Специалист по недвижимости это – Профессия агент по недвижимости (функции, навыки, как стать) | должностные обязанности агента по недвижимости, требования к должности

Как работают агенты по недвижимости

Агент по недвижимости – это риэлтор. Существует расхожее мнение: риэлтора, как и волка, ноги кормят. Давайте попробуем разобраться, насколько оно верно. 

Итак, совершенно обычная ситуация: к агенту-профессионалу обратился его добрый старый знакомый.
– Слушай, друг, я узнал, что ты работаешь риэлтором. Здорово! Значит, ты мне поможешь?
И далее приятель излагает суть вопроса:
– У меня есть трешка-сталинка в хорошем районе. Хочу поменять ее на двушку и однушку, там же. Знаю-знаю! Услуга денег стоит. Нет проблем: ты мне, главное, поменяй, а все, что сверху наваришь – твое!

Этап первый: предварительная оценка варианта

Задача поставлена. Как ее решать? Может, для начала сходить к потенциальному клиенту домой и посмотреть квартиру (похоже, нашлась работа для ног)?

Поверьте, опытному агенту нет нужды выезжать на место, чтобы оценить вероятность такого размена. В данном случае – увы! – если строго следовать всем пожеланиям приятеля-клиента, задача будет невыполнима.

Совокупная стоимость двухкомнатной и однокомнатной квартир окажется значительно больше, чем стоимость трехкомнатной квартиры. Следовательно, собственнику трехкомнатной квартиры за желаемый вариант придется доплатить солидную сумму – а ведь он рассчитывал и обмен, и оплату труда риэлтора произвести за счет средств, вырученных от продажи одной своей квартиры.

Каким образом профессионал будет управлять ситуацией, мы узнаем чуть позже, а сейчас посмотрим, что же помогло ему столь быстро все просчитать:

1. Знание основных закономерностей ценообразования на рынке вторичного жилья (квадратный метр малометражного жилья при прочих равных условиях будет стоить больше, нежели квадратный метр площади крупной квартиры).

2. Знание планировок и метража типовых квартир (быстро найдена разница между суммарной площадью желаемых объектов и площадью исходного объекта).

3. Владение информацией о примерной стоимости квадратного метра жилой площади в каждом из районов города (позволило вычислить ориентировочную сумму на доплату).

Все верно, квалифицированный специалист держит в памяти множество параметров, касающихся жилых и нежилых помещений, и ориентируется в текущей ситуации на рынке недвижимости как рыба в воде.

Этап второй: уточнение обстоятельств и проверка документов.

Итак, риэлтор оценил данный вариант размена как «условно невыполнимый». Однако немедленно озвучивать свои выводы он не будет – возможно, была предоставлена не вся информация, а это значит, что решение может быть иным. Более того, успешный агент просто обязан постараться найти решение, которое устроит и клиента, и самого агента.

Наступило время уточнить условия задачи и задать дополнительные вопросы (опять придется работать головой, а не ногами!).

Во-первых, необходимо выяснить причину размена. От этого многое зависит: к примеру, если в исходной квартире живут две семьи, они хотят разъехаться и подыскивают себе две отдельные квартиры, им придется либо снизить требования к альтернативным объектам (отказаться от поиска «двушек» и смотреть только однокомнатные квартиры, район выбрать менее престижный, не обращать особого внимания на состояние жилья), либо все-таки поискать доплату.

Если же клиент хочет просто переехать из большой квартиры в маленькую, а оставшиеся деньги инвестировать в недвижимость с целью получения дохода, то доступных вариантов окажется довольно много. Можно будет рассмотреть вариант со вступлением в долевое строительство на ранней стадии (это обходится значительно дешевле, чем покупать готовое жилье), либо предложить клиенту в качестве объекта для инвестирования гараж, или земельный участок, или дачу.

Хороший риэлтор обязательно постарается учесть предпочтения клиента, но никогда не станет «зацикливаться» на единственном варианте.

Во-вторых, необходимо уточнить, какими документами на недвижимость клиент располагает:

1. Документы о праве собственности («зеленки»). Кто по документам является собственником квартиры? Все ли собственники хотят разменять квартиру, или это индивидуальная инициатива одного из них? Может быть, кто-то из собственников еще не достиг совершеннолетия?

2. Правоустанавливающие документы (договоры купли-продажи, дарения, свидетельство на наследство, решение суда) сохранились?
3. Технические документы на квартиру в порядке?

Если по результатам разговора агент приходит к выводу, что вариант все-таки вполне реальный, он договаривается о посещении квартиры. Оригиналы документов агент может посмотреть и в офисе, и во время визита на дом к продавцу.

