Менеджер проекта в строительной компании
Рынок недвижимости в России развивается бурными темпами, что вызывает потребность его все большей структуризации. Как любая сложная структура он нуждается в грамотном управлении, поэтому уровень профессионализма его участников неизбежно растет. Что, в свою очередь, ведет к улучшению качества представляемых продуктов и развитию разумной конкуренции. Современный потребитель лучше ориентируется в ситуации на рынке и предъявляет более четкие требования.
Организация проекта, связанного с недвижимостью, требует решения множества задач: поиск источников финансирования, способов привлечения инвестиций, выбор площадки, согласование с различными городскими структурами, выбор архитектурного проекта, проведение коммуникаций и т.д. и т.п. Для решения всех этих и многих других задач сегодня обращаются в девелоперскую компанию или нанимают менеджера проекта.
Понятие “девелопмент” происходит от английского глагола to develope, основной перевод которого – “развивать”, “совершенствовать”. Девелопер – это компания, которая занимается реализацией строительного проекта от его идеи и инвестирования, до строительства и сдачи в эксплуатацию. В зависимости от условий договора, девелопер впоследствии может осуществлять управление построенным объектом. Иногда понятие “девелопер” употребляется по отношению к человеку, должность которого обычно звучит как “менеджер проекта”, “руководитель проекта”, “директор по строительству”.
Среди компаний, предоставляющих сегодня услуги девелопмента можно назвать “Ренова”, “Интеко”, “Mirax Group”, “ДОН-Строй”, “ПИК”, “Гута-Девелопмент”, “Миэль”, “Rodex Group”, “Инком”, “БЭЛ Девелопмент” и другие. По оценке специалистов, эта отрасль сегодня одна из самых привлекательных, и при грамотном подходе инвестиции в коммерческую недвижимость дают возможность получать очень высокую доходность при приемлемом уровне риска.
Процесс девелопмента отличается особой сложностью. И менеджер строительного проекта сегодня выступает в роли дирижера огромного оркестра, обеспечивая гармонию и порядок. Подобный специалист должен учитывать как западный опыт решения архитектурных задач, и запросы потребителей, так и менталитет российского арендатора, и стиль управленческой деятельности чиновников. Он должен согласовывать деятельность архитекторов и подрядчиков, эффективно взаимодействовать с разнообразными разрешительными, согласовательными и прочими структурами. Но где и как найти специалиста, обладающего подобными знаниями и талантами, а главное, опытом ведения сложных девелоперских проектов?
Здесь необходим человек с современными взглядами и свежими идеями, лидер, обладающий высокими организаторскими способностями, умеющий выстраивать взаимоотношения в команде. По сути, речь идёт о поиске менеджера с высоким творческим потенциалом и навыками решения нестандартных проектных задач. Для руководителя проекта недвижимость – это не только реальный объект, здание или сооружение. Это еще и виртуальные финансовые потоки, т.е. те вложенные деньги, которые должны оправдать себя, сделать проект рентабельным. Поэтому ему необходимо свободно ориентироваться в финансовых и юридических тонкостях работы с недвижимостью.
Специалистов такого уровня в России еще не так много. Поэтому кадровые агентства приравнивают подбор менеджера строительного проекта к задачам высшей степени сложности, справедливо считая, что функционал подобного специалиста сравним с функционалом топ-менеджера.
Именно от степени взаимопонимания между работодателем, нанятым менеджером и персоналом зависит результативность проекта. В первую очередь важно умение руководителя проекта делегировать полномочия и держать под контролем весь процесс работы.
Для того, чтобы работа над созданием объекта была успешной работодатель и менеджер проекта должны понимать друг друга, говорить на одном языке. От последнего требуется сочетать в себе практически взаимоотрицающие черты: рациональность, сдержанность, структурированность с интуицией, креативностью, высокой коммуникабельностью. Кроме этого, конечно, необходимо доскональное знание всех этапов развития проекта, его тонкостей и национальных особенностей. А ещё менеджер должен быть лоббистом, маркетологом, продавцом. Но подобный набор компетенций в России есть только у ограниченного числа специалистов. То есть круг возможных кандидатов сужается до размеров мишени. И задача консультантов по подбору попасть в яблочко.
В силу узости этого круга высококлассных профессионалов, высококлассные менеджеры строительных проектов мигрируют из одной компании в другую, в основном руководствуясь личными связями.
