректор
Обновление раздела прекращено в 2014 году. Версии законов могут не быть актуальными.
Какой толщины нервы у китов?
Юлия Кондратенко
Почему перелетные птицы возвращаются весной обратно?
Алексей Опаев
Когда и почему назвали Китай Китаем?
Александр Бердичевский
Почему садится голос?
Полина Лосева
Все вопросы
Акула-приманка
19.04 • Анна Новиковская
Из «Докладной записки Генеральному Конструктору»
Евгений Ананьев
Молекулы, организмы и естественный отбор
Сергей Ястребов
Кое-что о гамма-всплесках
Борис Штерн
«Ожившее» ископаемое: история желтой пеструшки
Константин Прокопов
Все статьи
Какие есть должности в каждой компании
Любая компания начинается с идеи и нескольких людей, осуществляющих её. Каждый человек, участвующий в этом процессе, имеет свою роль и список обязанностей. Этим определяется должность, которую каждый из них занимает.
Прочитав эту статью, вы узнаете, какие есть должности в компании — генеральный директор, главный инженер и некоторые другие в зависимости от сферы деятельности предприятия.
Кроме того будет рассмотрено штатное расписание и обязанности руководства, специалистов и рабочих.
Содержание статьи:
Общие сведения
Виды должностей в компании
Должности на предприятии имеют каждая свои задачи, обязанности, функции, компетенции. И для каждой из должностей нужен конкретный человек, обладающий определенным количеством знаний, способностей, опыта и личных качеств.
Любая компания имеет одинаковое разделение всех должностей на три группы:
- — должности руководства;
- — должности специалистов;
- — должности рабочих.
СПРАВКА! Сотрудники каждой из этих групп должны иметь определенные знания и умения, опыт и образование.
Главная должность
Каждая группа людей, которых объединяют общие интересы и цели, не может качественно работать без лидера. Во главе организации должен находится один человек или группа людей, которые будут принимать важные решения, решать внутренние проблемы и корректировать курс развития компании. На предприятиях в России эту функцию выполняет лицо, которое занимает в компании самую высокую должность. Работа генеральным директором может называться по-разному в зависимости от типа предприятия, его правовой формы, числа собственников и учётной политики. К примеру, в ООО это обычно директор или генеральный директор. В АО — это совет директоров или акционеров. В сельскохозяйственных кооперативах — это председатель.
Общество с ограниченной ответственностью может быть открыто и одним человеком. В этом случае основателем общества и его директор может выступать один и тот же человек, также он может единолично принимать решения и самостоятельно управлять всеми процессами компании. С другими формами уже сложнее. В АО открытого или закрытого типа назначение генерального директора происходит на совете акционеров. Да и затем, занимаясь выполнением своих должностных обязанностей, он должен спрашивать совета у держателей акции организации.
Подробности
Руководящий состав
Если ООО только что открылось и его штат состоит из нескольких человек, то руководящих должностей там будет немного. Однако, при развитии компании начинают возникать отделы, которые выполняют совершенно разные функции, а штат рабочих увеличивается до сотен человек, то предприятие нуждается в руководителях среднего звена. Люди на таких должностях не имеют абсолютной власти над подчинёнными, не могут единолично принимать важных решений и не руководят фирмой в целом. Их задачей является контроль за работой своего отдела, координация занятости сотрудников и решение вопросов, касающихся конкретно этого отдела.
Чаще всего к таким должностям относятся:
- — финансовый директор;
- — технический директор;
- — производственный директор;
- — главный инженер;
- — главный бухгалтер;
- — начальник кадрового отдела;
- — начальник отдела торговли;
- — начальник отдела закупок;
- — начальник отдела по связям с общественностью.
Понятно, что структура должностей в компании может быть разной в зависимости от
направления деятельности организации.
СПРАВКА! Названия должностей и отделов может также отличаться, но функции сотрудников при этом очень похожи.
Главный инженер
Данная должность имеется на предприятиях, занимающихся производством продукции, имеющих свой автопарк. Это могут быть предприятия сельского хозяйства, фабрики, заводы, транспортные фирмы и другие. Чтобы занимать должность главного инженера, необходимо иметь высшее техническое образование по направлению деятельности компании.
Этот человек должен следить за технической оснащённостью организации запасными частями, ГСМ, станками и техникой, а также руководить работой механиков и обслуживающего персонала. По его предложениям происходит закупка всех технических узлов, запчастей.
Также он осуществляет прием на работу людей, обслуживающих эти машины и устройства. Похожий функционал работы имеет технический директор. В каких-то организациях два этих понятия тождественны.
