Личностные качества психолога | Psylist.net
Профессиональное и личностное в деятельности психолога очень часто бывают тесно связаны. Трудно быть в личностном плане одним, а в профессиональной деятельности совершенно другим. Поэтому личностные качества составляют важный фундамент профессиональной успешности психолога. Как сказал один студент, «у тех людей, которых я считаю по-настоящему профессиональными психологами, я всегда замечал необыкновенное слияние профессии и жизни, включенность внутренних переживаний и напряженного духовного поиска в контекст профессиональной деятельности и, наоборот, включенность профессиональной деятельности в общий контекст всей жизни. Это для меня идеальная ситуация – чтобы все, что я делаю как профессионал, становилось частью моего духовного поиска».
Трудно найти личностные качества, одинаково важные для таких разных сфер деятельности психолога как научная психология, практическая психология, преподавание психологии. Каждая из них предъявляет к личности психолога целый ряд специфических требований.
Как считает К.А. Рамуль, для каждого ученого, в том числе и психолога необходимы следующие черты личности:
- энтузиазм по отношению к работе и ее задачам,
- прилежание – способности и наклонности к продолжительному и усидчивому труду,
- дисциплинированность,
- способность к критике и самокритике,
- беспристрастие,
- умение ладить с людьми.
Важными нравственными качествами психолога считаются доброжелательность, уважительное отношение к людям, чуткость, отзывчивость, альтруистичность, гуманность, интеллигентность.
Большое знание для практического психолога имеют коммуникативные качества его личности: умение понимать других людей и психологически корректно воздействовать на них. Психолог должен уметь работать с людьми, разбираться в характерах, обладать не только психологическими знаниями, но и психологической интуицией. Коммуникативными качествами психолога, важными для его профессиональной деятельности, можно считать привлекательность, общительность, тактичность, вежливость, умение слушать и понять другого человека. В целом комплекс этих качеств часто называют «талантом общения».
Общее отношение к жизни и деятельности проявляется в таких значимых для психолога личностных качествах как ответственность, организованность, оптимизм, открытость, любознательность, наблюдательность, самостоятельность суждений, креативность, гибкость поведения, способность к рефлексии своих переживаний.
Для психолога важны такие эмоциональные проявления личности как непринужденность, естественность и искренность в общении, устойчивость к стрессу, эмоциональная стабильность, способность к сопереживанию.
К необходимым волевым качествам психолога относятся настойчивость, терпеливость, самообладание.
К числу необходимых личностных свойств практического психолога относят способность к эмпатии (сопереживанию), умение понять состояние клиента. Однако важно и умение сохранять некоторую дистанцию. При несоблюдении этого психогигиенического правила у психолога может возникнуть синдром сгорания и коммуникативной перегрузки.
Необходимое качество практического психолога – уверенность в поведении с клиентом. В противном случае он не заслужит доверия клиента.
В то же время важным оказывается отсутствие чрезмерной самоуверенности и веры в непогрешимость своих психологических выводов. Нетактичность психолога проявляется в его склонности приписывать своей профессии сверхзначимость и исключительность. Демонстративность поведения и самолюбование психолога отталкивает клиента.
Профессиональному психологу важно иметь адекватную самооценку, понимать индивидуальные особенности своей личности, свои способности, сильные и слабые стороны характера. При этом полезно знать способы компенсации собственных личностных недостатков.
В профессиональной деятельности психолог не может быть успешным во всем. Не все методы и приемы работы получаются одинаково хорошо. Не ко всем видам деятельности проявляется интерес и склонность. Поэтому психологу важно формировать индивидуальный стиль профессиональной деятельности с учетом своих индивидуальных личностных особенностей.
Перечисленные выше характеристики отражают мнения авторитетных ученых и практиков о том, какими личностными свойствами должен обладать профессиональный психолог. Эмпирических исследований, посвященных этой теме, еще очень мало. Особого интереса заслуживает работа Т.А. Верняевой, в которой она изучила мнения психологов по этому вопросу.
Вконтакте
Одноклассники
Похожие материалы в разделе Психотерапия:
Какими качествами должен обладать психолог консультант
Качества, которыми психолог-консультант должен обладать и которые он должен проявлять в общении с клиентами.
1. Склонность к эмпатии, сопереживанию, сочувствию. Под этой способностью понимается умение глубоко психологически проникать во внутренний мир другого человека – клиента, понимать его, видеть происходящее с его собственных позиций, воспринимать мир его глазами, принимать как допустимую и правильную его точку зрения.
Открытость. Пытаясь понять клиента, проникнуть в его внутренний мир, психолог-консультант откровенно сообщает ему о своих собственных чувствах, вызывая с его стороны эмпатическую реакцию и тем самым делая его открытым для себя.
3. Выражение личной заботы о клиенте с помощью сопереживания, сочувствия ему, а также жестов, мимики, пантомимики.
4. Доброжелательность. Доброе, эмоционально положительное отношение к клиенту, личная заинтересованность и участие в решении его проблем.
5. Безоценочное отношение к клиенту, в том числе к соблюдению с его стороны тех моральных, этических норм, которых он в своем поведении придерживается, даже если это поведение самому консультанту не нравится.
6. Отказ от нравоучений, навязывания клиенту своих советов.
7. Доверие к клиенту, вера в его способность и возможность самостоятельно справиться со своей проблемой.
8. Готовность и стремление консультанта не столько избавить клиента от своих переживаний, сколько направить его переживания в конструктивное русло .
9. Умение держать оптимальную психологическую дистанцию между собой и клиентом.
10. Умение вселять в клиента уверенность и решимость переделать себя.
Эмпатия – это основное межличностное качество, которым должен обладать психолог-консультант. Главным в этом качестве является готовность, желание и способность человека психологически чувствовать и понимать другого, смотреть на мир его глазами, на время, забывая о своем восприятии мира, о своей собственной точке зрения. Это качество психолог-консультант проявляет на всем протяжении процесса консультирования и, благодаря ему, оказывается способным лучше и глубже понимать клиента, эффективнее ему помогать.
Открытость как свойство личности имеет несколько различных проявлений.
Во-первых, это готовность психолога-консультанта быть открытым как личность для клиента (правда, не настолько, чтобы роли консультанта и клиента поменялись между собой и клиент, узнав о проблемах консультанта, стал сопереживать и сочувствовать ему самому). Подмена ролей обычно происходит тогда, когда психолог-консультант начинает рассказывать клиенту о своих проблемах, вызывая у последнего желание помочь консультанту.
Мера открытости должна определяться ощущениями клиента: если он считает психолога-консультанта открытым человеком и не испытывает боязни открыться перед ним – значит, в плане открытости консультанта клиенту все в порядке.
Во-вторых, открытость – это стремление психолога-консультанта в личном общении с клиентом оставаться самим собой, естественно проявляя не только свои достоинства, но, возможно, и недостатки. Будучи вполне открытым человеком, психолог-консультант демонстрирует клиенту свои недостатки не для того, чтобы эпатировать или шокировать его, не затем, чтобы вызвать сочувствие с его стороны, а для того, чтобы показать, что сам консультант – это обычный живой человек, который, как и все люди, имеет недостатки и не старается в процессе консультирования играть не свойственную ему в жизни роль.
В-третьих, открытость проявляется в том, что консультант показывает клиенту готовность обсуждать с ним любые вопросы.
Эмпатия сопутствует открытости, одно без другого существовать практически не может.
Под выражением личной заботы психолога-консультанта о клиенте понимается такое внешнее поведение психолога-консультанта, которое выражается в действиях и словах, демонстрирующих искреннюю заинтересованность, заботу консультанта о клиенте. Такая забота, однако, также не должна быть чрезмерной. Психологу-консультанту в общении с клиентом не рекомендуется быть слишком эмоциональным человеком, чтобы не оказывать возбуждающего влияния на психологическое состояние клиента. Доброжелательность – это также важное психологическое качество консультанта. Хотя данное качество коррелирует практически со всеми перечисленными выше качествами личности, однако, оно имеет и свои собственные индивидуальные проявления. К ним, в частности, относится умение психолога-консультанта в любых ситуациях, что бы ни случилось и как бы ни вел себя сам клиент, сохранять ровный и, безусловно, доброжелательный стиль общения с ним.
Особое место в практике психологического консультирования занимает так называемое безоценочное отношение психолога- консультанта к клиенту. Прежде всего – это стремление психолога-консультанта в общении с клиентом избегать прямого оценивания его действий и личности. Что бы клиент ни говорил о себе, какие бы внутренние чувства ни испытывал по отношению к нему психолог-консультант, одобряя или не одобряя про себя его поступки, консультанту следует воздерживаться от оценок поступков клиента. Главная его задача состоит в максимально глубоком понимании клиента, его проблемы и в том, чтобы помочь эту проблему решить.
Отказ от нравоучений и навязывания клиенту своего мнения со стороны консультанта в основном относится к моменту исповеди клиента, оценивания его проблемы и выработки рекомендаций по поводу того, как данную проблему решить. Консультирование – это процесс, в котором обе стороны – психолог-консультант и клиент – как личности равны. Данное равенство является фактическим и распространяется на все без исключения этапы консультирования. Если психолог-консультант прав, а клиент ошибается, то консультанту следует продолжить его убеждать и прекратить это делать лишь тогда, когда клиент начнет оказывать явное, труднопреодолимое сопротивление усилиям психолога. Далее консультанту следует предоставить клиенту возможность поступить так, как он сам считает нужным.
Доверие к клиенту – это то, на чем строится гуманистически ориентированное психологическое консультирование. Доверие консультанта к клиенту предполагает веру в то, что клиент вполне самостоятельно сможет решить свою проблему, если ему помочь осознать ее и вместе с ним найти способ ее решения. Доверие также означает готовность психолога-консультанта разделить мнение клиента и принять его, отказавшись от своего собственного, если, конечно, клиент прав.
Особого внимания заслуживает восьмое качество, определенное Р. Меем как стремление психолога-консультанта не избавить клиента от переживаний, а направить их в конструктивное русло. Переживание – это верный признак небезразличного отношения клиента к своей проблеме и к самому себе. Если у клиента нет правильного понимания своей проблемы или способа ее решения, то переживания могут играть деструктивную роль. Эмоциональная энергия переживаний необходима для правильного выбора и реализации решения проблемы. Следовательно, задача психолога-консультанта состоит в том, чтобы сохранить, а быть может и усилить эту энергию, направив ее в правильное, конструктивное русло.
Умение выбирать и сохранять оптимальную психологическую дистанцию в общении с клиентом надо понимать следующим образом. Консультант должен уметь так общаться с клиентом, чтобы сохранять доверие и открытость. Вместе с тем отношения психолога-консультанта с клиентом не должны переходить в слишком близкие, интимные. При этом у клиента не должно возникать ощущение, что консультант психологически то приближается, то удаляется от него. Стратегия консультанта в стремлении психологически сблизиться с клиентом должна быть следующей: консультант постепенно, незаметно для клиента должен становиться все более близким для него человеком, однако как только психолог-консультант почувствует, что следующий шаг сближения может привести к интимности во взаимоотношениях, следует немедленно остановиться и далее держаться от клиента на той дистанции, которая к данному моменту времени образовалась. Умение вселить в клиента уверенность и решимость справиться со своей проблемой – это особое качество, которое зависит от способности психолога-консультанта убеждать, внушать, поддерживать человека. Для этого необходимо научиться умело и разумно пользоваться соответствующими вербальными и невербальными средствами воздействия на клиента.
Все сказанное выше касается внутренней позиции, отношения и внешнего поведения психолога-консультанта по отношению к клиенту. Есть, однако, и ряд специальных требований, предъявляемых к ситуации, к обстановке, в которой проводится психологическое консультирование. Оптимальными, касающимися обстановки, условиями проведения психологического консультирования являются следующие:
1. Наличие отдельного, изолированного, тихого помещения, куда не доносятся посторонние, отвлекающие внимание консультанта и клиента звуки, – такого, куда нет доступа посторонним лицам во время проведения консультации.
2. Удобное размещение в этом помещении консультанта и клиента – лучше всего рядом друг с другом или напротив друг друга под небольшим углом, на расстоянии от 60–70 см до 100–110 см. При этом ничего, кроме небольшого письменного столика, не должно находится между консультантом и клиентом.
3. Организация и проведение консультации в такое время, когда клиент никуда не спешит и не находится в плохом физическом состоянии или настроении.
4. Клиент во время беседы с психологом-консультантом должен иметь возможность отвести взор, повернуться вполоборота или боком по отношению к психологу-консультанту.
5. Желательно, чтобы время начала и окончания консультации заранее было четко обозначено.
6. В помещении, где проводится консультация, могут находиться часы, но они не должны располагаться непосредственно между консультантом и клиентом. Лучше всего, если часы будут висеть на стене напротив консультанта за клиентом или сбоку от него и психолога-консультанта, не попадая на глаза клиенту во время консультации.
7. В помещении, где проводится консультация, не должно быть никаких посторонних предметов, которые отвлекали бы внимание клиента, настораживали его или настраивали отрицательно. В равной мере это касается всего того, что может происходить в помещении во время проведения консультации.
8. Рекомендуется, напротив, чтобы то, что находится в помещении или происходит в нем, успокаивало клиента, создавало у него хорошее, комфортное настроение.
9. На определенных этапах психологического консультирования допускается звучание в помещении негромкой, приятной музыки.
Какими качествами должен обладать психолог консультант
Прежде всего, работа психолога требует не только профессиональных знаний и владения методиками, но и особых личностных качеств, безоценочного отношения к клиенту, умения показать человеку его возможности и помочь раскрыть потенциал. Без этого трудно представить успешного специалиста, который консультирует и помогает сориентироваться в сложной жизненной ситуации. В целом личностные характеристики – это основа для развития профессионализма психолога-консультанта.
Наличие определенных качеств является одним из главных показателей компетентности. Поэтому для начала я хочу остановиться именно на этом факторе. Итак, рассмотрим подробнее, какими личностными качествами должен обладать практикующий психолог.
По мнению большинства профессионалов, и я с ними полностью согласна, для работы практикующего специалиста по психологии важны следующие личностные особенности:
- — Эмпатия и рефлексия;
- — доброжелательность и альтруистичность – желание помочь;
- — уважение и тактичность;
- — стремление к развитию и самопознанию;
- — уверенность в себе, целеустремленность, адекватная самооценка;
- — толерантность и терпеливость;
- — эрудированность, разностороннее развитие;
- — склонность к анализу – аналитический склад ума;
- — интуиция, проницательность;
- — эмоциональная стабильность, самообладание, стрессоустойчивость;
- — быстрая адаптация к различным условиям;
- — наблюдательность и открытость;
- — позитивное мышление, креативность;
Теперь рассмотрим более детально все перечисленные качества, чтобы понять, для чего они нужны психологу, и как отражаются на его профессиональной деятельности.
Одна из важнейших способностей это эмпатия, т. е. глубокое понимание человека, его реальных проблем и осознание его душевного состояния. Эмпатия – это эмоциональный отклик, сопереживание и умение погрузиться во внутренний мир клиента, и общаться на этом уровне в течение всей консультации, если этого требует ситуация. Однако эта особенность восприятия собеседника не имеет ничего общего с состраданием и жалостью. Профессиональный психолог должен поставить себя на место другого, почувствовать его эмоции, переживания, и при этом суметь взглянуть на ситуацию со стороны.
