Как научиться логистике по грузоперевозкам – Логистика – бизнес на миллион. Как открыть логистическую фирму. Как стать логистом по грузоперевозкам на дому с чего начать

Содержание

Работа диспетчера грузоперевозок, видео с советами

Среди множества профессий, сопряженных с транспортировкой грузов профессия диспетчера грузоперевозок занимает одно из важнейших мест. Какие же обязанности выполняет диспетчер и как можно стать диспетчером по грузоперевозкам рассмотрим далее.

 

Диспетчер грузоперевозок является лицом, которое помогает осуществить контакт грузовладельца с непосредственным исполнителем – грузоперевозчиком. Если выражаться точнее, он помогает владельцу товара подобрать необходимый для доставки его груза транспорт, учитывая специфические особенности доставки.

Только грамотный и опытный диспетчер грузоперевозок способен найти для клиента в короткие сроки транспорт, необходимый для доставки различных видов товаров. Также диспетчер грузоперевозок координирует взаимодействие нескольких заказчиков в процессе доставки сборных грузов или грузов, транспортируемых путем догрузки. Быстро найти и заключить договор на транспортировку негабаритных грузов, также можно с помощью диспетчера грузоперевозок. Грузоперевозчик, так же не останется без внимания. Диспетчер грузоперевозок способен найти для перевозчика выгодный заказ.

Выгоды сотрудничества с диспетчером по грузоперевозкам очевидны как для транспортных компаний, так и для грузовладельцев: больше не нужно искать подходящего перевозчика, проверять все документы и переживать за процесс доставки груза. Грамотный диспетчер способен не только найти нужный транспорт для доставки товара, но и отследить передвижение груза на всем пути следования. Деятельность диспетчера связана с постоянными контактами с множеством людей. При этом диспетчер грузоперевозок всегда должен оставаться собранным и быстро реагировать на изменения ситуации.

Свой бизнес диспетчерских услуг: как стать диспетчером по грузоперевозкам

Как начать свой бизнес диспетчерских услуг? Если вы обладаете такими свойствами, как усидчивость, быстрая реакция, коммуникабельность и обязательность, особых проблем в работе диспетчером у вас не возникнет. Начинать свою деятельность в роли диспетчера грузоперевозок следует с регистрации в органах налогового контроля. Можно зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, можно открыть ООО. Почему-то большее доверие у клиентов вызывает именно общество с ограниченной ответственностью. Осуществлять деятельность необязательно в арендованном офисе, на первых порах можно поработать и на дому. Для осуществления работы вам будут нужны телефоны (мобильный и стационарный). Для мобильного телефона лучше всего выбирать безлимитный тариф. Обязательно нужна электронная почта и факс. Все это оборудование должно работать бесперебойно. Мобильная связь должна быть включена в любое время суток.

Принцип работы диспетчера грузоперевозок прост. Он работает со своими заказчиками по договору, согласно которому осуществляет поиск клиентов или транспортных средств для доставки. Как только условия между двумя сторонами согласованы, груз отправляется по маршруту. В течение всего времени доставки груза диспетчер осуществляет контроль. Как только товар прибывает в точку выгрузки, функции диспетчера считаются оконченными и он получает от клиента вознаграждение. Чаще всего это процент от суммы договора.

Найти клиентов для диспетчера грузоперевозок не представляет особого труда. Для этого нужно представить свои данные в первую очередь предприятиям, которые не имеют своего автопарка. Сделать это можно путем веерной рассылки по Интернету. Опубликуйте объявления в 2-3 самые востребованные газеты объявлений в вашем городе. Обязательно разместите свои контактные данные на всех сайтах и базах данных, имеющих отношение к грузоперевозкам. Это гарантия того, что вас быстрее заметят и начнут делать заказы. Средств на рекламу жалеть не нужно, все это окупится быстрее, чем вы думаете. Но размещать свои данные лучше в тех местах, где есть вероятность нахождения вашей целевой аудитории.

Бизнес диспетчера грузоперевозок: анализ возможных клиентов

Кроме того, подробно изучите список организаций и предприятий вашего города. Определите для себя именно те фирмы, которые возможно заинтересованы в грузоперевозках. Думать о том, что все сидят и ждут вас не нужно. Скорее всего, многие из них уже сотрудничают с перевозчиками и диспетчерами. Обязательно разошлите простые и электронные письма руководству организаций, а при возможности посетите их лично.

Проведите анализ рынка перевозчиков. Составьте досье на каждую организацию. Укажите в нем основные направления деятельности и наиболее частые маршруты (работают ли перевозчики только в регионе или так же занимаются международными грузоперевозками). Обязательно скачайте тарифы каждого перевозчика. Соберите данные по автопарку (узнайте, какие машины есть в наличии). Подробные данные помогут вам максимально быстро предложить заказчику несколько вариантов, что скажется на вашей репутации только в положительную сторону.

У грузовладельцев, как и у перевозчиков, есть свои диспетчеры грузоперевозок, с которыми они работают постоянно. Но всегда любая организация стремится заполучить в резерв еще несколько компаний на всякий случай. Так что ваши данные, разосланные по фирмам, не пропадут. Их в любом случае возьмут на заметку.

