Карьера в индустрии туризма. Топ 10 профессий
- Подробности
- Обновлено: 30.06.2019 12:51
- Опубликовано: 27.03.2018 14:45
- Автор: Сергей Краковский
Поделитесь в сети:
Индустрию туризма можно разделить на пять областей карьеры: размещение, питание и напитки, отдых и развлечения, транспорт и туристические услуги.
Все эти области включают предоставление услуг посетителям.
Ниже представлены 10 интересных возможностей для карьерного роста в этой сфере работы:
1. Туристический агент
Туристические агентства исследуют, планируют и бронируют поездки для отдельных лиц и групп. Хотя люди начинают изучать и бронируют свои поездки в Интернете, часто проще обратится к туристическим агентом, так как у них многолетний опыт и знания. Они могут помочь с бронированием авиабилетов, выбором гостиниц, трансферными мероприятиями и праздничными мероприятиями.
2. Менеджер отеля
Менеджеры отеля контролируют все аспекты работы отеля – от домашнего хозяйства и общего обслуживания до управления бюджетом и маркетинга отеля. Но для этого понадобятся навыки межличностного общения, опыт работы в сфере гостеприимства и управления сотрудниками.
Менеджеры отеля несут ответственность за ежедневную работу отеля, включая персонал по подбору, обучению и надзору; управление бюджетами; планирование работ по техническому обслуживанию; рассмотрение жалоб клиентов; продвижение и маркетинг отеля; и обеспечение того, чтобы отель соответствовал правилам охраны здоровья и безопасности.
Читайте также: 8 самых опасных профессий в туризме
3. Спа-менеджер
Спа-менеджеры отвечают за работу оздоровительных и/или спа-салонов красоты, также управляют финансами и сотрудниками. Многие из этих задач связаны с бизнесом и могут включать ведение документации, участие в рекламных кампаниях, ведение инвентаризации запасов и управление начислением заработной платы.
4. Туроператор
Туроператор обычно объединяет компоненты тура и путешествия для создания праздничных пакетов. Он или она будет иметь дело с различными поставщиками услуг, включая операторов автобусов, авиакомпаний и отельеров. Туроператоры готовят маршруты для различных направлений и часто отслеживают тенденции в популярных направлениях, чтобы собрать привлекательные праздничные пакеты для клиентов. Туроператоры в основном работают с туристическими агентами, а туристические агенты – с общественностью. Туроператоры часто посещают пункты назначения, чтобы проверить, должны ли они включать их в свои пакеты.
5. Организатор мероприятий и конференций
Организация любого мероприятия или конференции требует много времени, поэтому организатор мероприятий и конференций поможет в деталях планирования мероприятия. Роль практична и часто включает в себя работу в составе более крупной команды. Организаторы мероприятий и конференций координируют каждую деталь встреч и конференций, от спикеров и мест для встреч до печатных материалов и аудиовизуального оборудования.
6. Путеводитель
Туристические гиды работают в индустрии туризма, а также проводят экскурсии по группам посетителей/туристов. Путеводители должны обладать экспертными знаниями по конкретным областям, включая природные объекты, исторические места, музеи и другие туристические направления. Гиды могут давать пешеходные экскурсии, автобусные туры или даже экскурсии на лодках.
7. Исполнительный шеф-повар
Исполнительный шеф-повар отвечает за кухню ресторана и отвечает за управление кухонным персоналом, планирование меню, поиск самых свежих ингредиентов и обеспечение соблюдения гигиены питания во всем ресторане. Исполнительный шеф-повар должен уметь выявлять проблемы и решать их быстро и эффективно.
8. Сомелье
Винный сомелье является высококвалифицированным и знающим профессионалом в области вина, специализирующимся на всех аспектах винного обслуживания. В пятизвездочных ресторанах часто используется сомелье, чтобы развить свою винную карту и помочь клиентам найти вино в своем бюджете, которое соответствует их вкусам и дополняет их пищу.
9. PR-менеджер
PR-менеджер – работа будет заключаться в написании и синдикации положительных пресс-релизов о бренде, организации мероприятий в отеле (включая пресс-конференции, выставки, дни открытых дверей и туров) и подключение с соответствующими влиятельными лицами в отрасли. Руководителям PR также придется иметь дело с потенциальными кризисными ситуациями.
10. Координатор досуга
Операторы досуга обычно работают для курортов и гостиничных сетей. Это те люди, которые должны следить за тем, чтобы любые запланированные действия проходили гладко. Они также несут ответственность за каждый аспект повседневного управления центром досуга, организацию оздоровительных и фитнес-программ, продвижение и маркетинг бизнеса, а также взаимодействие с гостями.
profitworks.com.ua
Самые востребованные профессии в сфере туризма
В мире есть профессии, связанные с постоянными путешествиями, и есть люди, которые эти путешествия организуют. Туризм сейчас – невероятно развитая сфера деятельности не только в России, но и во всём мире. Работа внутри этой системы может быть чётко организована только благодаря стараниям разных квалифицированных специалистов. Анализ спроса на туристические вакансии на рекрутинговых сайтах позволяет сделать вывод о том, какие из них сегодня наиболее востребованы, а какие теряют популярность.
