Системный администратор кто это: Профессия системный администратор

Содержание

Кто такой Системный Администратор (Сисадмин), что делает и что он должен знать

Системный администратор (сисадмин) — простыми словами, это специалист поддержания в работоспособном состоянии компьютерного оборудования и любой ИТ-инфраструктуры в целом.

Самая главная задача, которой занимается системный администратор, заключается в выполнении работы для организации с достижением оптимальной производительности и гарантированной отказоустойчивости компьютерных систем и служб. В зону ответственности такого технического специалиста вверяются самые разные структуры предприятия от небольших программных настроек вплоть до управления наиболее важными бизнес-сегментами с высочайшим уровнем доступа. По этой причине всё больше компаний предпочитают обращаться к надёжным ИТ-аутсорсинговым подрядчикам.

Что делает системный администратор?

Должностные обязанности системного администратора сильно различаются от компании к компании. В крупной организации широко применяются узкие специализации: администратор центра обработки данных, сетевого операционного центра (NOC), виртуализации, администратор сервера или администратор базы данных. В небольших ИТ-отделах на системного администратора возлагается широкий круг обязанностей: от настольных компьютеров конечного пользователя до локальной сети (LAN) организации, беспроводной локальной сети ( WLAN ), голосовой связи и IP-телефонии (VoIP), гибридное облачное хранилище или даже программирование в небольших масштабах.

Что должен знать системный администратор и за что отвечать

Считается, что грамотный подход к работе и значительные усилия системного администратора на первых этапах сотрудничества с компанией закладывает закладывают долгосрочную надёжную функциональность ИТ-оборудования с предсказуемыми рисками. Однако далео не всегда специалист способен справиться с поставленными перед ним целями.

Обязательства сисадмина

Ежедневное управление, обслуживание и настройка ИТ-систем организации.
Образование при найме

Для высокой степени ответственности требуются магистры и бакалавры в ИТ-областях и компьютерной/электронной инженерии с сертификатами Microsoft, Red Hat, Novell, Cisco и других отраслевых сертификатов, документально подтверждающих опыт и то, что должен знать системный администратор по определённым программным продуктам.
Организации с ИТ-отделом

Востребованность в техническом специалисте испытывают государственные учреждения, бизнес от малого до большого, некоммерческие компании, всевозможные институты, муниципалитеты и министерства.
Ответственность специалиста

Помощь сотрудникам компании и её клиентам с решением технических вопросов, выявление проблем и потенциальных угроз работоспособности систем, поддержание в актуальном состоянии программного обеспечения и его обновление, подключение и настройка ИТ-инфраструктуры, оптимизация производительности, гарантирование информационной безопасности.
Альтернатива системному администратору

Вместо найма штатного системного администратора во всём мире всё чаще предпочитают взаимодействие с IT-аутсорсинговыми компаниями для снижения затрат на кадровые издержки и сокращения рисков из-за человеческих факторов (от простой неопытности и даже вплоть до корпоративной мести).

За долгие годы термин «сисадмин» стал именем нарицательным для целой субкультуры людей, в той или иной степени причитающих себя к миру информационных технологий. Юмор, «мемы» и извечные подшучивания над «юзерами» уже неотъемлемая часть работы, что вынужден делать системный администратор наряду со спасением целых компаний.

Компания ZEL-Услуги

Если вам понравилась идея отказаться от услуг системного администратора в пользу надёжного подрядчика по ИТ-услугам, то рекомендуем обратиться к ИТ-аутсорсингу для дальнейшей экспертной поддержки и консультации по этой теме и любым другим техническим вопросам.

Кто такой системный администратор | ITEA

Карьера в сфере IT: кто такой системный администратор

Системный администратор – это специалист в сфере IT-технологий, занимающийся настройкой компьютерного парка, а также обеспечением его стабильной работы. Исходя из данных DOU, сообщества программистов, среднестатистическому украинскому программисту около 27 лет, его заработная плата составляет 600-1800 долларов, при этом за его плечами примерно 5,5 лет опыта в данной сфере.

Главной задачей системного администратора является улучшение и модернизация информационной инфраструктуры компании. Также специалисту необходимо следить за работоспособностью данной инфраструктуры и своевременно реагировать на возникшие проблемы. Считается, что «админ» – это специалист, способный решить практически любую профильную проблему. При этом решение должно быть не сиюминутным и одноразовым, но эффективным, взвешенным, с долгосрочной перспективой.

В небольших компаниях должность сисадмина порой подразумевает выполнение обязанностей так называемого «эникейщика». В дополнение к прямым обязанностям системного администратора придётся заправлять картриджи, переустанавливать Windows, заниматься закупкой техники, взаимодействовать с провайдерами и многое другое. Говоря проще, сисадмин нужен, чтобы внедрить «вот эту штуку», подготовить рабочую среду для пользователя/разработчика/клиента и, в конце концов, для того, чтоб «всё работало».

Часто также бывает, что сисадмин нужен, кроме всего, для выполнения задач сетевого администратора (подключение и обслуживание сетевых коммутаторов, маршрутизаторов, настройка виртуальных сетей и прочего). В классическом понимании профессии сисадмин решает проблемы на уровне операционных систем, а также прикладных программ. При этом сетевой администратор обслуживает сети и разбирается в программах, работающих с ними.

По сути, обязанности системного администратора зависят от размеров и специфики компании, на которую он работает. Это могут быть:

настройка программного и аппаратного обеспечения;
работы по конфигурации серверов, инфраструктурных элементов, отказоустойчивых решений;
установка серверов, инсталляция сервисов, модернизация уже существующих;
обслуживание офисной техники;
написание ПО для серверов;
тестирование аппаратного обеспечения;
информационная безопасность;
настройка рабочих станций, сетевого оборудования (модемы, роутеры) и сетей;
организация резервного копирования данных;
организация удалённого доступа;
проведение закупок программного и аппаратного обеспечения;
поддержка пользователей.

Однако многие системные администраторы жалуются на однообразие своей работы. Типичный день сисадмина состоит из:

решения возникающих проблем;
настройки оборудования, тестирования новых версий программ, прошивок и др.;
проведения плановых работ по оптимизации процессов;
администрирования серверов, инфраструктур и сервисов.

Иногда приходится решать и более сложные, при этом срочные, задачи. К примеру, когда возникают проблемы с АТС или «падает» сервер и восстановить работу компании нужно оперативно. Задача, при этом, усложняется ещё и тем, что все сотрудники пострадавшей компании начинают звонить сисадмину, чтобы сообщить о проблеме или осведомиться о сроках её решения. При этом, как признались некоторые системные администраторы во время опроса DOU, иногда проще отключить телефон и запереться, чтобы в тишине и относительном спокойствии найти, наконец, причину неисправности.

Есть мнение, что если сисадмин ничего не делает – это хороший «админ», ведь у него всё работает, ничего не ломается. Однако на деле работы немало. Если даже всё работает, есть ещё много вещей, которые вполне можно усовершенствовать, заставить работать лучше. При хорошо организованном рабочем процессе системному администратору, по большому счёту, нужно лишь просматривать отчёты мониторинга о том, что как сломалось, а после — как оно само же починилось. Работу наладить нужно так, чтобы рутинные проблемы решались нажатием нескольких клавиш. Это освободит время для решения более сложных и интересных задач, внедрения новых технологий и т.д.

Если говорить о достоинствах и недостатках профессии, то, по признанию самих системных администраторов, больше всего их привлекает возможность работы с техникой и решения нестандартных задач. Или стандартных, но «по-своему». Такая работа больше подходит для тех, кто любит компьютеры и всё связанное с ними. Для некоторых они сродни игрушкам, с которыми можно каждый день «играть» на работе и получать при этом постоянное жалование. Кому-то понравилось «возиться» с операционной системой и самим «железом» с момента первого знакомства с компьютером.