Но зачем наш агент так дотошно все выспрашивает о документах? Не подозрительно ли это? Людей часто раздражают подобные вопросы, к тому же очень немногие могут ответить на них четко и вразумительно, ведь ни у кого из нас круглосуточно не лежат под рукой папки с важными бумагами. И как документы могут повлиять на процесс размена квартиры?

Ну что ж, давайте разберемся.

Вопросы о собственниках квартиры: очень часто к риэлторам обращается либо один из большого числа собственников, либо лицо, с юридической точки зрения совершенно постороннее (к примеру, сестра или жена хозяина). Никаких прав говорить и действовать за других у них нет. Естественно, риэлтор должен убедиться, что человек, обратившийся к нему за услугой, обладает всей полнотой прав собственника.

Несовершеннолетние и недееспособные граждане:
все сделки с недвижимостью, принадлежащей этой категории собственников, курируются органами опеки и попечительства. Это означает, что круг покупателей такой недвижимости сужается: у одних не будет времени на ожидание разрешения от органов опеки, другим банк не выдаст ипотечный кредит на эту квартиру (а ситуация на рынке недвижимости в России сейчас такова, что значительная часть сделок купли-продажи жилья совершается с помощью банковских ипотечных кредитов).

Правоустанавливающие документы: они сейчас не предъявляются в регистрирующие органы, но от них зависит, какие дополнительные справки могут затребовать регистраторы.

Технические документы (справка БТИ, технический паспорт, кадастровый паспорт с экспликацией площадей): в настоящее время для совершения обычной сделки купли-продажи они не требуются. Однако специалисту по недвижимости обязательно нужно иметь у себя хотя бы копию плана квартиры, составленного в Бюро технической инвентаризации. Ведь агент, выставляя квартиру на продажу, несет ответственность за достоверность информации. А как без планов БТИ проверить правильность параметров площадей? Кроме того, в ряде случаев для продажи квартиры может понадобиться кадастровый паспорт.

Для заказа и изготовления новых технических документов на квартиру может понадобиться весьма значительное время. Грамотный риэлтор должен уметь рассчитать это время и подгадать так, чтобы к моменту совершения сделки все документы были готовы, и ни один из них не был просрочен.

Все, что связано с юридическими аспектами сделки, влияет и на стоимость продаваемого объекта недвижимости, и на саму возможность совершения сделки. Компетентность в юридических вопросах для специалиста по недвижимости жизненно необходима.

Наверное, уже понятно: подозрительным должен казаться не тот риэлтор, который задает вопросы о документах, а тот, который избегает этих вопросов.

Этап третий: визит на объект.

Если опытный специалист за полчаса разговора узнал и об объекте, и о хозяевах все, что только возможно, то нужно ли ему вообще осматривать квартиру?

Конечно, нужно – во-первых, чтобы составить личное впечатление и не ошибиться с ценой, во-вторых, чтобы сделать фотоснимки и наиболее эффективно прорекламировать объект. Примерную стоимость квартиры опытный риэлтор определяет, исходя из неизменяемых факторов: год постройки дома, материал стен, тип квартиры, этаж, район. Но примерная стоимость может колебаться в весьма широком диапазоне – это так называемая «вилка» цен. После «выезда на место» агент будет готов назвать реальную, справедливую цену объекта.

К сожалению, очень часто цена, которую называет специалист, собственнику квартиры совсем не кажется справедливой! Даже если риэлтор предоставляет продавцу исчерпывающий рыночный анализ цен на аналогичные объекты, он (продавец) испытывает чувство недовольства и разочарования, потому что он твердо уверен: его родные квадратные метры на самом деле стоят гораздо дороже! И вот тут-то агенту придется пустить в ход свой дар убеждения и, как сейчас модно говорить, «коммуникативные компетенции».

Успешные агенты, как правило, очень убедительны, отличаются умением легко и бесконфликтно общаться; их профессионализм, организованность и уверенность в себе внушают уважение и доверие.

В результате продавец и агент приходят к общему мнению, а дальше все идет по хорошо отработанной схеме: заключение договора, рекламирование объекта, подбор альтернативных вариантов, организация показов и так далее, вплоть до достижения желаемого результата.

Конечно, агент по недвижимости – это не офисный работник, ему приходится достаточно много передвигаться. В крупных городах большинство риэлторов вообще не мыслят своей работы без личного автомобиля! Но все-таки риэлтора не ноги кормят, нет.

Живой и гибкий ум, отличная память, позитивный характер и лидерские качества – вот главные составляющие успеха специалиста в сфере недвижимости.

Галина Протопопова

copdoc.ru

Обязанности риелтора по недвижимости в 2017 году

В агентство могут обращаться, как владельцы недвижимости, желающие продать или сдать ее в аренду, так и те, кто хочет воспользоваться такими услугами. В обоих случаях основными функциями риелтора являются:

1. поиск клиентов, которые хотят продать или купить, сдать или арендовать объект;
2. ведение переговоров с обеими сторонами сделки и предоставление всем ее участникам необходимых консультаций;
3. сопровождение сделки на всех ее этапах: от сбора документов до подписания договора.