Администратор гостиницы
Источник изображения: 101biznesplan.ru
Хорошего администратора гостиницы ищут чаще, чем менеджеров и, уж тем более, гидов. В переводе с англ. «administrator» означает «управляющий», и отсюда несложно догадаться, с чем связана работа данного сотрудника.
Мало людей имеет объективное представление о культуре общения с клиентами в сфере туризма, но только не администратор гостиницы. Он всегда доброжелателен, находчив и имеет полное представление о методах организации жизни в зоне пребывания гостей.
Ни один посетитель не должен уехать с негативным мнением о гостинице или отеле. Поэтому главная цель администратора – сделать проживание гостей как можно более комфортным. А возможно все это благодаря вежливому отношению к посетителям, своевременной подготовке номеров к их приезду, поддержанию чистоты и сохранности имущества гостей. Конечно же, администратор не делает все это в одиночку, и у него в подчинении целый штат других важных сотрудников.
Менеджер по туризму
Источник изображения: Conceptos Turisticos
Сфера путешествий нуждается также в хороших менеджерах по туризму, без которых, по сути, не будет посетителей в гостиницах. Поэтому работодатели очень внимательно относятся к выбору такого рода сотрудников.
К менеджеру предъявляются те же требования по культуре общения с клиентами, но занимаются они их привлечением и продажей туристических путевок. А это и регулярное консультирование людей, подбор для них наиболее интересных туров, оформление страховок, виз и прочих документов, бронирование номеров в отеле. Работа не легкая, требующая полной самоотдачи, но тому, кто любит все организовывать, не отставая в безумном ритме, это должно понравиться.
Агент по бронированию
Источник изображения: bez-tebya.ru
Если человек хочет взять, сдать или поменять билет на самолет или поезд, то он обращается к агенту по бронированию. В настоящее время желающих совершить поездку в ту или иную страну (да и внутри своего государства тоже) не убавляется, как и работы у этого специалиста.
Вежливость, организованность и стрессоустойчивость – вот главные качества агента по бронированию. В его работе можно встретить массу трудноразрешимых моментов, но находчивость всегда выручает, и тогда деловое общение или переписка с клиентами проходит в позитивном настрое. Не обойтись здесь и без знания соответствующих систем бронирования.
Специлист визового центра
Большинство туристов предпочитает отдыхать за рубежом, а это значит, что перед поездкой им, скорее всего, обращаются к специалисту визового центра. Этот сотрудник принимает документы, проверяет их, обрабатывает в специальных программах и готовит для подачи в посольство или консульство.
Естественно, у специалиста визового центра имеется не только «бумажная работа». Помимо нее, он ведет с клиентами консультации, дает разъяснения характерной информации, а после того, как будет завершен процесс работы с документами, выдает их оригиналы «на руки». Как и в других профессиях, здесь сотруднику не обойтись без умения держат себя в руках, доброжелательности и организованности.
Менеджер по развитию туризма
Источник изображения: freelancertestbd.blogspot.com
Для развития туристической компании менеджер должен постоянно искать то, что для клиента будет особенно привлекательным в его отдыхе, поэтому он подбирает интересные предложения от новых партнеров, ведет с ними переговоры, учитывает все ресурсы (включая цены конкурентов), следит за статистикой спроса. Конечно же, это только часть его обязанностей, но одна из наиглавнейших.
Несмотря на разные обязанности, всех этих профессионалов объединяет одна общая цель – обеспечить комфортный отдых людям. Если заказчику все понравится, то он обратится за услугами в турфирму еще не раз.
moeobrazovanie.ru
Моя будущая профессия – туризм: Моя будущая профессия
О путешествиях мечтает каждый. А кто-то просто собирает чемодан и едет. Если бы не ограничения – формальные и материальные, русские давно бы уже стали самой путешествующей нацией, обогнав японцев и немцев. Но даже несмотря на различные препоны и рогатки, туристический бум захватывает Украину.
Индустрия туризма считается одной из самых быстро развивающихся,перспективных. А это значит, что человек, избравший туризм своей профессией, никогда и нигде не пропадет. Но если раньше в этот бизнес приходили “с улицы” и учились всему на практике, то сейчас туристической индустрии во всем мире и у нас тоже требуются профессионально подготовленные кадры. На Западе специальность “Туризм” уже давно включена в программу многих учебных заведений. С недавних пор этому учат и у нас.