Директор по производству
Должность производственного директора встречается на предприятиях, занимающихся производством продукции. В обязанности директора производства входит исследование структуры рынка, спроса и предложения, изучение предложений конкурентов. Также он определяет, что конкретно нужно производить, по каким ценам и в каких объемах. От того, насколько эффективно работает директор производства, зависит качество и объем производимой продукции, а также ее стоимость и размещение на рынке сбыта. Задачами производственного директора является поиск поставщиков сырья необходимого качества и по хорошей цене, запуск процесса выпуска продукции, контроль за всем этим процессом.
Специалисты
Кроме руководства, на каждом предприятии должны быть ещё и специалисты, так как без них руководителям некем будет управлять. На должности специалистов принимают людей, имеющих среднее или высшее образование по определенной специальности. К таким специалистам относятся бухгалтеры, менеджеры, инженеры, врачи и так далее.
Должности рабочих
Кроме специалистов, имеются ещё и рабочие. К приему на должности рабочих принимаются люди без опыта и образования. К такой работе допускаются люди, способные выполнять определенные физические действия. К таким должностям относятся упаковщики, комплектовщики, сортировщики, грузчики, водители, уборщики. Чтобы выполнять такую работу, не требуется высшее образование или опыт работы, а также лидерские или организаторские способности. Нужно только иметь хорошее физическое здоровье и выносливость.
Штат производственной компании
Разные компании имеют в своем штате разное количество сотрудников с разными должностями. Их список зависит от нужды в тех или иных рабочих или специалистах.
Производственная компания может состоять из следующего списка сотрудников:
- — генеральный директор;
- — директор по сбыту товара;
- — главный бухгалтер;
- — главный инженер;
- — бухгалтеры;
- — маркетолог;
- — менеджер по продажам;
- — менеджер по закупкам;
- — менеджер по связям с общественностью;
- — технологи;
- — комплектовщики, сортировщики;
- — техники и механики;
- — операционисты;
- — уборщики;
- — охранники.
Такой список может быть далеко не полным для какой-то организации, которая занимается производством и продажей продукции.
Нужно знать, что каждая группа специалистов занимается конкретным набором действий. К примеру, отдел закупок занимается поиском и покупкой сырья и других материалов для производства; отдел продаж ищет точки сбыта произведенной продукции; технологи следят за качеством производимой продукции и ее соответствии эталону.
СПРАВКА! Для осуществления любой определенной задачи нужен конкретный сотрудник.
Штат торговой компании
Организации торговли не выпускают собственную продукцию. Их работа заключается в закупке готового товара и его перепродаже, либо оказанию услуг населению. Понятно, что должности, которые должны быть в производственной компании, в торговой просто не нужны. Однако, в них сильнее развит отдел сбыта, рекламный отдел и контактные центры. Торговые компании должны иметь намного больше менеджеров разных направлений, специалистов по рекламе и аналитиках.
Штат строительной компании
Список из 25 административных должностей и ролей с описаниями
Фейсбук Твиттер Линкедин Инстаграм
Запланировать звонок
(833) 753-1796
Связаться с нами
Свяжитесь с нами по электронной почте
Мне нужна помощь с.
..Рекрутинг
Снабжение
Рекрутинговый маркетинг
Административные должности могут охватывать впечатляюще широкий спектр обязанностей и обязанностей по поддержке организации. В некоторых случаях должностные инструкции многих административных должностей могут частично совпадать, например, «административный помощник» и «регистратор». Положение.
Даже если вы десятилетиями работали в сфере администрирования, сложная иерархия административных должностей может вызвать у вас головокружение. По этой причине мы создали исчерпывающий список административных должностей, чтобы помочь демистифицировать запутанную сеть названий должностей, обязанностей и организационных структур.
Узнайте об услугах по подбору персонала по запросу
Административные должности начального уровня
Административные должности начального уровня часто требуют, чтобы сотрудники выполняли широкий спектр обязанностей. Они помогают поддерживать бесперебойную работу офиса и оказывают поддержку другим членам организации. Во многих случаях люди, начавшие с административных должностей начального уровня, могут пройти путь до успешных и высококомпетентных менеджеров на административных должностях среднего уровня.
1. Помощник по офису
Помощник по офису выполняет вспомогательные задачи организационного и канцелярского характера. Некоторые из функций, которые они могут выполнять, включают управление файловой системой, передачу сообщений, ведение документов и ввод данных.