Проблема заключается в том, что даже среди самих специалистов представления о сущности девелопмента разнятся. Не выработаны профессиональные стандарты, отсутствуют ориентиры в виде специализаций. Складывается ощущение некоего размытого образа всемогущего руководителя проекта.
Поиск такого уровня специалистов – головная боль любого работодателя. В требованиях к кандидатам зачастую пытаются совместить несовместимое: западное образование и российский менталитет, опыт работы в структурированных западных компаниях и понимание отечественных традиций, молодость и перспективность вкупе с практикой успешного завершения сложных масштабных проектов.
В связи с этим консультантам по подбору персонала приходится проводить многоступенчатые собеседования с оценкой кандидатов по компетенциям, а также пускать в ход профессиональную интуицию и прочие психологические тонкости.
Задача рекрутера найти специалиста, отвечающего всем, даже и не высказанным пожеланиям Заказчика. Поэтому консультанты кадрового агентства в ходе работы над подобными проектами стараются четко сформулировать критерии оценки кандидатов, основываясь на требованиях работодателя, целях компании, ее корпоративной культуре, стиле и системе управления.
2007-12-17
www.advanhawk.ru
Чем занимается менеджер проектов в строительстве / Строительство и ремонт / Статьи / Proektstroy.ru
На данный момент менеджеры, занятые в отрасли строительства, могут заниматься разными видами деятельности. К примеру, менеджер по продажам в строительной фирме обычно привлекает новых клиентов. Но если говорить о менеджерах по проектам в строительстве, но специалист данной позиции, как правило, имеет четыре зоны ответственности: контролирует персонал, управляет проектами, работает с клиентами и выступает в качестве ресурса.
Менеджер по проектам строительной фирмы чаще всего находится на строительной площадке или во временном офисе на строительной площадке, а не в главном офисе фирмы. Основная цель специалиста: обеспечить проект всем необходимым и проконтролировать выполнение работ, чтобы строительство было завершено в срок, в рамках бюджета и в соответствии с исходными спецификациями.
Большинству людей, которые хотят работать на позиции менеджера проектов, потребуется корочка о высшем образовании и стаж работы не менее 5 лет (лучше всего, если это время было проведено на стройке). Навыки управленца требуются обязательно.
Чтобы работать в компании высокого класса, менеджер проекта должен иметь успешное портфолио и навыки бизнес-планирования (желательно иметь сертификаты, подтверждающие прохождение бизнес-курсов и/или повышение квалификации). Международные компании (или компании, которые каким-либо образом работают с иностранными клиентами или партнерами) чаще всего потребуют от менеджера по проектам знание английского языка и понимание передовых технологий. Хотя перечисленные навыки высоко оцениваются и на уровне менеджера строительных проектов, они также имеют особое влияние на сроки продвижения по службе.
В компаниях высокого класса выше ценится производительность на рабочем месте, нежели количество часов, которое менеджер проектов провел на проектах. Способность строительной площадки оперировать без постоянного надзора менеджера является показателем хорошей работы менеджера.
На позиции ценятся такие навыки коммуникации как: умение общаться и излагать свои мысли четко, умение решать конфликты, умение строить команду и позиционироваться в ней как естественный лидер.
Менеджер проекта должен управлять работой как квалифицированного персонала, так и неквалифицированных рабочих. Число людей под руководством, количество обязанностей и области ответственности варьируются в зависимости от места работы. Зарплата менеджера должна расти с увеличением числа его полномочий и сфер общения (к примеру, если изначально менеджер занимался работой только с поставщиками, но в какой-то момент на него возложили обязанность общения с инспекциями).
Взаимодействие с клиентами является важной частью работы менеджера. Он также участвует в урегулировании конфликтов, отслеживание качества работы, объяснении заказчикам норм и правил и т.п.
Менеджер-строитель
(руководитель стройки, прораб)
Специальности: менеджмент промышленного и гражданского строительства, управление строительным процессом, менеджмент строительства объектов стратегического назначения
Специализации – обычно универсальная, включающая в себя руководство следующими работами: подготовка и закладка фундамента, возведение цельнометаллического каркаса здания, возведение стен и внутренне строительство, демонтаж конструкций, подлежащих сносу, прокладка коммуникаций, установка теплового оборудования, внутренняя отделка и т.д.
