Исследование: образ медсестры у врачей
НИИОЗММ провел пилотное социологическое исследование среди участников 53-й городской клинико-анатомической конференции ДЗМ. Его цель – выявить специфику представлений московских врачей о медицинских сестрах и их роли в лечебно-профилактическом процессе.
Большинство опрошенных (62 %) в соответствии с современными представлениями о роли медицинской сестры отметили, что она – равноценный участник лечебно-профилактического процесса со своими задачами. Более того, несколько человек обозначили роль медицинской сестры как ведущую. 22 % респондентов высказали мнение, что сестра – исполнитель поручений врача. При этом многие из них считали такую модель не идеальной и склонялись к партнерским отношениям между врачом и медицинской сестрой как к идеалу. Для 6 % эти два подхода к роли медсестры не являлись взаимоисключающими.
На вопрос «Соответствуют ли московские медсестры требованиям к своей профессии по личным качествам и уровню квалификации?» больше половины респондентов ответили положительно.
Игнат Богдан, руководитель проекта, главный специалист отдела организации здравоохранения НИИОЗММ, считает, что здесь необходимо дополнительное исследование причин высказанных мнений: «Это следствие частой встречаемости дефектов сестринских услуг либо следствие сформированного негативного образа медицинских сестер у врачей, который имеет слабое отношение к реальности. В зависимости от выявленных причин необходимо разработать комплекс мер по улучшению ситуации».
«Медсестра – это помощник врача»: такой ответ с большим отрывом (41 %) лидирует в вопросе об ассоциации, которая возникает у врачей при словосочетании «медицинская сестра». Примечательно, что среди этих респондентов были те, кто называл медсестру равноценным участником лечебного процесса.
Образ медсестры как человека с определенными профессиональными качествами и определенными чертами характера представлялся 21 и 16 % опрошенным соответственно.
Среди человеческих качеств упоминались вежливость, доброта, отзывчивость, чуткость, милосердие, среди профессиональных – ответственность, внимательность, добросовестность, исполнительность, требовательность, дисциплина, строгость, склонность к порядку. Несмотря на то что количество медбратьев в московском здравоохранении достигает 8 %, респондентами они не упоминались ни разу. Это соответствует стереотипу, что сестринское дело – исключительно женская сфера компетенций.
В анонимном опросе приняли участие 112 респондентов, из которых 69 % женщины, 31 % мужчины. Возрастные категории: до 35 лет – 9 %, 35–55 лет – 70 %, старше 55 лет – 21 %. Место работы: амбулатории – 57 %, круглосуточные стационары – 30 %; остальные респонденты либо совмещают работу в амбулатории и стационаре, либо работают на СМП, либо не работают в практическом здравоохранении. Исследование было проведено в рамках изучения образа медсестер в московской медицине у врачей и в массовом сознании.
Со статьей по итогам исследования можно ознакомиться по ссылке.
Все цифры и факты
Почему у врачей такое отношение к медсестрам
#1
#2
#3
#4
Inna Vagina
Врачи медсестер только так пердолят. 😉
#5
Гость
это вам не повезло попасть в такую больницу, я врач и всегда общалась со всеми медсестрами, и мои коллеги тоже разговаривали и праздники отмечали вместе. с одной медсестрой старше меня до сих пор переписываемся так как разьехались в разные города.
есть медсестры которые себя очень надменно ведут, никогда не здороваются, особенно с молодыми врачами. люди разные, у всех свои комплексы и проблемы.
посмотрите российский сериал Интерны там хорошо показаны обычные отношения в больнице
#6
#7
Гость
учитывая что женщин сейчас половина среди врачей то это заявление глупо и пошло
#8
#9
#10
#11
#12
Гость
Да у всех врачей,жены врачихи.
#13
#14
Жанна
Была в роддоме. Тоже заметила. Медсестры хорошие, общительные. А врачи с….и, только и ждут взятки. И с медсестрами тоже не общаются, только приказывают им. Постучала как-то в ординаторскую, т.к. думала, что медсестра тоже там. Капельницы нужно было девочкам снимать. Так врач начала орать, что медсестры там быть не может, т.к. это кабинет только для врачей.
