Какими компетенциями должен обладать it специалист – Блог Тимура Асланова » Какими компетенциями должен обладать руководитель отдела продаж

Технические навыки принципиально важны для любого IT-специалиста. По сути, они и представляют собой ядро знаний, которые необходимы айтишнику, чтобы быть айтишником. Тем не менее, если человек хочет стать по-настоящему успешным в своей профессии, ему необходимы и другие качества. Речь идет о навыках, которые помогут специалисту успешно взаимодействовать с людьми. Вот 10 таких качеств, которые необходимы IT-специалисту.

Умение общаться

IT-специалист вынужден отправлять огромное количество электронных писем, согласовывать проекты и техзадания. Потому даже самый талантливый программист должен быть банально грамотным. Устное общение также важно. Очень ценное умение для айтишника – способность объяснить сложные вещи простым языком тем, кто не разбирается в них.

Умение слушать

IT-специалист должен не только рассказывать о своих идеях и мыслях, но и выслушивать идеи и мысли других. Внимательно слушая, чего хочет ваш клиент или начальник, вы сможете понять, как реализовать эту задачу. И не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы.

Командная работа

Очень часто IT-проекты реализуются командой профессионалов, а не одним человеком. Потому айтишнику очень важно научиться работать в команде. Как уже говорилось выше, он должен уметь высказывать свои мысли и идеи коллегам, а также уметь выслушивать и принимать чужую точку зрения.

Лидерство

Даже если формально вы не менеджер, в работе вы, наверняка, столкнетесь с ситуациями, когда от вас потребуется некоторое время управлять проектом. Навык руководства требует сильных коммуникационных способностей, умения делегировать полномочия и понимания конечной цели.

Наставничество

IT-специалисты часто обнаруживают себя в роли учителей, инструктирующих новых сотрудников или клиентов. Работодатель всегда будет ценить сотрудника, который способен терпеливо и результативно обучать других.

Гибкость

IT-специалисты порой сталкиваются с неожиданными трудностями или непредвиденными изменениями. Это может быть какая-нибудь совершенно новая проблема или смена задачи со стороны заказчика в последнюю минуту. Айтишник должен быть гибким, чтобы быстро справляться с такими изменениями и искать творческие способы разрешения необычных проблем.

Креативность

IT-специалисты постоянно работают «на будущее», предсказывая и разрабатывая решения для потенциальных технических проблем и потребностей. Такое превентивное мышление требует развитого воображения и креативности. Работодатели ищут людей, способных подходить к работе творчески.

Умение вести переговоры

Независимо от конкретной спецификации, умение вести переговоры будет полезным для каждого, кто занят в IT-секторе. Оно может послужить в самых разных ситуациях, от найма людей в проект до поиска инвесторов или продажи стартапа. Также способность приходить к взаимовыгодным соглашениям – навык, который очень приходится для построения карьеры.

Умение делать презентации

Независимо от того, идет ли речь о демонстрации один на один, либо о выступлении перед большой аудиторией, умение презентовать свою работу – очень полезный навык для айтишника.

Целеустремленность

Многие IT-проекты умирают из-за недостатка финансирования, проблем с клиентами, плохой командной работы. Чтобы проект жил, люди, которые в нем работают, должны быть сфокусированы на конечном результате и понимать, чего же они намерены достичь в итоге. Работодатель всегда будет ценить заинтересованного и целеустремленного айтишника, который не покидает проект в случае возникновения временных проблем, а остается с ним от начала до победы.

igate.com.ua

Самые перспективные IT-компетенции. Взгляд ООО “Стрим”

Кто в IT обгоняет конкурентов? Тот, кто, развивая персонал, выходит за рамки информационных технологий. Что сегодня в тренде, какие компетенции будут самыми востребованными завтра, порталу HR-tv.ru рассказала Наталья Новикова, заместитель генерального директора по административным и кадровым вопросам ООО “Стрим”.