В общественном сознании понятия “турист” и “туризм” утвердились в начале XIX века. Тогда же во Франции в толковом словаре появилось определение туриста – “тот, кто путешествует из любопытства или для того, чтобы убить время”. Началось строительство железных дорог, появились морские лайнеры. Стали открываться гостиницы.
Но лишь в конце XIX века в Швейцарии открылась первая школа по подготовке специалистов для индустрии гостеприимства – Ecole hoteliere de Lausanne. Вслед за ней, в начале XX века, стали открываться другие. Они уже расширяли рамки программы, не ограничиваясь лишь гостиничным менеджментом, – появилась специализация “Путешествия и туризм”. И до сих пор эти две программы (гостиничный и туристический менеджмент) остаются базовыми и предлагаются школами иногда порознь, а иногда совместно. Поэтому не удивляйтесь, если в числе предложений увидите программу Hotel Management, включающую специализацию “Туризм”, или программу по туризму со специализацией Hospitality Management.
Туризм многогранен. И традиционно подразделяется на три вида: выездной, въездной и внутренний. Каждый из трех охватывает, в свою очередь, еще ряд областей: деловой, образовательный, познавательный, экстремальный.
В Украине основное место пока занимает туризм выездной. Въездной только-только поднимается. Интерес к Украине у иностранных туристов растет, а мы не готовы к этому росту: нет нормальных гостиниц эконом-класса, продуманных тур маршрутов цивилизованной сферы услуг. Хотя туризм мог бы стать, как и в других странах, значительной статьей дохода. Например, в Испании доходы от туризма составляют 60% общей суммы поступлений от экспорта, в Австрии – 40%. Некоторые страны только за счет путешественников и живут. В среднем же в развитых странах доля туризма в валовом национальном продукте составляет от 5 до 15 % (а иногда достигая и 50%).
Кто сделает ваше путешествие приятным
В туристической сфере много специализаций. Специализированные учебные заведения выделяют для себя несколько направлений. Вот некоторые из них: маркетинг и продвижение продукта, менеджмент в туризме, организация встреч и мероприятий, финансовый менеджмент в туризме, управление человеческими ресурсами, тур операции Однако есть и такие школы, которые предпочитают учить студентов всему понемногу, аргументируя это так: молодые люди не всегда четко знают, чего хотят. Пройдя практику или поработав какое-то время, легче понять, к чему лежит душа и что лучше получается. Профессиональное образование широкого профиля позволяет определиться со специализацией уже во время работы.В круговороте фирм и компаний, работающих в сфере услуг для путешествующих, туристические агентства занимают одно из главных мест. Они тесно связаны с посольствами и авиакомпаниями, железнодорожными кассами и службами аренды автомобилей, с отелями и гостиницами, ресторанами и барами, театрами и музеями, экскурсионными бюро и страховыми компаниями.
Менеджеры туристической сферы должны уметь составлять разнообразные групповые и индивидуальные туры, четко отслеживая предложения и спрос. Менеджерами по работе с клиентами могут быть только очень терпеливые люди: ведь им приходится рассказывать одно и тоже по несколько раз в день и угождать каждому клиенту (требование стандарта: клиент не должен ждать обслуживания более шести минут). Кроме того, нужно быть хорошим психологом, чтобы найти подход к каждому и каждого удовлетворить. Менеджеры направлений и туров, как правило, специализируются только на определенных странах или видах туров (например, VIP-поездки или экстремальный туризм). Работа в службе бронирования требует четкости, быстроты реакции, коммуникабельности и, конечно, отличного знания дела.
В небольших турфирмах менеджеры, как правило, заняты всем понемножку – и турами, и бронированием, и получением виз и страховок. В крупных компаниях каждым из направлений занимается отдельный менеджер или группа менеджеров.
Условия, максимально приближенные к реальным
Учиться гостеприимству не только полезно для будущей карьеры, но и просто интересно. Не удивляйтесь, если в поисках школы гостиничного и туристического менеджмента IHTTI в Швейцарии, вы попадете в обычный действующий отель. Там вы и будете учиться – и теоретически, и практически.
Совмещение теории и практики – основная черта обучения туризму и гостеприимству. Во многих школах за границей на практику отводится столько же времени, сколько на теоретическую часть. Но даже если обучение предстоит не в отеле или туристической компании, не расстраивайтесь. Элемент необычности в ваше обучение внесут специализированные классы. Например, класс может быть оборудован как номер в гостинице. Здесь будущих горничных научат, с чего начинать уборку и как заправлять постель. А будущим администраторам покажут, как должен выглядеть идеально убранный номер. В классе reception можно потренироваться принимать и размещать гостей. Мечта многих – оказаться хоть раз за стойкой бара и залихватски смешать пару-тройку коктейлей. Но для этого необходимо знать не только, что с чем и как смешивать, но и в каком бокале подать. Всему этому вас научат в классе-баре. В классе-ресторане группа студентов делится на две части: одна учится обслуживать, а другая – дегустирует блюда и оценивает работу однокурсников.