Требуемое образование:
Начальное профессиональное + опыт работы в строительства не менее 5 лет (по любому строительной специальности, например «установка и эксплуатация отопительных систем», «прокладка внутренних теплосетей», «технология укладки строительного камня» и т.п.) – ПУ и технические лицеи строительной ориентации;
Средне-специальное ( техник по прокладке коммуникаций, техник-технолог строительства и др., техник по установке и эксплуатации отопительных систем, техник-технолог вентиляционных систем) – строительные колледжи и техникумы, а также индустриальные, технические и политехнические колледжи и техникумы, готовящие специалистов для строительной отрасли;
Высшее (инженер-строитель, инженер-менеджер ПГС и т.д.) – академии гражданского и военного строительства, технические университеты и политехнические институты с факультетами ПГС, строительные институты.
Специфические способности, необходимые для успешного освоения профессии:
Не требуются, однако желательно иметь технический склад мышления, интерес к строительным работам и используемой в строительстве технике, крепкое здоровье и спокойный уравновешенный характер. Очень важно уметь общаться с людьми рабочих профессий.
Характер и содержание работы:
Производственно-организационный. Работа в строительных компаниях, на строительных площадках, в том числе и в местах, значительно удалённых от места проживания (строительные командировки), связанная с руководством строительным процессом, координацией действий разных специалистов, контролем их работы, постановкой заданий, определением фронтов работ и созданием условий для безостановочного трудового процесса. Менеджеру-строителю или прорабу приходится выполнять много бумажной работы, контролировать поставки стройматериалов, подыскивать и принимать на работу специалистов и рабочих, контролировать безопасность строительного процесса, вести учёт расходуемых материалов и средств, оформлять зарплату подчинённым работникам и составлять график работы на каждую бригаду или отдельно взятого специалиста.
Очевидные плюсы
Высокая и постоянно растущая потребность в кадрах такого рода и связанные с этим материальные выгоды. Возможность самостоятельно планировать свой рабочий день. Реальные перспективы карьерного роста, возможность со временем и при наличии серьёзных амбиций открыть свой бизнес в гражданском строительстве.
«Подводные камни», очевидные минусы
Работа на строительных площадках – напряжённая, нервная, нередко требующая умения ругаться или найти особый подход к рабочим строительной бригады, а также к руководителям разных служб (подключения газа, воды, электросети и т.д.), от которых зависит своевременность сдачи строительного объекта экспертной комиссии. Режим работы, как правило, весьма неровный, часто возникают авралы и простои, во время которых прорабу приходится напрягаться изо всех сил, чтобы организовать возобновление работ, которые были остановлены по вине смежников или поставщиком стройматериалов (либо по решению соответствующих муниципальных служб, нашедших нарушения или просто «придравшихся» с целью получения взятки и т.д.). Очень трудно получить отпуск в тёплое время года, т.к. строительные работы обычно активизируются с весны до заморозков. Много всякой согласовательной суеты и нервотрёпки, связанной с получением необходимых для работы возглавляемой бригады или компании справок и отчётов. Часты конфликты между строительными компаниями-конкурентами из-за земельных участков. Высока вероятность часто выезжать в длительные командировки, работать и жить в условиях, далёких от домашнего комфорта.
Возможные профессиональные заболевания: нервной и сердечно-сосудистой систем – при более менее цивилизованных формах взаимоотношений в зоне работы вероятность низкая.
Вилка зарплаты (в рублях в месяц):
В Москве и области – 50 000 – 500 000 (в зависимости от ранга менеджера, опыта, объёма работы и уровня строительной компании, чаще около 50 000)
В крупных областных центрах – 40 000 – 250 000
В глубинке России – 20 000 – 200 000 (то же самое, чаще 25 000, однако найти работу в глубинке труднее, т.к. активное строительство идёт далеко не везде).
Итак, проект здания создан и утверждён – начались работы по его возведению. В них задействованы представители самых разных специальностей и профессий. Котлован для закладки фундамента формируют, к примеру, экскаваторщики. Однако разметку котлована производят инженеры-геодезисты, специализирующиеся в области строительства. Фундамент, кстати, проектируется отдельно – инженерами соответствующей специальности (нередко в среде строителей их называют фундаменталистами). Бетонщики – от технологов до рабочих (операторов бетоносмесительных машин и ёмкостей) – производят заливку частей будущего фундамента в подготовленные специалистами по сборке металлических каркасов (монтажниками, которым, в свою очередь, не обойтись без помощи сварщиков) формы. Есть и специалисты, которые занимаются укреплением стен вырытого под фундамент котлована.