#15
Жанна
Была в роддоме. Тоже заметила. Медсестры хорошие, общительные. А врачи с….и, только и ждут взятки. И с медсестрами тоже не общаются, только приказывают им. Постучала как-то в ординаторскую, т.к. думала, что медсестра тоже там. Капельницы нужно было девочкам снимать.
#16
Гость
Да я в этом не сомневаюсь, ни знаю ни одну пару, где бы врач мужчина и медсестра девушка. В вузе среди врачей женщин больше и на работе тоже, нафиг им медсестры сдались
#17
#18
Жанна
Была в роддоме. Тоже заметила. Медсестры хорошие, общительные. А врачи с….и, только и ждут взятки. И с медсестрами тоже не общаются, только приказывают им. Постучала как-то в ординаторскую, т.к. думала, что медсестра тоже там. Капельницы нужно было девочкам снимать. Так врач начала орать, что медсестры там быть не может, т.к. это кабинет только для врачей.
#19
Гость
у медсестер всегда комплексы по отношению к врачам, особенно пожилые медсестры молодых врачей терпеть не могут. это во всех странах так, в американском сериале неотложная помощь тоже затрагивали этот момент, когда медсестра училась на врача. хотя там персонаж Клуни женился на медсестре 🙂
#20
Жанна
Была в роддоме. Тоже заметила. Медсестры хорошие, общительные. А врачи с….и, только и ждут взятки. И с медсестрами тоже не общаются, только приказывают им. Постучала как-то в ординаторскую, т.к. думала, что медсестра тоже там. Капельницы нужно было девочкам снимать. Так врач начала орать, что медсестры там быть не может, т.к. это кабинет только для врачей.
#21
Гость
А я вас уважаю.
Знаете, чего хотите, работаете, учитесь. Ни на чьей шее не висите.
Ну, не хотят общения, и ладно. Да и дело тут не в вас, скорее всего. У всех медиков итак стресс из-за ковида. Плюс, если врач – интроверт, он время без пациетнов потратит на моральное самовосстановление, а не на общение
#22
Эксперты Woman.ru
- Суроткин Дмитрий Олегович
Врач-психотерапевт
3 ответа
Галина Федулова
Психолог
19 ответов
Токарь Дарья Анатольевна
Фитнес-тренер
56 ответов
Оксана Александровна
Практический психолог
1 ответ
Иванова Светлана
Коуч
93 ответа
Владимир Вайс
Неопсихолог
151 ответ
Басенкова Ольга
Психолог
48 ответов
Садовников Эрнест
Психолог.
…117 ответов
Владимир Титаренко
Фитнес-нутрициолог
235 ответов
Ниделько Любовь Петровна
Практикующий психолог
245 ответов
…#23
Сайлент Хилл
Ха ха ха про интернов.вот сомнения ,что как там
#24
Гость
У вас просто чудовищно низкая самооценка
#25
Гость
девушка, вам надо работать над собой, а не списывать все на отсутствие квартиры и машины
#26
Nancy
Ох, Вы не поверите как поменялось отношение мужчин после того как у меня стала зарплата не как у медсестры (у меня другое образование, высшее).
Я стала лучше одеваться? Нет, на много проще. Я даже ногти не крашу. Но как тольк узнают о более-менее пристойном доходе тут же вешаются на меня. Раньше тоже вешались, но не так массово.
Век мамкиных заек, которые падают в обморок от необходимости допустим содержать жену в декрете.
Непридуманные истории
Меня бесит муж со своими детьми и внуками…
1 577 ответов
Мужчина сразу предупредил, что всё имущество записано на детей
1 208 ответов
Такая зарплата – не хочу работать
798 ответов
Ложь длинною в 22 года. Как разрулить?
1 043 ответа
Ушел муж, 2 месяца депрессия… Как справится, если ты осталась совсем одна?
