11 шагов по созданию учебного курса без помощи подрядчиков
Корпоративное обучение стало важным конкурентным преимуществом. По данным исследований, 73% россиян уверены, что все компании должны иметь систему обучения персонала. Также они положительно относятся к работодателям, которые ее уже внедрили.
Бизнесу, чтобы выжить в стремительно меняющейся среде, приходится следовать этому тренду, создавая корпоративные учебные программы. Но из-за ограниченных бюджетов компании часто вынуждены делать это своими силами, не прибегая к помощи провайдеров. Мы разобрались, как специалистам по обучению и развитию персонала начать самостоятельную разработку курсов (в том числе в онлайн-формате), на какие 11 управляемых частей следует разбить этот процесс и о чем нужно помнить во время работы.
1. Проанализируйте потребности в обучении
«Нам нужно корпоративное обучение, потому что это делают все остальные» — не лучший подход. Менеджеры часто считают оценку потребностей перед внедрением обучения пустой тратой времени, зато придают большое значение скорости разработки. Однако, вы рискуете впустую потратить ресурсы, если будете создавать курсы, основываясь лишь на предположениях.
По сути, первый шаг к созданию курса — это определение, почему ваша аудитория нуждается в обучении, и чего вы хотите достичь с его помощью. Анализ потребностей может варьироваться от простого собеседования до более глубоких методов сбора данных: оценки результатов прошедшего обучения, целей и текущего состояния рабочей силы. Результаты этого анализа помогут определить пробелы в обучении персонала и лягут в основу плана курса.
Прежде чем переходить к следующему шагу, ответьте на вопросы:
-
Какую проблему поможет решить этот учебный курс?
-
Чего мы хотим добиться при помощи обучения? Каких результатов ожидаем?
-
Как это поможет компании или клиентам в достижении бизнес-целей?
2.
![](/800/600/http/cf2.ppt-online.org/files2/slide/o/OxTpsQIPwm2hzudb8LfSj5y7UqgGRBEivc1XA3H0a/slide-4.jpg)
Разработчик учебных программ должен знать свою аудиторию: уровень подготовки, демографические данные, особенности корпоративной культуры. Перед подготовкой курса изучите уровень развития компетенций и карьерные цели сотрудников, оцените связь их потребностей в обучении и желаний с бизнес-целями компании.
3. Определите цели
Нельзя начинать подготовку курса, не определив, в какой информации нуждаются участники обучения и какие навыки у них нужно развить. Цель обучения — это ожидаемый результат каждого занятия или блока. В целом, это то, на что должны быть способны сотрудники к концу обучения.
Узнайте больше о секретах организации обучения на наших курсах. Преподаватели с большим практическим опытом поделятся инструментами, которые вы сможете сразу внедрить у себя в компании. Подробности и регистрация →
На этом этапе задавайте вопросы и учитывайте как желательные, так и нежелательные результаты курса. Затем опишите цели, основываясь на желаемых результатах. Начните с выбора 3—4 целей и убедитесь, что ваш контент от них не отклоняется и что они установлены в соответствии с разумными критериями:
-
Вы можете ответить на вопросы: кто ваши ученики и чего они достигнут в итоге?
-
Есть ли возможность измерять прогресс в достижении цели? Если нет, то цель выбрана неправильно.
-
Ставьте реалистичные цели в реалистичные сроки, учитывайте наличие ресурсов для их достижения.
-
Цель должна иметь смысл для аудитории. Убедитесь, что процесс стоит затраченного времени и усилий.
-
Учитывайте временные рамки: смогут ли участники обучения добиться результатов к концу курса?
4. Разработайте учебную стратегию
Стратегия — это подход, который вы используете для разработки курса. Например, сторителлинг, эвристическое обучение, бизнес-кейсы и ряд других. Выбирая стратегию, учитывайте:
-
Тип контента. Как передать опыт, а не теорию? Что лучше — лекции или обмен опытом между учащимися в аудитории?
-
Влияние. Как сделать обучение действительно значительным и актуальным?
-
Цели. Как гарантировать успех каждого участника обучения?
5. Создайте правильный контент для правильной аудитории
После анализа аудитории и ее потребностей в обучении следует переходить к подготовке контента. Неважно, насколько хорошо разработан курс, если материалы, которыми вы делитесь, не имеют ценности для участников обучения. Определите оптимальный формат контента исходя из проблем, задач и потребностей:
-
Категории: повествовательный, методический и ситуативный.