Работа диспетчера грузоперевозок: документация и гонорары

Начиная работу, тщательно относитесь к проверке документации. В документах на отправку груза должны быть указаны номера и тип автотранспортного средства, личные и паспортные данные водителя. Также подробно прописываются наименование, количество товара и вид упаковки. Существенным условием являются сроки доставки. Наименование организации на печатях должно соответствовать фактическому названию. Словом, обращайте внимание на все мелочи.

Начиная работу с клиентом, всегда первым делом заключайте договор в письменной форме. Именно договор служит гарантией получения вами вознаграждения за работу. Выплата гонорара производится по условиям, прописанным в договоре. Это может быть сумма в процентах от сделки сторон или стоимости товара, либо фиксированная сумма. Как правило, расчет производится при поступлении груза грузополучателю. Расчет может быть как безналичным, так и в форме наличных денежных средств.

Видео: Уроки по транспортной логистике в 5 частях

Раскрыты почти все нюансы работы диспетчера грузоперевозок.

Уважаемые посетители сайта мы всегда рады вашим комментариям, оставляйте их чаще, это побуждает нас писать новые, интересные статьи на животрепещущие темы сферы грузоперевозок, так же не забывайте ставить "лайки/нравится". Ваш блог "Диспетчер грузоперевозок".

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

dispetcher-gruzoperevozok.biz

Логистика - бизнес на миллион. Как открыть логистическую фирму. Как стать логистом по грузоперевозкам на дому с чего начать

ГлавнаяНа домуКак стать логистом по грузоперевозкам на дому с чего начать

Как стать логистом по грузоперевозкам на дому

Острая нехватка квалифицированных кадров является одной из основных проблем отечественной логистики. И поскольку эта сфера предусматривает возможность работать удаленно, многие задумываются о том, как стать логистом по грузоперевозкам на дому. Для этого необходимо выбрать вид деятельности, изучить основы профессии и решить организационные вопросы по обустройству рабочего процесса и поиску вакантного места.

Какими видами деятельности в сфере логистики можно заниматься дома

Основным достоинством работы логистом является высокий доход профессии. С другой стороны, и нагрузка в сфере грузоперевозок достаточно большая. А потому, задумываясь о том, как стать логистом, с чего начать и сколько вы сможете зарабатывать, вам необходимо сделать выбор каким видом деятельности вы планируете заниматься. Это могут быть следующие должности:

  • Диспетчер — осуществляет связь между заказчиком и прямым перевозчиком (водителем). Сущность работы заключается в приеме звонков от клиентов, подборе исполнителей, расчете стоимости и согласовании времени загрузки и доставки. Диспетчер на дому, как правило, работает с частными клиентами и частными перевозчиками грузов. Оплата труда диспетчера рассчитывается по ставке за каждую смену (одни сутки). Такой вид деятельности практически не требует навыков и доступен начинающим. А потому, в этом направлении очень часто работают женщины в декрете.
  • Менеджер по продажам логистических услуг — осуществляет комплексную работу по поиску клиентов. В его задачи входит анализ рынка услуг, ведение базы постоянных клиентов, прозвон клиентской базы и поиск новых заказчиков, оформление договоров и отчетности, реклама услуг перевозки. Менеджер по продаже логистических услуг работает с заказчиками производственными и торговыми компаниями или ИП, предлагая услуги товарных грузовых перевозок. Заработок на этой должности формируется из процентов за каждую проведенную сделку. Такой специалист, как правило, является представителем компании перевозчика.
  • Логист (менеджер по логистике) — это специалист высокого уровня. В его задачи входит разработка наиболее оптимальных маршрутов доставки, подбор перевозчиков, расчет сокращения затрат, отслеживание перевозок, координирование работы склада и времени доставки грузов. Такой специалист чаще всего является наемным работником компании поставщика продукции, которой необходимы услуги грузоперевозок. Заработная плата менеджера по логистике выражается в месячном окладе и различных бонусах в виде премий.

Как обучиться транспортной логистике

Отечественное образование предлагает мало возможностей для обучения логистике и большую часть навыков вы можете получить практическим способом или на частных курсах. Прежде всего необходимо ознакомиться с теоретическими знаниями, куда входит изучение всех направлений логистики, видов транспорта, классификации грузов и методик расчета маршрутов.

Для работы на дому вы можете пройти дистанционные курсы логистики:

  • Курс ЕШКО — состоит из 30 занятий с индивидуальным преподавателем. Стоимость курса от 10 долларов в месяц. Предполагает получение 30 журналов, что позволяет обучаться в режиме оффлайн.
  • Портал Лекториум, курс «Логистика» — обучение на логиста по этой программе включает в себя 50 видео и 16 практических заданий, предоставляемых за 16 недель. Организаторы курса — Санкт-Петербургский политехнический университет. Обучение бесплатное в онлайн режиме.
  • ru — учебные курсы при МГТУ. В курсе представлено 8 практических занятий, которые позволят отработать навыки для работы логистом (выбор перевозчика, расчет ГМС, работа с треккинг-системами). Также курс предоставляет возможность пройти несколько практических занятий с выездом на предприятие, что будет полезным опытом даже если вы планируете работу дома. Стоимость курса 400 долларов. Программа в точности соответствует требованиям профстандарта «Специалист по логистике на транспорте». Занятия проходят в формате вебинаров.
  • Eco-gruzovoz.com — представленный материал адаптирован для регионов UA (Украина), RU (РФ), KZ (Казахстан) и BY (Беларусь). Экспресс курс продолжительностью 10 дней, включает 10 часов теории, плюс практические занятия. Стоимость курса от 150 долларов.