На базе школы может функционировать и небольшое туристическое бюро. Другими словами, учеба проходит в условиях, максимально приближенных к реальным.
Заграница, которая нас ждет
Первая школа гостеприимства открылась в Швейцарии, и эта страна так и осталась лидером по подготовке кадров для индустрии туризма. За ней следуют Испания , Ирландия , США , Великобритания , Австралия .
Как правило, все школы гостиничного менеджмента и туризма предлагают программы бакалавриата, после дипломное образование и разнообразные краткосрочные программы, оканчивающиеся получением сертификата или диплома. Поскольку школы и институты активно взаимодействуют между собой, для выпускников долгосрочных программ предусмотрена возможность завершить обучение в одном из вузов Швейцарии, Великобритании, США или других стран и получить соответствующий диплом.
В учебную программу включена обязательная, чаще всего оплачиваемая стажировка. Ее значение трудно переоценить. Это и отличная возможность разобраться, что за работа тебя ждет по получении диплома, и проверить свои знания, и завязать знакомства. Кто знает, может быть, именно первая стажировка станет местом вашей постоянной работы. А кроме того, заработанные деньги могут покрыть часть расходов на обучение.
Школы гостиничного и туристического бизнеса есть практически везде. Но лучшие расположены там, где эта индустрия хорошо развита и продолжает развиваться. Во многих странах школы стали появляться в ответ на выросший спрос на специалистов сферы гостеприимства.
Так, начавшийся в 80-е годы туристический бум на Кипре породил создание Колледжа гостиничного и туристического менеджмента (College of Tourism & Hotel Management). На отделении гостиничного дела студенты учатся три или четыре года. А программа подготовки менеджеров турфирм и авиакомпаний длится всего два года. Выпускники получают диплом колледжа и международный сертификат IATA (Diploma of the International Air Transport Association). Привлекает учеба на Кипре относительной дешевизной ($4 тыс. в год). Кроме того, колледж заинтересован в студентах из России. Очень многие соотечественники отправляются отдыхать на Кипр не зная иностранного языка. Поэтому русскоязычный персонал – находка для баров, ресторанов и турфирм.
Профессии в туризме
Самой главной должностью в сфере туризма является, пожалуй, место директора туристического агентства. Обязанности этого должностного лица колоссальны: управление и развитие компании, поиск новых направлений деятельности и разработка старых, организация маркетинговых стратегий и планирования, формирование политики ценообразования, а также решение других задач, возникающих в ходе деятельности компании.
Менеджер по туризму занимается решением, как внутренних вопросов компании, так и внешних. От его лица ведётся переписка с заказчиками, в том числе и иностранными, его усилиями формируются туры и пакеты отдыха, оформление документов при работе с клиентами и выставление счетов.
Консультанты по туризму работают с клиентами в большинстве случаев по телефону: дают рекомендации и консультации по одному или нескольким направлениям, собирают и анализируют информацию о странах и местах отдыха, а также подготавливают рекламные материалы.
Специалисты по бронированию – специальные работники, следящие за поступлением заявок на бронь номеров, билетов на транспорт, и обрабатывающие их. Также в обязанности специалистов по бронированию входит своевременно оповещение клиентов об изменениях в бронировании.
Агенты – люди, которые занимаются поиском и привлечением клиентов, формированием постоянной клиентской базы, оформлением поездок, туров, выставок и развлекательных мероприятий для туристов. Для этой профессии очень важны такие качества, как умение располагать к себе людей и убеждать, коммуникабельность и инициативность. Этот вид заработка считается достаточно прибыльным.
Аниматор. Как правило, аниматорами становятся привлекательные молодые люди и девушки, обладающие большим запасом жизненных сил. В обязанности аниматора входит увеселение гостей с утра до ночи. Это и зарядки, и дневные игры, и сопровождение на завтрак, обед, ужин, и проведение вечерних дискотек, и так каждый день. Работники этой специальности просто обязаны излучать жизнелюбие и радушие.
Встречающий, или трансфермен – сотрудники, занимающиеся встречей гостей в аэропортах и на вокзалах, по пути до отеля или средства размещения рассказывающие о месте пребывания, городских особенностях и прочем. Этим людям нужно знать не только стандартные маршруты, но и отличительные особенности городов, которые могут заинтересовать туристов: где купить сувениры, где вкусно поесть, где сэкономить на чём-либо.
Администратор – управленец, создающий комфортные условия для пребывания клиентов, организующий место отдыха.
Гид, экскурсовод – первая туристская профессия, которая приходит на ум. Это эрудированные люди, рассказывающие о достопримечательностях, проводящие экскурсии и организовывающие время туристской группы. Зачастую от деятельности экскурсовода зависит чуть ли не всё впечатление после отдыха: интересный, грамотный рассказ куда более увлечёт слушателей, чем монотонное усыпляющее гудение.
Переводчик – очень важная профессия в сфере туризма. Переводчики знают несколько иностранных языков и способны синхронизировать речь инакоговорящего для восприятия слушающего. Высококвалифицированный переводчик в туристическом агентстве – это признак уважение к клиенту.
Прогнозы развития туристской индустрии
Сфера туризма может развиваться только в условиях мирного, стабильного положения. Войны и конфликты – серьёзные сдерживающие факторы для развития туризма. Люди боятся и не хотят посещать места, в которых существует угроза их жизни. Поэтому можно считать, что туристская деятельность способствует становлению мира на земле. В связи с этим выделяется первое основное направление прогнозов развития туристкой деятельности: увеличение доли туризма среди прочих средств отдыха для укрепления мирных отношений. В самом деле, люди, приехавшие отдыхать с благими намерениями, увозят из места отдыха массу хороших впечатлений, рассказывают об этом друзьям, и цепочка положительного впечатления продолжает расти.
Второе направление прогнозов – реконструкция старых и разработка новых исторических культурных мест и памятников. Исторический туризм значительно набирает популярность и пользуется большим спросом в последнее время. Это может означать, что тур операторы вскоре будут вкладывать средства в восстановление и разработку архитектурных памятников, исторических святынь и религиозных мест посещения.
Однако основным прогнозом развития туристкой индустрии является изменения в законодательстве касательно пересечения границ: выход на безвизовый режим, свободные поездки и прочее. Да, турагенты неплохо зарабатывают на оформлении сопровождающих документов для международных путешествий. Однако сложности с бумагами заставляют многих людей делать выбор в пользу отдыха внутри страны. Поэтому большинство лоббистов из сферы туристов голосуют за свободные путешествия.
holidayweek-end.blogspot.com
Туризм
Специальность 43.02.10(Среднее профессиональное образование)
базовое образование: 9 классов, 11 классов
Хочешь учиться на туризме? Учиться на менеджера по туризму?
Хочешь овладеть профессией туристический агент?
Хочешь поступить на туризм?
Учиться на менеджера по туризму значит овладеть множеством навыков. Поступив на туризм и отучившись на специальности «Туризм», в дальнейшем, возможно выбрать такие профессии как: туристический агент, туроператор.
Профессия туристический агент включает в себя следующие обязанности: консультирование клиентов по вопросам экскурсий и путешествий, подбором интересующих их туров, оформлением всей необходимой документации, обеспечение туристических поездки клиентов.
Профессия туроператор включает в себя следующие обязанности: организация путешествий, посредничество в предоставлении путешествий, продажа билетов, осуществление и подготовка предложений о путешествиях, бронь мест в отелях, оформление виз, рейсовых страховок.
Чтобы начать двигаться к своей цели, надо действовать – поступить на туризм. Учиться на менеджера по туризму на специальности Туризм в нашем колледже!
Общая характеристика профессии:
Оказание услуг в сфере туризма, в том числе турагентских и туроператорских в качестве специалиста по туризму
Преимущества профессии “Туристический агент (туроператор)”:
- Востребованность на рынке труда
- Достаточно высокий уровень заработной платы
- Возможность карьерного роста
- Престижность профессии
- Реализация творческого потенциала
- Самостоятельность
- Ответственность
- Стремление к новым знаниям
- Любовь к своему городу, стране и людям
- Выносливость
- Пунктуальность
- Трудолюбие
- Доброжелательность
- Креативность
- Коммуникабельность
Область профессиональной деятельности:
- Формирование, продвижение и реализация туристского продукта;
- Организация комплексного туристского обслуживания.
Область применения специальности “Туризм”:
Профессиональная деятельность специалистов по профессии менеджер по туризму (туроператор, туристический агент) осуществляется на частные и государственные предприятия, индивидуальных предпринимателей, которые занимаются туристской деятельностью.
Подробнее о специальности
Приемная комиссия
www.ktgs.ru
Ответы Mail.ru: профессии туризма???
Профессии в туризме:1. Директор туристического агентства
Управление компанией, поиск и развитие новых направлений, разработка маркетингового плана и концепции продаж, политики ценообразования, организация участия в выставках, а также решение административно-хозяйственных задач, подбор персонала, решение вопросов взаимоотношений с официальными органами – все это основные обязанности генерального директора компании.
Требования: В 100% вакансий главное требование – опыт работы в туризме от 5 лет. Претендент на должность директора должен быть коммуникабельным, исполнительным, организованным, иметь управленческие навыки и отлично знать туристический рынок.