Профессиональный риелтор должен хорошо разбираться в законодательстве, чтобы действовать в интересах клиента наиболее эффективно.

Что входит в обязанности риелтора?

Риелтор является посредником в сделках с недвижимостью. Такому специалисту можно поручить поиск необходимого объекта, если у человека нет времени делать это самостоятельно. Многие люди ошибочно считают, что задача риелтора заключается только в показе объекта клиенту. Но перечень обязанностей агента по недвижимости гораздо шире:

• риелтор обязан хорошо знать рынок, изучать спрос и предложение;
• специалист должен детально рассказать клиенту об объекте, предоставив детальную информацию о нем;
• агент организовывает показ объектов, которые по всем параметрам подходят клиенту;
• риелтор помогает оформлять и собирать документы, знакомит клиента с его правами, согласовывает все условия сделки и контролирует процесс ее оформления;
• профессиональный специалист помогает решать различные споры между обеими сторонами сделки и устранять имеющиеся разногласия;
• агент по недвижимости детально рассказывает сторонам сделки об их правах и обязанностях;
• и, наконец, риелтор составляет отчет о проделанной работе.

Законность и юридическая чистота сделки также является обязанностью агента по недвижимости.

Особенности выбора профессионального специалиста

Выбор риелтора – ответственная задача, от которой зависит качество получаемого результата и безопасность совершаемой сделки. Что же отличает профессионального агента по недвижимости?

Качества риэлтора	Преимущества для клиентов
Хорошее знание города	При выборе объекта учитываются плюсы и минусы района, в котором он находится, а также разница в стоимости недвижимости
Наличие собственного транспорта	Скорость перемещения и возможность за кратчайшее время посмотреть объекты, расположенные в разных точках города
Коммуникабельность	Легкость в общении с риэлтором и его умение договариваться с обеими сторонами сделки
Грамотность	Грамотное составление объявлений и документации, умение правильно общаться с клиентами
Знание современного законодательства	Получение квалифицированной консультации по любым вопросам, юридическая чистота сделки

Сотрудничество с агентством: оформление договора

Подписание договора с агентством недвижимости – обязательный этап работы с ним. В данном документе должны быть четко прописаны все условия сотрудничества: права и обязанности обеих сторон, список задач, которые должно выполнять агентство вместо клиента, сроки оказания услуг, их стоимость и т.д. Клиент должен внимательно изучить все пункты договора перед его заключением. Наличие договора обеспечивает для клиента следующие преимущества:

1. подписание договора гарантирует клиенту четкое выполнение всех его требований;
2. в случае невыполнения агентством или риелтором в частности своих обязанностей клиент всегда может подать жалобу, опираясь на договор, или же вовсе расторгнуть его;
3. вместе с договором клиент получает полный перечень условий сотрудничества (список услуг, их стоимость, сроки предоставления и др).

Нельзя безоговорочно доверять агентствам, ведь с компаниями даже с безупречной репутацией в процессе сотрудничества могут возникнуть конфликты. И причиной тому окажется просто недопонимание пожеланий клиента, который не удосужился разъяснить их и проверить информацию в договоре.

Что включает договор?

Современным законодательством не предусмотрено конкретного образца договора с агентством недвижимости. Поэтому образцы договора в различных компаниях могут отличаться. В договоре должны быть четко прописаны:

• услуги, которые агентство обязуется предоставить клиенту;
• стоимость предоставляемых услуг;
• дата оформления и срок действия документа;
• стоимость конкретного объекта, который является предметом сделки;
• реквизиты клиента и юридического лица, от имени которого работает риелтор;
• перечень документации, необходимой для совершения сделки;
• перечень документации, которую должен собрать и подготовить риелтор;
• права и обязанности обеих сторон сделки;
• причины, по которым договор может быть расторгнут.

Каждый пункт договора требует конкретики. Если описывается перечень услуг, которые агентство предоставляет клиенту, в данном списке должны быть конкретно указаны названия этих услуг.

webrieltor.com

Чем отличается риэлтор от агента по недвижимости? -Блог TAM.BY

Покупая или продавая квартиру, мы прибегаем к помощи специалистов, и, зачастую, нам непонятно, чем отличается риэлтор от агента. А, между прочим, разница есть, причем она существенна, так как регулируется законом. Давайте же разберемся, в чем она заключается.

Как стать риэлтором?

Физическое лицо может заниматься риэлторской деятельностью, только если у него имеется аттестационное свидетельство, которое выдает Министерство юстиции на пятилетний срок. Получить этот документ можно лишь при наличии высшего образования, специальность юриспруденция, экономика или архитектура и трудового профессионального стажа не менее чем один год. Наличие трудового опыта работы на агентство, но с учетом прохождения сдачи квалификационного экзамена.