IT – не приговор и не болезнь. Хотя выражение “Да он же айтишник…” с интонацией “Что, мол, от него хотеть?!” прочно вросло в офисную жизнь. И порой употребляют его небезосновательно.

Что сегодня важнее важного

Хочется остановиться не на технических компетенциях – знании языков программирования, специализированного программного обеспечения и т.д., а на коммуникационных навыках. Как  IT -специалист умеет слушать, как общается, как формулирует проблему – это, на мой взгляд, выходит сегодня на первый план.

Насколько быстро и адекватно IT специалист воспринимает задачу, поставленную бизнес-блоком,  влияет на конечное качество продукта. Техническое задание может быть неполным, его всегда можно доработать и домыслить. В нашей компании интеграция технического департамента во все процессы компании и ее рост – одна из ключевых основ нашего конкурентного преимущества.

Читайте также: Компетенции будущего: что развивать и с чем прощаться

Долой рамки

Важная компетенция IT профессионала – быть шире рамок IT. Нельзя замыкаться в узком коридоре своей основной компетенции, будь ты технический архитектор или разработчик, или сотрудник группы мониторинга.  Умение взаимодействовать с другими коллегами, подразделениями,  сегодня, когда все больше процессов автоматизируются, а мы предвидим  приход роботов, которые заменят еще четверть специалистов, бесценно. Ведь потребуется кто-то, кто сможет переводить людям то, что хотят роботы.  И IT-профессионал очень может пригодиться в таком случае.

Насчет ужина…

Нельзя не сказать об умении работать в команде и брать на себя ответственность за результат. Как говорят коллеги-разработчики в Пермском офисе “Стрим”, “никто не уйдет домой ужинать, если у нас проблема или аврал”.  Другой вопрос, что до аврала лучше не доводить, но в реальной жизни случается всякое.

Об ошибках

Откровенность и честность в работе, умение признаться в ошибке также важны для IT-специалистов, как и для других профессий. Еще хотелось бы отметить такое качество, как позитивное отношение к своей работе.

Стремление к новому, готовность к обучению – не просто слова сегодня. Это часть компетенций. Айтишники находятся на передовой развития технологий, и, в свою очередь, влияют на ту отрасль, где работают,  владея новейшими разработками. Можно в приказном порядке отправлять на курсы повышения квалификации, но без внутренней установки на обучение сертификат об окончании курсов так и останется просто листом бумаги… И, напротив, сотрудники технического департамента могут привнести в бизнес сильные положительные результаты.

Чтобы в выигрыше был не один, а все

Возьмите целеустремленного человека, доброжелательную командную культуру и получите постоянно развивающуюся компанию, сотрудники которой учатся друг у друга. Это как спираль: вложения коллег в обучение друг друга делает радиус каждого следующего витка больше. Win-win, выигрывают все.

В нашей компании технический департамент – это больше 80 человек. Разные: интроверты, с лидерскими качествами, командные игроки, азартные, спокойные… Но я не устаю повторять, что в нашей компании работают лучшие айтишники в отрасли, и горжусь коллегами.

При использовании материала гиперссылка на соответствующую страницу портала HR-tv.ru обязательна

Добавлено 02 ноября 2016

hr-tv.ru

Личные качества специалиста в сфере IT-технологий

← Вернуться в раздел «Все об IT-технологиях и телекоммуникации»

Сфера информационных технологий и телекоммуникаций отличается стремительным развитием, и для сохранения набранного темпа становятся всё необходимей специалисты, которые помогли бы ей в этом. В то же время, специалистам следует соответствовать определённым требованиям, без них они не смогут успешно справляться со своими профессиональными задачами. Так какие же личные качества помогают работникам в сфере IT и телекоммуникаций стать настоящими профессионалами?

Такие специалисты в первую очередь должны быть склонны к математике, информатике и работе с техникой, в том числе с компьютерами. Им необходимо иметь аналитический склад ума, хорошую память и способность работать с большим количеством информации. Также незаменимыми качествами для всех сотрудников в этой области, независимо от должности, являются ответственность, организованность, стрессоустойчивость, умение самостоятельно обучаться по специализированной литературе.