209 ответов
#27
Гость
ну так вам же таких не надо, поэтому и автору незачем переживать чтотна нее такие альфонсы не западают
#28
#29
Гость
Вот вы претендуете на общение с врачами.
Тогда подскажите как кт перевести на бумагу?При отсутствии дисковода.Кт на диске.
#30
#31
#32
#33
Inna Vagina
Врачи медсестер только так пердолят. 😉
#34
Гость
у медсестер всегда комплексы по отношению к врачам, особенно пожилые медсестры молодых врачей терпеть не могут. это во всех странах так, в американском сериале неотложная помощь тоже затрагивали этот момент, когда медсестра училась на врача.
хотя там персонаж Клуни женился на медсестре 🙂
#35
#36
Nancy
Вот дождутся, что медсестры поувольняются, поуезжают заграницу будет им кому приказы отдавать. Это какое-то местное чванство. Местные доктора даром никому не нужны кроме местной больницы. Им нострификацию диплома сделать очень трудно.
По опыту родственников очень много в выздоровлении зависит от младшего мед.персонала. Там где младший медперсонал косячит – пиши пропало. И наоборот младший медперсонал очень часто вытягивает за ленивых, спящих врачей и т.д.
Новые темы
Выписка совершеннолетнего
Нет ответов
Оцените внешность девушки
Нет ответов
Отказался девушке делать это
Нет ответов
Мой язык, как помело
Нет ответов
Аутопластика передней крестообразной связки
Нет ответов
#37
Inna Vagina
Врачи медсестер только так пердолят.
😉
#38
Гость
Вот вы претендуете на общение с врачами.Тогда подскажите как кт перевести на бумагу?При отсутствии дисковода.Кт на диске.
#39
#40
Гость
Полностью согласна с автором,так и есть.При социализме врачи не были такими заносчивыми,врачи и сестры делали одно дело.Видимо ,классовое расслоение,дальше только хуже будет.
#41
Жанна
Была в роддоме. Тоже заметила. Медсестры хорошие, общительные. А врачи с….и, только и ждут взятки. И с медсестрами тоже не общаются, только приказывают им. Постучала как-то в ординаторскую, т.
к. думала, что медсестра тоже там. Капельницы нужно было девочкам снимать. Так врач начала орать, что медсестры там быть не может, т.к. это кабинет только для врачей.
#42
Гость
в европе в этом плане все еще хуже. Медсестра вообще не имеет права обращаться к врачу из-за субординации. Все, что она хочет сказать, она передает старшей медсестре, а та уже если захочет (маловероятно), то может передать врачу.
#43
Гость
не может такого быть вы вероятно это придумали и врачи очень уважительно относятся и к коллегам и к младшему медицинскому персоналу
#44
Гость
в европе в этом плане все еще хуже. Медсестра вообще не имеет права обращаться к врачу из-за субординации.
Все, что она хочет сказать, она передает старшей медсестре, а та уже если захочет (маловероятно), то может передать врачу.
#45
Inna Vagina
Врачи медсестер только так пердолят. 😉
#46
Inna Vagina
Врачи медсестер только так пердолят. 😉
#47
Гость
Да я в этом не сомневаюсь, ни знаю ни одну пару, где бы врач мужчина и медсестра девушка. В вузе среди врачей женщин больше и на работе тоже, нафиг им медсестры сдались
#48
Гость
Вот именно, у всех мужчин врачей жены врачи. Я медсестра, это мое второе образование, первое, училась на бюджете, бухгалтер-аудитор.