Среди преимуществ именно этой должности сисадмины также называют необходимость работать с большим количеством технологий, которые постоянно меняются и совершенствуются. Из-за этого приходится постоянно обучаться, это стимулирует. Системный администратор – это средоточие знаний и умений. Нужно уметь решать возникшую проблему «здесь и сейчас», а также знать, как сделать так, чтобы она больше не повторялась.

Большинство сисадминов отмечают, что их увлечение компьютерами возникло ещё в детстве. У некоторых не было возможности купить дорогую новую технику, приходилось собирать из хлама «нечто интересное». Кому-то впоследствии стало интересно управлять многими компьютерами сразу. Других привлекала возможность починки или настройки «железа». Третьи хотели научиться чему-то новому и интересному. Эта профессия не лишена азарта – когда, порой, перед специалистом стоит сложная задача, но ему очень хочется решить её, докопаться до самой сути вопроса.

При этом основным недостатком профессии сисадмины называют пользователей. Точнее – человеческий фактор. Часто бывает, что сотрудники не хотят учиться. Они привыкают звонить и звать «админа» на помощь при любом моменте, когда, порой, нужно просто вникнуть и выбрать решение, которое уже предложила пользователю система. Другим отрицательным докучающим фактором можно назвать монотонность и рутину постоянной работы. Кроме того, часто работодатели также становятся причиной головной боли «админов». Порой они видят в системном администраторе администратора Windows/Linux, а также на всё гораздого «эникейщика», секретаршу и т.д.

Тем временем, когда у сисадмина всё автоматизировано, создаётся впечатление, что он ничего не делает, и тогда начальство и сотрудники начинают посматривать на него косо. С этой точки зрения предпочтения часто отдаются более активным «админам» и чуть ли не молодым «мальчикам-эникейщикам», не способным профессионально наладить работу или же лишь создающим видимость рабочего процесса. Специалисты советуют измерять эффективность работы сисадмина по количеству сэкономленных денег, времени, усилий, а также минимизации простоев.

Ещё одной немаловажной особенностью работы системных администраторов, а часто – большой проблемой, можно назвать необходимость быть постоянно «в полной боевой готовности». Иногда приходится «прямо сейчас» что-то чинить, нередко в нерабочее время – отсюда и ненормированный график работы. Иногда «админам» приходится недосыпать, ведь существует множество работ, которые нужно провести именно ночью, чтобы не затруднять работу сотрудникам компании.

Кроме этого, сисадмины часто бывают недовольны уровнем своей зарплаты или медленным карьерным ростом. Также среди проблем можно назвать недостаточную самозаменяемость специалиста. Найти человека, способного занять место столь специфического сотрудника во время больничного или в отпуске практически невозможно. Многие сисадмины признавались, что попытка уйти в отпуск каждый раз напоминает им подготовку к концу света.

Что же необходимо для того, чтобы стать системным администратором? По крайней мере, не лишним будет следующее:

знание и умение настройки операционных систем;
понимание принципов работы сетевого оборудования и сетевых протоколов;
умение работать с доменными и почтовыми службами.
Кроме того, знание языков программирования, а также скриптов будет однозначным плюсом.

Среди личных качеств, необходимых будущему сисадмину, приветствуются следующие:

обладание широким кругом знаний различных технологий и систем;
любовь к самообразованию;
умение в краткие сроки находить информацию, необходимую для решения проблем;
стрессоустойчивость, усидчивость, терпеливость;
готовность нести ответственность.

При этом, по распространённой легенде, основных качеств у «админа» всё же три:
1) Лень. Есть в этой профессии интересный принцип, который звучит следующим образом: «Работает – не трогай». Именно лень заставляет специалиста автоматизировать все процессы настолько, чтобы к ним не пришлось возвращаться вновь.
2) Педантичность. Этот принцип можно объяснить тем, что, по-хорошему, задачу только тогда можно считать выполненной, когда можно забыть о ней навсегда.
3) Паранойя. Все, или почти все, машины подключены к сети, а значит, любой софт можно взломать.

Что касается перспектив карьерного роста, то они следующие:

можно расти и развиваться в качестве сисадмина, углубляться в специализацию, осваивать смежные технологии;
стать архитектором ПО или программистом;
освоить нишу IT-безопасности и переквалифицироваться;
вступить на путь менеджмента, стать CTO или CIO.

Один из участвующих в интервью сисадминов рассказал, как однажды на собеседовании его спросили, кем он видит себя через пять лет. Тогда он ответил, что будет делать точно то же, что и сейчас, только быстрее, качественнее и дороже. Спустя три года он, действительно, делал то же самое, но однозначно быстрее, более качественно и значительно дороже.

Мы живем в век технического прогресса, настоящий век машин. Сегодня без компьютеров невозможно представить даже самую маленькую фирму. У директоров предприятий, в бухгалтерии, в кабинетах начальников, а также у многих рядовых сотрудников на рабочих местах стоят компьютеры.

Корпоративная почта, банк или рынок, новости – все данные блага современного трудового коллектива помогают сегодня выживать в довольно жестоком мире бизнеса. Но каким образом заставить работать сообща все это? И каким образом можно сделать так, чтобы ваши сотрудники не «В контакте» и «Одноклассниках» сидели в рабочее время, а занимались именно работой? И как защитить от хакеров секретную информацию, хранимую на рабочих компьютерах? Именно для решения этих задач и существует профессия «системный администратор».

Системный администратор — это сотрудник, в обязанности которого входят обеспечение штатной работы всего парка компьютерной техники, сетей и программного обеспечения, также системный администратор обеспечивает информационную безопасность в организации. В народе системного администратора часто просто называют «админ» либо «сисадмин».

Обязанности системного администратора

Основная обязанность системного администратора – обеспечить правильную, устойчивую работу компьютерной техники.

На этом этапе могут проводиться такие работы, как:

– установка компьютеров, их настройка, иногда и закупка

– установка, настройка и закупка комплектующих для ПК, а также периферийных устройств, таких как принтеры и сканеры.

На этом этапе одной из основных задач является грамотно проложить компьютерные коммуникации, чтобы работники не выдергивали ногами штекеры.

Самое же трудоемкое в работе – это настройка приложений, а также обеспечение стабильной, надежной работы этих программ. Софт бывает различным, это уже зависит от специфики предприятия. Это могут быть и обычные программы Microsoft, такие как Excel и Word, и СУБД «ORACLE», бухгалтерские программы и много чего еще.

Многие системные администраторы знают, что в работе ПО важным является человеческий фактор. Потому что обычно жалобы сотрудников системному администратору начинаются со слов: «куда-то все пропало после того, как не туда нажала». Синхронизировать работу приложений и установить правильную защиту от действий работников – это уже половина работы системного администратора.

Кроме того, системный администратор должен уметь правильно настраивать параметры доступа к программам. Каждый из работников должен включать только свой ПК, входить в свой профиль, запускать лишь те приложения, к которым ему положен доступ согласно его статусу в компании. В том случае, если сотрудникам по работе положен доступ в интернет, тогда системному администратору необходимо настраивать параметры доступа таким образом, чтобы ни «В контакте», ни любимые работниками офисов «Одноклассники» не были им доступны с рабочих ПК.

Особенности профессии системного администратора

Сисадмин – очень важная фигура в компании, он подобен коню в шахматной партии. Да, не самая важная персона, но и без него никак нельзя обойтись. Часто достаточно закончить курсы системных администраторов, чтобы затем быть полновластным властителем офисных ПК – ведь компьютеры могут ломаться, и не только у рядовых сотрудников, но и у директоров

Плюсы профессии

Одним из важнейших достоинств работы системного администратора можно назвать его практически полную самостоятельность – на фирме практически невозможно найти человека, который смог бы разбираться в ПК на уровне администратора и проверял бы его работу. Можно сказать, что администратор настоящий «виртуальный директор» компании. Многие администраторы, настроив рабочее оборудование и дав сотрудникам нужные указания, проводят трудовые будни в соцсетях или в онлайновых играх. Есть и еще один плюс – решение проблем с техническими устройствами начальства и высшего руководства обеспечивает отличные связи и помогает в продвижении по карьерной лестнице.