Стоит отметить, что облик IT-специалиста, работавшего, к примеру, десять лет назад, существенно отличается от современного. Теперь это не молчаливый, сосредоточенный человек, не отрывающийся от компьютера весь рабочий день, а коммуникабельный сотрудник, готовый к работе в команде и прямому диалогу с клиентами. Создавая продукт, работники IT-сферы и телекоммуникации ориентируются на его будущих потребителей, поэтому хорошо знают интересы и потребности своих потенциальных клиентов.

Важно не просто иметь все эти качества, но и грамотно себя преподносить, например, во время трудоустройства. Главная визитная карточка здесь – резюме, в нём стоит обязательно указать свои преимущества и способности. «LinkedIn» – социальная сеть для установления деловых связей – изучила резюме IT-специалистов и составила список наиболее часто употребляемых ими качеств:

• аналитический склад ума – 6,5% соискателей;
• умение работать в команде – 4,3% соискателей;
• трудолюбие – 2,5%  соискателей;
• умение работать с большим объемом информации – 1,9% соискателей.

У обладателей таких качеств действительно много шансов найти работу по своей специальности, тем более что спрос на работников в сфере информационных технологий и телекоммуникаций заметно превышает предложение. Конечно, для того чтобы быть компетентными и востребованными им понадобится не только психологическая склонность к профессии. Им не обойтись без хорошего образования, профессиональных знаний и умений, постоянного совершенствования своих навыков. А знание английского языка, к тому же, поможет найти работу в уже известной или очень перспективной зарубежной компании.

Портал «SuperJob» собрал статистику о том, какие качества встречаются в сотрудниках сферы IT-технологий:

____________

Читайте также:

moeobrazovanie.ru

Модели компетенций для ИТ-специалистов

Я уже писала раньше, чем отличаются компетенции от компетентностей. Сегодня хочу ввести еще одно важное понятие, связанное с компетентностным подходом: модель компетенций.

Ч ТО ЭТО ТАКОЕ?

Компетенция — это наблюдаемое поведение, которое демонстрирует человек на рабочем месте, и которое определяет его успешность.

Модель компетенций — набор компетенций, ключевых для данной должности или категории сотрудников.

В зависимости от того, для каких сотрудников моделируются компетенции, можно условно выделить:

• корпоративные компетенции — ключевые для работы в конкретной компании;
• управленческие компетенции — ключевые для работы на управленческих позициях;
• специальные, или технические компетенции — ключевые для работы на конкретной специальности.

Разумеется, можно могут быть и комбинации этих вариантов. Например,  можно разработать корпоративную модель управленческих компетенций. А мы для нашего проекта «Кандидат» уже разработали модели Junior-тестировщика и Junior-программиста — не корпоративную, а отраслевую, основанную на опыте специалистов из разных компаний.

Часто компетенции внутри модели делят на две подгруппы:

• пороговые — компетенции, критические для выполнения работы;
• дифференцирующие — компетенции, позволяющие выделить сотрудников с высоким потенциалом, будущих «звезд».

Во многих стандартах можно встретить определение компетенции как способность или готовность делать что-то. Нам такая формулировка кажется недостаточной. Человек не всегда демонстрирует то, на что он способен. Возьмите любую готовую палитру или модель компетенций, и попробуйте оценить, про вас ли описанные там компетенции? Убеждена, что вы сможете привести пример, когда вы действовали именно так, как там написано. Но это не значит, что вам такое поведение в принципе присуще.

Если же говорить о наблюдаемом поведении, то можно четко сказать: да, человек делает это так-то, либо нет, он так не делает. И можно оценить: то или иное действие проявляется часто при решении разного рода рабочих задач, либо один раз за все время наблюдения. Поэтому мы используем подход, при котором компетенция описывается через позитивные и негативные поведенческие индикаторы. Например, в разработанной нами модели компетенций Junior-программиста есть пороговая компетенция «Саморазвитие», которая описана такими индикаторами:

C ЧЕМ ЕДЯТ?

