Сфера деятельности кассира: Кассир | Профориентир

Должностная инструкция кассира – ООО Сервис

Должностная инструкция кассира

I. Общие положения

Кассир относится к категории технических исполнителей.
На должность кассира назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
Назначение на должность кассира и освобождение от нее производится приказом директора организации по представлению приказом директора организации по представлению
_________________________________________________________
(главного бухгалтера, руководителя соответствующего подразделения главной бухгалтерии)
Кассир должен знать:
4.1. Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся ведения кассовых операций.
4.2. Формы кассовых и банковских документов.
4.3. Правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг.
4.4. Порядок оформления приходных и расходных документов.
4.5. Лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия.
4.6. Правила обеспечения их сохранности.
4.7. Порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности.
4.8. Правила эксплуатации электронно-вычислительной техники.
4.9. Основы организации труда.
4.10. Законодательство о труде.
4.11. Правила внутреннего трудового распорядка.
4.12. Правила и нормы охраны труда.
Кассир подчиняется непосредственно
_________________________________________________________
(главному бухгалтеру, руководителю соответствующего подразделения бухгалтерии).
На время отсутствия кассира (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора предприятия. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Кассир:

Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
Оформляет документы и получает в соответствии с установленным порядком денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов.
Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу.
Сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком.
Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.
Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам.
Составляет кассовую отчетность.
Бережно относится к вверенным ему ценностям.
Принимает все меры для обеспечения сохранности вверенных ему денежных средств и ценных бумаг и предотвращения ущерба.
Своевременно сообщает
________________________________________________________
(главному бухгалтеру, руководителю соответствующего подразделения главной бухгалтерии)

обо всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности вверенных ему ценностей.
Нигде, никогда и ни в какой мере не разглашает известные ему сведения об операциях по хранению ценностей, их отправке, перевозке, охране, сигнализации, а также служебных поручениях по кассе.
Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.

III. Права

Кассир имеет право:

Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
Запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от подразделений организации и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

IV. Ответственность

Кассир несет ответственность:

За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ.
За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

история, обязанности, личные качества, образование кассира

Кассир — финансовый работник, который принимает и выдает деньги, контролирует денежную кассу, обслуживает банковские карты и осуществляет электронные платежи.

Главной целю профессии кассир является учет, выдача, прием и хранение ценных бумаг и денежных средств.

Разновидности профессии

• Кассир – операционист – работник банка. Занимается работой с клиентами, которые решили открыть банковский счет, взять кредит или снять денежную сумму. Кассир-операционист ведет клиентскую базу и корректирует ее.
• Контролер – кассир в торговой сфере работает с кассовым аппаратом и с его помощью выполняет расчет покупателей за товар, приобретает билеты и оформляет абонементы.

В транспортных компаниях такой работник занимается оформлением и продажей билетов, проездных документов или абонементов.

• Валютный кассир – сотрудник пункта обмена валют выполняет операции по купле – продаже и выявлению фальшивых банкнот.
• Кассир-бухгалтер – востребованная должность, руководители многих организаций ценят таких специалистов, поскольку на них возлагаются кассовые операции и можно доверить работу с банковскими картами. Сотрудник владеет учета и выдачи денежных средств, а также хранит документы и ценные бумаги, ведет кассовую книгу согласно установленным правилам. На некоторых предприятиях обязанности кассира могут быть возложены на бухгалтера или другого специалиста, связанного с финансами.

История профессии

В древности вместо кассиров учетом всего имущества занимались казначеи. Опись захваченной войсками добычи также велась писарями и сборщиками податей. Все изменилось с появлением в 19 веке первого кассового аппаратами,изобретенного двумя американцами братьями Ритт.

Профессиональный праздник

Строгой даты для того, чтобы отдать дань уважения всем кассовым работникам, пока нет. Все зависит от его сферы деятельности. Например, кассир в супермаркете своим профессиональным праздником считает день работника торговли, а вот для кассира- бухгалтера знаменательной датой может стать 10 ноября – всемирный день бухгалтера. День работников торговли приходится на последнее воскресенье июля.

Не так давно был официально в России утвержден профессиональным праздником –День театрального кассира. Отмечают его в первый понедельник марта.