Очень мне хотелось в медицину всегда, но на врача учиться долго и сложно, муж и ребенок, я бы уже просто не вытянула. И вывод: почему же у врачей мужчин жены врачи, да потому, что каждый человек, практически каждый, ищет попрестижней, побогаче половинку, что мужчины, что женщины. И почему-то очень мало людей ищет себе ЧЕЛОВЕКА, с которым просто будет хорошо. А потом все жалуются, почему у них такая скверная жена или муж, потому что при выборе смотрят не на те качества человека, на которые следовало бы смотреть и чувствовать. Но кстати все абсолютно разные, есть и пары врачи медсестры, есть врачи многие, которые уважают медсестер. А если человек обзывается, кричит, пар у него идёт из ноздрей и ушей, ведёт себя неуважительно, так это у него проблемы. Я работаю в институте и у нас много ординаторов. И вот молодые врачи девушки разных национальностей, этот разговор был при мне, все хотят себе врача, олигарха , в общем какого-нибудь крутого чела, парни тоже таких девушек хотят, и вот из этой компании только один молодой врач сказал: Да какая разница? Главное, чтобы человек был хороший и чтобы любовь была между людьми.
Только из 10 человек с нормальным здоровым взглядом на жизнь. Вот как хочешь так и понимай. У людей в современном мире понятия счастья подменены, искажены. Отсюда и все проблемы
4 причины стать медсестрой или врачом
Если вы заинтересованы в работе в сфере здравоохранения, вы, вероятно, задавались вопросом о различиях между работой медсестры и врача. Узнав больше об обязанностях и влиянии каждой профессии, многие студенты-медики переходят на медсестринское дело. Читайте дальше, чтобы узнать, почему.
Медсестра против доктора: в чем разница?
Несмотря на то, что и врачи, и медсестры выполняют функции, связанные с пациентами в сфере здравоохранения, их уровень ответственности различается. Например:
- Врачи наблюдают за симптомами и ставят диагнозы, а медсестры информируют врачей, собирая и сообщая важную информацию.
- Врачи отдают распоряжения и разрабатывают планы лечения, а медсестры сотрудничают с группой медицинских работников, чтобы претворить эти планы в жизнь.
- Врачи интерпретируют отчеты, такие как результаты лабораторных исследований и рентгеновские снимки; медсестры помогают пациентам в повседневной жизни (ADL).
- Врачи выполняют медицинские процедуры; медсестры выступают в роли защитников пациентов.
Стоит отметить, что медсестры играют гораздо более важную роль в уходе за пациентами, чем в прошлые дни, поскольку медицинские работники осознали степень влияния медсестер на результаты лечения.
4 причины, по которым вам следует выбрать сестринское дело
Несмотря на то, что у работы медсестрой и врачом есть свои плюсы и минусы, мы определили четыре причины, по которым вам может быть лучше стать медсестрой.
1. Вы можете стать медсестрой раньше
Чтобы стать врачом, сначала вы должны получить степень бакалавра, на что обычно уходит четыре года. Затем вам нужно будет поступить в медицинскую школу, что займет еще четыре года. После этого вам необходимо провести от трех до пяти лет в ординатуре, прежде чем вы сможете практиковать в качестве лицензированного врача.
В сумме путь к тому, чтобы стать врачом, может занять до 13 лет .
В отличие от этого, чтобы стать зарегистрированной медсестрой (RN), вы можете получить степень младшего специалиста по сестринскому делу (ADN), которая занимает два года, или степень бакалавра наук в области сестринского дела (BSN), которая традиционно занимает четыре года. ). Благодаря ускоренной программе BSN, такой как предлагаемая Северо-восточным университетом, вы можете получить свой BSN всего за 16 месяцев.
Джованна, бывшая студентка медицинского факультета, которая продолжила обучение медсестре, говорит:
Хотя ADN может служить адекватной подготовкой к некоторым должностям, BSN стал предпочтительным стандартом для практикующих медсестер по всей стране. В 2019 году, процент медсестер в США со степенью BSN или выше составил примерно 56 процентов по сравнению с 49 процентами в 2010 году. Тенденция сохраняется.
Как мы упоминали ранее, если у вас уже есть степень бакалавра, не связанная с сестринским делом, с совокупным средним баллом 3.
0 или выше, вы сможете получить BSN еще раньше. При условии, что вы соответствуете вступительным требованиям, программа Accelerated BSN (ABSN) в Северо-восточном университете (в Шарлотте, Северная Каролина или Бостоне, Массачусетс) позволит вам использовать вашу предыдущую степень для получения степени BSN всего за 16 месяцев.