После подачи заявления, копии диплома об образовании, трудовой книжки в Министерство юстиций гражданину назначается срок сдачи квалификационного экзамена на риэлтора. Электронное тестирование предполагает 20 вопросов. Ответив правильно на 75% из них, гражданин получает аттестационное свидетельство риэлтора.

Какие услуги предоставляют агенты по недвижимости?

Услуги, предоставляемые сотрудниками агентств, четко регламентированы:

• Предоставление информации о текущей ситуации на рынке;
• Помощь с выбором варианта квартиры, дома для покупки;
• Документальное сопровождение сделки;
• Сделки долевого строительство;
• Процедуры регистрации, передаче прав собственности.

Квалификация специалиста операций с недвижимостью в агентстве

Нормы соответствия сотрудников агентства зафиксированы Постановлением Министерства юстиции Республики Беларусь от 01.06.2009 за номером 42 «О некоторых мерах по совершенствованию риэлтерской деятельности». Постановление устанавливает порядок ведения риэлтерской деятельности, а также условия, которым должен соответствовать специалист.

Это следующие критерии:

• Высшее образование, профиль юриспруденция, экономика или архитектура;
• Среднее специальное образование, специальность юриспруденция, экономика, архитектура;
• Высшее, среднее специальное образование иного профиля, но наличие трудового опыта риэлтором не менее одного календарного года;
• Высшее, среднее специальное образование, а также документ о прохождении квалификационных курсов, утвержденный Министерством юстиции Республики Беларусь.

Подведем итог: чем же отличается риэлтор и агент?

Агентство недвижимости, оказывающее риэлторские услуги, выступает как юридическое лицо. Каждый конкретный агент, сопровождающий сделку клиента, – это наемный работник. Агентом может работать гражданин, не имеющий установленного Министерством юстиции РБ свидетельства об аттестации риэлтора, но компания, где он работает, должна иметь лицензию оказания риэлторских услуг. Тарифы услуг агентств одинаковы во всей республике.

Риэлтор – это частное лицо. Отличается риэлтор от агента тем, что для ведения деятельности ему необходимо проходить квалификационную аттестацию в Министерстве юстиции РБ с получением свидетельства. Риэлтор со свидетельством об аттестации может работать в агентстве недвижимости.

Все агентства недвижимости в Минске представлены в каталоге TAM.BY.

blog.tam.by

Три главные профессии в сфере управления недвижимостью

Постоянными спутниками недвижимости, будь это жилая или коммерческая, являются большие деньги. А кто не мечтает работать там, где имеется возможность вырасти профессионально и финансово. Поэтому, профессии в сфере недвижимости набирают обороты.

Любой БЦ, как и бизнес-центр метро Белорусская, предлагает в аренду офисы различных категорий. А может, вы хотите купить помещение или жилье, поучаствовать в долевом строительстве? Вам помогут профессионалы своего дела. Кто именно?

Профессионалы в сфере недвижимости

Некоторые профессии требуют профильного образования, большого опыта работы и отличного знания рынка. Но вы сами кузнецы своего будущего. Если  вы действительно хотите крутиться в мире коммерческой недвижимости, повысить свой доход, то придется развиваться, учиться. Ведь бесплатный сыр только в мышеловке. Если вы хотите арендовать офис Серпуховская станция метро или офис на Белорусской, то стоит знать, к кому обратиться за помощью. Кто это?

Риэлтор или агент по недвижимости, как часто встречается в обиходе, не простая профессия. Но стать им довольно просто. Многие агентства принимают на работу новичков, обучают и отправляют в мир, кишащий акулами. В этой профессии опыт важнее теоритической базы. Кто справляется, тот добивается успеха. Кто сдается на первых этапах – уходит ни с чем. Рабочий день риэлтора не нормирован, жесткая конкуренция среди «своих», часто недовольные клиенты. Требуется умение приукрашивать и скрывать недостатки, как говорится, и глазом не моргнув. Грамотная письменная и устная речь, коммуникабельность – одни из основных требований к риэлторам.

Эксперт по оценке недвижимости или, проще говоря, оценщик очень востребован в сегменте недвижимости. Специалистов в этой сфере немного, но вот заработная плата довольно приличная, порядка 3 тысяч $ в месяц. Чтобы преуспеть в данной профессии, необходимо иметь экономическое образование и хорошо знать статистику, высшую математику. Умение грамотно провести анализ рынка недвижимости в соответствии с текущим положением экономики – первостепенная задача оценщика.