Помимо самой профессии также потребуется получить вспомогательные навыки, что позволит вам выполнять работу быстро и профессионально, а также в перспективе построить серьезную карьеру:

  • Microsoft Excel. Программа, позволяющая работать с электронными таблицами, проводить экономико-статистические расчеты, оформлять отчетность.
  • Английский язык. Этот навык будет интересен тем, кто планирует заниматься международными перевозками.
  • Техники эффективных продаж и общения. Логист непрерывно ведет общение с клиентами и перевозчиками (водителями). А потому необходимо обладать хорошими коммуникативными навыками, чтобы уметь быстро разрешать конфликтные ситуации.
  • Тайм-менеджмент (управление временем). Работа логистом (особенно на дому) предполагает постоянное нахождение на связи. К примеру, диспетчеры работают посуточно, а значит для эффективной работы, вам необходимо научиться планированию и самоконтролю.
  • Психология личности. Умение выявлять психотип и настроение клиентов и партнеров без личного общения позволит быстрее налаживать контакты и активнее заключать договора.
  • Знание географии. Вы должны ориентироваться как минимум в том регионе, с которым будете работать. Также вам потребуется умение работать с картами, знание часовых поясов, климатических условий и анализ социально-политической ситуации в регионе, где будет проложен маршрут.

Как правило, диспетчеров по грузоперевозкам обучает компания наниматель. И если вы ищете варианты как стать логистом без материальных вложений, начните именно с этой должности.

График работы и доходы логиста на дому

Оценивая возможный уровень заработка, необходимо представлять, что такое логистика на практике. Это довольно тяжелый труд по обработке большого объема информации с целью поиска наиболее оптимального (экономичного) маршрута по доставке груза.

Профессия логист позволяет новичку получать доход от 200 долларов за месяц. С другой стороны, заработок опытного специалиста нередко достигает 4000 долларов. Конечно, такой высокий уровень зарплаты вы сможете получить только при условии постоянной, а не удаленной работы. При работе на дому, заработок может составлять примерно треть от этих сумм. Средние статистические показатели дохода начинающих логистов по странам представлены в следующей градации:

Реальный заработок логиста на дому зависит и от формата его деятельности. К примеру, стандартный график работы для диспетчера по грузоперевозкам: одни сутки работы и двое суток выходных. Это означает что фактически вы будете работать около 10 суток в месяц. Оплата труда в среднем от 15 долларов в сутки. Таким образом, диспетчер может зарабатывать от 150 долларов за месяц.

Менеджер по продаже логистических услуг работает за процент, который с

gruzotvezem.ru

Диспетчер грузоперевозок – как заняться этим бизнесом

Диспетчер грузоперевозок – одна из многих профессий, которые участвуют в процессе транспортировки грузов. В то же время, в цепочке транспортных услуг, она занимает очень важное место. В чем же заключаются обязанности диспетчера? Как организовать работу диспетчера по грузоперевозкам? Об этом и пойдет речь в данной статье.

Что представляет собой работа диспетчера грузоперевозок

Диспетчер грузоперевозок – это производственное звено, обеспечивающее связь между грузовладельцем и перевозчиком. То есть, он оказывает помощь владельцу груза в подборе требуемого транспорта для доставки, учитывая все нюансы и особенности, как перевозимого груза, так и характер транспортировки.

Диспетчер, благодаря своему опыту и коммуникабельности, способен в короткие сроки найти для клиента необходимое транспортное средство, а грузоперевозчика обеспечит выгодным заказом. Кроме того, диспетчер грузоперевозок берет на себя обязанности по координации взаимодействия сразу нескольких заказчиков при доставке сборных грузов.

Сотрудничество с диспетчером грузоперевозок выгодно и для компаний-перевозчиков, и для отправителей. Это избавляет от необходимости поиска перевозчика. Опытный и грамотный диспетчер не только подберет необходимый транспорт, но и проследит за передвижением груза на всем маршруте следования.

По роду работы диспетчер находится в постоянном контакте с людьми, решает самые разнообразные задачи. Психологическая устойчивость, вежливость, готовность оказать услугу клиенту и выдержка – характерные черты диспетчера грузоперевозок.