В идеале, модель компетенций становится той основой, от которой выстраиваются все подсистемы управления персоналом:

• при подборе персонала — чтобы сравнивать поведение и опыт соискателей с эталоном, определить степень риска найма сотрудника;
• при адаптации — чтобы использовать сильные стороны сотрудника для более быстрой адаптации, и определить, в каком направлении развивать его в первую очередь;
• при обучении и развитии — чтобы определять, в чье обучение есть смысл инвестировать, а также использовать компетентностный подход;
• при оценке и аттестации — чтобы определять соответствие сотрудника требованиям бизнеса и корпоративной культуре.

Почему говорю «в идеале»? Потому что пока, к сожалению, видела не так много примеров компаний, где все эти подсистемы хорошо работают, или вообще существуют. Часто они формируются стихийно, управляются спонтанно. И ни встречала еще компаний, которые построение системы управления персоналом начинали с создания модели компетенций. Зато часто при реорганизации HR-системы компании именно с этого и начинают.

Ч ЕМ МОЖЕМ ПОМОЧЬ?

• Можем научить вас моделировать компетенции и помочь вам в их разработке (подробнее…)
• Можем разработать модель для вас (подробнее…)
• Можем внедрить в вашей компании разработанные нами модели Junior-тестировщика и Junior-разработчика (подробнее…).

it-career.by

Какие качество должны быть у IT-специалистов?

С ростом роли ИТ в бизнесе современных компаний меняются и требования к ИТ-специалистам. Сам этот термин сегодня обозначает самых разных профессионалов. Какие качества и навыки нужны им сегодня для успешной работы?

«Время интровертов в ИТ безвозвратно проходит»

Еще не так давно ИТ-специалисты считались в компаниях персоналом сугубо техническим, а собирательный образ «айтишника» олицетворял собой неформального вида системный администратор, круглосуточно сидящий за компьютером и желающий одного — как можно меньше общаться с коллегами. Нынешние ИТ-специалисты часто представляют собой полную противоположность этому стереотипу, они нацелены на работу в команде, профессиональный рост, и им все чаще нужны коммуникативные и управленческие навыки, традиционно считавшиеся прерогативой управленцев, специалистов по маркетингу, PR и HR.

«Время, когда ИТ-специалисты воспринимались как люди, находящиеся в башне из слоновой кости, с которыми надо общаться на никому не понятном языке, давно прошло, но осадок остался как у них, так и у другой стороны, — говорит Николай Новожилов, директор авторизованного центра обучения и сертификации ИТ-специалистов “Академия корпоративных систем”. — Руководителям подразделений, менеджерам проектов, постановщикам задач, специалистам help-desk эти качест-ва абсолютно необходимы, а следовательно, и совместимы с их узкопрофессиональной подготовкой».

Понятие «ИТ-специалист» сегодня намного шире, чем было еще несколько лет назад. В первую очередь управленческие и коммуникативные навыки нужны руководителям ИТ-подразделений, тем, кто, формально работая в сфере ИТ, является в большей степени менеджером и организатором. «Сегодня в стране остро ощущается дефицит высококвалифицированных менеджеров, обладающих практическими знаниями и навыками управления ИТ-подразделениями и информационными системами крупных организаций. Для управления такими структурами требуются глубокие знания, с одной стороны, в области ИТ, а с другой, в областях стратегического менеджмента, предпринимательских технологий и бюджетирования, управления проектами, персоналом, инвестициями и рисками, маркетинга и т. д.», — считает ректор «Академии информационных систем» Валерий Диденко. Тандем этих знаний значительно повышает стоимость и эффективность такого специалиста.