Огромная ответственность лежит на девелопере или менеджере по управлению недвижимостью. В его обязанности входит управление многомилионным бизнесом. Поэтому новичков там редко встретишь, разве что весьма-весьма перспективных. Огромная ответственность вознаграждается вполне заслужено. В компании может работать несколько девелоперов, где каждый занимается своим объектом. Кто-то привлекает дополнительные инвестиции, кто-то ведет строительство проектов. Если рассматривать московские заплаты, то месячный доход девелопера среднего уровня составляет 5-6 тысяч $, а вот тот, кто занимается привлечением инвестиций, может за год заработать около 500 тысяч $. Есть к чему стремиться! 

Есть еще очень много профессий связанных с недвижимостью, которые либо полностью, либо частично связаны с профилями трех главных профессий. 

 

mergerpower.com

кто это такой, чем занимается

Очень часто, изучая частные объявления о продаже или покупке недвижимости, встречаются слова «куплю, продам без посредников». Что же это за посредники, и почему многие избегают сотрудничества с ними?

Желание избежать сотрудничества и «сэкономить» на специалистах по недвижимости риелторах — скорее отголосок 90-х годов, когда рынок недвижимости в России находился в зачаточном состоянии, а риелторы были в ранге «спекулянтов и мошенников».

Однако, времена меняются, сейчас риэлтор — это законная и престижная профессия, которая призвана действовать только в рамках законности. В настоящее время желание избежать услуг риелторов — это скорее некая неосведомленность обо всех преимуществах работы с ними.

Итак, что представляет собой профессия риелтора, каковы его прямые обязанности и в чем заключаются основные преимущества сотрудничества с риелтором.

Кто такой риэлтор?

Риэлтор — это «связной» между сторонами, желающими совершить сделку купли-продажи, обмена, аренды и прочих операциях, касающихся недвижимости.

Главными обязанностями специалиста являются подбор наиболее выгодного и подходящего, а так же безопасного и законного варианта для своего клиента. Весь процесс купли-продажи контролируется риелтором: от поиска потенциального покупателя или продавца до заключения конечного договора и регистрации недвижимости в собственность новым владельцем. Причем, услугами риелторов могут пользоваться обе стороны, тогда главное взаимодействие и переговоры будут происходить в основном между ними.

Нужно ли экономить на услугах?

Многие стараются сэкономить на услугах специалистов, полагая, что конечная сумма вознаграждения специалиста будет значительной и ударит по карману клиента. На самом деле, зарплата риэлтора зависит от многих показателей: ситуация на рынке недвижимости и ситуация в стране, опыт и компетентность специалиста, надежностью компании, в которой он работает и многие другие критерии.

В общем же, все-таки, можно определить средний доход риелтора по следующему принципу. Компания получает примерно 1,5-3% от стоимости сделки, из этих средств сам риелтор получает 15-35%, в зависимости от опыта и уровня специалиста.

Наиболее компетентные и ценные работники могут получать и до 60% от этой суммы. Таким образом, ежемесячный доход специалиста может значительно варьироваться, что зависит от количества и качества проведенных им сделок, от значимости его компании на рынке недвижимости, от места, где он работает (город или пригород) и прочих нюансов, что заставляет работать в этой профессии людей только активных, настроенных на большой объем работы, умеющих общаться с разными людьми и находить с ними общий язык, налаживать полезные связи и знакомства. В общем, эта работа не для ленивых!

Как стать риэлтором?

Не смотря на то, что специального образования в учебных заведениях для того, чтобы стать агентом по недвижимости не требуется и не предусмотрено, все же не каждый сможет заниматься этим делом.

Для того, чтобы работать риэлтором, нужно соответствовать тем требованиям и качествам, которые были указаны выше: активность, интуиция, умение находить общий язык с любым человеком, быть в какой-то мере психологом, обладать необходимым уровнем грамотности (а так же минимальными знаниями основных законов и оформления документации).

Если вы соответствуете этим критериям, то остальное придет с опытом, навыки приобретаются только в процессе непосредственной работы. Естественно, что первое время вам придется учиться у своих старших товарищей, пребывая в статусе стажера, больших денег на этом этапе от работы ждать не стоит, так как опыт и репутацию нужно заработать прежде денег.

Кроме основных навыков, нарабатываемых в процессе, старайтесь присутствовать на тех тренингах, семинарах, вебинарах, на которых вам советуют побывать начальство и коллеги. Это во многом повысит ваш профессиональный уровень.

Профессия агента по недвижимости вполне реальна, это не просто частная занятость. Эта профессия официально зарегистрирована в табели о профессиях. За ней закреплен официальный профессиональный праздник – День риелтора.

Попробовать свои силы в риэлторском бизнесе, конечно, может каждый, но задержаться в нем и стать настоящим профессионалом своего дела может только упорный и трудолюбивый человек, способный ради результата вкалывать и днем, и, зачастую, за полночь.