2. Менеджер по туризму (внутреннему и внешнему)
Эти сотрудники занимаются проведением переговоров, перепиской с российскими и иностранными заказчиками, составлением пакетов туристических программ, расчетом стоимости туров, бронированием необходимых услуг, выставлением клиентам счетов и отслеживанием их оплаты. Помимо всего прочего, необходимым условием для занятия вакантной должности является умение формировать и вести базу данных клиентов.
Требования: Наличие высшего или средне-специального образования и отличное знание ПК упомянуты в 80% предложений. Опыт работы в туризме указан во всех объявлениях, минимальный – от года (40%), предпочтительный — от 3 лет (60%). Владения одним или несколькими иностранными языками требуют 75% работодателей. Обязательно знание рынка туризма и массовых направлений отдыха. Коммуникабельность, навыки общения, грамотная речь, стрессоустойчивость. Предпочтительный возраст соискателей от 23 до 35 лет. Однако встречаются предложения, где указан максимальный возраст претендентов до 60 лет.
3. Консультант по туризму
Эти специалисты работают по одному или нескольким направлениям, поэтому они должны знать массу информации о тех странах, куда направляют туристов. Обязанности консультантов по туризму включают: работу с клиентами по телефону, личное общение, постоянный сбор и анализ информации по вопросам отдыха и обучения за рубежом, работу с базами данных, подготовку рекламных материалов (тексты, отбор иллюстраций и т. д.) , поиск партнеров, участие в выставках, продвижение различных программ.
Требования: Наличие высшего или средне-специального образования требуют 70% работодателей. Знание английского языка указано в 45% объявлений о вакансиях. Знание ПК (Office, Outlook, Internet) нужно всем. Опыт работы консультантом или менеджером по туризму от года. Хорошее знание туристического рынка. Вежливость, не конфликтность, коммуникабельность.
4. Специалист по бронированию
Работа с клиентами, бронирование и выписка авиа и железнодорожных билетов — вот задачи данных сотрудников. В туристической сфере сегодня представлены все крупнейшие системы бронирования – «Габриэль» , «Амадеус» , «Сирена» , «Галилео» и др. Наибольшим спросом пользуются специалисты, имеющие опыт работы сразу с несколькими подобными системами. Также специалисты обязаны своевременно информировать пассажиров об изменениях дат, условий применения тарифов, и ежедневно заниматься подготовкой отчетов для авиакомпаний.
5. Агент
6. Аниматор
7. Встречающие
8. Гиды
9. Переводчики
10. Администратор
Могу в личку написать описания оставшихся профессий – просто уже не вмещается)))
otvet.mail.ru
Профессии связанные с путешествиями и туризмом: список с обзорами
Работать и путешествовать мечтают многие из нас. Какую специальность для этого выбрать? Топ 5 основных профессий, связанных с путешествиями, – далее в статье.* – по данным Федеральной службы государственной статистики за 2017 год.
** – экспертная оценка редакции портала по шкале от 0 до 100. Где 100 – максимально востребованная, наименее конкурентная, с низким входным барьером по знаниям и доступности их получения и наиболее перспективная, а 0 наоборот.
Выбор профессии – нелёгкое дело: тем самым человек определяет свой путь. Каким он будет? Скучным, однообразным, монотонным или авантюрным, захватывающим, полным новых открытий? Возможно, кому-то по душе спокойная, плавная, без бурь и течений, размеренная жизнь; таким людям достаточно одной отпускной вылазки в год куда-нибудь в типичное тёплое местечко, где «всё включено». Но есть определённая группа людей, которые не в состоянии долго удерживаться на одном месте и задыхаются от вечного сидения в душном офисе перед компьютером. Им хочется активной деятельности, интересных событий и новых впечатлений. Как же им распорядиться своей судьбой? Существует один выход – выбрать профессию, связанную с путешествиями.
Путешествовать и работать – чем не мечта? Совмещать интересное с полезным, да ещё и приносящим неплохой доход – фактически основное, что необходимо каждому из нас. Работать, путешествуя или путешествовать, работая, – в целом неважно, главное, что это происходит одновременно. Для некоторых людей именно такое дело становится смыслом жизни. Так какие же профессии предполагают совмещение и того, и другого?
Журналист – международник
Журналисты международного уровня – вечные путешественники. Но чтобы достичь такого уровня, придётся поработать в поте лица: получить приличное образование, выучить иностранные языки и быть искусным оратором, умеющим общаться с представителями абсолютно разных слоёв общества. Возможно, в этом случае вы объездите все уголки нашей огромной планеты, и ваши «непутевые заметки» будут интересны людям.
Турагент
Эта профессия совмещает и работу в офисе, и поездки в различные страны. Можно сказать, «золотая середина» для человека, который работает рядом с домом и регулярно вояжирует по миру, чтобы ознакомиться с новой страной, отелями, куда будут направлены клиенты-туристы. Идеальный вариант для дам, любящих путешествовать, но не забывающих о своих семьях (кстати, прекрасная возможность выехать за границу вместе с семьёй).
Первым делом – самолёты…
Люди, путешествующие в небе, – это лётчики, штурманы и стюарды (или стюардессы). Все эти профессии можно отнести к одной группе, так как небо – их стихия. Безусловно, здесь нужны высокий уровень подготовки и большая ответственность, которую несут на себе представители этих профессий. Правда, можно отметить один минус: путешествия будут чаще всего ограничены рамками самолёта или гостиниц аэропорта. Работа за штурвалом настолько трудоёмка, что зачастую у пилотов не хватает сил на отдых, прогулки и развлечения.
Артисты: гастрольная жизнь
Под словом «артисты» следует понимать всех работников закулисья: актёров театра и кино, певцов, цирковых артистов, то есть всех мастеров сцены, которые работают на публику и всё время гастролируют. Конечно, надо обладать определённым талантом, чтобы развлекать народ. Сама же гастрольная жизнь приносит немало впечатлений, но вместе с тем очень утомительна.
Исследователи: геологи, биологи, археологи
Эти специальности, хоть и разные, но их представителей объединяют поездки по разным местам планеты с исследовательской целью. Биологи колесят по свету в поисках новых, ещё не открытых форм жизни, геологи открывают новые возможности наших недр, археологи пытаются проникнуть в тайны древнего мира. Эти, так называемые, путешествующие специалисты, кроме работы, имеют возможность в полной мере насладиться достопримечательностями страны, в которую приехали.
Вот всего лишь несколько профессий, которые напрямую связаны с необходимостью постоянно выезжать за пределы родины. На самом деле, таковых гораздо больше. Путешествуют также моряки и дипломаты, торговые представители и сотрудники международных фирм, спортсмены и писатели, рыбаки и экспедиторы, экскурсоводы и водители-дальнобойщики.
Существует ещё ряд профессий, которые, казалось бы, никак не связаны с путешествиями, тем не менее, люди по своей воле уезжают в длительные командировки. К примеру, военный врач, учитель-проповедник, волонтёр – это люди, которых можно назвать альтруистами. Они путешествуют ради того, чтобы, прежде всего, принести пользу другим.
Так или иначе, любая профессия, заставляющая людей путешествовать, требует от человека выносливости, отменного здоровья и умения приспосабливаться к разным обстоятельствам, порой даже экзотическим. Если вы причисляете себя именно к такой категории людей, – дерзайте. Выбор, как видите, велик.
edunews.ru
4 профессии будущего в сфере туризма — T&P
ХХI век — время больших перемен на рынке труда: с одной стороны, часть профессий стремительно устаревает и людей в них потихоньку начинают вытеснять компьютеры и роботы, а с другой — возникает много интересных специальностей на стыке разных областей знаний. «Теории и практики» при поддержке РВК запускают спецпроект о новых профессиях: мы объясним, по какой логике меняются запросы к работникам в разных отраслях, кто может стать востребованным в недалеком будущем и как можно выстроить образовательную траекторию уже сейчас, чтобы попасть в тренд. В этом выпуске «Теории и практики» рассказывают о специалистах, которые разрабатывают алгоритмы для туристических сервисов, придумывают экскурсии с дополненной реальностью и присматривают за роботизированными отелями.
Интеллектуальный партнер спецпроекта
Туристическая отрасль находится в упадке не только из-за сложных международных отношений: стартапы вроде Airbnb или Aviasales «убивают» более традиционные пакеты услуг быстрее и надежнее, чем все конфликты и санкции вместе взятые. Еще недавно многие люди не решались планировать самостоятельные путешествия, предпочитая довериться агентству, которое продумает поездку «под ключ», но сейчас, благодаря продуманным онлайн-сервисам найти выгодное предложение от авиакомпании или забронировать на отпуск домик в Провансе можно буквально за пару кликов. А сориентироваться в вариантах и узнать о впечатлениях других туристов можно благодаря форумам для путешественников или приложениям вроде TripAdvisor.
Многие сервисы массового использования и дальше будут автоматизироваться: единые транспортные системы и проездные билеты (в европейских странах уже сейчас популярны универсальные «билеты туриста», позволяющие как пользоваться общественным транспортом, так и попадать в музеи), инструменты для выстраивания логистики индивидуальных поездок (которые позволят объединить маршруты авиаперелетов и наземных путешествий с помощью разных видов траспорта), сервисные роботы, электронные гиды и устройства для синхронного перевода. В сфере туризма появится много профессий-пенсионеров — многие привычные функции уже в ближайшем будущем смогут взять на себя машины.