Причем на руководящую позицию ИТ-специалист может попасть очень быстро: вчерашнего программиста назначают главным разработчиком, системного администратора — руководителем ИТ-отдела. «Карьерный рост в области ИТ в нынешних условиях может происходить чересчур скоро, так что специалист к этому окажется не готов морально, да и знаний ему не хватит. Поэтому управленческим навыкам они обучаются сегодня не меньше, чем технологиям. Часто даже “про запас”. Прохождение курсов по управлению проектами или ITIL позволяет избежать очень многих проблем как на первых этапах, так и в дальнейшей работе», — рассказывает Дмитрий Гудзенко, директор Центра компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им. Н.Э.Баумана. «Менеджерские» навыки нужны и тем категориям ИТ-специалистов, которые принимают участие в комплексных высокотехнологичных проектах. В сложных проектах значительно возрастает роль коммуникаций в команде, эффективная коммуникация способствует повышению оперативности и качества взаимодействия между представителями заказчика, подрядчика и субподрядчиков различных уровней. «Проектный опыт показывает: если все коммуникации замыкаются на руководителе проекта, то зачастую важная информация либо не доводится до исполнителей, либо передается в искаженном виде, поэтому горизонтальные связи и коммуникативные навыки участников проектной команды на различных уровнях способствуют успешному выполнению целей и задач проекта», — уверен Тахир Бяширев, технический директор департамента системного управления CompuTel. Конечно, не все ИТ-сотрудники способны играть роль управленцев, но иметь в компании технических специалистов, которые могут организовать работу команды и взять на себя ответственность за результат, просто необходимо.

Помимо ситуации карьерного роста до руководителя проекта или ИТ-подразделения есть и другие случаи, когда ИТ-специалистам требуются коммуникативные и управленческие навыки. «Во-первых, подавляющее число ИТ-специалистов в начале своей карьеры проходит через “испытание пользователями”, иначе говоря, help-desk. Здесь без коммуникативности просто никак. Во-вторых, рост спроса на ИТ-консультантов и аналитиков подразумевает, что у них тоже нет проблем с общением, — поясняет Дмитрий Гудзенко. — Да и вообще ИТ-отделы растут, их сотрудники должны общаться с коллегами, руководством, эффективно работать с поставщиками, специалистами вендоров. Айтишник давно уже не одиночка». Сегодня ИТ-специалист много взаимодействует с коллегами и заказчиком — внешним или внутренним. Поэтому навыки эффективных коммуникаций повредить ему никак не могут. «Реалии таковы, что время интровертов в ИТ безвозвратно проходит, а коммуникативные и управленческие навыки становятся неотъемлемой частью профессионализма современного ИТ-специалиста», — резюмирует Тахир Бяширев.

Универсальные, но неорганизованные

Российские ИТ-специалисты обладают определенной спецификой по сравнению со своими западными коллегами. Хорошо известна западная «специализированность» ИТ-персонала, российские же более универсальны. По мнению Тахира Бяширева, причиной того, что соотечественники с одинаковым успехом работают в самых разных направлениях, является наша система высшего образования и схемы последующего профессионального обучения и развития.

«Менталитет российских ИТ-специалистов, конечно, хорошо известен, — говорит Дмитрий Гудзенко. — Он подразумевает умение по максимуму всё сделать самому, без обращения в службу технической поддержки, без специального обучения. У нашего специалиста изначально более широкий кругозор, даже если потом человек развивается только в одной области». Хотя западные тенденции уже добираются до России, по вакансиям, считает он, этого не скажешь: «Даже если работодателю нужен узкий специалист, в объявлениях о вакансиях сплошь и рядом требуют знания “и этого, и того”. В лучшем случае — готовность подменять коллег, в худшем — работать за троих…»