-
Типы: кейс, концепция, технология, обмен опытом между участниками обучения.
-
Структура: организация информации зависит от выбранных категорий и типов, а также форматов (очный, онлайн, смешанный). Определите, как должны быть взаимосвязаны смысловые блоки курса, насколько важна каждая его часть.
6. Выберите технологию и инструментарий
При выборе инструментов для разработки курса изучите опыт других создателей учебных программ, определите бюджет, а также выясните:
-
Сколько человек будет одновременно получать доступ к программе?
-
Готово ли оборудование, в том числе серверы, базы данных и компьютеры, к внедрению обучения?
-
Будет ли доступ к онлайн-курсу предоставляться на корпоративных устройствах или каждый участник обучения сможет использовать собственные?
-
Нужно ли слушателям устанавливать какие-то программы?
-
Хватает ли у вас помещений для проведения офлайн-курсов? ИТ-ресурсов для работы в онлайне?
-
Есть ли план резервного копирования информации и обеспечения безопасности?
7.
![](/800/600/http/images.myshared.ru/9/910324/slide_6.jpg)
Раскадровка — это грубая визуальная схема, которая помогает запланировать, как текст, изображения и другие элементы будут выглядеть на странице (для онлайн-курса) или в презентации. Сделайте ее, чтобы убедиться, что все части курса подходят друг другу.
Важно: прежде чем приступать к этапу разработки, убедитесь, что ваш контент был одобрен внутренними клиентами и руководством.
8. Создайте прототип
Сделайте рабочий прототип одного из модулей курса, чтобы убедиться, что он действительно работает. Прототип определяет внешний вид и техническую функциональность всего курса. С его помощью можно быстро создавать и отказываться от разных версий, определять неработающие элементы и сэкономить ресурсы на разработке.
9. Подготовьте весь курс
Утвердите прототип у руководства и приступайте разработке всего курса. Следите за первоначальными целями и проблемами, чтобы убедиться, что программа в целом направлена на их решение.
Определите метод проектирования, который отвечает потребностям учащихся. Профессиональные разработчики учебных программ используют различные модели педагогического дизайна: ADDIE, SAM, 9 принципов Ганье и Action Mapping и другие.
10. Проведите финальную настройку
Соберите отзывы и комментарии от вашей команды (и внутренних клиентов), внесите необходимые исправления и разместите курс в корпоративной системе обучения.
11. Продвигайте курс, измеряйте результаты обучения
Зачем сотрудникам нужен ваш курс? Как они его найдут? Вы знаете, что программа может им помочь, но теперь и они должны узнать об этом: расскажите о ней в интранете, корпоративной рассылке и на стендах с объявлениями.
Проведите опрос среди участников обучения, чтобы определить эффективность курса. Так вы сможете понять, все ли сделали правильно, и найти области для улучшения. Используйте модель Киркпатрика, обратите внимание на окупаемость инвестиций и стоимость разработки. Не бойтесь привлекать к оценке учебных программ руководство и внутренних заказчиков.
Степан Добродумов Автор медиапортала Русской Школы УправленияУчебные программы
ЭЛТЕКС проводит обучающие курсы по различным технологиям и оборудованию, выпускаемому предприятием. Курсы проводятся для инженеров с различной начальной подготовкой, по индивидуальным программам, составленным нашими специалистами – это позволяет подобрать оптимальный период времени и набор практических занятий для обучающихся.
Для удобства клиентов мы планируем ряд курсов на определенный период времени и заблаговременно оповещаем Вас об этом. За некоторое время до начала курсов мы свяжемся с Вами и оповестим о подробностях обучения и точных датах.
Оставить заявку на обучение
-
Принципы построения сети доступа на базе технологии GPON
В курсе рассматриваются вопросы построения сетей доступа на основе оборудования LTP-8X и MA4000-PX производства компании Eltex.
Длительность курса: 3 дня
Программа курса
-
Использование коммутаторов Eltex MES
В курсе рассматриваются вопросы построения транспортных сетей на основе коммутаторов серий MES.