Тем, кто хочет остаться в строю, имеет смысл научиться самим разрабатывать полезные алгоритмы для подобных сервисов. Для этого нужно как быть хорошим программистом, так и уметь представлять себя на месте туриста и предугадывать его желания. Можно получить образование в IT, а потом пойти стажироваться в известную компанию из области Travel Technology, а можно, имея высшее образование в сфере туризма, пройти курсы программирования.
http://bangkok.peninsula.com/
Глобализация и рост уровня жизни ведут к разнообразию выбора, а значит, туристы станут более привередливыми. Соответственно, гидам придется придумывать новые туристические форматы в соответствии с индивидуальными запросами пользователей — в соответствии с их физической формой, вкусами и интересами. Все меньше людей заходят посещать стандартные групповые экскурсии и все больше будут обращаться к тем, кто способен предоставить уникальные впечатления — будь то экскурсия по Нью-Йорку по мотивам сериала «Как я встретил вашу маму», гастрономический тур по самым странным и дешевым забегаловкам Бангкока или путешествие к Южному полярному кругу.
Профессиональные гиды, способные разрабатывать и лично проводить уникальные туры по запросам конкретных клиентов, неплохо себя чувствуют и сейчас, но эта профессия будет становиться все более массовой по мере исчезновения традиционных туроператоров. Чтобы стать хорошим режиссером индивидуальных туров, важно обращать внимание не только на познания в области географии, туризма, истории и искусства, но и на soft skills — нужно быть отличным организатором, обладать незаурядной гибкостью мышления и фантазией и тонко чувствовать потребности каждого конкретного клиента. Вряд ли тут можно посоветовать какую-то жесткую образовательную траекторию — необходимый багаж знаний будет зависеть от того, какие сценарии путешествий захочет разрабатывать будущий режиссер.
Виртуальная реальность уже близко — многие популярные 3D-игры вроде Half-Life2 уже рассчитаны на использование шлемов Oculus Rift, а цифровой мир Second Life стал платформой для настоящих научных и художественных выставок, учебных симуляторов и даже кабинетов психотерапии. С развитием этих технологий эскаписты вполне смогут предпочесть настоящее путешествие или концерт виртуальному событию: например, вместо поездки на реальный опен-эйр сыграть в виртуальную многопользовательскую ролевую игру «Вудсток», где можно будет прикинуться рок-легендой и окунуться в атмосферу конца 1960-х. Но туристические компании смогут использовать прогресс и в своих интересах — например, можно будет организовывать экскурсии и шоу с дополненной реальностью, позволяющей добавлять в мероприятие элемент квеста или реконструировать исторические события.
Поэтому понадобятся специалисты, которые разрабатывали бы различные пласты дополненной реальности вокруг определенной территории с учетом ее ландшафта, исторического и культурного контекста. Например, такой дизайнер может создать несколько вариантов для Красной площади — времена Ивана Грозного, 1917 год, эпоха стиляг и т. д. Или придумать экскурсию по Петербургу Серебряного века, в ходе которой можно будет увидеть виртуальные выступления Ахматовой и Мандельштама.
Дизайнер дополненной реальности должен сочетать навыки дизайнера и программиста с хорошим знанием истории, культуры и моды различных эпох, а еще задумываться над тем, как наглядно и ненавязчиво «упаковать» для туриста полезную информацию. Несмотря на то, что разные компании уже пробуют создавать приложения для дополненной реальности (в России это, например, AlterGeo), эта технология еще недостаточно развита, поэтому специализированная профессия еще не сформировалась. Но все меняется очень быстро, и самое удачное решение для тех, кто интересуется дополненной реальностью в данный момент — развивать вышеперечисленные навыки и пробовать стажироваться в компаниях, запускающих экспериментальные проекты в этой сфере.
Первый полностью роботизированный отель Henn-na Hotel открылся в Японии прошлым летом. Вместо ключей в нем используются технологии распознавания лиц, на ресепшене гостей встречает приветливый андроид, освещение в номере работает от датчиков движения, а вещи распаковывает специальный робот-гардеробщик. Роботы работают и в других гостиницах и ресторанах по всему миру — например, в калифорнийском отеле Aloft можно попросить дроида принести закуску в номер, а в тайском ресторане Hajime Robot Restaurant посетителей обслуживают механические самураи.
Но даже за самыми прилежными и профессиональными роботами-горничными, швейцарами и официантами потребуется человеческий присмотр. Консьерж робототехники должен быть высокоорганизованным и многозадачным специалистом, разбираться в механизмах и иметь навыки общения с искусственным интеллектом. Скорее всего, в будущем для этой профессии потребуется среднеспециальное образование.
theoryandpractice.ru