Однако менталитет отечественных ИТ-специалистов — это не сплошные плюсы в виде универсальности, но и ряд минусов. О них рассказывают наши эксперты. «На мой взгляд, у них, как правило, более глубокая фундаментальная подготовка, но имеет место недостаточное понимание профессиональной этики (что, однако, впрямую не означает ее несоблюдения) и слабость коммуникационных навыков. Но самое главное отличие состоит в нетехнологичности работы и неумении встроиться в программистский конвейер. Этот недостаток постепенно уходит, но пока еще заметен при взгляде на ситуацию в целом», — делится своими впечатлениями Николай Новожилов. «Отсутствие представления о “наработанных практиках” заставляет специалистов некоторые задачи решать “методом тыка” либо тратить на них слишком много времени. То же касается любых новых продуктов и технологий. Всё-то они изучают “на коленке”, часто рискуя техникой и системами компании», — рассказывает Дмитрий Гудзенко. Тахир Бяширев обращает внимание на более низкий по сравнению с западными коллегами уровень самоорганизации: «Одной из причин этого является неважная организация труда в российских компаниях». Однако, по его мнению, бурное развитие ИТ-отрасли и повышение конкуренции на рынке обязательно приведет к выравниванию уровней организации труда и, следовательно, к повышению самодисциплины, ответственности и самоорганизации отечественных ИТ-специалистов.

Знания или опыт?

Одна из проблем повышения квалификации ИТ-специалистов — встречающееся иногда отсутствие фундаментальных знаний, причем даже у тех, кто немалое время отработал, имеет опыт и получил сертификаты ведущих вендоров. Нужно ли восполнять эти пробелы или это излишество, если специалист и так нормально выполняет свои функции?

Преимущества фундаментальной образовательной подготовки в любой области, и ИТ здесь не исключение, очевидны. Высшее образование, полученное в техническом вузе, никогда не было лишним и никому не мешало. Выпускники престижных институтов «разбираются» ведущими ИТ-компаниями еще во время учебы. Именно хорошая базовая подготовка и является причиной «универсальности» российских ИТ-специалистов. «Многим сотрудникам в сфере ИТ независимо от специализации приходится в своей работе использовать знания из смежных областей. А качество работы специалистов на таких позициях, как системный архитектор, напрямую связано с тем, насколько сильна его база», — утверждает Тахир Бяширев.

Однако на рынке ИТ-кадров дефицит выпускников технических вузов не настолько заметен, как дефицит опытных специалистов. «Опросив работодателей, мы с удивлением выяснили, что 90% из них с удовольствием возьмут специалиста без “вышки”, но с реальным многолетним опытом и сертификатами. Причем последние нужны начальникам ИТ-отделов для “убеждения” кадровиков, т.е. для того, чтобы служба персонала закрыла глаза на отсутствие диплома», — говорит Дмитрий Гудзенко. Он убежден, что опыт — самое необходимое «повышение квалификации» сегодня. Не исключено, что генерация опыта в искусственных условиях станет основной тенденцией технического обучения в ближайшие годы. Высшее образование, по мнению Дмитрия Гудзенко, больше всего необходимо руководителям ИТ-отделов и проектов, CIO, консультантам по ERP-системам. В этих областях фундаментальные знания (как технические, так и экономические) — обязательный фактор успеха, именно здесь фундаментальность подготовки будет влиять на качество решения.

Сохранить инвестиции в ИТ-персонал

С одной стороны, возможность повышения квалификации становится существенным элементом системы мотивации ИТ-персонала, с другой — растет задача сохранения инвестиций в обучение. Работодатели, вкладывая средства в рост квалификации сотрудника, могут столкнуться с ситуацией, когда он «перерастает» компанию и начинает поиск альтернативных предложений. Порой чтобы удержать такого специалиста в компании, уже недостаточно обеспечить ему комфортные условия труда — организацию работы, продуманную систему премирования и социальный пакет. Что может в этих условиях сделать предприятие, чтобы не прогадать и предотвратить уход квалифицированного сотрудника, на обучение которого потрачены значительные средства?

Во-первых, очевидно, что инвестиции компании в обучение ИТ-специалистов должны соответствовать планам по развитию бизнеса. Другими словами, затратив средства на обучение специалиста, компания должна четко сознавать необходимость и обоснованность этих инвестиций. Во-вторых, по мнению Тахира Бяширева, необходимо отслеживать ситуацию на рынке труда и соответствующим образом реагировать на изменения конъюнктуры. Например, если до вас дошла информация, что специалисты определённой категории стали пользоваться спросом и их стоимость значительно возросла, значит, наступило время проанализировать адекватность условий, которые вы предлагаете своим специалистам. На годы удержать сотрудника в компании — вот интересная, в каком-то смысле даже сверхзадача, которую компания может поставить перед собой.