Кроме того, канцелярские помощники иногда могут выступать в роли администратора или отвечать за инвентаризацию канцелярских товаров. Как правило, они поддерживают других сотрудников посредством выполнения задач, которые они выполняют.
2. Административный помощник
Административные помощники, которых иногда называют административными координаторами или административными специалистами, выполняют различные задачи, помогая поддерживать позитивное и продуктивное взаимодействие между организацией и другими.
Некоторые из обязанностей помощника по административным вопросам могут включать приветствие и помощь посетителям, выполнение офисных задач, организацию поездок, назначение встреч и обеспечение отсутствия конфликтов в расписании.
3. Служащие по вводу данных
Служащие по вводу данных отвечают за ввод информации из различных источников в базу данных и поддержание этой базы данных.
Служащие по вводу данных нередко выполняют и другие общие офисные задачи, такие как ответы на телефонные звонки и сканирование документов.
4. Администратор
Администратор, вероятно, является первым человеком, с которым гость будет взаимодействовать, когда они впервые общаются с вашей компанией.
В дополнение к выполнению различных административных обязанностей администраторы отвечают за создание гостеприимной и позитивной атмосферы.
5. Администратор офиса
Администратор офиса может помочь создать гармоничную рабочую атмосферу, поддерживая четкое общение, обрабатывая корреспонденцию и взаимодействуя с продавцами и гостями.
Когда вы сможете найти подходящего человека на эту роль в вашем офисе, администратор офиса поможет поддержать способность всей вашей команды выполнять свою работу наилучшим образом и раскрывать свой потенциал.
6. Администратор мероприятий
Если в вашей организации регулярно проводятся мероприятия, администратор мероприятий может помочь упростить процесс и обеспечить бесперебойную работу всех ваших функций.
В этой роли человек берет на себя задачи административной поддержки, особенно связанные со сбором средств и планированием мероприятий.
Административные должности среднего уровня
На средних административных должностях сотрудники по-прежнему несут ответственность за довольно широкий круг обязанностей. Однако в целом администраторы среднего уровня обычно выполняют меньшее количество более специализированных задач, чем администраторы начального уровня. Используя опыт, полученный на начальных должностях, которые они занимали ранее, они могут создавать и внедрять свои собственные организационные политики для дальнейшего улучшения операций в компании.
7. Операционный менеджер
Главной задачей операционных менеджеров является поддержание и повышение эффективности организации. Они контролируют или участвуют в выполнении обязанностей HR, включая установление стандартов обучения, определение процедур найма и привлечение талантов.
Как и многие другие административные роли, они помогают организации работать бесперебойно, поддерживая оперативное руководство между отделами.
8. Помощник руководителя
Помощник руководителя, также известный как исполнительный администратор, работает непосредственно с одним или несколькими ключевыми руководителями компании.
Координируя поездки, расставляя приоритеты по электронной почте и телефонным звонкам, а также помогая готовиться к встречам путем сбора документов, помощники руководителя помогают управлять графиками и коммуникациями руководителя.
9. Управляющий объектами
В зависимости от характера организации обязанности управляющего объектами могут существенно различаться. Однако в целом эта должность предполагает надзор за зданиями, территорией, оборудованием и расходными материалами организации.
Управляя бюджетом на содержание физического имущества компании, этот человек играет решающую роль в поддержании отличной формы и оптимального функционирования предприятия.
10. Офис-менеджер
Офис-менеджер контролирует и координирует различные административные обязанности в офисе. Это может включать в себя выполнение обязанностей регистратора, разработку политики и процедур офиса и управление бюджетом офиса. В целом, им поручено помогать поддерживать бесперебойную работу организации.
Как правило, лучшие люди для этих ролей целеустремленны, высокоорганизованы, обладают исключительным вниманием к деталям.
11. Административный техник
Административный техник, как правило, более специализирован, чем некоторые другие административные должности начального или среднего уровня. Обычно они отвечают за управление, подготовку, просмотр и обработку различных документов, а также за исследование, анализ и управление данными.
В зависимости от организации лица, выполняющие эту роль, могут также брать на себя множество различных канцелярских и административных задач, включая доставку почты, эксплуатацию многоканальных телефонных систем и управление запасами расходных материалов.
12. Администратор службы
Администраторы службы, часто встречающиеся в автомобильной промышленности и ремонте оборудования, выполняют обязанности по работе с клиентами и обеспечивают административную поддержку. Они часто ведут учетные записи и счета-фактуры, помогают клиентам, обрабатывают документы и помогают координировать услуги и встречи.