Как организовать работу диспетчера по грузоперевозкам

Если Вы решили организовать свой бизнес по диспетчерским услугам, то предварительно следует иметь полное представление о предстоящей работе. В первую очередь Вам необходимо зарегистрировать свое предприятие, как правило, это или ООО, или индивидуальный предприниматель. Обязательно встать на учет в местный налоговый орган и открыть расчетный счет в надежном банке. Начинать свою деятельность в качестве диспетчера не обязательно в отдельном офисе. Для начала можно работать и на дому. Для этого вам в обязательном порядке потребуются телефоны: стационарный и мобильный. При использовании мобильного телефона воспользуйтесь безлимитным тарифом. Кроме того, потребуются факс и электронная почта. Всей этой техникой Вы должны владеть уверенно и в полном объеме. Мобильная связь должна быть круглосуточно включена, а Вы должны быть постоянно на связи.

Принцип работы диспетчера не представляет особой сложности. Вся работа с заказчиками строится на основе договора, согласно которому Вы осуществляете поиск клиентов или соответствующих транспортных средств. После того как условия договора согласованы, груз направляется к месту назначения. В ходе всего пути следования диспетчер отслеживает прохождение транспортного средства с грузом. Как только груз прибыл в пункт назначения, и об этом получено подтверждение, функции диспетчера на этом можно считать законченными. Остается получить от клиента вознаграждение. Обычно, это составляет оговоренный процент от общей суммы договора (10-15%).

Поиск клиентов также не представляет сложности. Для этого следует направить свои данные транспортным предприятиям. Начните с тех, которые не имеют собственного автопарка. Делается это при помощи интернета веерной рассылкой. Дайте объявления в нескольких популярных изданиях Вашего города. Желательно разместить свои контактные данные во всех базах данных и сайтах, связанных с грузоперевозками. Это повысит Вашу узнаваемость и будет гарантией того, что к вам начнут поступать заказы. Экономить на рекламе не стоит. Она окупится гораздо быстрее, чем Вы предполагаете. Для повышения эффективности рекламы, перед ее размещением, продумайте, где может находиться ваша целевая аудитория.

Далее, необходимо подробно изучить имеющиеся в вашем городе предприятия и организации. Выберите из них те, которым в своей производственной деятельности, возможно, потребуется перевозка какого-либо груза. Не ждите, что кто-либо только и хочет воспользоваться Вашими услугами. Как правило, у многих предприятий уже налажены связи с диспетчерами и перевозчиками. Однако не будет лишним разослать электронные и простые письма с предложением сотрудничества руководству этих организаций. Ведь жизнь не стоит на месте. Если есть возможность лично посетить их, то обязательно сделайте – это повысит Ваши шансы на получение новых клиентов на долгосрочной основе.

Несмотря на то, что у перевозчиков и грузовладельцев, которые длительное время занимаются грузоперевозками, имеются свои диспетчера, они всегда с готовностью возьмут Ваши контактные данные в качестве резерва. Рынок грузоперевозок постоянно меняется. Обстоятельства могут сложиться так, что Ваши услуги будут кстати.

Постоянно ведите анализ рынка грузоперевозчиков. У вас должны быть собраны данные на каждую транспортную компанию или частного предпринимателя. Необходимо знать направление их основной деятельности, используемые маршруты, охват территории, работают ли в городе, области, могут ли заниматься международными перевозками. Также следует уточнить по каждой компании-перевозчику, каким автопарком они располагают. Одним из важных факторов для заказчика являются тарифы. Вы всегда должны быть в курсе и знать об их изменении. Максимально собранные данные дадут Вам возможность быстро предлагать клиенту несколько вариантов. А это будет влиять на вашу репутацию и, соответственно, на расширение клиентской базы и доходы.

Очень серьезно относитесь к документальному оформлению. Должны быть учтены все мелочи, чтобы в дальнейшем не возникло недоразумений. Если что-либо Вам не понятно или вызывает сомнение, лучше еще раз уточнить или переспросить. Составляя документы, указывайте в них тип и номера автомобиля, паспортные данные водителя. Все печати должны быть легко читаемые и соответствовать названию организации. Подробно пропишите наименование товара, количество и вид упаковки. Немаловажным фактором является срок доставки груза.

Работу с клиентом следует начинать с заключения письменного договора. Он служит гарантией получения вознаграждения за проделанную Вами работу. Выплачивается гонорар в соответствии с условиями, прописанными в договоре. Это зависит от достигнутых договоренностей с клиентом: фиксированная сумма, процент от сделки или стоимости товара. Расчет, обычно, производится по окончанию доставки груза получателю наличными деньгами или в безналичной форме.

Дальнейшая работа в качестве диспетчера грузоперевозок будет зависеть только от Вас, вашей инициативы, предприимчивости и умения налаживать контакты с людьми. Остается пожелать удачи и успехов в этой деятельности.

! При полном или частичном копировании материалов активная индексируемая ссылка на www.ektotrans.ru обязательна!

www.ektotrans.ru

Диспетчер грузоперевозок, что необходимо знать новичкам

В последнее время немало предпринимателей задумывается о начале транспортного бизнеса, а именно сферы услуг диспетчера грузоперевозок, который, как известно, приносит неплохую прибыль. Но начинающие бизнесмены не знают, с чего именно стоит начинать свою трудовую деятельность.

Для начала стоит задуматься о составлении подробного плана, в котором пошагово прописать все последующие действия. Иначе, даже имеющаяся необходимая сумма денег не спасет от будущих неудач.