Длительность курса: 5 дней
Программа курса
-
Использование маршрутизаторов Eltex ESR
В курсе рассматриваются функциональные возможности маршрутизаторов серии ESR и исполняемые роли на сетях.
Длительность курса: 5 днейПрограмма курса
-
Эксплуатационное управление программной АТС ECSS-10
В курсе рассматриваются принципы построения телефонной подсистемы в конвергентных сетях связи нового поколения (NGN) на базе программной АТС ECSS-10, а также основные эксплуатационные вопросы, возникающие при управлении данным оборудованием.
Длительность курса: 3 дня
Программа курса
-
Цифровой шлюз операторского класса SMG
В курсе рассматриваются архитектура и аппаратный состав цифровых шлюзов SMG-4, SMG-1016M, SMG-3016, а так же вопросы настройки, эксплуатации и использования оборудования SMG-1016M и SMG-3016 в качестве IP-АТС.
Длительность курса: 2 дня
Программа курса
-
Абонентские шлюзы IP-телефонии
В курсе рассматриваются основные вопросы построения сетей IP-телефонии, а так же технические аспекты эксплуатации VoIP шлюзов производства Eltex.
Длительность курса: 1 день
Программа курса
-
Точки доступа Enterprise и Контроллер беспроводной сети SoftWLC
Программа направлена на изучение принципов конфигурирования Enterprise точек доступа Wi-Fi и программного Wi-Fi контроллера SoftWLC. В процессе обучения рассматриваются технические характеристики оборудования Wi-Fi Eltex, доступный функционал и примеры практического использования функциональных возможностей оборудования на практике.
Длительность курса: 4 дня
Программа курса
-
Конфигурирование цифровой АТС МС240
В курсе рассматриваются архитектура и аппаратный состав МС240, программы конфигурирования, мониторинга, интерфейсы управления.
Длительность курса: 2 дня
Программа курса
-
Управление пограничными контроллерами сессий SBC
В учебном курсе подробно рассматриваются технические возможности и особенности функционирования пограничных контроллеров сесий серии SBC.
Длительность курса: 1 деньПрограмма курса
-
Построение выноса абонентской емкости на базе мультисервисной платформы MSAN MC1000-PX
В курсе рассматриваются вопросы перехода от сетей традиционной телефонии к сетям IP, а так же вопросы конфигурирования и эксплуатации оборудования MSAN MC1000-PX.
Длительность курса: 2 дня
Программа курса
КУРС ПОДГОТОВКИ определение | Кембриджский словарь английского языка
Примеры учебных курсов
учебных курсов
Этот профессиональный колледж предлагает четырехнедельный курс обучения тяжелому оборудованию и сертификат за 9000 долларов США (не включая проживание и питание).
От Huffington Post
Так как видео, университет начал пятичасовое разнообразие обучение курс для первокурсников и переводов.
Из NPR
Двухдневный курс training стоит около 2500 долларов на человека.
От CNBC
Они дали им морозильные камеры для витрин, провели трехдневный 9-дневный срок для своих сотрудников. 0009 обучение курс , и предложил еду на консигнацию.
Из NPR
По окончании обучения курса членам (группы) были выданы деньги.
От Huffington Post
Нанятые в возрасте от 1 до 3 лет вооруженные собаки для поиска взрывчатых веществ, которых гражданские лица обычно называют собаками-ищейками, проходят шестимесячный интенсивный курс обучения .
Из новостей ABC
Эти примеры взяты из корпусов и источников в Интернете. Любые мнения в примерах не отражают мнение редакторов Кембриджского словаря, издательства Кембриджского университета или его лицензиаров.
Как произносится учебный курс ?
Обзор
обучение
Тренировка и развитие
тренировочный бюстгальтер
учебный колледж БЕТА
курс обучения
тренировочная площадка БЕТА
учебная группа
учебное пособие
анализ потребностей в обучении
Проверьте свой словарный запас с помощью наших веселых викторин по картинкам
- {{randomImageQuizHook.
copyright1}}
- {{randomImageQuizHook.copyright2}}
Авторы изображений
Пройди тест сейчас
Слово дня
главное управление
Великобритания
Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5
/ˌhedˈkwɔː.təz/
НАС
Ваш браузер не поддерживает аудио HTML5
/ˈhedˌkwɔːr.t̬ɚz/
главный офис организации, такой как армия, полиция или коммерческая компания
Об этом
Блог
Причудливый и новый: способы сказать, что что-то необычное (1)
Подробнее
Новые слова
frauxmage
В список 9 добавлены новые слова
0005
Наверх
Содержание
BusinessExamples
Что такое программы обучения менеджменту?
Многие профессионалы ставят перед собой цель однажды поработать на руководящей должности. Но стать менеджером — это не просто тратить время на продвижение вверх по служебной цепочке; это требует знаний как о вашей роли, так и отрасли. Это также обычно требует, чтобы вы имели практический опыт управления.
Вы можете задаться вопросом: как получить этот опыт, если вы никогда не занимали руководящую должность?
Ваша текущая должность может стать отличным источником обучения менеджменту, если вы будете искать эти возможности. В следующий раз, когда нужно будет провести совещание или команда будет нуждаться в руководстве, выражения вашей заинтересованности в принятии на себя этих обязанностей может быть достаточно, чтобы убедить вашего работодателя предоставить вам такую возможность.
Вместо опыта непосредственного управления прохождение формального обучения менеджменту может стать отличным способом проявить инициативу и завоевать доверие вашего работодателя.
Не уверены, подходит ли вам программа обучения менеджменту? Вот как завершение такой программы может помочь вам достичь ваших личных и профессиональных целей.
Бесплатная электронная книга: Как стать более эффективным лидером
Получите доступ к бесплатной электронной книге уже сегодня.
СКАЧАТЬ СЕЙЧАСЧто такое программы обучения менеджменту?
Программа обучения менеджменту — это профессиональный курс, предлагаемый учреждением или организацией, который позволяет участникам изучать и развивать навыки, необходимые для успешной работы на руководящей должности.
Навыки, которые вы получите на курсах обучения менеджменту, различаются. Многие программы сосредоточены на обучении участников основам управления, таким как:
- Способность четко общаться чтобы удерживать вашу команду на задании и работать над достижением стратегических целей вашей компании
- Способы эффективно делегировать полномочия и принимать авторитетные решения, когда это необходимо, без микроуправления каждым шагом членов вашей команды
- Как собирать и интерпретировать бизнес-аналитику , чтобы вы могли принимать решения на основе данных, подкреплять свои действия точными цифрами и использовать метрики для общения с ключевыми заинтересованными сторонами
- Специфические, но необходимые навыки , связанные с проведением аттестации, наймом сотрудников и разрешением споров между работниками
Другие курсы могут быть посвящены более конкретным проблемам, с которыми сталкиваются менеджеры, таким как организационные изменения, кризисное управление и разрешение конфликтов. Некоторые программы также обучают навыкам лидерства, например, тому, как привлекать, мотивировать и расширять возможности своих сотрудников.
Программы обучения менеджменту предлагаются в различных форматах в зависимости от потребностей студентов. Курсы могут предлагаться в физическом классе, полностью онлайн или в сочетании того и другого. Это обеспечивает гибкость в расписании участников и способностях к обучению.
Подумайте о своем нынешнем наборе навыков — о своих сильных и слабых сторонах — и карьерных целях, чтобы определить, какая программа будет соответствовать вашему бюджету и графику. Многие компании предлагают компенсацию за обучение, так что проконсультируйтесь с вашей организацией, когда вы начнете изучать варианты.
Связанные : Стоит ли посещать онлайн-курсы? 9 Что следует учитывать
Обучение менеджменту и обучение лидерству
Хотя эти два термина часто используются взаимозаменяемо, важно отметить, что программы обучения менеджменту отличаются от программ обучения лидерству.
Несмотря на то, что их работа частично совпадает, между менеджерами и лидерами есть ключевые различия. В то время как менеджеры занимают определенную должность в организации, любой — независимо от должности — может быть лидером. По словам бывшего декана Гарвардской школы бизнеса Нитина Нории в интервью для онлайн-курса «Основы управления», руководство «работает с другими людьми, чтобы убедиться, что цели, сформулированные организацией, достигнуты». Лидеры больше сосредоточены на расширении возможностей и влиянии на своих коллег.
Программы обучения менеджменту разработаны специально для специалистов, заинтересованных в управленческих должностях, а программы обучения лидерству подходят для начинающих и средних специалистов, лидеров и предпринимателей. В сочетании с программой обучения менеджменту обучение лидерству также может быть чрезвычайно ценным для менеджеров.