Плюсы и минусы

Работу кассира трудно назвать легкой.

• Весь день требуется находиться в положении сидя – как результат заболевания позвоночника и шеи.
• Приходится много времени проводить за компьютером – от чего страдает зрение.
• На нем лежит ответственность за огромные денежные суммы.

К положительным сторонам можно отнести:

• востребованность на рынке труда;
• возможность карьерного роста;
• кассир работает в любой сезон исключительно в помещении.

Требования к профессии

Работодатели хотят видеть за своими кассовыми аппаратами людей:

• с опытом работы;
• знанием кассового аппарата;
• навыками работы с компьютером: знание программы 1С и офисных приложений;
• умением работать с документацией и отчетностями.

Работа в банке выдвигает к кандидату повышенные требования:

• специальное образование;
• гражданство;
• владение английским языком.

Должностные обязанности

К какой бы сфере деятельности не принадлежал работник кассы, круг его обязанностей примерно одинаковый:

• заносит данные в кассовую машину;
• снимает кассу, сдает ее;
• выдает деньги за возврат товара покупателям при наличии у них чека с подписью администрации;
• обеспечивает бесперебойное обслуживание клиентов;
• принимает и выдает деньги потребителям;
• определяет подлинность денежных банкнот;
• занимается осуществлением операций по пластиковым банковским картам;
• учитывает и контролирует денежную наличность;
• ведет кассовую отчетность, оформляет отчетные документы;
• занимается вопросами инкассации.

Ответственность кассира

Любые денежные операции – очень ответственный процесс. Малейшая ошибка может стать началом больших неприятностей, как для организации, так и для самого сотрудника.

Чтобы избежать административных и дисциплинарных наказаний нужно:

• неукоснительно выполнять свои должностные обязанности;
• не нарушать трудовой распорядок и технику безопасности предприятия;
• соблюдать правила противопожарной безопасности;
• не допускать правонарушений на рабочем месте.

Материальная ответственность ожидает работника в случае применения материальных ценностей организации для своих целей.

Полномочия

Работник кассы может:

• требовать от вышестоящего руководства предоставить своевременную и обширную информация, которая влияет на качество, выполненное им работы;
• претендовать на обеспечение руководством благоприятных условий труда на рабочем месте;
• подавать предложения, направленные на улучшение качества товаров и услуг;
• настаивать на изменениях организационных вопросов, а также усовершенствовании мер для сохранности материальных ценностей компании;
• склонять к содействию при выполнении служебных обязанностей других сотрудников организации согласно своим полномочиям;
• если в положении об организации в подчинении кассира предусмотрены другие сотрудники, то работник кассы имеет право раздавать им задания и затем проверять проделанную ими работу;
• давать рекомендации высшему руководству по поводу выдвинутых к поощрению кандидатур или рассмотрению вопроса о наказании виновных;

Кассир может принимать участие в сборах и заседаниях, организованных для решения организационных вопросов.

Особенности профессии

Кассир одна из наиболее востребованных «женских» профессий. Однако, чтобы стать успешным профессионалом мало только технических навыков. Важно уметь по-человечески обращаться с людьми. Нужно максимально хотеть помочь клиенту, будь то возврат продукции или отклик на просьбу разменять деньги.

Хороший кассир – всегда найдет в себе мужество признать свою ошибку.

Профессиональные навыки и умения

Кассир – профессионал:

• свободно обращается с кассовым аппаратом;
• мастерски пользуется калькулятором,;
• сканирует продукцию штрих-кодом, выявляет фальшивые купюры на детекторе валют.

Кассир

• дружит с компьютером;
• владеет программой 1С;
• отчитывается о результате выполненной работы;
• получает денежные средства в банковских учреждениях;
• заботится о сохранности денежного капитала и ценных бумаг.

Личные качества

Можно перечислить целый список личных качеств, требующихся для профессии кассира.

Однако, к самым важным стоит отнести: вежливость и честность.

На второй план давайте выдвинем:

• внимательность и умение общаться с клиентами;
• возможность быстро сосчитать и выполнить вычислительные операции;
• скрупулёзность и активность в работе;
• железные нервы и феноменальную память;
• аналитический склад ума и возможность обобщать полученные сведения;
• умение сконцентрироваться на более важном, удерживать в памяти всю необходимую информацию, и переключать внимание на посетителей;
• способность выполнять продолжительное время рутинную и однообразную работу: терпение и усидчивость.