2. У медсестер больше возможностей для карьерного роста
Повышенное внимание к профилактическому здравоохранению, старение и связанные с этим медицинские потребности поколения бэби-бумеров, а также массовый уход медсестер на пенсию привели к нехватке медсестер по всей стране. Спрос на медсестер всегда высок. А по данным Бюро статистики труда США, занятость медсестер вырастет на 7 процентов в период с 2019 по 2029 год. в различных условиях — как в больнице, так и за ее пределами. Возможности ухода за больными включают:
- Сестринское дело в области общественного здравоохранения
- Информатика
- Ведение пациентов
- Коучинг по вопросам здоровья
- Продажа фармацевтических препаратов или медицинского оборудования
продолжить обучение в аспирантуре, чтобы стать дипломированными медсестрами передовой практики (APRN).
Продвинутые медсестры включают:
- Практикующая медсестра
- Клиническая медсестра-специалист
- Медсестра-акушерка
- Медсестра-анестезиолог
3. Медсестры оказывают большее влияние на пациентов
Согласно опросу Института Гэллапа, медсестра является профессией, пользующейся наибольшим доверием в Америке уже 19 лет подряд. Это верно отчасти потому, что пациенты проводят больше времени с медсестрами, чем с любыми другими поставщиками медицинских услуг.
Обычно врачи уделяют каждому пациенту всего несколько минут в день, диагностируя болезнь и назначая лечение. Медсестры проводят большую часть своей смены с пациентами, обеспечивая их общее благополучие.
Медсестры служат связующим звеном между пациентами и врачами. Они выслушивают опасения пациентов, назначают им лекарства и защищают их потребности, обеспечивая при этом комфорт и эмоциональную поддержку.
4. График работы медсестер лучше
В традиционных больницах график работы медсестер и врачей сильно отличается.
Врачи могут получать большую годовую зарплату, чем медсестры, но они должны быть на связи 24 часа в сутки, семь дней в неделю. И хотя они часто берут карты и документы домой для заполнения, медсестры этого не делают.
Медсестры, напротив, работают каждую неделю по сменам. В больнице это обычно означает пять восьмичасовых смен или три 12-часовых смены в неделю. Кроме того, при средней годовой зарплате в размере 75 330 долларов в год медсестры получают конкурентоспособную заработную плату.
Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше
Теперь, когда вы знаете о некоторых различиях между тем, чтобы стать медсестрой и врачом, и знаете о возможности стать медсестрой раньше в Northeast, у вас могут возникнуть вопросы.
Свяжитесь с нами сегодня. Мы свяжем вас с консультантом по приему, который ответит на ваши вопросы и поможет вам в процессе подачи заявления и приема. Мы рады помочь вам начать свой путь к сестринскому делу.
Отношения между врачами и медсестрами – Медицинский факультет MU
Введение
Отношения между врачами и медсестрами иногда бывают натянутыми.
Считалось, что конфликт между врачом и медсестрой, напряженность и стресс являются факторами, способствующими неудовлетворенности работой и выгоранию медсестер.
Возникают споры о причинах конфликта между врачом и медсестрой, возможных решениях этой проблемы и правильных отношениях между врачами и медсестрами.
Возможные случаи конфликта
Конфликт и напряженность характерны не для всех отношений между врачом и медсестрой. Во многих контекстах здравоохранения врачи и медсестры общаются и работают вместе, чтобы обслуживать своих пациентов.
Конфликты могут возникать между работниками в бизнесе и в профессиональной сфере, конечно, за пределами здравоохранения. Рабочие могут не ладить друг с другом из-за разного рода личностных различий. Работники могут чувствовать, что с ними обращаются несправедливо по отношению к коллегам. Организация может создать ситуацию конкуренции между работниками. Могут иметь место сексуальные домогательства. Подобные ситуации могут привести к конфликту и напряженности между коллегами или между руководителем и коллегой.
В идеале руководство должно быть осведомлено о таких проблемах и предпринимать шаги для их решения.