Также профессионализм определяется таким качеством, как рефлексия – это не только способность видеть себя глазами людей, но и зеркальное взаимоотображение общающихся субъектов, воспроизведение и воссоздание друг друга. Безусловно, на первом этапе общения клиент нуждается в понимании и поддержке. Ему нужно поделиться своими проблемами, чтобы выплеснуть эмоции, быть понятым и получить одобрение. Но при этом индивидуальные консультации психолога должны способствовать развитию личности. Специалист учит человека принимать себя, общаться с другими людьми, помогает раскрыть свой потенциал, увидеть возможные сценарии жизни при выборе той или иной позиции.
Так, например, если клиент обращается с проблемой, связанной с конфликтной ситуацией, специалист должен сначала выслушать и прочувствовать его эмоции. Только при таком условии человек получит моральное удовлетворение и подготовится к дальнейшей работе. Задачи работы психолога взглянуть на ситуацию глазами клиента, дать понять, что он на его стороне, а после этого предложить рассмотреть конфликт с разных точек зрения.
В случае если практикующий специалист абстрагирован от проблем человека и его личности, работа не будет эффективной и полезной. Во-первых, клиент почувствует, что он не интересен специалисту, к которому обратился. Во-вторых, такой подход некомпетентен, потому что человек не получит даже элементарной эмоциональной поддержки. Вообще я считаю, что консультант, не имеющий таких качеств, и не развивающий их, не сможет помочь решить психологические проблемы.
Что касается доброжелательности, альтруистичности, тактичности, уважения к людям в целом, трудно себе представить специалиста по психологии, который не хочет помочь, проявляет неуважение и агрессию к клиенту. Без элементарного уважительного отношения вообще невозможен диалог, а уж тем более общение консультанта, который призван оказывать психологическую помощь. Естественно, те или иные качества относятся к особенностям личности и заложены изначально. Стремление и умение помогать людям развиваться, находить решения, реализовывать потенциал, учить их конструктивному и эффективному общению и пр. – это первый шаг, с которого начинается путь настоящего психолога.
Еще одно личностное качество психотерапевта, связанное с профессиональной деятельностью – это позитивное мышление, которое заключается в том, чтобы воспринимать неудачу, как ступень для новых достижений, не жалеть о том, чего не вернуть, смотреть в будущее, а не оглядываться назад. Одним словом это умение почерпнуть положительные моменты из самых неприятных ситуаций, а наличие проблем воспринимать, как движущую силу для личностного роста и прогресса. Именно этому опытный специалист должен научить своих клиентов, которые хотят развиваться, решать возникшие сложности настолько эффективно, насколько это возможно. Разумный оптимизм, позитив и креативный подход позволяют видеть события в лучших вариантах, и создавать соответствующие условия для их развития в нужном направлении.
Стремление к самопознанию и развитию, интерес к людям – такие же условия профессионального роста, как и предыдущие качества. Прежде чем начать помогать другим, опытный психолог должен разобраться в собственных проблемах, понять какие способности у него более развиты, какие менее, в чем его сильные и слабые стороны. После такого самоанализа специалист сможет использовать свои преимущества более эффективно, и работать над теми качествами, которые развиты хуже. Только постоянное развитие, самопознание и самоанализ позволят психотерапевту совершенствоваться, и расти в личностном и профессиональном плане. Ведь работа над собой такой же индикатор компетентности, как, например теоретические знания или владение методиками, а может быть даже еще более важный.
Профессия психолога требует целеустремленности и уверенности в себе. Такие качества необходимы для достижения результатов в любом деле. Однако для психолога-практика они имеют особое значение, это внутренний стержень и сила, которые позволят клиенту довериться специалисту, и почувствовать, что их совместная работа даст желаемые результаты и плоды. Но не стоит путать уверенность с чрезмерной самоуверенностью, использованием своего авторитета с целью влияния на выбор человека. Иногда складывается ситуация таким образом, что грань становится очень тонкой, и порой почувствовать ее достаточно сложно даже профессионалу. Цели и задачи психолога заключается в том, чтобы действовать в интересах клиента, не давить на него, показать всевозможные варианты, но об этом еще пойдет речь чуть позже. При этом так же важна самооценка консультанта. Она должна быть адекватной. Завышенная самооценка приведет к тому, что специалист будет смотреть на клиента как бы сверху. Заниженная же самооценка и неуверенность разрушительна для личности профессионала и не допустима.Толерантность и терпеливость – неотъемлемые качества психолога. Сам термин толерантность означает терпимость, принятие, которое может касаться традиций и обычаев других народов, поведения человека, его образа жизни или мировоззрения. Честно говоря, мне такое определение как-то не по душе, потому, что терпимость звучит так, словно человека заставляют принимать ту или иную позицию, взгляд и пр. Хотя понятие толерантности гораздо шире и разнообразнее. Это не просто терпимость и принятие, а скорее даже желание познавать иное, отличное от того, к чему мы привыкли, умение выходить из зоны комфорта, и расширять свой кругозор. При этом речь ни в коем случае не идет об отказе от своей точки зрения, мнения, привычки, наоборот, толерантность дает возможность увидеть больше, проанализировать, сравнить, поделиться своим опытом, знаниями, получить новую информацию.
Таким образом, толерантность важна для адекватного восприятия чужих взглядов и мировоззрений. Это основа уважительного отношения, понимания, открытости, развития и расширения собственных возможностей. Именно поэтому данное качество имеет столь высокую значимость в работе психотерапевта. К тому же толерантность я бы назвала одним из путей познания, который делает человека многогранным, разносторонним и более эрудированным. А эти особенности в свою очередь тоже являются необходимыми условиями профессионального становления и работы психолога.
Аналитический склад ума – еще одна личностная особенность, связанная с успешной деятельностью и компетентностью психолога-консультанта. Умение анализировать ситуацию, расставлять приоритеты, мыслить широко и позитивно – фундаментальные навыки, которые делают работу результативной. Склонность к анализу проявляется в том, что специалист может разложить ситуацию по полочкам, и потом, как паззл, собрать снова воедино, рассмотреть с разных точек зрения, не подключая эмоции.
Конечно, работа психолога не предполагает полного отключения эмоционального восприятия, но выводы и рассуждения должны быть основаны на объективных фактах. При этом важна и психологическая интуиция или, иначе говоря, проницательность. Эту способность скорее следует назвать своеобразным талантом, даром, но и развивать ее тоже можно и нужно. Обладать проницательностью означает понимать больше, чем клиент говорит, видеть скрытые причины его проблем, обобщать всю имеющуюся информацию о человеке и считывать ее. Это достаточно сложная задача, требующая опыта и работы над собой. Надо сказать, что проницательность – редкий талант, и не всем психологам удается развить ее в полной мере. В моем представлении эта способность является не просто показателем компетентности и опыта, а наивысшим достижением в профессиональном развитии.При всех этих особенностях и качествах, коммуникативных способностях, сопереживании и включенности во время общения с клиентом, психолог должен обладать эмоциональной стабильностью и стрессоустойчивостью. Эмоциональные перегрузки часто приводят к выгоранию, стрессам, депрессии. Для профессионала это не исключается, но лучше, если самообладание профессионала на высоком уровне, и он рассчитывает свои силы и возможности. Эмоциональная устойчивость проявляется в спокойствии, в умении преодолевать сильные чувства, а это, своего рода, предупреждение нервных срывов и психологического выгорания. Также такие качества способствуют быстрой адаптации к изменяющимся условиям работы и быстрому переключению с одного человека на другого.
Наблюдательность и открытость – качества, без которых работа психолога просто невозможна. Интерес к людям, умение замечать, казалось бы, незначительные детали, внимательность, непринужденность, естественность в общении и готовность учиться, познавать, стремление увидеть то, что другие не видят. Без этого трудно представить себе успешного специалиста, который помогает людям находить решения в сложных ситуациях. Ответы психолога на вопросы указаны в другом разделе.
В целом личностные особенности очень ярко пересекаются с профессиональной деятельностью опытного психолога. Только при условии духовного поиска, стремления к самосовершенствованию, доброжелательности, специалист способен максимально раскрыть свой потенциал и помогать в этом другим.
Личностные качества психолога-консультанта (стр. 1 из 3)
Требования к личности консультанта. 4
Список литературы.. 15
Введение
Стремительные изменения общества в экономической сфере, в системе социальных институтов, в межличностных отношениях становятся сущностными характеристиками жизни в современном мире. Степень и скорость этих перемен приводят к тому, что человек переживает растерянность, страх, затруднения в адаптации к новым, быстро меняющимся условиям жизни; многие люди испытывают чувство безысходности, незащищенности и неуверенности в завтрашнем дне. В результате большое число людей нуждается в помощи психологических служб.
Широкое внедрение психологии в практику закономерно приводит к развитию тех ее областей, которые традиционно обозначаются как методы психологического воздействия. Среди них одно из важнейших мест несомненно принадлежит психологическому консультированию.
Психологическое консультирование – это относительно новая область профессиональной деятельности психолога, которая сравнительно недавно выделилась в качестве самостоятельной сферы деятельности наряду с традиционными формами работы. Психологическое консультирование — непосредственная работа с людьми, направленная на решение различного рода психологических проблем, связанных с трудностями в межличностных отношениях. Несомненно, это требует специальной, довольно основательной личностной и профессиональной подготовки, которую нельзя просто заменить знаниями и умениями, хотя для психолога – консультанта и они необходимы. Целью данной работы является описание и анализ личностных и профессиональных качеств практического психолога (психолога-консультанта).
Требования к личности консультанта
Личность консультанта (психотерапевта) выделяется почти во всех теоретических системах как важнейшее целительное средство в процессе консультирования. Подчеркиваются то одни, то другие ее черты. Известный английский психоаналитик венгерского происхождения М. Balint в 1957 г. говорил о полном забвении того, что психотерапия — это не теоретическое знание, а навыки личности. Ему вторит не менее знаменитый представитель гуманистической психологии С. Rogers (1961), подчеркивая, что теория и методы консультанта менее важны, нежели осуществление им своей роли. A. Gombs и сотруд. (1969; цит. по: George, Cristiani, 1990) на основании нескольких исследований установили, что преуспевающего консультанта отличают от неудачника черты личности. S. Freud на вопрос о критериях успешности психотерапевта ответил, что психоаналитику не обязательно медицинское образование, а необходима наблюдательность и умение проникать в душу клиента. Итак, по существу основная техника психологического консультирования — это «я-как-инструмент», т.е. основным средством, стимулирующим совершенствование личности клиента, является личность консультанта (A. Adber: «техника лечения заложена в Вас»).
A. Storr (1980) отмечает, что психотерапию и психологическое консультирование принято считать необычными профессиями, поскольку многих людям трудно представить, как можно целыми днями выслушивать чужие истории о несчастной жизни и трудностях. Поэтому представителей этих профессий считают или ненормальными, или мирскими святыми, преодолевшими человеческую ограниченность. Ни первое, ни второе не является верным. Отсюда вопрос: «КТО ТАКОЙ КОНСУЛЬТАНТ, А ТОЧНЕЕ, ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ КОНСУЛЬТАНТ КАК ЧЕЛОВЕК, КАКИЕ ТРЕБОВАНИЯ ПРЕДЪЯВЛЯЮТСЯ К НЕМУ КАК К ЛИЧНОСТИ, ЧТО ДЕЛАЕТ ЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ ПОМОЩНИКОМ В ЗАПУТАННЫХ ПРОБЛЕМАХ ДРУГИХ ЛЮДЕЙ?»
Прежде всего следует сказать, что никто не рождается психотерапевтом или консультантом. Требуемые качества не врожденные, а развиваются в течение жизни. Обобщая сказанное, подчеркнем, что эффективность консультанта определяется свойствами личности, профессиональными знаниями и специальными навыками. Каждый из этих факторов обеспечивает качественный консультативный контакт, который и является стержнем психологического консультирования. В итоге от консультативного контакта зависит окончательный эффект консультирования — изменение личности клиента в процессе конструктивных действий консультанта. Нисколько не умаляя значения теоретической и практической подготовки, мы все же склонны отдать предпочтение фактору личности консультанта. В свое время М. Balint и Е. Balint писали: «Знание можно получить из книг или лекций, навыки приобретаются в процессе работы, но их ценность ограничена без совершенствования личности психотерапевта. Психотерапия становится ремеслом, вымощенным добрыми намерениями, если ее не поднимают на профессиональный уровень соответствующие качества личности психотерапевта».
Каким же должно быть сочетание свойств личности, которое в наибольшей степени обеспечивало бы успех консультирования?
Хотя исследований в этой области достаточно много, однако однозначного ответа о свойствах личности, способствующих эффективной работе консультанта, к сожалению, нет. Очень часто при описании преуспевающего консультанта как профессионалы, так и клиенты употребляют бытовые понятия: «открытый», «теплый», «внимательный», «искренний», «гибкий», «терпимый». Предпринимались попытки выделить свойства личности, необходимые консультанту для работы по профотбору. Национальная ассоциация профессиональной ориентации США выделяет следующие свойства личности (цит. по: George, Cristiani, 1990): проявление глубокого интереса к людям и терпение в общении с ними. [М. Buber (1961) охарактеризовал этот фактор как интерес к людям в силу их бытия, а не потому, что некоторые из них шизофреники или психопаты]; чувствительность к установкам и поведению других людей; эмоциональная стабильность и объективность; способность вызывать доверие других людей; уважение прав других людей.
В 1964 г. Комитет по надзору и подготовке консультантов США установил следующие шесть качеств личности, необходимых консультанту (цит. по: George, Cristiani, 1990):
· доверие к людям;
· уважение ценностей другой личности;
· сознание профессионального долга.
L. Wolberg (1954) акцентирует такие особенности: чуткость, объективность (неотождествление себя с клиентами), гибкость, эмпатию и отсутствие собственных серьезных проблем. К особо ВРЕДНЫМ для консультанта чертам он относит авторитарность, пассивность и зависимость, замкнутость, склонность использовать клиентов для удовлетворения своих потребностей, неумение быть терпимым к различным побуждениям клиентов, невротическую установку в отношении денег.
A. Gombs с соавт. в своем исследовании установил, что преуспевающий консультант обычно воспринимает других как способных решать собственные проблемы и принимать на себя ответственность, как предпочитающих отождествляться с людьми, а не с предметами.
Н. Strupp с соавт. (1969; цит. по: Schneider, 1992), исследовавший черты «хорошего консультанта» с позиции клиентов, указывает на внимательность, умение выслушать, теплоту, сердечность, умудренность в дружеских советах.
По мнению A. Storr (1980), идеальным психотерапевтом или консультантом в состоянии быть симпатичный человек, откровенный и открытый чувствам других; способный отождествляться с самыми разными людьми; теплый, но не сентиментальный, не стремящийся к самоутверждению, однако имеющий свое мнение и способный его защитить; умеющий служить на благо своим клиентам.
Если продолжить обзор многочисленных источников литературы о свойствах личности, которые необходимы консультанту, чтобы оказывать помощь, представлять собой катализатор самопознания, изменения и совершенствования другого человека, мы приблизимся к модели ЛИЧНОСТИ ЭФФЕКТИВНОГО КОНСУЛЬТАНТА. Подобный перечень личностных особенностей мог бы послужить основой программы по подготовке консультантов. Речь идет, конечно, о «подвижной» модели, поскольку каждый консультант имеет возможность ее дополнить. Рассмотрим факторы, способные составить остов такой модели.