Для начала стоит заняться более простым для агента делом — арендой. Это не настолько сложно и опасно для новичка, чем та же продажа, где уровень мошенничества очень велик и требует особого профессионализма от риелтора. Хотя аренда недвижимости — тоже не простой процесс, требующий умения учитывать многие нюансы, все же — это дело для большинства новичков. Здесь можно научиться первым навыкам общения, ведения переговоров, маркетинговым рекламным ходам и так далее.

Когда вы почувствуете, что способны на большее и готовы к ведению сделок по купле-продаже недвижимости, можно перейти уже на следующий «уровень». На продаже агенты зарабатывают несравнимо лучше, что и является мотивацией к активной деятельности.

Однако, здесь на агентов уже возлагаются более сложные задачи — подбор и оформление многочисленных документов, поиск клиентов противоположной стороны, отбор кандидатов на недвижимость, проверка законности, консультирование своего клиента, проведение непосредственной сделки и полное ее сопровождение и прочее.

Зачастую, в процессе проведения сделки участвуют не только две стороны — «продавец — покупатель», — но и множество других звеньев, решение жилищных вопросов которых и приведет к конечному результату — сделке между продавцом и покупателем. У каждого звена свои интересы, разный уровень воспитания и образованности, все эти моменты должен учесть агент по недвижимости и привести всех к конечному положительному разрешению их проблем. Это и есть наивысший уровень профессионализма!

rieltor-ask.ru

Профессия – риэлтор или специалист по недвижимости. Как много разных нас!

Не секрет, что работа агента по недвижимости, или, так называемого, риэлтора, связана с кучей предвзятостей и разнородных характеристик, не всегда отделяющих настоящее от выдуманного. Особенно, и в первую очередь, это определяется мнениями клиентов, столкнувшихся с поиском жилья или коммерческой недвижимости при найме специалиста по недвижимости. Тем не менее, несмотря на разночтения в сфере услуг по обслуживанию и сопровождению сделок, риэлтор есть и остается тем инструментом, который необходим для руководства процессом сделки с точки зрения профессионального подхода и знания своего дела.

Кто же на самом деле человек, называемый себя риэлтором или специалистом по недвижимости? Прежде всего – психолог, который может войти в ситуацию клиента, завоевав его доверие. Далее – профессиональная этика – максимально реализовать задачу, которую этот клиент ставит. Непременно, возникает вопрос – как вести себя с клиентом, поставившим невыполнимую задачу? Ответ прост. Если Вы считаете себя вправе распоряжаться дальнейшей судьбой клиента, оказывая помощь при покупке  и продаже объектов недвижимости, то умейте выходить из данной ситуации – прямо или косвенно объясните, что поставленная задача выше ваших возможностей, и вы готовы вернуться к обсуждению этого вопроса тогда, когда рамки задачи будут скромнее. Другими словами, нет невыполнимых задач, есть те, которые требуют интервала времени. Как правило, если первичные переговоры были проведены правильно, и исполнены с неподдельной профессиональной скромностью с вашей стороны, такой клиент обязательно вернется к вам, как только поймет, что ставил непосильную задачу. Здесь уже можно хвалить себя, ибо от первой встречи зависит очень много. А как вы ее проведете – решать вам.

Вариантов ведения переговоров на предмет аренды, покупки, продажи недвижимости не так много, но приводят они всегда к разным результатам. Вот некоторые из них.

• Вы непомерно возвышаете себя, делаете акцент на собственную исключительность, и пытаетесь преобладать над клиентом, засыпая его рядом терминов и реплик, от которых у него кругом идет голова. Не забывайте – Он пришел решить свои вопросы с недвижимостью к одному из многих. И, в первую очередь, ему нужно участие, которое он не узрел в Вас. Результат: покупатель или продавец недвижимости делает вывод, что вы слишком владеете ситуацией, и настолько заняты, что его скромный вопрос может остаться без должного внимания, или совсем уйдет в забвение. Вы прощаетесь с ним, он делает должные репризы, но не возвращается. Вы ломаете голову – почему? Ответ прост – скромнее надо быть.
• Вы – новичок в рынке недвижимости, и вас оставили наедине с самим собой и с клиентом, который случайно заглянул в агентство недвижимости. Таким обычно везет, и, если вы зацепили клиента, то можно сделать колоссальный вывод – психолог в вас живет, осталось его развить и направить в нужное русло свой талант.
• Не смотря на стаж вашей работы в сфере недвижимости, диалог с клиентом проходит на равных, и последний чувствует себя более чем комфортно, видя, что его проблемой взволновались всерьез, и есть реальные шансы её реализации -; здесь открывается ваш профессионализм и должная этика, присущая только специалистам, знающих свое дело, делающих его с жесткой прагматичностью, и, как правило, превосходящих своих коллег по количеству сделок. Вы – настоящий профессионал!