Карьера кассира

Специалист может получить повышение, пройдя курсы повышения квалификации. Успешные работники долго не засиживаются за кассовым аппаратом, а путем наработки профессионализма оттачивают свое мастерство и идут к цели. Вершиной мечтаний для кого-то будет должность начальника смены, другим достанется вакансия старшего операциониста.

Строить карьеру намного сложнее, если у Вас нет высшего образования.

Места работы

Кассиры нужны повсюду в банках, театрах и цирке, в магазинах и ресторанах, в каждой организации, где заработную плату выдает работник кассы.

Крупные торговые организации содержат целый штат сотрудников.

Заработок

Средний оклад кассира составляет от 300 до 700 долларов. Такой разлет дохода аргументируется спецификой деятельности специалиста и принадлежностью к региону. Средняя заработная плата кассира составляет 500 долларов.

В престижных учреждениях зарплата кассира на порядок выше, чем в магазинах эконом сегмента. Должность управляющего повысит Вашу зарплату в 3-4 раза.

Как стать кассиром

Если работа кассира пришлась Вам по душе, не теряйте времени: записывайтесь на курсы кассиров или пройдите обучение в профильном колледже. Там Вы сможете освоить профильную специальность.

Высшее образование повысит Ваши шансы на быстрый карьерный рост.

Рейтинг автора

Написано статей

Шаблон должностной инструкции кассира | Monster.com

Кассир

[Вводный абзац] Мы настоятельно рекомендуем начать описание работы кассира с краткого маркетингового описания вашей компании и вашего бизнеса. Вы хотите, чтобы потенциальные кандидаты на работу были в восторге от перспективы работать на вас. Кроме того, расскажите соискателю, что вы можете предложить новым сотрудникам, что выделяет вас среди других компаний.

Навыки и обязанности кассира:

• Обеспечивает положительный опыт клиентов благодаря честному, дружелюбному и вежливому обслуживанию.
• Регистрирует продажи в кассовом аппарате, сканируя товары, детализируя и суммируя покупки клиентов.
• Решает проблемы клиентов и отвечает на вопросы.
• Покупка сумок при необходимости.
• Обрабатывает операции возврата.
• Детализирует и суммирует закупки, записывая цены, отделы, налогооблагаемые и необлагаемые товары; и работа с кассовым аппаратом.
• Вводит изменения цен, ссылаясь на прайс-листы и бюллетени специальных распродаж.
• Скидки при покупке по купонам.
• Собирает платежи, принимая наличные, чеки или платежи от клиентов, и выдает сдачу клиентам, находящимся наличными.
• Проверяет принятие кредита, просматривая и записывая номер водительского удостоверения; и действующие системы авторизации кредитных карт.
• Уравновешивает денежный ящик путем подсчета денег в начале и в конце рабочей смены.
• Предоставляет информацию о ценах, отвечая на вопросы.
• Поддерживает кассовые операции, следуя политикам и процедурам и сообщая о необходимых изменениях.
• Поддерживает безопасную и чистую рабочую среду, соблюдая процедуры, правила и положения.
• Вносит вклад в работу команды, достигая связанных результатов по мере необходимости.

[Рабочие часы и льготы] Размещение информации о рабочих часах и льготах в этом месте помогает поддерживать интерес соискателей, побуждая их продолжать читать ваше объявление о работе. Здесь вы хотите описать условия работы или требования, такие как сменная работа, работа в выходные дни, сверхурочная работа и графики перерывов. Кроме того, обязательно упомяните о специальных преимуществах, которые ваша компания предоставляет, которые другие могут не предоставлять, например, программы обучения, оплачиваемые обеды или даже достойная оплата.