Фундамент заложен – его проверяют на прочность эксперты из числа инженеров-фундаменталистов. Это очень ответственный участок работы, от её качества зависит весь дальнейший процесс строительства. Ведь из-за некачественного фундамента может обвалиться всё здание, что чревато не только большими убытками, но и человеческими жертвами. Но и даже если с фундаментов всё в порядке, возведение каркаса будущего здания, а затем и укладка стен, этажных плит и крыши должно проходить чётко по требованиям проекта. Словом, работа по возведению современного кирпичного, панельного или монолитного здания чрезвычайно ответственная на протяжении всего строительного процесса. А ведь нужно ещё и по всему зданию протянуть стояки холодной и горячей воды, канализации и отопления, электропроводки, подключить все эти коммуникации к общегородским (поселковым) сетям водоснабжения. Во многих современных домах ещё устанавливают газовые плиты, к которым необходимо протянуть ответвления магистрального газопровода. Требуется сформировать вентиляционные шахты, установить с крыши водостоки. И это не считая вставки оконных рам со стёклами, врезки дверей и внутренней отделки помещений.
То есть, в строительстве задействованы целые бригады каменщиков, монтажников санитарно-технического оборудования и трубопровода, монтажников электрооборудования (местные подстанции, щитовые распределители, счётчики электроэнергии и т.д.) и специалистов по прокладке электрокабеля, рабочие по настилке полов, столяры-краснодеревщики, плотники, монтажники оконных рам, стекольщики, маляры-штукатуры. И всеми этими бригадами нужно кому-то руководить, контролируя и координируя их работу.
Казалось бы, зачем это нужно? Каждая бригада отвечает за свой фронт работ, а у каждой бригады есть свой начальник – бригадир. Однако так только кажется на первый взгляд. В принципе, законы строительства – не исключение из правил. Они строго подчиняются никем не писанным, но обязательно действующим, подобно законам природы (в данном случае природы человеческих взаимоотношений), законам организации любого производственного процесса. И тут налицо один универсальный закон для всех коллективных и многоплановых производств: не будешь управлять (считай командовать) работой разных групп специалистов, отвечающих каждая за свой участок и объём работы – общее движение к получению конечного результата сначала замедлится, а потом и вовсе остановится.
А в условиях современной России с её низкой, по международной шкале рейтингов, культурой труда[1] и слабой производственной дисциплиной этот закон влияет на нашу жизнь с ярко выраженной силой. У нас уже традиционно обязательно нужно не просто давать людям рабочие задания, а постоянно требовать укладываться в график, подгонять, решать постоянно возникающие «мелкие» производственные проблемы типа «не дали команду свыше», «не подвезли цемент», «не подписали акт согласования», «не выделили денег на закупку нужных рабочих инструментов», «рабочие бросили работу, потому что по вине бухгалтера, кассира, директора фирмы, служащего банка и т.п. не получили зарплату», «газовщики не приступили к прокладке газовых линий в требуемое
время – из-за них не могут работать специалисты по внутренней отделке» и т.д. и т.п., которое со стороны воспринимается как явление, называемое в народе с юмором не иначе как «детский сад».
Но менеджмент любого дела нужен не только потому что за людьми, как говорится, нужен глаз да глаз. Строительному менеджеру и прорабу[1] приходится выполнять очень много дел, которые никто за него не сделает, но для организации безостановочного рабочего процесса они необходимы. Это и заполнение всяческих требований в снабженческую службу, оформление заявок на проведение тех или иных подготовительных работ, сдача отчётов о расходовании материалов и средств, поиск замены заболевшего или срочно уволившегося сотрудника, обеспечение рабочей бригады необходимым инструментом и материалами.
Словом, рутинных и явно не творческих дел у строительного менеджера полным полно на каждый день. Случаются в работе и скандалы, потому что кто-то своей необязательностью подвёл всех остальных работников. Задача менеджера (или прораба) – немедленно погасить скандал, нивелировать его влияние на членов рабочей команды и вернуть рабочий процесс в нормальное русло.