Хорошим плюсом является и то, что бумажной волокиты у системных администраторов гораздо меньше, нежели у других работников. В конце месяца или года начальники отделов и подчинённые пишут отчёты, подводят итоги и сводят счета. Системным администраторам ничего этого делать не нужно.

Еще одним несомненным достоинством можно назвать высокий оклад сисадминов. Как утверждает интернет-ресурс «job.ru», системным администраторам компании платят от 1,200$ и до 3.000$. Очень хорошие деньги.

Характеристика

Какими же качествами должен обладать хороший системный администратор?

Прежде всего, системному администратору не помешает отличное техническое образование. Даже если вы знаете, что такое системный блок, и что такое монитор, если вы умеете переустановить операционную систему – этого будет не достаточно. Лучший вариант – закончить курсы системных администраторов, в этом вам помогут специалисты Академии «Шаг».

Хорошему системному администратору не помешает и знание английского языка, лучше, если знание языка будет на уровне, который превосходит базовый.

Большинство приложений, в том числе и техническое описание программ, прилагаемое к ним, идут на английском, так что пробелы в языке могут обойтись довольно дорого, плюс в солидной компании нечего делать без знания языка.

В-третьих – коммуникабельность. Умение находить подход к коллегам обеспечит сисадмину хорошее отношение других людей, а иногда – и хорошую премию.

В общем, если привыкли работать самостоятельно, если у вас хорошие знания английского, и если вы можете находить подход к людям – данная работа вам понравится. А отличная заработная плата позволит вам не только себя обеспечить, но и порадовать свою семью. Наконец, мы живем в информационном обществе – и можно быть уверенным, что в таком обществе системный администратор без работы точно не останется. Вы можете оценить сайты по поиску работы, чтобы убедиться – для системных администраторов вакансии есть, и они предлагают хорошие условия работы и достойную зарплату.

Чем отличается программист от системного администратора

«Да нет никакой разницы» – скажете Вы и будете не правы.

«Но ведь они выполняют одни и те же задачи!». И снова неверно. Очень часто люди путают понятие системный администратор (в простонародье – сисадмин) и программист (он же программер и еще много кто). Давайте посмотрим, кто чем занимается. И чем отличается программист от системного администратора.

Начнем с сисадминов. Как правило, это самоучки, которые выбиваются «в люди» за счет своих знаний, или курсов, пройденных для получения «корочки». Не скажем, что эти ребята плохо разбираются в компьютерах и ПО, но багажом знаний, который можно получить только в университете, могут похвастаться единицы. Основное занятие системных администраторов – контроль работы сети (работа серверов, их программного обеспечения), обеспечение информационной безопасности, администрирование телефонных станций (мини-АТС), создание оптимальной работоспособности ПО и компьютеров. Как правило, системному администратору требуется не один месяц для того, чтобы вникнуть во все нюансы работы, поэтому многие работодатели с опаской поглядывают на новичков. «Зеленых» сисадминов с удовольствием берут в компьютерные клубы, мелкие фирмы. «Матерых» системных администраторов «с руками и ногами» забирают в серьезные компании, где и зарплата больше и работа серьезней.

Теперь переходим к программистам. «Работники мыши и клавиатуры», досконально знающие МИНИМУМ один язык программирования. Практически все программисты заканчивали высшее учебное заведение (за исключением самородков-самоучек), то есть потратили не один год для того, чтобы вникнуть во все возможные нюансы в области IT, при этом кроме программирования изучаются предметы, которые позволяют работать как на производстве, так и в частных фирмах и офисах.

Чем занимаются программисты? А занимаются они проектированием, разработкой и производством ПО. Проще говоря, создают полезные программы (или дополнительные опции к ним) и утилиты, которые помогают пользователям в решении определенных задач. Этот процесс долгий и трудоемкий. Казалось бы, что может быть проще: знаешь алгоритм, вводишь определенные параметры, и все работает. А на самом деле все гораздо сложнее. Нужно учесть многие нюансы, рассчитать, будет ли один элемент взаимодействовать с другим, или же он приведет к глюкам. И это только то, что лежит на поверхности. Порой не проставленная точка или слэш («/») становятся виновниками громадных проблем программы.

Если же рассматривать вопрос, какая работа важнее, системное администрирование или программирование, то ответа, как такового нет. Каждый сотрудник по-своему ценен, выполняет определенные задачи и решает определенные проблемы. Нет программы – нет работы системному администратору. А есть программа, но она не настроена под определенные запросы – тогда она и не нужна, ведь задачи, для которых программа предназначена, не выполняются. В общем у системных администраторов и программистов своеобразный симбиоз. Вроде как и не нужны друг другу, но и работать нормально не получается. Поэтому и путают их.

Думаю, теперь Вы разобрались, чем отличается программист от системного администратора. Надеемся, что в будущем Вы не будете путать эти две профессии. Если же потребовалась квалифицированная помощь людей подобной профессии – обращайтесь в компанию «КЛиК». Там Вам помогут как в программировании и решении возникших проблем, так и в системном администрировании, монтаже и настройке локальных сетей, а так же многих других задачах. Обращайтесь, мы всегда рады помочь!!!

Администратор: что это такое – SEO Википедия

Системный администратор (или сисадмин) — специалист, обязанности которого — обеспечивать бесперебойную работу программного обеспечения, компьютерной техники и сети (включая ее безопасность) компании. В крупных организациях обязанности сисадминов выполняют несколько сотрудников, каждый из которых ответственен за определенный участок IT-инфраструктуры. Команды специалистов в редких случаях разделяют на группы — IT Help desk (техническая и информационная поддержка пользователей) и IT Service desk (администрирование IT в целом).

Обязанности сисадмина

К обязанностям сисадмина относятся следующие:

построение и поддержка в актуальном состоянии компьютерной сети, решение проблем в работе сетевой инфраструктуры;
обеспечение резервирования требуемых типов данных;
установка, обслуживание и настройка компьютерной техники на предприятии, в т. ч. периферийной;
установка, конфигурирование и обновление программного обеспечения;
управление учетными записями тех пользователей, которые имеют доступ к информационным системам компании.

Администратор сети

Сетевой администратор (англ. network administrator) — специалист, обеспечивающий работу компьютерной сети фирмы. Задачи сетевого администратора совпадают с задачами сисадмина, но относятся только к работе сети передачи данных.

Обязанности администратора сети

Покупка, монтаж, настройка и обслуживание сетевого оборудования.
Проектирование, мониторинг состояния и устранение проблем в работе сети.
Плановые работы по модернизации сети.
Установка и техподдержка сетевых сервисов — VPN, Интернет.

Администратор базы данных

Администратор БД (базы данных) — специалист, отвечающий за проектирование, создание баз данных, их внедрение и сопровождение.

Обязанности администратора БД

Поддержка, оптимизация и управление доступом к базе данных.
Предоставление технической и информационной поддержки пользователям БД.
Обновление БД и резервирование данных.

Другие термины на букву «А»

Все термины SEO-Википедии

Теги термина

Кто такой системный администратор

Кто такой системный администратор?

Обязанности системного администратора

На этом этапе могут проводиться такие работы, как:

– установка компьютеров, их настройка, иногда и закупка

Особенности профессии системного администратора

Плюсы профессии

Характеристика

Какими же качествами должен обладать хороший системный администратор?

Какие бывают системные администраторы? | internet-lab.