Квалификация/ атрибуты кассира:

• Дружественное и позитивное отношение
• Отличное обслуживание клиентов
• Отличные навыки общения
• Способность вносить изменения
• Основные навыки математики
• . :
  • Желателен диплом средней школы или его эквивалент
  • Желателен опыт работы в розничной торговле от 0 до 1 года
  • Эффективные навыки общения и обслуживания клиентов
  • Быстро корректирует расписание, задачи и приоритеты, когда это необходимо для удовлетворения потребностей бизнеса. должностная инструкция кассира. Здесь вы рассказываете соискателям, как подать заявку на вашу должность. Например, предложите им подать заявку, нажав кнопку «Подать заявку» в верхней части списка вакансий, отправив резюме по электронной почте или заполнив заявку на веб-сайте компании.
    Довольны описанием работы кассира? Теперь давайте заставим это работать на вас

    Если вы похожи на большинство работодателей, у вас нет свободного времени, когда дело доходит до заполнения следующей вакансии. Тем не менее, вы также хотите убедиться, что вы проявляете должную осмотрительность во время процесса. Хорошей новостью является то, что Monster может помочь вам с обоими. Узнайте, как вы можете начать процесс поиска следующего кассира, разместив бесплатную вакансию уже сегодня.

    Кассир Должностная инструкция

    Специальное предложение

    Кассир Образец должностной инструкции

    Мы ищем эффективного, вежливого кассира, который обладает отличными навыками обслуживания клиентов. Кассир будет сканировать выбор клиента, следить за точностью цен и количества, принимать платежи, выдавать квитанции, отвечать на запросы и предоставлять полезную информацию клиентам о продуктах, рекламных акциях или местонахождении товара. Вы также будете отвечать на жалобы, обрабатывать возвраты или обмены товаров и поддерживать чистоту на рабочем месте.

    Чтобы преуспеть в качестве кассира, вы должны иметь сильную трудовую этику и высокий уровень аккуратности. Вы должны быть ответственными, внимательными к потребностям клиентов и стремиться предоставлять отличный сервис.

    Обязанности кассира:

    • Приветствие клиентов, ответы на их вопросы, помощь в поиске товаров, предоставление советов или рекомендаций.
    • Операционные сканеры, весы, кассовые аппараты и другая электроника.
    • Балансировка кассы и формирование отчетов по продажам в кредит и в расход.
    • Прием платежей, обеспечение точности всех цен и количества и подтверждение квитанции каждому покупателю.
    • Обработка возвратов и обменов, разрешение жалоб.
    • Пакетирование или упаковка покупок для обеспечения безопасной транспортировки.
    • Соблюдение всех процедур магазина в отношении купонов, подарочных карт или покупки определенных товаров, таких как алкоголь или сигареты.
    • Поддержание чистоты на рабочем месте.

    Требования к кассе:

    • Диплом средней школы или его эквивалент.
    • Обслуживание клиентов или работа с кассой.
    • Способность аккуратно и ответственно проводить транзакции.
    • Высокий уровень энергии с сильными навыками обслуживания клиентов.
    • Базовые математические и компьютерные навыки.
    • Способность стоять, ходить, поднимать тяжелые предметы и работать с другими членами команды в динамичной среде для обеспечения отличного обслуживания.
    • Внимание к деталям.
    • Внимательный и вежливый подход к решению жалоб.

    Часто задаваемые вопросы:

    Чем занимаются кассиры?

    Кассиры проверяют цены и количество на точность, собирают и обрабатывают платежи и сканируют товары для покупки.

    Где я могу найти кассиров?

    Попробуйте опубликовать свои вакансии кассира на бесплатных сайтах объявлений о вакансиях. Некоторые из лучших сервисов предлагают бесплатное размещение, включая Indeed и Google for Jobs, и предоставят вашу работу широкой известности.

    Какими навыками должен обладать кассир?

    Кассиры должны быть вежливы и внимательны к покупателям во время сканирования и подсчета товаров и сбора платежей. Они должны быть опытными многозадачниками с твердыми математическими способностями. Основные обязанности кассира также требуют высокого уровня эффективности и точности. Хотя эти навыки и квалификация кассира — хорошее начало, вы должны создать список навыков работы кассира, который расскажет соискателям, что нужно, чтобы стать успешным членом вашей команды.

    Что я должен указать в объявлении о вакансии кассира?

    Рекламируя вакансию кассира, вы должны сосредоточиться на привлечении сотрудников, которые нужны вашей компании.