Аутентичность. J. Bugental (1965) называет аутентичность стержневым качеством психотерапевта и важнейшей экзистенциальной ценностью. Он выделяет три основных признака аутентичного существования:
· полное осознание настоящего момента;
· выбор способа жизни в данный момент;
· принятие ответственности за свой выбор.
Аутентичность в какой-то степени обобщает многие свойства личности. Прежде всего, это выражение искренности по отношению к клиенту. Аутентичный человек жаждет быть и является самим собой как в своих непосредственных реакциях, так и в целостном поведении. Он позволяет себе не знать все ответы на жизненные вопросы, если их действительно не знает. Он не ведет себя как влюбленный человек, если в данный момент чувствует враждебность. Трудности большинства людей в том и заключаются, что они много энергии расходуют на проигрывание ролей, на создание внешнего фасада, вместо того чтобы использовать ее на решение реальных проблем. Если консультант большую часть времени будет прятаться за профессиональной ролью, клиент тоже спрячется от него. Если консультант выполняет роль только технического эксперта, отмежевываясь от своих личных реакций, ценностей, чувств, консультирование будет стерильным, а его эффективность — сомнительной. Соприкоснуться с жизнью клиента мы можем, только оставаясь живыми людьми. Аутентичный консультант наиболее подходящая модель для клиентов, служащая примером гибкого поведения.
Открытость собственному опыту. Здесь открытость понимается не в смысле откровенности перед другими людьми, а как искренность в восприятии собственных чувств. Социальный опыт учит нас отрицать, отбрасывать свои чувства, особенно отрицательные. Ребенку говорят: «Замолчи, большие дети (или мальчики) не плачут!» Взрослым окружающие говорят то же: «Не плачь!» или «Не нервничай!» Давление окружающих заставляет вытеснять печаль, раздражительность, злость. Эффективный консультант не должен отгонять любые чувства, в том числе и отрицательные. Только в таком случае можно успешно контролировать свое поведение, поскольку вытесненные чувства становятся иррациональными, источником неконтролируемого поведения. Когда мы осознаем свои эмоциональные реакции, то можем сами выбирать тот или иной способ поведения в ситуации, а не позволять неосознанным чувствам нарушать регуляцию нашего поведения. Консультант способен содействовать позитивным изменениям клиента, только когда проявляет терпимость ко всему разнообразию чужих и своих эмоциональных реакций.
Психолог-консультант. Профессия, меняющая жизнь.
Комментарии
1Мне нравится
3Вряд ли можно найти еще одну профессию, в которой настолько тесно переплетаются профессиональный и жизненный опыт. Вряд ли можно найти еще одну профессию, которая так стимулирует к непрерывному расширению кругозора и постоянному личностному росту.
Психологами-консультантами становятся люди, жаждущие перемен. Мотивы выбора этой профессии могут быть диаметрально противоположны: одни хотят изменить себя, другие – помочь своим близким, некоторые даже жаждут изменить мир. Но во всех случаях есть общая составляющая – нежелание принять все, как есть, если можно что-то улучшить.
Психологи – это инженеры человеческих душ. Им все время хочется сотворить что-нибудь такое, чтобы в мире стало больше счастья: маленького личного, либо большого всеобщего. Созидание и развитие – их будни.
Чем отличается психологическая консультация от простой кухонной беседы? Разве консультант из другого теста? Разве он не обычный человек?
Отличие консультанта-профессионала заключается в удивительном противоречивом сочетании его качеств и умений, достичь которого – большой многолетний труд, огромная работа над собой.
Профессиональные консультанты ведут сессию очень естественно, но на самом деле эта работа максимально далека от естественности. Консультант в моменте здесь и сейчас держит во внимании и под контролем огромное количество нюансов: он выключает осознание своих потребностей, оттормаживает естественное человеческое желание дать бытовой совет, игнорирует свое плохое настроение или самочувствие, личные мысли и эмоции. Консультант блокирует все сигналы, не имеющие отношения к текущей беседе. Блокирует желание дать клиенту оценку, повесить какой-нибудь напрашивающийся ярлык. Но при этом сохраняет эмпатию, искреннее внимание к рассказу клиента, внимание к мимике и микромимике. В это же самое время у него происходит анализ не только содержания рассказа, но и структуры речи клиента, фиксация противоречий, логических несостыковок. Психолог-консультант во время беседы проводит калибровку, отделяя правду ото лжи, которая может быть неосознанной, или обусловленной нежеланием клиента обнажать всё, что у него на душе. По сути, консультанты полностью выключают свое эго, сохраняя при этом ведущую роль. И это всё происходит из секунды в секунду и требует очень серьезной профессиональной подготовки.
Психолог-консультант должен обладать высоким контролем над своими эмоциями в моменте, когда клиент испытывает так часто столь необходимый для наступления положительных изменений эмоциональный дискомфорт. Психолог сам буквально «доводит» клиента до слез, вытаскивая наружу боль и отчаяние. Клиент испытывает порой самые неприятные эмоции, и задача психолога спокойно, уравновешенно присутствовать при этом, не бросая клиента, но и не мешая переживать ему происходящую в нем трансформацию.
Задача психолога не только сделать жизнь клиента лучше, но и не научить его плохому. Любая попытка психолога дать совет может привести к отвратительным последствиям. Плохой совет может навредить клиенту и закрепить в нем убеждение о вреде психологического консультирования, перекрыв ему возможность обратиться к более профессиональному консультанту и получить своевременную, квалифицированную помощь. Хороший совет может закрепить в клиенте перенос ответственности за свои решения на кого-то, научить его бегать по поводу и без повода на консультации, совершенно потеряв, таким образом, контроль над своей жизнью, самоответственность и в конечном итоге самоуважение. Психолог должен придерживаться нейтральной позиции, как бы это не входило в противоречие с его жизненной позицией, убеждениями и системой ценностей.
Зачастую психологу приходится оказываться в ситуации полной неопределенности, когда проблема клиента не имеет удовлетворительного, экологичного решения. И в этом случае задача психолога помочь справиться, найти баланс, при котором клиент будет максимально продуктивно справляться с этой ситуацией.
Психолог – консультант учится все время. Он учится у жизни. Любая жизненная ситуация, любое знание – все идет в копилку профессионального опыта. Ко всему, что его окружает, он относится с особым вниманием, он оценивает – как это может его обогатить интеллектуально, чему может научить, в каких случаях может помочь в работе. Психолог-консультант все время «на тренажере». Ничто не проходит мимо, все бесценные зернышки опыта бережно сохраняются в его профессиональной копилке.
У этой профессии большое количество плюсов:
Она приносит огромное удовольствие тем, кто любит учиться и мотивирован саморазвитием.
Она очень помогает и в собственной жизни. Несомненно, справляться с жизненными трудностями, своими негативными эмоциональными состояниями, страхами, намного проще, когда имеешь богатый опыт работы с подобными проблемами, имеешь наглядное представление – как все это происходит, что чувствуют при этом люди, как чувствуют себя, когда все позади.
Консультанты неизбежно приобретают очень полезные в жизни качества: они харизматичны, они эффективные коммуникаторы, легко располагают к себе других людей, умеют нешаблонно мыслить и обладают развитой интуицией.
Эта профессия дает возможность ощущать свою пользу. Консультанты видят результат своей работы, что дает ощущение огромного удовлетворения и вызывает желание помогать другим снова и снова.
«Когда я была маленькая, моя любимая бабушка очень сильно болела. И я все время хотела ей как-то помочь. Даже думала стать врачом. Но поскольку с химией я совсем не дружила, этот вопрос растворился. Позже, на психологические семинары пришла уже для решения своих личных проблем, понравилось. Решила свои вопросы и поняла, что это мое, что мне очень подходит — помогать людям. Психология – это не лечение тела, а лечение души. И кажется, что это важнее. Чувство гордости вызывают те моменты, когда клиенты благодарят за помощь и за то, что у них изменилась жизнь. И эту благодарность отправляю Богу. Ведь это он помогает так подобрать слова, чтобы человек услышал, взял эти подсказки и захотел измениться. Качества, которые хотелось бы усовершенствовать. Наверное, это: дисциплина, умение планировать и твердость. Хотя, отсутствие этих качеств вовсе не напрягает и не мешает жить и работать))) Наоборот, помогает легче относиться к жизни.»
Елена Чернышева, психолог, Санкт-Петербург
С каждым новым клиентом, с каждой новой ситуацией у консультанта растут мудрость и понимание. Консультанту непозволительно быть к себе снисходительным, и это не дает ему разлениться и погрязнуть в бытовом болоте.
Эта удивительная профессия дает возможность консультантам, работая над улучшением жизни других людей, улучшать и свою жизнь. Это удивительное и волшебное свойство этой профессии. Профессии, меняющей жизнь.
Какими качествами должен обладать психолог? Черты характера
Какими качествами должен обладать психолог? Даже люди, далекие от этой профессии, понимают, что специалист по проблемам человеческой души чем-то от них отличается. Прежде всего психолог обладает умением качественно проживать свои дни, не тратит их впустую. Он стремится систематически восстанавливать душевное равновесие, постоянно работает над собой. Ведь если этого не делать, можно очень быстро подорвать нервную систему только из-за недостатка положительных эмоций.
Как правило, к психологу большинство людей обращается лишь в критических ситуациях, когда не чувствует в себе сил справиться с проблемой самостоятельно. Рассмотрим подробнее основные личностные характеристики такого специалиста.
Эмпатия
Задумавшись над тем, какими качествами должен обладать психолог, нужно обязательно отметить это свойство личности. Уметь слушать клиента очень важно. Необходимо создать доверительную обстановку в помещении, где происходит процесс консультирования. В противном случае человеку, который переступает порог кабинета, будет нелегко расслабиться и привести мысли в порядок. Эмпатийное слушание позволяет добиться высоких результатов вне зависимости от того, в какой сфере работает специалист: в детском образовательном учреждении, государственной организации или занимается частной практикой.
Ответственность
Какими качествами должен обладать психолог-педагог? Прежде всего, это терпение. Ведь приходится иметь дело со стрессами у детей, связанными с адаптацией в коллективе и различными возрастными изменениями. Необходимо уметь принимать на себя ответственность за результат. Ошибки психолога могут обходиться пациентам очень дорого: принятие неверного решения, усугубление проблемы, повышение уровня тревожности. Вот почему необходимо стараться по возможности их избегать. Начиная профессиональную деятельность, психолог должен обязательно помнить о возлагаемой на него ответственности.
Отзывчивость
Хороший специалист обязательно старается понять своего собеседника. Обращаясь к психологу, каждый человек рассчитывает найти поддержку и понимание. Как правило, прежде чем обратиться за помощью, люди пробуют множество возможностей для того, чтобы избавиться от своих страхов, сомнений и неуверенности. Иногда проходит немало времени, прежде чем личность действительно начинает осознавать необходимость перемен.
Думая над тем, какими личностными качествами должен обладать психолог-консультант, следует отметить такую характеристику, как отзывчивость. Умение чувствовать, что происходит с пациентом, понимать его ощущения очень важно. Выбрав для себя профессию, направленную на оказание помощи другим, нельзя становиться бездушным роботом, которого ничего не волнует кроме собственного благополучия.
Конгруэнтность
Это понятие означает безоценочное принятие. Психолог не должен пытаться критиковать человека, который находится у него на приеме. Нельзя пробовать навязать ему свою точку зрения, подводить к принятию определенного решения. Многие спрашивают: какими качествами должен обладать психолог-консультант?
Конечно, быть эмоционально гибким, избавиться от внутреннего критика. Конгруэнтность подразумевает, что специалист пытается не осудить, а действительно понять своего собеседника.
Наблюдательность
Какими качествами должен обладать психолог? Чтобы суметь вовремя выявить проблему, специалист должен быть предельно внимательным. Здесь нельзя торопиться и принимать скоропалительных решений. Каждое произнесенное слово необходимо взвешивать на предмет уместности его в данном контексте. Наблюдательность – неотъемлемая характеристика работы. Чем профессиональнее работает психолог, тем более внимательно он будет относиться ко всем деталям и делать соответствующие выводы.
Эмоциональная отстраненность
Она необходима для того, чтобы самому иметь возможность абстрагироваться от той истории, которую рассказывает клиент. Это качество обладает видимыми преимуществами – позволяет специалисту не погружаться во внутренний мир пациента. В противном случае психолог не сможет уберечь свое душевное равновесие. Постепенно защитные силы организма начнут истощаться.
Когда постоянно сталкиваешься с проблемами и эмоциональными расстройствами у окружающих, велика вероятность самому перенять какие-то деструктивные модели поведения. По этой причине психолог должен обладать крепкими нервами и беречь свое душевное здоровье. Эмоциональная отстраненность позволяет научиться абстрагироваться от происходящего в особенно тяжелые моменты.
Общительность
Самообладание – это еще не гарантия успеха в профессиональной деятельности. Нужно быть коммуникативным человеком, с удовольствием взаимодействовать с окружающими. Если в психологию приходит замкнутый человек, который сам имеет проблемы в общении, ему будет очень трудно работать с людьми. Возможно, он сможет выйти на причины проблем клиента, но ему наверняка окажется не под силу оказать ему реальную поддержку.
Таким образом, изучая вопрос, какими качествами должен обладать психолог, необходимо обратиться к вопросу самосовершенствования. Постоянный личностный рост позволяет избежать длительных тревожных состояний, депрессии и страхов. Так как психолог постоянно взаимодействует с людьми, то он должен уметь не только оказать реальную помощь, но и оградить себя от возможных неприятных последствий. Сделать это не так легко, как кажется.
Каким должен быть психолог? – Психология жизни
Каким должен быть психолог? Данным вопросом задаются зачастую тогда, когда собираются стать психологом либо когда стоят перед выбором психолога для консультации. И действительно, чтобы выбрать действительно хорошего специалиста, необходимо иметь хоть малейшее представление о том, в чём заключается помощь психолога, специфику его работы, критерии профессионализма и т.п.
Вопрос этот настолько серьёзный, что сами психологи разработали определенный Этический Кодекс, которому должен соответствовать хороший специалист. Прежде всего он включает в себе небольшой свод этических правил, который не должен нарушать ни один психолог, а также набор желательных личностных качеств психолога.
Итак, каким должен быть психолог? Какие правила психолог должен соблюдать?
Первое и основополагающее правило каждого психолога: «Не навреди!»
Работая с клиентом психолог не должен давать советов, давить или подталкивать на определённые решения. Как выбрать хорошего психолога?
Первоочередная задача психолога состоит в том, чтобы человека поддержать в любом его эмоциональном состоянии, если это необходимо, то и стабилизировать его. Далее профессиональный психолог ненавязчиво направляет клиента в сторону разрешения его проблемы и, в конце концов психолог должен помочь своему клиенту выбрать стратегию выхода из сложившейся ситуации.
Психолог должен придерживаться конфиденциальности
Конфиденциальность и анонимность, в любом случае, должны гарантироваться психологом. Правило сохранения конфиденциальности психолог может нарушить лишь в случае, когда выявленные симптомы психического состояния клиента могут нести опасность как для самого клиента так и для его окружения. Соблюдение профессиональной тайны – это ответственность, которую несёт психолог перед клиентом и перед самим собой. Чем занимается психология?
Каким ещё должен быть психолог?
Психолог должен избегать любых неофициальных отношений с клиентом, если эти отношения могут препятствовать эффективности оказания психологической помощи. Тем более между клиентом и психологом не могут возникать интимные отношения в тот период пока психолог несёт ответственность за своего клиента.
Если так случается, что близкий для вас человек оказывается ещё и хорошим психологом, то вы можете к нему обратиться за психологической помощью, но тот обязан будет вас перенаправить к другому специалисту.
Психологические консультации должны проходить только в кабинете психолога, в определенное время, за установленную психологом сумму. Проявлением непрофессионализма и неуважения к клиенту считаются консультации назначенные психологом на дому или еще где-либо.
Не будем заострять внимание на том, что у компетентного психолога обязательно должен быть диплом о высшем психологическом образовании. Достоинством психолога будут считаться всевозможные курсы повышения квалификации, дипломы, грамоты и другие документы, подтверждающие его профессиональный рост.
Кроме того психолог должен быть…
Психолог не должен дискредитировать коллег или представителей других профессий, которые используют те же или другие научные методы, он должен проявлять уважение ко всем научным школам и направлениям.
Психолог не может применять манипуляции для получения благосклонности и привлечение на свою сторону клиентуры, не должен пытаться стать монополистом в своей отрасли
Какими качествами должен обладать психолог?
Психолог должен быть способным к сопереживанию без чрезмерной вовлеченности и эмоциональной привязанности к проблемам клиента. Среди важных профессиональных качеств психолога можно также выделить: умение слушать и выслушать, толерантность, деликатность, эмпатия, беспристрастность, наблюдательность, гибкость в мышлении и поведении, а также стрессоустойчивость и самообладание.
Кроме того психолог должен быть отзывчивым, общительным, чутким, креативным, эмоционально гибким, психолог должен обладать крепкими нервами и беречь свое душевное здоровье. Также психолог должен с удовольствием взаимодействовать с окружающими, быть с клиентами предельно честным, корректным, неагрессивным. Психолог должен любить свою работу.
Что должен уметь психолог?
Уметь слушать и слышать. Уметь высказать свое мнение, не оскорбив при этом мнение человека, которого слушает. Задавать правильные вопросы, направляя при этом клиента в его рассуждениях. Чувствовать мелочи в поведении человека, подмечать внутренние страхи клиента. Поддерживать клиента в его эмоциональном состоянии, помочь человеку разобраться в собственных чувствах и эмоциях. Чем может помочь психолог?
Психолог должен проявлять индивидуальный подход к каждому
Быть гибким, чтобы консультировать клиента не просто в соответствии с определенными догмами психологии, а учитывать индивидуальные качества человека, его интересы, личное мировоззрение.
В работе с клиентом психолог должен использовать комплексный, дифференцированный подход. Проявлять гибкость и не «зацикливаться» на определенных, одних и тех же методиках. В каждом конкретном случае, уметь применить то, что будет наиболее эффективно.
Психолог должен быть разносторонним, образованным человеком. Больше практиковаться, ведь определенная часть знаний приходит только с опытом. Разбираться в различных сферах жизни.
Ещё психолог должен иметь собственное, адекватное мировоззрение, хорошо знать и любить себя, управлять своими чувствами и эмоциями, а для этого психолог должен посещать супервизии у другого психолога и т.п. Как вести себя у психолога?
Каким должен быть школьный психолог
13.08.2020© depositphotos.com
Школьный психолог – это связующее звено между педагогами, родителями и учениками. Он помогает ребёнку социализироваться, принять изменения, связанные с возрастом, правильно выстроить восприятие окружающего мира и при необходимости разрешить конфликтные ситуации.
О роли школьного психолога в образовательном процессе сотрудникам АНО «ЦИСМ» рассказала заместитель директора по учебно-воспитательной работе Кировского областного учреждения дополнительного образования «Дворец творчества – Мемориал» Светлана Кудинова.
– Какими качествами должен обладать школьный психолог?
– В первую очередь школьный психолог должен обладать всеми необходимыми знаниями, он должен быть настоящим профессионалом и детально разбираться во всём, что делает. В меньшей мере результат его работы зависит от личностных качеств, однако обязательно должны присутствовать такие черты характера, как объективность, готовность помочь, открытость.
– В чём заключается основная задача этого специалиста?
– Изначально концепция психологической службы в сфере образования строилась на идеях организации деятельности. Отсюда вытекала основная задача – сопровождение развития ребёнка в силу его возрастных изменений. Основной она остаётся и по сей день. Поэтому вся система работы по всем её узловым блокам строится, исходя из возрастных особенностей школьника. Известные деятели в области педагогики и психологии говорят о том, что основная задача профессии – следовать за ребёнком, чуть забегая вперёд, понимая перспективы развития.
Исходя из этой задачи, получается, что совершенно неправильно, когда человек пришёл на работу в школу, диагностировал детей, выявил тех, у кого есть проблемы, и целый год занимается коррекцией и развитием только проблемных детей, а основная масса школьников остаётся без сопровождения. Это в корне неправильное построение работы.
– Как должна быть построена работа школьного психолога с детьми?
– За время существования психологической службы в школе структурирование работы претерпело изменения. Изначально документы, регламентирующие деятельность психолога, включали в себя пять направлений: психологическое консультирование, развивающая работа, коррекционная работа, психопрофилактика и психологическое просвещение, психологическая диагностика. Эти направления охватывали работу со всеми субъектами образовательного процесса: дети, их родители и педагоги.
Со временем школьная практика привела к созданию новых направлений. Одним из них стала диспетчерская работа психолога. Специалист, работающий на определённой территории, районе города, поддерживает связи с комиссией по делам несовершеннолетних, с медико-психолого-педагогической комиссией, с узкопрофильными специалистами-психологами, невропатологами и психотерапевтами. Суть этой связи в том, что сначала психолог изучает ситуацию, которая сложилась с ребёнком, и, уже отталкиваясь от неё, рекомендует родителям или педагогу обратиться в ту или иную службу.
Второе направление, которое появилось в работе психолога, – методическое. Это психолого-педагогическая методика работы с детьми. Когда педагог начинает вести инновационную работу либо сталкивается с какими-то проблемами, появляется психологическая составляющая: психологический аспект урока, индивидуального плана обучения ребёнка.
Таким образом, направлений в рабочем плане психолога стало семь. Однако, если отталкиваться только от этих блоков, то процесс получается формальным, а в центре психологической деятельности должен быть ребёнок, с ним нужно вести комплексную работу по всем направлениям. Именно поэтому в основу структурирования работы психолога на год мы стали закладывать проблему, над которой надо работать в текущем году, формальная сторона в свою очередь помогает реализовать этот план. Суть такого структурирования в том, что этапы психологической деятельности на год – это выделенные проблемы, которые делятся на три основные группы: возрастные, связанные со спецификой образовательного учреждения, характерные для современного социума. И внутри каждой из них уже обозначаются направления работы.
– Насколько важно школе иметь в штате профессионального психолога?
– В современном обществе невозможно иначе. К сожалению, сейчас в образовании профессиональных психологов недостаточно. Например, в нашем регионе на массовую школу (количество учеников около 1000 человек), как правило, один или два психолога. Этого крайне мало. Я считаю, что в школах должно быть несколько психологов, специализирующихся, по крайней мере, на возрастных группах: отдельный сотрудник для старших классов, для средних и младших, так как у каждой возрастной категории свои индивидуальные проблемы.
Конечно, когда мы только начинали развивать психологическую службу в сфере образования, в школу приходили работать люди, совершенно далёкие от профессиональной деятельности. Мы долго боролись с этим, долго работали над нормативной базой. Сегодня такой проблемы нет: кадровый состав достаточно надёжный, с базовым профессиональным образованием. Но такие проблемы, как нехватка специалистов и недостаточное оборудование кабинетов для психологов, до сих пор остаются неразрешёнными.
Кроме того, в современных реалиях появился другой профессиональный стандарт – специальность «медиатор». И часто бывает так, что психологическую работу путают с медиацией, хотя это совершенно разные профессии. Если мы хотим чётко следовать нормативной базе, то в школе должны быть две разные ставки: ставка психолога и ставка медиатора.
Так как профессия медиатора – явление достаточно новое, на сегодняшний день она включила в себя различные навыки и знания и смешала их между собой. Из-за этого происходят ситуации, когда медиатором в школе становится человек, не имеющий профильного образования. Более того, он иногда может заменять психолога. И здесь надо понимать, что технологии медиации совершенно недостаточно для психологической деятельности. По сути, это всего лишь алгоритмы для разрешения конфликтов, они не требуют глубокой проработки, в то время как психолог работает, углубляясь в проблему, проникая в её корень. Не нужно забывать, что психология и медиация – это совершенно разные технологии, и одна не может заменять другую. Однако если у школы нет возможности открывать две ставки сразу, то в приоритете, конечно, должен быть психолог.
– Почему дети иногда не доверяют и не хотят обращаться к школьным специалистам?
– Я не знаю таких случаев. Если человек профессионал и работает грамотно, такой проблемы не возникнет. Потому что это одна из главных задач школьного психолога: чтобы дети хотели к нему идти. Если подростки не забегают в кабинет психолога на переменах, не пишут ему в социальных сетях, не стремятся к беседе с ним или не хотят обращаться к нему за советом, то значит с этим психологом точно что-то не так.
Психолог и необходимые качества
Выбор профессии – ответственный шаг в жизни любого человека, который не только определяет успех в жизни и карьере, но и влияет на окружающих нас людей. Если человек выбирает профессию, связанную с постоянным общением и встречами с другими людьми, то его ответственность возрастает в несколько раз.
Одной из таких профессий является работа психолога. Каждый человек, приходя на консультацию, предъявляет свои требования к специалисту, хочет быть услышанным и понятым, нуждается в чуткости и внимании.
Какие качества нужны психологу?
Работа психолога – интересная, но сложная и напряженная деятельность. Диплома об успешном окончании вуза здесь недостаточно. Помимо образования, психологу нужны особые личностные качества. Быть чутким и понимающим человеком, к которому часто обращаются за советом и поддержкой, мало для работы с людьми, нуждающимся в помощи.
Работа психолога предполагает целый набор качеств, необходимых для успешной и плодотворной деятельности. Некоторые качества являются врожденными. Другие качества нужно развивать в процессе обучения или с началом частной практики. Также существует ряд общих качеств, которыми должен обладать любой профессионал.
Психолог должен верить в себя и свои силы, обладать качествами сильного человека и быть лидером по жизни. Именно такой авторитетный и успешный человек вызовет доверие и уважение. К его мнению прислушаются люди.
Тихий и спокойный человек, готовый выслушать чужую проблему и помочь, вряд ли сможет стать специалистом. Для людей он будет лишь «жилеткой для жалоб», не способной повести человека за собой, скорректировать жизненный путь. Приходя на индивидуальную консультацию психолога, люди ожидают, что их не только выслушают, но и подтолкнут к действию, что под силу только уверенному в себе человеку, обладающему лидерскими качествами.
Профессиональный психолог всегда проявляет интерес к личности человека. У каждого свои, хотя порой и похожие на других проблемы. Но каждый относится к ситуации по-разному.
Невозможно решать одну и ту же проблему стандартными приемами. Каждый случай уникален. Поэтому чуткий психолог, умеющий слушать и слышать людей, проявит гибкость и научит клиента не просто подстраиваться под ситуацию, но искать компромиссы, правильно строить отношения с окружающими.
Искренность и эмпатия также важны для психолога. Умение поставить себя на место клиента поможет специалисту глубже разобраться в чувствах и настроении другого человека, настроиться на его волну и точно определить степень проблемы.
- Позитивное принятие человека. Клиент приходит на консультацию психолога с определенным набором проблем, ошибок, тревог и волнений. И психолог должен принять клиента со всеми его психологическими особенностями и потребностями. Профессионал не станет осуждать и заставлять человека чувствовать себя виновным в своих решениях и ошибках. Кроме того, психолог сумеет принять клиентов, не желающих видеть свои проблемы и работать над ними.
- Сочувствие и сострадание. Психолог каждый день сталкивается с болями и страданиям человека. Умение сочувствовать и открыто принять подобные чувства поможет психологу не только облегчить душевный груз клиента, но и понять трудности сложившейся ситуации.
- Хорошие навыки общения. Работа психолога – это бесконечный диалог с разными типами людей. При общении с клиентами психолог не просто выслушивает и дает советы по преодолению трудностей. Правильный тембр, интонации и такт психолога также вселяют веру в клиента, придают ему сил и уверенности. Иногда психологу требуется четко объяснить, что перемены в жизни не наступают мгновенно, что для этого должен пройти определенный промежуток времени.
- Держаться наравне с клиентом. Психолог, являясь ведущим звеном в общении с клиентом, старается проявить осторожность, скрыть свою главенствующую позицию. Клиент и его проблемы всегда находятся в центре внимания психолога.
- Постоянное совершенствование. Мир меняется, и наука не стоит на месте. Также и психолог интересуется новыми исследованиями и способами работы в области психологии, расширяет базу данных, проходит курсы повышения квалификации, посещает тренинги и семинары. Он постоянно развивается, обогащается, создает индивидуальный стиль работы.
- Наконец, психолог – это юридически подкованный человек, который различает понятия этики и морали, знает постановления и законы своей сферы деятельности.
Трудности работы психолога
Каждый день психолог общается с большим количеством самых разных людей. У всех свои истории, тайны, проблемы. Некоторые хотят выплакаться, облегчить душу. Другие приходят за советом, ободрением, поддержкой. К каждому человеку психолог должен проявить такт, найти ключик к сердцу. Это требует интенсивной сосредоточенности спокойствия, выдержки.
Такое чрезмерное общение с людьми может привести к эмоциональному выгоранию. Человек желает оградиться от всего мира, становится черствым и равнодушным к проблемам других, идет на работу как на каторгу. Поэтому, профессиональный психолог – это также человек, умеющий блокировать психику, обладающий эмоциональной устойчивостью, готовый к постоянному контакту с людьми.
Психолог постоянно развивает свои умения и душевные качества, совершенствуется, не останавливается на достигнутом. Он посещает тренинги и семинары, следит за открытиями в мире психологии, осваивает новые горизонты.
Именно такие, заинтересованные в своей профессии и клиентах психологи, обладающие оптимизмом, открытостью, энергичностью, вселят уверенность и дадут нужный жизненный ориентир.
В жизни психолога, как и у любого другого человека, могут возникнуть проблемы и затруднения. Их нужно признавать и решать. Поэтому, хороший психолог не позволит своим трудностям стать причиной проблем других людей. Психолог будет в состоянии самостоятельно справиться со стрессом.
Психолог общается с людьми разных национальностей и верований, которые откладывают свой отпечаток на моральные устои и взгляды человека. Хороший психолог сумеет учесть такие факторы и создать непринужденную, комфортную обстановку, не рассматривая проблему с позиции собственных убеждений.
Если Вы обладаете подобными качествами и учитываете все трудности профессии психолога, дерзайте. Пусть желание помочь другим людям, постоянное самосовершенствование и вера в собственные силы непременно помогут вашей профессиональной деятельности.
Личные качества психолога
Профессиональные, а также личностные качества психолога нередко находятся во взаимосвязи. Данная специальность накладывает свой отпечаток и на образ жизни, и на личные качества психолога, а его личностные особенности отображаются в выбираемой им области и видах психологической деятельности. Часть психологов выбирает научные исследования, еще одна часть – преподавание предмета психологии, оставшиеся – практическую психологическую деятельность. Кто-то в душе ощущает себя психоаналитиком, кто-то, в свою очередь, стопроцентным гештальт-терапевтом. Но основное, что превращает индивида в психолога, заключается в способности видеть окружающий мир психологически, а также явная психологическая направленность ума. Обладать психологическим взглядом на окружающий мир значит уметь подвергать психологическому анализу всевозможные жизненные ситуации, поступки людей, особенности их взаимоотношений.
Замечание 1В сфере практической психологии сама личность психолога считается инструментом его работы, и нередко играет очень серьезную роль, не менее важную, чем психотерапевтические техники.
Сложно быть в личностном плане одним, а в профессиональной сфере абсолютно иным. Личностные качества психолога формируют значимый фундамент профессиональной успешности специалиста. По некоторому мнению, у тех индивидов, которых можно назвать действительно профессиональными психологами, всегда отмечается необычайное слияние жизни и профессии, абсолютная включенность внутренних переживаний и напряженного духовного поиска в контекст профессиональной деятельности и, при этом, включенность профессиональной деятельности в общий контекст всей их жизни. Идеальная ситуация – чтобы все, что индивид делает как профессионал, превращалось в неотъемлемую часть духовного поиска.
Что же можно назвать характерным для психологического восприятия окружающего мира? Мир прочих индивидов для психолога представляет собой загадку. Он не склонен приписывать собственный внутренний мир другим людям, он не опирается на привычный обыденный опыт, а каждый раз относится к психике другого человека как к загадке, которую необходимо разгадать. Душеведческая направленность ума – это результат его собственной жизни, который порожден необычностью внутреннего мира, недостаточной адаптированностью к внешнему миру, излишней чувствительностью к состоянию и поведению людей, стремлением данную недостаточную адаптированность преодолеть с помощью рациональных методов, с помощью исследования особенностей психики прочих индивидов. В виду этого психологам присуща терпимость, а также снисходительность по отношению к другим, так как первоначально они допускают возможность разнообразных и не всегда стандартных форм поведения, переживаний и мыслей.
Замечание 2Если индивид осознал, что его собственный субъективный мир, а также мир объективной реальности различны, если он понял, что не существует людей, которые полностью похожи друг на друга, если в его собственном сознании либо подсознании присутствует чувство недостатка собственных знаний касательно субъективного мира прочих индивидов, а также причин их поведения, тогда у него есть очевидный шанс стать психологом.
По мнению В.Н. Дружинина практикующий психолог, в отличие от психолога-исследователя – это личность, которая способна отлично адаптироваться к социальной среде. Он эффективно взаимодействует с другими индивидами и считает, что их возможно изменить в еще более хорошую сторону. Осознавая их проблемы, он, при этом, не в каждом случае обращает внимание на различия между самим собой и прочими индивидами.
Ларошфуко говорил, что чем более умен индивид, тем больше он замечает различий между людьми, для заурядного же индивида все люди кажутся на одно лицо. Из-за этого становится ясным, что психолог не может быть успешен, не обладая значительным интеллектом.
Существуют исследования, которые помогли выявить особенности личностных характеристик, которые свойственны хорошим психологам.
Отличия психологов-практиков и психологов-исследователей
Так, Р. Кеттел и его коллеги провели изучение психологических качеств, которые отличают психологов-практиков и психологов-исследователей. При помощи шестнадцати факторного личностного опросника, который давал возможность выстраивать «профессиональные портреты», проводилось изучение зависимости эффективности профессиональной деятельности от конкретных личностных черт. Данная зависимость нашла выражение в таких формулах:
- Для психолога-практика эффективность = 0,72A+0,29B+0,29H+0,29N.
- Для психолога-исследователя эффективность = 0,31A+0,78B+0,47N.
В данных формулах A – это готовность к контактам с людьми; N – это умение поддерживать контакт с людьми; B – это общая интеллектуальность специалиста; H – это ненасыщаемость контактами с людьми.
- Психологу-практику необходимо человеческое общение, люди ему не наскучивают, а контакты с ними не способны утолить постоянную жажду общения. Это важнейшие факторы для успешности его профессиональной деятельности.
- Психологу-исследователю не нужно интенсивное общение, и подобные факторы не сильно влияют на успешность его профессиональной деятельности. При этом «общая интеллектуальность становится для них важнейшим фактором.
Получается, что есть основания говорить о том, что существует как похожесть, так и различие в личностных качествах, которые являются важными для таких видов деятельности специалиста-психолога, как научные исследования и практическая работа психолога. Каждый из них предъявляет к личности специалиста-психолога определенные специфические требования.
Анализ литературы, который осуществила Т.А. Верняева, а также ее эмпирическое исследование продемонстрировали, что для психолога-исследователя нужны те же общие личностные свойства, которые нужны и для ученых любой другой фундаментальной науки. Специфика состоит только в том, насколько выражены у него коммуникативные качества, и это связано с общей установкой психологов на изучение человека.
Замечание 3Из-за того, что в подавляющем большинстве исследовательских ситуаций в психологии необходимо взаимодействие психолога-исследователя и испытуемого, они становятся необходимыми.
Практическая психология требует от психолога намного больше профессионально специфических качеств. По мнению Н.А. Аминова и М.В. Молоканова, для психолога с ориентацией на практическую деятельность, характерны следующие качества:
- Очевидная готовность к контактам.
- Общая интеллектуальность.
- Способность поддерживать контакты, то есть стрессоустойчивость в процессе общения.
- Способность контролировать собственное поведение, то есть сохранять эмоциональное самообладание во время общения.
- Аттракция (то есть привлекательность).
- Эмоциональная заразительность.
- Эмпатичность.
- Опора на самого себя во время принятия решений.
Список профессионально значимых личностных качеств психолога-практика, согласно Т.А. Верняевой, состоит из: доброжелательности, оптимистичности, ответственности, организованности, наблюдательности, любознательности, привлекательности, настойчивости, терпеливости, внимательности, общительности, самообладания, тактичности, альтруистичности, чуткости, вежливости, отзывчивости, гуманности, объективности, динамичности, интеллигентности, гибкости поведения, значительного уровня общего и социального интеллекта, сензитивности, рефлексичности, умения слушать человека, креативности, открытости, умелого владения невербальными средствами коммуникации, непринужденности, стрессоустойчивости, искренности и естественности в проявлениях эмоций, эмоциональной стабильности, а также ряда других характеристик.
По мнению И.В. Сыромятникова, успешных психологов характеризуют значительные показатели и по шкалам общительности, интеллектуальности, эмоционально-волевой устойчивости, проницательности, дипломатичности, смелости, доброжелательности, самоконтроля, эмпатичности, корректности, терпимости, порядочности.
Огромное значение для психолога-практика имеют коммуникативные характеристики его личности, такие как способность понимать других индивидов, а также психологически корректно влиять на них. Психолог обязан уметь работать с людьми, разбираться в их характерах, иметь не только психологические знания, но также и психологическую интуицию. Коммуникативными качествами психолога, являющимися значимыми для его профессиональной деятельности, можно назвать следующее: общительность, привлекательность, тактичность, вежливость, способность слушать и понимать прочих людей.
Замечание 4Данный комплекс качеств нередко называют талантом общения.
Структура такого таланта состоит из следующих блоков личностных качеств:
- Способность к правильному и полному восприятию объекта, а также наблюдательность и стремительная ориентация в ситуации.
- Способность к осознанию внутренних свойств и особенностей данного объекта, способность проникнуть в его духовный мир, психологическая интуиция, которые основаны на значительной общей эрудиции, а также чисто гуманистической направленности.
- Способность сопереживать, эмпатичность, сочувствие, уважение к людям, доброта, готовность оказать помощь.
- Способность проводить самоанализ, интерес и к своей личности, и к личности прочих индивидов.
- Способность осуществлять управление самим собой, а также процессом коммуникации, способность быть внимательным, слушать, наличие такта, способность устанавливать контакт, вызывать доверие, отличное чувство юмора.
Значимость наличия данных качеств свидетельствует о том, что профессиональная деятельность психолога-практика может быть причислена к взаимодействию.
Общее отношение к деятельности и жизни может проявляться в таких важных для психолога качествах личности, как организованность, ответственность, оптимистичность, открытость, любознательность, самостоятельность суждений, наблюдательность, гибкость поведения, креативность, способность к проведению рефлексии собственных переживаний, а также профессиональной деятельности. К важным личностным проявлениям психолога-практика причисляют способность быть эмпатичным (то есть сопереживать другим людям), способность понять состояние обратившегося за помощью. Но также значимо уметь сохранять некую дистанцию от клиента.
К важным волевым качествам, которые нужны для успешной профессиональной деятельности психолога-консультанта, причисляют настойчивость, самообладание, терпеливость, уверенность в себе. В ином случае он не сможет заслужить доверие клиента. При этом значимо, чтобы психологу не была свойственна излишняя самоуверенность и уверенность в идеальности своих психологических выводов.
Замечание 5Отсутствие такта у психолога проявляется в его склонности приписывать своей профессии огромную значимость, а также исключительность. Демонстративное поведение, а также самолюбование психолога способны оттолкнуть любого клиента.
Психолог обязан обладать адекватной самооценкой, осознавать индивидуальные особенности собственной личности, собственные способности, слабые и сильные стороны характера. Любой психолог должен быть осведомлен о степени своей некомпетентности. Все это подстегивает его к саморазвитию. Стоит знать о возможных путях и способах компенсации своих личностных недостатков.
В таблице 1 приведена информация, суммирующая результаты различных авторов и ассоциаций касательно свойств личности психологов-консультантов, которые способствуют либо препятствуют их профессиональной успешности.
Нужна помощь преподавателя?
Опиши задание — и наши эксперты тебе помогут!
Описать заданиеТаблица 1. Результаты исследований свойств личности психолога-консультанта.
Автор, ассоциация | Свойства личности психолога-консультанта | |
Ведущие к успешной деятельности | Препятствующие успешной деятельности | |
Национальная ассоциация профессиональной ориентации (США) | Открытый интерес к другим людям, а также терпеливость в общении с ними; эмоциональная стабильность, а также объективность; умение вызывать доверие к людям | Не указано |
Комитет по надзору и подготовке психологов-консультантов (США) | Доверие к людям; уважение ценности иной личности; проницательность; не имеющиеся предубеждения; понимание самого себя; осознание профессионального долга | Не указано |
Л.Р. Уолбирг | Объективность, чуткость, гибкость, эмпатичность, отсутствие своих собственных серьезных проблем | Пассивность, авторитарность, замкнутость, зависимость, склонность к использованию обратившихся за помощью людей для удовлетворения собственных потребностей, неспособность быть терпимым к разным побуждениям клиентов, наличие невротической установки в отношении финансовых средств |
А. Комбис | Восприятие клиентов как способных заниматься решением своих проблем, а также принимать на себя ответственность, отождествление себя с другими индивидами | Не указано |
Г. Страпп | Внимательность, способность выслушивать человека, сердечность, теплота, умудренность в дружеских советах | Не указано |
А. Сторр | Симпатичность, откровенность и открытость чувствам прочих индивидов, умение отождествлять себя с различными людьми, теплота, но без сентиментальности, отсутствие склонности к самоутверждению при наличии желания и умения его защитить, умение служить клиентам | Не указано |
Р. Кочюнас | Открытость своему опыту, аутентичность, развитое самосознание, сила личности и идентичности, толерантное отношение к неопределенности, принятие собственной ответственности, глубина отношений с прочими индивидами, постановка реальных целей, эмпатичность | Не указано |
К. Шнайдер | Зрелость, личная и социальная зрелость | Не указано |
Н.А. Аминов, М.В. Молоканов | Достаточный уровень развития социального интеллекта, социальная слабость | Не указано |
Было установлено, что различия между «плохими» и «хорошими» психотерапевтами (или консультирующими психологами) можно объяснить специфической организацией их личностной сферы. Если в личностном профиле специалиста преобладают такие факторы, как смелость и общительность, расчетливость и общая интеллектуальная одаренность, стоит ожидать большой успешности в психотерапии.
При этом обнаружилось, что индивидуально-психологические характеристики специалистов-психологов также определяют и выбираемый ими стиль психотерапии. Оказалось, что при высоких показателях коммуникативной компетентности (то есть способности консультирующего психолога устанавливать, а также поддерживать межличностные отношения) он выбирает применение приемов клиент-центрированной терапии.
Замечание 6При высоких показателях макиавеллизма (то есть способности консультанта осуществлять контроль над содержанием и атмосферой социального взаимодействия) обнаруживается тенденция к применению приемов бихевиоральной терапии (то есть способов контроля, а также ограничения поведения клиента).
Эта информация полностью согласуется с результатами прочих исследователей. В проведенном в Калифорнии (США) исследовании психологических консультаций преступников, не достигших совершеннолетия, обнаружилось, что психотерапия тревожных молодых людей, ощущающих чувство вины, а также ощущение неадекватности лучше получается у более коммуникабельных консультирующих психологов, которые способны проявить интерес к чувствам подростков.
Но в работе с неразговорчивыми преступниками, конформными по отношению к нормам своей субкультуры, либо с преступниками, не достигшими совершеннолетия, которые проявляют манипуляторное поведение, значительного эффекта достигают консультирующие психологи, ориентированные на внешний контроль поведения, а также ограничения, но не на внутренние переживания клиентов.
Особенности профессиональной деятельности военного психолога
Сильную значимость в профессиональной деятельности психолога-практика имеет его социальный интеллект. Это подтверждается соответствующими исследованиями, особенно на примере военных психологов. Считается, что в других областях практической психологии это также проявляется. Структура социального интеллекта специалиста-психолога имеет трехкомпонентный состав, она состоит из когнитивного, эмоционального и коммуникативно-организационного компонентов. Более наглядное представление о структуре социального интеллекта специалиста психолога можно получить из таблицы 2.
Таблица 2. Структура социального интеллекта военного психолога
Компонент | Состав компонента | Показатели |
Когнитивный компонент | Социальные знания | Знание особых правил поведения |
Социальная память | Хорошая память на лица и на имена | |
Социальное мышление | Определение актуальных чувств | |
Определение актуального настроения | ||
Рефлексия поступков иных индивидов | ||
Социальное прогнозирование | Формулировка планов своих действий | |
Рефлексия своего развития | ||
Социальная перцепция | Способность слушать собеседника | |
Умение понимать язык жестов | ||
Эмоциональный компонент | Социальная чувствительность | Эмоциональная выразительность |
Эмпатичность | ||
Способность к саморегуляции | Самоконтроль | |
Эмоциональная устойчивость | ||
Коммуникативно-организационный компонент | Социальная адаптивность | Способность объяснять и убеждать иных индивидов |
Открытость в отношениях с окружающими индивидами | ||
Социальное взаимодействие | Умение и готовность работать совместно с кем-то | |
Умение взаимодействовать коллективно |
Обнаружилось, что коммуникативно-организационный компонент выполняет определяющую роль в структуре социального интеллекта, присущего военному психологу. Прочие компоненты – такие, как эмоциональный и когнитивный – в разных сочетаниях и проявлениях служат дополнением первому.
Замечание 7Продемонстрировано, что не слишком успешные специалисты-психологи обладают недостаточно развитыми компонентами социального интеллекта.
Такие данные дают возможность утверждать, что стили профессиональной деятельности находятся в зависимости от содержания, а также степени развития некоторых компонентов в структуре социального интеллекта военного психолога. Обнаружилось, что преобладающее развитие именно когнитивной составляющей социального интеллекта ведет к успешной реализации психодиагностики. Получается, эта стилевая особенность справедливо названа когнитивным стилем. Если преобладает эмоциональная составляющая социального интеллекта, можно говорить об успешности в осуществлении психологической помощи военнослужащим, а также их родственникам. Данная стилевая особенность получила название эмоциональный стиль. Преобладающее развитие коммуникативно-организационной составляющей при явном дефиците прочих элементов социального интеллекта помогает успешности в проведении психологического обеспечения. Название этой стилевой особенности – коммуникативный стиль. Гармоничное сочетание всех перечисленных составляющих с довольно высоким уровнем их развитости помогает успешности в каждом из видов профессиональной деятельности военного психолога. Данная стилевая особенность называется гармоничным стилем.
Замечание 8Данное исследование продемонстрировало, что профессиональная деятельность военного психолога с приобретением опыта практической деятельности может быть более успешной. Увеличивается и степень развития социального интеллекта. В этом случае специальное психологическое образование психолога, а также профессионально ориентированные тренинговых занятия помогают более высокой степени развития социального интеллекта.
В одной ли мере успешны в профессиональной деятельности психолога женщины и мужчины? Исследование, проведенное Малебашевой, позволило обнаружить гендерные различия в стиле профессиональной психологической деятельности военных психологов. Гендерное разделение проявилось в иерархии психологических факторов, при выборе модели взаимодействия и преобладающей эффективности профессиональной деятельности в какой-то профессиональной сфере.
Также были выявлены следующие базовые факторы, которые обуславливают эффективность деятельности психолога-практика:
- Коммуникативность, которая проявляется в следующих личностных качествах психолога: готовность к контактам, общительность, наблюдательность, проницательность, сензитивность, свободное владение родной речью, отличное владение невербальными способами общения, способность слушать человека, эмоциональная заразительность, эмпатичность, хорошо развитая рефлексия.
- Притягательность, которая состоит из следующих личностных качеств: альтруизм, внимательность, вежливость, доброжелательность, гуманность, естественность эмоциональных проявлений, искренность, интеллигентность, корректность, обаяние, непринужденность, оптимистичность, ответственность, открытость, отзывчивость, привлекательность, тактичность, чуткость, порядочность, терпеливость, чувство юмора.
- Адаптивность, которая интегрирует следующие личностные качества: поведенческая гибкость, динамичность, дисциплинированность, настойчивость, инициативность, креативность, ненасыщаемость контактами с людьми, опора на самого себя в процессе принятия решения, психофизиологическая активность, организованность, работоспособность, самообладание, самоконтроль, устойчивость к стрессовым ситуациям, способность поддерживать контакты, целеустремленность, терпимость, эмоциональная стабильность.
- Интеллектуальность, которая включает в себя аналитический ум, социальную, а также общую интеллектуальность, широкий кругозор, компетентность, любознательность, а также объективность.
По итогам данного исследования стало известно, что иерархия факторов эффективности профессиональной деятельности разнится у мужчин и женщин, занимающихся военной психологией. Успешную деятельность женщины-военного психолога во многом определяет комплекс следующих психологических факторов: коммуникативность, адаптивность, притягательность и в меньшей мере интеллектуальность. У мужчин-военных психологов эффективность профессиональной деятельности в большей мере обеспечивается следующими факторами: интеллектуальностью, коммуникативностью, адаптивностью и в меньшей степени притягательностью.
В том же самом исследовании было обнаружено, что мужчины-военные психологи по структуре и иерархии психологических факторов эффективности профессиональной деятельности чаще причисляются к группе «психологи-исследователи», в то время как женщины – к группе «психологи-практики».
Это формирует предпосылки к более успешному решению женщинами-психологами профессиональных задач, которые составляют область оказания психологической помощи военнослужащим, а также их родственникам, разноплановые виды консультационной работы, психологическую реабилитацию, психологическое просвещение и психодиагностику.
При этом факторный «профиль» женщины-военного психолога предполагает ее меньшую предрасположенность к решению тех задач, которые относятся к области психологического обеспечения боевой готовности, боевых задач, несения боевого дежурства, а также караульной службы.
Женщины-военные психологи выбирают консультационную модель профессионального взаимодействия, которая заключается в фасилитации самопознания, а также саморазвитии пациента, его сопровождении в достижении поставленных целей собственного развития, помощи его продуктивному существованию в определенных жизненных обстоятельствах, увеличении числа степеней свободы в выборе пациентом способов поведения, оценок, суждений, отношений.
В исследовании говорится о том, что условием, которое усиливает естественные преимущества женщины-военного психолога в разрешении профессиональных задач в области психологической помощи и компенсирует недостатки в области психологического обеспечения военной деятельности считается организация полноценной профессиональной военной подготовки данной группы специалистов. Было продемонстрировано, что повышения эффективности профессиональной подготовки женщины-военного психолога возможно добиться с помощью развития у нее таких личностных качеств, которые составляют факторы адаптивности и интеллектуальности, овладения ею педагогической моделью профессионального взаимодействия, а также изменения восприятия себя и самопрезентации в роли военного психолога.
Замечание 9По шутливым заявлениям психологов, в ближайшее время наука придет к таким высотам, что у каждого индивида будет личный психолог, а у каждого из психологов – личный психиатр.
Сам себе психолог – это практически то же самое, что и сам себе стоматолог: болезненно, очень неудобно, а также грозит осложнениями.
Опыт в профессиональной сфере формирует у специалиста-психолога некие качества личности, привычки и навыки. Из-за этого он ощущает себя намного более уверенным, нежели психолог, только начинающий свой путь. При этом значительный стаж самоотверженной и ответственной работы способен принести определенные психологические проблемы и самому специалисту. Можно говорить о так называемом синдроме выгорания и коммуникативной перегрузки в профессиональной деятельности специалиста-психолога.
Синдром выгорания
Определение 1Синдром выгорания – это дезадаптация к рабочему месту вследствие огромной рабочей нагрузки, а также неадекватных межличностных отношений.
«Выгорание» напрямую связано с долговременной напряженной работой, которая не оценивается подобающим образом, обладающей сложно измеряемым содержанием, требующей огромной продуктивности либо соответствующей подготовки. «Выгорание» намного чаще появляется в области так называемых помогающих специальностей, к которым и причисляется работа консультирующего психолога и психотерапевта. Долгое время оказывая помощь другим индивидам, они начинают ощущать разочарование, так как не получается добиться ожидаемого эффекта. Данная работа сопровождается сильной потерей психической энергии, приводит к психосоматическому утомлению, эмоциональной истощенности. В итоге появляются беспокойство, гнев, раздражение, снижение самооценки, нарушения сна и головные боли. Подобные индивиды начинают чрезмерно употреблять кофе, табак, алкоголь, у них снижается аппетит либо начинается переедание. Выгорание отражается и на уменьшении эффективности профессиональной деятельности. Появляется отрицательное отношение к пациентам и к работе в целом, репертуар рабочих действий скудеет, формируется негативная «Я-концепция». Нередко возникают такие агрессивные чувства, как напряжение, беспокойство, раздражительность, тревожность, взволнованность, гнев, перевозбуждение. Человек становится циничным, пессимистичным, у него появляется чувство безнадежности, депрессия, апатия, ощущение бессмысленности.
У каждого ли появляется синдром выгорания? Какие именно факторы влияют на его возникновение? Исследования продемонстрировали следующее:
- У женщин более часто появляется эмоциональное истощение, нежели у мужчин.
- Очевидной зависимости «выгорания» от размера заработной платы не установлено.
- Если деятельность в собственных глазах получает статус незначимой, то синдром появляется быстрее.
- Испытывающие недостаточную автономность (или сверхконтролируемость) сильнее подвержены «выгоранию»,
- Более уязвимы те, кто реагирует на стрессовые ситуации по типу Л: агрессией, в соперничестве, несдержанно, любой ценой идя к своей цели.
- К «выгорающим» можно причислить даже трудоголиков.
«Выгорающие» характеризуются конкретными чертами личности. Это сочувствующие, мягкие, гуманные, увлекающиеся идеалисты, которые ориентированы на человека, и в то же время неустойчивые, интровертированные, одержимые гуманной направленностью своей деятельности.
ВыводНужно сказать, что психолог в профессиональной деятельности не способен быть успешным абсолютно во всем. Далеко не все методы и приемы получаются одинаково успешно. Не к каждому виду деятельности проявляются склонности и интерес. Из-за этого психологу стоит формировать индивидуальный стиль профессиональной деятельности, учитывая собственные индивидуальные особенности личности.
Восемь основных характеристик, которыми должен обладать психолог | Работа
Доктор Мэри Дауд Обновлено 29 июня 2018 г.
Знание того, какие характеристики наиболее важны для психолога, может быть бесценным – независимо от того, ищете ли вы терапию, изучаете карьеру в психологии или и то, и другое. Личные качества могут быть врожденными или приобретенными. Успешные психологи обладают многими из тех межличностных качеств, которые вы ищите в друге, тренере или наставнике. Они дружелюбны, доступны, ободряют и вкладывают в ваш успех.Кроме того, психологи нуждаются в надлежащей подготовке и опыте, чтобы консультировать клиентов.
Страсть к обучению
Приверженность к обучению на протяжении всей жизни характеризует компетентного психолога. Поскольку постоянно появляются новые идеи и терапевтические подходы, психологи должны быть в курсе своей профессии, посещая семинары, анализируя результаты исследований, основанных на фактах, и консультируясь с коллегами. Желание помочь людям может иметь неприятные последствия, если психолог недостаточно подготовлен к работе с определенным типом клиента или ситуации.Неправильный совет или неверный диагноз могут нанести клиенту серьезный вред. Психологи должны обладать самосознанием, чтобы распознавать области, в которых им требуется дополнительная подготовка.
Сочувствие
Психологи источают сочувствие и искреннюю заботу. Они замечают нюансы в тоне голоса и языке тела. Такие навыки, как активное слушание и размышление, побуждают клиентов делиться подавленными мыслями, чувствами и убеждениями. Психологи сообщают о понимании и принятии разрядки сильных эмоций.Они управляют своими собственными реакциями и чувствами при работе с заключенными клиентами, такими как сексуальные преступники, в попытке понять их и добиться изменений.
Способность решать проблемы
Несмотря на соблазн, психологи сопротивляются желанию дать совет. Вместо этого они терпеливо ждут, пока клиент откроется, выявит проблемы и объяснит причины неудовлетворенности жизненными обстоятельствами. Мотивация вызывается указанием на несоответствие между целями клиента и несогласованным поведением.Обсуждаются цели и разрабатывается план лечения с указанием следующих шагов в терапии.
Соответствующие границы
Психологи придерживаются границ и никогда не переходят черту профессиональных терапевтических отношений. Они поддерживают соответствующую личную дистанцию. Клиенты получают инструкции по обращению за помощью в нерабочее время, когда психолог недоступен. Романтические отношения с клиентами никогда не рассматриваются из-за разницы во власти, этических кодексов и законов о сексуальной эксплуатации, запрещающих такие действия.
Надежность
Клиенты интуитивно понимают, заслуживает ли психолог доверия. Психологи показывают, что им можно доверять, подчеркивая конфиденциальность. В рамках первоначального приема клиентов информируют об их правах на неприкосновенность частной жизни и уведомляют о любых возможных исключениях из режима конфиденциальности, например об угрозах нанесения неминуемого вреда себе или другим лицам. Психологи заверяют клиентов, что они могут свободно делиться мыслями и чувствами без осуждения. Обратная связь с клиентами носит конструктивный и поддерживающий характер.
Терпение
Психологи – реалисты, которые понимают, что от давнего дезадаптивного поведения нельзя быстро отучиться. Вместо того, чтобы говорить клиенту, что нужно изменить и как это изменить, они терпеливо направляют клиента в процессе самопознания. Они признают, что прогресс нелинейен, а неудачи – обычное дело. Разгневанных или сопротивляющихся клиентов не заставляют или манипулируют, чтобы они изменились до того, как они будут к этому готовы.
Solid Ethical Core
Этические психологи усваивают стандарты, установленные их государственной лицензионной комиссией по психологии, и этический кодекс Американской психологической ассоциации.Они демонстрируют открытость, честность и прозрачность. Все, от консультирования клиентов до написания историй болезни и выставления счетов за страхование, безупречно. Поведение этических психологов согласуется с их заявленными установками и ценностями.
Межкультурная восприимчивость
Самосознание и приверженность разнообразию служат примером эффективного психолога. Подход «резака для печенья» к диагностике и лечению клиентов не работает в плюралистическом обществе. Социально сознательные психологи понимают социальные конструкции, такие как раса, власть, привилегии и системное угнетение.Они признают и противостоят своим личным предубеждениям, стремясь быть справедливыми, справедливыми, равноправными и инклюзивными в своей практике.
6 важных качеств, которыми должен обладать студент-психолог – SACAP
Работа, проделанная психологами, существенно повлияет на жизнь других людей, и поэтому требует наличия людей с определенным набором качеств. Вот шесть черт, на которых следует сосредоточиться изучающим психологию.
Психологи сейчас нужны больше, чем когда-либо, в мире, который, кажется, перевернулся с ног на голову.В условиях быстро меняющегося современного образа жизни и в быстро развивающемся мире психологи будут продолжать играть жизненно важную роль в обществе в течение многих лет.
Психология – это не только карьерный путь с будущим, но и карьерный путь, который, по мнению многих, даст им осознание цели. Ни один специалист в области психического здоровья не может утверждать, что то, что они делают, не имеет значения, поскольку их работа оказывает существенное влияние на жизни других людей.
Итак, что именно требуется от тех, кто решил сделать карьеру в области психологии? Как вы понимаете, для работы такого рода требуются люди, которые, помимо сильных академических заслуг, потратили время на собственное развитие, взращивая глубокое чувство самосознания.
Вот шесть важных качеств, которыми должны обладать студенты-психологи:
Терпение
Опытные психологи знают, что прорыв может занять очень много времени. Клиент – это тот, кто действительно управляет процессом, а психолог действует как проводник, помогая клиенту ориентироваться в любых сложных проблемах, с которыми он может сталкиваться в своей жизни.
Таким образом, студенты-психологи должны понимать важность терпения и настойчивости.От старых привычек трудно избавиться, и во многих случаях проблемы клиента будут результатом вредных мыслей и поведенческих паттернов, которые существовали в течение многих лет.
Эмпатия
Эмпатия – это способность распознавать чувства другого человека и реагировать на них. Оно отличается от сочувствия тем, что не требует от вас «войти» в их мир и на самом деле почувствовать то, что они чувствуют, и при этом не требует, чтобы вы разделяли их ценности и убеждения.
Как психолог, вы должны уметь распознавать эмоции, выражаемые вашим клиентом, которые могут быть сильными эмоциями.Клиенту нужно будет верить, что ваш ответ правдив.
Но вам также необходимо уметь контролировать свои эмоции и следить за тем, чтобы вы не оказались втянутыми в историю клиента. Это особенно важно, если вы занимаетесь лечением людей, которые говорят о проблемах, которые очень похожи на ваши собственные.
Хотя вам может казаться, что вы знаете, о чем говорят ваши клиенты, терапия – это изучение опыта клиента. Опытные психологи обращают внимание на сильные чувства, которые они испытывают во время терапии, и доводят их до профессионального наблюдения, которое дает возможность проработать эти эмоции, не мешая прогрессу своих клиентов.
По словам доктора Мэри Дауд, декана студентов Государственного университета Миннесоты в США: «Психологи источают сочувствие и искреннюю озабоченность. Они замечают нюансы в тоне голоса и языке тела. Такие навыки, как активное слушание и размышление, побуждают клиентов делиться подавленными мыслями, чувствами и убеждениями ».
Этика
Психологи знают, что их работа может оказать значительное влияние на людей, и учитывают это при работе с клиентами. По словам доктораМэри Дауд: «Психологи придерживаются границ и никогда не переходят черту профессиональных, терапевтических отношений».
Они также знают, что существует этический кодекс, которому они должны следовать, и их способность следовать этому кодексу отражается не только на отдельном психологе, но и на профессии в целом. Соглашение о конфиденциальности, которое существует между психологами и их клиентами, священно и не может быть нарушено, кроме как в крайних случаях.
Другая важная этика включает в себя постоянное развитие своих экспертных знаний за счет использования текущих знаний, участие в надзоре и установлении границ фирмы для защиты своих клиентов от вреда.
Надежность
Доктор Мэри Дауд предупреждает, что «клиенты интуитивно понимают, заслуживает ли психолог доверия». Клиенты, которые не доверяют своим психологам, не станут им доверять, что делает невозможным прогресс лечения.
Сеансы могут продолжаться долгое время, прежде чем будет построено настоящее доверие, и психологи не должны предполагать, что клиент готов раскрыть свои самые сокровенные секреты просто потому, что они пришли на сеанс. Многие потенциальные клиенты приходят в офис психолога с намерением решить поверхностные проблемы; может пройти некоторое время, прежде чем они будут готовы пойти глубже.
Коммуникативные навыки
Естественно, психологу необходимо уметь эффективно общаться, учитывая сложность предмета. Хотя пациент будет говорить большую часть времени, не ожидается, что он будет говорить ясно и кратко. В конце концов, отсутствие ясности может быть причиной, по которой они в первую очередь обращаются за помощью к психологу или консультанту.
Специалисты в области психического здоровья, с другой стороны, должны быть точными и вдумчивыми, с исключительно хорошо развитым эмоциональным словарным запасом.Коммуникативные навыки также важны при общении с другими психиатрами и медицинскими работниками
Открытость
Психологи должны быть терпимыми и любопытными ко всем людям и ситуациям. Судить клиентов и их ситуации вредно, и клиенты, которые чувствуют себя осужденными, вряд ли будут оставаться на терапии очень долго.
Кроме того, психология – это постоянно развивающаяся область, поэтому психологи должны быть открыты для новых методов и теорий. Им необходимо избежать ловушки, в которую попадают многие медицинские работники, которые должны постоянно прибегать к проверенному и проверенному, а не принимать и использовать новую информацию.
Если вы осознаете эти качества в себе, возможно, вы хорошо подходите для карьеры психолога. Возможно, вы даже сможете развить эти качества и стать тем человеком, к которому другие обращаются за советом. В любом случае, если вы заинтересованы в изучении психологии, в SACAP есть ряд предлагаемых курсов психологии, включая варианты с частичной и полной занятостью. Для получения дополнительной информации спрашивайте сейчас.
6 привычек успешных предпринимателей
Результаты аттестата, необходимые для подачи заявления на курс повышения квалификации
10 личностных качеств великого терапевта
Немногие профессии столь же обширны и применимы, как психология.
Дисциплина требует опыта в таких разнообразных темах, как поведенческие исследования, медицина, клинический анализ, правовые вопросы и социология. В этой области работают школьный консультант, терапевт по вопросам брака и семьи, детский психолог, а также промышленный и организационный психолог.
Наиболее талантливые и востребованные терапевты, как правило, обладают набором общих черт личности, которые позволяют им наиболее эффективно работать с пациентами и помогают им решать их эмоциональные или психические проблемы.Любой, кто думает о карьере терапевта или другого специалиста в области психологии, должен рассмотреть эти 10 основных вопросов, прежде чем сделать решительный шаг .
1. Ты хороший слушатель?
Прежде всего, психолог должен уметь обращать внимание не только на то, что говорит пациент, но и на тонкий язык тела пациента. Личная информация, раскрываемая в ходе терапии, часто поступает медленно и с трудом, поэтому необходимо очень внимательно изучить все формы общения, чтобы определить правильный курс лечения.
2. Умеешь хранить секреты?
Еще одно кардинальное правило терапии состоит в том, что ничего, что говорится между психологом и пациентом, никогда не разглашается, если только это не предусмотрено законом, как указано в Кодексе этики Американской психологической ассоциации. Терапевты никогда не должны делиться сплетнями, полученными во время сеанса, или приносить с собой свою работу домой.
3. Вы искренне заботитесь о других?
Это может показаться глупым вопросом, но его важно задать. Сочувствие – это основа индустрии психологии, и его нельзя подделать.Важно, чтобы психологи понимали эмоциональную боль пациента и проявляли сострадание. Те, кто легко разочаровывается в проблемах других и хочет, чтобы они «просто преодолели это», долго не протянут.
4. Вы любознательны от природы?
Выслушивая пациентов, психологи также должны направлять терапевтический процесс своими вопросами. Это хорошая профессия для тех, кто является проницательным наблюдателем, любит задавать уточняющие вопросы и способен анализировать расплывчатые заявления пациентов, чтобы отыскать скрытый смысл.
5. Вы хорошо знаете себя?
Никакой анализ не проводится в вакууме, поэтому психологи должны принимать во внимание собственные естественные предубеждения, основанные на их образовании, происхождении, социальном статусе и религиозных убеждениях. Они должны знать, как отойти от собственной жизни, чтобы иметь возможность делать объективные наблюдения.
6. Комфортно ли вам разговаривать со всеми типами людей?
Терапевтических пациентов будут принадлежать к разным расовым, политическим, социально-экономическим, моральным и культурным традициям.Хороший психолог должен обладать навыками межличностного общения, чтобы поддерживать беседу с любым типом личности и вызывать доверие у пациентов.
7. Являетесь ли вы в целом стабильным человеком?
Никто не ожидает от психологов совершенства; в конце концов, они всего лишь люди. Но прежде чем они смогут усадить пациентов на кушетку, психологи должны убедиться, что их собственный «умственный багаж» в первую очередь решен. К горячим головам обращаться не нужно.
8. Вы толерантный человек?
Во время терапии психологи должны раскрывать самые глубокие, самые темные мысли и страхи клиентов, чтобы помочь им справиться со своими проблемами.Поступая таким образом, психологи должны воздерживаться от вынесения суждений по поводу сказанного, даже если это противоречит его личным и моральным убеждениям. Кроме того, терапевты должны терпеливо относиться к постепенному прогрессу, а также к периодическим возражениям и периодам регресса со стороны клиентов.
9. Вы умеете разгадывать головоломки и загадки?
Хорошие терапевты – это часто те, кто может использовать логику для объединения решений, часто на основе ограниченной информации. Психологи должны уметь детально изучить посторонние данные, чтобы определить первопричины страданий пациентов и поставить точный диагноз.
10. Вы креативны и гибки?
Психология требует аналитических навыков, но это также развивающееся искусство и наука. Наиболее эффективные терапевты должны быть достаточно непредубежденными, чтобы оспаривать ранее существовавшие предположения о человеческом поведении и рассматривать новые теории по мере изменения общества. Человеческий разум очень сложен и постоянно меняется, и психологи должны в равной степени адаптироваться к новым открытиям в этой области.
Какие качества сделали бы меня хорошим психологом?
Когда вы думаете о психологе, у вас сразу возникает образ человека, который терпелив, умеет слушать и полон сочувствия.Хотя это важные качества, которыми нужно обладать, чтобы стать хорошим психологом, есть много других важных характеристик, которыми человек должен обладать, чтобы стать успешным психологом. Итак, каковы наиболее важные черты личности для продолжения этой карьеры? Согласно справочнику Бюро труда США по профессиональным вопросам, для того, чтобы стать отличным психологом, необходимо семь качеств и наборов навыков.
Психологи должны обладать аналитическими навыками
Для того, чтобы любой специалист в области психического здоровья мог помочь своим клиентам, они должны уметь делать выводы, анализировать и изучать собранную информацию.Психолог – это больше, чем просто прислушиваться к проблемам людей. Они должны собирать данные о человеке или семье, которые обращаются за помощью, и использовать эту информацию, чтобы помочь найти решения для изменений.
Психологи должны обладать навыками общения
Один из самых важных наборов навыков, которым должен обладать психолог, – это хорошие коммуникативные навыки. Они должны иметь возможность общаться с клиентами, другими специалистами в области психического здоровья и медицины, сотрудниками и другими важными людьми.Они должны уметь эффективно выражать свои мысли и планы действий.
Психологи должны обладать навыками наблюдения
Большая часть психологической практики выходит за рамки разговора, а сводится к острым наблюдениям. Большинство психологов могут собрать большой объем информации о человеке или семье, просто наблюдая за их взаимодействием. Такие вещи, как язык тела, мимика и манеры, могут рассказать гораздо большую историю, чем слова.
Психологи должны обладать терпением
Чтобы стать эффективным специалистом в области психического здоровья, вы должны обладать большим терпением.Во многих случаях вы помогаете людям решать сложные вопросы, на которые может уйти много времени. Важно позволить клиентам работать в своем собственном темпе, и это может оказаться трудной задачей без особой настойчивости.
Психологи должны владеть навыками работы с людьми
Поскольку область психологии включает в себя работу с людьми каждый день, обладание хорошими и эффективными навыками работы с людьми является обязательным условием. Стать практикующим психологом – это карьера для людей, которым нравится работать напрямую с другими.
Психологи должны обладать навыками решения проблем
Часто люди и семьи обращаются за помощью к психологу, потому что им не хватает навыков, чтобы самостоятельно решать проблемы, с которыми они сталкиваются. Именно поэтому психолог должен обладать отличными навыками решения проблем. Иногда решения проблем просты, но во многих случаях для их решения требуются творческий подход и изобретательность.
Психологи должны обладать доверием
Последнее необходимое качество – надежность.Если клиент чувствует, что не может доверять своему специалисту в области психического здоровья, у него никогда не будет хорошего взаимопонимания. Установление взаимопонимания между клиентом и практикующим врачом – единственный способ построить доверительные и эффективные терапевтические отношения.
Хотя эти качества необходимы для того, чтобы стать психологом, есть много других, которые делают выдающегося практикующего специалиста. Такие вещи, как сочувствие, уважение, хорошая интуиция и воспитательные навыки, делают идеальным кандидатом на должность психолога.Если вы обладаете этими навыками и характеристиками, возможно, вы захотите изучить множество различных путей, которыми вы можете следовать, получив степень психолога.
13 качеств, которые следует искать в эффективном психотерапевте
В мире, где фармацевтические компании бомбардируют потребителей рекламой лекарств, которые лечат все, от тревоги до СДВГ, легко рассматривать таблетки как самое главное и окончательное средство от жизненных трудностей.
Исследования эффективности наиболее часто назначаемых лекарств показывают, что эти лекарства могут облегчить симптомы у людей с тяжелой депрессией.Этот факт не помешал доктору Питеру Крамеру недавно заявить в весьма спорной статье New York Times , что антидепрессанты полезны почти для всего того, что беспокоит нас психически, даже если мы психологически нормальные или, возможно, немного невротичны. Однако нам не сообщают, что результаты исследований, спонсируемых фармацевтическими компаниями, которые не показывают положительного эффекта лекарств, не публикуются – проблема, называемая феноменом «файлового ящика».
Вы можете не знать, что эти препараты не эффективны при умеренных или легких симптомах депрессии.Что еще хуже, их побочные эффекты и взаимодействие с другими лекарствами могут ухудшить психологические симптомы и вызвать серьезные проблемы со здоровьем.
Как будто этого было недостаточно, большинство лекарств, предназначенных для лечения психических расстройств, назначаются не специалистами по психическому здоровью, а врачами, которые в течение 15 минут или меньше распределяют терапию в бутылке, не пытаясь обратиться к мыслям или чувствам пациента. .
Эти фармакологические решения жизненных проблем не обслуживают людей.Более того, стоимость этих лекарств увеличивает наши колоссальные расходы на здравоохранение, которые сами по себе связаны с дефицитом, проблемами потолка долга и растущими страховыми взносами.
Например, в 2010 году, согласно отчету IMS, антидепрессанты были вторым по величине классом лекарств, выписываемых врачами в США (253,6 миллиона рецептов). Общая годовая цена составляла 11,6 миллиарда долларов США, что составляло 4 процента всех расходов на лекарства, отпускаемые по рецепту.
Психотерапия дешевле и эффективнее лекарств от многих проблем, которые заставляют людей обращаться за лечением. По оценкам эффективности психотерапии, основанным на сотнях эмпирических исследований, она работает примерно в 75–80% случаев. Это довольно впечатляющая цифра. И, хотите верьте, хотите нет, но психотерапия дешевле, чем лекарства, отпускаемые по рецепту, особенно если учесть влияние на вашу способность достигать долгосрочных жизненных целей.
Чтобы психотерапия была эффективной, ее необходимо проводить таким образом, чтобы она соответствовала набору четко определенных критериев.Обобщая многие сотни исследований, психолог Брюс Вамполд на недавнем симпозиуме Американской психологической ассоциации свел эти ингредиенты к десятке пекарей. Я кратко перечислил их и перевел в практические термины, которые вы можете использовать при оценке специалистов в области психического здоровья, обслуживающих вас или ваших близких.
1. Обладание сложным набором навыков межличностного общения . Эффективные психотерапевты умеют хорошо выражать свои мысли.Они проницательны в понимании того, что думают и чувствуют другие люди. В отношении своих клиентов они проявляют теплоту и принятие, сочувствие и внимание к другим, а не к себе.
Что это означает для вас: Когда вы говорите о том, что вы переживаете, кажется ли вашему терапевту интересным узнать, как вы себя чувствуете? Может ли терапевт общаться с вами на языке, который вы понимаете? Ваш терапевт говорит о вас, а не о себе?
2. Способность помочь вам почувствовать, что терапевту можно доверять. Согласно Вампольду, люди определяют, могут ли они доверять кому-то в течение 50 миллисекунд после встречи с ними. Клиенты эффективных терапевтов верят, что их терапевты будут полезны, потому что терапевт говорит как вербально, так и невербально, что он или она – тот, кому клиент может доверять.
Что это значит для вас: Что ваши внутренние флюиды говорят вам, когда вы впервые встречаетесь с этим человеком? Это тот, кто позволяет вам почувствовать, что у вас могут быть хорошие рабочие отношения и что ваша вера в этого человека не будет предана? Это правда, что этический кодекс психологов включает условие о том, что о раскрытии незаконного или опасного намерения необходимо сообщать властям, таким как полиция или социальные службы.Однако даже это требование может помочь вам почувствовать, что вы можете доверять терапевту, потому что вы знаете, что вы и другие, о которых вы заботитесь, будете защищены.