Одним из методов удержания обученного специалиста в компании считается договор о сроке его «отработки» после обучения, в течение которого он не будет увольняться. Однако поскольку «пожизненный» контракт сотрудник вряд ли подпишет, то если он намерен уйти, все равно сделает это по окончании контракта. «Лучше с учебным центром заключать “договор страхования” на обучение другого специалиста, если первый уволится в течение года, — советует Дмитрий Гудзенко. — Многие компании таким образом бесплатно обучили новичков, но при этом общая продолжительность работы одного ИТ-специалиста на предприятии увеличивается чуть ли не вдвое…»

Еще одним способом удержания может стать смена области деятельности — переквалификация специалиста. «Такое изменение амплуа сотрудника выгодно компании, которая при этом не теряет инвестиции в развитие персонала, — считает Тахир Бяширев. — Часто бывшие инженеры добиваются успеха на позициях руководителей проектов, пресейл-экспертов и менеджеров по продажам, где имеющаяся техническая база позволяет им глубоко вникать в проблемы заказчика. Получив возможность переквалификации в своей компании, сотрудник не только обретает второе дыхание, но и готовит себе замену гораздо дольше и тщательнее, чем при переходе к другому работодателю».

Однако такой оптимистичный взгляд на переквалификацию разделяют не все. Так, Николай Новожилов считает переквалификацию неэффективной стратегией, ведущей к потере времени, денег и качества работы. «Но другого пути пока просто нет, дефицит специалистов весьма существенный. Здесь перспектива за комплексными, длительными программами переквалификации», — говорит он.

Кем быть?

С точки зрения самих ИТ-специалистов переквалификация в некоторых случаях может оказаться единственным выходом из «профессионального тупика». «Как сегодня ИТ-специалист может получить максимальную компенсацию за свои знания и опыт? Есть три варианта: переход на управленческую работу, профессиональный рост в узкоспециализированной области и серьезный рост зарплаты, который можно попытаться получить, реализовав себя в “горячих” для ИТ-рынка специальностях (например, внедрение ERP-систем)», — говорит Дмитрий Гудзенко.

Переход ИТ-специалиста на управленческую работу — скорее классический карьерный рост, требующий от него в первую очередь «менеджерских» навыков, то есть всего, что касается управления проектами, построения служб технической поддержки — и так вплоть до получения должности CIO. Но у многих нет ни желания, ни личных качеств, чтобы идти по такому пути.

Второй вариант — ставка на узкую специализацию — тоже имеет свои подводные камни. «Например, из системного инженера с широким кругом обязанностей можно уйти в специалисты по хранилищам данных или документообороту. Но глубокая специализация тоже может иметь свой потолок, даже если сегодня он кажется недостижимой мечтой, — поясняет Дмитрий Гудзенко. — Вот ярчайший пример: несколько лет назад специалисты со статусом CCIE считались небожителями, а зарплаты в 2500—3000 у. е. казались фантастическими. Сегодня зарплаты выросли не сильно (по сравнению с другими специальностями), спрос и предложение сбалансировались, а расти этим специалистам в общем-то больше некуда». В результате для поддержания достойного уровня зарплаты ИТ-специалистам все равно приходится больше руководить, чем проектировать и поддерживать.

Что касается «конъюнктурного» третьего пути, то он все еще открыт. Сегодня «на коне» те, кто несколько лет назад рискнул уйти в область ERP и стал специалистом по продуктам SAP, Oracle, Microsoft и т. д. «На какой поезд ИТ-специалисту надо успеть заскочить сегодня? Пока трудно сказать: в любой области ИТ есть огромный спрос на профессионалов, — говорит Дмитрий Гудзенко. — Нужно специализироваться в том, к чему лежит душа. Рынок пока это позволяет».

Маринэ Восканян

Источник: iemag.ru

delovoymir.biz