Итак, грузоперевозки. С чего начать бизнес диспетчера грузоперевозок?

Сначала нужно досконально ознакомиться с обстановкой на рынке транспортных услуг. Первым шагом должен стать тщательный анализ будущих соперников, изучение всей детальной информации о них. Особое внимание стоит обратить на их сильные и слабые стороны. Это поможет в дальнейшем построении собственной деятельности и позволит избежать таких же ошибок.

Затем, будущий бизнесмен должен определиться с масштабностью своей работы. Небольшую транспортную компанию лучше оформить в качестве индивидуального предпринимателя. Если же планируется предоставление полного перечня услуг, то лучше оформиться как общество с ограниченной ответственностью.

Если помещение под будущий офис уже имеется, то можно заняться оснащением компании всем необходимым оборудованием, которое пригодится в дальнейшей деятельности. Некоторые диспетчеры грузоперевозок проводят свою работу непосредственно из дома.

Проблема с транспортом может возникнуть только при отсутствии последнего. Если на приобретение автомобилей не хватает средств, то на первых этапах машины можно взять в аренду. В некоторых случаях, можно вообще не задумываться о собственном транспорте, а работать в качестве связующего лица между перевозчиком и отправителем груза, как и работают большинство диспетчеров грузоперевозок.

Большое значение в продуктивном развитии будущего бизнеса имеет реклама. Ее необходимо размещать сразу в нескольких местах. Тем не менее, будущий предприниматель должен помнить, что никакая, самая распрекрасная реклама не поможет, если качество его услуг будет низким. Поэтому, на данный факт стоит обратить особое внимание. Общеизвестно, что самой лучшей рекламой являются рекомендации людей, уже воспользовавшихся услугами предпринимателя.

К вопросу подбора персонала необходимо подходить индивидуально. Если фирма будет иметь небольшие размеры, то на стадии раскрутки с работой вполне можно справиться собственными силами.

Небольшая диспетчерская компания, оказывающая услуги при транспортировке грузов, может иметь в своем составе наемных водителей. Но, при этом, ей придется тесно контактировать с другими диспетчерскими организациями, которые являются посредниками и связующими звеньями между отправителем и перевозчиком продукции. Подобного рода услуги, в последнее время, являются весьма востребованными, поэтому сегодня возросла актуальность вопроса: как стать диспетчером по грузоперевозкам?

Диспетчер по грузоперевозкам – это специалист, занимающийся организацией процесса транспортировки различной продукции. Изначально, он ищет клиентов, которым необходимо перевезти имеющийся у них груз, и компании, оказывающие подобного рода услуги. Для того, чтобы одновременно охватить как можно большее количество клиентов, диспетчер должен иметь в наличии телефон с несколькими каналами. Если диспетчер будет ответственно подходить к своей деятельности и не лениться, то может получить стабильно высокий доход. Данные преимущества работы диспетчером грузоперевозок заставляют многих предпринимателей задумываться над вопросом организации собственного диспетчерского бизнеса.

Не смотря на всю свою привлекательность, работа диспетчера грузоперевозок связана с двойной ответственностью. Он отвечает как перед отправителем, так и перед перевозчиком груза. Диспетчер должен постоянно «держать руку на пульсе», ведь при возникновении каких-либо непредвиденных ситуаций он также несет финансовую ответственность.

Преимущества своего бизнеса диспетчерских услуг

Услуги по транспортировке и посредничеству способны принести предпринимателю немалую финансовую прибыль. Для того, чтобы деятельность мелких транспортных фирм происходила более успешно, существуют диспетчерские компании по перевозкам грузов, а сотрудничество диспетчерских контор приносит обеим дополнительную выгоду.

Сложности бизнеса диспетчерских услуг

Для того, чтобы правильно и качественно организовать бизнес по диспетчерским услугам недостаточно иметь необходимые финансовые средства. Будущий успешный предприниматель должен обладать определенными знаниями и навыками.

Чаще всего, мелкие предприниматели предоставляющие диспетчерские услуги не имеют достаточно средств для формирования полного штата сотрудников, обеспечения предоплатой грузоперевозчиков, к сожалению бывают случаи, что для подписания прямого договора с грузоотправителем приходится «подмасливать» отдел логистики данного предприятия.

Видео: Тягачи, короли дорог

Уважаемые посетители сайта мы всегда рады вашим комментариям, оставляйте их чаще, это побуждает нас писать новые, интересные статьи на животрепещущие темы сферы грузоперевозок, так же не забывайте ставить "лайки/нравится". Ваш блог "Диспетчер грузоперевозок".

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

dispetcher-gruzoperevozok.biz

Что собой представляет работа диспетчера грузоперевозок и как открыть бизнес в этой сфере с нуля

В процессе транспортировки грузов участвует немало важных звеньев, одним из которых является диспетчер грузоперевозок. Что собой представляет этот специалист? В чём заключается его работа? Как стать диспетчером грузоперевозок и открыть собственный бизнес по этому направлению? Ответы на все озвученные вопросы вы найдёте в нашей статье.