HBS Online предлагает программы обучения менеджменту и лидерству. «Основы управления» — это восьминедельная программа, которая знакомит вас с реальными стратегиями и инструментами, необходимыми для принятия решений и управления организационными процессами, а «Принципы лидерства» — это шестинедельная программа, предназначенная для того, чтобы помочь новым и амбициозным лидерам развивать высокоэффективные команды.
Кому могут быть полезны программы обучения менеджменту?
Являетесь ли вы начинающим менеджером, только что назначенным или опытным руководителем группы, многим профессионалам будет полезно пройти курс обучения менеджменту.
Начинающие менеджеры
Начинающий менеджер может подготовиться к будущему, изучив стили руководства и основные принципы управления. При этом они могут подготовиться к успеху, когда придет время продвижения по службе. Чем раньше профессионал научится управлять сотрудниками без микроменеджмента, тем эффективнее будет его команда. Как только вы освоите базовые навыки, вы сможете продолжать учиться, расти и адаптироваться к любой роли, которую возьмете на себя.
Новые менеджеры
Для нового менеджера очень важно идти в ногу со временем и иметь качественное обучение. Получение базовых навыков управления может позволить вам быть более уверенным в своей должности. На курсе по менеджменту вы узнаете, как повысить производительность, сбалансировав рабочую нагрузку вашей команды и свою собственную, и установить эффективные и достижимые цели. Ни одна из этих задач не является легкой, но они имеют решающее значение для успеха.
Опытные менеджеры
Если вы опытный менеджер хочет отточить свои навыки, может быть полезным пройти курс менеджмента. В то время как некоторые программы могут быть сосредоточены на основах, другие могут предлагать уроки лидерства и управления от преподавателей и знающих практиков, обученных организационным процессам. Обучение у этих экспертов может открыть для вас новые перспективы, позволяя вам продолжать учиться и расти профессионально. Если вы стремитесь подняться до высшего руководства, вам нужно не только научиться расставлять приоритеты в задачах, четко общаться и нанимать таланты, но и расширять возможности и мотивировать сотрудников в более широком масштабе.
Основные преимущества обучения менеджменту
Хотя вы можете пройти ценное обучение на рабочем месте на протяжении всей своей карьеры, прохождение курса может укрепить ваши навыки и репутацию. Программа обучения менеджменту может помочь вам справиться с ситуациями, возникающими на рабочем месте, дав вам возможность быть более внимательным к деталям, научив вас задавать правильные вопросы и укрепив ваши аналитические навыки.
Особые преимущества программ обучения менеджменту включают:
- Более глубокое понимание роли менеджера
- Полезные отзывы опытных специалистов
- Улучшение навыков общения
- Уточненные навыки принятия решений
- Способность управлять организационными изменениями
- Знание того, как реализовывать стратегии, планы и бюджеты
В некоторых отраслях требуется стандартизированное обучение, но навыки, полученные на курсах по менеджменту, могут быть полезны любому, кто надеется стать или в настоящее время является менеджером. Многие работодатели рассматривают тех, у кого есть сертификаты, как профессионалов, обладающих знаниями, способностями и стремящихся продолжать обучение.
Поиск подходящей программы обучения
При оценке программ обучения менеджеров важно найти ту, которая соответствует вашим уникальным целям и текущей ситуации. В конечном счете, выбранная вами программа должна дополнять ваши сильные стороны, укреплять ваши слабости и помогать вам подготовиться к желаемой должности.
Некоторые важные качества, на которые следует обратить внимание, включают:
- Совместимость с вашим графиком: Как работающий профессионал, ваше время, вероятно, ограничено. Выбор онлайн-программы может обеспечить гибкость, необходимую для развития ваших навыков, а также выполнения ваших текущих обязательств.
- Совместное обучение: Участие в программе обучения менеджменту дает возможность общаться с другими профессионалами и начинающими менеджерами из разных отраслей и с разным опытом, давая вам возможность учиться у других и в сети.
- Ведущий преподавательский состав: Найдите курс, в котором участвуют преподаватели и инструкторы, имеющие непосредственный опыт управления командами. Преподаватели, которые сами работали на этой должности, могут подойти к материалам курса с идеями и советами, которые трудно получить только из лекций и чтений.