	Пользователь ПК. С чего начинают все админы? Они начинают с персонального компьютера. Чтобы администрировать систему, нужно знать систему. Это ещё не системный администратор, но первая ступенька к нему. Обычно все начинают с операционной системы Windows. Пользователь ПК должен уметь: Собственно, пользоваться компьютером. Правильно включать и выключать. Уметь делать перезагрузку. Делать профилактику компьютеру, протирать, чистить пыль. Пользоваться Интернет. Пользоваться электронной почтой и различными мессенджерами. Иметь представление и безопасности данных, устанавливать и менять пароль, не сообщать пароли через открытые источники. Уметь делать резервные копии важных для себя данных. Иметь понятие о вирусах, уметь делать проверку на вирусы. Пользоваться офисными программами. Устранять мелкие неисправности, например, если отсоединился провод. Иметь представление о составе компьютера, уметь объяснить проблему админу по телефону. Обмениваться файлами. Уметь удалённо пользоваться компьютером, если это разрешено в компании. Уметь подключаться к беспроводным сетям. Использовать горячие клавиши. Уметь печатать. Нет чёткого разделения на продвинутых и не продвинутых пользователей. Эволюция пользователя ПК: Пользователь ПК, оператор ЭВМ. Уверенный пользователь ПК. Продвинутый пользователь ПК. Дальше уже пользователь ПК становится администратором.
	Продвинутый пользователь ПК. Продвинутые пользователи иногда могут выполнять обязанности системного администратора в маленьких компаниях. Коллеги просят помочь с компьютером тех, кто лучше разбирается. Пользователь ПК должен уметь: Всё что умеет обычный пользователь ПК, только глубже и больше. Уметь устанавливать и удалять программы. Удалять вирусы. Уметь переустанавливать клиентскую ОС Windows. Подключать принтер. Знать из чего состоит компьютер, уметь разобрать и собрать, заменить неисправную деталь. Иметь желание познавать новое.
	Пользователь 1С. Пользователь ПК, умеющий работать в 1С. Это тоже не системный администратор, но некоторые должности подразумевают умение работать в 1С. Здесь я имею в виду не просто пользователя ПК со знанием 1С, а увереннго пользователя ПК со знанием 1С. Пользователь 1С должен уметь: Всё что умеет обычный пользователь ПК, только больше. Нужно быть уверенным пользователем ПК. Уметь работать с 1С.
	Английский язык. Данный “талант” в RPG-схеме указан не просто так. Знания английского языка просто необходимы системному администратору. Он должен: уверенно читать техническую литературу как минимум, как максимум — свободно общаться на английском по телефону. На собственном опыте могу сказать, что бывают задачи, решение которых можно найти только на англоязычных ресурсах.
	Закупки. Специалист по закупкам оборудования и программного обеспечения. При минимальных знаниях такой человек может обзванивать потенциальных поставщиков и пользоваться 1С. Такому человеку будет нужна помощь специалиста для уточнения деталей заказа. Хорошему специалисту по закупкам не требуется помощь коллег. Он разбирается в технике и знает что покупает, для чего, и как это всё будет работать. Нужно разбираться в брендах: HPE, Dell, Cisco, 1С, Supermicro и т.п. В небольших компаниях обычно нет отдельного системного администратора, который занимается только закупками. Но в крупных — обычное дело.
	Windows администратор. Он разбирается в работе клиентских и серверных систем на базе ОС Windows. Установка и настойка операционной системы, поиск и устранение неисправностей, установка ПО. Глубокие знание в сопутствующем программном обеспечении. Что должен знать и уметь Windows администратор: Администрирование рабочих станций на ОС Windows. Администрирование серверов на базе ОС Windows. Знать технологию сетей. Готовность и умение обеспечивать работоспособность систем 24×7. Поддержка пользователей в домене. Информационная безопасность. Логи, мониторинг производительности, траблшутинг. Уметь программировать. Уметь учиться.
	Linux администратор. Он разбирается в работе клиентских и серверных систем на базе ОС Linux. Установка и настойка операционной системы, поиск и устранение неисправностей, установка ПО, работа с логами. Глубокие знание в сопутствующем программном обеспечении. Администрирование Linux — это обширная область. Что должен знать и уметь Linux администратор: Администрирование рабочих станций на ОС Linux. Администрирование серверов на базе ОС Linux. Умение работать с разными системами Linux: Redhat/Centos, Debuan/Ubuntu, Suse и прочих. Знать технологию сетей. Готовность и умение обеспечивать работоспособность систем 24×7. Логи, мониторинг производительности, траблшутинг. Информационная безопасность. Уметь программировать. Уметь учиться.
	Active Directory. Это служба каталогов, разработанная Microsoft для доменных сетей Windows. Позволяет администраторам использовать групповые политики для обеспечения единообразия настройки пользовательской рабочей среды, разворачивать программное обеспечение на множестве компьютеров через групповые политики. Если у вас в компании есть домен, то должен быть администратор, управляющий этим доменом, начиная от добавления учётных записей и рабочих станций в домен, заканчивая написания скриптов для автоматического назначения политик.
	OS администратор. Системный администратор, разбирающийся в операционных системах Windows и Linux. Это совокупность Windows администратора и Linux администратора в одном флаконе.
	Администратор сети. Человек, который рулит сетью от настройки Wi-Fi роутера до планирования СКС и управления сетью на несколько городов. Должен знать и уметь: Знать Linux. Знать технологию сетей. Протоколы маршрутизации. Routing and Switching. СКС. Безопасность сети. Конфигурирование сети. BGP, VPN. IPSec и т.д. Беспроводные сети. Настройка сетевого оборудования. Cisco, Mikrotik, Juniper.
	Почта. Администратор почтового сервера. Kerio, Exchange, postfix, exim, sendmail и т.п. Управление почтовыми ящиками, учётными записями, группами рассылки. Настройка почты, антиспам, антивирус, рассылки.
	Администратор СХД. Администратор системы хранения данных. EMC Dell, HP, IBM, Lenovo, NetApp. Сюда же обычно относят ленточки и резервное копирование.
	Администратор БД. Администратор специализированной БД. Установка, подключение, конфигурация, бэкап, восстановление. Более сложно: восстановление битых данных, решение проблем, репликация, зеркалирование. Хорошие администраторы БД принимают участие в разработке и оптимизации кода, решают проблемы производительности. БД бывают разные: Oracle, MySQL, PostgreSQL. MSSQL я вынес отдельно, так как знания MSSQL требуются для отдельных видов сисадминов в RPG-схеме.
	Поддержка, эникей. Трамплин в сисадмины. Вы спросите почему эникей? Потому что показываем пользователям где находится “any key”, когда компьютер просит “Press any key”. Поддерживаем пользователей, решаем их проблемы, администрируем рабочие станции, протираем пыль с мониторов. Печать, сканирование, проекторы, банк-клиенты. Не нужно думать, что стать эникейщиком просто. Требуются обширные знания с сфере IT и способности находить решения проблем. Но уж если вы эникейщик, то повысить свою квалификацию уже проще.
	Виртуализация. Администрирование виртуальных сред. Например, VMware или Hyper-V.
	АТС, телефония. Рулим телефонами пользователей, маршрутизацией вызовов, SIP, переадресация, потоки. CUCM, Asterisk. Администрируем телефоны, виртуальные и железные АТС. Боремся с шумами, эхом и разрывами. Непонятно почему мы этим занимаемся, этим должны заниматься телефонисты.
	MSSQL. Администратор БД Microsoft SQL Server. Это отдельно вынесенная часть администраторов БД. Установка, подключение, конфигурация, бэкап, восстановление, восстановление битых данных, решение проблем, репликация, зеркалирование. Очень часто требуется для администрирования 1С.
	Информационная безопасность. Обычно безопасники относятся к другому отделу и должны подчиняться непосредственно генеральному директору. Но иногда их функции выполняют сисадмины. СКУД, видеонаблюдение, антивирусы, антиспам, контроль доступа, двухфакторная авторизация, firewall, выявление и устранение уязвимостей, обновления, прошивки, шифрование. Много чего. Я знаю и безопасников, которые стали админами, и админов, которые стали безопасниками. Так что профессии смежные.
	Web-сайты. Управление всем, что связано с сайтами. Web-сервера, проксирование, балансировка, failover, high avablility, кластеры, фермы, хостинг, FTP, DNS. Зачастую правка чужого кривого кода. Требуются хотя бы начальные знания HTML, javascript.
	1С администратор. 1C: Предприятие, 1С: Бухгалтерия и прочие страшные смеси бухгалтерии и программирования. Требуются знания MSSQL и умение поднять из бэкапа то, что убили бухгалтеры или разработчики 1С. Иногда администрированием 1С может заниматься грамотный 1С разработчик. А грамотный 1С разработчик + грамотный сисадмин в пару к нему — это уже залог успеха. Также потребуются знания веб-серверов, IIS в частности. P.S. 1С тормозит всегда.
	DevOps. Development Operations. Смесь системного администратора и разработчика. Направления разные в зависимости от технологий разработки и обязанностей администратора. Движение модное, направлено на устранение барьера между разработчиками и администраторами. Занимается интеграцией, автоматизацией, деплойментом, мониторингом и автоматизацией. Автоматизация не зря написана два раза. Тесно сотрудничает с разработкой. Хороший DevOps знает несколько веток в RPG-схеме системного администрирования. CI-CD наше всё.
	Инженер. Только эти люди должны трогать серверное железо. Имеют представление об электрике, оптике и слаботочке. Умеет работать и руками и головой. Бывают просто инженеры по оборудованию. Люди, которые могут заменить сгоревший винт и установить сервер в стойку. А бывают другие инженеры. Они разбираются во всём железе, прошивках и настройке оборудования разных вендоров. Способен спроектировать и реализовать проект для решения поставленной задачи. Знает несколько веток в RPG-схеме системного администрирования. Действует в связке с архитектором, IT-директором, сетевиками, безопасниками и остальными админами.
	Архитектор. Человек-голова. Как и инженер знает несколько веток в RPG-схеме системного администрирования. Способен спроектировать и реализовать проект для решения поставленной задачи. Отвечает за соблюдением архитектуры проекта. Должен уметь обоснованно рубить на корню разного рода дурацкие идеи типа “а давайте…”. Действует в связке с инженером, IT-директором, сетевиками, безопасниками и остальными админами.
	IT-директор. Это больше управленческая должность. Знает несколько веток в RPG-схеме системного администрирования. Должен быть хорошим переводчиком с русского на админский и обратно. Создаёт условия для эффективной работы IT отдела.