Обычно люди на этой должности имеют опыт работы либо в сфере обслуживания клиентов, либо в административной поддержке. Помимо владения широко используемыми программами, они должны обладать высокоразвитыми навыками работы с клиентами.
13. Менеджер по административным службам
Хотя лица, занимающие эту должность, могут выполнять множество повседневных обязанностей, их основная обязанность заключается в обеспечении эффективной и бесперебойной работы офиса. Обычно они контролируют сотрудников и деятельность административного отдела и помогают этой жизненно важной части организации достичь своих целей. Успешные менеджеры административных служб, как правило, ориентированы на детали, организованы, креативны и аналитичны.
14. Бизнес-администратор
Эта должность может охватывать широкий спектр ролей как в корпоративном мире, так и в мире малого бизнеса. Обычно вы можете найти бизнес-администраторов, управляющих несколькими различными областями в организации, такими как продажи, маркетинг, бухгалтерский учет и операции.
Бизнес-администраторы обычно имеют степень в области маркетинга, бухгалтерского учета, бизнеса или смежных областях. Кандидаты, безусловно, могут помочь себе выделиться, имея степень магистра делового администрирования и дополнительные сертификаты, такие как сертификат сертифицированного менеджера.
15. Помощник по персоналу
Как и многие другие типы административных должностей, помощник по персоналу помогает поддерживать эффективное и действенное функционирование организации.
Помощники персонала несут особую ответственность за выполнение административных задач, которые непосредственно поддерживают персонал в их отделе. Это может включать ответы на вопросы сотрудников, планирование встреч, составление документов и организацию поездок.
16. Начальник стойки регистрации
Часто встречающийся в сфере гостеприимства руководитель стойки регистрации — это роль, которая в основном связана с клиентами.
Лица, выполняющие эту роль, несут ответственность за прием посетителей, ответы на телефонные звонки и управление любой деятельностью в вестибюле организации.
17. Старший административный аналитик
Старшие административные аналитики часто выполняют более конкретную и целенаправленную роль, чем другие административные должности.
Они нередко предоставляют сложные и конфиденциальные оперативные и управленческие анализы для различных отделов и программ в организации.
Административные должности высшего уровня
На высших административных должностях администраторы по-прежнему обычно делают все понемногу и помогают связать организацию воедино. В целом, однако, чем выше административная должность, тем более целенаправленными и конкретными становятся обязанности человека.
В идеальном сценарии администраторы верхнего уровня не тратят слишком много времени на решение административных задач более низкого уровня и вместо этого могут в основном выполнять более глубокую и специализированную работу.
18. Главный административный сотрудник
Главный административный сотрудник (CAO) — это исполнительный директор, который обычно выступает в качестве главы таких отделов, как продажи, отдел кадров или финансовый отдел. Наблюдая за повседневными операциями организации, разрабатывая новые политики, подготавливая отчеты и анализируя процессы, эти руководители помогают компании повышать свою эффективность. Лицам, выполняющим эту роль, иногда присваивается несколько иное звание административного директора.
Как правило, главные административные сотрудники подчиняются генеральному директору и совету директоров. Типичные должностные обязанности включают в себя оценку менеджеров, установление и мониторинг ключевых показателей эффективности для отделов, регулярное посещение совещаний с советом директоров и топ-менеджерами, а также обучение новых менеджеров.
19. Старший помощник руководителя
Исполняя жизненно важную роль старшего помощника руководителя, прилежный и внимательный к деталям человек помогает руководителям выполнять различные административные задачи.
Это может включать в себя выполнение функций связующего звена между сотрудниками и руководством, согласование календарей и планирование встреч.
20. Представитель по связям с общественностью
Иногда его называют сотрудником по связям с общественностью (CLO). Представитель по связям с общественностью представляет компанию, которая взаимодействует с местным населением от имени организации. Это может означать быть посредником при общении со школами, полицейскими управлениями, благотворительными проектами или широкой общественностью.
Связные с общественностью обычно проводят обучение, предоставляют информацию или переводы людям в их ближайшем сообществе. Как публичное лицо организации, этот человек обладает высокими навыками межличностного общения, решения проблем и разрешения конфликтов. Они также обладают высокой самомотивацией и отличными навыками публичных выступлений.
21. Старший личный помощник
Старший личный помощник часто выполняет те же должностные обязанности, что и личный помощник, но обладает опытом и навыками, позволяющими выполнять задачи с большей сосредоточенностью, глубиной и ответственностью.