Выше озвучены лишь три основных составляющих профессионального навыка и личностного характера особи, и относиться эти навыки могут к любому направлению деятельности, не только к риэлтерскому ремеслу. Их так много! Но, вывод напрашивается сам – услышь клиента, пойми его, стань соратником в его важном деле, результат не заставит себя ждать.

Еще одна важная грань риэлтерского искусства – внутреннее состояние во время ведения процесса, преобразующегося в сделку. Не важно, какие комиссионные вы в итоге заработаете, важно удовлетворить интерес собственника или покупателя – жилой или коммерческой недвижимости, а именно – чувствуйте саму сделку, “пропустите” её через себя, участвуйте в ней всей своей сущностью, не думая о пресловутых деньгах, тогда и вознаграждение будет, не только материальное, но и моральное. А благодарность клиента в этом случае Вы почувствуете в первую очередь. Риэлторы, научившись в своем деле думать в первую очередь о сути сделки, а не о будущих комиссах, достигают наивысшей точки совершенства в своей области.

Можно много рассказывать о былях и небылицах, происходящих с риэлторами, но только практика воспитывает настоящего гуру своего дела. Один играет в игру с предстоящей сделкой, пытаясь вытянуть максимум возможной прибыли, другой относится к событиям более вежливо и ведет себя открыто с заказчиком услуги. У каждого свой стиль работы, а как получится – воля не только случая, но и собственного везения. Результаты – по заслугам, а прошлые заслуги не в счет!

Автор: Риэлтор со стажем

 

supern52.ru

Специалист по недвижимости что это такое

Специалист по недвижимости что это такое

С увеличением количества продаваемых квартир на рынке недвижимости одновременно стал расти спрос и на покупку новых квартир. Бум продаж и покупок в сфере недвижимости породил в те годы рост криминальных афер, поскольку многие сделки в то время проводились без посредников, что было на руку мошенникам.

Работа риэлтора: кто это такой и что входит в его обязанности

В документе должна быть отражена каждая услуга от начала до конца всей сделки. В наилучшем случае это будет максимальный перечень от подбора подходящего объекта недвижимости до регистрации в Росреестре и передачи помещения от бывшего собственника к новому (в случае купли-продажи).

Профессия – менеджер по недвижимости: стань профессионалом в лучшей компании

Связи. Риэлторам приходится работать с самыми разными людьми, поэтому в скором времени вы обнаружите, что обзавелись полезными знакомствами в самых разных сферах! А вообще, успешный менеджер по продаже и аренде недвижимости – это человек с объемной записной книжкой, его рекомендуют своим друзьям, родственникам и знакомым, точно так же, как хорошего адвоката, врача или няню.

Профессия агент по недвижимости

Ранее лицам, которые хотели купить, продать либо сдать в найм недвижимость, предлагали свои услуги так называемые комиссионерские конторы, прототип современных агентств недвижимости. Такие конторы возникли в связи с растущим спросом на недвижимость и более сложной организацией рынка. Вместе с появлением агентств появилась и стала популярной профессия агента по недвижимости (жилой, коммерческой, загородной).

Специалист по недвижимости что это такое

1. Свободный график работы. Как правило, специалисты могут начать свой рабочий день в обед или вообще вечером, ведь многие встречи с клиентами проходят после 17-18 часов. Особенно подходит такая работа мамочкам с детьми. Они могут распланировать день так, чтобы потратить время на семью и на работу.
2. Высокая оплата труда. Зарплата зависит не от работодателя, который может найти аргумент и недоплатить вам положенные деньги, а от вас, от количества совершенных сделок.
3. Возможность организовать рабочее место недалеко от дома.
4. Отсутствие рутины. Оформить договор и провести сделку сможет каждый специалист.
5. Появятся новые знакомые и контакты.
6. Общение с людьми.
7. Отсутствуют возрастные ограничения к сотруднику – могут заниматься недвижимостью и пенсионеры.
8. Возможность стать профессионалом в сфере недвижимости.
9. Возможность прохождения курсов повышения квалификации.
10. Можно переучиться на риэлтора специалисту любой другой сферы.

Особенности оценки недвижимости: цели, основания и этапы

Процедура оценки недвижимости учитывает некоторые особенности при выяснении цены объекта и полностью зависит от различных обстоятельств, которые являются определяющими при проведении такой деятельности. Оценка имущества, относящегося к категории недвижимого, должна учитывать:

Что такое независимая оценка недвижимости и какова стоимость услуг эксперта для определения цены квартиры

Независимой оценкой занимаются профессиональные организации. Их специалисты имеют полный перечень качеств, позволяющих дать полную информацию о стоимость постройки или помещения. Для осуществления подобного рода деятельности предусмотрено получение лицензии.