Этот специалист также отвечает не только за подбор, но и на расстановку кадров. От прораба требуется так расставить людей на рабочих участках и по сменам, так разъяснить задачи каждого работника, чтобы производительность труда бригады (бригад) поднялась на максимально возможный для рабочей команды специалистов уровень. И тут важно уметь понять не только, что лучше тот или иной работник умеет делать, но и в компании с какими другими членами команды он будет работать лучше.
То есть, речь идёт о таком разделе психологии, как рабочая совместимость. Ведь если в одной «упряжке» оказываются люди, априори не способные «приладиться» к ритму и темпу друг друга, то производительность труда падает. Особенно это касается строительства, поскольку в этой сфере нет конвейеров и многие виды работы делаются минимум парно, причём одновременно в рабочем процессе принимает участие голова (интеллект) и руки каждого.
И тут важно заметить, что практически ни в одном учебном заведении психология строительных и командных работ не является обязательным предметом, если вообще преподаётся. Это большое упущение нашего профессионального образования, оно, возможно, в ближайшие годы будет ликвидировано. Однако не стоит в таких вопросах полагаться только на литературу. Прежде всего, необходимость определять рабочую совместимость принятых в одну бригаду строителей, если вы хотите работать именно прорабом или менеджером строительной компании, отвечающим за весь рабочий процесс на стройке (то есть фактически за поведение подчинённых вам строителей), не должна вас внутренне напрягать. То есть вы не должны бояться разбирать конфликты между людьми и проявлять решительность в действиях по их устранению. И здесь есть над чем подумать, прежде чем делать выводы о собственной пригодности к работе такого рода.
Современные прорабы часто «жалуются» на необязательность людей, на то, что, мол, обещают выполнить работу к нужному сроку и качественно, но часто ни того, ни другого от них не получаешь, а когда начинаешь требовать устранить недостатки работы, в ответ начинают выпрашивать прибавку за «переделку. Такие люди обычно не желают
вникать, что удовлетворить их требования можно только за счёт других сотрудников, в том числе и за счёт зарплаты менеджера, которого потом вполне могут ещё и депремировать за выявленные недостатки уже сданных комиссии работ. То есть прорабу или менеджеры по строительству нередко приходится занимать место как бы между «двух огней» – требующими «своё», причём часто незаслуженное, подчинёнными, и качества, скорости работы и экономного расходования средств вышестоящего руководства. Поэтому без твёрдости характера не обойтись. Однако если ваша твёрдость не будет опираться на рабочую дипломатичность, то высокая вероятность, что вам придётся всё время в авральном порядке искать какого-то специалиста, потому что на верном вам участке строительных работ возникнет большая текучесть кадров. Но вышестоящее руководство вообще не склонно обращать на кадровые проблемы внимания: пусть менеджер (прораб) решает их самостоятельно, иначе он вообще не нужен.
И при всём при этом никто не отменяет для прораба тем более менеджера необходимости владеть профессиональными знаниями в области строительно-монтажных работ. То есть менеджер-строитель и прораб обязаны понимать всю терминологию строительства и уметь оценить качество выполняемых подчинёнными работ – от шовной сварки и укладки камня до установки санитарно-технического оборудования.
Трудно? Не пугает? Не боитесь «грубых» мужских коллективов, работающих на стройках? Нарушениями координации, сниженным вниманием, рассеянностью не страдаете? Спотыкаться на ровно месте не имеете привычки? Ведь прорабу приходится часто ходить по объектам, где можно запросто получить травму, как говорится, за здоров живёшь, и чтобы этого не допустить, нужно выработать в себе предельную внимательность, избавиться от неуклюжести в движениях, но так, чтобы ловкость перемещения по стройкам вас не напрягала, иначе будете слишком быстро уставать.
Если вы – человек конкретный, исполнительный, не брезгуете цементной пылью, в принципе любите что-то строить и обладаете всеми перечисленными в этом рассказе качествами, то смелее. Квалифицированные управленцы на стройках нужны по всему миру, а в России особенно. И заработки у хороших менеджеров-строителей и прорабов во все времена были хорошими. А в наше время – тем более. Так что удачи. На соответствующий факультет политехнического или строительного колледжа или института. И учитесь, как говорится, засучив рукава, чтобы потом перед подчинёнными не краснеть.
yaspecialist.ru