При поддержке одного или нескольких руководителей в организации выполнение этой роли высококвалифицированным личным помощником может значительно повлиять на эффективное и действенное функционирование организации.
22. Директор по персоналу
Во многих компаниях отдел кадров занимается гораздо большим, чем просто вопросами льгот, компенсаций и управления эффективностью. В этих случаях HR возглавляет аспекты роста организации, интеграции, разнообразия и культуры.
Для отделов кадров, которые более многогранны в этом отношении, директор по персоналу (CPO) все чаще создает стратегию и видение, которые позволяют компании добиться успеха в долгосрочной перспективе.
Лица, занимающие эту должность, подчиняются непосредственно генеральному директору. Будучи разработчиками и архитекторами инициатив корпоративной культуры и кадровой стратегии компании, они часто берут на себя руководящие функции более высокого уровня, чем обычно выполняют руководители отделов кадров.
Некоторые из обязанностей, которые может выполнять CPO, включают управление льготами и пенсионными планами, создание и совершенствование программ, связанных с разнообразием, справедливостью и вовлеченностью, стратегическое мышление обо всех аспектах найма, найма и удержания сотрудников и многое другое.
Вы ищете полный список должностей и описаний кадров? Не смотрите дальше. Мы создали окончательный список , чтобы помочь прояснить ситуацию, когда дело доходит до определения каждой роли отдела кадров.
23. Главный операционный директор
Главный операционный директор, которого часто путают с главным административным директором, является руководителем, который больше занимается деятельностью компании в целом, а не повседневными операциями компании.
Обычно они работают на производстве и производстве компании, чтобы максимизировать производительность организации. На этой должности руководители будут готовить финансовые отчеты, помогать составлять бюджеты, проводить обзоры эффективности и выполнять любые другие задачи, которые могут помочь компании расти.
Обязательно ознакомьтесь с нашим списком традиционных должностей и должностей C-Suite здесь .
24. Операционный директор
Операционный директор очень похож на должность главного операционного директора, и эти термины иногда используются взаимозаменяемо.
В некоторых компаниях операционный директор может отвечать за управление операциями, касающимися одной конкретной потребности организации, или он может контролировать все области деятельности компании.
25. Вице-президент по административным вопросам
Вице-президент по административным вопросам отвечает за надзор за административным подразделением организации.
Вице-президенты по административным вопросам обычно работают в нескольких офисах, чтобы гарантировать, что команды выполняют качественную работу и успешно реализуют административные цели во всей компании.
У вас есть какие-либо вопросы об этих административных должностях или о том, чем именно они занимаются? Если это так, пожалуйста, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, и мы начнем разговор! Как мы упоминали ранее, при мысли обо всех этих должностях у вас может легко закружиться голова, даже если вы хорошо разбираетесь в этой теме. Мы будем более чем рады ответить на любые ваши вопросы по общей теме и помочь вам, чем сможем! Мы очень надеемся услышать от вас!
Мне нужна помощь с.
..Рекрутинг
Снабжение
Рекрутинговый маркетинг
Главная
О нас
Блог
Наши решения
Практические примеры
Карьера
Оставайтесь на связи
©2023 Contract Recruiter, компания Emerge.
Все права защищены. | Карта сайта
Парковая улица, 26 Монклер, Нью-Джерси 07042 | [электронная почта защищена]
20 лучших административных должностей
Какие административные должности следует использовать?
Я провел около 10 часов, анализируя, какие должности администраторов работают лучше всего. В этом мини-отчете (последней главе книги Ongig’s Job Titles: The Definitive Guide) вы найдете руководство по:
- Определение «Административный» — рекомендации по ролям и названиям отделов.
- Административный и операционный — мы объясняем разницу.
- Иерархия названий административных должностей — стандарт для должностей административного отдела… мини-организационная диаграмма, если хотите.
- 20 самых популярных административных должностей — круговая диаграмма 20 самых популярных административных должностей, которые кандидаты ищут в Google.
- Названия и описания административных должностей — список из 10 самых популярных названий и описаний административных должностей, которые запрашивают работодатели.
Что такое административные должности?
Что такое административная должность? Он может быть туманным, но выполняет важные функции. Несколько определений административных ролей:
«[Административные] функции… могут быть такими же обыденными, как заказ бумажных полотенец, или такими важными, как обсуждение бюджета. Когда внешним отделам необходимо наладить отношения с данным отделом, администратор — это человек, который организует встречи». — «Как организовать административный отдел», Даниэль Смит.