Что должен знать специалист по недвижимости

Риэлтору важно знать, какие планировки встречаются в наиболее распространенных типах домов города (к примеру, в «высотках», «панельках», «хрущевках», «сталинках»), уметь обозначить разницу в цене на квартиры в различных типах домов и доступно рассказать об особенностях, сходствах и различиях этих домов.

Экспертная оценка недвижимости что это такое

Обычно мы сталкиваемся с таким понятием, как экспертная в момент, когда сделку с любым видом имущества, будь то дом, земля, квартира, автомобиль и так далее нужно оформить юридически. На то может быть много причин. Например, мы покупаем что-то в кредит, отдаем под залог, вступаем в права наследования и многое другое. Тоесть, когда необходимо юридическое подтверждение стоимости чего-либо.

Государственная оценка кадастровой стоимости объектов недвижимости: что это такое и ее результаты

Одна из причин переоценки кадастровой стоимости недвижимости — неверные данные в паспорте (например, указано 12 этажей, хотя речь идет о девятиэтажке, пять комнат вместо семи или неверное количество «квадратов»). Вторая причина — альтернативное независимое агентство выдало свою кадастровую оценку жилья, значительно отличающуюся от официально заявленной.

Специальность Экспертиза и управление недвижимостью: кем работать и где учиться

«Экспертиза и управление недвижимостью» — специальность сравнительно новая. Область интересов будущих работников лежит на стыке архитектуры, строительства, землеустройства и юриспруденции. Несмотря на большой объем знаний, полученных в вузах, выпускники нередко задают следующий вопрос: «Я получил диплом по профессии «Экспертиза и управление недвижимостью». Кем работать, где трудоустроиться?».

Мнение эксперта

Руководитель отдела АН «Real недвижимость» Сергей Еганов: На самом деле, если взять всю недвижимость Сочи, 20-30% занимает статус квартир на сегодняшний день. Около 50-60% занимают жилые помещения. У нас мало муниципальной земли, которая выделяется под многоквартирные дома. 10-15% это апартаменты. Это дорогая элитная недвижимость, которая продается уж с ремонтом и мебелью, на берегу моря.

Специалист по недвижимости что это такое

Уже сейчас заказчиками специалистов в этой области являются строительные и управляющие компании, компании, занимающиеся независимой оценкой, риэлтерские компании, бюро технической инвентаризации, маркетинговые службы инвестиционных фондов и ипотечных банков, комитеты государственного имущества и собственности. Но у многих работодателей складывается ошибочное мнение, что специалисты по экспертизе и управлению недвижимости – это те же риелторы. «Я бы сказала, что специалист в области недвижимости – это универсал: он и экономист, и эколог, и оценщик, и строитель, и землемер, и архитектор. Сейчас я работаю в компании, которая занимается оценкой недвижимости. Пригодились ли мне знания, полученные во время учебы в Университете? Конечно, ведь оценка недвижимости – процесс сложный, имеющий не только экономическую составляющую. Чтобы произвести полноценную оценку здания необходимо учитывать одновременно три подхода: сравнительный, доходный и затратный. Сравнительный подход, который в настоящее время на нашем рынке недвижимости является основным методом получения стоимости здания (квартиры), заключается в сравнении вариантов продаж (покупки) аналогичных объектов, информация для этого собирается из различных источников информации (газеты, журналы, интернет). Доходный подход используется в основном для нового строительства и заключается в анализе будущего дохода, который будет приносить объект уже после строительства. И, наконец, затратный используется уже для построенных объектов. Суть подхода в том, что здание оценивается как новое. Это значит, необходимо знать конструкцию, материал здания, умение пользоваться сметами. В итоге получается стоимость этого здания, если бы его построили в настоящее время, а чтобы получить реальную стоимость необходимо учесть износ здания – учесть сколько ему лет, какие дефекты за эти годы получили те или иные конструкции и на основе этого понизить стоимость. Вот здесь и необходимы знания, которые дает наш ВУЗ оценить состояние железобетонных и металлических конструкций, понимать причину появления той или иной трещины и дать объективное заключение» – считает Наталья Ким,

Специалист по недвижимости что это такое

Независимая оценка недвижимости — одна из наиболее востребованных услуг на данный момент. Оценка недвижимости необходима при осуществлении операций купли-продажи, при страховании, передаче имущества в залог и ряде других случаев. Нередко оценка квартиры или дома требуется при вступлении в наследство — для определения суммы налогов, при разделе имущества.

Что такое титульное страхование сделок с недвижимостью и сколько это стоит

Одним из видов мошенничества является умышленное завышение цены страхуемого титула. В этом случае страховая компания вынуждена выплачивать клиенту сумму, значительно превышающую ценность недвижимости, при наступлении страхового случая. Если страховщик установит обман, тогда договор страхования будет признан утратившим силу. Страховую компенсацию клиент не получит.

onejurist.ru