Что собой представляет деятельность экспедитора

Диспетчер грузоперевозок - важное связующее звено между грузовладельцем и перевозчиком

Диспетчер является производственным звеном, на котором лежит ответственность за налаживание связи между грузовладельцем и перевозчиком. Если говорить конкретнее, то он подбирает подходящий транспорт для доставки, исходя из требований владельца груза, и отслеживает его передвижение по всему маршруту вплоть до пункта назначения. Кроме того, диспетчер отвечает за координацию взаимодействия нескольких заказчиков в процессе доставки сборных грузов, либо тех грузов, которые транспортируются путём догрузки.

Как только груз прибывает в назначенное место, работа экспедитора считается выполненной, и он получает заранее оговорённый процент от общей суммы договора (как правило, это 10-15%).

Чтобы в короткие сроки находить устраивающий заказчика вариант, диспетчер грузоперевозок должен иметь достаточный опыт и уровень знаний в индустрии, быть вежливым, коммуникабельным, всегда собранным и стрессоустойчивым. Последний компонент особенно важен, поскольку экспедитор, будучи своеобразным мостиком между заказчиком и исполнителем, несёт ответственность перед ними обоими - в некоторых ситуациях даже финансовую.

Взаимодействие через диспетчера грузоперевозок, безусловно, является обоюдовыгодным как для заказчиков, так и для доставщиков. Грузовладельцы экономят своё время на поиске перевозчиков, а тем, в свою очередь, не приходится постоянно рыскать в поисках свободных и обратных грузов.

Как запустить свой бизнес по грузоперевозкам

Перед тем как открывать своё дело в сфере грузоперевозок, внимательно изучите текущую ситуацию в этом сегменте: насколько он "забит" конкурентами, какими методами они пользуются для привлечения клиентов, их сильные и слабые стороны. Данная информация поможет вам выстроить собственную стратегию и избежать повторения чужих ошибок.

Если вы не располагаете большими средствами, то можете открыть офис и на дому

После этого определитесь с масштабом будущей деятельности и, соответственно, правовой формой. Если вы планируете открыть небольшую компанию, то достаточно будет домашнего офиса и оформления в качестве ИП. Ну а ежели бюджет позволяет сразу развернуть широкую деятельность по всему комплексу услуг,  то тут не обойтись без аренды помещения и регистрации ООО.

Нужный вам вид деятельности по ОКВЭД - «Организация перевозок грузов».

Во втором случае вам придётся по максимуму оснастить офис необходимым оборудованием и прибегнуть к найму сотрудников. При эконом-варианте же хватит многоканального телефона, надёжного безлимитного интернета и собственных сил.

От ваших финансовых возможностей зависит не только размер штата и помещения для работы, но и такой важный вопрос, как наличие собственного автопарка. Если средств предостаточно, то можно приобрести определённое количество машин в собственность. Если бюджет не столь велик, то есть вариант с арендой транспортных средств. Ну а тем, кто решил сразу не тратиться, остаётся лишь посредническая роль между грузоотправителем и перевозчиком.

Чтобы о вашем бизнесе узнали, он должен быть на слуху. А как этого добиться? Правильно, с помощью рекламы. Рекомендуем задействовать все возможные источники: объявления в газетах, ролик или бегущая строка на ТВ, щиты у дорог (если средства позволяют) и, конечно же, интернет. На последний способ продвижения делайте особенный упор, поскольку, по статистике, 80% всех сделок по перевозкам грузов проходят именно через интернет. Заходите на популярные ресурсы, форумы, сообщества в социальных сетях, оставляйте информацию о себе, рассылайте письма о сотрудничестве, устраивайте веерные рассылки. В дальнейшем расширение клиентской базы вашей компании будет происходить в основном благодаря сарафанному радио.

Помните, что если качество ваших услуг будет низким, то никакая реклама не поможет.

Также рекомендуем пробежаться по каталогу предприятий своего города, чтобы определить, кому из них, в силу производственной деятельности, может понадобиться транспортировка груза. Определив список таких компаний, оповестите их о своём бизнесе посредством электронного письма или телефонного звонка. Если есть возможность нанести личный визит, ею тоже не стоит пренебрегать.

К документальному оформлению в бизнесе по грузоперевозкам стоит относиться максимально серьёзно

Ваше взаимодействие и с перевозчиками, и с грузовладельцами будет происходить на основе договоров, согласно которым вы проводите поиск клиентов и подходящих транспортных средств, соответственно  - это относится как к ООО, так и к ИП. Вообще, к документальному оформлению стоит отнестись очень серьёзно. Если сами не обладаете должными компетенциями, обратитесь за помощью к юристу. Каждая мелочь должна быть учтена во избежание возможных недоразумений и недопониманий.

К примеру, в заявке на перевозку должны содержаться следующие данные:

  • тип автотранспорта;
  • номер транспортного средства;
  • место загрузки груза;
  • место разгрузки;
  • тип груза;
  • его масса;
  • объём.

Проверьте подписи и печати сторон, участвующих в перевозке груза. Перевозка груза оплачивается наличным расчётом по факту выгрузки либо по безналичному расчёту банковским платежом после получения грузовладельцами ОТТН. Вся документация по заявкам и договорам есть бесплатно в интернете, например тут.