«Эффективный администратор является… связующим звеном между различными отделами организации и обеспечивает беспрепятственный поток информации от одной части к другой». — «Эффективная роль администрации в организации», Панкадж Мишра.
«Офисный администратор обеспечивает структуру для других сотрудников по всей организации. Эти действия могут варьироваться от ответственности за управление человеческими ресурсами, бюджетами и документацией до выполнения роли надзора за другими сотрудниками». – Определение офисной администрации через Википедию
В большинстве крупных компаний есть административный отдел, который обычно называется административным или общим и административным отделом (G&A). Такой подход используется в таких ведущих компаниях, как:
- CVS Здоровье
- Каспер
- Лифт
Однако в некоторых компаниях также есть административные должности, совпадающие с операциями и другими отделами.
Административные и операционные и другие отделы
Административные должности часто переплетаются с операционными (наиболее распространенными), финансовыми, кадровыми и юридическими. Мы просмотрели 40 самых популярных страниц вакансий, чтобы увидеть, как самые эффективные публичные компании перечисляют административные должности по сравнению с операционными должностями.
Давайте посмотрим на некоторые:
- В ExxonMobil административные должности относятся к категории «Техническая и административная поддержка», а должности «Операции» перечислены отдельно.
- На странице карьеры Walmart перечислены вакансии «Административные и вспомогательные услуги» и есть отдельная область карьеры для «Бизнес-операций».
- Facebook регистрирует свои административные задания в корзине «Правоведение, финансы, оборудование и администрирование», а «Глобальные операции» указаны в качестве еще одной области работы.
- Команда Fiverr «Общие и административные» состоит из сотрудников отдела кадров, операций и юристов, включая помощников руководителей и руководителей групп администраторов.
- Crowdstrike в настоящее время указывает вакансию помощника по административным вопросам в группе должностей «Администрирование», но, если вы читаете описание, эта должность «поддерживает несколько вице-президентов и помогает в повседневной работе компании».
Вы можете видеть, что администрация чаще всего сочетается с операциями (еще один туманный, но важный отдел!). Разница
Администрирование — это «что», а операции — это «как»
Административное считается «что» организации. Какие задачи необходимо выполнить? (например, планирование встреч, ответы на телефонные звонки, отправка электронных писем, подготовка документов, создание презентаций, направление посетителей и т. д.).
Операции считаются «как» организации. Как организация будет работать эффективно? (т. е. создание процессов, управление проектами, отслеживание разработки продукта, соблюдение законодательства, отслеживание эффективности и т. д.)
Вы заметите, что некоторые из вышеперечисленных компаний объединяют административное управление с финансовым, кадровым и юридическим. Это все просто стиль руководства компании.
Но сегодня мы сосредоточимся только на административных должностях.
Примечание. Если вас интересует анализ должностей в других отделах, ознакомьтесь с 20 наиболее популярными должностями в сфере финансов (включая бухгалтерский учет) и 40 наиболее популярными должностями в области управления персоналом.
Хорошо, а теперь займемся административными должностями!
Иерархия названий административных должностей
Вот типичная организационная структура названий административных должностей.
- Главный административный директор – главный административный директор, руководитель административного отдела, коммерческий директор
- Вице-президент по административным вопросам – вице-президент по финансам и операциям, руководитель аппарата
- Директор по административным вопросам – Директор по административным службам, Административный директор
- Менеджер по административным вопросам – менеджер по административным службам, менеджер по поддержке бизнеса
- Индивидуальные участники — административный координатор, административный специалист, административный аналитик, виртуальный помощник, исполнительный помощник, административный деловой партнер, исполнительный деловой партнер, машинистка, служащий по вводу данных, офис-менеджер
- Начальный уровень — административный помощник начального уровня, административный стажер, административный стажер, младший административный помощник
Вот еще немного текстуры для каждого из 6 уровней ролей администратора:
Должности административных руководителей
Административный отдел обычно подчиняется административной или операционной группе, которой руководит главный административный или главный операционный директор.