Здесь мы имеем дело не с конфликтом между врачами и медсестрами, который является результатом общих деловых и личностных факторов, таких как вышеперечисленные, а с конфликтом, характерным для отношений между врачом и медсестрой. Какие характерные виды конфликтов возможны при совместной работе врачей и медсестер и каковы причины таких конфликтов?
Отношения между врачами и медсестрами можно рассматривать как с точки зрения врачей, так и с точки зрения медсестер. Некоторые исследования, кажется, показывают, что врачи меньше ощущают проблему, чем медсестры. Другими словами, медсестры, похоже, считают, что проблема серьезнее, чем врачи.
Может возникнуть конфликт по поводу назначений врача. Например, медсестра может не согласиться с врачом относительно уместности распоряжений, которые врач дал для тестирования или лекарств для пациента, или думать, что врач должен отдавать предписания относительно обезболивающих препаратов, от предоставления которых врач воздержался.
Медсестра может чувствовать, что знает пациента лучше, чем врач, или может испытывать этические сомнения в отношении предлагаемого действия. Медсестры могут расстроиться, если почувствуют, что их опасения, вопросы и мнения об уходе за пациентом или других процессах игнорируются.
Медсестрам часто приходится звонить врачам, чтобы получить разъяснения или инструкции о том, как вести себя с конкретным пациентом, и врачи не всегда реагируют на такие звонки. Врачи иногда проявляют нетерпение, когда у медсестры нет всей доступной информации о пациенте, необходимой врачу для принятия решения.
Могут возникать и другие ситуации, когда врачи словесно (или даже физически) оскорбляют медсестер, кричат на них или публично поправляют их оскорбительными выражениями. Врач может быть разочарован новой медсестрой, которая не знает, как эффективно выполнять задачу, или медсестрой, которая не вводит лекарство пациенту так быстро, как этого хотел врач. Рабочая нагрузка врачей и нехватка времени могут сделать их нетерпеливыми по отношению к медсестрам, которые, по их мнению, отнимают у них слишком много времени.
Возможные причины конфликта
Как упоминалось выше, межличностный конфликт возникает во многих сферах деловых и личных отношений, и иногда он возникает из-за особенностей личности вовлеченных сторон. Некоторые люди просто менее дружелюбны, более нетерпеливы, имеют большие ожидания и т. д., чем другие. Это может происходить в отношениях между врачами, между медсестрами и между врачами и медсестрами.
Сообщения о конфликтах между врачом и медсестрой кажутся более распространенными, чем можно было бы легко отнести к типичным столкновениям личностей, которые можно найти на рабочем месте и в обществе в целом. Неоднократно предлагалось несколько возможных источников конфликта между врачами и медсестрами: (1) дисбаланс власти между врачами и медсестрами, (2) разные цели медицины и ухода за больными и (3) гендерный конфликт между врачами, которые традиционно были мужчинами. и медсестры, которые в подавляющем большинстве были женщинами.
Дисбаланс власти
Дисбаланс власти между врачами и медсестрами в современном здравоохранении в США хорошо известен.
Этот дисбаланс сил происходит как вне, так и внутри здравоохранения.
В американском обществе врачи обычно пользуются значительным авторитетом, уважением и финансовым успехом, а в здравоохранении пользуются большим авторитетом. Их образование является одним из самых высоких среди всех профессий, включая колледж, медицинскую или остеопатическую школу, годы обучения в ординатуре и, возможно, дополнительную стажировку. Напротив, медсестра, хотя и является очень уважаемой профессией, не пользуется таким большим уважением в обществе или финансовой компенсацией. Клинические медсестры-специалисты и практикующие медсестры могут иметь ученую степень, но многие медсестры не имеют даже степени бакалавра. Их образовательный уровень и статус в целом гораздо ниже, чем у медиков. Их авторитет в контексте здравоохранения также обычно меньше, чем у врачей. Врач несет основную юридическую ответственность за пациента. Именно врач принимает ключевые решения о медицинской диагностике и лечении пациента и издает распоряжения, которым должны следовать медсестры.
Врачи, которые в больницах не являются непосредственными руководителями медсестер, тем не менее часто указывают медсестрам, что делать. В небольших частных медицинских учреждениях, в которых работает медсестра, медсестра часто нанимается врачом.
В больницах иногда используется двойная структура управления/власти, состоящая из деловой или административной иерархии и иерархии врачей. Иерархия врачей обладает значительной властью над решающими решениями, касающимися текущего и будущего направления больницы. Иерархия медицинских сестер в больницах обычно не имеет сопоставимого авторитета.
Следовательно, как в медицинских учреждениях, так и за их пределами, медсестры, как правило, считали свою роль подчиненной по отношению к врачу. Этот дисбаланс власти на рабочем месте, а также образование и социально-экономические различия между врачами и медсестрами создают у медсестер представление о том, что их мнение в контексте здравоохранения не так ценится, как мнение врачей, создают ситуации, в которых их взгляды игнорируются.
или отвергается врачами, что приводит к напряжению и разочарованию со стороны медсестер.
Различные цели медицины и сестринского дела
Устаревший образ медсестер представляет их просто помощниками врача, но теоретики сестринского дела утверждают, что это неверное представление о надлежащей роли сестринского дела. Один из способов охарактеризовать разницу между медициной и сестринским делом заключается в том, что врачи сосредоточены на лечении болезни и лечении пациента, в то время как уход сосредоточен на заботе о пациенте как о личности. (Очевидно, однако, что врачи заботятся о том, чтобы их пациенты получали надлежащий уход, а медсестры заботятся об искоренении болезни.)
Различные цели врача и медсестры по отношению к пациенту иногда считаются источником конфликта. Медсестра может полагать, что она больше сосредоточена на самочувствии пациента и, следовательно, должна иметь большее право голоса в уходе за ним. Врач-специалист или госпиталист, лечащий пациента в больнице, часто видит пациента меньше, чем медсестра, назначенная для ухода за этим пациентом; следовательно, медсестра может чувствовать, что она лучше, чем врач, знает потребности пациента в уходе и то, что пациент может переносить.
Медсестра может чувствовать, что она или она заслуживает большей ответственности и полномочий по отношению к пациенту, чем это позволяет действующая система, что приводит к фрустрации, обиде, напряжению и стрессу медсестры.
Гендерный конфликт
Несколько лет назад практически все врачи в США были мужчинами, а все медсестры — женщинами. Хотя сегодня есть медсестры-мужчины, подавляющее большинство медсестер по-прежнему составляют женщины. Большинство врачей в целом по-прежнему мужчины, хотя женщины составляют значительный процент врачей, недавно получивших диплом, и нынешних студентов медицинских вузов.
Некоторые считают, что конфликт между врачами и медсестрами частично или в значительной степени связан с конфликтом между ролями мужчин и женщин в обществе. Многие специалисты по этике и политические мыслители заявляют об историческом угнетении женщин на работе, богатстве и власти в обществе, хотя в последние годы, похоже, был достигнут некоторый прогресс в устранении такого неравенства.
Врач в больнице, согласно теории, считает медсестру подчиненной, потому что традиционно медсестра была женщиной, а женщины подчинялись обществу.
Все вышеперечисленные факторы заслуживают рассмотрения как причины конфликтов между врачами и медсестрами. Такие факторы и возникающее в результате напряжение и стресс могут привести к тому, что медсестры будут чувствовать себя униженными, обесцененными, неуважаемыми, запуганными и бесправными. Медсестры, которые чувствуют себя запуганными или имеют низкую самооценку, могут быть менее склонны указывать на ошибки, которые, по их мнению, совершает врач. Восприятие клеветы и лишения прав может привести к неудовлетворенности работой медсестер и уходу медсестер из профессии и, в конечном итоге, к ухудшению ухода за пациентами.
Разрешение конфликта между врачом и медсестрой
Хотя было сделано много предложений, решение конфликта между врачом и медсестрой и связанных с этим проблем не совсем ясно.
Одной из распространенных рекомендаций является улучшение связи между врачами и медсестрами.
Плохая коммуникация может привести к неудовлетворенным ожиданиям и, как следствие, разочарованию и плохим рабочим отношениям. Но хотя улучшение коммуникации могло бы помочь, кажется, что оно само по себе не решило бы проблемы, порожденные, например, массовым дисбалансом власти или сексизмом. Нужны конкретные рекомендации, как улучшить коммуникацию.
Другим часто высказываемым предложением является наличие оптимального метода разрешения конфликтов. Медсестры иногда избегают конфликтов или смиряются с ними, тогда как некоторая форма разрешения конфликтов, поощряющая сотрудничество и сотрудничество, может помочь уменьшить напряженность между врачом и медсестрой и добиться лучших общих результатов. Это хорошее предложение, но неясно, реалистично ли ожидать, что врачи будут участвовать в любом таком методе разрешения конфликтов, если они удовлетворены существующим положением дел или считают проблему проблемой, которую медсестры должны решить сами. .
Иногда медсестрам предлагают стремиться к большей независимости, власти и авторитету.
Многие медсестры уже делают это. Нужны идеи о том, как медсестры могут получить большую власть, если врачи не хотят отказываться от нее.
В последние годы здравоохранение подчеркивало важность роли междисциплинарной команды. Распространенная идея заключается в том, что врач должен видеть свое место в команде, и в этом контексте следует ценить вклад других. Однако следует отметить, что врач, скорее всего, будет рассматривать свою роль как руководителя или директора группы, и поэтому медсестры могут по-прежнему чувствовать, что их вклад диктуется или маргинализируется.
Важно отметить, что конфликт между врачами и медсестрами может повредить оптимальному функционированию бригады и привести к ухудшению ухода за пациентами и снижению качества медицинской помощи, поэтому высшее руководство организации здравоохранения должно предпринять все необходимые шаги для обеспечения организационная культура и поддержка со стороны руководства создают среду, в которой такие деструктивные конфликты сведены к минимуму, а медсестры чувствуют себя более уверенными.
LeTourneau предоставил несколько полезных рекомендаций о возможных организационных ответах на конфликт между врачом и медсестрой. В условиях больницы главный врач (например, медицинский директор) и главная медсестра (например, директор по сестринскому делу) должны строить отношения сотрудничества и взаимного уважения, которые могут служить образцом для других. Они должны изучать дисциплины и вклад друг друга. Они также должны разработать организационное видение того, как должны взаимодействовать врачи и медсестры. Это видение должно включать в себя ожидания от своего собственного поведения и поведения других: врачи заявляют о своих ожиданиях от медсестер, а медсестры заявляют о своих ожиданиях от врачей. Затем видение и ожидания должны быть переведены в стандарты поведения и конкретную политику по исправлению неправильного поведения (нарушения стандартов). Ненадлежащее поведение не изменится, если оно не приведет к последствиям для виновного.
ЛеТурно отмечает, что врачи и заведующие медсестрами нуждаются в поддержке руководства больницы в этом начинании.
Кроме того, им следует изучить больничные системы и политику, чтобы убедиться, что они не мешают развитию лучших отношений; например, если медсестры должны контролировать соблюдение врачами правил медицинской документации, сотрудничество будет затруднено. Кроме того, следует использовать возможности для сотрудничества – врачи, обеспечивающие непрерывное обучение медсестер, медсестры, работающие в аттестационных комиссиях и т. д., – где они могут развивать уважение и хорошие рабочие отношения.
Важность организационного реагирования
Проблема конфликта между врачом и медсестрой должна решаться не только отдельными врачами, но и исполнительным руководством организации здравоохранения. Администрация и менеджеры больниц могут предпочесть не решать эту проблему. Вместо того, чтобы пытаться замести проблему под ковер, высшее руководство должно работать над развитием организационной культуры, в которой недопустимо ненадлежащее отношение и поведение врачей по отношению к медсестрам и наоборот.