3. Готовность заключить с вами союз. Один из самых надежных предикторов хорошего терапевтического результата – это ощущение, что клиенты находятся в партнерстве со своими терапевтами. Это известно как терапевтический альянс . Эффективные терапевты могут создавать такие альянсы со многими типами пациентов.
Что это означает для вас: Считаете ли вы, что ваш терапевт заинтересован в том, чтобы помочь вам, установив цели, с которыми вы оба согласны? Хотя терапевт, очевидно, является экспертом, чувствуете ли вы, что терапевт заботится о ваших целях в терапии и готов работать с вами, чтобы установить цели, с которыми вы оба согласны?
4. Способность дать объяснение ваших симптомов и адаптировать это объяснение по мере изменения обстоятельств. Клиенты хотят знать, почему они испытывают свои симптомы, даже если они не впервые обращаются за терапией. Эффективные терапевты дают объяснения, которые клиенты могут понять, но они также готовы меняться в зависимости от того, как разворачивается лечение.
Что это означает для вас: Понимаете ли вы, что терапевт говорит о возможных причинах возникновения ваших симптомов? Объяснение не обязательно должно быть (и, вероятно, не должно быть) «научным»; это должно быть объяснение, основанное на вашем собственном понимании того, кто вы есть и почему вы чувствуете то же самое.Вы также должны чувствовать, что терапевт готов проявить гибкость, если обстоятельства изменятся или новая информация о ваших симптомах станет очевидной в ходе лечения.
5. Обязательство по разработке последовательного и приемлемого плана лечения. Эффективные терапевты проводят оценку на самом раннем этапе лечения. После этой оценки они должны разработать план лечения и поделиться им с вами.
Что это означает для вас: Делится ли ваш терапевт с вами своими планами относительно того, какой вид терапии вы будете получать? Вы не должны сомневаться в том, что происходит и почему.Если вы не знаете, каков план лечения, вы рискуете не выполнять рекомендации терапевта, потому что не будете знать, почему они важны.
6. Доверие к курсу терапии. Эффективный терапевт удерживает клиентов в терапии, внушая клиентам чувство, что терапия будет стоящей. Эти терапевты позволяют своим клиентам чувствовать себя в безопасности, зная, что терапевты знают, что они делают и почему.
Что это означает для вас: Если вы чувствуете, что ваш терапевт контролирует – не вас, а курс терапии, у вас будет больше шансов добиться прогресса. Неуверенность в том, знают ли терапевты, что они делают, может подорвать курс лечения. Очевидно, что если вас что-то не устраивает в том, как проходит терапия, вы должны иметь возможность поднять этот вопрос. Однако хороший терапевт заставит вас почувствовать, что, как и в случае с коммерческой страховой компанией, вы в «надежных руках».«
7. Внимание к прогрессу терапии и сообщение этого интереса клиенту. Хорошие терапевты заинтересованы в том, чтобы узнать, как их клиенты реагируют на лечение. Они показывают, что хотят, чтобы их клиенты улучшались.
Что это означает для вас: Учитывая реальность лечения в условиях регулируемого медицинского обслуживания, длительное лечение становится все труднее. Даже если вы не получаете лечения в этом состоянии, вы знаете, что ваш терапевт эффективен, когда он или она свяжется с вами, чтобы узнать, как вы относитесь к лечению, которое вы получаете.Это не означает, что вам нужно показывать прогресс на каждом сеансе, но это означает, что ваш терапевт проявляет заботу о вас, связываясь с вами, чтобы увидеть, как вы чувствуете, что все работает или нет, в зависимости от обстоятельств.
8. Гибкость в адаптации лечения к конкретным характеристикам клиента. Хороший терапевт не следует жесткому графику лечения, как в подходе «под одну гребенку» (как утверждает исследователь психотерапии из Университета Скрэнтона Джон Норкросс).Исследования в области психотерапии убедительно показали в большом количестве исследований, что одни методы лечения конкретных психологических расстройств лучше других. Однако терапевт должен быть готов приспособиться к конкретным характеристикам клиента.
Что это означает для вас: Если вы чувствуете, что ваш терапевт следует набору правил и не отвечает на ваши конкретные проблемы, важно, чтобы вы выразили эти чувства. Будьте конкретны в том, что работает для вас, а что нет.В некоторых случаях ваш дискомфорт может быть связан с фазой лечения, на которой вы находитесь. Тем не менее, важно, чтобы ваш голос был услышан.
9. Вдохновение надежды и оптимизма относительно ваших шансов на улучшение. Надежда – потрясающий мотиватор. Чувство того, что что-то сработает, часто является важной составляющей успешного лечения. Тем не менее, хороший терапевт не дает нереалистичных надежд. Эффективные терапевты знают, как найти баланс между реализмом и надеждой.
Что это значит для вас: Хороший терапевт вдохновит вас на мысль, что вы можете поправиться. Однако из своего прошлого опыта, возможно, из опыта предыдущих терапевтов, вы можете знать, что симптомы могут вернуться снова. Тем не менее, лучше подходить к терапии с оптимизмом, чем с пессимизмом, и если терапевт вдохновит вас на надежду, вы получите больше пользы от лечения.
10. Чувствительность к вашей культурной среде. Принципы доказательной практики, одобренные Американской психологической ассоциацией, рекомендуют терапевтам адаптировать лечение к культурным ценностям своего клиента. Это включает проявление уважения к своему происхождению и понимание отношения в вашей культуре или сообществе, например, к семейным отношениям, религиозным обрядам и надлежащему поведению.
Что это означает для вас: Само собой разумеется, что эффективный терапевт не делает оскорбительных комментариев о вашем поле, расе, этнической принадлежности, сексуальной ориентации, религии или культурном происхождении.Однако терапевты могут не знать конкретных запретов или традиций, которые являются важной частью вашей жизни. Если это произойдет, объясните, почему вы так считаете. Возможно, ваш терапевт просто не знает об этой ситуации и будет признателен за получение этих знаний.
11. Обладание самоанализом. Эффективный терапевт осознает себя и способен отделить свои собственные проблемы от проблем клиентов. Фрейд ввел термин «контрперенос» для обозначения случаев, когда проблемы, выраженные клиентом, вызывают эмоциональные реакции со стороны терапевта.Для терапевтов важно уметь определять и управлять своими реакциями на проблемы, которые им задают клиенты.
Что это значит для вас: Если вы обнаружите, что ваш терапевт поднимает свои проблемы, когда вы говорите о ваших, и вы чувствуете, что это выходит за рамки самораскрытия, поднимите это как проблему. Бессознательное может сыграть интересные трюки со всеми нами, включая терапевтов, но лучшие из них способны контролировать свои реакции, даже если они приближаются к переживаниям, которые на них повлияли.
12. Опора на лучшие научные данные. Терапевты, действующие в соответствии с Практическими рекомендациями APA, основанными на доказательствах, следят за последними достижениями в клинической психологии, особенно в своих областях знаний. В идеале терапевты меняют свои подходы к лечению, чтобы они соответствовали последним знаниям.
Что это означает для вас: В настоящее время клиентам доступно множество источников информации для оценки лечения, которое они получают.Хотя обычно клиентам не рекомендуется настаивать на том, чтобы их терапевты опробовали новые и непроверенные методы, о которых они читают в Интернете, все же рекомендуется проверять авторитетные веб-сайты, чтобы убедиться, что вы получаете новейшие, эмпирически проверенные методы лечения и спросите о них вашего терапевта.
13. Участие в непрерывном обучении и образовании. Лицензированные специалисты в области психического здоровья должны участвовать в непрерывном образовании для поддержания своей квалификации.По закону они обязаны пройти это обучение.
Что это означает для вас: Если у вашего терапевта есть действующая лицензия, вы можете быть уверены, что он или она приобретает соответствующий образовательный и обучающий опыт. Вы можете использовать веб-сайт ассоциации штата, чтобы убедиться, что у вашего терапевта сохраняется лицензия, а также проверить, нет ли каких-либо нарушений в его или ее записях.
Подводя итог:
Результат терапии зависит от многих факторов, но у исследователей психотерапии есть доказательства того, что эти 13 качеств терапевта играют ключевую роль в увеличении шансов на успешный результат.
Терапия может применяться во многих ситуациях, от семейного консультирования до помощи сотрудникам. Каждый терапевт может не соответствовать каждому из этих 13 критериев, но пока вы знаете их все, вы можете решить, получаете ли вы или ваш близкий наилучшее лечение.
Авторские права Susan Krauss Whitbourne, Ph.D. 2011
Следуйте за мной в Twitter @swhitbo и не стесняйтесь присоединяться к моей группе в Facebook «Выполнение в любом возрасте».
Какие качества личности необходимы для того, чтобы стать выдающимся психологом? – Best Masters in Psychology
Если вам нравится узнавать, что движет людьми, и искренне заботиться о других, возможно, вы обладаете личностными характеристиками психолога.Черты характера, которые делают хорошего психолога, многочисленны и разнообразны. Список становится более сложным, когда вы начинаете рассматривать множество различных типов специализаций, доступных психологам. Исследователю нужны другие личностные качества, чем клиницисту, а промышленный психолог должен обладать другим набором навыков, чем психолог-консультант. Давайте рассмотрим некоторые характеристики, необходимые для успеха в качестве клинического психолога или психолога-консультанта.
Безусловное положительное отношение
Термин «безусловное положительное отношение» популяризировал Карл Роджерс, психолог-гуманист, который использовал этот термин в своей книге « О становлении личностью». Сегодня эта концепция, заключающаяся в том, чтобы не осуждать другого человека, продолжая оказывать ему любовь и поддержку, по-прежнему считается краеугольным камнем успешной психотерапии. Успешные врачи практикуют безоговорочно положительное отношение ко всем своим клиентам – молодым, старым, богатым, бедным, счастливым, грустным. Хотя для того, чтобы научиться безоговорочно положительно относиться к другим, нужна практика, некоторые люди добьются в этом большего успеха, чем другие. Если вы склонны сурово судить других или становитесь недобрым, когда кто-то делает что-то, что вы не одобряете, работа клиническим психологом или психологом-консультантом может быть не для вас.Если, однако, вы умеете видеть точку зрения других людей в споре, прощать других и давать милость тем, кто в этом нуждается, у вас может быть все необходимое, чтобы стать великим клиницистом.
Понимание баланса
Баланс важен для всех психологов, независимо от того, какую специальность они выбирают. В клинических условиях психологи должны регулярно балансировать между эмоциями и разумом при работе с клиентами. Они также должны устанавливать четкие границы, сохраняя при этом гибкость в конкретных ситуациях.Они должны тщательно балансировать между своей личной и профессиональной жизнью, и они должны постоянно оценивать важность знания с ценностью незнания подробностей о жизни и ситуациях клиента.
Другие важные черты характера
Есть также несколько других важных личностных характеристик психолога, работающего в клинических условиях. К ним относятся
- Быть хорошим слушателем
- Осмотрительность
- Пытливый характер
- Самопознание
- Комфорт с разнообразием
- Эмоциональная стабильность
- Навыки решения острых проблем
Однако, если вы боретесь с одним или двумя Из этих вещей не используйте это как единственное основание для отказа от карьеры психолога.Если вы непредвзятый, заботливый человек, у которого есть несколько собственных эмоциональных проблем, вы могли бы преодолеть эти зависания и стать отличным клиницистом. Если вы заботитесь о других, но любите говорить, вы можете узнать, как стать лучше слушателем, когда вы пройдете через процесс обучения, чтобы стать психологом-консультантом.
Есть много разных типов психологов, но есть несколько черт характера, которые необходимы любому, кто хочет стать психотерапевтом или психологом-консультантом.Теперь, когда вы узнали о личностных характеристиках психолога, думаете ли вы, что у вас есть все необходимое, чтобы стать его профессией?
Какие качества личности важны для психологов?
Если вас интересует одна из многочисленных профессий, связанных с психологией, вы, вероятно, захотите больше узнать об идеальных чертах личности психологов. По правде говоря, любой тип личности подходит для карьеры психолога, но некоторые типы, похоже, выбирают этот путь больше, чем другие.Как и в любой карьере, люди, занимающиеся психологией, должны приобретать профессиональные навыки и адаптироваться к своей среде. Однако когда дело доходит до черт, с которыми они рождаются, понимание этих черт важнее, чем наличие одной конкретной комбинации черт.
Профессиональные навыки
Психологи должны быть эмоционально восприимчивыми, чтобы они могли анализировать, что говорит пациент, а также язык тела пациента. Им необходимо полностью контролировать свои эмоции, чтобы их личная жизнь не перетекла в профессиональную жизнь.Это качество сочетается с профессионализмом в целом, но психологи особенно должны показывать пациентам атмосферу стабильности и сочувствия, чтобы завоевать их доверие. Прежде всего, психологам необходимо обладать высоким уровнем концентрации и отличными аналитическими способностями, независимо от того, с каким типом личности они родились.
Различные типы личности
Психологи расходятся во мнениях относительно идеи типов личности, потому что тестирование показывает, что у большинства людей есть даже сочетание всех типов личности.Лишь немногие люди обладают различными типами личности, что означает, что они не обладают характеристиками других типов. Личностный тест Майерс-Бриггс разбивает людей на 16 категорий, и каждая категория состоит из комбинации четырех типов личности, выбранных из восьми возможных типов.
Согласно Майерс-Бриггс, четыре спектра личностных черт – это экстраверсия-интроверсия, ощущение-интуиция, мышление-чувство и суждение-восприятие. Исследования показали, что большинство людей попадают почти точно посередине между каждым из этих типов в спектре, при этом концы популяции становятся ближе к тому или иному типу.Однако большинство людей предпочитают одну черту другой и идентифицируют себя, например, как мышление, а не чувство или восприятие, а не суждение.
Врожденные черты личности психологов
Исследования также показали, что психологи представлены каждым типом личности по шкале Майерс-Бриггс. Следует упомянуть один важный момент: 85 процентов психологов обладают интуицией, а не чувствами, хотя большинство людей в обществе предпочитают ощущения интуиции.Люди, предпочитающие ощущения, не воспринимают ситуацию больше, чем они могут видеть, вместо этого ожидая наблюдаемых фактов. Интуитивные люди анализируют то, что видят, пытаясь узнать больше, чем факты, представленные наблюдаемым. Также важно отметить, что интуитивные люди не всегда правы в том, что они читают из ситуации; они просто естественно пытаются угадать больше, чем могут наблюдать.
Следующая наиболее распространенная черта личности среди психологов – это чувство, противоположное мышлению по шкале личности Майерса-Бриггса.Людей, которые предпочитают чувство, а не мышлению, на 5 процентов больше, чем тех, кто предпочитает думать чувству. Остальные черты характера более или менее равномерно разделены между психологами, но наиболее распространенной комбинацией черт является экстравертное-интуитивное-чувство-восприятие, за которым следует интровертное-интуитивное-чувство-восприятие. Наименее распространенным типом личности является экстравертное восприятие-мышление-восприятие, которое составляет всего 0,5 процента психологов. Этот факт имеет смысл, потому что большинство психологов интуитивно чувствуют, а не думают.
Любой, кто интересуется психологией, может стать психологом, но самый важный шаг – стать острым, критическим мыслителем и профессионалом в области этики.