Примеры названий должностей руководителей административных органов включают:
- Главный административный директор CAO) (используется Yelp и Bank of America)
- Глава администрации
- Главный административный сотрудник
- Начальник штаба (Jumpstart использует)
- Главный юридический и административный директор (Коллективное здравоохранение)
- Главный коммерческий директор
Вице-президент по административным вопросам
Примеры обычно используемых титулов вице-президента по административным вопросам включают:
- Вице-президент по административным вопросам
- Администрация вице-президента (использует The Melt)
- В.П. Администрация
Директор по административным должностям
Вот некоторые из наиболее часто используемых должностей административных директоров:
- Административный директор
- Директор административных служб
- Ведущий административный координатор
- Старший директор административных служб
- Руководитель административной службы
- Старший директор административных служб
Должности административного менеджера
Примеры титулов административного менеджера включают:
- Менеджер административных служб
- Менеджер по поддержке бизнеса (используется Bank of America)
- Административный менеджер
- Менеджер административной поддержки
- Начальник стойки регистрации
- Супервайзер административной поддержки
Административные должности индивидуальных участников
Когда вы переходите на уровень отдельных участников административных должностей, появляется больше детализации.
- Административный координатор
- Агент стойки регистрации
- Специалист по административной поддержке
- Секретарь
- Административный аналитик
- Помощник по административным вопросам
- Специалист по администрированию (Facebook использует)
- Административный бизнес-партнер (используется Goole и Stripe)
- Главный планировщик
- Executive Business Partner (используется Airbnb, Google, YouTube и Lyft)
- Офис-менеджер
- Административный помощник на стойке регистрации (Uber использует)
- Координатор решений (использует Cardinal Health)
- Профессиональный машинист
- Специалист по документации
- Виртуальный помощник
- Помощник руководителя
- Регистратор
- Личный помощник
Административные должности начального уровня
Примеры административных титулов начального уровня включают:
- Младший административный помощник
- Административный стажер
- Административный помощник
- Делопроизводитель
- Административный стажер
- Административный помощник начального уровня
- Младший административный помощник
- Клерк по вводу данных
- Помощник по административным вопросам I (используется AmerisourceBergen)
Высшие административные должности (кандидаты)
Ниже приведен список 20 самых популярных административных должностей, основанный на запросах Google, которые мы нашли на ahrefs.
«Виртуальный ассистент» — номер 1, и если вы хотите нанять ассистента, за исключением случаев, когда он обязательно должен находиться в вашем офисе, вы получите гораздо больше интереса к работе, если будете использовать название «Виртуальный ассистент». Помощник».
Топ-10 названий и описаний административных должностей (работодатели)
Ниже приведены 10 самых популярных административных должностей.
Я включил краткое описание для каждого из них, а также число поисковых запросов о вакансиях в месяц.
Помощник по административным вопросам
Помощник по административным вопросам работает с руководителем или группой руководителей для выполнения повседневных задач в организации. Помощник по административным вопросам может отвечать на телефонные звонки или встречать гостей, как это сделал бы секретарь, но также выполняет более сложные задачи, такие как создание повестки дня собраний и управление несколькими календарями. Другие задачи помощника по административным вопросам включают:
- Ведение инвентаризации оборудования и канцелярских товаров
- Координация процедур отчетности между организационными группами
- Предоставление поддержки проекта
- Отдел мониторинга расходов и счетов
Количество поисков вакансий в месяц: 14 000 ; Помощник в офисе: 3 900; Ассистент:450
Примечание. Ознакомьтесь с другими должностями помощника по административным вопросам в разделе “Креативные названия должностей для помощника по административным вопросам” в нижней части этой статьи.
Офис-менеджер
Офис-менеджер, также известный как администратор офиса или просто администратор, действует как связующее звено между руководством и сотрудниками организации. Офис-менеджеры отвечают за множество задач, включая контроль за доставкой, организацию рабочих мест и оказание помощи руководителям, где это необходимо. В зависимости от размера организации офис-менеджер может также помочь с процессом найма, назначив собеседования или с финансовыми задачами, такими как управление счетами.
Количество поисков вакансий в месяц: 10 000 ; Администратор офиса: 3600; Администратор: 800
Исполнительный помощник
Помощник руководителя имеет высокую квалификацию и обычно имеет многолетний опыт работы в административной сфере. Помощник руководителя оказывает поддержку на высоком уровне руководству компании. Общие задачи помощника руководителя включают:
- Планирование важных встреч
- Помощь в проведении маркетинговых исследований
- Управление взаимоотношениями с клиентами или партнерами
- Руководство или обучение канцелярского персонала
- Установка ежедневных расписаний для руководителей
Количество поисков вакансий в месяц: 6 600 ; Исполнительный помощник по административным вопросам: 600
Регистратор
Секретарь, которого также обычно называют секретарем или агентом стойки регистрации, является первым контактным лицом для клиентов и сотрудников при входе в офис. Администратор обычно сидит на стойке регистрации или у входа в вестибюль и помогает приветствовать и направлять посетителей, когда они приходят. Секретарь также отвечает на основную телефонную линию компании и соответственно переводит звонки. Другие задачи администратора включают получение почты или отправлений, назначение встреч для клиентов, уборку приемных и помощь в выполнении других административных задач по мере необходимости.