Видео: С чего начать собственное дело в сфере грузоперевозок

Выстрелит бизнес по грузоперевозкам или нет, зависит от ряда факторов, но, прежде всего, лично от вас. Если ваш подход к ведению дел будет профессиональным и добросовестным, методы - уникальными и передовыми, а стиль общения с заказчиками и перевозчиками - доброжелательным  и открытым, то удача обратит на вас внимание.

 Материал актуализирован 20.01.2017 г.

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

dispetcher-gruzoperevozok.info

Необходимые умения диспетчера-логиста транспортной компании

Лицом транспортной компании, безусловно, является диспетчер – человек, который принимает обращения будущих заказчиков услуг грузоперевозок.

От его профессионализма и компетенции зависит какое решение примет потенциальный партнёр фирмы. Будет ли оно положительным для компании или, наоборот, на сайте появиться отрицательный отзыв.

Одно слово диспетчера может перечеркнуть даже безупречную репутацию всего предприятия. Специалисту, который ведёт предварительные переговоры с клиентом, важно обрести «золотую середину» в общении по телефону. С одной стороны, необходимо уметь настаивать и защищать свою позицию и интересы компании. С другой – вовремя отступить, если излишняя настойчивость перерастает в бестактность и грозит привести к потере только что налаженного контакта с возможным заказчиком.

Отзывы об услугах грузоперевозок
Вся деятельность транспортного предприятия максимально прозрачна. Достаточно найти необходимую информацию в интернете. Её отсутствие – это скорее отрицательный результат. Либо фирма только недавно открыла свой бизнес, её опыт и связи находятся на стадии формирования. Или её вообще в природе не существует.

Под сведениями о предприятии, предоставляющем услуги грузоперевозок, подразумевается наличие положительных и что крайне важно, отрицательных отзывов. Именно по последним можно судить о настоящем положении дел компании. Адекватная критика полезна. Кто не без греха? Поэтому когда пишут в основном «спасибо», «груз доставлен своевременно» или «очень рекомендую» небольшая «ложка дёгтя» не испортит репутацию. Впрочем, объём негативных отзывов напрямую зависит от общения клиента с диспетчером грузоперевозок.

Бизнес грузоперевозок спокойным не назовёшь. Только наличие высокого уровня стрессоустойчивости не позволит диспетчеру «выйти из себя» при решении текущих проблем. Весьма нередко отправленная машина задерживается и не успевает на выгрузку. Случается так, что под загрузку попадает опасный груз. Вполне вероятно обнаружение недостачи товара или, наоборот, перегруз.

Бывает и так, что машина совсем не приехала на загрузку, взяв попутный груз. Умение своевременно и обстоятельно разрулить неприятную ситуацию, правильно воспринимая отрицательные реплики заказчика, не реагируя на открытое хамство водителей, с успехом пригодиться. При этом нередко приходится решать свалившиеся проблемы за пределами рабочего времени, оставаясь в офисе сверхурочно.

Правила поведения диспетчера-логиста
Данные рекомендации не являются прямым руководством к действию. Но будущим специалистам логистических компаний они, несомненно, принесут пользу.

1. Диспетчер должен обладать высоким уровнем культуры речи и манеры общения. Поставленная речь – это обязательное условие при приёме на работу. К излишнему словоблудию прибегают, как правило, некомпетентные специалисты, которые за стандартным набором ничего незначащих фраз прячут свою неграмотность и отсутствие должной квалификации.

2. Запрещается повышать голос. Неумение сдерживать себя во внештатной ситуации говорит о слабости характера и неспособности своевременно принять единственно требуемое решение. Если человеку свойственно переходить на крик, следовательно ему не стоит занимать место диспетчера. Уверенность своей позиции можно подчеркнуть только спокойным, уверенным, а, главное, ровным голосом. Это придаёт словам оттенок рассудительности. Такой речи по телефону водители и заказчики всегда склонны доверять.

3. Лучший друг диспетчера-логиста – вежливость. Какими бы наглецами, порой, не бывают водители, запомните, ответное хамство они не приемлют. Это парадокс. Вежливость – главное оружие против неадекватного, грубого поведения. Откровенный наезд со стороны звонившего легко можно остановить словами-пожеланиями удачного дня. И ещё один секрет: вежливой девушке всегда хочется позвонить ещё раз.

4. Неопытный диспетчер нередко ведёт себя неправильно, не всегда владеет обстановкой. В данном случае, не следует перекладывать вину за случившееся на обстоятельства или, тем более на других сотрудников транспортной компании либо заказчика. Совсем не красят молодого специалиста оправдания такого рода: «я не знала», «я не подумала». Чтобы с достоинством выйти из неприятной ситуации, важно говорить только правду. Не надо путать «оправдание» с «объяснением». Несмотря на происшедшее, необходимо обстоятельно, крайне объективно и последовательно изложить суть дела и тут же предложить способы решения возникшей проблемы.