Кто такой системный администратор?

Кто такой системный администратор?
Системный администратор (системный администратор) – профессионал в области информационных технологий, который поддерживает многопользовательскую вычислительную среду и обеспечивает непрерывную оптимальную производительность ИТ-услуг и систем поддержки.

Системные администраторы несут ответственность за обеспечение бесперебойной работы компьютеров, серверов и Интернета в своих компаниях – в основном, «поддерживая свет», чтобы ограничить сбои в работе. Это включает обслуживание и настройку системы, например установку и устранение неполадок оборудования и программного обеспечения, а также оценку новых технологий для своих компаний.

Тем не менее, должностные обязанности системного администратора у разных работодателей сильно различаются. В более крупных организациях это название может использоваться для описания любого администратора, который отвечает за специализированную ИТ-систему, например, ту, которая поддерживает серверы.

В зависимости от специальности организации, должности администратора информационной системы могут включать администратора центра обработки данных, администратора компьютерной сети, администратора виртуализации, администратора сервера или администратора базы данных.

Небольшие ИТ-отделы обычно возлагают на системного администратора более широкий круг обязанностей. В некоторых организациях системному администратору может потребоваться поддержка всего: от настольных компьютеров конечных пользователей до локальной сети организации, беспроводной локальной сети, телефонной системы передачи голоса по протоколу Интернет и гибридного облачного хранилища.

В зависимости от культуры организации системный администратор может также называться системным оператором или инженером по поддержке приложений .

Обязанности и навыки системного администратора
Из-за широкого диапазона должностных обязанностей системного администрирования в различных организациях, профессиональные навыки часто бывают широкими, как и диапазоны заработной платы. Как правило, должностные инструкции в этой области требуют наличия как минимум степени бакалавра в области информатики, компьютерной инженерии или смежной области.

В общем, системные администраторы должны уметь работать с приложениями и файловыми серверами, рабочими столами, маршрутизаторами, глобальными сетями, базами данных, протоколами кибербезопасности и хранилищами систем информационной безопасности.

Системные администраторы также должны обладать навыками решения проблем в различных операционных системах, таких как Linux, Microsoft и других. Кроме того, они должны быть знакомы с задачами, связанными с написанием сценариев, автоматизацией и программированием. Навыки виртуализации и облачных вычислений также становятся все более важными для работы.

Задачи системного администратора обычно включают в себя инициализацию, настройку и управление производительностью системы, а также программного обеспечения, которое работает на веб-серверах, и компьютерного оборудования, которое его поддерживает.По этой причине системный администратор должен чувствовать себя комфортно при установке и устранении неполадок ИТ-ресурсов, создании и управлении учетными записями пользователей, обновлении и установке исправлений программного обеспечения, а также выполнении задач резервного копирования и восстановления.

Однако способность устранять неполадки, управлять брандмауэрами и оказывать техническую поддержку – не единственные навыки, необходимые системным администраторам. Мягкие навыки (навыки работы с людьми) так же необходимы системным администраторам, как и жесткие навыки, потому что они взаимодействуют с людьми во многих областях ИТ и бизнеса.Когда ИТ-службы замедляются или полностью перестают работать, системный администратор должен иметь возможность работать под давлением, читать ситуацию по мере ее развития и быстро принимать решения, которые принесут наилучший результат для всех участников.

Сертификаты администратора ИТ-системы
Системные администраторы компьютеров – и большинство ИТ-специалистов в этом отношении – должны иметь по крайней мере один, но желательно несколько сертификатов для работы.

В зависимости от технологий, используемых на предприятии, наиболее востребованными сертификатами являются: Microsoft Certified Solutions Associate, CompTIA Server +, Cisco Certified Network Associate и Red Hat Certified System Administrator.Другие полезные сертификаты для системных администраторов включают в себя Фонд библиотеки ИТ-информации и Международный сетевой компьютерный техник Ассоциации технических специалистов по электронике.

Каковы перспективы работы системных администраторов?
Хотя продолжающийся переход к облаку, а также усиление автоматизации, вероятно, изменит обязанности и навыки, необходимые для будущих системных администраторов, потребность в специалистах, обладающих навыками обслуживания и настройки систем, а также обеспечения их надежной работы, сохранится. .Бюро статистики труда США прогнозировало рост занятости администраторов сетевых и компьютерных систем на 4% с 2019 по 2029 год.

Типичный путь продвижения для системных администраторов – это стать системным инженером или системным архитектором. Однако, так же, как обязанности системных администраторов различаются, существует также широкий спектр возможностей для продвижения, от перехода в службу безопасности до работы ИТ-консультантом.

Кто такой системный администратор (SA)?

Что означает системный администратор (SA)?

Системный администратор (SA) отвечает за управление, контроль и поддержку многопользовательской вычислительной среды, такой как локальная сеть (LAN). Обязанности SA варьируются в зависимости от требований организации. SA должны обладать сильными техническими знаниями и навыками, а также опытом управления персоналом.

SA также известен как системный администратор, системный администратор или системный администратор. В небольшой организации может быть только один SA в штате, в то время как на предприятии обычно есть полная группа SA.

Techopedia объясняет системного администратора (SA)
В обязанности
SA входит:

Установка, обслуживание и устранение неисправностей рабочих станций, серверов, операционных систем, программных приложений и других вычислительных систем

Создание учетных записей пользователей и назначение разрешений пользователям

Настройка общесистемного программного обеспечения

Запуск антивирусных механизмов

Создание политик резервного копирования и извлечения и назначение массового хранилища

Создание файловых систем

Мониторинг сетевой коммуникации

Обновление систем при выпуске новых ОС или программного обеспечения

Реализация компьютерных, сетевых политик и политик безопасности для системных и сетевых пользователей

Стратегическое планирование обслуживания и отключения системы

Легкое программирование или создание сценариев

Системное управление проектами

Обучение пользователей и управление

Технические знания высокого уровня и опыт технической поддержки

Аппаратная и программная безопасность системы, такая как защита от краж оборудования и злоупотреблений, вредоносного / шпионского ПО и несанкционированного использования систем и компонентов, включая межсетевой экран и обслуживание системы обнаружения вторжений (IDS)

SA должны обладать навыками эффективного решения проблем. Например, если система выходит из строя, SA отвечает за диагностику проблемы (проблем) и выполнение корректирующих действий.

Большинство SA имеют степени в смежных областях, таких как ИТ, компьютерная инженерия, управление информацией и информатика. Некоторые программы технического обучения предлагают степени или специализированные сертификаты SA, например Microsoft (MCP, MCSA, MCSE), Red Hat (RHCE, RHCSS) и Cisco (CCNA, CCIE). Не все SA следуют линейным путям обучения. Фактически, все большее число профессиональных SA получают самообучение благодаря практическому опыту работы с компьютерами и программам обучения программному обеспечению с открытым исходным кодом.

В крупных организациях SA могут работать с системными архитекторами, инженерами и проектировщиками. Хотя SA не обязательно выполняют эти функции, их опыт часто отражает навыки в этих областях. В небольших организациях границы между SA и другими техническими ролями определены слабо.

Системный администратор | CISA

Эта роль отвечает за настройку и обслуживание системы или определенных компонентов системы (например, установку, настройку и обновление оборудования и программного обеспечения; создание и управление учетными записями пользователей; контроль или выполнение задач резервного копирования и восстановления; выполнение оперативных задач). и технические меры безопасности, а также соблюдение организационных политик и процедур безопасности).

Персонал, выполняющий эту роль, может неофициально или альтернативно называться:

Администратор локальной сети (LAN)

Администратор безопасности

Администратор сервера

Оперативный персонал системы

Администратор сайта

Диспетчер доступа к удостоверениям

UNIX / Windows Системный администратор

Администратор безопасности приложений

Системный администратор безопасности

Категория: Эксплуатация и обслуживание
Специальная область: Системный администратор

Основные задачи

Проведите функциональное тестирование и тестирование возможности подключения, чтобы гарантировать непрерывную работоспособность.(T0029)

Разработать и задокументировать стандартные рабочие процедуры системного администрирования. (T0063)

Поддерживать базовую безопасность системы в соответствии с политиками организации. (T0136)

Управление учетными записями, сетевыми правами и доступом к системам и оборудованию. (T0144)

Планировать, выполнять и проверять избыточность данных и процедуры восстановления системы. (T0186)

Установка, обновление и устранение неполадок систем / серверов. (T0418)

Соблюдать стандартные рабочие процедуры системного администрирования организации.(T0458)

Внедрение и обеспечение соблюдения политик и процедур использования локальной сети. (T0461)

Управляйте ресурсами системы / сервера, включая производительность, емкость, доступность, удобство обслуживания и возможность восстановления. (T0498)

Наблюдать и поддерживать конфигурацию системы / сервера. (T0501)

Выполните ремонт неисправного оборудования системы / сервера. (T0515)

Устранение неполадок аппаратного / программного интерфейса и проблем взаимодействия. (T0531)

Основные компетенции

Управление идентификацией

Оценка информационных технологий

Операционные системы

Системное администрирование

Системная интеграция

Основные знания, навыки и способности (KSA)

Знание политик безопасности пользователей информационных технологий (ИТ) организации (e.g., создание учетной записи, правила паролей, контроль доступа). (K0158)

Знание мер или индикаторов производительности и доступности системы. (K0053)

Знание инструментов и методов настройки производительности. (K0064)

Навык мониторинга и оптимизации производительности системы / сервера. (S0155)

Навык администрирования операционных систем. (например, обслуживание учетной записи, резервное копирование данных, поддержание производительности системы, установка и настройка нового оборудования / программного обеспечения). (S0158)

Знание концепций системного администрирования. (K0088)

Знание технологий виртуализации, разработки и обслуживания виртуальных машин. (K0130)

Знание методов системного администрирования, защиты сети и операционной системы. (K0167)

Умение исправлять физические и технические проблемы, влияющие на производительность системы / сервера. (S0144)

Навык восстановления вышедших из строя систем / серверов. (например, программное обеспечение для восстановления, отказоустойчивые кластеры, репликация и т. д.). (S0157)

Знание принципов и методов интеграции компонентов системы.(K0346)

Как подать заявку

Чтобы подать заявку на эту рабочую роль, подайте заявку на одно или несколько объявлений о вакансиях CISA. Убедитесь, что ваше резюме обновлено, чтобы отразить ваш продемонстрированный опыт выполнения вышеуказанных задач и описать ваше владение перечисленными компетенциями.

Назначьте соответствующий ID задачи и / или Core KSA ID каждому утверждению о впечатлениях в вашем резюме. Идентификаторы задачи и KSA указаны в скобках в конце каждого маркера выше.

Вы также должны указать продемонстрированный опыт по четырем обязательным компетенциям:

Внимание к деталям

Служба поддержки клиентов

Устное общение

Решение проблем

Easy How To – Linux / Unix, вопросы и ответы от nixCraft

Простой в использовании Linux, macOS, * BSD и Unix-подобный учебник {вопросы и ответы} для разработчиков и системных администраторов. Вы можете получить последний учебник, используя RSS / XML-канал или еженедельный информационный бюллетень.
В этом кратком руководстве объясняется, как установить и настроить сервер и клиент OpenSSH (SSHD) в системе Alpine Linux. Кроме того, вы узнаете, как создать контейнер Docker Linux с сервером sshd на основе образа Alpine Linux.
[продолжить чтение…] Во-первых, для ZFS нет команды fsck, которую Linux и Unix используют для восстановления файловой системы. Однако ZFS поставляется с опцией очистки. Эта подкоманда представляет собой динамическую проверку согласованности, инициируемую корневым пользователем. Он работает в фоновом режиме на смонтированной живой файловой системе.Следовательно, мы используем команду zpool scrub для хранения ZFS и проверки целостности файловой системы. Давайте посмотрим, как проверить пул хранения файловой системы ZFS в Linux, FreeBSD или Unix-подобных системах с помощью параметра командной строки.
[продолжить чтение…] Я писал о настройке сервера WireGuard в Linux. Я писал о настройке сервера WireGuard в Linux. Сегодня я поделюсь советом, который позволяет создавать QR-коды для мобильных клиентов WireGuard VPN, работающих на телефонах Apple iOS или Android, с использованием параметров командной строки Linux.
[продолжить чтение…] Я давно объяснил, как делать снимки экземпляра LXD с помощью команды lxc. Сегодня я расскажу о том, как составить список снимков lxc и автоматически удалить эти снимки из LXD, чтобы освободить место на диске в операционных системах Linux.
[продолжить чтение…] Итак, вы хотите увидеть список всех пакетов, установленных в вашей системе SUSE Linux или OpenSUSE Linux? Попробуйте эти простые советы по перечислению всех пакетов.
[продолжить чтение…] Как установить docker и docker-compose с помощью команды yum в Amazon Linux 2, запущенном в облачном инстансе EC2 или Lightsail?
[продолжить чтение…] Я новый пользователь инстанса Amazon Linux 2 EC2.Мое имя EC2 было установлено на «ip-172-26-7-134» во время создания экземпляра. Но теперь я хотел бы изменить имя хоста EC2 на «stats1». Подскажите, как мне удалить ip-172-26-7-134 и установить для него stats1 в Amazon Linux 2? Как изменить экземпляр облачного сервера Amazon Linux Lightsail или EC2?
[продолжить чтение…]
Чем занимается сетевой администратор? Взгляд из-за кадра

У вас всегда было четкое представление о том, как работают компьютеры, и вы всегда можете помочь вашей семье справиться с техническими проблемами. Итак, теперь, когда пришло время задуматься о своем профессиональном будущем, кажется вполне естественным подумать о карьере в области информационных технологий. Среди ИТ-ролей особенно выделяется одна роль: сетевой администратор.

А что делает сетевой администратор? Несмотря на ваше общее техническое ноу-хау, вы можете многое не знать об описании должности сетевого администратора. Мы внимательно рассмотрим эту закулисную техническую позицию, чтобы вы могли определить, подходит ли она вам.

И вообще, кто такой сетевой администратор?

Сетевой администратор несет ответственность за своевременное обновление компьютерной сети организации и ее правильную работу. Любая компания или организация, использующая несколько компьютеров или программных платформ, нуждается в сетевом администраторе для координации и подключения различных систем. Кажется достаточно простым, но есть еще одно распространенное название ИТ-должности, которое часто путают: системный администратор.

Сетевой администратор vs. системный администратор

Вы можете задаться вопросом, действительно ли сетевой администратор такой же, как системный администратор.Короче – не совсем. Но границы могут размываться в зависимости от рабочей среды. Во многих небольших организациях термины «сетевой администратор» и «системный администратор» часто взаимозаменяемы, поскольку они могут охватывать одни и те же задачи.

При этом различия между сетевыми и системными администраторами становятся более очевидными в крупных организациях. Лучший способ провести различие между ними – изучить тип работы, которую они выполняют, поэтому давайте углубимся.

Каковы должностные обязанности сетевых и системных администраторов?

Как мы уже говорили, обязанности сетевого администратора значительно различаются в зависимости от организации, в которой они работают.Некоторые работают как универсалы-универсалы, которые охватывают все, от настройки оборудования до устранения неполадок серверов, в то время как другие имеют гораздо более узкую специализацию.

В средах, где администраторы играют более специализированные роли, сетевые администраторы, как правило, уделяют больше внимания тому, как компьютеры взаимодействуют друг с другом. Это часто включает настройку локальной сети организации (LAN), глобальной сети (WAN) и других элементов сетевой системы. С другой стороны, системные администраторы работают напрямую с компьютерным оборудованием и программным обеспечением, включая установку, обслуживание, восстановление данных и обучение передовым методам.

Какая у сетевого администратора зарплата и перспективы работы?

Если вас заинтриговало описание должности сетевого администратора, описанное выше, вам, вероятно, интересно узнать о деталях, связанных с карьерой. В конце концов, вы ищете стабильную должность, которая поможет вам зарабатывать на жизнь приличным доходом.

Согласно прогнозам Бюро статистики труда (BLS), к 2028 году занятость сетевых и системных администраторов вырастет на пять процентов. ¹ Хотя это увеличение соответствует среднему по стране для всех профессий, BLS отмечает некоторые отрасли, которые предлагают более благоприятные перспективы. Например, ожидается, что занятость сетевых администраторов, занимающихся проектированием компьютерных систем, за тот же период вырастет на 24 процента. ¹

Имея это в виду, вы, вероятно, задаетесь вопросом: сколько зарабатывает сетевой администратор? BLS сообщает, что средняя годовая зарплата сетевых администраторов в 2019 году составила 83510 долларов. ¹ Важно помнить, что когда дело доходит до компенсации, существует множество переменных, таких как местоположение, образование и опыт.Но в целом сетевые администраторы могут рассчитывать на зарплату, превышающую среднюю по всем профессиям. ¹

Какие навыки нужны сетевым администраторам?

Для выполнения должностной инструкции сетевого администратора требуется сочетание твердых и мягких навыков. Вот более подробное описание навыков и качеств, необходимых для достижения успеха.

Высокие технические навыки для сетевых администраторов

Мы использовали программное обеспечение для анализа вакансий в реальном времени, чтобы изучить около 150 000 вакансий сетевых администраторов, опубликованных за последний год. ² Это помогло нам определить лучшие технические навыки, которые ищут работодатели:

Системное администрирование

Linux®

Microsoft Active Directory®

VMware®

Техническая поддержка

Windows Server®

Cisco®

Установка оборудования и программного обеспечения

SQL

Служба поддержки клиентов

Лучшие передаваемые навыки для сетевых администраторов

Очевидно, что эта должность требует значительной технической компетенции, но есть несколько ценных характеристик, которыми обладают лучшие сетевые администраторы.

Анализ и критическое мышление: Сетевым администраторам необходимо исследовать и решать проблемы логически и последовательно. Понимание того, как системы работают вместе, и цепной реакции, которую может вызвать одна проблема, имеет решающее значение. Даже если вы не знаете решение сразу, навыки критического мышления могут помочь вам в этом.

Тайм-менеджмент: Эти технические специалисты одновременно управляют несколькими проектами, людьми и проблемами. Это означает, что важно быть организованным в настоящем и смотреть в будущее, чтобы подготовиться к тому, что будет дальше.Это похоже на вращение тарелок: немного попрактиковавшись, администратор сети сможет все сбалансировать.

Навыки межличностного общения: Сетевые администраторы работают с разными людьми, от сетевых инженеров до сотрудников службы поддержки и конечных пользователей. Вам нужно будет помочь преодолеть разрыв между разными группами людей, что требует терпения и понимания.

Любопытство и любовь к обучению: Сфера информационных технологий никогда не стоит на месте. Новые технологии могут поставить за восьмерку даже хорошо зарекомендовавших себя сетевых администраторов.Это означает, что для достижения успеха вам необходимо иметь страсть к обучению, поскольку вы приспосабливаетесь к меняющимся техническим требованиям.

Где работают сетевые администраторы?

Организации всех видов полагаются на свои сети и интернет-системы для ведения бизнеса. Вот почему сетевые администраторы нужны почти во всех отраслях. Чтобы доказать это, мы обратились к нашему анализу вакансий, чтобы выявить лучшие отрасли, нанимающие сетевых администраторов. ²

Вот что мы обнаружили:

Служба занятости

Архитектурные, инженерные и сопутствующие услуги

Услуги по проектированию компьютерных систем

Страховые компании

Производство аэрокосмической продукции и запчастей

Управленческий, научно-технический консалтинг

Колледжи, университеты и профессиональные училища

Национальная безопасность и международные отношения

Как видите, получение степени в области сетевого администрирования означает, что у вас будет множество вариантов выбора области для поиска работы.

Каков обычный рабочий день сетевого администратора?

Как вы можете заметить, описание работы сетевого администратора довольно широкое: управление всей сетью, предотвращение и устранение сетевых проблем и поддержка нескольких групп и отдельных лиц. Это означает, что в жизни сетевого администратора редко бывает «обычный день».

При этом есть несколько общих действий, с которыми вы можете столкнуться еженедельно. Это может включать в себя проверку журналов, аудит процессов, тушение пожаров, возникающих из-за ваших конечных пользователей, и работу над проектами.Проекты могут включать автоматизацию рутинных повседневных процессов или исследование технологий и поиск творческих решений для сетевых потребностей организации.

Время работы сетевого администратора – еще один фактор, который следует учитывать. Хотя это часто стандартная должность с 9 до 5, сетевые администраторы довольно часто работают сверхурочно, чтобы время от времени завершать проекты. Некоторые могут работать «по вызову», когда их могут попросить поработать в нерабочее время в экстренных случаях.

Хотите стать сетевым администратором?

Сетевые администраторы играют важную роль в ИТ-отделе любой организации – они обеспечивают надежную работу технологий, соединяющих наши устройства, с минимальным временем простоя.Знание того, что делает сетевой администратор, – это только начало вашего поиска карьеры в области ИТ. Вам также нужно знать, что нужно, чтобы им стать.

Узнайте больше о том, что вам понадобится для начала работы, в нашей статье «Как стать сетевым администратором: информация, которую вам нужно знать».

¹ Бюро статистики труда, Министерство труда США, Руководство по профессиональным перспективам, [по состоянию на июнь 2020 г.] www.bls.gov/ooh/ . Данные о заработной плате представляют собой усредненный национальный заработок для перечисленных профессий и включают работников всех уровней образования и опыта.Эти данные не отражают начальную зарплату, и условия занятости в вашем регионе могут отличаться.
² Burning-Glass.com (анализ 148 974 объявлений о вакансиях сетевых администраторов, 01 июня 2019 г. – 31 мая 2020 г.).

ПРИМЕЧАНИЕ РЕДАКТОРА. Эта статья была первоначально опубликована в декабре 2014 года. С тех пор она была обновлена, чтобы включить информацию, относящуюся к 2020 году.

Microsoft, Microsoft Server и Microsoft Active Directory являются зарегистрированными товарными знаками Microsoft Corporation.
Cisco является зарегистрированным товарным знаком Cisco Systems, Inc.
VMware является зарегистрированным товарным знаком VMware, Inc.
Linux является зарегистрированным товарным знаком Линуса Торвальдса.

Постоянно меняющаяся должность в ИТ: системный администратор

За свою карьеру у меня было много разных должностей. Системный администратор, ИТ-консультант, руководитель ИТ-проектов, DevOp и многие другие. Но являются ли эти разные должности или просто другие названия одним и тем же? Решайте сами, читая о моих ролях в трех разных организациях.

Системный администратор

Компания по производству систем / продавец компьютеров

Моя карьера началась в небольшом системном центре, в котором работало около десяти сотрудников. Компания продает персональные компьютеры клиентам, от домашних пользователей до малых и крупных предприятий, и управляет ИТ-инфраструктурой своих клиентов.

[Вам также может понравиться: Карьера системного администратора: уходит ли ваша работа системного администратора? ]

Клиенты приходят из самых разных промышленных секторов, например, из рекламы, поставщиков автомобилей, финансовой индустрии, государственного сектора, школ и образования.

В этой среде системный администратор, ИТ-консультант и оператор на все руки в значительной степени одно и то же. Ваша задача как системного администратора – управлять ИТ-инфраструктурой своих клиентов, поддерживать ее, консультировать клиентов и участвовать в их ИТ-проектах, а также поддерживать каждое имеющееся ИТ-устройство. Иногда даже каждое устройство, имеющее вилку питания.

Здесь нет разницы между сетевым администратором, оператором или системным администратором. Вы единственный парень, который выполняет все работы, которые необходимо выполнить.Поскольку вы поддерживаете и запускаете весь стек от оборудования до приложения, некоторые могут называть вас «DevOp». Но я считаю себя сисадмином. Вот и все.

Мастер на все руки

Собственный ИТ-отдел

Проработав несколько лет в системном офисе, я присоединился к группе ИТ-сервисов другой компании, насчитывающей около 150 сотрудников. Основным направлением деятельности компании было предоставление дополнительных ИТ-услуг и маркетинговые услуги своим партнерам, а также создание торговой площадки для приобретения ИТ-оборудования и программного обеспечения.У него есть собственные группы разработчиков, а команда ИТ-обслуживания управляет ИТ-инфраструктурой и поддерживает все с помощью розетки.

В этой компании я начинал как системный администратор. В мои задачи входило проектирование, внедрение и запуск инфраструктуры центра обработки данных, нашей платформы виртуализации, межсетевых экранов и т. Д. Через некоторое время мы объединили усилия с некоторыми из наших разработчиков и стали работать в качестве DevOps. Я не считаю себя DevOp. Я был просто системным администратором в команде DevOps.

Моя работа осталась прежней только потому, что мои инструменты и методы изменились со временем.В то время я был системным администратором и использовал для работы такие инструменты, как Git, Puppet и Python.

Задачи здесь были аналогичны моим предыдущим занятиям. Системные администраторы отвечали за резервное копирование, сеть, принтеры, серверы и хранилище. И позвольте мне сказать вам, что из всех этих устройств я больше всего презираю принтеры.

Но я получил там вторую работу, отличную от роли системного администратора. Менеджер ИТ-проектов – это совершенно другая работа, с совершенно другими задачами, требующими совершенно другого набора навыков. В этой роли речь идет больше о планах, сроках, невыполненных делах и т. Д.

Команда инфраструктуры

ИТ университета

Сейчас я работаю в команде инфраструктуры нашего центра обработки данных в университете. Я по-прежнему системный администратор и работаю с блейд-центрами, межсетевыми экранами, балансировщиками нагрузки, платформой виртуализации и Linux. Планирование, проектирование и обучение – это тоже задачи, которые относятся к этой работе.

Инструменты, которые я использую в своей повседневной работе, – это Ansible, Bash, Git, Thunderbird, Vim и многие другие.Но это не имеет значения. Тем не менее, я считаю себя системным администратором. Я и другие системные администраторы здесь заботимся о том, чтобы наши службы работали. Это наша работа и цель. Неважно, какое у нас название должности.

[Новое исследование HBR Analytic Services – Стратегия ИТ-талантов: Новая тактика для новой эры]

Итог

Для меня системный администратор – это больше, чем должность или какая-то роль. Это образ мышления, миссия, часть вашей личности.Часто мы – неизвестные герои, которые делают свою работу незаметно для остальных коллег, спасая будущее компании один или два раза в неделю.

Что такое системный администратор контакт-центра

Системный администратор – это специалист в области информационных технологий (ИТ), который отвечает за установку, обслуживание и устранение неполадок в сетевых компьютерных системах организации. Обычно это серверы, операционные системы и приложения, работающие в сети.

Цели системного администратора – удовлетворить потребности конечных пользователей и обеспечить высокую доступность системы.Для достижения этих целей системные администраторы планируют будущие потребности системы, постоянно отслеживают и настраивают сеть и ее активы, обеспечивают безопасность системы от внешних угроз и быстро реагируют на сбои в работе системы.

Фактически, один из самых важных навыков системного администратора – решение проблем. Если системный администратор поддерживает такие приложения, как, например, система хронометража, он, скорее всего, будет поддерживать первоначальную установку, применять обновления программного обеспечения, помогать с настройками и контролировать производительность приложения.

Количество системных администраторов в организации будет зависеть от размера и сложности операции. В небольшом предприятии может быть только один системный администратор, который также может выступать в качестве администратора сети. С другой стороны, на крупных предприятиях обычно есть целая команда системных администраторов.

Как NICE может помочь

Размещение программного обеспечения контакт-центра в облаке значительно снижает ваши обязанности системного администрирования.

NICE CXone – лидирующее на рынке программное обеспечение для контакт-центров, которым пользуются тысячи клиентов любого размера по всему миру.CXone – это облачный унифицированный набор приложений, призванный помочь компании в целостном управлении операциями контактного (или колл-центра). CXone включает:

Omnichannel Routing – управление маршрутизацией и взаимодействием. Эти решения включают в себя автоматический распределитель вызовов (ACD), интерактивный голосовой ответ (IVR), поддержку канала взаимодействия и проактивную программу набора номера для исходящих вызовов.

Workforce Optimization – раскрывает потенциал вашей команды. Эти решения включают управление персоналом (WFM), управление качеством (QM), ведение учета и управление производительностью (PM).

Open Cloud Foundation – обеспечивает быстрые инновации с помощью расширяемой платформы корпоративного уровня, которая безопасно масштабируется, быстро развертывается и обслуживает клиентов любого размера по всему миру. Мы гарантируем лучшую в отрасли доступность 99,99% и предлагаем легкую настройку с помощью API-интерфейсов RESTful и программы разработчика DEVone.

CXone также включает предварительно определенные интеграции CRM и интеграции UCaaS с большинством ведущих решений на рынке.