Количество поисков вакансий в месяц: 6 200 ;Секретарь: 2 000; Агент стойки регистрации: 500
Личный помощник
Персональный помощник, похожий на помощника руководителя, помогает управлять ежедневными расписаниями и выполнять другие административные задачи. Личный помощник работает бок о бок с одним из руководителей высшего звена, чтобы убедиться, что их календарь актуален, а их организационные цели достигнуты. Личный помощник также может нести ответственность за помощь в решении личных задач, таких как планирование визитов к врачу или решение других семейных вопросов, помимо координации административных задач для организации.
Количество поисков вакансий в месяц: 2 800
Начальник штаба
Начальник штаба, титул, часто используемый в политике, также является несколько новым титулом для высшей административной должности в бизнесе. Начальник штаба служит связующим звеном между клиентами, персоналом и руководителями. Некоторые обязанности начальника штаба включают:
- Помощь генеральному директору в организации своего времени
- Посещение собраний от имени своего начальника
- Общение с основными заинтересованными сторонами
- Написание проектов предложений для генерального директора
- Ведущая организационная культура и усилия сообщества
Количество поисков вакансий в месяц: 2 000 ; Административный координатор: 600
Координатор программы
Координатор программы — это административный специалист, которому поручено помогать управлять различными программами в организации. Координатор программы помогает управлять бюджетами, связанными с программой, держит членов команды в курсе последних событий, составляет повестки дня собраний и планирует собрания. Другие задачи координатора программы включают поддержку развития программы, создание презентаций и обмен сводками программы в организации.
Количество поисков вакансий в месяц: 1 500
Файловый клерк
Файловый клерк — это должность во фронт-офисе, отвечающая за управление файлами в бизнесе. Общие обязанности файл-клерка, также известного как клерк по вводу данных:
- Прием и сортировка почты
- Архивирование старых файлов
- Изготовление фотокопий
- Ввод данных в электронные файлы
- Кодирующие материалы должны быть подшиты
- Записи отслеживания удаляются из файлов
Количество поисков вакансий в месяц: 1 200 ; Клерк по вводу данных: 800
Виртуальный помощник
Виртуальный помощник предоставляет различные услуги предприятиям или бизнес-лидерам из удаленного места. Виртуальный помощник выполняет многие задачи, выполняемые помощником руководителя, но также может выступать в качестве личного помощника и выполнять личные поручения. Общие задачи виртуального помощника включают в себя:
- Административная работа (электронная почта, планирование, бронирование поездок)
- Личные задачи (назначение личных встреч, совершение личных покупок, бронирование личных поездок)
- Создание контента (исследование и создание блогов или бизнес-контента)
- Управление финансами (Контроль бюджета и расходов)
- Отдел обслуживания клиентов (ответ и направление звонков)
Количество поисков вакансий в месяц: 500
Администратор контрактов
Администратор контрактов отвечает за разработку и проверку контрактов от имени организации. Администратор контракта следит за тем, чтобы все стороны соблюдали условия каждого контракта, а также ему может быть поручено проанализировать контракты, чтобы убедиться, что они соответствуют правилам, разработать предложение по контракту для поддержки целей организации и написать контрактные письма или уведомления.
Количество поисков вакансий в месяц: 450
Креативные должности помощника по административным вопросам
Мы нашли эти другие забавные/креативные названия административных должностей:
- Капитан многозадачности (помощник)
- Директор по имиджу (помощник, отвечающий за то, чтобы имидж их руководителя выглядел великолепно)
- Исполнительный шерпа (помощник)
- Наемный Rockstar (помощник)
- Ведущий активатор (помощник)
- Менеджер Созависимости (Ассистент)
- Менеджер офисных операций (помощник администратора)
- Мастер планирования (помощник администратора)
- Мастер рабочего процесса (Административный помощник)
Другие примеры забавных должностей администраторов (в том числе для офис-менеджера) можно найти здесь: 100+ креативных и забавных должностей [по отделам и должностям]
Спасибо, эксперты по административным титулам!
В дополнение к источникам, указанным выше, особая благодарность этим экспертам по административным титулам:
- Career Quest для их статьи «В чем разница между секретарем и помощником по административным вопросам?»
- Добро пожаловать в статью Jungle о моей работе — офис-менеджер
- Study.