По мере роста и развития транспортной отрасли, специальность логиста приобретает всё большее значение. Для молодого специалиста важна наработка практики. Найти опытного диспетчера весьма затруднительно. И если уж в штате транспортной компании появился такой человек, то пренебрегать и разбрасываться столь дефицитными кадрами определённо не стоит. Умелый диспетчер нередко стоит целого транспортного парка. Ведь в его руках находится система взаимосвязи между компанией, заказчиками и водителями.

Видео: Аренда спецтехники и услуги грузоперевозки без посредников!

perevozka24.ru

Обучение логистике грузоперевозок | Обучение профессиям

Прежде чем поговорить об обучении логистике грузоперевозок, попробуем понять, что такое логистика вообще.

Однозначной формулировки определения данного понятия не существует, потому что каждый обучающий курс трактует по-разному.

Но есть несколько самых распространенных определений:

Смотрите также:

это наука, изучающая движение товаров или услуг, которые, в свою очередь, подвластны материальными или же информационными потоками;

это организационные и управленческие мероприятия по доставке и контролю самой доставки или же перевозки соответственно;

это свод видов деятельности по составлению стратегии управления закупкой, по снабжению, по хранению, по транспортировке грузов определенных товаров.

Из вышеперечисленных определений можно сделать обобщенный вывод, что и в обучение логистике грузоперевозок и в понятие «логистика» вообще входит организация и управление материальными, финансовыми и информационными потоками.

Как правило, логистика сопутствует уменьшению различных переменных затрат, а насчет прибыли, наоборот, увеличению, поэтому логистика связана с долгосрочными планами. Следовательно, ходы логистики применяются в транспортных фирмах, торговых и промышленных предприятиях и тому подобное. На сегодняшний день разновидностей логистики много, но дальнейший разговор пойдет о транспортной логистике грузоперевозок, обучение которой набирает популярность.

Обучение транспортной логистике грузоперевозок

Такая логистика играет немаловажную роль в управлении фирмой, специализирующейся на грузоперевозках, даже если вы просто сами занимаетесь грузоперевозкой, то вам эти знания отнюдь не помешают. Определенные знания в области транспортной логистики и наличие опыта у персонала позволяют на порядок уменьшить те или иные затраты. Параллельно уменьшению затрат, повышается эффективность выполняемой работы.

Обучение логистике грузоперевозок проводится для тех, кто заинтересован в продвижении карьеры в сфере организации и управленческой деятельности в фирме, занимающейся грузоперевозкой.

Обучение логистике грузоперевозок проводится по специальной программе, составленной профессионалами, которые за своей спиной имеют многолетний практический опыт работы в данной области. Программа составлена таким образом, что обучающиеся – будущие логисты могут быстро изучить различные принципы и процесс планирование маршрута перевозки. В различные принципы входят правила учета, хранения и перевозка грузов.

К тому же, последнее практически везде используется. При этом, рациональная транспортировка с соблюдением всех технологических правил является следствием планирования логистики грузоперевозок.

На занятиях по логистике грузоперевозок будут преподавать теоретические знания и показывать некоторые необходимые практические упражнения, после которых обучающий может начать работать в области грузоперевозок и в различных фирмах транспортных перевозок, на складах и тому подобное.

Также обучающийся по курсу обучения логистики грузоперевозок сможет самостоятельно разработать оптимальную схему маршрута отправки груза, проводить оптимизацию транспортных потоков и анализ по управлению запасами сырья, вести учетное дело.

В учебных занятиях больший акцент будет на практические занятия. Поэтому обучающиеся после окончания курса будут наиболее подготовленными, с закрепленными теоретическими знаниями.

После прохождения всех занятии обучающийся сдает экзамен или же зачет, после которого по результатам данного зачета выдается свидетельство об окончании логистике грузоперевозок обучения.

Что будут знать выпускники курсов обучения логистики грузоперевозок?
  1. Слушатели курсов логистики грузоперевозок будут предельно подробно ознакомлены с документами, которые регламентируют грузоперевозки как внутри страны, так и международные. Они на занятиях познакомятся с международными конвенциями и соглашениями между странами в области грузоперевозок.
  2. На занятиях обучающиеся логисты узнают о различных таможенных режимах и об оформлении товаров на таможне. Научившись правильно оформлять документы, они грузоперевозку будут осуществлять без всяческих затруднений.
  3. Слушатели обучающего курса логистики грузоперевозок будут знать полную необходимую информацию о закупке и доставке, разгрузке и отгрузке, приемке.
  4. Также здесь узнают об особенностях базисных условий договоров купли-продажи. Обучающиеся будут иметь понятие о простых отличиях, о «плюсах» и «минусах» перевозок тех или иных видов транспорта.
  5. Слушатели познакомятся с зависимостью цены от выбора покупателя вида транспорта, то есть как повлияет выбор транспорта на окончательную цену.

Где и как происходит обучение логистике грузоперевозок?

Курсы обучения логистики грузоперевозок ведутся в Челябинске в небольших группах. Преподаватели, как правило, опытные «асы» своего дела будут с обучающимися делиться не только теоретическими знаниями, но и несложными тонкостями, которые можно постичь за не один десяток лет практики.

izuchi.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *